Strategia del cloud ibrido: una guida alla crescita aziendale
Nel 2023, il 72% delle aziende è passato a un modello di cloud ibrido, combinando uno o più cloud privati o pubblici con un centro dati locale.
Un approccio ibrido offre sia l'agilità del cloud sia il controllo diretto dell'infrastruttura locale. Questa combinazione consente di trovare un equilibrio tra i due sistemi, ottimizzando costi, sicurezza e scalabilità.
Di seguito illustrerò le considerazioni essenziali per la vostra strategia di cloud ibrido, inclusi i fondamenti dell'infrastruttura cloud, le sfide più comuni che potreste incontrare e i vantaggi che potete aspettarvi adottando un modello di cloud ibrido.
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Che cos'è una strategia di cloud ibrido?
Una strategia di cloud ibrido combina un sistema locale con uno o più cloud pubblici o privati per creare un ambiente IT integrato. Le aziende che adottano questo approccio lo fanno generalmente per sfruttare i vantaggi del cloud pubblico, come flessibilità e scalabilità, senza rinunciare a quelli offerti dall'infrastruttura locale, tra cui sicurezza e controllo.
L'adozione di una strategia di cloud ibrido è diventata popolare perché offre il giusto mix di vantaggi per la trasformazione digitale. Il 72% dei responsabili IT ha adottato un approccio ibrido.
Molte aziende impegnate in una trasformazione verso il cloud ibrido dispongono di sistemi IT legacy complessi che desiderano mantenere, tenendo conto al contempo dei requisiti di conformità normativa, delle operazioni distribuite e dei carichi di lavoro dinamici.
Ad esempio, Arek Oy, una società pensionistica finlandese, è migrata a Google Cloud pur mantenendo alcuni dati sensibili e riservati dei clienti e relativi alle pensioni in sede. L'obiettivo era semplificare il processo di calcolo delle pensioni e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Utilizzando l'infrastruttura Kubernetes su Anthos invece del mainframe obsoleto, Arek Oy ha ridotto di oltre l'80% il costo per transazione. L'azienda ha sfruttato la potenza della piattaforma Google Cloud per ampliare le operazioni, utilizzando al contempo i sistemi locali per conformarsi ai requisiti normativi.
Come creare una strategia di cloud ibrido
Una strategia di cloud ibrido richiede di prendere decisioni cruciali su quali applicazioni e dati rimarranno nel cloud pubblico e quali resteranno nei sistemi privati o locali.
Sebbene queste decisioni siano specifiche del contesto e degli obiettivi della vostra azienda, potete seguire la struttura metodologica riportata di seguito per sviluppare la vostra strategia di cloud ibrido.
1. Valutate i requisiti dei carichi di lavoro nell'intera infrastruttura
Il primo passo consiste nel valutare le applicazioni esistenti e i requisiti dei carichi di lavoro per ottenere una rappresentazione accurata dei sistemi e dei processi attuali. Questo aiuta a garantire che possiate trasferirli efficacemente in un ambiente diverso.
Non tutte le applicazioni aziendali devono essere trasferite a un cloud pubblico. Dovrete determinare quali applicazioni richiedono la flessibilità e la velocità di un cloud pubblico e quali no. Per alcuni carichi di lavoro potrebbe essere preferibile rimanere in un centro dati per motivi quali l'efficienza dei costi, la configurazione dettagliata dell'infrastruttura e i requisiti di conformità o di governance dei dati .
Valutate quali applicazioni sono fondamentali per le vostre operazioni aziendali e soggette a variazioni delle prestazioni in caso di picchi della domanda. Si tratta generalmente di applicazioni rivolte ai consumatori, che devono essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire prestazioni affidabili. Trasferire queste applicazioni in ambienti cloud pubblici, dove è possibile ridimensionarne l'utilizzo in base alla domanda, sarebbe una scelta sensata.
Un altro elemento da considerare in questa fase è il capitale umano a vostra disposizione. Cercate di individuare i membri del team con competenze specifiche che possano rendere più gestibile la transizione e chiedete il loro parere sulla strategia pianificata. A mio avviso, un secondo parere vale sempre il tempo necessario e potreste scoprire qualcosa che in precedenza avevate trascurato.
Dovrete inoltre comprendere i requisiti prestazionali della vostra infrastruttura prima di concludere la valutazione dei carichi di lavoro: le applicazioni possono funzionare in un ambiente virtualizzato o richiedono risorse di calcolo ad alte prestazioni? Determinare questi requisiti in anticipo garantirà una transizione più agevole verso un modello di cloud ibrido.
2. Definite la vostra visione e gli obiettivi aziendali
Una strategia di cloud ibrido non consiste semplicemente nell'adottare nuove tecnologie tanto per farlo — consiste nell'integrare strumenti che aiutino a raggiungere gli obiettivi aziendali.
La situazione finanziaria della tua organizzazione e le preferenze di spesa contribuiscono inoltre a determinare il modello cloud. Dovrai calcolare in che modo la migrazione al cloud influirà sulle spese in conto capitale e sulle spese operative. Molti provider di cloud pubblico applicano tariffe in base all'utilizzo e offrono strumenti di stima che puoi utilizzare per la definizione del budget.
In questo processo devi considerare anche la strategia aziendale a lungo termine. A seconda che tu scelga di gestire il cloud internamente o di optare per un servizio gestito, il tuo approccio determinerà la complessità e il costo della tua architettura di cloud ibrido e influenzerà la scelta del provider di servizi cloud.
3. Integra e gestisci i dati
Una gestione e un'integrazione efficaci dei dati costituiscono la base di un'infrastruttura di cloud ibrido. Comprendere le funzionalità di integrazione del provider di servizi cloud scelto è fondamentale.
Puoi porti alcune di queste domande:
- In che misura i loro sistemi si integrano con la tua infrastruttura esistente?
- Forniscono gli strumenti necessari per una migrazione e una gestione fluide dei dati?
Considera l'interoperabilità della tua configurazione di cloud ibrido. Valuta in che modo i diversi ambienti cloud inclusi nella tua strategia comunicano tra loro e con la tua infrastruttura on-premise. Quando comprendi il flusso dei dati, dove risiedono e come recuperarli, puoi creare una strategia che consenta una gestione dei dati efficiente ed efficace.
4. Implementa la sicurezza e la conformità normativa
Un solido framework di sicurezza e il rigoroso rispetto delle normative di settore sono fondamentali per qualsiasi strategia di cloud ibrido.
I dati sensibili della tua organizzazione possono essere distribuiti in diversi ambienti. Ciò significa che avrai più componenti infrastrutturali sui quali dovrai implementare solide misure di protezione e meccanismi di controllo degli accessi. Cerca un framework di sicurezza olistico che ti permetta di gestire il livello di sicurezza e di monitorare l'infrastruttura sia nelle sedi on-premise sia nel cloud pubblico utilizzando un'unica interfaccia. Un'architettura zero trust e ruoli di accesso basati sugli utenti possono garantire che solo il personale autorizzato abbia accesso ai dati sensibili.
I solidi protocolli di governance dei dati cloud e gli altri protocolli dovrebbero essere definiti fin dall'inizio, così non avrai difficoltà a implementare un sistema per queste funzioni dopo aver effettuato il dimensionamento.
Dovresti pianificare in anticipo il personale e i flussi di lavoro necessari per mantenere un monitoraggio continuo della sicurezza una volta che il sistema sarà operativo. Ciò comprenderà aggiornamenti regolari del sistema e audit continui per applicare gli standard di sicurezza e evitare la deriva della conformità.
Ricordati di sviluppare in questa fase un piano dedicato di risposta agli incidenti. In caso di violazione della sicurezza, questo piano dovrebbe delineare i passaggi necessari per ridurre al minimo i potenziali danni e ripristinare le normali operazioni il più rapidamente possibile.
5. Analizza le esigenze di scalabilità e prestazioni
Una strategia di cloud ibrido efficace richiede la comprensione delle esigenze di scalabilità e prestazioni attraverso un'analisi approfondita delle attuali pratiche di allocazione delle risorse e delle fluttuazioni dei carichi di lavoro. Quando conduci queste analisi, osserva i momenti in cui le risorse sono più richieste, la rapidità con cui puoi aumentare la capacità per soddisfare tali esigenze e il tempo necessario per ridurla nuovamente in seguito.
Considera i requisiti di latenza delle diverse applicazioni per decidere quali dovrebbero risiedere nel cloud pubblico. Ad esempio, le applicazioni che richiedono una bassa latenza potrebbero non essere adatte a determinati ambienti di cloud pubblico, poiché ciò potrebbe influire negativamente sull'esperienza dell'utente finale.
Con l'evoluzione della tua organizzazione, cambieranno anche i requisiti cloud. La soluzione cloud che scegli dovrebbe offrire flessibilità e scalabilità in linea con la crescita prevista. Ciò garantisce che la tua strategia di cloud ibrido possa adattarsi alle tue esigenze in espansione.
6. Pianificare il ripristino di emergenza e la continuità operativa
La tua strategia di cloud ibrido dovrà essere in grado di resistere sia alle difficoltà prevedibili sia a quelle impreviste, quindi dovrai valutare attentamente quali piani di ripristino di emergenza e continuità operativa adottare.
Tra il 2019 e il 2022, il 96% delle aziende ha subito interruzioni che hanno causato periodi di inattività. A seconda del tipo di sistema in uso, questo potrebbe rappresentare un piccolo contrattempo o una catastrofe in grado di danneggiare gravemente il nucleo della tua attività. Consiglio di pianificare in anticipo la gestione delle emergenze, per non scoprire nel modo più difficile in quale punto di quella scala ti trovi.
I backup regolari dei dati e delle applicazioni essenziali aumentano la resilienza e garantiscono un'interruzione minima durante un'emergenza. A seconda dell'importanza e della sensibilità dei dati, il backup potrebbe essere eseguito ogni ora, ogni giorno o ogni settimana su più posizioni di archiviazione cloud locali e/o online, per una maggiore sicurezza.
Dovresti anche valutare quanto efficacemente il tuo fornitore di servizi cloud gestisce il ripristino di emergenza e se potrebbe rafforzare i tuoi sistemi sotto questo aspetto. Considera fattori come la velocità con cui può ripristinare i servizi dopo i periodi di inattività e i tipi di protocolli adottati per proteggere i propri clienti dalla perdita di dati.
7. Analizzare i fornitori di servizi cloud
Dopo aver valutato accuratamente i tuoi sistemi e definito le esigenze della tua organizzazione, sarai pronto a scegliere una soluzione di servizi cloud compatibile con i tuoi obiettivi specifici.
Quando confronti i fornitori cloud, vai oltre la loro reputazione e analizza in profondità i dettagli dei loro servizi: esamina il loro storico in materia di conformità, le prestazioni tecniche e l'assistenza clienti. Cerca testimonianze di clienti del tuo settore, poiché potrebbero prevedere meglio ciò che il percorso verso il cloud ibrido comporterà nello specifico per la tua azienda.
Per prima cosa, considera il tempo e l'impegno iniziali necessari per effettuare la migrazione verso un nuovo fornitore. La complessità di questo processo può variare notevolmente in base al fornitore e all'infrastruttura esistente. Utilizza calcolatori online e consulta esperti IT per stimare con precisione i costi sulla base delle specifiche uniche del tuo sistema.
Successivamente, considera i costi continuativi. Molti fornitori offrono tariffe introduttive allettanti, ma dovrai tenere conto dei costi a lungo termine una volta terminate queste promozioni. Gestire la spesa in un ambiente di cloud ibrido è una delle principali difficoltà da pianificare nella tua strategia e, sebbene il tuo budget possa cambiare nel tempo, sarà più facile rispettarlo se inizi con la previsione più accurata possibile.
Dovresti inoltre considerare eventuali vincoli legati al fornitore e assicurarti di non dover pagare un prezzo elevato per effettuare la migrazione in futuro. Per garantire flessibilità durante la migrazione tra diversi ambienti cloud, scegli fornitori che utilizzano standard e formati ampiamente accettati, come l'architettura a microservizi e il supporto per Kubernetes.
8. Definire la tempistica per l'adozione e l'implementazione del cloud
La migrazione al cloud può essere un processo lungo e complesso. Cerca di stabilire una tempistica realistica per l'adozione del cloud già nella fase di definizione della strategia.
Inizia aggiornando tutti i portatori di interesse sui dettagli della strategia di cloud ibrido pianificata. Questo ti consente di definire le responsabilità e stabilire aspettative a cui i tuoi team possano allinearsi per una transizione senza intoppi. Dovresti inoltre aprire canali di comunicazione e incoraggiare riscontri e collaborazione.
In questa fase devi anche stabilire delle tappe per monitorare i progressi della tua strategia. Ad esempio, potrebbero includere la valutazione dei fornitori, la migrazione dei carichi di lavoro non sensibili e il successivo raggiungimento della piena integrazione.
La fase di implementazione prevede anche test approfonditi degli ambienti cloud, per assicurarsi che funzionino come previsto e che tutte le integrazioni con i sistemi esistenti operino correttamente. Dopo l'implementazione, pianifica verifiche regolari e ottimizzazioni del sistema per prolungare la vita utile del nuovo sistema.
Le difficoltà dell'adozione di una strategia di cloud ibrido
Sfruttare più ambienti cloud offre alle aziende la flessibilità e la scalabilità necessarie per adattarsi rapidamente ai mercati in evoluzione, ma adottare una strategia cloud è tutt'altro che semplice.
Ecco alcune delle principali sfide che le organizzazioni devono affrontare mentre si orientano nel cloud ibrido:
1. Gestione di più cloud
Quando si gestiscono più ambienti cloud, la complessità dei sistemi aumenta rapidamente. Le diverse piattaforme cloud dispongono di strumenti, API e interfacce propri, il che rende la gestione ancora più difficile.
La gestione del cloud ibrido è più efficace utilizzando strumenti di gestione del cloud dedicati, che offrono una visione olistica e il controllo su più ambienti e processi cloud. Questo approccio considera le diverse risorse cloud come un sistema unificato, riunendo i dati isolati e contribuendo a evitare lacune nella sicurezza e nella conformità.
Gli strumenti di governance del cloud possono aiutare a gestire i costi, l'ottimizzazione delle risorse, la sicurezza, la conformità, il monitoraggio delle prestazioni e l'automazione. Che si tratti di affrontare il controllo dei costi, la sicurezza o i flussi di lavoro operativi, lo strumento di gestione giusto può rendere il processo più fluido, contribuendo in modo significativo al successo della strategia di cloud ibrido.
2. Struttura dei costi complessa
La gestione della spesa per il cloud rimane la priorità principale per l'82% delle organizzazioni. Con diversi fornitori di servizi cloud che adottano modelli tariffari differenti, monitorare i costi del cloud può essere oneroso.
Il comune modello tariffario basato sull'utilizzo può essere difficile da interpretare se si desidera stimare i costi in anticipo, quindi consiglio di trovare un fornitore con un livello demo gratuito, in cui sia possibile eseguire prove per determinare il proprio utilizzo e comprendere meglio cosa aspettarsi al momento dell'arrivo della fattura.
Molte piattaforme dispongono inoltre di strumenti che consentono ai clienti di limitare il proprio utilizzo, soprattutto per quanto riguarda le funzioni di calcolo. Anche quando non li offrono, generalmente permettono di integrare uno strumento di terze parti.
Il software FinOps offre una possibile soluzione a questa sfida. Questi strumenti garantiscono una visibilità dettagliata sulla spesa per il cloud e consentono di monitorare e controllare i costi in modo efficiente. Forniscono informazioni sulle tendenze di utilizzo e possono prevedere i costi futuri sulla base dei dati storici. Monitorando attentamente l'utilizzo, è possibile individuare opportunità di risparmio e miglioramento dell'efficienza. Ad esempio, è possibile dismettere le risorse non necessarie o individuare le risorse che possono essere migrate a istanze più recenti ed economiche.
3. Rischio di vincolo al fornitore
Il vincolo al fornitore è un rischio serio quando si adotta una strategia di cloud ibrido. Quando si dipende eccessivamente da un singolo fornitore di servizi cloud, cambiare piattaforma può diventare una sfida considerevole a causa degli elevati costi di migrazione. Questa dipendenza unilaterale può influire sul proprio potere negoziale per ottenere prezzi o servizi migliori.
Quando si è agli inizi, si può essere attratti dai vantaggi offerti da un fornitore, per poi scoprire nel lungo periodo che stanno causando problemi. Per evitare questa situazione, si può valutare l'idea di separare le proprie esigenze e scegliere fornitori alternativi a seconda di quale soddisfi meglio ciascuna di esse.
Scegli fornitori che aderiscono a tecnologie standard e garantiscono l'interoperabilità, così da ridurre il rischio di vincolo. Inoltre, è necessario disporre di strategie di uscita chiare e comprendere i costi e i processi legati al cambio di fornitore prima di assumere qualsiasi impegno.
È inoltre possibile investire in strumenti open source per creare architetture portabili e ridurre la dipendenza da un singolo fornitore. Elaborando proattivamente una strategia per l'indipendenza dai fornitori, ci si garantisce la libertà di cambiare direzione in futuro quando sarà necessario.
4. Vincoli relativi a competenze e risorse
Immagina questo scenario: il team IT che gestisce la tua infrastruttura in sede viene improvvisamente catapultato nel mondo delle tecnologie cloud, ricco di nuove configurazioni, terminologie e peculiarità. Oppure il team di sviluppo software si trova improvvisamente incaricato di utilizzare nuovi strumenti SaaS in ambienti non familiari. Questi cambiamenti possono rivelarsi vantaggiosi nel lungo periodo, ma nel breve termine potrebbero essere caratterizzati da numerose inefficienze.
La creazione e la gestione di un ambiente cloud ibrido richiedono competenze specialistiche che potrebbero non essere disponibili internamente. Questo insieme di competenze include conoscenze di cybersicurezza basata sul cloud, gestione multi-cloud, sviluppo di software nativo per il cloud e ottimizzazione dei costi del cloud, solo per citarne alcune. Senza un team competente in queste aree, ci si potrebbe trovare in acque inesplorate, alle prese con la distribuzione e le successive operazioni.
Come si può quindi superare questo ostacolo? Inizia con una valutazione delle capacità esistenti. Poi, se necessario, investi nel miglioramento delle competenze del personale o nell'assunzione di talenti esperti di cloud. Anche i programmi di formazione esterni e i corsi di certificazione possono colmare il divario di competenze. Per superare questa sfida, puoi anche collaborare con un fornitore di servizi gestiti.
5. Governance dei dati e conformità in materia di sicurezza
L'espansione dell'impronta della propria infrastruttura attraverso un cloud ibrido potrebbe far sì che i dati si disperdano tra ambienti diversi. La visibilità sui dati può rappresentare un problema negli ambienti ibridi, poiché le informazioni possono essere isolate tra diversi fornitori o sedi. Sono necessari strumenti specializzati per creare una visibilità olistica sull'intera infrastruttura.
Anche la sicurezza rappresenta una sfida. Sebbene i fornitori di servizi cloud godano di una buona reputazione per la protezione dei propri livelli infrastrutturali, sicurezza digitale è una responsabilità condivisa e, in genere, gli utenti cloud sono responsabili della protezione delle proprie applicazioni e dei propri carichi di lavoro. Per definizione, la potenziale superficie di attacco di una rete cloud ibrida è più complessa e dinamica rispetto a quella di un centro dati tradizionale locale, quindi sono nuovamente necessari strumenti cloud-native specializzati.
Cercate una soluzione di piattaforma unificata che vi consenta di gestire tutti i vostri ambienti da un unico pannello di controllo, fornendo strumenti per la sicurezza, la governance dei dati e funzioni correlate come la configurazione e il controllo degli accessi.
Quali sono i vantaggi di una strategia cloud ibrida?
Tra i vantaggi che potreste ottenere adottando una strategia cloud ibrida rientrano i seguenti:
1. Ottimizzazione dei costi
La possibilità di allocare risorse diverse in ambienti cloud differenti in base alle vostre esigenze può generare riduzioni significative dei costi. Ad esempio, potete fornire le risorse dal cloud pubblico per tutto il tempo necessario e poi disattivare le istanze in eccesso nei periodi di minore domanda, mentre, se disponeste esclusivamente di un sistema locale, dovreste pagare e mantenere tali sistemi anche quando non sono in uso attivo.
2. Maggiore scalabilità
La possibilità di aumentare o ridurre le risorse è vantaggiosa anche per le prestazioni e le esigenze aziendali. Che si tratti di lanciare un nuovo servizio o di gestire grandi volumi di dati durante le ore di punta, utilizzando un bilanciatore del carico, potete adeguare l'utilizzo del cloud alle esigenze degli utenti. Questo favorisce il miglioramento sia dell'erogazione dei servizi sia dei flussi di lavoro interni.
3. Innovazione e agilità più rapide
L'adozione del cloud ibrido può aumentare l'agilità aziendale. La semplicità di implementazione di nuovi ambienti e applicazioni nel cloud aiuta i team tecnologici, mettendo a loro disposizione risorse immediatamente accessibili per un'innovazione più rapida e una comunicazione più efficace.
Gli strumenti basati sul cloud possono accelerare lo sviluppo dei prodotti e consentire un approccio di integrazione continua / distribuzione continua (CI/CD) al ciclo di vita del software. Questo riduce significativamente il tempo di commercializzazione e consente di rispondere più rapidamente ai cambiamenti nelle condizioni aziendali, aiutandovi a mantenere un vantaggio in un contesto competitivo.
4. Controllo e sicurezza dei dati
Il modello ibrido offre anche maggiore flessibilità nell'approccio alla sicurezza. Potete implementare funzionalità come la crittografia, il controllo degli accessi e il rilevamento delle intrusioni sia negli ambienti locali sia nella sicurezza cloud e personalizzare i parametri in base alle esigenze di ciascuna parte dell'infrastruttura. Un approccio comune consiste nell'utilizzare servizi cloud pubblici con un insieme di criteri di sicurezza per le operazioni non sensibili, mentre i dati sensibili risiedono in modo sicuro su server locali.
Ad esempio, nell'UE, la conformità al GDPR impone alle aziende di archiviare i dati entro i confini geografici dei Paesi membri. Adottando un approccio cloud ibrido, potete ospitare localmente i dati necessari e le altre risorse su server remoti, per supportare meglio le prestazioni delle operazioni al di fuori della regione.
5. Prestazioni e latenza
Una strategia cloud ibrida può migliorare significativamente le prestazioni complessive dei vostri sistemi. Ad esempio, potete adottare una strategia di informatica periferica con infrastrutture fisiche più vicine al luogo in cui si trovano i vostri clienti; ciò può tradursi in miglioramenti immediati delle prestazioni per loro, con tempi di caricamento più rapidi e una latenza inferiore.
Considerazioni finali
Un modello cloud ibrido è un'opzione interessante per molte aziende, grazie al potenziale risparmio sui costi, alla flessibilità e alla scalabilità. Questo vi consente di sfruttare i vantaggi del cloud mantenendo al contempo gli aspetti migliori del vostro centro dati locale esistente.
Tuttavia, l'implementazione di un cloud ibrido è un'impresa significativa e non è quindi priva di sfide. Potete trarre il massimo dal processo adottando una strategia cloud ibrida attentamente pianificata, che tenga conto degli obiettivi aziendali, dei carichi di lavoro, dei costi e delle capacità dei diversi fornitori cloud. Pianificare in anticipo il monitoraggio continuo della sicurezza, della conformità e delle prestazioni vi aiuterà a garantire la continuità aziendale e ad assicurare che la vostra strategia cloud continui a soddisfare le esigenze aziendali in evoluzione.
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