10 migliori software per la gestione delle risorse per i team informatici nel 2026

Recensioni dei migliori software di gestione delle risorse

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   Freshservice

   Ideale per la gestione del ciclo di vita degli asset con mappatura delle dipendenze

   • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
   • A partire da $19/agente/mese (fatturazione annuale)

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Freshservice è una delle principali piattaforme di Gestione degli Asset IT (ITAM) che aiuta le organizzazioni a ottenere il pieno controllo dei propri beni tecnologici. Da hardware e software a beni fissi come veicoli e macchinari, i team possono tracciare, gestire e ottimizzare le risorse durante tutto il loro ciclo di vita. Emma Johnson, consulente IT presso Johnson Technology Solutions, ha condiviso: “Come consulente IT, consiglio Freshservice ai miei clienti per le sue complete funzionalità di gestione dei servizi allineate agli standard ITIL. I suoi moduli per la gestione dei problemi e delle modifiche sono particolarmente impressionanti.”

   Perché ho scelto Freshservice: È una delle piattaforme più semplici da utilizzare quando si desidera monitorare tutto il proprio software, SaaS, computer, dispositivi e mantenerli facilmente aggiornati senza troppo lavoro.

   Funzionalità principali e integrazioni di Freshservice:

   Funzionalità principali includono promemoria automatici per pianificare in modo proattivo la manutenzione. Questo aiuta a risparmiare molto tempo quando si vuole mantenere i propri asset aggiornati e migliorarne i cicli di vita. La piattaforma aiuta anche nella previsione della manutenzione futura e dei costi per gestire le spese e migliorare i margini di profitto. Inoltre, è possibile gestire l'inventario, gli ordini di acquisto e la mappatura delle relazioni.

   Le integrazioni includono Dropbox, Jira, Freshdesk, Bomgar, CloudWatch, Quickbooks, Zapier, Zoom, Freshbooks e Microsoft Teams.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Piattaforma intuitiva
   • App mobile per la scansione di codici a barre o QR code

   Cons:

   • Le API possono risultare un po' complicate
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   Workwize

   Ideale per flussi di lavoro hardware automatizzati

   • Demo gratuita disponibile
   • Da $8/mese/postazione (+$540 quota piattaforma)

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Workwize è una piattaforma di gestione dell'hardware IT progettata per aiutare le aziende a dotare la propria forza lavoro globale. Si rivolge alle esigenze dei team IT, risorse umane e operativi, offrendo una soluzione completa per la gestione delle risorse hardware IT. 

   Perché ho scelto Workwize: Workwize offre una piattaforma centralizzata che collega fornitori IT, logistica e magazzini locali, offrendo una visione unica per supervisionare l'intero ciclo di vita delle risorse IT. Questa integrazione semplifica l'approvvigionamento, la distribuzione, la gestione, il recupero e la dismissione delle risorse IT in team distribuiti. Automatizzando i flussi di lavoro, Workwize riduce le attività manuali, consentendo al tuo team di concentrarsi su iniziative più strategiche. 

   Caratteristiche distintive e integrazioni di Workwize:

   Funzionalità distintive includono flussi di lavoro automatizzati, approvvigionamento e distribuzione dispositivi, gestione di sostituzioni e recuperi, visione centralizzata del ciclo di vita degli asset, connessione con fornitori IT, integrazione logistica, coordinamento con magazzini locali, integrazione con Active Directory e compatibilità SCIM.

   Integrazioni includono Active Directory, SCIM, sistemi HR, IRIS Cascade HR, ADP Workforce Now, AFAS Software, AlexisHR, Azure Active Directory, BambooHR e Breathe HR.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Supporta nell'approvvigionamento e distribuzione dei dispositivi
   • Flussi di lavoro automatizzati
   • Piattaforma centralizzata per la gestione degli asset IT

   Cons:

   • Potrebbe essere costoso per le aziende più piccole
   • Le riparazioni dei dispositivi sono limitate al piano enterprise
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   Atera

   Ideale per ridurre il volume dei ticket IT

   • Prova gratuita di 30 giorni + demo gratuita disponibile
   • Da $129/tecnico/mese (fatturazione annuale)

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   Atera è una piattaforma di gestione IT progettata per aiutare i team IT a supervisionare gli asset, automatizzare le attività e fornire supporto proattivo tramite funzionalità potenziate dall'intelligenza artificiale. Combina strumenti IT essenziali come RMM, helpdesk, ticketing e gestione delle patch in un'unica piattaforma.

   Perché ho scelto Atera: Ho scelto Atera per il suo focus sulla gestione IT autonoma, che unisce agenti guidati dall'AI con strumenti IT tradizionali per gestire automaticamente le attività di routine. Questo consente di gestire le operazioni IT in modo più efficiente, riducendo il volume dei ticket e i tempi di risposta. Ottieni inoltre piena visibilità e controllo sui tuoi asset attraverso una piattaforma unificata—ideale per piccoli team IT che cercano di scalare senza aumentare il personale.

   Funzionalità e integrazioni distintive di Atera:

   Funzionalità distintive includono agenti AI che risolvono autonomamente i problemi sui dispositivi degli utenti, monitoraggio e gestione remota unificati (RMM), ticketing helpdesk integrato, gestione delle patch e automazione IT. Atera offre anche un'intelligenza contestuale che attinge dalla tua knowledge base per risolvere i problemi in linea con i tuoi processi.

   Le integrazioni includono Microsoft Teams, Slack, Zapier, Bitdefender e altri comuni strumenti IT per supportare comunicazione, sicurezza e flussi di lavoro.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Centralizza ticketing, RMM, PSA e gestione degli asset
   • Rilevamento proattivo dei problemi e opzioni di automazione
   • Report dettagliati e dashboard rivolte ai clienti

   Cons:

   • Curva di apprendimento per i nuovi utenti a causa dell'ampiezza delle funzionalità
   • Alcune limitazioni nelle funzionalità PSA e di fatturazione
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   Reftab

   Il migliore per l’automazione del check-in e del check-out dell’attrezzatura

   • Prova gratuita + piano gratuito disponibili
   • Prezzo su richiesta

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   Reftab è una piattaforma di gestione delle risorse basata su cloud per i team IT che devono tenere traccia di hardware, licenze software, attrezzature e beni assegnati ai dipendenti senza affidarsi ai fogli di calcolo. Si distingue per la combinazione del monitoraggio del ciclo di vita, i flussi di lavoro di check-in/check-out, la pianificazione della manutenzione, la scansione dei codici a barre e la gestione della spesa IT in un unico sistema.

   Per chi è più adatto Reftab?

   Reftab è adatto ai team IT di organizzazioni di piccole e medie dimensioni che necessitano di un modo strutturato per gestire beni fisici, prestiti di attrezzature e licenze software senza i costi delle soluzioni aziendali.

   Perché ho scelto Reftab

   Ho scelto Reftab perché aiuta la tua squadra a gestire il check-in e il check-out dell’attrezzatura senza affidarsi ai fogli di calcolo o ai solleciti manuali. Il personale può richiedere le risorse attraverso il portale prestiti, mentre i promemoria automatici per la restituzione aiutano a ridurre le apparecchiature in ritardo e i passaggi mancati. Mi piace anche che il tuo team possa scansionare i codici QR con l’app mobile per registrare immediatamente le transazioni delle risorse, rendendo più facile confermare chi ha ogni articolo e quando deve essere restituito. Queste funzionalità rendono Reftab una soluzione ideale per i team che hanno bisogno di un maggiore controllo su dispositivi condivisi, attrezzature assegnate ai dipendenti e custodia dei beni.

   Funzionalità principali di Reftab

   Oltre ai flussi di lavoro per la custodia dei beni, Reftab include strumenti che aiutano la tua squadra a gestire i costi delle risorse, la manutenzione e l’utilizzo dei software.

   • Monitoraggio dell’ammortamento: Calcola e monitora l’ammortamento delle risorse nel tempo utilizzando metodi configurabili associati a ciascun bene.
   • Gestione delle licenze software: Tieni traccia delle licenze software, degli utenti assegnati e delle date di rinnovo per garantire la conformità ed evitare acquisti eccessivi.
   • Pianificazione della manutenzione preventiva: Crea programmi di manutenzione ricorrenti e registra gli interventi effettuati direttamente per ogni bene.
   • Monitoraggio della spesa IT: Monitora i costi di approvvigionamento e l’allocazione del budget tra le varie categorie di risorse, mantenendo la spesa del reparto sotto controllo.

   Integrazioni di Reftab

   Le integrazioni includono Microsoft Intune, Jamf Pro / Jamf School, Microsoft 365, Zendesk, Kandji, Jira Cloud, Lenovo, CDW, Lansweeper e Okta.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Tiene traccia di hardware e software in un unico sistema
   • La scansione dei codici QR velocizza la registrazione dei prestiti
   • La manutenzione preventiva genera ordini di lavoro ricorrenti sulle risorse

   Cons:

   • Il supporto RFID non è indicato chiaramente come nativo
   • Le revisioni avanzate degli accessi software sono ancora in arrivo
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   SuperOps

   Ottimo per una supervisione integrata degli asset IT

   • Prova gratuita di 21 giorni + demo gratuita disponibile
   • A partire da $149/tecnico/mese (fatturato annualmente)

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Nell'odierno e frenetico mondo della gestione IT, SuperOps si distingue come una piattaforma dinamica progettata specificatamente per i Managed Service Provider (MSP) e per i team IT interni. Sfruttando la potenza dell'Agentic AI, offre una suite di funzionalità che rispondono alle esigenze complesse della gestione degli asset. Che si tratti di sicurezza degli endpoint, automazione dei servizi o tracciamento degli asset, SuperOps mira a consolidare questi processi in un unico flusso di lavoro efficiente. Questo lo rende uno strumento prezioso per chi desidera snellire le operazioni IT e aumentare l'efficienza complessiva.

   Perché ho scelto SuperOps

   Ho scelto SuperOps perché integra in modo unico la gestione del service desk e degli asset in un'unica piattaforma coesa, rendendolo ideale per la gestione degli asset da parte dei CTO. La piattaforma sfrutta Agentic AI per automatizzare i flussi di lavoro, aspetto cruciale per operazioni IT efficienti. Inoltre, fornisce una sicurezza completa degli endpoint, garantendo la protezione di tutti i dispositivi nella rete. Queste funzionalità rispondono direttamente alle necessità dei team IT che desiderano gestire gli asset mantenendo elevati livelli di sicurezza ed efficienza.

   Caratteristiche principali di SuperOps

   Oltre alle funzionalità principali, ho anche rilevato diverse caratteristiche che rendono SuperOps una scelta interessante per la gestione degli asset dei CTO:

   • Gestione delle Patch: Mantiene il software aggiornato automatizzando la distribuzione delle patch in tutta la rete.
   • Gestione dei Dispositivi Mobili: Consente di gestire e mettere in sicurezza i dispositivi mobili da un'unica piattaforma.
   • Dashboard Direzionali: Offre approfondimenti strategici per il business tramite dashboard personalizzabili.
   • Monitoraggio della Redditività in Tempo Reale: Aiuta a monitorare e migliorare le prestazioni finanziarie con analisi dati in tempo reale.

   Integrazioni di SuperOps

   Le integrazioni includono Microsoft 365, Google Workspace, QuickBooks, Xero, TeamViewer, Splashtop, Acronis, Bitdefender, Webroot e IT Glue.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Piattaforma unificata PSA e RMM
   • Strumenti di sicurezza endpoint integrati
   • Automazione dei flussi di lavoro tramite AI

   Cons:

   • Progettato principalmente per MSP
   • Curva di apprendimento per i nuovi utenti
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   Setyl

   Ideale per la gestione di asset e licenze IT

   • Nessuna prova gratuita disponibile
   • Da $300/mese

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   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

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   Setyl offre alle organizzazioni una visione chiara e organizzata dell'intero panorama IT, riunendo hardware, software, utenti e fornitori in un'unica piattaforma accessibile. Invece di destreggiarsi tra più strumenti o fogli di calcolo, i team possono affidarsi a Setyl per semplificare i processi, migliorare la responsabilità e mantenere il controllo sugli ambienti tecnologici in crescita.

   Perché ho scelto Setyl: Ho scelto Setyl perché eccelle nell'unificare dati su hardware, software, licenze e spese in un unico posto, diventando una vera fonte unica di verità per la gestione IT. Il monitoraggio del ciclo di vita garantisce che asset e licenze siano assegnati, monitorati e recuperati in modo efficiente durante l'onboarding e l'offboarding. Con funzionalità come avvisi di rinnovo, rilevamento di shadow IT e reportistica pronta per la conformità, aiuta le organizzazioni a ridurre gli sprechi, migliorare la sicurezza e rimanere pronte per le verifiche. Inoltre, la vasta gamma di integrazioni con strumenti HR, MDM, IAM e finanziari automatizza la sincronizzazione dei dati, riducendo il lavoro manuale ed eliminando i silos.

   Caratteristiche principali & integrazioni:

   Caratteristiche principali includono flussi di lavoro incentrati sui dipendenti, come il monitoraggio dell'assegnazione delle attrezzature e il recupero senza soluzione di continuità durante le transizioni del personale. Gli strumenti di gestione dei fornitori consentono inoltre di consolidare i dettagli dei contratti, le date di rinnovo e i profili di rischio dei fornitori, mentre il monitoraggio delle spese collega i costi a specifici asset e team per una maggiore responsabilità di bilancio.

   Le integrazioni includono Google Workspace, Microsoft 365, Intune, Google Endpoint Management, Jamf, Lansweeper, Meraki, JumpCloud, Okta, BambooHR, HiBob, ADP Workforce Now, Workday, Zendesk, Jira Service Management e altri ancora.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Asset illimitati inclusi nel prezzo
   • Assistenza per la configurazione inclusa come standard
   • Gestione di asset software e hardware in un'unica soluzione

   Cons:

   • Nessuna app mobile nativa
   • Non offre le funzionalità complesse che potrebbero essere necessarie alle grandi organizzazioni enterprise
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   OfficeSpace

   Ideale per il tracciamento delle risorse negli spazi di lavoro ibridi

   • Demo gratuita disponibile
   • Prezzo su richiesta

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   OfficeSpace aiuta i team IT e operativi a tenere traccia delle risorse fisiche negli ambienti di lavoro ibridi, offrendo una visione chiara delle attrezzature possedute, della loro ubicazione e di chi le utilizza. È particolarmente utile per le organizzazioni che gestiscono sia postazioni in ufficio che da remoto, poiché centralizza i dati sugli asset e supporta aggiornamenti in tempo reale dal campo.

   
   

   Perché ho scelto OfficeSpace

   Ho scelto OfficeSpace perché offre al tuo team un unico sistema per gestire scrivanie, hardware e risorse condivise senza dover cambiare strumento. Puoi automatizzare le attività di manutenzione tramite ordini di lavoro programmati, riducendo il follow-up manuale e mantenendo l’attrezzatura affidabile. La piattaforma collega inoltre i dati degli asset ai dettagli sulla posizione, aiutandoti a capire dove sono distribuiti i dispositivi e come vengono utilizzati. Apprezzo che OfficeSpace includa il monitoraggio dell’ammortamento e del ciclo di vita, poiché ciò aiuta finanza e IT a restare allineati sul valore degli asset. L’accesso tramite dispositivi mobili garantisce che i team sul campo possano aggiornare subito i registri tramite scansione di codici a barre, foto e note sulle condizioni.

   
   

   Funzionalità principali di OfficeSpace

   Ecco alcune funzionalità che supportano il tracciamento delle risorse negli ambienti di lavoro ibridi:

   • Verifiche delle risorse: Ti permette di eseguire verifiche basate sulla posizione per confermare la precisione dell’inventario.
   • Check-in/out mobile: Consente aggiornamenti in tempo reale quando i dipendenti prendono o restituiscono l’attrezzatura.
   • Monitoraggio dell’ammortamento: Calcola il valore degli asset nel tempo per una migliore pianificazione finanziaria.
   • Dashboard interfunzionali: Dà a IT, strutture e finanza una visione condivisa della salute e dell’utilizzo delle risorse.

   Integrazioni di OfficeSpace

   Le integrazioni includono Microsoft Teams, Slack, ServiceNow, Jira, SAP, Google Workspace, Workday, Zoom, Okta e OneLogin.

   
   

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gli ordini di lavoro automatici riducono il follow-up manuale delle manutenzioni
   • Gli strumenti mobili aiutano i team sul campo ad aggiornare i registri all’istante
   • Il monitoraggio dettagliato del ciclo di vita supporta la pianificazione finanziaria

   Cons:

   • Alcuni moduli orientati alle strutture potrebbero andare oltre le esigenze del team IT
   • La configurazione richiede tempo per impostare ubicazioni e tipologie di asset
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   Deel IT

   Ideale per la gestione degli asset globali in oltre 130 paesi

   • Demo gratuita disponibile
   • da $5/persona/mese

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   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Deel è una piattaforma completa che integra strumenti per le risorse umane, il payroll, l'immigrazione e lo sviluppo delle persone, rendendola una soluzione versatile per aziende di ogni dimensione. Oltre a queste funzioni principali, Deel offre una suite IT robusta che affronta le sfide della gestione delle operazioni IT per una forza lavoro distribuita. 

   Perché ho scelto Deel: Come piattaforma che gestisce le operazioni IT in oltre 130 paesi, Deel IT fornisce una soluzione unificata per l'approvvigionamento, la distribuzione, il monitoraggio e il recupero degli asset IT. La sua combinazione unica di competenze locali e infrastruttura globale consente alle aziende di navigare tra regolamenti e logistiche complesse, garantendo una consegna dell'attrezzatura rapida e sicura. Con una visibilità e un controllo in tempo reale su tutti gli asset IT, inclusi quelli di proprietà o noleggiati da altri fornitori, Deel aiuta i team IT a gestire in modo efficiente l'inventario globale.

   Caratteristiche distintive e integrazioni di Deel:

   Le caratteristiche distintive includono un processo di configurazione completamente automatizzato dei dispositivi, in cui gli apparecchi sono preconfigurati con le app, i software e i controlli di sicurezza necessari prima di essere consegnati ai dipendenti. Offre inoltre assistenza completa con riparazioni coperte da accordi di livello di servizio (SLA) globali, dispositivi sostitutivi e supporto 24/7. Inoltre, la funzione di automazione per il rinnovo e l'aggiornamento dei dispositivi assicura che le attrezzature rimangano sempre aggiornate.

   Le integrazioni includono Microsoft Azure Active Directory, Okta, Google Workspace, Slack, Microsoft Teams, BambooHR, Workday e SAP SuccessFactors.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gestione di asset HR e IT in un'unica soluzione
   • Aiuta ad automatizzare i flussi di lavoro sugli asset
   • Supporta la distribuzione delle attrezzature in oltre 130 paesi

   Cons:

   • Potrebbe non essere ideale per i team con esigenze IT particolarmente complesse
   • Non offre funzionalità oltre la gestione dei dispositivi, come la gestione di rete e server
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   Auvik

   Ideale per la scoperta automatica dei dispositivi

   • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
   • Prezzo su richiesta

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Auvik è un software di gestione della rete basato su cloud progettato per offrirti visibilità e controllo completi sull'infrastruttura di rete. Rileva e mappa automaticamente i dispositivi di rete, fornendo informazioni in tempo reale sul loro stato e sulle connessioni. 

   Perché ho scelto Auvik: Ho scelto Auvik perché rileva e inventaria automaticamente tutti i dispositivi presenti sulla rete, acquisendo dettagli come marca, modello e posizione. Questo aiuta il tuo team a monitorare ogni risorsa senza la necessità di un tracciamento manuale. Auvik supporta anche la gestione del ciclo di vita dell'hardware, segnalando i dispositivi prossimi all'end-of-life o all'end-of-support, permettendoti di pianificare le sostituzioni ed evitare tempi di inattività. 

   Funzionalità e integrazioni principali di Auvik:

   Funzionalità principali includono la mappatura della rete in tempo reale che rappresenta visivamente la topologia di rete, consentendoti di vedere come sono interconnessi i dispositivi e di individuare rapidamente potenziali problemi. Auvik offre anche la gestione delle configurazioni, creando backup automatici delle configurazioni dei dispositivi e monitorando le modifiche in modo da poter ripristinare le impostazioni precedenti se necessario.

   Le integrazioni includono Autotask PSA, Microsoft Teams, Slack, Datto RMM, Cisco, Fortinet, Ubiquiti, Salesforce, Zoom, ConnectWise, Palo Alto Networks e Dell.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Sistema di allerta tempestivo per varie problematiche
   • Può eseguire backup e ripristino delle configurazioni dei dispositivi
   • L'inventario dettagliato dei dispositivi aiuta nella gestione del ciclo di vita

   Cons:

   • La configurazione delle funzionalità avanzate può essere impegnativa
   • Ritardi occasionali negli aggiornamenti dei dati in tempo reale
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    Limble

    Ideale per l'automazione della manutenzione IT preventiva

    • Demo gratuita disponibile
    • Prezzo su richiesta

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    Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Limble è un sistema di gestione della manutenzione computerizzata (CMMS) e una piattaforma di gestione degli asset basata su cloud. Originariamente progettato per semplificare le operazioni di manutenzione in vari settori, Limble offre funzionalità come la gestione degli ordini di lavoro, la manutenzione preventiva e il monitoraggio dell'inventario.

    Perché ho scelto Limble: Fornisce strumenti avanzati per il monitoraggio e la gestione degli asset IT, assicurando che tutti gli asset hardware e software siano registrati e mantenuti correttamente. Il sistema automatizzato di gestione degli ordini di lavoro di Limble consente ai team IT di programmare e dare priorità alle attività di manutenzione in modo efficace, mentre le capacità di gestione degli asset garantiscono che le informazioni sul ciclo di vita delle apparecchiature siano sempre disponibili. 

    Funzionalità distintive e integrazioni di Limble:

    Funzionalità distintive includono una dashboard intuitiva che offre una panoramica in tempo reale di tutte le attività di manutenzione e reportistica personalizzabile che permette ai team di generare report dettagliati su vari aspetti della gestione degli asset. La programmazione della manutenzione preventiva aiuta ad automatizzare le attività di manutenzione ordinaria, riducendo la probabilità di guasti imprevisti alle apparecchiature.

    Le integrazioni includono Zapier, QuickBooks, Salesforce, Microsoft Teams, Slack, Jira, ServiceNow e Google Workspace. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Accessibile da dispositivi mobili
    • Semplifica la creazione, l'assegnazione e il monitoraggio degli ordini di lavoro
    • Funzionalità avanzate per tracciare la cronologia degli asset e gestire l'inventario dei ricambi

    Cons:

    • La reportistica automatizzata potrebbe essere più avanzata
    • La configurazione iniziale può richiedere assistenza
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