Les logiciels de gestion de l’infrastructure aident les équipes informatiques à surveiller les systèmes, à automatiser la maintenance et à assurer la fiabilité des opérations dans les environnements sur site et hybrides.
La plupart des équipes commencent à rechercher ces outils lorsque les pannes sont difficiles à diagnostiquer, que la configuration manuelle prend trop de temps ou que la dispersion des outils complique la compréhension de ce qui se passe réellement. Ces problèmes ne ralentissent pas seulement les opérations, ils détournent également votre équipe des projets qui font avancer l’entreprise.
J’ai aidé des organisations à choisir et à déployer des outils de gestion de l’infrastructure qui s’adaptent réellement au fonctionnement de leurs environnements, et pas seulement à la manière dont les fournisseurs affirment qu’ils devraient fonctionner. Ce guide rassemble ce que j’ai appris afin que vous puissiez trouver une solution qui réduise la complexité et aide votre équipe à rester concentrée sur l’essentiel.
Pourquoi faire confiance à nos recommandations de logiciels
6,700+
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Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Notre équipe teste et évalue des logiciels depuis 2012. En tant que leaders technologiques nous-mêmes, nous savons à quel point il est difficile — et important — de choisir le bon logiciel.
Pour ce guide, nous avons évalué les outils grâce à des tests pratiques et une recherche indépendante, en notant les outils selon nos critères de sélection.
Nos avis reflètent notre jugement éditorial humain, et non un argumentaire de vente.
Réviseurs experts:
- Paulo Gardini MiguelDirecteur technique
Tim FisherVP de l'IA
Gabriel RosasTech Lead et architecte logiciel
Christhian GruhnTech Lead et architecte plateforme
Tableau comparatif des logiciels d’infrastructure informatique
Ce tableau comparatif récapitule les détails tarifaires de ma sélection des meilleurs logiciels d’infrastructure informatique :
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Idéal pour une surveillance informatique personnalisable de l'infrastructure | Essai gratuit de 30 jours | À partir de 179 $/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 2 | Idéal pour la configuration d’un service d’assistance multicanal | Essai gratuit de 14 jours + démo gratuite disponible | À partir de $19/agent/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 3 | Idéal pour combiner RMM et gestion des correctifs | Essai gratuit de 30 jours + démo gratuite disponible | À partir de 149$/technicien/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 4 | Idéal pour l’infrastructure informatique des équipes distribuées | Démo gratuite disponible | à partir de $5/personne/mois | Website | |
| 5 | Idéal pour l’observabilité complète de la pile | Démo gratuite disponible | À partir de $10/utilisateur/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 6 | Idéal pour une visibilité automatisée du réseau | Essai gratuit de 14 jours disponible | Tarification sur demande | Website | |
| 7 | Idéal pour la surveillance multi-technologies | Essai gratuit de 30 jours + démo gratuite + forfait gratuit disponible | À partir de 199 $/an | Website | |
| 8 | Idéal pour la surveillance IT de bout en bout | Démo gratuite disponible | À partir de $245/25 dispositifs | Website | |
| 9 | Idéal pour la surveillance informatique alimentée par l'IA | Démo gratuite + essai gratuit de 30 jours disponible | À partir de 9 $/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 10 | Idéal pour la surveillance des systèmes en temps réel | Essai gratuit de 14 jours + plan gratuit + démo gratuite disponible | À partir de 4,50 $/nœud/mois (facturé annuellement) | Website |
Avis sur les meilleurs logiciels d’infrastructure informatique
Vous trouverez ci-dessous mes synthèses détaillées des meilleurs logiciels d’infrastructure informatique qui figurent dans ma sélection. Mes avis présentent en détail les principales fonctionnalités, les avantages et inconvénients, les intégrations et les cas d’utilisation idéaux de chaque outil afin de vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux.
Idéal pour une surveillance informatique personnalisable de l'infrastructure- Essai gratuit de 30 jours
- À partir de 179 $/mois (facturé annuellement)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
PRTG offre une vue d'ensemble complète de tous les capteurs des dispositifs sondes pour une surveillance efficace de l'infrastructure informatique. PRTG Network Monitor de Paessler est un outil robuste de surveillance de l'infrastructure informatique conçu pour les professionnels IT et les administrateurs réseau. Il propose une surveillance en temps réel des équipements réseau, des systèmes et des applications, assurant ainsi des performances et une fiabilité optimales pour les entreprises de toutes tailles.
Pourquoi j'ai choisi PRTG : J'ai sélectionné PRTG pour la richesse et la personnalisation de ses fonctionnalités de surveillance. Son interface conviviale permet de créer des tableaux de bord et des alertes personnalisés, fournissant des informations en temps réel et des notifications sur les problèmes potentiels. Cette approche proactive aide à prévenir les interruptions et à maintenir un fonctionnement fluide. De plus, l'évolutivité et la polyvalence du logiciel le rendent adapté aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes sociétés.
Fonctionnalités et intégrations remarquables de PRTG
Fonctionnalités comprennent la découverte automatique du réseau pour simplifier la configuration grâce à la détection automatique des appareils sur le réseau, des outils d'analyse de trafic avancés offrant une vision approfondie de l'utilisation du réseau, ainsi que des capacités de reporting détaillées pour générer des rapports personnalisables.
Intégrations comprennent Microsoft Exchange, VMware, Amazon Web Services (AWS), Cisco, Dell, HP, IBM, NetApp, Linux, Windows, Citrix, Apache et Oracle.
Pros and Cons
Pros:
- Interface visuelle conviviale
- Évolutif pour les petits et grands réseaux
- Tableaux de bord, alertes et rapports personnalisables
Cons:
- Coût élevé pour des déploiements à grande échelle
- Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter un temps d'apprentissage
Learn more about Paessler PRTG:
Idéal pour la configuration d’un service d’assistance multicanal- Essai gratuit de 14 jours + démo gratuite disponible
- À partir de $19/agent/mois (facturé annuellement)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Le tableau de bord Incidents de Freshservice affiche une liste de tickets de support avec le statut actuel, les agents assignés et les alertes de retard. Freshservice est une plateforme de gestion des services informatiques conçue pour les équipes d’infrastructure IT, proposant la gestion des incidents, le suivi des actifs, l’automatisation des flux de travail et un service d’assistance multicanal.
Pour qui Freshservice est-il le mieux adapté ?
Freshservice convient aux équipes informatiques des organisations de taille moyenne à grande, qui ont besoin d’une gestion de service centralisée et de flux de travail automatisés.
Pourquoi j’ai choisi Freshservice
J’ai inclus Freshservice dans ma sélection, car je peux mettre en place un service d’assistance qui traite les demandes issues de l’e-mail, du chat, du téléphone et du portail en quelques minutes. Mon équipe utilise la boîte de réception unifiée pour gérer les demandes issues de plusieurs sources sans changer d’outil. J’apprécie également de pouvoir personnaliser les flux de travail pour chaque canal afin de correspondre à nos processus de support.
Fonctionnalités clés de Freshservice
- Gestion des problèmes : Liez les incidents connexes et analysez les causes profondes pour éviter que les problèmes ne se répètent.
- Gestion des mises à jour : Planifiez, suivez et documentez les déploiements logiciels au sein de votre environnement IT.
- Base de connaissances : Créez et maintenez une bibliothèque consultable de solutions et de FAQ pour les utilisateurs finaux.
- Gestion des SLA : Définissez et surveillez les accords de niveaux de service afin d’assurer la résolution rapide des tickets.
Intégrations Freshservice
Freshservice propose des intégrations natives avec Microsoft Teams, SecPod, Slack, TeamViewer, Jira et Microsoft Entra ID. Des applications connecteurs et des API sont disponibles pour les intégrations personnalisées, et la place de marché propose plus de 1200 intégrations d’applications d’entreprise.
Pros and Cons
Pros:
- Outils de détection et de gestion des incidents alimentés par l’IA
- Modules d’administration des changements intégrés
- Prend en charge la gestion des services pour les équipes non informatiques
Cons:
- Les fonctionnalités d’automatisation nécessitent des offres de niveau supérieur
- Pas de formule gratuite permanente pour les petites équipes
Learn more about Freshservice:
Idéal pour combiner RMM et gestion des correctifs- Essai gratuit de 30 jours + démo gratuite disponible
- À partir de 149$/technicien/mois (facturé annuellement)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Atera propose un tableau de bord centralisé pour la supervision de l'infrastructure informatique. Atera fournit une solution complète de gestion de l'infrastructure informatique conçue pour répondre aux besoins des fournisseurs de services gérés (MSP) et des équipes informatiques internes. Elle propose des outils pour la supervision à distance, la gestion des correctifs et l'automatisation, répondant ainsi aux défis courants des opérations informatiques. Cela en fait un atout précieux pour ceux qui cherchent à améliorer la surveillance des systèmes et à gérer les tâches informatiques plus efficacement.
Pourquoi j'ai choisi Atera
J'ai choisi Atera car il combine de façon unique la gestion et surveillance à distance (RMM) ainsi que la gestion des correctifs, essentiels au maintien d’un environnement informatique stable. Son automatisation opérationnelle réduit les tâches manuelles, vous permettant de vous concentrer sur des améliorations stratégiques en informatique. L'automatisation reposant sur l'IA améliore encore la prestation des services en anticipant et en résolvant de manière proactive les problèmes potentiels.
Fonctionnalités clés d'Atera
En plus de ses fonctionnalités de base, j’ai également trouvé d’autres caractéristiques qui renforcent sa valeur pour la gestion de l’infrastructure informatique :
- Services de helpdesk : Simplifie les demandes d’assistance et la gestion des tickets pour assurer une résolution efficace des problèmes.
- Découverte réseau : Utilisez Network Discovery pour scanner les appareils connectés ou inconnus sur vos réseaux afin de les intégrer à votre gestion et ainsi éviter toute zone d’ombre.
- Gestion complète des actifs : Permet un suivi et une gestion détaillés des actifs informatiques à l’échelle de l’organisation.
Intégrations Atera
Les intégrations incluent Google, AzureAD, Okta, Acronis, Splashtop, Bitdefender, Keeper, Axcient, Emsisoft et Ironscales.
Pros and Cons
Pros:
- Regroupe la gestion informatique sur une seule plateforme, simplifiant ainsi les opérations.
- Fournit une supervision à distance et une gestion des correctifs efficaces.
- Permet un déploiement rapide de l'agent Atera pour fluidifier les processus.
Cons:
- Certaines fonctions avancées de reporting et d’IA nécessitent des forfaits supérieurs.
- La gestion de projets et le suivi complexe des SLA sont relativement limités.
Idéal pour l’infrastructure informatique des équipes distribuées- Démo gratuite disponible
- à partir de $5/personne/mois
Visit WebsiteCustomer Rating:4.9/5
Le tableau de bord informatique de Deel offre une vue d'ensemble des appareils à travers le monde ainsi que de leur statut. Deel est une plateforme mondiale complète conçue pour simplifier et automatiser la gestion des effectifs pour les équipes distribuées de toutes tailles. Initialement reconnue pour ses solutions de paie, de gestion des ressources humaines et de conformité, Deel a élargi ses offres pour inclure une suite d’outils d’infrastructure informatique axés sur la gestion des appareils.
Pourquoi j'ai choisi Deel : Ce qui distingue Deel IT, c’est sa capacité à gérer le cycle de vie des équipements informatiques de bout en bout—couvrant l’approvisionnement, le déploiement, la maintenance et la récupération—dans plus de 130 pays. Son approche globale, soutenue par une expertise locale, permet aux entreprises de livrer, suivre et sécuriser efficacement les appareils dans le monde entier tout en respectant les réglementations régionales. Deel assure également la sécurité des appareils grâce à la gestion des appareils mobiles (MDM), à la protection des endpoints, et à la gestion de l'accès aux applications.
Fonctionnalités et intégrations phares de Deel
Fonctionnalités comprennent la possibilité d’automatiser les cycles de renouvellement des appareils, assurant ainsi que le matériel est toujours à jour, un service certifié d’effacement des données, qui propose un nettoyage sécurisé des informations pour les appareils retournés ou mis hors service, et des politiques et autorisations informatiques personnalisables, permettant aux entreprises de configurer des contrôles d’accès et des réglages adaptés à chaque équipe et individu.
Intégrations incluent Slack, Google Workspace, Microsoft Teams, BambooHR, Greenhouse, SAP SuccessFactors, Okta et Azure Active Directory.
Pros and Cons
Pros:
- Permet la gestion des appareils dans plus de 130 pays
- Aide à automatiser les workflows liés aux équipements
- Gestion RH et informatique dans une seule plateforme
Cons:
- Peut ne pas être adapté aux équipes ayant des besoins très complexes en gestion d’actifs informatiques
- Ne propose pas de fonctionnalités pour d'autres composants de l’infrastructure informatique tels que les serveurs et réseaux
Learn more about Deel IT:
Idéal pour l’observabilité complète de la pile- Démo gratuite disponible
- À partir de $10/utilisateur/mois (facturé annuellement)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
ManageEngine OpManager Plus offre une visibilité en temps réel sur la disponibilité des serveurs, la perte de paquets et l’historique des temps de disponibilité. ManageEngine OpManager Plus est une solution intégrée de gestion des opérations IT conçue pour surveiller et gérer l’ensemble de votre infrastructure informatique. Elle offre une observabilité complète de la pile afin d’améliorer les opérations IT et les résultats commerciaux, notamment grâce à des informations en temps réel sur les performances du réseau, la santé des serveurs et la disponibilité des applications.
Pourquoi j’ai choisi ManageEngine OpManager Plus : J’ai choisi ManageEngine OpManager Plus comme l’un des meilleurs logiciels d’infrastructure IT car il couvre en détail la surveillance des performances réseau et applicatives. Vous pouvez suivre en temps réel des métriques réseau comme la latence, la perte de paquets et la disponibilité des appareils, ce qui aide votre équipe à identifier et corriger rapidement les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent. Il surveille également plus de 100 types d’applications et de serveurs, vous offrant une visibilité sur les performances de base de données ou les temps de réponse en front-end. Cette double approche, axée à la fois sur la santé du réseau et des applications, vous permet de gérer l’ensemble de votre environnement IT à partir d’un tableau de bord unique.
Fonctionnalités et intégrations remarquables de ManageEngine OpManager Plus
Fonctionnalités : gestion de la configuration réseau et de la conformité, permettant de suivre l’activité des utilisateurs, de gérer les changements et d’auditer la conformité des équipements réseau. De plus, la gestion des adresses IP et des ports de commutateur aide à allouer les adresses IP et à résoudre les problèmes réseau à l’aide d’outils comme traceroute et PING.
Intégrations : Active Directory, Microsoft 365, gestion Exchange, OpManager, Site24x7, NetFlow Analyzer, Log360, ADAudit Plus, Endpoint Central, Patch Manager Plus, AssetExplorer et ServiceDesk Plus.
Pros and Cons
Pros:
- Fournit des historiques et des tendances détaillés des performances dans le temps pour une analyse des causes profondes
- Possibilité de créer des vues personnalisées avec des widgets et des visualisations
- Assure une surveillance approfondie de divers équipements réseau, serveurs et applications
Cons:
- Peut générer trop d’alertes, entraînant une fatigue liée aux notifications
- La configuration initiale peut être complexe
Learn more about ManageEngine OPM Plus:
Idéal pour une visibilité automatisée du réseau- Essai gratuit de 14 jours disponible
- Tarification sur demande
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Auvik affiche automatiquement des données détaillées sur les appareils, les informations du cycle de vie et l'état d'installation pour une visibilité complète des actifs. Auvik est une plateforme de surveillance réseau qui offre aux équipes informatiques une visibilité en temps réel sur les performances de l'infrastructure. Elle aide à identifier rapidement les problèmes de connectivité grâce à la cartographie automatique du réseau, à des informations de performance en direct et à une gestion centralisée des journaux des appareils.
Pourquoi j'ai choisi Auvik : J'ai choisi Auvik parce qu'il simplifie les environnements réseau complexes en fournissant une visibilité en direct sur les performances des appareils et en cartographiant automatiquement les connexions. J'apprécie également la centralisation des journaux et des sauvegardes de configuration des appareils, ce qui facilite le dépannage et la reprise après une panne. Sa large compatibilité avec les environnements multi-constructeurs permet de tout gérer depuis un seul tableau de bord sans avoir à utiliser plusieurs outils.
Fonctionnalités et intégrations remarquables d'Auvik
Fonctionnalités : surveillance des appareils en temps réel, cartographie automatisée du réseau, alertes globales, filtres de visualisation personnalisables, exécution de commandes dans l'application, surveillance de l'état matériel, accès à distance aux appareils et déploiement rapide via le cloud.
Intégrations : ConnectWise, Datto, Dell Technologies, Cisco, Fortinet, Google Workspace, Microsoft Teams, ServiceNow, Slack, Cisco Meraki, Palo Alto Networks et Ubiquiti.
Pros and Cons
Pros:
- Inventaire d'appareils détaillé facilitant la gestion du cycle de vie
- Peut sauvegarder et restaurer les configurations des appareils
- Système d'alerte rapide pour divers problèmes
Cons:
- Des retards occasionnels dans la mise à jour des données en temps réel
- La mise en place des fonctionnalités avancées peut être complexe
Learn more about Auvik:
Idéal pour la surveillance multi-technologies- Essai gratuit de 30 jours + démo gratuite + forfait gratuit disponible
- À partir de 199 $/an
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
Surveillez, analysez et gérez les performances des applications et des serveurs dans les environnements IT avec facilité et efficacité. ManageEngine Applications Manager est un logiciel de surveillance des performances applicatives qui offre une visibilité approfondie sur les performances et l'expérience utilisateur des applications métiers critiques et des composants d'infrastructure. Il prend en charge un large éventail de technologies, y compris les serveurs, les bases de données, les applications et les environnements cloud, ce qui justifie sa position de meilleur outil pour la surveillance multi-technologies.
Pourquoi j'ai choisi ManageEngine Applications Manager :
ManageEngine Applications Manager est un outil complet conçu pour surveiller et gérer la performance et la disponibilité des applications, serveurs et de l'infrastructure informatique. Ses capacités couvrent un vaste ensemble de composants informatiques, en faisant une solution essentielle pour les entreprises souhaitant garantir le bon fonctionnement de leurs actifs technologiques. En fournissant des analyses détaillées sur la santé de ces systèmes, il aide à résoudre les problèmes de manière proactive et améliore la prestation globale des services informatiques.
Fonctionnalités clés et intégrations :
Les fonctionnalités incluent une visibilité approfondie sur l'état opérationnel des actifs informatiques. Il facilite la surveillance en temps réel, l'analyse des performances et le diagnostic des problèmes sur les applications, serveurs, bases de données et environnements cloud. Cette plateforme robuste aide les équipes informatiques à maintenir la santé des systèmes, à garantir la disponibilité des applications et à optimiser l'utilisation des ressources, contribuant ainsi directement à de meilleurs résultats métiers.
Les intégrations incluent Slack, Microsoft Teams, ServiceNow, JIRA, Zapier, PagerDuty, Trello, AWS CloudWatch, Grafana et Splunk.
Pros and Cons
Pros:
- Large couverture de surveillance des applications, serveurs et infrastructures IT
- Interface conviviale avec tableaux de bord personnalisables
- Diagnostics détaillés pour une analyse précise de la cause racine
Cons:
- Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
- Le prix peut être prohibitif pour les petites entreprises
Learn more about ManageEngine Applications Manager:
Idéal pour la surveillance IT de bout en bout- Démo gratuite disponible
- À partir de $245/25 dispositifs
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5
ManageEngine OpManager centralise les données de votre infrastructure IT en un seul endroit. ManageEngine OpManager est un outil complet de gestion informatique qui offre une surveillance de bout en bout des performances du réseau, des serveurs et des applications. Le logiciel est reconnu pour sa facilité d'utilisation, la création intuitive de cartes, la surveillance complète des environnements virtualisés et sa suite complète d'outils et de fonctionnalités.
Pourquoi j'ai choisi ManageEngine OpManager :
Ce logiciel propose une approche de bout en bout essentielle pour les entreprises modernes, où la performance de toute l'infrastructure informatique—incluant serveurs, machines virtuelles, applications et systèmes de stockage—influence les opérations de l'entreprise. OpManager fournit une vue d'ensemble de tout le réseau, permettant aux administrateurs informatiques de surveiller en temps réel les composants physiques et virtuels du réseau, ainsi que les services et applications qui y fonctionnent. L'outil propose également une gestion automatisée des workflows, la découverte du réseau et des alertes.
Fonctionnalités et intégrations remarquables :
Fonctionnalités : gestion des incidents pour les événements indésirables, analyse de la bande passante utilisant des technologies telles que Cisco IPSLA, et tableaux de bord personnalisables permettant aux utilisateurs de créer des aperçus rapides de l'état actuel des indicateurs clés. De plus, l'analyse du trafic réseau fournit des informations sur les tendances du trafic, aidant les utilisateurs à comprendre et à gérer le flux de données circulant dans leur réseau.
Intégrations : Slack, Microsoft Teams, VMware et d'autres outils ManageEngine comme ManageEngine Applications Manager, ManageEngine ServiceDesk Plus, ManageEngine NetFlow Analyzer et ManageEngine Firewall Analyzer. Des intégrations personnalisées sont également disponibles.
Pros and Cons
Pros:
- Surveille divers éléments de l'infrastructure
- Alertes en temps réel
- Découverte automatique des dispositifs
Cons:
- Courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs
- Pourrait proposer plus de personnalisations de tableaux de bord
Learn more about ManageEngine OpManager:
Idéal pour la surveillance informatique alimentée par l'IA- Démo gratuite + essai gratuit de 30 jours disponible
- À partir de 9 $/mois (facturé annuellement)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
Site24x7 propose des tableaux de bord personnalisables permettant aux utilisateurs d’adapter leurs vues de surveillance selon leurs besoins spécifiques. Site24x7 est une solution de surveillance informatique basée sur le cloud et alimentée par l'IA qui vous aide à surveiller l'ensemble de votre environnement informatique. Elle propose des outils pour surveiller les sites web, serveurs, applications, réseaux et plateformes cloud, afin de garantir le bon fonctionnement de tous vos systèmes.
Pourquoi j'ai choisi Site24x7 : Une des raisons pour lesquelles j'ai sélectionné Site24x7 est ses capacités complètes de surveillance des serveurs. Elle prend en charge diverses plateformes, notamment Windows, Linux, FreeBSD et OS X, vous permettant de surveiller le processeur, la mémoire, l'utilisation du disque et plus encore. Cela vous aide à identifier les goulots d'étranglement en termes de performance et à maintenir une santé optimale des serveurs. Elle vous permet également de surveiller les appareils réseau critiques comme les routeurs, commutateurs et pare-feu, offrant des informations sur des indicateurs de performance tels que la perte de paquets et la latence.
Fonctionnalités et intégrations majeures de Site24x7
Fonctionnalités : surveillance des utilisateurs réels, vous permettant de comprendre comment les utilisateurs vivent réellement l'expérience de vos sites web sur différents appareils et emplacements. Son outil de surveillance synthétique des transactions web vous permet de simuler des interactions utilisateur multi-étapes dans un navigateur réel, garantissant le bon fonctionnement des transactions critiques. De plus, la gestion des journaux permet de collecter, consolider et rechercher les journaux d'applications.
Intégrations : ServiceNow, PagerDuty, Jira, Microsoft Teams, Slack, Nagios, AWS, Azure, Google Cloud Platform, Docker, Jenkins et Kubernetes.
Pros and Cons
Pros:
- Alertes en temps réel sur différents canaux
- Tableaux de bord et rapports personnalisables
- Surveillance complète pour différents systèmes
Cons:
- Personnalisation limitée des mécanismes d'alerte
- Complexité de la configuration initiale pour les grands environnements
Learn more about Site24x7:
10Idéal pour la surveillance des systèmes en temps réelNetdata
- Essai gratuit de 14 jours + plan gratuit + démo gratuite disponible
- À partir de 4,50 $/nœud/mois (facturé annuellement)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Netdata offre des tableaux de bord entièrement automatisés qui visualisent chaque métrique individuellement. Netdata est un outil open-source de surveillance système en temps réel qui fournit des métriques haute résolution, des visualisations en temps réel et des alertes fiables pour chaque métrique de votre infrastructure et de vos applications. Son point fort réside dans sa capacité à offrir une latence d'une seconde, une faible utilisation des ressources et une interface conviviale.
Pourquoi j'ai choisi Netdata : J'ai choisi Netdata car il offre des données de haute fidélité, des visualisations en temps réel et des alertes fiables, qui sont essentielles pour surveiller et résoudre les problèmes des plateformes. Ses points forts incluent son aspect open-source, le soutien de la Cloud Native Computing Foundation (CNCF), ainsi que des intégrations avec des technologies populaires comme AWS, GCP, Azure et Kubernetes.
Fonctionnalités phares & intégrations de Netdata
Fonctionnalités incluent des alertes pour notifier les utilisateurs de tout problème détecté dans le système, la détection automatique d'anomalies, et des tableaux de bord automatisés et personnalisables. De plus, le cœur de l'écosystème Netdata est open-source et comprend toutes les fonctionnalités de surveillance comme la base de données, le moteur de requête, le moteur de scoring, le moteur de santé et le moteur d'apprentissage automatique.
Intégrations comprennent Containers, Conteneurs Kubernetes, Machines virtuelles, Apache, Consul, Elasticsearch, OpenSearch, MySQL, Redis, fichiers journaux Squid, Windows, macOS et des centaines d'autres.
Pros and Cons
Pros:
- Il propose une configuration facile pour les utilisateurs.
- Il peut surveiller divers services tels que Nginx et Redis, ainsi que les logs.
- Les utilisateurs peuvent soumettre des métriques vers des bases de données de séries temporelles.
Cons:
- Peu d'informations disponibles sur les fonctionnalités spécifiques.
- Les options de support client peuvent être limitées.
Learn more about Netdata:
Autres logiciels d’infrastructure informatique
Voici une liste d’autres logiciels d’infrastructure informatique que j’ai retenus, mais qui ne figurent pas dans les 12 premiers. Ils méritent assurément d’être examinés.
- 11TerraformMeilleur pour les pratiques d'infrastructure en tant que code
- 12AnsibleIdéal pour l'intégration de systèmes divers
- 13DatadogIdéal pour les tableaux de bord de performance en direct.
- 14LogicMonitorLe meilleur pour la surveillance des infrastructures cloud et hybrides
- 15JosysIdéal pour une gestion unifiée des SaaS et des appareils
- 16Files.comIdéal pour l’orchestration sécurisée des fichiers
- 17Amazon EC2Idéal pour des environnements informatiques virtuels personnalisables
- 18Google Compute EngineIdéal pour des machines virtuelles cloud évolutives
- 19VMware vSphereIdéal pour la virtualisation et la gestion des serveurs
- 20LinodeIdéal pour un hébergement cloud sans complication
- 21Puppet AnsibleIdéal pour automatiser la gestion de l'infrastructure
- 22SolarWinds Orion PlatformIdéal pour la gestion des performances informatiques à grande échelle
Avis sur les logiciels et outils associés
Si vous n’avez toujours pas trouvé ce que vous cherchez ici, découvrez ces autres catégories d’outils que nous avons testées et évaluées.
- Logiciels de surveillance réseau
- Logiciels de surveillance des serveurs
- Solutions SD-WAN
- Outils de surveillance de l’infrastructure
- Analyseur de paquets
- Outils de surveillance des applications
Comment j'évalue les logiciels d'infrastructure informatique
Le logiciel d'infrastructure informatique constitue la couche sur laquelle les administrateurs système, les ingénieurs DevOps et les fournisseurs de services gérés travaillent quotidiennement pour maintenir des environnements hybrides en fonctionnement, provisionner les charges de travail et assurer l'opérabilité des réseaux. J'évalue les outils sur deux axes : ce que chaque produit doit absolument proposer pour figurer dans la liste et ce qui distingue chaque sélection des autres.
Fonctionnalités essentielles (prérequis pour cette liste)
Pour les logiciels d'infrastructure informatique, les fonctionnalités de base que je teste et évalue sont :
- Provisionnement des ressources : Je vérifie s'il est possible de déployer et de configurer des ressources de calcul, de stockage ou réseau sans soumettre de tickets.
- Supervision et alertes : Une visibilité en temps réel sur la santé CPU, mémoire, disque et réseau est essentielle. Je recherche des alertes basées sur des seuils, la corrélation de journaux et la cartographie des dépendances à travers les couches.
- Scalabilité : Qu'il s'agisse d'auto-scalabilité d'instances EC2 ou d'extension de pools de stockage, l'outil doit pouvoir s'adapter à la charge de travail de façon flexible sans intervention manuelle à chaque étape.
- Haute disponibilité et récupération : J'évalue les mécanismes de basculement, les options de réplication et les flux de sauvegarde/restauration. Une plateforme doit définir clairement dès le départ des objectifs de RTO et RPO.
- Sécurité et contrôles d'accès : RBAC, chiffrement au repos et en transit, journalisation d'audits, et intégration d'identité avec LDAP ou SSO sont la base. J'examine la granularité de l'application des politiques.
- Automatisation et orchestration : Les tâches de routine telles que le patching, le déploiement de configuration et la remédiation pilotée par événement doivent pouvoir être automatisées. J'évalue le support de l'IaC et l'orchestration de workflows multi-étapes.
Un outil doit assurer la majorité de ces capacités pour mériter une place dans la liste. J'étudie ensuite ce qui différencie chaque solution.
Fonctionnalités distinctives (ce qui sépare les choix)
Pour élaborer cette liste, j'ai tenu compte de la gestion multi-cloud et cloud hybride, en privilégiant les outils qui unifient la visibilité sur les environnements privés et publics. La présence d'un cadre de conformité intégré et d'un alignement réglementaire apporte une réelle valeur ajoutée pour les secteurs de la finance, de la santé et des entreprises, où l'automatisation de l'application des politiques peut faire la différence. Je recherche aussi des fonctions d'optimisation des coûts—comme des tableaux de bord d'analyse des dépenses ou des recommandations de ressources réservées—qui aident les équipes IT à gérer et à réduire les dépenses d'infrastructure.
Ce que je prends en compte au-delà des fonctionnalités
La flexibilité de déploiement est cruciale ici. J'évalue si un outil prend en charge les environnements sur site, cloud, hybrides ou multi-cloud, car les décisions d'infrastructure sont difficiles à inverser. La stabilité du fournisseur et la maturité de l'écosystème pèsent également lourdement—une acquisition ou un changement de licence peut bouleverser toute votre architecture. J'examine le coût total de possession, y compris les modèles de licence, les frais de sortie de données et les niveaux de support. Enfin, la complexité de la mise en œuvre est un facteur. Une plateforme qui nécessite des semaines d'installation présente un retour sur investissement très différent de celle qui est prête pour la production en quelques jours.
Comment choisir un logiciel d’infrastructure informatique
Il est facile de se perdre dans de longues listes de fonctionnalités et des structures tarifaires complexes. Pour vous aider à rester concentré pendant votre processus personnalisé de sélection de logiciels, voici une liste de contrôle des facteurs à garder à l’esprit :
| Facteur | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
| FacteurÉvolutivité | Éléments à prendre en compteAssurez-vous que le logiciel s'adapte facilement à la croissance de votre réseau. Recherchez des solutions capables de gérer sans difficulté l'augmentation des données, des points de terminaison et des charges de travail, sans baisse de performance. |
| FacteurIntégrations | Éléments à prendre en compteChoisissez un logiciel qui se connecte facilement à vos outils actuels comme AWS, Azure, Jira ou Slack. De bonnes intégrations fluidifient les processus et réduisent les perturbations. |
| FacteurPersonnalisation | Éléments à prendre en compteVérifiez que le logiciel peut s'adapter à vos besoins spécifiques. Vous devriez pouvoir personnaliser les seuils de surveillance, les formats de rapports et les tableaux de bord afin de les adapter au flux de travail de votre équipe. |
| FacteurFacilité d'utilisation | Éléments à prendre en compteSélectionnez un logiciel intuitif nécessitant un temps d'apprentissage minimal. Votre équipe doit pouvoir configurer rapidement des alertes, surveiller les performances et parcourir les tableaux de bord sans formation approfondie. |
| FacteurBudget | Éléments à prendre en compteComparez attentivement les modèles tarifaires. Choisissez une solution proposant des coûts transparents, des licences flexibles et des dépenses prévisibles, afin d'éviter toute pression financière imprévue. |
| FacteurMesures de sécurité | Éléments à prendre en comptePrivilégiez les logiciels dotés d'une sécurité robuste. Recherchez le chiffrement intégré des données, l'authentification multifacteur et les certifications de conformité pour protéger les informations sensibles. |
| FacteurQualité du support | Éléments à prendre en compteVérifiez la réactivité du support client du fournisseur. Un support fiable et rapide par chat, e-mail ou téléphone garantit un temps d'arrêt minimal et une résolution plus rapide des problèmes critiques. |
| FacteurAutomatisation | Éléments à prendre en compteOptez pour des outils qui automatisent les tâches répétitives, comme l'application de correctifs ou la gestion des alertes. L'automatisation permet à votre personnel informatique de se concentrer sur les initiatives stratégiques plutôt que sur la maintenance courante. |
Tendances des logiciels d'infrastructure informatique
Les mises à jour des produits, les communiqués de presse et les journaux de versions des principaux fournisseurs de logiciels d'infrastructure informatique donnent un aperçu des tendances actuelles qui façonnent la manière dont l'infrastructure informatique est gérée et entretenue. Vous trouverez ci-dessous une analyse de ces tendances, qui reflète les besoins et les difficultés rencontrés par les professionnels de l'informatique lorsqu'ils évoluent aujourd'hui dans le paysage complexe de la gestion de l'infrastructure informatique :
Nouvelles tendances des fonctionnalités des logiciels d'infrastructure informatique
- Fonctionnalités de sécurité avancées : Les cybermenaces devenant de plus en plus sophistiquées, les logiciels d'infrastructure informatique évoluent pour intégrer des fonctionnalités de sécurité plus avancées. Cela inclut la surveillance en temps réel, la détection des anomalies et la réponse automatisée aux incidents. La demande pour ces fonctionnalités souligne l'importance cruciale de la sécurité dans la gestion de l'infrastructure informatique.
- Gestion décentralisée de l'infrastructure : Certains outils commencent à proposer des fonctionnalités de gestion décentralisée, en tirant parti de la technologie blockchain pour assurer un contrôle sécurisé et distribué des ressources informatiques. Cette nouvelle approche peut renforcer la sécurité et la résilience en éliminant les points uniques de défaillance.
- Prise en charge de l'informatique en périphérie : Alors que le modèle de l'informatique en périphérie gagne du terrain, les logiciels d'infrastructure informatique s'adaptent pour gérer les appareils périphériques et le traitement des données plus près de leur source de génération. Cette fonctionnalité vise à réduire la latence et l'utilisation de la bande passante, ce qui est essentiel pour l'IoT et les applications en temps réel.
Fonctionnalités devenant moins importantes
- Outils de configuration manuelle : À mesure que l'automatisation et la gestion pilotée par l'IA se généralisent, le besoin d'outils de configuration manuelle diminue. Cette tendance indique un abandon des processus exigeant beaucoup de travail et sujets aux erreurs au profit de systèmes plus efficaces et automatisés.
- Solutions proposées par un seul fournisseur : L'évolution vers des environnements multicloud et hybrides a réduit la demande de solutions d'infrastructure informatique provenant d'un seul fournisseur. Les organisations préfèrent désormais les outils offrant une interopérabilité et prenant en charge une gamme diversifiée de technologies et de plateformes.
Ces tendances des logiciels d'infrastructure informatique reflètent une évolution plus large vers des solutions de gestion informatique plus intelligentes, flexibles et sécurisées. À mesure que les technologies continuent d'évoluer, les professionnels de l'informatique doivent se tenir au courant de ces changements afin de garantir que leur infrastructure est efficace, évolutive et capable de répondre aux exigences du paysage numérique moderne.
Qu'est-ce qu'un logiciel d'infrastructure informatique ?
Un logiciel d'infrastructure informatique est un outil qui aide à gérer, surveiller et prendre en charge les serveurs, les réseaux et autres systèmes technologiques. Il est utilisé par les équipes informatiques, les administrateurs système et les responsables des opérations qui doivent assurer le bon fonctionnement des systèmes et éviter les temps d'arrêt.
Des fonctionnalités comme l'automatisation, la surveillance des performances et la gestion de la configuration permettent de détecter rapidement les problèmes, de réduire le travail manuel et de maintenir la connectivité de l'ensemble. Les meilleurs logiciels de gestion des systèmes combinent efficacement ces fonctionnalités. Ces outils facilitent l'exploitation des environnements informatiques sans devoir constamment éteindre des incendies.
Fonctionnalités des logiciels d'infrastructure informatique
Identifier le logiciel d’infrastructure informatique adapté à votre cas d’utilisation nécessite une compréhension approfondie de ses fonctionnalités qui contribuent aux performances, à l’évolutivité et à la sécurité. Pour les environnements présentant des exigences de déploiement complexes, les outils de gestion de configuration d’entreprise deviennent particulièrement importants pour maintenir la cohérence. Voici les fonctionnalités les plus importantes à rechercher :
- Haute disponibilité : cette fonctionnalité réduit les temps d’arrêt et garantit que les services sont toujours accessibles. Elle est essentielle, car même un temps d’arrêt minimal peut entraîner des pertes financières importantes et nuire à la réputation.
- Évolutivité : elle permet à l’infrastructure d’évoluer avec les besoins de l’entreprise. Elle est essentielle pour garantir que l’environnement informatique peut prendre en charge l’augmentation des charges de travail et des exigences des utilisateurs sans compromettre les performances.
- Reprise après sinistre : elle fournit des mécanismes de sauvegarde et de restauration des données en cas de sinistre. Cette fonctionnalité est essentielle pour protéger l’intégrité des données et garantir la continuité des activités après des événements inattendus.
- Conformité en matière de sécurité : elle garantit le respect des normes réglementaires et des bonnes pratiques du secteur. Le maintien de la conformité est essentiel pour protéger les données sensibles et éviter les sanctions légales.
- Surveillance des performances : elle permet de suivre les performances du système en temps réel. Une surveillance efficace est essentielle pour identifier et résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent les opérations.
- Automatisation : elle facilite l’exécution automatique des tâches répétitives. L’automatisation accroît l’efficacité, réduit les erreurs humaines et libère des ressources précieuses pour les tâches stratégiques.
- Interopérabilité : elle garantit la compatibilité avec d’autres systèmes et technologies. Cette fonctionnalité est importante pour assurer une intégration et une communication fluides entre les différents composants de l’infrastructure informatique.
- Chiffrement des données : il protège les informations en les convertissant en code sécurisé. Le chiffrement est fondamental pour préserver la confidentialité des données et leur sécurité, notamment pendant leur transmission et lorsqu’elles sont stockées.
- Optimisation des ressources : elle utilise des algorithmes pour allouer efficacement les ressources. Une allocation optimale des ressources est essentielle pour maximiser les performances tout en réduisant les coûts.
- Gestion des incidents : elle comprend des services d’alerte et de surveillance en temps réel, permettant aux utilisateurs de recevoir des alertes et de concevoir des réponses automatiques afin de gérer efficacement les incidents au sein de l’infrastructure informatique. Ces solutions aident les équipes informatiques à détecter les problèmes dès leur apparition, ce qui permet de réagir plus rapidement et de réduire les perturbations.
- Contrôle des accès utilisateurs : il régule les personnes autorisées à accéder à certaines informations ou à certains systèmes. Des contrôles d’accès robustes sont nécessaires pour empêcher les accès non autorisés et protéger les données sensibles.
Avantages des logiciels d’infrastructure informatique
La gestion de l’environnement complexe des infrastructures informatiques modernes nécessite des solutions robustes capables de rationaliser les opérations, de renforcer la sécurité et de garantir des performances optimales. Les organisations qui gèrent des centres de données physiques devraient également envisager des logiciels DCIM spécialisés pour assurer une supervision complète de l’infrastructure. Comme indiqué précédemment, les logiciels d’infrastructure informatique proposent un ensemble d’outils conçus pour répondre à ces besoins et offrent des avantages considérables aux utilisateurs comme aux organisations. Voici cinq avantages principaux liés à l’utilisation de logiciels d’infrastructure informatique :
- Efficacité et productivité accrues : en automatisant les tâches courantes et en rationalisant les opérations, les logiciels d’infrastructure informatique réduisent considérablement les efforts manuels et les erreurs, ce qui améliore l’efficacité et la productivité au sein de l’organisation.
- Sécurité et conformité renforcées : grâce à des fonctionnalités de sécurité avancées telles que le chiffrement, le contrôle des accès et les mises à jour régulières, les logiciels d’infrastructure informatique contribuent à protéger les données sensibles et à garantir le respect des normes réglementaires, préservant ainsi la réputation et la situation juridique de l’organisation.
- Évolutivité et flexibilité : les logiciels d’infrastructure informatique permettent aux entreprises d’augmenter ou de réduire facilement leurs activités en fonction de la demande, en offrant la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux évolutions du marché et aux opportunités de croissance sans investissements initiaux importants.
- Réduction des coûts et amélioration du retour sur investissement : en optimisant l’utilisation des ressources et en réduisant le besoin d’intervention manuelle, les logiciels d’infrastructure informatique peuvent diminuer considérablement les coûts opérationnels et améliorer le retour sur investissement des actifs technologiques.
- Surveillance et analyse en temps réel : en fournissant des informations sur les performances du système et le comportement des utilisateurs, les logiciels d’infrastructure informatique permettent une gestion proactive des ressources informatiques, garantissant des performances optimales et la capacité de réagir rapidement aux problèmes dès leur apparition.
Coûts et tarifs des logiciels d’infrastructure informatique
Les tarifs et les options d’abonnement des logiciels d’infrastructure informatique varient considérablement selon le fournisseur, l’étendue des fonctionnalités proposées et l’ampleur de vos opérations. Pour clarifier le processus, j’ai décrit les options d’abonnement et les modèles tarifaires habituels que vous pouvez rencontrer lors de la sélection d’un logiciel d’infrastructure informatique.
Tableau comparatif des forfaits pour les logiciels d’infrastructure IT
Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble simplifiée des types de forfaits courants, de leur tarification moyenne et des fonctionnalités généralement incluses, afin de vous aider à prendre une décision éclairée.
| Type de forfait | Prix moyen | Fonctionnalités courantes | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Type de forfaitGratuit | Prix moyen$0 | Fonctionnalités courantesSurveillance de base, nombre limité d’utilisateurs, assistance communautaire, fonctionnalités de sécurité essentielles | Idéal pourParticuliers, petits projets |
| Type de forfaitEntrée de gamme | Prix moyen$50 - $100 par mois | Fonctionnalités courantesSurveillance améliorée, davantage de comptes utilisateurs, assistance par e-mail, analyses de base | Idéal pourPetites et moyennes entreprises |
| Type de forfaitProfessionnel | Prix moyen$100 - $500 par mois | Fonctionnalités courantesSuite complète de surveillance, accès multi-utilisateur, assistance prioritaire, analyses avancées | Idéal pourÉquipes en croissance, grandes entreprises |
| Type de forfaitEntreprise | Prix moyen$500 - $2000+ par mois | Fonctionnalités courantesFonctionnalités personnalisables, assistance dédiée, options d’évolutivité, sécurité complète | Idéal pourGrandes entreprises, environnements complexes |
FAQ sur les logiciels d’infrastructure IT
Voici quelques réponses aux questions courantes sur les logiciels d’infrastructure IT :
Comment puis-je évaluer l’évolutivité d’un logiciel d’infrastructure IT ?
Évaluez si le logiciel peut accompagner la croissance de votre organisation. Recherchez des fonctionnalités telles que l’équilibrage de charge, la prise en charge d’utilisateurs ou d’appareils supplémentaires et la compatibilité avec les services cloud. Assurez-vous qu’il peut gérer l’augmentation des charges de travail sans dégradation des performances.
Quels éléments dois-je prendre en compte concernant les capacités d’intégration ?
Déterminez si le logiciel s’intègre parfaitement à vos outils et systèmes existants. Vérifiez sa compatibilité avec vos systèmes d’exploitation, vos bases de données et vos appareils réseau. L’intégration avec les outils de surveillance, les systèmes de gestion des tickets et les plateformes cloud peut améliorer l’efficacité.
Quelle est l’importance de la personnalisation dans un logiciel d’infrastructure IT ?
La personnalisation permet d’adapter le logiciel aux besoins spécifiques de votre organisation. Vérifiez si vous pouvez personnaliser les tableaux de bord, les rapports et les alertes. La possibilité de configurer les paramètres en fonction de vos flux de travail peut améliorer la convivialité et la pertinence.
Quels facteurs influencent la facilité d’utilisation d’un logiciel d’infrastructure IT ?
Tenez compte de l’interface utilisateur et de la courbe d’apprentissage. Une interface simple et intuitive réduit le temps de formation ainsi que les erreurs. Recherchez un logiciel accompagné d’une documentation claire, de tutoriels et d’une assistance réactive pour aider votre équipe.
Comment évaluer la rentabilité d’un logiciel d’infrastructure IT ?
Analysez le coût total de possession, notamment les frais de licence, de maintenance et de formation. Comparez ces coûts aux avantages obtenus, tels que l’amélioration de la disponibilité et de la productivité. Assurez-vous que le modèle tarifaire correspond aux contraintes de votre budget.
Quelles fonctionnalités de sécurité dois-je rechercher dans un logiciel d’infrastructure IT ?
La sécurité est primordiale. Assurez-vous que le logiciel propose des fonctionnalités telles que le contrôle d’accès basé sur les rôles, le chiffrement et la conformité aux normes du secteur. Des mises à jour régulières et des évaluations des vulnérabilités peuvent contribuer à protéger votre infrastructure contre les menaces.