Die beste IT-Inventarverwaltungssoftware – Kurzliste
Hier ist meine Kurzliste der besten IT-Inventarverwaltungssoftware:
Die beste IT-Inventarverwaltungssoftware sorgt dafür, dass Sie jederzeit den Überblick über Ihre Hardware-, Software- und Netzwerkressourcen behalten – ohne stundenlangen Aufwand für manuelle Prüfungen oder veraltete Tabellen. Nach über 12 Jahren Erfahrung mit der Auswahl und Implementierung von Asset-Management-Systemen in wachsenden SaaS-Umgebungen habe ich erlebt, wie die richtige Plattform Compliance-Risiken eliminiert, Ausfallzeiten reduziert und Beschaffungsentscheidungen vereinfacht.
Diese Tools zentralisieren Ihre Asset-Daten, automatisieren das Lifecycle-Tracking und bieten Einblicke zur Optimierung von Budget und Lizenzmanagement. Ob Sie mit Schatten-IT, verschwundenen Geräten oder inkonsistenten Datensätzen zwischen Abteilungen kämpfen – die unten aufgeführten Lösungen helfen Ihnen, prüfungsbereit und betriebsfähig zu bleiben.
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Zusammenfassung der besten IT-Inventarverwaltungssoftware
Diese Vergleichstabelle fasst Preisinformationen zu meinen Top-IT-Inventarverwaltungssoftware-Empfehlungen zusammen und hilft Ihnen, die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen zu finden.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für umfassende Asset-Verfolgung | 21-tägige kostenlose Testphase | Ab $19/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Am besten für End-to-End-IT-Inventarisierung | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $8/Monat/Sitz (+$540 Plattformgebühr) | Website | |
| 3 | Am besten zur Kombination von HR- und IT-Daten geeignet | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $8/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für die automatische Asset-Erkennung | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $0,21/Knoten/Monat | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für den globalen Überblick über IT-Assets | Kostenlose Demo verfügbar | ab $5/Person/Monat | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für Managed Service Provider (MSP) | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $149/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für Remote-IT-Teams | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $22/Monat (20 Geräte) | Website | |
| 8 | Am besten für die Dokumentation von IT-Assets geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $29/Nutzer/Monat (mindestens 5 Nutzer) | Website | |
| 9 | Am besten für umfassende Asset-Erkennung | Not available | Preisinformationen auf Anfrage | Website | |
| 10 | Am besten für Teamzusammenarbeit | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $21/Nutzer/Monat | Website | |
| 11 | Am besten für individuelle Anpassbarkeit geeignet | 14-tägige kostenlose Testphase | Preise auf Anfrage | Website | |
| 12 | Am besten geeignet für die Überwachung der Hardware-Gesundheit | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $1.813/Jahr | Website | |
| 13 | Am besten für einheitliches Asset Management | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 14 | Beste kostenlose Option für Asset-Tracking | Kostenlos | Kostenlos (werbefinanziert) | Website | |
| 15 | Am besten für die Echtzeit-Asset-Erkennung | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 16 | Am besten geeignet für Asset-Tracking mit Barcodes | Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar | Ab $39.99/Monat (gehostete Version) | Website | |
| 17 | Am besten geeignet für Netzwerk-Einblicke | Not available | Kostenlose Version für Desktop verfügbar | Website | |
| 18 | Am besten für zentralisierte Geräteübersicht | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 19 | Am besten geeignet für automatische Netzwerkkartierung | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 20 | Am besten für zentrales Asset-Management | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $10/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website |
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Site24x7
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GitHub Actions
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Docker
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Bewertungen der besten IT-Inventarverwaltungssoftware
Hier ist meine Einschätzung zu den besten IT-Inventarverwaltungssoftware-Lösungen auf dem Markt:
Einführung
Freshservice ist ein cloudbasiertes IT-Service-Management-Tool, das Ihnen hilft, Ihre IT-Operationen zu optimieren. Es ist vollgepackt mit Funktionen, die auf Ihre IT-Inventarbedürfnisse zugeschnitten sind, und somit eine solide Wahl für Unternehmen, die ihre Assets effektiv verwalten möchten.
Warum ich es ausgewählt habe
Ein Grund, warum ich Freshservice ausgewählt habe, sind die Asset-Management-Fähigkeiten. Sie können Hardware- und Software-Assets während ihres gesamten Lebenszyklus verfolgen und so sicherstellen, dass Sie wissen, was im Einsatz ist und was verfügbar bleibt. Diese Funktion hilft Ihnen, die Kontrolle über Ihre IT-Ressourcen zu behalten und unnötige Anschaffungen zu vermeiden.
Ein weiterer Grund ist die Möglichkeit, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Mit Freshservice können Sie Workflows einrichten, um routinemäßige Inventar-Updates zu verwalten, wodurch Ihr Team Zeit spart und Fehler reduziert werden. Diese Automatisierung ist von unschätzbarem Wert, um Ihre Inventardaten genau und aktuell zu halten.
Herausragende Funktionen
Zu den Funktionen gehören ein Self-Service-Portal, das Ihr Team befähigt, kleinere Probleme eigenständig zu lösen und so die IT-Abteilung entlastet. Außerdem gibt es eine Wissensdatenbank, in der Sie Lösungen und Best Practices für die Zukunft dokumentieren können. Darüber hinaus stellt Freshservice Berichterstattungstools bereit, die Ihnen Einblicke in Ihre IT-Operationen geben und fundierte Entscheidungen ermöglichen.
Integrationen
Integrationen umfassen Microsoft Excel, Jira, Slack, Google Sheets, WhatsApp Business, Asana, Trello, GitHub, Zendesk, Zoom, QuickBooks Online und Salesforce.
Pros and Cons
Pros:
- Bietet eine hilfreiche Wissensdatenbank sowie Self-Service-Optionen
- iOS- und Android-Apps ermöglichen Asset-Management von unterwegs
- Unterstützt Automatisierung, um IT-Aufgaben zu optimieren
Cons:
- Anfangs eine steile Lernkurve bei der Nutzung der Software
- Preisgestaltung kann für manche Unternehmen bei den höheren Plänen hoch sein
New Product Updates from Freshservice
Freshservice Enhances Global Search and Dashboards With Task Support
Freshservice enhances Global Search and Dashboards by adding support for ticket, problem, change, and release tasks, along with custom task views. This update helps teams search, track, and report on tasks from one centralized interface. For more information, visit Freshservice's official site.
Workwize ist eine IT-Inventarverwaltungsplattform, die den gesamten Lebenszyklus von IT-Assets unterstützt, von der Beschaffung bis zur Entsorgung. Sie bietet ein zentrales System zur Optimierung der Asset-Verfolgung, Bereitstellung und Rückgabe in Ihrem Unternehmen.
Warum ich Workwize gewählt habe: Ich habe Workwize ausgewählt, weil es dabei hilft, das Onboarding und Offboarding zu automatisieren. Dadurch wird das Zuweisen und Zurückfordern von Geräten vereinfacht. Sie erhalten ein Echtzeit-Inventar-Tracking über mehrere Lager hinweg und wissen somit immer, wo sich Ihre Assets befinden. Ich fand außerdem gut, dass das Tool umweltfreundliches Recycling für ausgediente Geräte unterstützt. Außerdem können Ihre Mitarbeitenden über das Self-Service-Portal eigenständig Geräte bestellen, was den Austausch mit der IT-Abteilung reduziert.
Besondere Funktionen und Integrationen von Workwize:
Funktionen umfassen Mobile Device Management, das die Geräteanmeldung automatisiert und Konformität mit Sicherheitsstandards sicherstellt. Die Plattform unterstützt zudem HRIS-Integrationen und synchronisiert sich mit HR-Systemen, um das Onboarding zu verbessern. Darüber hinaus bietet Workwize umfassende IT-Asset-Management-Tools zur Verfolgung und Verwaltung von Geräten während ihres gesamten Lebenszyklus, einschließlich Wartung und Reparaturen.
Integrationen umfassen Active Directory, SCIM, HR-Systeme, IRIS Cascade HR, ADP Workforce Now, AFAS Software, AlexisHR, Azure Active Directory, BambooHR und Breathe HR.
Pros and Cons
Pros:
- Zentrale Plattform für IT-Asset-Management
- Automatisierte Workflows
- Unterstützt bei der Beschaffung und Bereitstellung von Geräten
Cons:
- Kann für kleinere Unternehmen teuer sein
- Geräterepaturfunktion nur im Enterprise-Plan verfügbar
Rippling IT bietet Ihnen eine zentrale Plattform, um jedes Gerät in Ihrem Unternehmen zu sehen, zu verfolgen und zu steuern – und verknüpft dabei alle Asset-Daten direkt mit Ihrem HR-System. Es ist ideal für IT-Teams, die eine automatisierte, zuverlässige Inventarverwaltung wünschen, die sich automatisch aktualisiert, sobald Mitarbeiter eingestellt werden, die Rolle wechseln oder das Unternehmen verlassen.
Warum ich Rippling IT gewählt habe
Ich habe mich für Rippling IT entschieden, weil es das Geräteinventar mit dem Employee Lifecycle verknüpft und so dafür sorgt, dass Ihre Bestände ohne manuelle Aktualisierungen korrekt bleiben. Beim Onboarding oder Offboarding von Mitarbeitenden können Sie Geräte anhand von rollenbasierten Bereitstellungsregeln automatisch zuweisen oder zurückfordern, sodass Sie sich wiederholende Einrichtungsarbeiten sparen. Zudem erhalten Sie durch dynamische, Echtzeit-Richtliniendurchsetzung mehr Kontrolle über die Sicherheit – sie passt sich basierend auf Benutzerrolle, Gerätestatus und Compliance-Einstellungen an. Remote-Aktionen wie Sperren und Löschen von Geräten erleichtern es, Firmendaten zu schützen, insbesondere bei verteilten Teams. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform die Automatisierung von Softwareinstallationen, Berechtigungen und Konfigurationen, sodass Mitarbeitende sofort alles erhalten, was sie benötigen.
Die wichtigsten Funktionen von Rippling IT
Diese Funktionen unterstreichen Ripplings Fokus darauf, HR- und IT-Daten für eine automatisierte Assetverwaltung zu kombinieren.
- Automatisierte Gerätebereitstellung: Hardware und Anwendungen werden bei Rollenänderungen zugewiesen.
- Echtzeit-Compliance-Überwachung: Geräte, die nicht mehr richtlinienkonform sind, werden markiert.
- Zentrale Software-Bestandsaufnahme: Lizenzen und Installationen auf allen Geräten im Blick behalten.
- Fernsteuerung von Geräten: Geräte von überall aus sperren, löschen oder deaktivieren.
Rippling IT Integrationen
Zu den Integrationen gehören Okta, Azure Active Directory, Google Workspace, Slack, Microsoft Teams, Jira und Hunderte weitere native App-Anbindungen.
Pros and Cons
Pros:
- Tiefgehende HR- und IT-Synchronisierung hält Asset-Daten stets aktuell
- Starke Automatisierungstools reduzieren wiederholende Bereitstellungsaufgaben
- Detaillierte Sicherheitskontrollen verbessern Compliance und Geräteverwaltung
Cons:
- Mehrere Abteilungen zu verwalten kann zu operativen Komplexitäten führen
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für bestimmte gerätespezifische Workflows
Am besten geeignet für die automatische Asset-Erkennung
InvGate Insight ist eine IT-Asset-Management-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre physischen, virtuellen und cloudbasierten Assets automatisch zu erkennen, zu verfolgen und zu verwalten. Sie zentralisiert IT-Inventardaten und erleichtert die Überwachung von Hardware, Software und Netzwerkgeräten an mehreren Standorten.
Warum ich InvGate Insight ausgewählt habe: Einer der Hauptgründe, warum ich InvGate Insight als starke IT-Inventarverwaltungslösung ausgewählt habe, ist seine automatische Netzwerkerkennung. Damit lässt sich ein Echtzeit-Inventar aller netzwerkverbundenen Geräte erstellen, darunter Computer, Mobilgeräte, Router, Switches und Firewalls. Außerdem gefällt mir die individuelle Kategorisierung und Nachverfolgung von Assets. InvGate Insight ermöglicht die Erstellung benutzerdefinierter Felder für jeden Asset-Typ, sodass alles von Garantiedetails bis hin zu Software-Nutzungsrichtlinien nachvollziehbar ist.
Herausragende Funktionen und Integrationen von InvGate Insight:
Funktionen beinhalten eine Configuration Management Database (CMDB), um Beziehungen zwischen IT-Assets und Geschäftsdiensten zu visualisieren, Vertragsmanagement zur Zentralisierung von Garantie-, Einkaufsdaten und Abschreibungsverfolgung sowie automatisierte Überwachung der Software-Compliance, die nicht autorisierte Installationen erkennt und die Einhaltung von Richtlinien sicherstellt.
Integrationen umfassen FileWave, Lansweeper, Microsoft Teams, Microsoft ActiveDirectory, Azure DevOps, Okta, Office 365, OpenAI, Outlook und Jira.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassende Asset-Erkennung und Inventarfähigkeiten
- Zentrales Vertragsmanagement
- Effektives Softwarelizenz-Management
Cons:
- Einrichtung kann technisches Fachwissen erfordern
- Könnte mehr native Integrationen bieten
Deel IT ist eine globale Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT-Betriebe in über 130 Ländern zu verwalten. Sie hilft dabei, die zunehmenden Herausforderungen von Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen zu bewältigen, bei denen die Bereitstellung, Verwaltung und Sicherung von Geräten in verschiedenen Regionen mit komplexer Logistik verbunden sein kann.
Warum ich Deel ausgewählt habe: Deel IT bietet vollständige Transparenz über all Ihre IT-Assets weltweit – unabhängig davon, ob Sie diese besitzen oder von anderen Anbietern leasen. Sie können genau verfolgen, wo sich jedes Gerät befindet, dessen Status überwachen und den gesamten Lebenszyklus der Geräte über eine zentrale Plattform managen. Dies umfasst Anschaffung, Bereitstellung, Reparaturen und Rückgaben. Wenn ein Upgrade fällig ist, ermöglicht Deel es Ihnen, Geräteaustauschzyklen zu automatisieren, sodass Ihr Bestand stets aktuell bleibt, ohne dass Sie Geräte manuell nachverfolgen müssen. Die Plattform erlaubt es zudem, Geräte vor dem Versand mit Apps und Sicherheitskonfigurationen vorzuladen,
Herausragende Funktionen und Integrationen von Deel:
Funktionen beinhalten weltweiten 24/7-Support, damit Ihre Mitarbeitenden überall auf der Welt verbunden bleiben. Sollte ein Gerät ausfallen, kann Deel während der Reparatur ein Ersatzgerät bereitstellen, was Ausfallzeiten für Ihr Team minimiert. Außerdem kümmert sich Deel um den gesamten Gerätelebenszyklus. Dazu gehört auch die Rückgewinnung des Restwerts alter Geräte und das sichere Löschen von Daten, wenn Mitarbeitende das Unternehmen verlassen.
Integrationen umfassen Deel HR, Apple Business Manager, Windows Autopilot, Slack, Microsoft Teams, Okta, BambooHR, Workday, Zenefits und Greenhouse.
Pros and Cons
Pros:
- Kann HR- und IT-Asset-Management kombinieren
- Hilft bei der Automatisierung von Asset-Workflows
- Unterstützt die Bereitstellung von Geräten in über 130 Ländern
Cons:
- Eventuell nicht ideal für Teams mit sehr komplexen IT-Asset-Anforderungen
- Bietet keine Funktionen über Geräteverwaltung hinaus, wie Netzwerk- und Servermanagement
Atera ist eine IT-Management-Plattform, die MSPs Funktionen wie Fernüberwachung, Ticketing und Reporting bietet, um die IT-Infrastruktur ihrer Kunden zu verwalten.
Warum ich Atera ausgewählt habe: Ich habe mich für Atera entschieden, weil es eine zentrale Plattform bietet, die es MSPs ermöglicht, IT-Services für mehrere Kunden zu verwalten. Die Netzwerk-Erkennungsfunktion findet alle Geräte, die mit dem IT-Netzwerk Ihrer Kunden verbunden sind. Mit den Fernüberwachungstools von Atera können Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten und Probleme beheben, bevor sie zu größeren Schwierigkeiten werden.
Atera-Hauptfunktionen und Integrationen:
Funktionen, die Atera meiner Meinung nach zu einer großartigen Option für MSPs machen, sind unter anderem die Patch-Management-Software, mit der Sie die IT-Infrastruktur Ihrer Kunden mit den neuesten Sicherheitspatches auf dem aktuellen Stand halten können. Sie können Patch-Installationen automatisieren und erhalten Benachrichtigungen, falls Updates nicht funktionieren.
Integrationen umfassen sowohl native als auch vorgefertigte Optionen, mit denen Sie die Fähigkeiten der Plattform erweitern können. Zu den bemerkenswerten Integrationen gehören Zomentum, ESET, AnyDesk, Malwarebytes, Bitdefender, IT Glue, Ninite Pro, QuickBooks und Xero.
Pros and Cons
Pros:
- Stellt umfangreiche Lernressourcen bereit
- Bietet iOS- und Android-Apps für das Management unterwegs
- Enthält Automatisierungen zur Optimierung von IT-Prozessen
Cons:
- Kein telefonischer Support verfügbar
- Netzwerk-Erkennungsfunktion kostet extra als Zusatzoption
Pulseway ist eine IT-Management-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre IT-Infrastruktur von jedem Standort aus remote zu verwalten.
Warum ich mich für Pulseway entschieden habe: Pulseway bietet alle Funktionen, die man von einer Software für das IT-Inventarmanagement erwartet, wie Geräteerkennung, Echtzeitüberwachung und Patch-Management. Was Pulseway meiner Meinung nach jedoch besonders macht, ist die native Fernsteuerungsfunktion. Sie ermöglicht IT-Teams den Fernzugriff auf beliebige Computer und sogar den Echtzeit-Chat mit Nutzern, was sie zu einer großartigen Option für Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern macht.
Pulseway: Herausragende Funktionen und Integrationen:
Zu den Funktionen , die Pulseway auszeichnen, gehört eine leistungsstarke Automatisierungs-Engine. Mit dem visuellen Workflow-Editor können Sie intelligente Trigger und Aktionen einrichten, um IT-Probleme zu lösen. Mir gefiel auch, dass eine umfangreiche Bibliothek mit integrierten Skripten vorhanden ist, mit denen Sie wiederkehrende Aufgaben automatisieren können.
Integrationen sind nativ verfügbar mit Plattformen wie Autotask, Zendesk, PagerDuty, Webroot, Slack und IT Glue.
Pros and Cons
Pros:
- Bietet eine Netzwerk-Erkennungs-Engine, die automatisch alle Endpunkte erkennt
- Enthält Patch-Management-Software, um Ihre Geräte sicher zu halten
- Ermöglicht Ihnen, Benachrichtigungen einfach basierend auf bestimmten Ereignissen anzupassen
Cons:
- Verfügt nur über eine begrenzte Anzahl von Integrationen mit Drittanbietern
- Berichte sind nicht so umfangreich wie bei anderen Lösungen
IT Glue ist eine IT-Dokumentationsplattform, mit der Organisationen interne Wissensdatenbanken erstellen und pflegen können. Nutzer können damit Assets verfolgen, Passwörter organisieren und in Dateien suchen.
Warum ich IT Glue ausgewählt habe: Ich finde, IT Glue gehört in diese Liste, weil es ein umfangreiches Dokumentationsframework bietet, das die Verwaltung einer internen Wissensdatenbank für Assets innerhalb Ihrer Infrastruktur ermöglicht. Vorgefertigte Vorlagen basierend auf Branchenstandards helfen dabei, IT-Dokumentation zu standardisieren und Wissen effektiv zu teilen.
Besondere Funktionen und Integrationen von IT Glue:
Funktionen die mir während meines Tests mit IT Glue besonders aufgefallen sind, sind die automatische Versionsverwaltung, die Konfigurationsänderungen an Ihren Geräten und Anwendungen nachvollzieht. Falls etwas schief läuft, können Sie mit wenigen Klicks auf eine frühere Version zurücksetzen. Die leistungsstarke Suchfunktion der Plattform erleichterte es ebenfalls, die benötigte Dokumentation zu finden.
Integrationen sind nativ mit über 80 Plattformen wie Cisco Meraki, Datto, Microsoft Teams, Slack, Microsoft 365, ServiceNow, Kaseya VSA und Continuum verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Bietet automatische Versionierung und vollständige Prüfpfade
- Pflegt umfassende und stets aktuelle Dokumentation
- Erreicht SOC 2-Konformität für Datenschutz und Sicherheit
Cons:
- Kann für Organisationen mit begrenztem IT-Budget teuer sein
- Erfordert etwas Schulung, um alle Funktionen voll zu nutzen
Einführung
Lansweeper ist ein Tool, das für ein umfassendes IT-Asset-Management konzipiert wurde, indem es all Ihre IT-Assets entdeckt und inventarisiert. Es verschafft Ihnen eine klare Übersicht über Ihre IT-Umgebung, was die Verwaltung und Optimierung Ihrer Ressourcen erleichtert.
Warum ich mich entschieden habe
Ich habe Lansweeper ausgewählt, weil es sich durch die Asset-Erkennung auszeichnet, das heißt, es kann jedes Gerät in Ihrem Netzwerk automatisch identifizieren und katalogisieren, ohne dass Anmeldedaten erforderlich sind. Diese Funktion ist vorteilhaft, da sie Ihnen die mühsame manuelle Eingabe erspart und sicherstellt, dass Ihr Inventar stets aktuell bleibt. Ein weiterer Grund ist die Fähigkeit, eine detaillierte Asset-Inventarisierung bereitzustellen, die Ihnen Einblicke in Hard- und Softwarekonfigurationen gibt – entscheidend für die effektive Verwaltung von IT-Ressourcen.
Besonders hervorzuheben sind auch die Möglichkeiten der Datenföderation von Lansweeper, mit denen Sie Daten aus mehreren Quellen sammeln und zu einer einzigen, einheitlichen Ansicht konsolidieren können. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie fundierte Entscheidungen zu Ihrer IT-Infrastruktur treffen müssen, da sie Datensilos beseitigt und einen umfassenden Überblick über Ihre Assets liefert. Darüber hinaus sorgt das Standort-Tracking dafür, dass Sie jederzeit wissen, wo sich Ihre Assets befinden, was das Risiko von Verlust oder Verlegung minimiert.
Herausragende Funktionen – Beschreibendes Format
Zu den Funktionen gehört die Erkennung von Geräten ohne Anmeldeinformationen, sodass Sie Geräte in Ihrem Netzwerk identifizieren können, ohne dass Administratorzugriff notwendig ist – dies macht den Prozess sicherer und weniger invasiv. Lansweeper bietet zudem globale Sichtbarkeit, sodass Sie Assets an mehreren Standorten von einer einzigen Plattform aus sehen und verwalten können. Ein weiteres wichtiges Merkmal sind Risiko-Einblicke, die Ihnen Informationen über potenzielle Schwachstellen und Compliance-Probleme in Ihrer IT-Umgebung liefern und Ihnen helfen, diese proaktiv zu adressieren.
Integrationen
Zu den Integrationen gehören Salesforce, HubSpot, Jira, Slack, OpenAI, Amazon Bedrock, Datenbanken, Data Warehouses, große Sprachmodelle, Automatisierungsplattformen, lokale Systeme und kundenspezifisch entwickelte Konnektoren.
Pros and Cons
Pros:
- Umfassende Scan-Funktionen liefern besonders für Windows-Umgebungen detaillierte Asset-Informationen
- Die Software bietet eine große Informationsbreite und unterstützt ein gründliches IT-Asset-Management
- Die Fähigkeit von Lansweeper, ohne Administrator-Anmeldedaten zu scannen, wird als Sicherheitsvorteil hervorgehoben
Cons:
- Einige Nutzer berichten von Unzufriedenheit mit automatischen Vertragsverlängerungen ohne vorherige Benachrichtigung.
- Aggressive Vertriebsmethoden und fehlende Kostentransparenz wurden als Probleme genannt
Einführung
Jira Service Management ist ein vielseitiges Tool, das darauf ausgelegt ist, die Servicebereitstellung in verschiedenen Abteilungen wie IT, Personalwesen und Kundenservice zu verbessern. Es vereint die Funktionen eines Service Desks mit fortschrittlichen IT Service Management (ITSM)-Funktionen, um herausragende Service-Erlebnisse zu liefern.
Warum ich es ausgewählt habe
Ich habe Jira Service Management gewählt, weil es die Zusammenarbeit zwischen Entwicklungs- und IT-Support-Teams auf einer einzigen Plattform erleichtert. Dieses Tool bietet ein Self-Service-Portal für schnelle Unterstützung sowie konfigurierbare Warteschlangen zur Verwaltung von Anfragen. Außerdem ermöglicht Jira Service Management das Festlegen von Service Level Agreements (SLAs), um Reaktionszeiten zu überwachen und sicherzustellen, dass Ihr Team seine Serviceverpflichtungen einhält.
Ein weiterer Grund für die Wahl von Jira Service Management sind seine umfangreichen Berichtsfunktionen, mit denen Sie die Leistung des Teams und die Kundenzufriedenheit nachverfolgen können. Diese Funktion stellt sicher, dass Sie fundierte Entscheidungen treffen und die Servicebereitstellung verbessern können. Die Plattform integriert sich außerdem mit Kommunikationstools wie Slack und Microsoft Teams, was eine effiziente Ticketverwaltung ermöglicht und Arbeitsabläufe fördert.
Hervorstechende Funktionen – Beschreibendes Format
Zu den Funktionen gehört ein Service Desk, der ein Self-Service-Portal für häufige Anfragen bietet und so die Belastung Ihres Teams verringert. Die Möglichkeit, Service Level Agreements (SLAs) zu definieren, unterstützt die Überwachung von Reaktionszeiten und stellt sicher, dass Ihr Team seinen Verpflichtungen nachkommt. Außerdem ermöglichen konfigurierbare Warteschlangen das Management von Anfragen, sodass Ihr Team Aufgaben priorisieren und einen reibungslosen Arbeitsablauf beibehalten kann.
Integrationen
Zu den Integrationen gehören Detectify, DNS Check, Dynatrace, GitHub, Google Cloud's operations suite, Microsoft Azure, ServiceNow, Zendesk, Splunk und Twilio.
Pros and Cons
Pros:
- Hilft Ihnen, Vorfälle zentral zu verwalten und zu lösen
- Ermöglicht das Einrichten von Automatisierungsregeln für Hardware-Assets
- Bietet eine übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche
Cons:
- Steile Lernkurve für Benutzer, die mit Atlassian-Tools nicht vertraut sind
- Kann für kleine Unternehmen teuer sein
Asset Panda ist eine leistungsstarke Lösung zur Nachverfolgung von Vermögenswerten, mit der Unternehmen alle Arten von Assets verfolgen können – von physischen Geräten und Werkzeugen bis hin zu Softwarelizenzen und Verträgen.
Warum ich Asset Panda ausgewählt habe: Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen an das Management und die Nachverfolgung von Vermögenswerten. Ich habe Asset Panda gewählt, weil es umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für verschiedene Anwendungsfälle bietet. Die Plattform lässt sich so konfigurieren, dass IT-Assets, geleaste Ausrüstungen oder sogar Fahrzeuge verfolgt werden können.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Asset Panda:
Funktionen, die mich an Asset Panda beeindruckt haben, sind die benutzerfreundliche Oberfläche; ich fand es relativ einfach, sich auf der Plattform zurechtzufinden und diese anzupassen. Asset Panda ermöglicht es zudem, Konfigurationsänderungen jedes Assets leicht zu verfolgen und dessen vollständige Historie einzusehen. Das half mir, Reparaturanfragen zu vereinfachen und vorbeugende Wartungen basierend auf der Nutzung zu planen.
Integrationen sind nativ mit verschiedenen Plattformen verfügbar, darunter DocuSign, ServiceNow, Zendesk, Google Workspace, Microsoft Azure Active Directory und ConnectWise.
Pros and Cons
Pros:
- Bietet eine intuitive Benutzeroberfläche
- Mobile Apps verfügen über einen integrierten Barcode-Scanner
- Bietet eine vollständige Wartungshistorie Ihrer Vermögenswerte
Cons:
- Nutzer berichten über langsame Reaktionszeiten vom Kundensupport
- Einige Funktionen wie Audits, Integrationen und Abschreibungsmanagement sind kostenpflichtige Zusatzoptionen
Am besten geeignet für die Überwachung der Hardware-Gesundheit
Einleitung
SolarWinds Server & Application Monitor (SAM) ist ein Tool, das entwickelt wurde, um Ihre Server und Anwendungen im Blick zu behalten. Es liefert Einblicke in die Serverleistung und den Zustand von Anwendungen, sodass in Ihrer IT-Umgebung alles reibungslos läuft.
Warum ich mich entschieden habe
Ich habe den SolarWinds SAM ausgewählt, weil er eine umfassende Überwachung der Hardware-Gesundheit, Cloud-Instanzen und virtuellen Maschinen bietet. Dadurch bleiben Sie stets über mögliche Probleme informiert und können Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren. Außerdem unterstützt das AppStack-Feature von SAM die Ursachenanalyse, sodass Sie Störungen schnell beheben können.
Ein weiterer Grund für die Wahl von SolarWinds SAM sind die anpassbaren Warnmeldungen und Berichte. Sie können Schwellenwerte festlegen und Benachrichtigungen erhalten, wenn etwas nicht stimmt, sodass Sie Probleme erkennen und beheben, bevor sie sich verschärfen. SAM bietet außerdem Vorlagen für Anwendungsüberwachung, mit denen Sie die Überwachung genau auf Ihre Anforderungen zuschneiden können. Diese Eigenschaften machen es zu einer starken Option für das IT-Inventar-Management.
Herausragende Funktionen – Beschreibendes Format
Zu den Funktionen gehört die Überwachung von über 200 Anwendungstypen, was eine umfassende Abdeckung Ihrer IT-Bestände ermöglicht. SAM unterstützt die Überwachung in öffentlichen, privaten sowie hybriden Umgebungen, sodass Sie Anwendungen unabhängig vom Hosting-Standort verwalten können. Darüber hinaus bietet die Plattform Container-Überwachung und API-Poller für die Datenerfassung, damit Sie jederzeit alle relevanten Informationen griffbereit haben.
Integrationen
Zu den Integrationen gehören Amazon Web Services (AWS), Microsoft 365, Skype, MongoDB, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Exchange Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft SQL Server, Oracle Database, VMware vSphere, Apache Tomcat und IBM WebSphere.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt über 1.200 Anwendungen und Anbieter direkt nach der Installation
- Erkennt und verfolgt Konfigurationsänderungen
- Kommt mit konfigurierbaren Inventarberichten
Cons:
- Für kleine Unternehmen unter Umständen kostspielig in der Implementierung
- Einige Funktionen erfordern möglicherweise zusätzliche Konfiguration
Einleitung
ServiceNow IT Asset Management (ITAM) ist ein umfassendes Tool, das entwickelt wurde, um Ihnen die Kontrolle über Ihren IT-Bestand während des gesamten Lebenszyklus zu ermöglichen. Durch den Fokus auf Kostenkontrolle und Risikominimierung stellt ITAM sicher, dass Ihre Vermögenswerte effektiv verwaltet werden – von der Anschaffung bis zur Außerdienststellung.
Warum ich es ausgewählt habe
Ein herausragendes Merkmal von ServiceNow IT Asset Management ist seine KI-gesteuerte Automatisierung. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, mühsame Arbeitsabläufe zu automatisieren, wodurch Sie mehr Zeit für strategische Aufgaben gewinnen. Es ist, als hätten Sie einen Assistenten, der sich um die sich wiederholenden Tätigkeiten kümmert und Ihrem Team mehr Produktivität ermöglicht.
Ein weiterer Grund für die Wahl von ServiceNow ITAM sind seine Echtzeit-Datenanalysen. Mit dieser Funktion können Sie auf Daten zugreifen und diese analysieren, sobald sie aktualisiert werden, was hilft, fundierte Entscheidungen schnell zu treffen. Diese Fähigkeit ist besonders wichtig beim Management großer Bestände, da zeitnahe Einblicke zu einer besseren Asset-Nutzung und Kosteneinsparungen führen können.
Hervorstechende Funktionen – Beschreibendes Format
Zu den Funktionen gehören das Management von Softwarelizenzen, mit dem Sie Ihre Lizenzen verwalten und die Einhaltung von Softwarevereinbarungen sicherstellen können. Die Beschaffungsmanagement-Funktion hilft Ihnen dabei, Einkaufsprozesse zu überwachen und stellt sicher, dass Sie den besten Wert für Ihre Vermögenswerte erhalten. Schließlich unterstützt die Plattform das mobile Asset Management, sodass Sie Ihr Inventar auch unterwegs verwalten und Ihrem Team Flexibilität und Zugänglichkeit bieten können.
Integrationen
Integrationen umfassen IT Service Management, IT Operations Management, Projektportfolio-Management, Kundenservice-Management, HR-Servicebereitstellung, Sicherheitsoperationen, Governance, Risiko- und Compliance, Lieferantenrisikomanagement, Facility Management, Außendienst-Management, Finanzdienstleistungsoperationen und Telekommunikations-Service-Management.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisiert den Onboarding- und Offboarding-Prozess von Assets
- Bietet exzellenten Kundensupport
- Ermöglicht das Einrichten automatisierter Arbeitsabläufe
Cons:
- Kann komplex und herausfordernd bei der Einrichtung sein
- Einige Nutzer berichten von gelegentlichen Leistungseinbrüchen
Spiceworks Inventory ist eine kostenlose, cloudbasierte IT-Inventarverwaltung, mit der Sie Ihre Hardware- und Software-Assets an einem Ort verfolgen können.
Warum ich Spiceworks Inventory ausgewählt habe: Ich habe mich für Spiceworks Inventory entschieden, weil die Plattform vollständig kostenlos ist; nichts ist hinter einem kostenpflichtigen Tarif versteckt. Sie können damit unbegrenzt viele Geräte verwalten und sogar Premium-Support erhalten. Der einzige Haken: Spiceworks Inventory wird durch Werbung finanziert, aber ich empfand diese Anzeigen bei meinen Tests nicht als aufdringlich.
Herausragende Funktionen und Integrationen von Spiceworks Inventory:
Funktionen, die Spiceworks Inventory aus meiner Sicht besonders machen, sind zum Beispiel das Connectivity Dashboard, mit dem Sie die Konnektivität Ihrer Netzwerkgeräte, Anwendungen und Websites überwachen können. Das hilft Ihnen festzustellen, ob ein Problem bei Ihrem Internetanbieter oder im internen Netzwerk liegt. Außerdem können Sie die Plattform mit Spiceworks Help Desk (ebenfalls kostenlos) integrieren, um Support-Anfragen zu verwalten.
Integrationen bieten native Optionen mit weiteren Produkten von Spiceworks, darunter Spiceworks Help Desk und Spiceworks Remote Support. Die Plattform lässt sich außerdem nativ mit Intel Endpoint Management Assistant (EMA) verbinden.
Pros and Cons
Pros:
- Kostenlos und cloudbasiert
- Bietet Asset-Tracking für unbegrenzt viele Geräte und Nutzer
- Integriert sich mit anderen IT-Management-Tools von Spiceworks
Cons:
- Einige Nutzer berichten von langsamer Leistung beim Scannen
- Nicht geeignet für Unternehmen mit großer IT-Infrastruktur
Einführung
Ivanti Neurons ist eine IT-Asset-Management (ITAM) Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT-Assets zu entdecken, zu verwalten und zu sichern. Sie bietet umfassende Funktionen für das Asset-Lifecycle-Management, sodass Sie Ihre IT-Ressourcen effektiv im Blick behalten können.
Warum ich es ausgewählt habe
Ich habe mich für Ivanti Neurons aufgrund der Asset-Discovery-Funktion entschieden, die Echtzeit-Transparenz in Ihre IT-Landschaft bringt. Mit dieser Funktion lassen sich sämtliche Hard- und Software-Assets im gesamten Netzwerk identifizieren, sodass nichts übersehen wird. Zusätzlich können Sie mit den Lifecycle-Management-Fähigkeiten Assets vom Einkauf bis zur Aussonderung verfolgen, was die Verwaltung von IT-Ressourcen erleichtert und die Planung zukünftiger Anforderungen unterstützt.
Ein weiterer Grund für die Wahl von Ivanti Neurons ist die Integration in Service-Management-Systeme. Diese Integration verbessert die Bereitstellung von IT-Services, indem sie Abgleichsprozesse automatisiert und verwertbare Einblicke liefert. Mithilfe dieser Erkenntnisse können Sie und Ihr Team fundierte Entscheidungen zur Nutzung und Optimierung von Assets treffen, Risiken verringern und die operative Effizienz verbessern.
Hervorstechende Funktionen – Beschreibendes Format
Zu den Funktionen zählen umfassende Asset-Transparenz, die Ihnen einen klaren Überblick über alle Assets in Ihrem Unternehmen verschafft. Die Software bietet außerdem mobile Verwaltungsmöglichkeiten, sodass Sie Assets auch unterwegs managen können. Darüber hinaus unterstützt Ivanti Neurons das cloudbasierte Service-Management und ermöglicht damit den Zugriff auf IT-Ressourcen von überall.
Integrationen
Zu den Integrationen gehören Ivanti Neurons for Spend Intelligence, Ivanti Neurons for Discovery, Device42, Azure Active Directory, ServiceNow, Workato, GitHub, Ivanti Automation, Ivanti Endpoint Manager, Ivanti Endpoint Security, Ivanti Neurons for Patch Management und Ivanti Neurons Patch for Intune.
Pros and Cons
Pros:
- Effektive Reduzierung von Fehlalarmen: Das Tool ist dafür bekannt, Fehlalarme zu minimieren, was die Reaktionsgenauigkeit verbessert.
- User Entity Behavior Analytics (UEBA): Sehr effektiv bei der Überwachung des Nutzerverhaltens und der Erkennung von Anomalien.
- Starke Integration mit verschiedenen Datenquellen: Securonix lässt sich mit einer Vielzahl von Datenquellen integrieren und erhöht damit den Nutzen
Cons:
- Integrationsprobleme mit Altsystemen: Nutzer berichten von Schwierigkeiten bei der Integration mit älteren Systemen.
- Fähigkeiten zur Vorfallreaktion und Forensik müssen verbessert werden: Anwender wünschen sich bessere Tools zur Incident Response und forensischen Analyse.
Einführung
Snipe-IT ist eine Open-Source-Software für das IT-Asset-Management, die Ihnen hilft, die Technologie-Ressourcen Ihres Unternehmens zu verfolgen und zu verwalten. Sie bietet eine zentrale Plattform, die den Prozess der Verwaltung von Assets vereinfacht und sicherstellt, dass Sie stets wissen, was Sie besitzen, wo es sich befindet und wer es nutzt.
Warum ich Snipe-IT gewählt habe
Ein Grund, warum ich mich für Snipe-IT entschieden habe, sind die umfassenden Funktionen im Asset-Management. Durch die Verwaltung von Assets mittels Barcodes und QR-Codes können Sie Ihr Inventar einfach verfolgen und einzelnen Benutzern zuweisen, wodurch Ordnung geschaffen wird. Zudem bietet Snipe-IT ausführliche Protokolle zur Historie der Assets, sodass Sie frühere Zuweisungen und Änderungen auf einen Blick sehen. Diese Funktionen erleichtern die Überwachung Ihrer IT-Ressourcen erheblich.
Ein weiteres herausragendes Merkmal ist das Lizenzmanagement von Snipe-IT. Sie können Softwarelizenzen überwachen, Ablaufbenachrichtigungen einstellen und die Compliance ohne großen Aufwand sicherstellen. Diese Funktionalität ist entscheidend, um kostspielige Strafen zu vermeiden und die Softwarenutzung im Griff zu behalten. Mit diesen Werkzeugen kann sich Ihr Team auf produktive Arbeit konzentrieren, anstatt sich um Compliance-Probleme zu sorgen.
Herausragende Funktionen – Beschreibendes Format
Zu den Funktionen gehören automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen, die Ihr Team über Aus- und Rückgaben von Assets informieren. Die Berichts-Funktionen des Systems bieten detaillierte Einblicke in Ihr Inventar und unterstützen Sie dabei, fundierte Entscheidungen über Anschaffungen und Ausmusterungen von Assets zu treffen. Darüber hinaus sorgen Sicherheitsfunktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und ausschließlich HTTPS-Cookies dafür, dass Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Integrationen
Zu den Integrationen zählen Python Module, SnipeSharp, InQRy, SnipeitPS, jamf-snipe-rename, Marksman, Snipe-IT-Plugin für Jira Service Desk, Python 3 CSV Importer, Snipe-IT Kubernetes Helm Chart, Snipe-IT Bulk Edit, MosyleSnipeSync und WWW::SnipeIT.
Pros and Cons
Pros:
- Nutzer loben die Produktqualität von Snipe-IT und schätzen die einfache Bedienung mit allen wichtigen Funktionen für das Asset-Management.
- Nutzer schätzen die zentrale Verwaltung von Snipe-IT, da sie eine einheitliche Quelle für Geräteinformationen darstellt.
- Nutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit und die umfassenden Funktionen von Snipe-IT für ein effektives Asset-Management.
Cons:
- Wie bei vielen Open-Source-Projekten ist für die Installation und Wartung als selbstgehostete Anwendung ein gewisses Maß an Netzwerk-, Server- oder IT-Kenntnissen erforderlich.
- Nutzer wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten in Berichten, um spezifische Anforderungen besser zu erfüllen.
Einleitung
Open-AudIT ist ein Tool, das Ihnen hilft, genau zu verstehen, was sich in Ihrem Netzwerk befindet, wie es konfiguriert ist und wann Änderungen auftreten. Es ist sowohl mit Windows- als auch mit Linux-Systemen kompatibel, damit Sie Ihr Netzwerk in- und auswendig kennen.
Warum ich Open-AudIT gewählt habe
Ich habe mich für Open-AudIT entschieden, weil es Ihnen ermöglicht, tief in die Details Ihres Netzwerks einzutauchen und detaillierte Einblicke in Hardware, Software und Betriebssystemeinstellungen bietet. Das bedeutet, dass Sie Ihre IT-Assets effektiv verfolgen und verwalten können, sodass alles auf dem neuesten Stand und sicher bleibt. Außerdem hilft es Ihnen, Sicherheitseinstellungen und Benutzerkonten zu überwachen, was für die Aufrechterhaltung einer sicheren IT-Umgebung entscheidend ist.
Ein weiterer Grund ist die Fähigkeit, Ihr Netzwerk und Ihre Geräte automatisch zu scannen. Durch das Einrichten regelmäßiger Scans bleiben Sie über alle Änderungen oder neuen Geräte in Ihrem Netzwerk informiert. Dieser proaktive Ansatz hilft Ihnen, potenzielle Probleme anzugehen, bevor sie sich verschärfen, und spart Ihnen letztlich Zeit und Ressourcen.
Herausragende Funktionen – Beschreibendes Format
Zu den Funktionen gehört die Möglichkeit, Windows-PCs nach detaillierten Einstellungen und Konfigurationen abzufragen, sodass Sie umfassende Daten zu jedem Gerät erhalten. Es werden auch Linux-Systeme unterstützt, um eine vollständige Abdeckung Ihres Netzwerks zu gewährleisten. Darüber hinaus bietet Open-AudIT Exportoptionen in PDF, CSV und Webseiten, sodass Sie Ihre Ergebnisse einfach mit Ihrem Team teilen und präsentieren können.
Integrationen
Es sind keine Integrationen verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Effizient bei der Überwachung täglicher Aufgaben und der Verbesserung der Gesamteffizienz bei der Nachverfolgung von Softwarelizenzen, Hardware-Inventar und Netzwerkgeräten
- Starke Datenverarbeitungsfähigkeiten, ermöglichen eine effektive Auswirkungsanalyse.
- Genaue Datenherkunftsnachverfolgung, gewährleistet Datenintegrität durch effektives Verfolgen der Datenursprünge und -transformationen
Cons:
- Fehlen bestimmter fortschrittlicher Funktionen, die von einem IT-Inventarisierungstool erwartet werden
- Einige Nutzer berichten, dass Support und Dokumentation umfassender sein könnten
Einführung
NinjaOne ist eine IT-Inventarverwaltungssoftware, die entwickelt wurde, um zentrale Sichtbarkeit und Kontrolle über alle Ihre Geräte zu bieten. Sie hilft Ihnen, Endgerätnutzer, Server und Netzwerkausrüstung von einer einzigen Plattform aus zu verwalten und ist somit eine vielseitige Lösung für IT-Teams.
Warum ich mich entschieden habe
Ich habe NinjaOne wegen seiner umfassenden Hard- und Software-Inventarfunktionen ausgewählt, die eine Überwachung der Leistung in Echtzeit bieten. Mit dieser Funktionalität können Sie alle Ihre Vermögenswerte im Blick behalten und sicherstellen, dass sie optimal funktionieren. Darüber hinaus stellt NinjaOne ein umsetzbares Patch-Management-Dashboard zur Verfügung, mit dem Sie Updates effizient verwalten und Schwachstellen in Ihrer IT-Umgebung reduzieren können.
Ein weiterer Grund für die Wahl von NinjaOne sind die Automatisierungsmöglichkeiten, mit denen Sie wiederkehrende Aufgaben automatisieren und Endpunktprobleme automatisch beheben können. Das bedeutet, dass Sie sich auf kritischere Aufgaben konzentrieren können, während die Software die routinemäßige Wartung übernimmt. Die Möglichkeit, Software-Installationspakete zu erstellen, stellt außerdem sicher, dass Sie Anwendungen konsistent in Ihrem Netzwerk bereitstellen können und das Risiko von Konfigurationsfehlern verringern.
Herausragende Funktionen – Beschreibendes Format
Zu den Funktionen gehören eine zentrale Geräteübersicht, die es Ihnen ermöglicht, all Ihre Vermögenswerte an einem Ort zu überwachen – das erleichtert die Verwaltung großer Netzwerke. Die Überwachung der Leistung in Echtzeit hilft Ihnen, Probleme sofort zu erkennen und schnell zu beheben. Automatisiertes Patch-Management sorgt dafür, dass Ihre Systeme stets aktuell sind, Sicherheitsrisiken minimiert und die Einhaltung von Branchenstandards gewährleistet werden.
Integrationen
Zu den Integrationen gehören CrowdStrike, ServiceNow, SentinelOne, Microsoft Entra, Okta, PagerDuty, Accelo, Autotask, Bitdefender, BrightGauge, ConnectWise und Splashtop.
Pros and Cons
Pros:
- Benutzerfreundlichkeit und eine intuitive Oberfläche, die IT-Management-Aufgaben erleichtern
- Zuverlässiges Patch-Management, das für die Aufrechterhaltung der Systemsicherheit entscheidend ist
- Die Möglichkeit, mehrere Standorte für den Kundensupport zu verwalten, wodurch es für verschiedene IT-Umgebungen vielseitig einsetzbar ist
Cons:
- Einige Nutzer berichten, dass Remote-Tools gelegentlich inkonsistent funktionieren
- Die Entwicklung neuer Funktionen geht langsamer voran, als es sich manche Nutzer wünschen, was zu Verzögerungen bei neuen Funktionen führt
Einleitung
Auvik ist eine Netzwerkverwaltungssoftware, die Ihnen hilft, Ihr IT-Inventar einfach zu verwalten. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, mit denen IT-Fachleute Einblicke in die Netzwerkleistung gewinnen und Geräte standortübergreifend verwalten können.
Warum ich Auvik gewählt habe
Ich habe Auvik als Top-Auswahl für die IT-Inventarverwaltung gewählt, weil es über eine automatische Netzwerkkartierungsfunktion verfügt. Mit dieser Funktion können Sie Ihr gesamtes Netzwerk in Echtzeit visualisieren, was das Nachverfolgen von Geräten und das Verständnis der Netzwerkstruktur erleichtert. Außerdem profitieren Sie von der Echtzeit-Überwachung der Geräte durch Auvik, die Sie über den Status aller Geräte informiert und eine schnelle Erkennung von Problemen ermöglicht.
Das zentrale Management von Auvik ist ein weiterer Grund, warum es hervorsticht. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, mehrere Standorte von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten und vereinfacht so das Management eines großen Netzwerks. Darüber hinaus bietet Auvik automatisierte Konfigurations-Backups, sodass alle Geräteeinstellungen sicher gespeichert und bei Problemen leicht wiederhergestellt werden können.
Herausragende Funktionen – Detaillierte Darstellung
Zu den Funktionen zählen anpassbare Benachrichtigungen, mit denen Sie spezifische Auslöser für verschiedene Netzwerkereignisse setzen und Probleme schneller identifizieren können. Zudem erhalten Sie Zugriff auf die Leistungsüberwachung, die detaillierte Einblicke in die Funktionsweise jedes einzelnen Geräts im Netzwerk liefert. Ein weiteres hilfreiches Feature ist die Möglichkeit, direkt vom Dashboard aus Befehle auszuführen, wodurch das Management von Netzwerkaufgaben erleichtert wird, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.
Integrationen
Zu den Integrationen gehören Cisco, ConnectWise, Datto, Dell, Microsoft Intune, ServiceNow, Slack, SonicWALL, Sophos, Splunk, Ubiquiti und Zoom.
Pros and Cons
Pros:
- Intuitives Design erleichtert die Nutzung für Anwender mit unterschiedlich ausgeprägten technischen Kenntnissen
- Starke Remote-Management-Funktionen ermöglichen Fehlerbehebung ohne Vor-Ort-Besuch
- Schnelle Einrichtung ermöglicht vollständige Transparenz innerhalb weniger Stunden
Cons:
- Gerätebasierte Preisgestaltung kann bei größeren Netzwerken zu höheren Kosten führen
- Einige Anwender berichten von Problemen mit Integrationen
Am besten für zentrales Asset-Management
Einführung
ManageEngine ServiceDesk Plus ist ein vielseitiges IT-Service-Management-Tool, das entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, Ihre IT-Assets und Vorfälle effizient zu verwalten. Es zentralisiert das Asset-Management und bietet eine umfassende Lösung zur Überwachung des gesamten Lebenszyklus Ihres IT-Inventars.
Warum ich es gewählt habe
Ich habe ManageEngine ServiceDesk Plus gewählt, weil es das IT-Asset-Management zentralisiert, sodass Sie den gesamten Lebenszyklus der Assets von einer einzigen Plattform aus verwalten können. Diese Fähigkeit bedeutet, dass Sie Beschaffungs-, Bereitstellungs- und Entsorgungsprozesse steuern können, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Zudem bietet die Plattform visuelle Workflows, die Ihrem Team helfen, Vorfälle schnell zu diagnostizieren und zu beheben, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
Ein weiterer Grund für meine Auswahl von ManageEngine ServiceDesk Plus sind die intelligenten Vorhersagefunktionen, die bei der Triage und Weiterleitung von Vorfällen unterstützen. Das sorgt dafür, dass Probleme schnell und von den richtigen Personen bearbeitet werden, wodurch die Lösungszeiten verkürzt werden. Mit anpassbaren SLAs können Sie sicherstellen, dass Ihr Team die Reaktionszeiten einhält, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Servicequalität ist.
Herausragende Funktionen – Beschreibendes Format
Funktionen umfassen die Omnichannel-Vorfallerfassung, mit der Sie Vorfälle aus verschiedenen Quellen erfassen können, sodass kein Problem unbeachtet bleibt. Zia, der KI-Assistent, unterstützt Ihr Team, indem er Gespräche zusammenfasst und Nutzerstimmungen vorhersagt, was den Vorfallmanagement-Prozess optimiert. Außerdem bietet die Plattform vorgefertigte Berichte und Dashboards, die Ihnen Einblicke in die Effektivität der Vorfallbearbeitung geben und Ihnen ermöglichen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Integrationen
Integrationen umfassen Log360, EventLog Analyzer, ADAudit Plus, Endpoint Central, Mobile Device Manager Plus, OpManager Plus, Site24x7, CloudDNS, CloudSpend, Analytics Plus, Identity360 und Zoho Creator.
Pros and Cons
Pros:
- Enthält Berichte und Echtzeit-Dashboards
- Bietet eine mobile App für iOS und Android
- Bietet flexible Bereitstellungsoptionen
Cons:
- Asset-Management ist nur im Enterprise-Plan verfügbar
- Anfangs steile Lernkurve
Weitere Bewertungen zu IT-Inventarverwaltungssoftware
Falls Sie hier noch nicht das richtige gefunden haben, schauen Sie sich auch diese anderen Tool-Kategorien an, die wir getestet und bewertet haben.
- Netzwerküberwachungssoftware
- Serverüberwachungssoftware
- SD-Wan-Lösungen
- Infrastrukturüberwachungstools
- Paket-Sniffer
- Tools zur Anwendungsüberwachung
Auswahlkriterien für IT-Inventarverwaltungssoftware
Bei der Auswahl der besten IT-Inventarverwaltungssoftware für diese Liste habe ich typische Käuferbedürfnisse und Herausforderungen wie die Genauigkeit der Bestandserfassung und Integrationsmöglichkeiten berücksichtigt. Außerdem habe ich den folgenden Rahmen verwendet, um meine Bewertung strukturiert und fair zu gestalten:
Kernfunktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung die folgenden Anwendungsfälle erfüllen:
- Tracking von Hardware- und Software-Assets
- Echtzeit-Bestandsaktualisierungen
- Erstellung detaillierter Asset-Berichte
- Automatisierte Asset-Erkennung
- Verwaltung des Asset-Lebenszyklus
Zusätzliche herausragende Funktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Zur weiteren Eingrenzung habe ich auch nach besonderen Funktionalitäten gesucht, wie z. B.:
- Anpassbare Workflows
- Erweiterte Analysen und Insights
- Zugriff über Mobile App
- Integration mit anderen IT-Systemen
- Automatisierte Compliance-Überwachung
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Um ein Gefühl für die Bedienbarkeit jedes Systems zu bekommen, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- Intuitive Benutzeroberfläche
- Einfache Navigation
- Minimale Lernkurve
- Responsives Design für Mobilgeräte
- Anpassbares Dashboard
Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Onboarding-Erlebnis jeder Plattform zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- Verfügbarkeit von Trainingsvideos
- Interaktive Produkttouren
- Vorgefertigte Vorlagen
- Zugang zu Webinaren
- Chatbot-Unterstützung
Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Kundendienstleistungen der einzelnen Softwareanbieter zu beurteilen, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- 24/7 Support-Verfügbarkeit
- Mehrere Supportkanäle
- Antwortzeit
- Zugang zu einer Wissensdatenbank
- Personalisierte Supportleistungen
Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Preis-Leistungs-Verhältnis jeder Plattform zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- Konkurrenzfähige Preisgestaltung
- Transparente Preisstruktur
- Umfang der angebotenen Funktionen
- Flexible Zahlungspläne
- Rabatte bei langfristigen Verträgen
Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Um einen Eindruck von der allgemeinen Kundenzufriedenheit zu erhalten, habe ich bei der Auswertung von Kundenrezensionen Folgendes beachtet:
- Allgemeine Zufriedenheitsbewertung
- Häufig erwähnte Vor- und Nachteile
- Häufigkeit von Updates
- Feedback zum Kundensupport
- Von Nutzern gemeldete Fehler oder Probleme
So wählen Sie eine IT-Asset-Management-Software aus
Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie sich während Ihres individuellen Software-Auswahlprozesses konzentriert bleiben, finden Sie hier eine Checkliste der wichtigsten Kriterien:
| Kriterium | Worauf achten? |
|---|---|
| Skalierbarkeit | Kann die Software mit Ihrem Unternehmen mitwachsen? Berücksichtigen Sie die Anzahl der Assets, die Sie jetzt und künftig verwalten möchten. Achten Sie auf Lösungen, die eine höhere Auslastung bewältigen können. |
| Integrationen | Ist eine Verbindung zu Ihren aktuellen Systemen möglich? Stellen Sie die Kompatibilität mit bestehenden Tools wie ERP, CRM oder Helpdesk-Software sicher. |
| Anpassbarkeit | Können Sie die Software an Ihre Workflows anpassen? Prüfen Sie, wie viele Felder, Berichte und Prozesse sich verändern lassen. |
| Benutzerfreundlichkeit | Findet sich Ihr Team intuitiv zurecht? Achten Sie auf eine nutzerfreundliche Bedienoberfläche und einen geringen Schulungsaufwand. |
| Implementierung und Onboarding | Wie schnell kann Ihr Team loslegen? Berücksichtigen Sie Zeit und Ressourcen für Einrichtung und Datenmigration. |
| Kosten | Passen die Preise zu Ihrem Budget? Vergleichen Sie die Kosten verschiedener Anbieter, einschließlich versteckter Gebühren oder nötiger Zusatzpakete. |
| Sicherheitsmaßnahmen | Sind Ihre Assets geschützt? Achten Sie auf Verschlüsselung, Zugriffsrechte und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen. |
Was ist eine IT-Asset-Management-Software?
IT-Asset-Management-Software ist ein Tool, das IT-Fachleuten hilft, genaue Aufzeichnungen zu führen und die Nutzung von IT-Ressourcen über die gesamte Infrastruktur hinweg zu optimieren. Sie erfasst Geräte, Software-Lizenzen und Konfigurationen automatisch und liefert Teams eine zentrale Datenbasis – für alles von Laptops bis hin zu Cloud-Abonnements.
Durch die Konsolidierung dieser Daten können IT-Verantwortliche Verlängerungen planen, Sicherheitslücken erkennen und die Einhaltung interner sowie regulatorischer Standards sicherstellen – und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand minimieren. Der Vergleich von Lösungen wie NinjaOne vs. ManageEngine hilft bei der Wahl der passenden Plattform für die jeweiligen Anforderungen.
Funktionen einer IT-Asset-Management-Software
Beim Auswählen einer IT-Asset-Management-Software sollten Sie besonders auf folgende Hauptfunktionen achten:
- Asset-Tracking: Wissen Sie genau, wo sich jedes Gerät und jede Ausrüstung befindet – sowohl physisch als auch digital. Mit dieser Funktion behalten Sie den Überblick über Hardware, Software und andere Assets, sodass Sie sich nie mehr fragen müssen: „Wo ist das denn jetzt hin?“
- Automatisierte Erkennung: Neue Geräte, die sich mit Ihrem Netzwerk verbinden, werden automatisch erkannt und erfasst. Sie müssen das Inventar nicht mehr jedes Mal manuell aktualisieren, wenn jemand ein neues Laptop anschließt – das System erledigt es für Sie.
- Lifecycle-Management: Verfolgen Sie Ihre Assets vom Tag ihrer Ankunft bis zur endgültigen Ausmusterung. Sie wissen immer, wann es Zeit ist, Geräte zu aktualisieren, auszumustern oder zu ersetzen – unangenehme Überraschungen bleiben aus.
- Lizenzmanagement: Behalten Sie den Überblick über Softwarelizenzen, indem Sie genau wissen, welche Sie besitzen, wo sie installiert sind und ob welche bald ablaufen. So bleiben Sie gesetzeskonform und organisiert – und vermeiden kostspielige Strafen.
- Berichte und Analysen: Tauchen Sie mit anpassbaren Berichten in Ihre Inventardaten ein. Erkennen Sie Muster, planen Sie zukünftigen Bedarf und beeindrucken Sie Ihren Chef mit klaren, umsetzbaren Erkenntnissen – alles mit nur wenigen Klicks.
- Integrationsfähigkeit: Verbinden Sie sich nahtlos mit anderen Tools wie Helpdesks, Einkaufssystemen oder Verzeichnisdiensten. Ihr IT-Inventar ist keine Insel – die Integration sorgt für reibungslose Abläufe.
- Barcode- und QR-Code-Unterstützung: Markieren und scannen Sie Assets in Sekundenschnelle, anstatt mühsam Tabellen zu durchsuchen. Das beschleunigt Audits und macht das Auffinden oder Aktualisieren von Asset-Informationen extrem einfach.
- Rollenbasierter Zugriff: Stellen Sie sicher, dass nur die richtigen Personen Zugriff auf die entsprechenden Inventardaten haben. Sie können Berechtigungen steuern, damit sensible Informationen nicht in falsche Hände geraten.
Gängige KI-Funktionen in IT-Inventarmanagement-Software
Über die oben genannten Standardfunktionen hinaus integrieren viele dieser Lösungen KI mit Funktionen wie:
- Automatisierte Asset-Klassifizierung: KI analysiert Geräte- und Softwaremerkmale und kategorisiert Assets sofort. Sie müssen nicht mehr alles manuell kennzeichnen – das System übernimmt die Schwerstarbeit.
- Vorausschauende Wartungsbenachrichtigungen: Maschinelles Lernen analysiert Nutzungs- und Zustandsdaten und warnt Sie, bevor Hardware ausfällt. Sie werden rechtzeitig auf potenzielle Probleme hingewiesen und können proaktiv eingreifen.
- Anomalieerkennung: KI überwacht Ihre Daten in Echtzeit und erkennt ungewöhnliche Aktivitäten oder Inventaränderungen. Verdächtiges wird schnell gemeldet, sodass Sie rasch reagieren können.
- Intelligente Kaufempfehlungen: KI nutzt Trends und Nutzungsdaten, um vorzuschlagen, wann Sie nachbestellen sollten – und was genau. So sind Sie dem Inventarbedarf und der Budgetplanung immer einen Schritt voraus.
- Automatisierte Compliance-Prüfungen: Erhalten Sie in Echtzeit einen Hinweis, wenn Ihre Asset-Konfiguration von Richtlinien oder Lizenzanforderungen abweicht. Die KI übernimmt den Check, damit Sie ohne manuelle Prüfungen konform bleiben.
Vorteile
Die Implementierung einer IT-Inventarmanagement-Software bringt zahlreiche Vorteile für Ihr Team und Ihr Unternehmen. Auf diese können Sie sich freuen:
- Verbesserte Asset-Transparenz: Echtzeit-Tracking und automatisierte Erkennung informieren Sie stets über Standort und Status Ihrer Assets und verringern das Risiko eines Verlustes.
- Bessere Einhaltung von Vorschriften: Software-Lizenzverwaltung und Compliance-Tracking helfen dabei, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und Strafen zu vermeiden.
- Kosteneinsparungen: Effiziente Asset-Nutzung und Lifecycle-Management optimieren die Ressourcenzuteilung und senken unnötige Ausgaben.
- Steigerung der Effizienz: Anpassbare Dashboards und Integrationsmöglichkeiten verschlanken Prozesse, sparen Zeit und verbessern den Workflow.
- Bessere Entscheidungsfindung: Detaillierte Berichte liefern Einblicke in die Leistung Ihrer Assets und helfen Ihnen, fundierte Investitionsentscheidungen zu treffen.
- Flexibilität für Remote-Teams: Mobiler Zugriff ermöglicht Ihrem Team, Assets auch unterwegs zu verwalten – ideal für eine verteilte Belegschaft.
- Datensicherheit: Sicherheitsvorkehrungen schützen sensible Informationen, gewährleisten den Datenschutz und vermindern das Risiko von Datenpannen.
Kosten und Preise
Die Auswahl einer IT-Inventarmanagement-Software erfordert ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und -pläne. Die Kosten variieren je nach Funktionsumfang, Teamgröße, Add-ons und mehr. Die folgende Tabelle fasst gängige Pläne, deren durchschnittliche Preise und typische Funktionen in IT-Inventarmanagement-Lösungen zusammen:
Vergleichstabelle für IT-Inventarmanagement-Software
| Plantyp | Durchschnittlicher Preis | Häufige Funktionen |
|---|---|---|
| Gratisplan | $0 | Grundlegende Anlagenverfolgung, eingeschränkte Berichte und Community-Support. |
| Persönlicher Plan | $5-$25/Benutzer/Monat | Anlagenverfolgung, Verwaltung von Softwarelizenzen und E-Mail-Support. |
| Geschäftsplan | $30-$75/Benutzer/Monat | Automatische Erkennung, Compliance-Überwachung und anpassbare Dashboards. |
| Enterprise-Plan | $80-$150/Benutzer/Monat | Komplettes Lebenszyklus-Management, erweiterte Sicherheitsmaßnahmen und dedizierter Support. |
FAQ zur IT-Inventarverwaltungssoftware
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur IT-Inventarverwaltungssoftware:
Wie kann Inventarverwaltungssoftware für IT bei der Kostensenkung helfen?
Welche Herausforderungen gibt es bei der Integration von IT-Inventarverwaltungssoftware in bestehende Systeme?
Wie verbessert IT-Inventarverwaltungssoftware die Asset-Transparenz?
Kann IT-Inventarverwaltungssoftware bei der Einhaltung von Vorschriften unterstützen?
Wie kann KI IT-Inventarverwaltungssoftware verbessern?
Wie geht es weiter?
Wenn Sie nach IT-Inventarverwaltungssoftware recherchieren, kontaktieren Sie einen SoftwareSelect-Berater für kostenlose Empfehlungen.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre spezifischen Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste an Software zum Prüfen. Die Berater unterstützen Sie auch während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich Preisverhandlungen.
