5 stratégies pour atténuer les menaces internes en 2026

La cybersécurité de votre organisation est menacée, et les menaces ne proviennent pas uniquement de l'extérieur. Les incidents liés aux menaces internes constituent une préoccupation majeure pour les organisations en raison des dommages potentiels qu'ils peuvent causer. De plus, ils sont en augmentation, puisque 74 % des organisations déclarent que les attaques internes sont devenues plus fréquentes. Comprendre ces vulnérabilités et atténuer les menaces internes est essentiel pour protéger les actifs et la réputation de votre organisation.

Cet article présente dix stratégies d'atténuation des risques que les dirigeants d'entreprise peuvent mettre en œuvre pour atténuer et détecter les menaces internes.

Comprendre les menaces internes

Les menaces internes soulignent l'importance cruciale de la cybersécurité pour protéger les informations et les systèmes sensibles contre ce type de vulnérabilités internes.

Les menaces internes proviennent de personnes au sein d'une organisation, telles que des employés (ou anciens employés), des sous-traitants ou des partenaires commerciaux, qui disposent d'informations internes concernant les pratiques de gestion des informations et des événements de sécurité de l'organisation, ses données et ses systèmes informatiques.

Selon la CISA, une menace interne survient lorsqu'une personne disposant d'un accès légitime se livre, sciemment ou non, à des activités préjudiciables aux actifs essentiels du département : mission, ressources, personnel, installations, informations, équipements, réseaux ou systèmes. Ces menaces peuvent prendre plusieurs formes, notamment la violence, l'espionnage, le sabotage, le vol et les actions liées à la cybersécurité.

Types de menaces internes

Les menaces internes sont généralement classées en deux catégories : les activités malveillantes et les activités résultant d'une négligence. Cependant, une évaluation plus détaillée des risques révèle un éventail de menaces, chacune pouvant se manifester de manière particulière au sein de votre organisation.

La mise en place d'un programme robuste de lutte contre les menaces internes, la sensibilisation des employés et l'utilisation d'outils avancés de détection sont des stratégies essentielles pour relever efficacement ces défis.  

Examinez ces six catégories distinctes de menaces internes potentielles et découvrez les types d'activités à risque liées aux données auxquels les équipes de sécurité doivent être attentives :

• Employés quittant l'entreprise : les personnes qui quittent l'entreprise, de leur propre initiative ou à la suite d'un licenciement, représentent des menaces internes importantes. Ces employés partants peuvent emporter avec eux des documents de valeur ou de la propriété intellectuelle afin de faciliter l'obtention d'un nouvel emploi ou, dans les cas où leurs intentions sont plus malveillantes, divulguer des données sensibles par vengeance.
• Personnes internes mécontentes : ce groupe comprend les employés actuels qui éprouvent du ressentiment envers l'entreprise. Pour exprimer leurs griefs, ils peuvent se livrer à des activités telles que la modification ou la suppression de données essentielles, la divulgation d'informations confidentielles ou sensibles, ou diverses formes de sabotage.
• Employés négligents : alors que de nombreuses stratégies de prévention des menaces internes ciblent principalement les personnes internes malveillantes, les employés qui font preuve de négligence dans l'exercice de leurs fonctions représentent souvent un risque plus important. De simples oublis, comme le fait de négliger l'utilisation de protections des terminaux ou de ne pas automatiser les protocoles de sécurité, peuvent mettre l'organisation en danger.
• Personnes contournant la politique de sécurité : pour contourner les protocoles de sécurité qu'ils jugent contraignants et que les entreprises modernes ont mis en place, certains employés élaborent des solutions de contournement. Malheureusement, ces actions compromettent les mesures de sécurité existantes et augmentent le risque de violation des données.
• Complices involontaires : ces personnes internes, sciemment ou non, agissent à la demande d'entités externes. Elles peuvent être contraintes de divulguer des informations sous la menace ou en échange de pots-de-vin, ou être trompées et amenées à communiquer leurs identifiants de connexion au moyen de techniques d'ingénierie sociale sur les réseaux sociaux.
• Parties externes affiliées : les personnes internes ne sont pas toujours des employés. Les personnes liées à des partenaires tiers, tels que les fournisseurs, les sous-traitants et les prestataires, peuvent représenter des menaces importantes. Bien qu'elles ne figurent pas sur la liste de paie de l'entreprise, ces parties externes – auxquelles un certain niveau d'accès a été accordé – peuvent être aussi dangereuses que des employés internes disposant d'autorisations similaires. Détectez les menaces potentielles en observant attentivement les comportements suspects au sein de votre réseau. Assurez-vous que vos systèmes de sécurité restent vigilants et que toute action inhabituelle ou perturbatrice déclenche une réponse immédiate conforme à votre stratégie de réponse aux incidents. Maintenez une surveillance stricte des accès à distance à l'infrastructure de votre organisation.

Les comportements internes courants à surveiller comprennent le partage non autorisé de données, le non-respect des procédures de protection des données, les mauvaises configurations des systèmes et la vulnérabilité face aux attaques d'hameçonnage ou de logiciels malveillants menées par des cybercriminels. L'exploitation de l'analyse du comportement des utilisateurs (UBA) et des outils SIEM renforcera votre capacité à identifier efficacement les acteurs malveillants.

L'impact

Les menaces internes peuvent entraîner des pertes financières, des conséquences juridiques et une atteinte à la réputation. Les dommages causés sont souvent graves en raison des accès et des connaissances dont disposent ces personnes internes. 

Prenons cet exemple récent : l’un de nos employés a remis un préavis de deux semaines à son équipe dirigeante. Alors que l’équipe se préparait à la transition, l’équipe des opérations de sécurité (SOC) de Cyber Guards a remarqué un comportement inhabituel. L’employé sur le départ avait commencé à accéder à des fichiers SharePoint avec lesquels il n’interagissait généralement pas et à télécharger leur contenu sur un appareil non professionnel. 

Plus inhabituel encore, l’employé a commencé à télécharger de grandes quantités de données auxquelles il disposait pourtant d’un accès autorisé. Enfin, l’employé a commencé à envoyer des fichiers et des guides opérationnels à ses comptes de messagerie personnels, tout en téléversant des données de l’entreprise vers un compte Google Drive personnel. Cyber Guards a alerté l’équipe du client et a collaboré avec les services informatiques, juridique et des ressources humaines afin de prendre rapidement les mesures nécessaires, notamment désactiver l’accès de l’utilisateur, effacer le contenu de son ordinateur professionnel, envoyer les notifications juridiques et licencier l’employé avant sa date de transition.

Cinq stratégies pour atténuer et détecter les menaces internes

L’atténuation des menaces internes nécessite une approche multidimensionnelle combinant technologie, processus et personnel.

Mettre en place un programme de prévention des pertes de données

Un programme de prévention des pertes de données est un ensemble de processus, de politiques et de contrôles de sécurité qui contribuent à empêcher la divulgation, le partage ou l’accès à des données sensibles par des utilisateurs non autorisés. Ce programme doit être adapté aux besoins spécifiques de votre organisation et couvrir les données stockées sur site comme dans le cloud. Il vous aidera à protéger les actifs de données les plus précieux de votre organisation.

Appliquer des contrôles de sécurité

La mise en œuvre de contrôles de sécurité qui empêchent les utilisateurs de commettre des erreurs constitue une autre stratégie essentielle pour atténuer les menaces internes. Cette tactique comprend la gestion des identités et des accès à privilèges, des contrôles d’accès aux données tels que les contrôles d’accès fondés sur les rôles, la prévention des erreurs de configuration et des outils de cybersécurité. Mettez en œuvre des politiques de sécurité afin de limiter l’accès aux données en fonction des responsabilités professionnelles de chaque employé et de limiter l’accès à certains sites web.

Donnez la priorité à la sécurité physique dans votre espace de travail. Faites appel à une équipe de sécurité compétente, chargée de faire respecter vos protocoles de sécurité. Son rôle doit notamment consister à surveiller l’accès aux zones informatiques critiques, telles que les salles de serveurs ou les zones des baies de commutation, en veillant à ce que seul le personnel autorisé puisse y entrer. Aux points d’entrée, l’équipe doit vérifier la présence d’appareils informatiques et consigner tout écart par rapport au niveau de sécurité de référence établi. Rappelez à chacun de désactiver l’appareil photo de son téléphone portable dans les locaux. Veillez toujours à ce que les salles de serveurs restent correctement verrouillées.

Surveiller votre environnement numérique pour prévenir les pertes de données

Une autre stratégie clé pour détecter les menaces internes consiste à surveiller votre environnement numérique afin de repérer les pertes de données, ce qui implique la mise en œuvre d’un système complet d’outils de surveillance qui examine les activités des employés et identifie les activités suspectes. Cette approche peut inclure la surveillance des accès aux données, des téléchargements et des téléversements, ainsi que des communications en ligne. La surveillance des activités aidera votre organisation à identifier les employés qui rendent accidentellement des données publiques ou qui pourraient prévoir d’emporter des données de l’organisation avec eux au moment de leur départ.

Sensibiliser et former les employés

Une menace interne n’est pas toujours intentionnellement malveillante. Les utilisateurs finaux peuvent partager ou divulguer involontairement des informations parce qu’ils ne sont pas formés pour accéder correctement aux données et les partager. Les utilisateurs ne sont généralement pas non plus formés pour détecter et signaler correctement une menace potentielle. En proposant régulièrement des sessions de formation aux employés, parties prenantes, partenaires, fournisseurs, stagiaires, prestataires ou sous-traitants, vous donnez aux utilisateurs finaux les ressources dont ils ont besoin pour prévenir une cybermenace. La formation doit porter sur les risques et la protection liés à la sécurité des données, l’authentification, la détection des tentatives d’hameçonnage et les politiques de traitement des données, afin que chacun dans l’organisation connaisse les risques et les mesures qu’il peut prendre pour les prévenir. 

Lors d’un incident récent, un employé a été contacté par une personne connue figurant dans sa liste de contacts. L’e-mail indiquait que son entreprise mettait à jour ses dossiers et qu’elle avait besoin que notre employé mette à jour ses informations. Un lien renvoyait vers un site SharePoint qui ressemblait exactement à la page de connexion habituelle de l’employé. L’utilisateur a saisi ses identifiants, mais a eu la prudence de s’arrêter avant de saisir son code d’authentification multifacteur.

Il s’est arrêté, a pris le temps d’inspecter l’URL et l’a envoyée au service informatique pour vérification. Il s’est avéré que la formation de l’employé avait porté ses fruits ! Il a correctement reconnu l’URL comme malveillante et a signalé l’e-mail à l’équipe informatique. L’employé a également contacté par téléphone la personne qui lui avait envoyé l’e-mail, et il avait raison : cette personne ne lui avait envoyé aucun e-mail. Il s’est avéré que son compte de messagerie avait été compromis.

Créer un plan de réponse aux incidents

La réalité de la cybersécurité est que, même avec les meilleures mesures préventives et de détection en place, un incident cyber peut toujours se produire. C'est pourquoi il est essentiel de disposer d'un plan pour contribuer à minimiser les dommages causés par un incident et reprendre les activités aussi rapidement que possible. Un plan de réponse aux incidents est un ensemble complet de directives et de procédures que votre organisation peut suivre lors d'un incident cyber. Les entreprises planifient généralement les scénarios du « pire cas », tels que les rançongiciels, mais négligent généralement le risque de menaces internes. Le plan doit inclure des étapes spécifiques pour détecter, contenir et atténuer les dommages causés par une menace interne, qu'elle soit intentionnelle ou accidentelle. Ces plans doivent être réexaminés, testés et mis à jour régulièrement afin de rester pertinents et pratiques.

Étude de cas : données sensibles des clients

Dans cette étude de cas concrète, une entreprise de cybersécurité de premier plan a reconnu le risque potentiel de menaces internes lié à l'accès de haut niveau de ses employés à des données sensibles de clients. Elle a établi une référence de l'activité normale du réseau et mis en place des contrôles d'accès stricts, une surveillance en temps réel et des mesures de sécurité psychologique afin de détecter et de dissuader les menaces internes.

Le tournant est survenu lorsqu'un analyste principal a commencé à exporter des données vers un espace de stockage externe non autorisé. Le système a détecté l'anomalie et déclenché une alerte. Des mesures immédiates ont été prises, notamment une surveillance discrète des actions de l'analyste et un audit discret de ses activités récentes.

Il a été découvert que l'analyste provoquait involontairement une violation en raison de l'utilisation d'un appareil personnel au travail, contrairement à la politique de l'entreprise. L'organisation a traité le problème avec un minimum de perturbations et utilisé l'incident comme étude de cas pour renforcer ses protocoles de sécurité internes et sa formation, transformant ainsi une menace interne potentielle en une occasion d'améliorer sa posture de sécurité.

Intégrer des stratégies d'atténuation des menaces internes

Les indicateurs de menace interne sont indispensables pour que les organisations protègent leurs actifs et leur réputation. Ils doivent constituer une priorité dans toute stratégie de cybersécurité. Pour atteindre un niveau optimal de cyberprotection, les entreprises doivent rester constamment conscientes des risques émergents au sein de leur organisation et créer des stratégies pour les réduire. Pour approfondir votre compréhension de la manière de contrer ces menaces, l'exploration d'une sélection de livres sur la cybersécurité pertinents peut fournir les connaissances fondamentales et les stratégies avancées essentielles à l'arsenal de tout responsable technologique.

Garder une longueur d'avance sur ces menaces exige non seulement des connaissances à jour, mais aussi une communauté de dirigeants informés qui partagent leurs points de vue et leurs stratégies. De nombreuses ressources de cybersécurité sont disponibles pour vous permettre d'en apprendre davantage. Pour les CTO et les responsables technologiques à l'avant-garde de la cyberdéfense, inscrivez-vous à notre lettre d'information pour bénéficier de conseils d'experts et de solutions de pointe en matière de cybersécurité.