10 meilleurs logiciels de surveillance réseau évalués pour 2026

By
Paulo Gardini Miguel

Nous évaluons les outils indépendamment ; les commissions aident à financer nos tests. Consultez notre politique de transparence et notre méthodologie.

Les logiciels de surveillance réseau ont amélioré la visibilité des performances pour nos équipes informatiques en détectant rapidement les pannes. Dans cet article, je passe en revue les meilleurs outils qui vous aident à maintenir des réseaux stables et fiables.

Gérer un réseau peut s’avérer complexe. Vous jonglez avec plusieurs appareils, vous devez sécuriser les données et vous assurer que tout fonctionne sans accroc. Un logiciel de surveillance réseau peut aider à relever ces défis en apportant des analyses et des alertes, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l’essentiel.

J’ai testé et évalué de nombreux outils afin de vous proposer un point de vue objectif sur les meilleures solutions disponibles. Dans cet article, vous trouverez un examen détaillé des meilleurs logiciels de surveillance réseau adaptés aux besoins de votre équipe.

Je m’engage à vous fournir des informations fiables et approfondies pour vous aider à faire un choix éclairé. Découvrons ensemble ce qui distingue ces outils et comment ils peuvent contribuer à la réussite de votre équipe.

Pourquoi faire confiance à nos recommandations de logiciels

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Notre équipe teste et évalue des logiciels depuis 2012. En tant que leaders technologiques nous-mêmes, nous savons à quel point il est difficile — et important — de choisir le bon logiciel.

Pour ce guide, nous avons évalué les outils grâce à des tests pratiques et une recherche indépendante, en notant les outils selon nos critères de sélection.

Nos avis reflètent notre jugement éditorial humain, et non un argumentaire de vente.

Réviseurs experts:

Résumé des meilleurs logiciels de surveillance réseau

1Idéal pour la gestion des terminaux et le respect des exigences en matière de correctifsEssai gratuit de 14 jours disponibleTarification sur demandeWebsite
2Idéal pour les petites entreprisesEssai gratuit de 14 joursÀ partir de 5 $/hôte/moisWebsite
3Idéal pour la surveillance unifiée des environnements IT, OT et cloudEssai gratuit de 30 joursÀ partir de 179$/mois (facturé annuellement)Website
4Idéal pour la surveillance réseau dans des environnements complexesEssai gratuit de 15 jours + démo personnalisée disponibleDépend du service choisiWebsite
5Idéal pour la visibilité réseau et la découverte des appareilsEssai gratuit de 30 jours + démo gratuite disponibleÀ partir de 149$/technicien/mois (facturé annuellement)Website
6Idéal pour les représentations visuelles des réseauxEssai gratuit de 14 jours disponibleTarification sur demandeWebsite
7Idéal pour la surveillance réseau multi-fournisseursEssai gratuit de 30 jours + offre gratuite disponible pour 3 appareils et 2 utilisateursÀ partir de $245 (pour 10 appareils)Website
8Meilleure solution open sourcePlan gratuit disponibleTarif sur demandeWebsite
9Idéal pour une surveillance informatique évolutivePlan gratuit + essai gratuit de 30 jours disponibleÀ partir de $225/mois (facturé annuellement)Website
10Idéal pour la gestion MSP unifiéeEssai gratuit de 14 joursÀ partir de $89/utilisateur/mois (facturation annuelle)Website

Avis sur les meilleurs logiciels de surveillance réseau

Voici mes choix pour les meilleurs logiciels et outils de surveillance réseau :

  1. Idéal pour la gestion des terminaux et le respect des exigences en matière de correctifs
    • Essai gratuit de 14 jours disponible
    • Tarification sur demande
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    Customer Rating:4.7/5
    NinjaOne screenshot
    Surveillez et gérez les opérations informatiques sur tous les appareils mobiles avec NinjaOne.

    NinjaOne fournit aux équipes informatiques une plateforme unifiée pour surveiller les réseaux, gérer les terminaux et automatiser l’application des correctifs dans des environnements distribués, aidant ainsi les MSP et les services informatiques internes à réduire les risques et à maintenir la disponibilité.

    À qui NinjaOne convient-il le mieux ?

    NinjaOne convient particulièrement aux MSP et aux équipes informatiques de taille moyenne qui ont besoin d’une visibilité et d’un contrôle centralisés sur un grand nombre de terminaux.

    Pourquoi j’ai choisi NinjaOne

    NinjaOne figure dans ma sélection parce qu’il relie étroitement la visibilité sur les terminaux au respect automatisé des exigences en matière de correctifs. J’apprécie particulièrement la fonctionnalité d’intelligence artificielle d’analyse des correctifs, qui analyse les données de télémétrie et les signaux de déploiement afin de signaler automatiquement les mises à jour instables avant leur déploiement—mon équipe n’a donc pas à examiner chaque article de la base de connaissances pour déterminer ce qu’elle peut déployer en toute sécurité. NinjaOne prend en charge l’application des correctifs sur Windows, macOS, Linux et plus de 200 applications tierces depuis une console unique, ce qui m’évite de jongler entre des outils distincts pour différents environnements de système d’exploitation. Les flux de travail de correction fondés sur des conditions permettent également à mon équipe de détecter et de corriger automatiquement les problèmes des terminaux à grande échelle, sans attendre l’intervention d’un technicien.

    Fonctionnalités clés de NinjaOne

    • Inventaire du matériel et des logiciels : vous offre une vue en temps réel de chaque appareil de votre environnement, notamment les caractéristiques matérielles, les logiciels installés, l’état de la garantie et les données de performance.
    • Accès à distance sécurisé : vous permet de vous connecter directement à n’importe quel appareil pour diagnostiquer et résoudre les problèmes sans passer à un autre outil d’accès à distance.
    • Déploiement de scripts basé sur des formulaires : créez des scripts dans des langages courants et déployez-les dans votre environnement à l’aide de formulaires interactifs, sans modifier le code à chaque fois.
    • Rapports flexibles sur les appareils : personnalisez les vues des appareils avec des colonnes et des filtres configurables afin de faire ressortir les données précises dont votre équipe a besoin pour agir.

    Intégrations de NinjaOne

    Les intégrations comprennent ServiceNow, CrowdStrike, SentinelOne, Microsoft Entra, Okta, PagerDuty, Bitdefender, ConnectWise Manage, IT Glue et Slack.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gestion efficace des environnements multilocataires
    • Suivi détaillé de l’inventaire du matériel et des logiciels
    • Rapports automatisés sur la conformité informatique

    Cons:

    • Dépendance à une infrastructure infonuagique
    • Personnalisation limitée de la conception du tableau de bord
  2. Idéal pour les petites entreprises
    • Essai gratuit de 14 jours
    • À partir de 5 $/hôte/mois
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    Customer Rating:4.5/5
    Datadog screenshot
    Gagnez en visibilité sur diverses métriques DNS avec Datadog.

    Datadog propose une solution de surveillance réseau conçue pour les petites entreprises et les équipes informatiques réduites. Sa plateforme infonuagique regroupe les données de performance du réseau, l’état des appareils et le flux du trafic dans un tableau de bord unique et facile à parcourir. Pour les équipes qui ont besoin d’une configuration rapide et d’une visibilité claire sans infrastructure lourde, Datadog vous aide à identifier les problèmes et à optimiser rapidement les ressources réseau.

    À qui Datadog convient-il le mieux ?

    Aux équipes informatiques et DevOps des entreprises numériques et des fournisseurs SaaS de petite et moyenne taille. Il aide les organisations qui souhaitent intégrer la surveillance des performances réseau à celle des métriques infonuagiques et applicatives.

    Pourquoi j’ai choisi Datadog

    Lorsque je cherchais un outil de surveillance réseau adapté aux besoins des petites entreprises, Datadog s’est distingué par son déploiement simple et sa conception native de l’infonuagique. Sa fonctionnalité de découverte automatique cartographie rapidement les appareils et les chemins réseau, ce qui vous évite de consacrer des heures à une configuration manuelle. La surveillance des performances réseau en temps réel de Datadog offre une visibilité instantanée sur les goulets d’étranglement du trafic et l’état des appareils. Pour les petites équipes qui ont besoin d’informations exploitables sans longue courbe d’apprentissage, Datadog propose une solution ciblée et accessible.

    Principales fonctionnalités de Datadog

    Voici quelques autres fonctionnalités qui rendent Datadog utile pour la surveillance réseau :

    • Analyse des flux : suit et analyse le trafic réseau entre les hôtes, les conteneurs et les services.
    • Tableaux de bord personnalisés : vous permet de créer des visualisations adaptées à vos besoins de surveillance réseau.
    • Règles d’alerte et de notification : envoie des alertes en fonction de seuils personnalisés pour les métriques réseau.
    • Intégration aux fournisseurs infonuagiques : se connecte directement à AWS, Azure et Google Cloud pour offrir une visibilité réseau unifiée.

    Intégrations de Datadog

    Les intégrations comprennent Active Directory, Airflow, Bitbucket, Bugsnag, Cassandra, CrowdStrike, GitHub et GitLab.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Prend en charge les environnements multicloud et hybrides
    • Fournit des données historiques pour l’analyse des tendances
    • Offre des capacités de surveillance évolutives

    Cons:

    • La surveillance des outils Microsoft Azure peut être complexe
    • Les périodes de conservation des données peuvent être plus courtes que souhaité
  3. Idéal pour la surveillance unifiée des environnements IT, OT et cloud
    • Essai gratuit de 30 jours
    • À partir de 179$/mois (facturé annuellement)
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    Customer Rating:4.6/5
    Paessler PRTG screenshot
    PRTG permet aux utilisateurs de créer des tableaux de bord personnalisés qui affichent l'état et la performance du réseau de manière conviviale.

    Paessler PRTG est une plateforme de surveillance conçue pour les équipes informatiques qui doivent surveiller les infrastructures informatiques, OT et cloud depuis une seule plateforme tout en maintenant une visibilité sur des environnements complexes.

    Pour qui Paessler PRTG est-il le mieux adapté ?

    Paessler PRTG convient particulièrement aux équipes informatiques de taille moyenne à grande gérant des infrastructures IT, OT et cloud dans des environnements critiques tels que la santé, la fabrication et l'énergie.

    Pourquoi j'ai choisi Paessler PRTG

    Paessler PRTG mérite sa place sur ma liste car il offre une visibilité unifiée sur les environnements IT, OT et cloud à partir d’une seule plateforme. J'apprécie particulièrement ses fonctionnalités de découverte automatique et sa vaste bibliothèque de capteurs, qui facilitent le déploiement de la surveillance sur des infrastructures hybrides sans configuration manuelle importante. Les seuils d'alerte personnalisables aident également les équipes à identifier les problèmes lorsque les indicateurs de performance approchent des limites définies, plutôt qu'après la survenue d'un incident, ce qui facilite la maintenance des opérations fiables sur les systèmes critiques.

    Caractéristiques clés de Paessler PRTG

    • Bibliothèque de capteurs : Choisissez parmi plus de 250 types de capteurs préconfigurés couvrant SNMP, WMI, NetFlow, capture de paquets et bien plus pour surveiller pratiquement tout dispositif ou protocole.
    • Découverte automatique : Détectez automatiquement les appareils et déployez des capteurs pour accélérer la configuration sur site et dans le cloud.
    • Rapports personnalisables : Créez et planifiez des rapports à l'aide de modèles personnalisés afin de partager l'état de l'infrastructure avec les parties prenantes dans un format lisible.
    • Cartes en temps réel : Concevez des cartes réseau en direct avec des outils glisser-déposer affichant le statut actuel des appareils et des connexions sur l'ensemble de votre infrastructure.

    Intégrations Paessler PRTG

    Les intégrations incluent AWS, Microsoft Azure, VMware, Cisco, Dell EMC, NetApp, HPE, Oracle, Citrix et Zoom. Une API HTTP est également disponible pour des intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Interface conviviale
    • Surveillance et alertes personnalisables
    • Évolutif pour les petits et grands réseaux

    Cons:

    • Coût élevé pour les déploiements à grande échelle
    • Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter un certain apprentissage
  4. Idéal pour la surveillance réseau dans des environnements complexes
    • Essai gratuit de 15 jours + démo personnalisée disponible
    • Dépend du service choisi
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    Customer Rating:4.5/5
    Dynatrace screenshot
    Capturez les problèmes de connexion et d'autres métriques réseau avec Dynatrace.

    Dynatrace est conçu pour les équipes informatiques qui gèrent des environnements réseau très distribués, dynamiques ou hybrides. Il convient particulièrement aux grandes entreprises et aux prestataires de services qui ont besoin d'une visibilité approfondie sur les dépendances réseau, les microservices et les architectures cloud natives. Grâce à son analyse des causes racines basée sur l'intelligence artificielle et son observabilité full-stack, Dynatrace vous aide à détecter rapidement les problèmes dans des infrastructures complexes et multi-couches.

    Pour qui Dynatrace est-il le plus adapté ?

    Les responsables des opérations informatiques et les équipes d’ingénierie des plateformes dans les grandes organisations du secteur de la finance, du commerce de détail et de la technologie. Il convient aux entreprises qui gèrent des environnements hybrides complexes et qui requièrent une visibilité avancée sur les dépendances réseau et applicatives.

    Pourquoi j'ai choisi Dynatrace

    Ce qui m'a attiré chez Dynatrace, c'est sa conception spécialement pensée pour les organisations ayant des environnements réseau complexes et en constante évolution. Son moteur Davis, alimenté par l'IA, détecte automatiquement les anomalies et identifie les causes racines à travers les infrastructures hybrides, cloud et sur site. J’apprécie que Dynatrace offre une visibilité complète sur toute la pile, ce qui permet de remonter les incidents du réseau jusqu’aux applications et services. Cela en fait un excellent choix pour les équipes qui doivent surveiller des environnements dynamiques et à grande échelle sans passer à côté de dépendances critiques.

    Fonctionnalités clés de Dynatrace

    Parmi les fonctionnalités qui distinguent Dynatrace pour la surveillance réseau :

    • Cartographie topologique Smartscape : Visualise en temps réel les relations entre les composants réseau, les services et leurs dépendances.
    • Traçage distribué : Suivi des requêtes lorsqu'elles circulent entre microservices et couches réseau.
    • Tableaux de bord personnalisés : Permet de créer des vues adaptées sur la santé réseau et les indicateurs de performance.
    • Supervision synthétique : Simule des interactions utilisateur pour tester la disponibilité du réseau et des applications depuis plusieurs emplacements.

    Intégrations Dynatrace

    Les intégrations comprennent Active Directory, Adobe Analytics, Akka, Amazon DynamoDB, Ansible Tower, Azure Virtual Machines, Gremlin, LaunchDarkly et Zenduty.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Peut analyser la latence réseau et la perte de paquets
    • Planification de capacité et prévisions pour les ressources réseau
    • Alertes et notifications en cas de panne réseau

    Cons:

    • Aucune formule gratuite
    • La structure tarifaire est complexe
  5. Idéal pour la visibilité réseau et la découverte des appareils
    • Essai gratuit de 30 jours + démo gratuite disponible
    • À partir de 149$/technicien/mois (facturé annuellement)
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    Customer Rating:4.6/5
    Atera screenshot
    Vue découverte réseau d’Atera listant les stations de travail et serveurs détectés, affichant le statut des appareils, la dernière date de connexion et les principaux détails réseau dans un tableau centralisé.

    Pour les administrateurs réseau et les professionnels IT qui souhaitent surveiller et gérer leurs réseaux, Atera offre une solution complète. Elle est conçue pour les fournisseurs de services managés (MSP) et les services informatiques qui souhaitent superviser plusieurs réseaux en toute simplicité. Elle répond aux défis tels que la découverte des appareils et la visibilité du réseau, garantissant ainsi une infrastructure réseau solide.

    À qui Atera convient-il le mieux ?

    Aux professionnels informatiques généralistes et aux MSP des petites et moyennes entreprises desservant des clients répartis géographiquement. Elle convient aux équipes qui ont besoin d'une visibilité réseau et d'une découverte automatisée des appareils via une plateforme de gestion unifiée.

    Pourquoi j'ai choisi Atera

    J'ai choisi Atera pour sa visibilité réseau exceptionnelle, qui est cruciale pour tout outil de supervision réseau. La fonction de découverte réseau d'Atera se distingue en proposant une vue détaillée de tous les appareils présents sur un réseau. Cette fonctionnalité scanne et met à jour automatiquement l'inventaire du réseau, assurant ainsi des informations actualisées sur vos actifs réseau. De plus, ses capacités de surveillance continue suivent des indicateurs clés comme l'utilisation du processeur, de la mémoire vive et de la bande passante pour garantir des performances optimales.

    Fonctionnalités clés d'Atera

    En plus de sa visibilité réseau, Atera propose plusieurs autres fonctionnalités qui renforcent son efficacité :

    • Supervision et gestion à distance (RMM) : Permet de surveiller la santé et la performance de votre réseau depuis un tableau de bord unique.
    • Gestion automatisée des correctifs : Gardez vos systèmes à jour grâce à l’automatisation des mises à jour, réduisant ainsi les vulnérabilités.
    • Système de helpdesk et de gestion des tickets : Rationalisez votre assistance avec un système de tickets intégré.
    • Rapports et analyses : Obtenez des informations précieuses avec des rapports détaillés sur la performance et les incidents réseau.

    Intégrations d'Atera

    Les intégrations incluent Microsoft Teams, Slack, Acronis, Splashtop, et une API est disponible pour des intégrations personnalisées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Découverte automatique des appareils
    • Analyse en temps réel des vulnérabilités CVE
    • Inventaire centralisé des actifs réseau

    Cons:

    • Les options de personnalisation peuvent sembler limitées
    • Certaines fonctionnalités nécessitent des modules complémentaires séparés
  6. Idéal pour les représentations visuelles des réseaux
    • Essai gratuit de 14 jours disponible
    • Tarification sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Auvik screenshot
    Auvik permet aux utilisateurs de gérer leurs réseaux avec une visibilité complète de n’importe où.

    Auvik se démarque pour les équipes informatiques qui ont besoin d'une visibilité claire et en temps réel sur des environnements réseau complexes. Ses cartes réseau interactives et sa découverte automatique de topologie aident les administrateurs réseau à identifier rapidement les problèmes et à comprendre les relations entre les appareils. Si vous gérez des sites distribués ou rencontrez fréquemment des problèmes de connectivité, l’approche visuelle d’Auvik peut rendre la surveillance du réseau plus intuitive et exploitable.

    Pour qui Auvik est-il le mieux adapté ?

    Administrateurs réseau et responsables informatiques dans des organisations de petite à moyenne taille exerçant dans les services professionnels ou les entreprises multisites. Il convient aux équipes qui comptent sur une cartographie visuelle du réseau pour comprendre la topologie et résoudre les incidents.

    Pourquoi j'ai choisi Auvik

    Ce qui fait d’Auvik un excellent choix pour la surveillance réseau est son accent mis sur la visualisation en temps réel de l’infrastructure réseau. La plateforme génère automatiquement des cartes réseau interactives qui se mettent à jour à mesure que des appareils sont ajoutés ou retirés, vous offrant une vue claire de votre environnement à tout moment. J’apprécie que la découverte de topologie d’Auvik mette en évidence les relations entre les dispositifs et les chemins de circulation, ce qui aide à vite repérer les goulots d’étranglement ou les mauvaises configurations. Pour les équipes informatiques amenées à dépanner ou auditer des réseaux complexes, ces outils visuels facilitent grandement la gestion et la compréhension de ce qui se passe sur l’ensemble de vos sites.

    Fonctionnalités clés d’Auvik

    Parmi les autres fonctionnalités qui rendent Auvik utile pour la surveillance des réseaux :

    • Sauvegardes automatiques des configurations : Capture et stocke régulièrement les configurations des dispositifs afin de faciliter leur restauration.
    • Analyse du trafic : Surveille les schémas de trafic réseau et fournit des rapports détaillés d’utilisation.
    • Gestion multisite : Permet de superviser et gérer plusieurs réseaux depuis un seul tableau de bord.
    • Contrôle d’accès basé sur les rôles : Attribue différents niveaux d’autorisations aux utilisateurs selon leurs responsabilités.

    Intégrations Auvik

    Les intégrations incluent ArcusTeam, Autotask PSA, BrightGauge, Captain's Chair, Slack, Microsoft Teams, ConnectWise, Continuum, Freshdesk, Global Dash, PagerDuty, et bien d’autres.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Représentation graphique détaillée et visuelle des réseaux
    • Supervision sur tableau de bord unique
    • Système d’alerte rapide et précis

    Cons:

    • La personnalisation de la plateforme peut prendre du temps
    • Devrait proposer davantage d’intégrations
  7. Idéal pour la surveillance réseau multi-fournisseurs
    • Essai gratuit de 30 jours + offre gratuite disponible pour 3 appareils et 2 utilisateurs
    • À partir de $245 (pour 10 appareils)
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    Customer Rating:4.3/5
    ManageEngine OpManager screenshot
    Mesurez la disponibilité du réseau, la perte de paquets et le temps de réponse avec ManageEngine OpsManager.

    Si vous gérez un réseau composé d'appareils provenant de plusieurs fournisseurs, ManageEngine OpManager est conçu pour vous permettre de les surveiller tous depuis une plateforme unique. Cet outil s'adresse aux équipes informatiques évoluant dans des environnements matériels hétérogènes qui nécessitent une visibilité et un contrôle unifiés. Sa prise en charge multi-fournisseurs contribue à réduire les angles morts et simplifie le dépannage au sein de réseaux complexes et variés.

    À qui s'adresse le mieux ManageEngine OpManager ?

    Aux administrateurs réseau et aux équipes d'infrastructure informatique dans des organisations de taille moyenne à grande, notamment dans l'industrie, la santé et l'éducation. Ce logiciel convient parfaitement aux entreprises opérant dans des environnements réseau multi-fournisseurs nécessitant une surveillance centralisée des performances.

    Pourquoi j'ai choisi ManageEngine OpManager

    Ce qui distingue ManageEngine OpManager, c'est sa capacité à surveiller des équipements provenant d'un large éventail de fournisseurs depuis un tableau de bord unifié. Cela est particulièrement précieux pour les équipes informatiques qui gèrent des environnements complexes comprenant des commutateurs, routeurs, pare-feux et serveurs de différents fabricants. J'apprécie qu'OpManager offre une surveillance approfondie des appareils ainsi qu'une découverte automatique pour les équipements multi-fournisseurs, ce qui réduit la configuration manuelle. Son approche neutre vis-à-vis des fournisseurs en fait un choix pertinent pour les organisations souhaitant éviter la multiplication des outils tout en maintenant une visibilité homogène sur l'ensemble du réseau.

    Fonctionnalités clés de ManageEngine OpManager

    Parmi les autres fonctions d'OpManager susceptibles d'intéresser les administrateurs réseau :

    • Cartographie réseau couche 2 : Génère automatiquement des cartes visuelles de votre topologie réseau pour faciliter le dépannage et la planification.
    • Analyse du trafic NetFlow : Surveille l'utilisation de la bande passante et analyse les schémas de trafic afin d'identifier les goulets d'étranglement ou une activité inhabituelle.
    • Gestion des configurations des équipements réseau : Sauvegarde, restaure et gère les configurations du matériel réseau pris en charge.
    • Tableaux de bord personnalisables : Permet de créer des tableaux de bord personnalisés avec des widgets afin de suivre les indicateurs les plus importants pour votre équipe.

    Intégrations de ManageEngine OpManager

    Les intégrations comprennent ManageEngine ServiceDesk Plus, ServiceNow, Jira Service Management, Slack et Microsoft Teams. Des API sont également disponibles.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Plus de 2 000 indicateurs de performance pour la surveillance réseau
    • Cartographie et visualisation de la dégradation des performances et des pannes réseau
    • Indicateurs de performance des routeurs tels que la température, la tension et les statistiques de la mémoire tampon

    Cons:

    • Options de personnalisation limitées pour les tableaux de bord et les rapports
    • Processus d'installation et de configuration complexe
    Learn more about ManageEngine OpManager:
  8. Meilleure solution open source
    • Plan gratuit disponible
    • Tarif sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Icinga screenshot
    Tableau de bord Icinga affichant les incidents actuels, avec des problèmes de service critiques et des avertissements sur des sites publics et applications internes.

    Icinga est un logiciel de supervision open source spécialement conçu pour les environnements informatiques complexes. Il convient particulièrement aux équipes IT qui souhaitent un contrôle total sur la surveillance, l’alerte et les intégrations, sans dépendance envers un fournisseur. Icinga est adapté aux organisations ayant une infrastructure complexe ou évolutive et nécessitant de personnaliser la supervision selon des besoins uniques.

    À qui s’adresse Icinga ?

    Aux administrateurs systèmes et équipes DevOps de moyennes ou grandes entreprises disposant d’une expertise technique en interne. Il s’adresse aux sociétés préférant une solution de supervision open source pour une gestion personnalisée de leur infrastructure.

    Pourquoi j’ai choisi Icinga

    Ce qui distingue Icinga, c’est sa base open source qui offre aux équipes informatiques la liberté de personnaliser et d’étendre leur environnement de supervision réseau. J’ai choisi Icinga parce qu’il permet aux utilisateurs de définir leurs propres vérifications, notifications et tableaux de bord, rendant possible la surveillance même des infrastructures les plus uniques ou complexes. Son architecture modulaire permet d’ajouter ou de retirer des composants au fur et à mesure de l’évolution des besoins, sans dépendre de la feuille de route d’un fournisseur. Pour les organisations qui privilégient la transparence et la flexibilité, l’approche open source d’Icinga est un atout majeur.

    Fonctionnalités clés d’Icinga

    En plus de son architecture personnalisable, j’ai également trouvé ces fonctionnalités précieuses pour la supervision réseau :

    • Supervision distribuée : Prend en charge la surveillance de plusieurs sites et environnements à partir d’une seule interface.
    • Système d’alerte avancé : Permet de configurer des règles d’alerte détaillées selon des seuils et dépendances.
    • Collecte de données de performance : Recueille et visualise les métriques pour les équipements réseau, serveurs et applications.
    • Accès API REST : Permet l’intégration à d’autres outils et l’automatisation des tâches de supervision via une API.

    Intégrations Icinga

    Les intégrations incluent Grafana, AWS, Azure, Puppet, Ansible, Jira, PagerDuty, ServiceNow, BigPanda et Stackstorm.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gratuit à utiliser sans frais d’installation
    • Évolutif pour les petits comme les grands environnements
    • Hautement personnalisable pour s’adapter à différents besoins d’infrastructure IT

    Cons:

    • Des problèmes de performance occasionnels sont signalés lors de fortes charges
    • L’installation et la configuration demandent une certaine prise en main
    Learn more about Icinga:
  9. Idéal pour une surveillance informatique évolutive
    • Plan gratuit + essai gratuit de 30 jours disponible
    • À partir de $225/mois (facturé annuellement)
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    Customer Rating:4.7/5
    Checkmk screenshot
    Obtenez des informations de surveillance en temps réel avec le tableau de bord dynamique de Checkmk.

    Checkmk est conçu pour les équipes informatiques qui doivent surveiller de vastes infrastructures complexes sans sacrifier la performance ou la flexibilité. Son approche modulaire vous permet de passer de quelques appareils à des milliers, ce qui en fait une solution robuste pour les grandes entreprises et les fournisseurs de services managés. Si vous gérez des environnements distribués ou une croissance rapide, Checkmk vous aide à garder une visibilité et un contrôle sur l'ensemble du système.

    Pour qui Checkmk est-il le plus adapté ?

    Les ingénieurs en infrastructure informatique et les équipes DevOps des entreprises de taille moyenne à grande avec des environnements complexes. Il convient parfaitement aux entreprises qui ont besoin d'une surveillance évolutive sur des infrastructures locales et hybrides.

    Pourquoi j'ai choisi Checkmk

    L'évolutivité est un atout clé qui distingue Checkmk dans le domaine de la surveillance réseau. La plateforme utilise une architecture de supervision distribuée, ce qui permet de contrôler des milliers d'appareils sur plusieurs sites sans goulots d'étranglement en termes de performance. J'apprécie que Checkmk prenne en charge la surveillance à la fois basée sur agent et sans agent, vous offrant ainsi une flexibilité lorsque votre environnement évolue ou change. Sa configuration basée sur des règles vous aide également à standardiser la surveillance sur de grands réseaux complexes, ce qui est essentiel pour les équipes informatiques qui gèrent une expansion rapide ou des sites distribués.

    Fonctionnalités clés de Checkmk

    D'autres fonctionnalités qui rendent Checkmk utile pour la surveillance réseau incluent :

    • Découverte automatique des appareils réseau : Scanne et identifie les dispositifs sur votre réseau pour simplifier la configuration et la gestion continue.
    • Tableaux de bord personnalisés : Permet de créer des tableaux de bord personnalisés pour visualiser les indicateurs clés et l'état du réseau.
    • Système d'alertes intégré : Envoie des notifications par e-mail, SMS ou d'autres canaux lorsque des problèmes sont détectés.
    • Bibliothèque de plugins étendue : Propose des centaines de plugins prêts à l'emploi pour surveiller différents matériels, applications et services.

    Intégrations Checkmk

    Les intégrations incluent Nagios, Grafana, Prometheus, LDAP/Active Directory, Jira, PagerDuty, ntop et Slack.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Grande configurabilité
    • Nombreuses options d'automatisation
    • Capacités de surveillance complètes

    Cons:

    • Surcharge potentielle pour les petits réseaux
    • Courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs
    Learn more about Checkmk:
  10. Idéal pour la gestion MSP unifiée
    • Essai gratuit de 14 jours
    • À partir de $89/utilisateur/mois (facturation annuelle)
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    Customer Rating:4.6/5
    SuperOps screenshot
    La supervision réseau SuperOps offre une visibilité en temps réel, une configuration simple, des alertes proactives, et une intégration transparente avec le RMM pour les MSP.

    SuperOps réunit la supervision réseau, la gestion à distance et la gestion des tickets au sein d'une plateforme unique conçue pour les fournisseurs de services managés. Si vous dirigez une société MSP ou une entreprise de services informatiques, vous pouvez utiliser SuperOps pour surveiller les réseaux clients, automatiser la maintenance et gérer les demandes de support depuis un seul endroit. Cette approche unifiée aide à limiter la multiplication des outils et vous offre une meilleure visibilité sur les environnements clients.

    À qui s’adresse principalement SuperOps ?

    Aux fournisseurs de services managés (MSP) et aux responsables informatiques de petites et moyennes entreprises MSP. Il convient particulièrement aux organisations souhaitant intégrer la supervision réseau dans une plateforme unifiée de gestion MSP.

    Pourquoi j’ai choisi SuperOps

    Pour les fournisseurs de services managés désireux de centraliser leurs opérations, SuperOps se distingue en combinant la supervision réseau, la gestion à distance et la gestion des tickets sur une seule plateforme. Je l’ai choisi car cette approche unifiée aide les MSP à surveiller les réseaux clients, à résoudre les problèmes et à gérer les actifs sans avoir à jongler entre plusieurs outils. SuperOps comprend des fonctionnalités telles que la découverte automatisée des appareils et les alertes en temps réel, essentielles pour une gestion réseau proactive. Cette conception tout-en-un est particulièrement utile pour les MSP qui souhaitent gérer leurs flux de travail et conserver une visibilité sur la diversité des environnements clients.

    Fonctionnalités clés de SuperOps

    Parmi les autres fonctionnalités rendant SuperOps précieux pour les MSP, on retrouve :

    • Politiques d’alerte personnalisables : Définissez des seuils et règles de notification spécifiques selon les clients ou les équipements.
    • Gestion intégrée des correctifs : Planifiez et déployez les mises à jour logicielles sur l’ensemble des terminaux gérés depuis la même plateforme.
    • Suivi de l’inventaire des actifs : Tenez à jour un inventaire en temps réel des actifs matériels et logiciels pour chaque client.
    • Bibliothèque d’automatisation par script : Accédez à des scripts préconçus ou sur mesure et déployez-les pour automatiser les tâches de maintenance courantes.

    Intégrations SuperOps

    Les intégrations incluent Splashtop, ConnectWise Control, QuickBooks Online, Xero, Stripe, Bitdefender, Microsoft Entra ID, SentinelOne, et d’autres.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Plateforme unifiée intégrant la supervision réseau et le RMM, simplifiant ainsi les opérations informatiques
    • Facile à utiliser avec un processus de configuration simple, réduisant la courbe d’apprentissage pour les nouveaux utilisateurs
    • Propose des intégrations natives avec de nombreux logiciels tiers populaires, renforçant ainsi les fonctionnalités

    Cons:

    • En tant qu’acteur relativement nouveau, il peut manquer de certaines fonctionnalités avancées présentes chez les concurrents plus établis
    • Peu d’informations disponibles sur les options de personnalisation pour des besoins MSP spécifiques
    Learn more about SuperOps:

Autres solutions de surveillance réseau

Voici quelques options supplémentaires que vous pouvez envisager. Même si elles n’ont pas intégré le top 12, elles méritent tout de même le détour :

  1. 11
    HeimdalIdéal pour la sécurité DNS et la prévention des menaces
  2. 12
    Site24x7Idéal pour une couverture complète des appareils
  3. 13
    NetdataIdéal pour la surveillance d'infrastructure en temps réel
  4. 14
    WiresharkIdéal pour l'analyse de paquets
  5. 15
    LogicMonitorIdéal pour la surveillance réseau basée sur le cloud
  6. 16
    ZabbixMeilleure gamme de fonctionnalités
  7. 17
    WhatsUp GoldIdéal pour une surveillance réseau complète
  8. 18
    New RelicIdéal pour les utilisateurs avancés et experts
  9. 19
    Nagios XIIdéal pour les grandes entreprises
  10. 20
    PrometheusMeilleur outil gratuit de supervision réseau
  11. 21
    Munin MonitoringMeilleure option gratuite
  12. 22
    ZenossIdéal pour la surveillance des infrastructures informatiques hybrides
  13. 23
    OPSWAT Security ScoreIdéal pour les analyses de sécurité Windows
  14. 24
    SysAidIdéal pour la surveillance réseau et la gestion des tickets ITSM
  15. 25
    SyncroIdéal pour la surveillance illimitée des points de terminaison
  16. 26
    ManageEngine Applications ManagerIdéal pour la surveillance applicative
  17. 27
    Dotcom MonitorIdéal pour les tests API & web multi-étapes

Comment j'évalue les logiciels de surveillance réseau

Je divise mon évaluation en exigences de base—comme l'interrogation SNMP, les alertes basées sur des seuils, et la cartographie topologique—et les facteurs différenciateurs qui font la différence entre un bon outil et celui réellement adapté à votre environnement.

Fonctionnalités de base (Critères essentiels pour cette liste)

Pendant ma sélection des outils pour ma liste, je note chacun sur une échelle de 0 (fonctionnalité absente) à 5 (excelle dans ce domaine) pour chaque fonctionnalité clé listée ci-dessous. Ensuite, je reporte le score total de l’outil en pourcentage. Chaque outil doit atteindre un score total minimum de 75 % pour être retenu.

  • Découverte et cartographie des dispositifs : Je vérifie si l’outil peut découvrir automatiquement les routeurs, commutateurs, points d'accès et serveurs sur plusieurs sous-réseaux, et générer une cartographie topologique qui se met à jour lors de modifications matérielles.
  • Surveillance des performances en temps réel : L’interrogation via SNMP, ICMP, WMI ou API doit présenter en direct des métriques telles que la charge CPU, la mémoire, l’état des interfaces et la latence à des intervalles configurables.
  • Alerte et notifications : J’évalue les alertes basées sur les seuils, les règles d'escalade et les canaux de diffusion ; les outils s’intégrant à Slack, PagerDuty ou Teams obtiennent de meilleurs scores ici.
  • Analyse de la bande passante et du trafic : Le support des protocoles de flux comme NetFlow, sFlow ou IPFIX est important, notamment pour identifier les hôtes bavards ou repérer les congestions sur les liens WAN.
  • Tableaux de bord et rapports : Je recherche des tableaux de bord personnalisables permettant de construire des vues spécifiques selon les rôles : le mur d’écran d’un NOC diffère d’un rapport mensuel de disponibilité pour la direction.
  • Compatibilité multi-fabricants et protocoles : Votre environnement mélange probablement Cisco, Juniper et des charges de travail cloud, donc j’évalue la capacité de chaque outil à surveiller des environnements hétérogènes.

Une fois la liste d’outils répondant aux critères constituée, j’examine ce qui distingue chaque plateforme.

Facteurs différenciateurs (ce qui distingue les éditeurs)

Voici comment je compare et contraste les différents éditeurs :

Fonctionnalités remarquables

La détection d’anomalies pilotée par l’IA est un facteur différenciateur majeur. Les outils capables d’établir une référence du trafic normal et de signaler les écarts détectent des incidents tels qu’une fuite mémoire lente sur un switch principal avant qu’elle ne cause une panne. L’analyse de cause racine va de pair, en corrélant les alertes sur les dispositifs dépendants, pour éviter de traiter cinq symptômes alors que le souci vient en réalité d’un lien en amont. Je recherche aussi une gestion de configuration intégrée, où l’outil sauvegarde et versionne les configurations des dispositifs, afin de repérer les modifications non autorisées et revenir rapidement en arrière.

Au-delà des fonctionnalités

Le modèle de déploiement compte beaucoup. Certaines équipes nécessitent un collecteur sur site derrière un pare-feu, tandis que d’autres préfèrent une instance SaaS déployable en quelques minutes. J’évalue si l’outil prend en charge des collecteurs distribués pour surveiller les agences depuis une console unique. La structure de licence est un autre critère clé : une tarification par dispositif ou par capteur peut modifier radicalement le coût total à mesure que le nombre de nœuds augmente. J’examine aussi la profondeur d'intégration avec les plateformes ITSM et de gestion des incidents comme ServiceNow ou PagerDuty, car un outil de supervision capable de créer automatiquement des tickets fait vraiment gagner du temps lors d’un incident.

Comment choisir un logiciel de surveillance réseau

Il est facile de se perdre parmi les longues listes de fonctionnalités et des grilles tarifaires complexes. Pour vous aider à garder le cap lors de votre processus de sélection logicielle, voici une liste de critères importants à prendre en considération :

CritèreScalabilitéÀ considérerLe logiciel peut-il évoluer avec votre entreprise ? Tenez compte de vos besoins futurs et vérifiez que l’outil saura gérer plus de données et d’appareils sans perte de performance.
CritèreIntégrationsÀ considérerVérifiez la compatibilité avec vos outils actuels. Assurez-vous que la circulation des données entre vos différents systèmes reste fluide. Privilégiez un logiciel qui se connecte à vos plateformes clés comme le CRM ou l’ERP.
CritèrePersonnalisationÀ considérerCherchez une flexibilité dans les tableaux de bord et les rapports. Pouvez-vous adapter le logiciel à vos processus ? Évitez les outils rigides qui ne s’ajustent pas à vos besoins.
CritèreFacilité d’utilisationÀ considérerPensez à la courbe d’apprentissage de votre équipe. L’interface est-elle intuitive ? Des outils nécessitant beaucoup de formation risquent de freiner l’adoption et la productivité.
CritèreMise en place et onboardingÀ considérerÉvaluez les étapes d’installation et les ressources requises. Combien de temps pour être pleinement opérationnel ? Vérifiez la disponibilité de formations et du support lors du démarrage.
CritèreCoûtÀ considérerComparez les modèles tarifaires. Y a-t-il des frais cachés ou pour des fonctions nécessaires ? Assurez-vous que l’offre s’adapte à votre budget actuel et quand vous serez amené à évoluer.
CritèreGarantie de sécuritéÀ considérerAnalysez les méthodes de protection des données. Le logiciel est-il conforme aux normes du secteur ? Vérifiez le chiffrement, les contrôles d’accès et la fréquence des mises à jour de sécurité pour protéger vos informations sensibles.

Qu'est-ce qu'un logiciel de supervision réseau ?

Le logiciel de supervision réseau est utilisé par les professionnels IT et les administrateurs système pour surveiller et gérer les performances ainsi que la disponibilité des composants réseau, souvent en collaboration avec des fournisseurs d’optimisation WAN afin de garantir le bon fonctionnement et l’efficacité des systèmes.

Les alertes en temps réel, l’analyse de la bande passante et les fonctionnalités de suivi des équipements aident à identifier les problèmes, à optimiser les performances et à préserver la santé du réseau. Les outils de cartographie réseau complètent ces capacités de surveillance en offrant des représentations visuelles de la topologie réseau et des relations entre les équipements. Au global, ces outils fournissent des informations essentielles qui renforcent la fiabilité et la sécurité du réseau.

Fonctionnalités


Lors du choix d’un logiciel de supervision réseau, soyez attentif(ve) aux caractéristiques clés suivantes :

  • Supervision réseau en temps réel : Cette fonctionnalité vous permet d’accéder à des données en direct sur les performances du réseau et l’état des équipements. Vous pouvez ainsi détecter immédiatement des pannes ou ralentissements et agir rapidement, au lieu d’être pris au dépourvu.
  • Alertes personnalisables : Créez des notifications adaptées à des seuils de performances ou à des incidents spécifiques. Ces alertes vous aident à réagir avant que de petits soucis ne deviennent de gros problèmes.
  • Rapports complets : Obtenez des rapports détaillés résumant l’activité du réseau, les tendances de performance et l’état des équipements. Utilisez ces informations pour localiser les points faibles et démontrer les améliorations à votre équipe (ou à votre supérieur !).
  • Découverte et cartographie des équipements : Le logiciel scanne et identifie automatiquement les équipements connectés à votre réseau. Cette carte vous permet de garder la trace des nouveaux appareils ou de ceux inattendus, renforçant ainsi la sécurité du réseau.
  • Analyse de l’utilisation de la bande passante : Surveillez quels équipements ou applications utilisent le plus de bande passante. Cela vous aide à résoudre les problèmes de congestion et à faire respecter des politiques d’utilisation équitables afin de satisfaire tout le monde.
  • Rétention des données historiques : Consultez les métriques de performances réseau passées pour repérer des problèmes récurrents ou des tendances à long terme. Avec ces données, vous pouvez mieux planifier les évolutions et prévenir les interruptions répétées.
  • Compatibilité multi-fournisseurs : La prise en charge des matériels et logiciels de plusieurs fournisseurs vous permet de surveiller l’ensemble de votre réseau, même si vos équipements proviennent de constructeurs différents.
  • Supervision à distance : Accédez à votre tableau de bord de supervision réseau en toute sécurité où que vous soyez. Ainsi, vous gardez le contrôle aussi bien au bureau qu’en télétravail.
  • Outils de dépannage automatisés : Profitez de diagnostics intégrés qui recommandent ou exécutent même des corrections de base. Vous gagnez ainsi du temps et pouvez résoudre rapidement des problèmes courants sans devoir enquêter manuellement en profondeur.

Avantages

La mise en place d’un logiciel de supervision réseau procure divers avantages à votre équipe et à votre entreprise. Voici quelques bénéfices auxquels vous pouvez vous attendre :

  • Scalabilité : La cartographie automatisée du réseau et des fonctionnalités flexibles soutiennent la croissance de l’entreprise en s’adaptant à la montée des besoins. Ceci s’inscrit pleinement dans les objectifs stratégiques d’une organisation.
  • Fiabilité accrue du réseau : Des alertes en temps réel et l’analyse prédictive permettent de prévenir les interruptions en traitant les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
  • Sécurité renforcée : La détection des anomalies et le suivi des équipements identifient les menaces potentielles ainsi que les vulnérabilités pour garder votre réseau sécurisé.
  • Optimisation des performances : L’analyse de la bande passante assure une utilisation efficace des ressources, garantissant un fonctionnement fluide du réseau.
  • Prise de décision éclairée : Des tableaux de bord personnalisables fournissent des informations adaptées à vos besoins, facilitant la planification stratégique et la gestion.
  • Réduction des coûts opérationnels : La supervision proactive limite le recours aux interventions d’urgence et réduit le risque d’incidents coûteux.
  • Meilleure expérience utilisateur : La supervision synthétique garantit la disponibilité et la performance des services, pour la satisfaction des utilisateurs.

Coûts & Tarification

Choisir un logiciel de supervision réseau nécessite de comprendre les différents modèles de tarification et forfaits proposés. Les coûts varient selon les fonctionnalités, la taille de l’équipe, les modules complémentaires, et plus encore. Le tableau ci-dessous résume les principaux forfaits, leurs prix moyens et les fonctionnalités généralement incluses dans les solutions de supervision réseau :

Tableau comparatif des forfaits pour les logiciels de supervision réseau

Type de forfaitForfait gratuitPrix moyen$0Fonctionnalités courantesFonctionnalités de surveillance de base, alertes limitées et support via la communauté.
Type de forfaitForfait personnelPrix moyen$5-$25/utilisateur/moisFonctionnalités courantesAlertes en temps réel, tableaux de bord personnalisables et rapports basiques.
Type de forfaitForfait businessPrix moyen$30-$75/utilisateur/moisFonctionnalités courantesAnalyses avancées, fonctionnalités de sécurité renforcées et options d'intégration.
Type de forfaitForfait entreprisePrix moyen$100-$250/utilisateur/moisFonctionnalités courantesSurveillance complète, support prioritaire, analyses prédictives et grandes possibilités de personnalisation.

FAQ sur les logiciels de surveillance réseau

Vous trouverez ici des réponses aux questions fréquentes sur la surveillance réseau et les outils associés.

Quelle est la prochaine étape :

Si vous êtes en train de rechercher un logiciel de surveillance réseau, contactez gratuitement un conseiller SoftwareSelect pour obtenir des recommandations personnalisées.

Vous remplissez un formulaire et discutez brièvement avec un conseiller qui identifiera précisément vos besoins. Ensuite, vous recevrez une liste restreinte de logiciels à examiner. Ils vous accompagnent également tout au long du processus d’achat, y compris dans la négociation des prix.

Paulo Gardini Miguel
Paulo Gardini Miguel

Paulo est Directeur de la Technologie chez BWZ, une entreprise technologique des médias à forte croissance. Auparavant, il a occupé les postes de Software Engineering Manager puis Head Of Technology chez Navegg, le plus grand marché de données d’Amérique latine, ainsi que celui de Full Stack Engineer chez MapLink, un fournisseur d’API de géolocalisation en tant que service. Paulo s’appuie sur de nombreuses années d’expérience en tant qu’architecte d’infrastructure, chef d’équipe et développeur de produits dans des environnements web rapides et évolutifs. Il est motivé à partager son expertise avec d’autres responsables technologiques pour les aider à bâtir d’excellentes équipes, améliorer la performance, optimiser les ressources et poser les bases de l’évolutivité.

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