12 Beste IT-Management-Software im Test für 2026
Die beste IT-Management-Software Shortlist
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Die beste IT-Management-Software hilft Teams dabei, Infrastrukturen zu überwachen, Abläufe zu optimieren und die Systemverfügbarkeit in komplexen hybriden Umgebungen aufrechtzuerhalten. Diese Plattformen vereinen Geräteverwaltung, Netzwerküberwachung und Serviceautomatisierung – reduzieren Ausfallzeiten, verbessern die Sicherheit und entlasten Teams von dauerhaft reaktiver Problemlösung.
Mit über 12 Jahren Erfahrung in der Bewertung von SaaS- und IT-Betriebswerkzeugen habe ich Dutzende Management-Suiten für schnell wachsende Technologieunternehmen implementiert und getestet. Die passende Plattform verschafft IT-Führungskräften vollständige Sichtbarkeit über alle Systeme, ermöglicht eine schnellere Lösung von Vorfällen, eine klügere Ressourcenzuteilung und eine stärkere Einhaltung von Compliance-Vorgaben.
Falls Ihr Unternehmen mit Tool-Wildwuchs, Performance-Engpässen oder fehlender zentraler Steuerung zu kämpfen hat, sind die von mir bewerteten Lösungen darauf ausgelegt, Abläufe zu vereinfachen, Betriebskosten zu senken und IT-Teams zu unterstützen, proaktiv zu agieren statt nur zu löschen. Los geht's!
Warum Sie unseren IT-Management-Software-Bewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten IT-Management-Software seit 2023. Als IT-Spezialisten wissen wir, wie kritisch und schwierig es ist, bei der Auswahl der Software die richtige Entscheidung zu treffen.
Wir investieren viel in gründliche Recherchen, damit unsere Leserschaft bessere Kaufentscheidungen für Software treffen kann. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedene IT-Anwendungsfälle getestet und über 1.000 umfassende Software-Bewertungen geschrieben. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben und unsere Bewertungsmethodik für Hybrid-Cloud-Lösungen.
Zusammenfassung der besten IT-Management-Software
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für Endpoint-Management und Patch-Compliance | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 2 | Am besten für KI-gestützte Serviceprozesse | 14-tägige kostenlose Testphase verfügbar | Ab $19/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Bestes KI-gestütztes ITSM | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für Echtzeit-Geräteüberwachung | 30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $149/Techniker/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für die Verwaltung von Mitarbeitergeräten | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $8/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 6 | Am besten für das globale IT-Asset-Management | Kostenlose Demo verfügbar | ab $5/Person/Monat | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für KI-gesteuertes MSP-Wachstum | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $89/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 8 | Am besten für vollständige Übersicht über die gesamte IT-Infrastruktur (Full Stack Observability) | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten für IT-Asset- und Lizenzmanagement | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $300/Monat | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für die Verwaltung von Active Directory | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $7/Nutzer/Monat (mind. 5 Plätze) | Website |
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Bewertungen der besten IT-Management-Software
Nachfolgend finden Sie kurze, aber detaillierte Einblicke in die besten Tools, die ich während meiner Tests gefunden habe, mit Informationen zu ihren Stärken, Schwächen und Preisinformationen, um Ihnen den Vergleich zu erleichtern.
NinjaOne
Am besten geeignet für Endpoint-Management und Patch-Compliance
NinjaOne ist eine erstklassige UEM- und IT-Management-Software, die eine Vielzahl von Lösungen für IT-Abteilungen und MSPs bietet, darunter Endpoint-Management, Patch-Management, Verwaltung von Mobilgeräten, Fernsteuerung und Endpoint-Backup.
Warum ich NinjaOne ausgewählt habe: Beim Vergleich verschiedener Tools sticht NinjaOne aufgrund seines umfassenden Funktionsumfangs hervor, der sowohl auf IT-Abteilungen als auch auf Managed Service Provider (MSPs) zugeschnitten ist. Die Software bietet leistungsstarke Werkzeuge, um Endgeräte in großem Maßstab zu überwachen, zu verwalten und abzusichern. Die automatisierten Patch-Management-Funktionen helfen dabei, Schwachstellen schnell zu erkennen und zu beheben, was für ein hohes Maß an Sicherheit und Compliance sorgt.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von NinjaOne
Funktionen umfassen Endpoint-Management, Patch-Management, Verwaltung von Mobilgeräten, Fernsteuerung, Endpoint-Backup, einen ROI-Rechner und einen Leitfaden zu IT-Sicherheitsgrundlagen.
Integrationen umfassen ConnectWise Manage, Autotask PSA, HaloPSA, Accelo, SherpaDesk, RepairShopr, Harmony PSA, Bitdefender, CrowdStrike, SentinelOne, ConnectWise ScreenConnect, Splashtop und TeamViewer.
Pros and Cons
Pros:
- Erweitertes Management der Endgerätesicherheit
- API-Zugang für individuelle Integrationen
- Detaillierte Funktionen zur Asset-Erkennung
Cons:
- Eingeschränkte Möglichkeiten zur Anpassung von Berichten
- Mögliche Performance-Probleme bei großen Installationen
New Product Updates from NinjaOne
NinjaOne Launches Integrated Remote Access
NinjaOne has expanded its automated management platform by introducing NinjaOne Remote, a secure remote access solution for multiple operating systems. For more information, visit NinjaOne's official site.
Freshservice ist eine cloudbasierte IT-Service-Management-Plattform, die dazu konzipiert ist, CTOs die Überwachung von IT-Betrieb, Assets und Servicebereitstellung aus einem zentralen System zu ermöglichen. Sie vereint ITSM, IT-Asset-Management, IT-Betriebsmanagement und Enterprise Service Management und eignet sich damit für Organisationen, die sich von fragmentierten Tools und E-Mail-basiertem Support lösen wollen. Eingebaute KI-Funktionen helfen, manuelle Arbeit zu reduzieren und verbessern gleichzeitig die Transparenz über Vorfälle, Assets und Service-Performance.
Warum ich Freshservice ausgewählt habe
Ich habe Freshservice ausgewählt, weil es einen praktischen Ansatz bietet, IT-Service-Management mit Asset- und Betriebsüberwachung zu vereinen – ganz ohne aufwendige Implementierung. Die Freddy-KI-Funktionen unterstützen 24/7 Self-Service und die Unterstützung der Servicemitarbeiter, wodurch Ticketvolumen und Antwortzeiten bei wachsender Umgebung reduziert werden können. Aus der CTO-Perspektive gefällt mir auch, dass die Plattform neben IT auch HR und andere Business-Teams unterstützt, was hilft, Servicebereitstellung zu standardisieren, ohne operative Komplexität zu erhöhen.
Freshservice Schlüsselfunktionen
Neben KI-gestützten Tools und Asset-Management bietet Freshservice weitere Funktionen, die sich gezielt an die Bedürfnisse von CTOs richten:
- KI-gestütztes Servicemanagement: Nutzt Freddy AI für Self-Service-Chatbots, Ticketunterstützung und Workload-Steuerung.
- Incident-, Problem- und Change-Management: Unterstützt strukturierte, ITIL-konforme Workflows zur Verwaltung von Störungen und Systemänderungen.
- IT-Asset- und Konfigurationsmanagement: Bietet Asset-Tracking und eine fortschrittliche CMDB für mehr Transparenz über die Infrastruktur.
- Servicekatalog und Wissensdatenbank: Ermöglicht Self-Service-Anfragen und zentrale Dokumentation für eine schnellere Problemlösung.
- Reporting und Analytik: Bietet No-Code-Dashboards und CSAT-Tracking zur Unterstützung operativer Entscheidungen.
Freshservice Integrationen
Freshservice lässt sich mit Slack, Microsoft Teams, Jira, Google Workspace, Azure Active Directory, Okta, Zapier, AWS, Salesforce und GitHub integrieren und ermöglicht so die Verbindung von Service-Management mit Kollaborations-, Identitäts- und Entwicklungstools.
Pros and Cons
Pros:
- KI-basierte Automatisierung reduziert manuellen Aufwand
- Starke ITIL-konforme ITSM-Funktionen
- Breites Integrationsökosystem
Cons:
- Erweiterte KI nur in höheren Tarifstufen
- Begrenzte umfassende Anpassungsoptionen für große Unternehmen
New Product Updates from Freshservice
Freshservice Adds Integrations and Document Workflow Updates
Freshservice introduces ControlUp integration, Adobe Acrobat Sign integration, enhanced document management and data mapping, and document attachments for Journey emails. These updates improve workflow efficiency by streamlining documentation, approvals, and issue resolution. For more information, visit Freshservice’s official site.
TeamDynamix ist eine KI-gestützte IT-Management-Plattform, die IT-Service-Management (ITSM), IT-Asset-Management (ITAM), Enterprise-Service-Management (ESM) und Projektportfolio-Management (PPM) vereint. Ihre Vielseitigkeit macht sie besonders geeignet für Organisationen, die Abläufe über IT, Personal, Facility Management und andere Geschäftsbereiche hinweg optimieren möchten.
Warum ich TeamDynamix gewählt habe: Ich habe TeamDynamix ausgewählt, weil es sich nicht nur auf die IT konzentriert – es bietet einen Rahmen, um Service-Management-Praktiken auf mehrere Abteilungen auszuweiten. Wenn Sie es leid sind, voneinander getrennte Systeme für Personal-Anfragen, Facility-Arbeitsaufträge und IT-Tickets zu betreiben, hilft diese Plattform, sie unter einer einheitlichen Oberfläche zu bündeln. Mir gefällt außerdem, dass sie ITIL-konforme Service-Desk-Abläufe unterstützt, ohne dass umfassende Programmierkenntnisse erforderlich sind. Dadurch kann Ihr Team Workflows schnell und einfach konfigurieren.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von TeamDynamix:
Funktionen umfassen ITSM-Module für Incident-, Change- und Problem-Management; ITAM-Tools für das Lifecycle-Tracking; PPM zur Verwaltung von Budgets und Ressourcen; sowie Conversational AI zur Automatisierung routinemäßiger Tickets. Die iPaaS-Integrations- und Automatisierungszentrale bietet vorgefertigte Konnektoren sowie einen visuellen Workflow-Builder zur Verbindung mit bestehenden Systemen.
Integrationen bestehen unter anderem zu Workday, Office365, Slack, Salesforce, Microsoft Teams, ServiceNow, Jira, BMC Remedy, Cherwell, TaskCall, Sassafras und EPIC sowie zu Hunderten weiteren.
Pros and Cons
Pros:
- ITSM, ITAM und PPM in einer Lösung
- No-Code-Automatisierung für verschiedene Abteilungen
- Hervorragender Kundensupport
Cons:
- Höhere Lernkurve für neue Nutzer
- Mobile App weniger flüssig als Desktop-Version
Atera ist eine IT-Management-Software, die dazu entwickelt wurde, CTOs und IT-Manager bei der Überwachung und Optimierung ihrer IT-Abläufe zu unterstützen. Sie bietet eine Suite von Tools, die darauf abzielt, die komplexen Aufgaben des IT-Managements zu vereinfachen.
Warum ich Atera ausgewählt habe: Ich habe Atera aufgrund seiner Fähigkeiten im Bereich Remote-Monitoring und -Management gewählt. Mit dieser Funktion können Sie alle Ihre Geräte in Echtzeit überwachen, was bei der Aufrechterhaltung der Systemgesundheit und der Vorbeugung potenzieller Probleme hilfreich ist. Die Automatisierungsfunktionen ermöglichen es zudem, Routineaufgaben zu automatisieren und so Zeit für strategischere Initiativen freizusetzen.
Ein weiterer Grund, warum Atera hervorsticht, ist sein integriertes Helpdesk- und Ticket-System. Dieses Feature stellt sicher, dass Ihr Team Supportanfragen effizient verwalten und Probleme bis zur Lösung nachverfolgen kann. Es trägt zu einem reibungslosen Arbeitsablauf bei und stellt sicher, dass kein Ticket unbeachtet bleibt.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Atera
Funktionen umfassen Netzwerk-Erkennung, mit deren Hilfe Sie alle mit Ihrem Netzwerk verbundenen Geräte identifizieren können, damit nichts übersehen wird. Patch-Management ist eine weitere wertvolle Funktion, die Ihre Software automatisch mit den neuesten Sicherheits-Patches auf dem aktuellen Stand hält. Echtzeit-Benachrichtigungen informieren Sie über Systemanomalien, sodass Sie Probleme beheben können, bevor sie eskalieren.
Integrationen umfassen NetSuite, Salesforce, HubSpot, Slack, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Teams, Zendesk, Jira Software Cloud, Okta, Acronis Cyber Protect Cloud, Azure Active Directory und Microsoft Outlook.
Pros and Cons
Pros:
- Das Echtzeit-Benachrichtigungssystem informiert Benutzer bei Systemanomalien für schnelles Handeln
- Robuster Fernzugriff für sichere Verbindungen unterwegs
- Benutzerfreundliche Oberfläche und intuitive Funktionen
Cons:
- Einige Nutzer empfinden das Berichtssystem als nicht tiefgehend und wenig anpassbar
- Etwas Einarbeitungszeit nötig
New Product Updates from Atera
Atera Enhances IT Autopilot With Automation and File Support
Atera’s IT Autopilot gets three major boosts: you can now attach common files for deeper analysis, automate IT tasks with clear workflows, and choose how the system follows up when users go silent. These updates help streamline IT operations and improve resolution efficiency. For more information, visit Atera’s official site.
Am besten geeignet für die Verwaltung von Mitarbeitergeräten
Rippling ist eine Workforce-Management-Plattform mit Tools für die Finanz-, Personal- und IT-Abteilungen, einschließlich eines Moduls zur Verwaltung von Anwendungen und Geräten.
Warum ich Rippling ausgewählt habe: Rippling bietet mehrere nützliche Funktionen, um die Geräte der Mitarbeiter und die darauf befindlichen Daten abzusichern. In meiner Bewertung stellte ich fest, dass ich Laufwerke verschlüsseln, Updates erzwingen, gestohlene oder verlorene Geräte sperren und löschen sowie Zwei-Faktor-Authentifizierung implementieren konnte.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Rippling:
Funktionen, die mich dazu veranlasst haben, Rippling für die Geräteverwaltung von Mitarbeitern zu empfehlen, sind die Möglichkeit, Profile basierend auf Faktoren wie Standort und Rolle zu konfigurieren. Die Profile können benutzerdefinierte Installationspakete sowie Zugangsdaten für drahtlose Netzwerke, VPNs und andere Geräte enthalten.
Integrationen sind vorgefertigt für Zoom, Slack, Dropbox, Apple Business, LastPass, Dashlane Business, Xero, Quickbooks Online, Stripe und NetSuite.
Pros and Cons
Pros:
- Das Unternehmen kann die Hardware im Auftrag verwalten
- Bietet weitere Lösungen wie HR- und Finanztools
- Gute Bereitstellung und Abmeldung von Benutzern
Cons:
- Nicht alle Funktionen sind für kleinere Betriebe notwendig
- Die Einrichtung kann Zeit in Anspruch nehmen
Deel ist eine umfassende globale Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Workforce-Management zu vereinfachen und zu automatisieren. Bekannt ist Deel vor allem für seine Expertise in globalen Workforce-Lösungen, darunter Lohnabrechnung, Personalwesen und Compliance. Deel hat sein Angebot jedoch um eine umfassende IT-Management-Suite erweitert. Deel IT ermöglicht es Organisationen, ihre IT-Infrastruktur zu verwalten und bietet End-to-End-Support für die Beschaffung, Bereitstellung, Wartung und Wiederherstellung von Hardware.
Warum ich Deel gewählt habe: Deel IT sticht als IT-Management-Software besonders für Unternehmen heraus, die IT-Assets weltweit verwalten müssen. Obwohl der Fokus vor allem auf dem Asset-Management liegt, glänzt Deel IT in diesem Bereich mit zahlreichen Funktionen, die speziell auf den globalen Einsatz zugeschnitten sind. Es ermöglicht die Lieferung von Equipment in über 130 Länder mit Unterstützung lokaler Compliance- und Zollvorschriften. Außerdem bietet es eine Echtzeit-Übersicht über alle IT-Assets, automatisiertes Geräteeinrichten, Sicherheit mit MDM und Endpunktschutz sowie einen 24/7 globalen Support.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen von Deel
Funktionen umfassen flexible Gerätebeschaffung, zentrales Gerätemanagement, schnelle Gerätebereitstellung, anpassbare IT-Richtlinien und Berechtigungen, globale SLA-gestützte Reparaturen, automatischen Geräteaustausch und Upgrades, zertifizierte Datenlöschung sowie die Wiederherstellung und Wiederverwendung von Geräten.
Integrationen umfassen Slack, Google Workspace, Microsoft Teams, BambooHR, Greenhouse, SAP SuccessFactors, Okta und Azure Active Directory.
Pros and Cons
Pros:
- Kann HR- und IT-Asset-Management in einem System kombinieren
- Hilft, asset-bezogene Workflows zu automatisieren
- Unterstützt Geräteverwaltung in über 130 Ländern
Cons:
- Bietet keine Funktionen für andere wichtige IT-Komponenten wie Server und Netzwerke
- Möglicherweise nicht ideal für Teams mit sehr komplexen IT-Asset-Anforderungen
SuperOps AI ist eine KI-gestützte PSA-RMM-Plattform, die speziell für schnell wachsende Managed Service Provider (MSPs) entwickelt wurde und eine einheitliche Lösung bietet, die Professional Services Automation (PSA), Remote Monitoring and Management (RMM), IT-Dokumentation und Projektmanagement umfasst. Ziel ist es, als das ultimative MSP-Blueprint für SuperGrowth zu dienen, indem eine zentrale Oberfläche bereitgestellt wird, mit der MSPs ihre Abläufe effektiv steuern können und dabei künstliche Intelligenz zur Unterstützung von Wachstum und Potenzialentfaltung eingesetzt wird.
Warum ich SuperOps gewählt habe: SuperOps glänzt durch die Bereitstellung einer einheitlichen IT-Management-Lösung, die Remote Monitoring und Management mit proaktivem Netzwerk-Monitoring kombiniert. Die Stärken liegen im einfachen Setup, in der Echtzeit-Transparenz, in nahtlosen Drittanbieter-Integrationen und in kommenden Funktionen zur Steigerung der Netzwerkeffizienz. Dieser Ansatz vereinfacht die IT-Abläufe für Managed Service Provider, sodass sie IT-Infrastrukturen effektiv verwalten und überwachen können.
Herausragende Funktionen und Integrationen von SuperOps
Funktionen umfassen Werkzeuge für Projektmanagement, Zeiterfassung und Kundenabrechnung, die darauf abzielen, die Effizienz der Geschäftsabläufe zu verbessern. Die RMM-Funktion ermöglicht das Remote-Monitoring und Management von IT-Assets mit Echtzeit-Benachrichtigungen und automatisierter Wartung. Darüber hinaus bietet die Plattform eine zentrale Ablage für IT-Dokumentation, Projektmanagement-Funktionen und KI-gestützte Automatisierung für Aufgabenbearbeitung und Datenanalyse.
Integrationen umfassen Xero, QuickBooks Online, QuickBooks Desktop, Splashtop, TeamViewer, Webroot, Bitdefender, SentinelOne, Pax8, Hudu und Azure Active Directory (AD).
Pros and Cons
Pros:
- Vereinheitlichte Plattform, die Netzwerküberwachung mit RMM verbindet und so IT-Abläufe verschlankt
- Einfach zu bedienen und mit unkompliziertem Einrichtungsprozess, der die Einarbeitungszeit für neue Nutzer reduziert
- Bietet native Integrationen mit gängiger Drittanbietersoftware, was die Funktionalität erhöht
Cons:
- Als relativ neuer Anbieter fehlen möglicherweise einige fortschrittliche Funktionen, die bei etablierten Wettbewerbern zu finden sind
- Begrenzte Informationen zu Anpassungsoptionen für spezifische MSP-Anforderungen
New Product Updates from SuperOps
SuperOps Adds HTML Support for Ticket Closure Emails
SuperOps introduces HTML embedding for ticket closure emails. This update allows teams to include custom content such as CSAT survey links and branded elements in resolution emails. For more information, visit SuperOps’ official site.
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Am besten für vollständige Übersicht über die gesamte IT-Infrastruktur (Full Stack Observability)
ManageEngine OPM Plus ist eine IT-Management-Software, die Organisationen dabei unterstützt, ihre IT-Umgebungen effizient zu überwachen und zu verwalten, indem sie Monitoring, Echtzeit-Einblicke und Management für cloudbasierte sowie lokale Infrastrukturen bietet. Das Hauptziel ist es, eine vollständige Übersicht (Full-Stack-Observability) zu ermöglichen und gleichzeitig die Komplexität des IT-Managements zu vereinfachen. Für Geschäftsleiter bedeutet dies mehr Kontrolle und Weitblick.
Cameron Rimington, Gründer und CEO von IronPDF, erklärte: „Früher musste ich unseren DevOps-Engineer um Statusberichte zu Serverleistung, Bandbreitennutzung und Ressourcen bitten. Jetzt erhalte ich vollständige Berichte, die mir Trends über die gesamte Infrastruktur hinweg zeigen, anstatt einzelne Momentaufnahmen aus verschiedenen Bereichen. Das gibt mir die Möglichkeit, datenbasierte Entscheidungen darüber zu treffen, wann ich mehr physische Hardware bestellen oder unsere Cloud-Ressourcen skalieren muss, anstatt mein zukünftiges Bedürfnis zu erraten.“
Warum ich ManageEngine OPM Plus gewählt habe: Diese Plattform bietet eine umfassende Suite von Werkzeugen für IT-Analysen, Servicemanagement, Endpoint-Management sowie Identitäts- und Zugriffsmanagement. Diese Tools decken wesentliche Bereiche des IT-Managements wie Kostenkontrolle, Compliance und Sicherheit ab und stellen zudem Werkzeuge für Orchestrierung, Automatisierung und Monitoring für reibungslosere Abläufe bereit.
ManageEngine OPM Plus – Herausragende Funktionen und Integrationen:
Besondere Funktionen sind die Möglichkeit zur Echtzeitüberwachung von Anwendungen, Servern und Netzwerkgeräten, erweiterte Tools für Berichte und Analysen, individuelle Automatisierungs- und Anpassungsoptionen sowie ein breites Spektrum an IT-Management-Funktionen. Zum Beispiel bietet die Lösung detaillierte Einblicke in die Leistung, Verfügbarkeit und den Gesamtzustand der IT-Infrastruktur eines Unternehmens, ergänzt durch proaktives IP-Adress-Tracking, Log-Monitoring, Bandbreitenüberwachung, Änderungsmonitoring und Priorisierung der Infrastruktur.
Integrationen umfassen Network Configuration Manager, Firewall Analyzer, Analytics Plus, AlarmsOne, ServiceDesk Plus, ServiceDesk Plus Cloud, ServiceDesk Plus MSP, ServiceNow, Jira Service Management, Slack, MS Teams, Webhook, REST API, OpManager, Applications Manager, NetFlow Analyzer, OpUtils, RMM Central und Endpoint Central MSP.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt IT-Skalierung
- Sofortige Benachrichtigungen und Alarme
- Tiefergehende Einsicht in die gesamte IT-Infrastruktur
Cons:
- Für neue Benutzer kann die Einarbeitung eine Herausforderung darstellen
- Alarme zu konfigurieren kann anspruchsvoll sein
New Product Updates from ManageEngine OPM Plus
Critical Security Update for ManageEngine OPM Plus
ManageEngine OPM Plus releases a security patch to fix a critical server vulnerability. All users should update immediately. For more information, visit ManageEngine OPM Plus's official site.
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Setyl bietet IT-Teams und Geschäftsführern eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Hardware, Software und Benutzerzugriffen, sodass Unternehmen bei wachsendem Bestand und komplexen Lizenzanforderungen organisiert und konform bleiben.
Für wen ist Setyl am besten geeignet?
Setyl eignet sich gut für IT-Manager und Betriebsteams in mittelständischen und großen Unternehmen, die eine strukturierte Möglichkeit suchen, Assets und Softwarelizenzen für eine wachsende Belegschaft zu verwalten.
Warum ich Setyl gewählt habe
Setyl hat seinen Platz auf meiner Auswahlliste verdient, da es das Management von IT-Assets und Lizenzen an einem Ort hervorragend abdeckt. Besonders gefällt mir die Funktion zum Rightsizing von Lizenzen, die nicht genutzte und inaktive Lizenzen kennzeichnet, damit mein Team diese vor der nächsten Verlängerung kündigen kann. Die Software-Renewal-Zeitleiste ist ein weiteres Feature, auf das ich mich verlasse – sie bietet eine visuelle Übersicht über alle SaaS-Abonnements und Verträge mit bevorstehenden Verlängerungsdaten, sodass kein Termin übersehen wird. Im Bereich Hardware deckt das vollständige Asset-Lifecycle-Tracking alles vom Kauf und der Abschreibung bis zur Ausmusterung ab, mit Aktivitätsprotokollen bei jedem Asset-Eintrag.
Wichtige Funktionen von Setyl
- Zuweisung von Mitarbeiter-Assets: Verknüpfen Sie Hardware und Software direkt mit einzelnen Mitarbeitern und erhalten Sie einen vollständigen Überblick, worauf jede Person Zugriffsrechte hat.
- Onboarding- und Offboarding-Workflows: Automatisieren Sie die Zuweisung von Assets und Zugriffsberechtigungen, wenn Mitarbeiter in das Unternehmen eintreten oder es verlassen.
- IT-Register: Führen Sie eine zentrale Übersicht über alle IT-Assets, Verträge und Abonnements im Unternehmen.
- Audit-Logbuch: Verfolgen Sie jede Änderung an Asset- und Lizenzdatensätzen mit einer Zeitstempel-Historie für Compliance und Nachvollziehbarkeit.
Setyl-Integrationen
Zu den Integrationen zählen Google Workspace, Microsoft 365, Okta, JumpCloud, Jira Service Management, Zendesk, NetSuite, Xero, BambooHR und Adobe Creative Cloud. API-Zugang ist ebenfalls verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Software- und Hardware-Asset-Management in einem
- Unterstützung bei der Einrichtung ist Standard
- Unbegrenzte Assets im Preis enthalten
Cons:
- Bietet nicht die komplexen Funktionalitäten, die größere Unternehmen benötigen könnten
- Keine native mobile App
Am besten geeignet für die Verwaltung von Active Directory
ManageEngine ADManager Plus ist eine leistungsstarke, webbasierte Lösung für die Verwaltung und Berichterstattung von Active Directory (AD), die darauf ausgelegt ist, AD-Aufgaben zu vereinfachen und zu optimieren. Sie bietet IT-Administratoren die nötigen Werkzeuge, um routinemäßige AD-Aufgaben zu automatisieren, detaillierte Berichte zu erstellen und die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien sicherzustellen, wodurch sie zu einem unverzichtbaren Bestandteil jedes IT-Management-Toolkits wird.
Warum ich ManageEngine ADManager Plus gewählt habe: Mir gefällt, dass die Software sich auf die Verwaltung von Active Directory spezialisiert und dabei Werkzeuge und Funktionen bietet, die die AD-Operationen verbessern. Die Möglichkeit, Benutzer in großen Mengen zu verwalten, AD-Aufgaben zu automatisieren und über 150 vorgefertigte Berichte zu generieren, macht sie zu einem leistungsstarken Asset für jedes Unternehmen, jeden IT-Administrator oder Helpdesk-Techniker.
ManageEngine ADManager Plus Hervorstechende Funktionen und Integrationen
Funktionen umfassen benutzerdefinierte Berichte, geplante Berichte, Workflow-Automatisierung, rollenbasierte Zugriffssteuerung, Self-Service-Passwortrücksetzung, Kontofreischaltung und Active-Directory-Bereinigung.
Integrationen beziehen ServiceDesk Plus, Microsoft Exchange, Office 365, Google Workspace, Skype for Business und Zendesk ein.
Pros and Cons
Pros:
- Ermöglicht zentrale Verwaltung von Ressourcen der Organisation
- Bietet nützliche Berichtsfunktionen
- Einfach zu installieren und einzurichten
Cons:
- Automatisierungsfunktionen arbeiten eventuell nicht für alle Anwender zuverlässig
- Das GUI könnte weiter verbessert werden
Weitere IT-Management-Software
Hier ist eine Sammlung von Tools, die es nicht in die Hauptliste geschafft haben, aber eventuell die spezifischen Funktionen enthalten, die Sie in einer bestimmten Situation benötigen:
- InvGate Service Management
Am besten geeignet für das IT-Service-Management
- Heimdal
Am besten für einheitliches Sicherheitsmanagement
- PDQ Connect
Am besten für agentenlose Windows-Geräte-Updates
- ManageEngine RMM Central
Am besten geeignet für MSPs, die mehrere Kundenkonten verwalten
- Site24x7
Am besten für plattformübergreifende Überwachung
- Malwarebytes
E Sicherheitsfunktionen
- SolarWinds Network Performance Monitor
E Netzwerküberwachungsfunktionen
- PagerDuty
Am besten für Unternehmen im Einzelhandel geeignet
- LogicMonitor
Am besten für Finanzunternehmen geeignet
- SolarWinds Service Desk
E Funktionen für Incident Management
- Faddom
Am besten für die Echtzeit-Abhängigkeitsabbildung
- New Relic
Am besten geeignet für Cloud- und On-Premises-Infrastruktur
- Datto RMM
Die besten Funktionen für die Verwaltung von Kundenstammdaten
- Josys
Am besten für einheitliches SaaS- und Gerätemanagement
- N-able
Am besten geeignet für kleine Unternehmen
- Jira Service Management
Es ITSM
- ShareGate
Am besten geeignet für die Migration von IT-Systemen
- ISL Light
Am besten für Fernzugriff auf Desktops
- Kandji
Es Mobile Device Management für Apple
- PDQ Deploy
E Patch-Management-Funktionen
- Checkmk
Am besten für automatische Service-Erkennung geeignet
- monday service
Am besten geeignet für individuell anpassbare, optisch ansprechende Dashboards in einem All-in-One-Tool
- Syncro
Am besten für integrierte PSA und RMM
- ManageEngine OpManager
Am besten geeignet für eine vereinheitlichte IT-Überwachung
- Workwize
Am besten für IT-Hardware-Management
Ähnliche Software- & Tool-Bewertungen
Falls Sie hier noch nicht gefunden haben, wonach Sie suchen, werfen Sie einen Blick auf weitere Arten von Tools, die wir getestet und bewertet haben.
- Netzwerküberwachungs-Software
- Server-Monitoring-Software
- SD-Wan-Lösungen
- Infrastruktur-Monitoring-Tools
- Paket-Sniffer
- Anwendungsüberwachungstools
Auswahlkriterien für IT-Management-Software
Ich habe folgende Kriterien für die Auswahl von IT-Management-Tools festgelegt, die den unterschiedlichen Ansprüchen, Herausforderungen und Zielsetzungen verschiedener Unternehmen und Geschäftsfelder Rechnung tragen. So ist sichergestellt, dass die empfohlenen IT-Management-Lösungen nicht nur umfassende Funktionen bieten, sondern auch auf die individuellen Herausforderungen von Organisationen eingehen.
Kernfunktionen von IT-Management-Software: 25% der Gesamtbewertung
Um in meine Liste der besten IT-Management-Tools aufgenommen zu werden, musste die Lösung gängige Anwendungsfälle erfüllen, wie zum Beispiel:
- Effiziente und proaktive Überwachung der IT-Infrastruktur
- Automatisierung von sich wiederholenden und zeitaufwändigen Aufgaben
- Skalierbarkeit, um mit den Anforderungen der Organisation zu wachsen
- Umfassendes Sicherheits- und Compliance-Management
- Effektive Lösungen für Notfallwiederherstellung und Datensicherung
Weitere herausragende Funktionen: 25% der Gesamtbewertung
- Identifikation von Tools mit fortschrittlicher prädiktiver Analytik für vorausschauende Problemlösung.
- Tools mit KI-basierten Einblicken zur Optimierung des IT-Betriebs.
- Lösungen, die integriertes Cloud-Management über mehrere Dienstanbieter hinweg für optimierte Abläufe ermöglichen.
- Beispiele für einzigartige Angebote sind Tools, die Blockchain zur Verbesserung von Sicherheitsprotokollen nutzen, sowie Tools, die maschinelles Lernen für intelligentere Automatisierung einsetzen.
Benutzerfreundlichkeit: 10% der Gesamtbewertung
- Eine übersichtliche, intuitive Benutzeroberfläche, die komplexe Abläufe vereinfacht.
- Interaktive Dashboards, die auf einen Blick Einblick in die Gesundheit des IT-Systems geben.
- Drag-and-Drop-Funktionalität für einfaches Aufgabenmanagement.
- Konfigurations- und Anpassungsoptionen, die kein tiefes technisches Fachwissen erfordern.
Onboarding: 10% der Gesamtbewertung
- Verfügbarkeit umfassender Schulungsvideos und Dokumentationen.
- Interaktive Produkttouren und/oder Chatbots für sofortige Unterstützung.
- Zugang zu Webinaren oder Live-Schulungen für vertieftes Lernen.
- Vorlagen und Best Practice-Anleitungen für einen schnellen Systemstart.
Kundensupport: 10% der Gesamtbewertung
- Rund-um-die-Uhr-Zugriff auf kompetente und reaktionsschnelle Support-Teams.
- Eine Vielzahl an Supportkanälen, einschließlich Live-Chat, E-Mail und Telefon.
- Community-Foren oder Nutzergruppen für gegenseitigen Rat und Problemlösung.
- Regelmäßige Updates und klare Kommunikation zu neuen Funktionen und Fehlerbehebungen.
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10% der Gesamtbewertung
- Konkurrenzfähige Preisstrukturen, die klare Vorteile gegenüber Alternativen bieten.
- Flexible Tarife, die auf unterschiedliche Größen und Typen von Organisationen zugeschnitten sind.
- Transparente Kosten ohne versteckte Gebühren für Einrichtung, Schulung oder Support.
- Kostenlose Testphasen oder Demos, um das Tool vor einer finanziellen Zusage zu evaluieren.
Kundenbewertungen: 10% der Gesamtbewertung
- Hohe Bewertungen für Benutzerfreundlichkeit und Reaktionsfähigkeit des Supports.
- Positives Feedback zur Auswirkung des Tools auf die betriebliche Effizienz und Produktivität.
- Erfolgsgeschichten oder Fallstudien, die einen konkreten ROI aufzeigen.
- Durchweg positives Feedback zur Zuverlässigkeit und Performance des Tools.
Dieses Kriterien-Framework stellt sicher, dass empfohlene IT-Management-Tools nicht nur die wichtigsten Funktionalitäten abdecken, sondern auch auf unterschiedliche Anforderungen von Unternehmen eingehen. Durch diesen Fokus werden Lösungen identifiziert, die IT-Systeme eng mit den Geschäftszielen verknüpfen und Organisationen einen strategischen Vorteil verschaffen.
So wählen Sie IT-Management-Software aus
Während Sie IT-Management-Software auswählen, testen und vergleichen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
- Welches Problem möchten Sie lösen: Beginnen Sie damit, die Lücke im IT-Management zu identifizieren, die Sie schließen möchten, um die gewünschten Funktionen und Merkmale des Tools zu klären.
- Wer muss das Tool nutzen: Berücksichtigen Sie zur Bewertung der Kosten und Anforderungen, wer die Plattform nutzen wird und wie viele Lizenzen benötigt werden. Prüfen Sie, ob nur das IT-Team oder das gesamte Unternehmen Zugang benötigt. Sobald das klar ist, sollten Sie überlegen, ob die Benutzerfreundlichkeit für alle oder die Geschwindigkeit für technische Power-User im Vordergrund steht.
- Mit welchen anderen Tools muss es zusammenarbeiten: Stellen Sie klar, welche Tools ersetzt, beibehalten oder integriert werden müssen. Dies kann Ihre bestehende IT-Infrastruktur, verschiedene Datenquellen und Requirements-Management-Software einschließen. Sie sollten zudem entscheiden, ob die Tools miteinander integriert werden müssen oder ob Sie mehrere Tools durch eine konsolidierte IT-Management-Software ersetzen können.
- Welche Ergebnisse sind wichtig: Überlegen Sie, welches Ergebnis das Tool liefern muss, um als Erfolg zu gelten. Denken Sie darüber nach, welche Fähigkeit Sie gewinnen oder verbessern möchten und wie Sie den Erfolg messen. Sie könnten stundenlang Funktionen von IT-Management-Software vergleichen, aber wenn Sie die gewünschten Ergebnisse nicht berücksichtigen, vergeuden Sie womöglich viel wertvolle Zeit.
- Wie es in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann: Betrachten Sie die Lösungen im Zusammenhang mit Ihren Workflows und Ihrer Delivery-Methodik. Analysieren Sie, was gut funktioniert und welche Bereiche Probleme bereiten, die adressiert werden müssen. Denken Sie daran: Jedes Unternehmen ist anders – nur weil ein Tool beliebt ist, heißt das nicht, dass es zu Ihrer Organisation passt.
Da IT-Umgebungen immer komplexer und geschäftskritischer werden, steigt die Nachfrage nach fortschrittlichen, benutzerfreundlichen Management-Tools weiter an. Sie wird die Zukunft der IT-Betriebe und die Ausrichtung auf das Unternehmen maßgeblich prägen.
Trends bei IT-Management-Software
Für meine Recherche habe ich zahlreiche Produktaktualisierungen, Pressemitteilungen und Changelogs verschiedener Anbieter von IT-Management-Software ausgewertet. Hier sind einige der aktuellen Trends, die ich beobachte:
- KI-gesteuerte Automatisierung: Immer mehr Tools nutzen KI, um Routineaufgaben wie Patch-Management, Systemüberwachung und Performance-Optimierung zu automatisieren. Dies reduziert menschliche Fehler und schafft Freiraum für das IT-Team, sich auf wertschöpfendere Aufgaben zu konzentrieren.
- Integrierte Dashboards: Anbieter setzen zunehmend auf eine zentrale Oberfläche, die Daten aus verschiedenen Systemen zusammenführt. So können IT-Teams die Infrastruktur einfacher überwachen und Probleme schneller lösen.
- Prädiktive Wartung: Einige Enterprise-Monitoring-Software nutzt inzwischen maschinelles Lernen, um potenzielle Störungen zu erkennen, bevor sie zu Ausfällen führen. Das hilft Unternehmen, Ausfälle zu vermeiden und Reparaturkosten zu reduzieren.
- Zero-Trust-Sicherheitsmodelle: Immer mehr IT-Management-Tools übernehmen Zero-Trust-Konzepte, bei denen jeder Nutzer und jedes Gerät vor dem Zugriff überprüft wird. Dies schafft eine zusätzliche Schutzebene gegen unbefugten Zugriff.
- Fernverwaltung: Da Remote-Arbeit immer verbreiteter wird, verbessern IT-Management-Tools kontinuierlich ihre Möglichkeiten, Systeme ortsunabhängig zu überwachen und Probleme zu beheben. Dadurch erhalten auch entfernte Teams denselben Support wie Mitarbeiter vor Ort.
Was ist IT-Management-Software?
IT-Management-Software unterstützt IT-Administratoren, Support-Mitarbeiter und operative Teams dabei, die Infrastruktur, Anwendungen und Netzwerke eines Unternehmens von einem zentralen Dashboard aus zu überwachen und zu optimieren. Sie zentralisiert Leistungsdaten, automatisiert Wartungsaufgaben und standardisiert Prozesse – so bleiben Systeme sicher, effizient und auf die Geschäftsziele ausgerichtet.
Funktionen wie Geräteüberwachung, Ticket-Tracking und automatisierte Updates unterstützen die Bewältigung täglicher Aufgaben, ermöglichen eine frühzeitige Erkennung von Problemen und verbessern die Reaktionszeiten durch RMM-Software. Mit diesen Tools können Teams die IT effektiv verwalten, ohne den Support oder die Wartung zu beeinträchtigen.
Funktionen von IT-Management-Software
Achten Sie bei der Auswahl von IT-Management-Software auf folgende Schlüsselfunktionen:
- Anlagenverwaltung: Verfolgen Sie Hardware, Software, Lizenzen und andere IT-Ressourcen in Ihrer gesamten Organisation. Sie sehen auf einen Blick, was vorhanden ist, wo es sich befindet und wann Aktualisierungen oder Ersatz notwendig sind – so vermeiden Sie Stress und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Netzwerküberwachung: Überwachen Sie kontinuierlich den Zustand und die Leistung Ihrer Netzwerkinfrastruktur. Diese Funktion benachrichtigt Sie bei Ausfällen oder ungewöhnlichen Aktivitäten, sodass Sie schnell reagieren und den Geschäftsbetrieb am Laufen halten können.
- Störungsmanagement: Organisieren, priorisieren und lösen Sie IT-Probleme effizient. Durch das Protokollieren von Vorfällen und deren Zuweisung an die zuständigen Personen können Sie Probleme schnell angehen und die Zufriedenheit der Endnutzer sichern.
- Konfigurationsmanagement: Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen über die Konfigurationen Ihrer Systeme. Das genaue Wissen über den Aufbau erleichtert die Fehlersuche und verhindert, dass bei Änderungen unbeabsichtigt etwas beschädigt wird.
- Nutzerzugriffskontrolle: Beschränken und verwalten Sie Benutzerberechtigungen über Ihre Tools und Systeme hinweg. So schützen Sie sensible Informationen und stellen sicher, dass nur autorisierte Personen auf kritische Ressourcen zugreifen können.
- Patch-Management: Automatisieren Sie das Auffinden, Testen und Einspielen von Software-Updates. Dies reduziert Schwachstellen und schützt Ihre IT-Umgebung, ohne dass Sie Updates manuell nachverfolgen müssen.
- Berichtswesen und Analysen: Erstellen Sie Echtzeitberichte und erhalten Sie Einblicke in Ihre IT-Umgebung. Diese Berichte helfen bei Entscheidungen, der Trendbeobachtung und der Weitergabe des Systemzustands an andere Teams oder das Management.
- Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie Ihre IT-Management-Software mit anderen Geschäftsanwendungen. So fließen Daten nahtlos und IT-Prozesse werden effizienter, indem doppelte Arbeiten vermieden werden.
- Fernverwaltung: Verwalten Sie Geräte und beheben Sie Probleme, egal wo sich Ihre Benutzer befinden. Unterstützen Sie externe Teams, helfen Sie reisenden Mitarbeitenden und behalten Sie auch außerhalb des Büros die Kontrolle.
- Compliance-Management: Überwachen Sie regulatorische Anforderungen und stellen Sie die Einhaltung von Branchenstandards sicher. Diese Funktion unterstützt Sie bei der Audit-Vorbereitung und hilft, Bußgelder zu vermeiden, indem Sie Compliance-Aufgaben stets im Blick behalten.
Häufige KI-Funktionen in IT-Management-Software
Neben den oben aufgeführten Standardfunktionen integrieren viele dieser Lösungen KI mit Funktionen wie:
- Automatisierte Incident-Triage: KI analysiert eingehende Tickets und leitet sie sofort an den richtigen Techniker oder Support-Level weiter, sodass dringende Anliegen schneller bearbeitet werden und Techniker keine Zeit mit fehlgeleiteten Anfragen verlieren.
- Prädiktive Wartung: KI-Modelle nutzen Nutzungs- und Leistungsdaten, um Hardwareausfälle oder Serviceunterbrechungen vorherzusagen. So können Sie Probleme beheben, bevor sie auftreten, und Ausfallzeiten vermeiden.
- Anomalieerkennung: KI überwacht auf ungewöhnliches Netzwerk- oder Systemverhalten und meldet potenzielle Sicherheitsbedrohungen oder Leistungsprobleme. Sie erhalten Warnungen über Vorfälle, die Menschen möglicherweise erst bemerken, wenn es zu spät ist.
- Intelligente Asset-Erkennung: KI scannt Ihre gesamte Umgebung, um automatisch alle Geräte zu identifizieren, zu klassifizieren und inventarisiert diese agentenlos – ganz ohne detektivische Nachforschungen.
- Sprachverarbeitung (Natural Language Processing) für den Support: KI versteht und beantwortet Benutzeranfragen in natürlicher Sprache, wodurch der Support vereinfacht und für alle Beteiligten angenehmer wird.
- Automatisiertes Compliance-Monitoring: KI verfolgt Änderungen, setzt Compliance-Richtlinien um und meldet Regelverstöße sofort, sodass Sie Audits und Vorschriften immer einen Schritt voraus sind.
Vorteile von IT-Management-Software
IT-Management-Software rationalisiert und verbessert die Abläufe von IT-Abteilungen und stellt sicher, dass technologische Ressourcen mit den Unternehmenszielen im Einklang stehen. Diese Tools bieten sowohl für Anwender als auch Organisationen große Vorteile – von Effizienzsteigerung und Kostensenkung bis hin zu mehr Sicherheit und Compliance. Hier sind fünf Hauptvorteile von IT-Management-Software:
- Erhöhte betriebliche Effizienz: Durch die Automatisierung routinemäßiger Arbeitsabläufe und die Vereinfachung komplexer Aufgaben steigert IT-Management-Software die Produktivität der IT-Teams erheblich. So können sie sich auf strategische Initiativen konzentrieren, anstatt sich im Tagesgeschäft zu verlieren.
- Verbessertes Sicherheitsniveau: Diese Software bietet umfassende Überwachung und Verwaltung der Sicherheitsprotokolle. So werden Schwachstellen schnell erkannt und behoben und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sichergestellt – und damit das Unternehmen vor potenziellen Bedrohungen und Strafen geschützt.
- Kosteneinsparungen: Verwaltungswerkzeuge wie IT-Inventarmanagement-Software liefern detaillierte Einblicke in die Nutzung der IT-Ressourcen, sodass Unternehmen Ineffizienzen aufdecken und unnötige Ausgaben vermeiden können. Diese Optimierung führt im Laufe der Zeit zu erheblichen Kosteneinsparungen.
- Skalierbarkeit und Flexibilität: Mit Funktionen, die ein Auf- oder Abskalieren je nach Geschäftsanforderungen ermöglichen, stellt IT-Management-Software sicher, dass die IT-Infrastruktur sich schnell an veränderte Anforderungen anpassen kann. So wird Wachstum unterstützt, ohne ständig kostenintensive Hardware- oder Softwareanpassungen vorzunehmen.
- Verbesserte Entscheidungsfindung: Echtzeitdaten und Analysen stellen den Entscheidungsträgern alle Informationen bereit, die für strategische Entscheidungen, die Ausrichtung der IT-Ressourcen auf Unternehmensziele und die Antizipation zukünftiger Anforderungen nötig sind.
Diese Vorteile unterstreichen die zentrale Rolle, die IT-Vertragsmanagement-Software in modernen Unternehmen einnimmt. Die Investition in die richtige IT-Management-Software bringt Unternehmen nicht nur näher an ihre operativen Ziele, sondern bildet auch die Basis für nachhaltiges Wachstum und Innovation.
Kosten & Preise für IT-Management-Software
Die Preisgestaltung und Auswahl der passenden Tarife für IT-Management-Software zu überblicken, kann für Softwarekäufer ohne Vorerfahrung herausfordernd sein. In der Regel bieten Anbieter verschiedene Tarife an, um Unternehmen jeder Größe zu bedienen – vom kleinen Start-up bis zum großen Konzern.
Die Tarife unterscheiden sich meist hinsichtlich Funktionsumfang, Support-Leistungen und Skalierbarkeit, sodass es wichtig ist, die angebotenen Leistungen im Hinblick auf die eigenen Anforderungen zu verstehen.
Vergleichstabelle der Tarife für IT-Management-Software
| Tarifart | Durchschnittspreis | Häufige Funktionen | Am besten geeignet für |
|---|---|---|---|
| Kostenlos | $0 | Grundlegende Überwachung, eingeschränkte Automatisierung, Community-Support | Kleine Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen, Einzelanwender |
| Basis | $10 - $50 pro Nutzer/Monat | Erweiterte IT-Alerting-Software, Automatisierungsfunktionen, E-Mail-Support | Kleine bis mittelgroße Unternehmen, Organisationen mit grundlegenden IT-Anforderungen |
| Professional | $50 - $100 pro Nutzer/Monat | Umfassende Überwachung, vollständige Automatisierung, Prioritäts-Support | Mittelständische Unternehmen mit steigender IT-Komplexität, Organisationen mit fortgeschrittenem IT-Management-Bedarf |
| Enterprise | Individuelle Preisgestaltung | Erweiterte Sicherheitsfunktionen, individuelle Integrationen, dedizierter Support | Große Unternehmen mit komplexen IT-Umgebungen, Organisationen mit hohen Compliance-Anforderungen |
FAQ zur IT-Management-Software
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur IT-Management-Software:
Was sind die wichtigsten Kriterien bei der Auswahl von IT-Management-Software?
Wie kann IT-Management-Software die Ausfallzeiten reduzieren?
Können IT-Management-Tools mit bestehender Cloud- und On-Premises-Infrastruktur integriert werden?
Wie unterstützen IT-Management-Plattformen Compliance und Sicherheitsanforderungen?
Welche typischen Fehler sollten CTOs bei der Einführung von IT-Management-Software vermeiden?
Wie verwaltet man IT-Systeme?
Wie geht es weiter?
Die ideale IT-Management-Lösung hängt davon ab, welche Systeme Sie haben und welche Art von Systemmanagement-Software Sie zukünftig nutzen möchten. Wenn Sie sich über Risikomanagement-Software informieren, wenden Sie sich an einen SoftwareSelect-Berater für kostenlose Empfehlungen.
Füllen Sie ein Formular aus und vereinbaren Sie einen Gesprächstermin, um die Einzelheiten Ihres Bedarfs zu besprechen. Sie erhalten eine Auswahlliste von Softwarelösungen zur Überprüfung und Unterstützung während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich Preisverhandlungen.