10 beste MSP-software van 2026

NinjaOne is software voor bewaking en beheer op afstand die apparaten in realtime volgt om clienteindpunten op schaal te beheren.

Waarom ik NinjaOne heb gekozen: Ik heb NinjaOne aan deze lijst toegevoegd vanwege het uniforme apparaatbeheer — je kunt alle virtuele machines, servers en apparaten van je klanten bewaken en beheren. Er is ook patchbeheer voor Windows-, Mac- en Linux-eindpunten. Je kunt eindpuntproblemen zoals gemiste herstarts en open poorten ook automatisch detecteren en oplossen.

Opvallende functies en integraties van NinjaOne:

Functies die ik wil benadrukken, zijn dat NinjaOne automatisch waarschuwingen naar technici kan sturen wanneer zich een probleem voordoet. Alle taken voor eindpunten, zoals het instellen en onderhouden van apparaten, het installeren van apps en zelfs het toepassen van patches, kunnen worden geautomatiseerd.

Integraties zijn standaard beschikbaar voor SentinelOne, TeamViewer, Slack, Splashtop en Okta.

Atera is een alles-in-één IT-beheerplatform, ontwikkeld voor managed serviceproviders (MSP's) en interne IT-teams die volledige zichtbaarheid nodig hebben over apparaten, gebruikers en klanten. Het platform combineert monitoring en beheer op afstand (RMM) en automatisering van professionele diensten (PSA) in één systeem en biedt daarnaast functies voor automatisering, ticketbeheer en assetbeheer.

Waarom ik voor Atera koos: Ik koos voor Atera omdat het endpointbeheer, klantmonitoring en helpdeskfuncties onder één dak combineert. Je kunt servers, werkstations en netwerkapparaten van verschillende klanten monitoren vanuit een gecentraliseerd dashboard. Wanneer er iets misgaat, zorgen realtime waarschuwingen ervoor dat je kunt handelen voordat problemen gevolgen hebben voor je klanten. Het prijsmodel per technicus van het platform kan kleinere MSP's bovendien voorspelbare kosten bieden wanneer ze meer klanten aansluiten. Door inzicht in apparaten, proactieve monitoring en automatiseringstools in één interface te bieden, helpt Atera MSP's zowel de dagelijkse activiteiten als de klanttevredenheid onder controle te houden.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten door AI aangedreven ticketlabeling, netwerkdetectie, het aanmaken van terugkerende tickets, selfserviceportalen voor klanten, aangepast contract- en SLA-beheer en geavanceerde rapportage.

Integraties omvatten Microsoft Teams, Slack, ServiceNow, Okta, Azure Active Directory, Microsoft Outlook, WhatsApp-meldingen, monday.com, Jira Software Cloud, Acronis Cyber Protect Cloud, Google Sheets en ChatGPT (OpenAI).

Auvik is een cloudgebaseerde MSP met krachtige schaalbaarheids- en beveiligingsfuncties. Het kan in minder dan een uur worden geconfigureerd en helpt bij netwerkbewaking voor MSP's.

Waarom ik voor Auvik heb gekozen: Ik heb voor Auvik gekozen omdat het wordt geleverd met 50 vooraf geconfigureerde meldingen. Als er een netwerkprobleem optreedt, ontvang je realtime meldingen. Auvik archiveert de netwerkgegevens, zodat je die gegevens in de toekomst kunt gebruiken voor planning of analyse.

Opvallende functies en integraties van Auvik:

Functies die ik noemenswaardig vond, zijn de VPN-bewaking, die je helpt te begrijpen of je de drempel voor VPN-sessies bereikt om uitval te voorkomen. Het consolideert syslog voor je netwerkapparaten, zodat je meer informatie krijgt over netwerkproblemen. Het kan je ISP ook controleren op latentie en verloren pakketten.

Integraties zijn standaard beschikbaar, waaronder ArcusTeam, Autotask PSA, BrightGauge, ChatGenie, ConnectWise, Freshdesk, Teams, Opsgenie en Slack. Er zijn ook API's beschikbaar.

Syncro biedt het eerste platform voor uitgebreid monitoring en beheer (XMM), speciaal ontwikkeld voor middelgrote MSP's en interne IT-teams. Het uniforme platform integreert RMM (endpointbeheer), automatisering van professionele dienstverlening (PSA) en multitenantbeheer van Microsoft 365 om organisaties te helpen hun activiteiten te vereenvoudigen, de beveiliging te versterken en winstgevend op te schalen.

Waarom ik Syncro heb gekozen: Syncro biedt krachtige automatisering, ingebouwde AI-mogelijkheden, diepgaande integratie met Microsoft 365 en ondersteuning voor meer dan 50 tools van derden. Hierdoor kunnen teams complexiteit verminderen, kosten verlagen en nieuwe omzetmogelijkheden ontdekken. Het transparante prijsmodel per gebruiker en de toewijding aan voortdurende innovatie maken het een ideale oplossing voor moderne IT-activiteiten.

Belangrijkste functies en integraties van Syncro:

Functies omvatten krachtige scripting, ticketbeheer en automatisering voor verschillende taken, waaronder patchbeheer. Het biedt ook externe toegang, een mobiele app, aanpasbaar beleid en nalevingsrapportage, allemaal ontworpen om je bedrijf te vereenvoudigen, te beveiligen en op te schalen.

Integraties omvatten Worldpay, Stripe, PayPal, Acronis Cyber Protect, Bitdefender GravityZone, ConnectWise Importer, Dropbox, IT Glue, Google Calendar, Microsoft Outlook Calendar, Microsoft Teams en Zapier.

PowerDMARC is een SaaS-platform voor e-mailauthenticatie voor MSP's en MSSP's, ontworpen om het beheer van domeinnaambeveiliging voor meerdere klanten via één platform te automatiseren en te vereenvoudigen.

Waarom ik voor PowerDMARC heb gekozen: PowerDMARC biedt een zelfbedieningsconfiguratiescherm voor meerdere klantomgevingen met ondersteuning voor meerdere talen, waardoor het ideaal is voor MSP's die meerdere klanten beheren. Met deze functie kunt u meerdere domeinen efficiënt beheren en monitoren, met een gecentraliseerd overzicht van de e-mailauthenticatiestatussen van uw klanten. Daarnaast is het platform van PowerDMARC klaar voor MSP's en MSSP's en biedt het ondersteuning voor URL-whitelabeling, DMARC RUA, RUF, gehoste SPF, gehoste DKIM, DMARC MTA-STS, TLS-RPT en BIMI.

Belangrijkste functies en integraties van PowerDMARC:

Functies omvatten geautomatiseerde meldingen die zo kunnen worden geconfigureerd dat ze via e-mail, Slack, Discord of aangepaste webhooks worden geactiveerd. Het biedt ook DMARC-rapportage, die gedetailleerde inzichten in e-mailauthenticatie geeft en organisaties helpt spoofingpogingen te identificeren en tegen te gaan.

Integraties omvatten Gradient MSP, SecLytics en Connectwise, naast synchronisatieondersteuning voor PSA's met meer dan 15 directory's.  

Met Pulseway kunt u al uw systemen en applicaties in realtime monitoren, waardoor u meer inzicht en controle krijgt over uw IT-infrastructuur.

Waarom ik voor Pulseway heb gekozen: Ik vind het prettig dat de realtime monitoring van Pulseway het mogelijk maakt om de prestaties en status van apparaten voortdurend te volgen, waaronder CPU-gebruik, geheugengebruik, schijfruimte, netwerkgebruik en meer. De monitoringmogelijkheden van Pulseway omvatten ook webapplicaties, cloudservices en netwerkapparaten.

Opvallende functies en integraties van Pulseway:

Functies die voor mij opvallen, zijn dat u realtime meldingen over IT-problemen kunt ontvangen via sms, e-mail of pushmeldingen op uw mobiele apparaten. U kunt ook gedetailleerde rapporten ontvangen over systeemprestaties, gebruik en status. Met de geavanceerde automatiseringsfunctie van Pulseway kunt u taken en workflows met meerdere stappen automatiseren.

Integraties zijn standaard beschikbaar voor Autotask, Zendesk, PowerShell, PagerDuty, Slack, IT Glue en ConnectWise. Er zijn API's beschikbaar.

LogicMonitor biedt uitgebreide monitoringmogelijkheden voor IT-infrastructuren, met automatisering en door AI aangestuurde voorspellende inzichten die MSP's helpen problemen te identificeren voordat deze gevolgen hebben voor hun klanten.

Waarom ik LogicMonitor heb gekozen: Ik waardeer dat LogicMonitor zowel openbare als private cloudinfrastructuren en on-premises- en hybride omgevingen ondersteunt. Het biedt ondersteuning voor meerdere tenants, waardoor MSP's meerdere klanten vanuit één dashboard kunnen beheren en monitoren. U kunt aangepaste dashboards maken met vooraf gebouwde sjablonen voor elke klant, voor een meer visuele en persoonlijke ervaring.

Opvallende functies en integraties van LogicMonitor:

Functies die ik tijdens mijn evaluatie waardeerde, zijn de uitgebreide monitoringmogelijkheden voor IT-infrastructuren, waaronder servers, containers, databases, synthetische websites, virtuele machines, netwerken, opslag en applicaties. Het platform stuurt waarschuwingen en meldingen naar MSP's wanneer er problemen optreden, zodat zij deze snel kunnen oplossen.

Integraties omvatten meer dan 2.000 native opties, zoals PagerDuty, Redis, BigPanda, ServiceNow, ConnectWise, Citrix en Juniper Mist.

Inuvika OVD Enterprise is een platform voor het leveren van virtuele applicaties en desktops, ontworpen om aanbieders van beheerde diensten (MSP's) te helpen veilige, schaalbare en kosteneffectieve diensten aan te bieden.

Waarom ik voor Inuvika OVD Enterprise heb gekozen: Ik heb voor Inuvika OVD Enterprise gekozen omdat het is ontwikkeld voor MSP's, met native ondersteuning voor meerdere tenants waarmee u meerdere klanten in één omgeving kunt beheren. U kunt het platform ook onder uw eigen merk aanbieden, waardoor u eenvoudig uw eigen huisstijl of die van uw klanten kunt toepassen. Dankzij de containerisatie van resources kunt u meer gebruikers per server hosten, wat de kosten beheersbaar houdt. Omdat het op Linux is gebaseerd, bespaart u op licentiekosten zonder aan functionaliteit in te leveren. Het model waarbij u betaalt per gelijktijdige gebruiker biedt extra flexibiliteit, waardoor opschalen eenvoudiger wordt.

Belangrijkste functies en integraties van Inuvika OVD Enterprise:

Functies omvatten een uniforme beheerconsole die gecentraliseerde controle over de volledige omgeving biedt en beheertaken vereenvoudigt. De compatibiliteit van het platform met verschillende hypervisors en directoryservices, zoals MSAD en LDAP, zorgt bovendien voor een naadloze integratie in bestaande infrastructuren.

Integraties omvatten Cisco Duo, WatchGuard Endpoint Protection Platform (EPP), Zadara, AuthPoint, XenServer, Nutanix AHV, VMware ESXi, Verge-OS en Microsoft Active Directory.

SuperOps is een PSA-platform (automatisering van professionele dienstverlening) voor MSP's, ontworpen om hen te helpen klanten, projecten en middelen eenvoudig op één plek te beheren.

Waarom ik voor SuperOps koos: Ik vind SuperOps veelzijdig. Bewaking en beheer op afstand, een servicecatalogus, activabeheer, aanpasbare dashboards en geïntegreerde beveiligingsoplossingen — SuperOps heeft het allemaal. Het beschikt ook over een moderne servicedesk voor het beheren van problemen en tickets.

Opvallende functies en integraties van SuperOps:

Functies die ik wil uitlichten, zijn het CRM waarmee je het klantbeheer kunt stroomlijnen, contractbeheer om facturering te vereenvoudigen, geautomatiseerd patchbeheer en regelgebaseerde waarschuwingen. Je kunt de IT-documentatiefuncties ook gebruiken om kennis te organiseren.

Integraties zijn standaard beschikbaar voor TeamViewer, QuickBooks, Stripe, Hudu, SentinelOne en Acronis.

N-able is cloudgebaseerde software waarmee MSP's de IT-infrastructuur van hun klanten vanaf een centraal platform kunnen bewaken, beheren en beveiligen.

Waarom ik voor N-able heb gekozen: Naarmate bedrijven groeien, hebben ze IT-middelen nodig voor het beheer van netwerken, beveiliging en back-ups — en dat alles biedt N-able. Ik heb N-able aan deze lijst toegevoegd omdat het een complete reeks IT-diensten biedt. U kunt klantnetwerken automatisch ontdekken en in kaart brengen, patchbeheer uitvoeren en het risico op gegevensverlies verminderen met back-up- en hersteltools.

Opvallende functies en integraties van N-able:

Functies die ik waardevol vond, zijn onder meer een efficiënte organisatie van tickets, waarbij u workflows en routeringsregels kunt ontwerpen, wachtrijen voor medewerkers kunt maken zodat de juiste technicus het ticket behandelt en klanten rechtstreeks vanuit het ticket kunt e-mailen. U kunt de IT-infrastructuur van klanten ook op afstand bewaken en beheren, waardoor er minder bezoeken op locatie nodig zijn.

Integraties zijn standaard beschikbaar voor Able Ninja, Acronis, Auvik, Barracuda, Cisco Meraki, Datto RMM en Kaspersky.