Le 10 migliori soluzioni software per infrastrutture IT recensite per il 2026

PRTG Network Monitor di Paessler è uno strumento robusto per il monitoraggio dell'infrastruttura IT, progettato per professionisti IT e amministratori di rete. Offre monitoraggio in tempo reale di dispositivi di rete, sistemi e applicazioni, garantendo prestazioni ottimali e affidabilità per aziende di tutte le dimensioni.

Perché ho scelto PRTG: Ho scelto PRTG per le sue funzionalità di monitoraggio estese e personalizzabili. L'interfaccia intuitiva di PRTG permette la creazione di dashboard e avvisi personalizzati, offrendo approfondimenti e notifiche in tempo reale su potenziali problemi. Questo approccio proattivo aiuta a prevenire i tempi di inattività e a mantenere operazioni fluide. Inoltre, la scalabilità e la versatilità del software lo rendono adatto sia alle piccole aziende sia alle grandi imprese.

Caratteristiche e integrazioni distintive di PRTG

Caratteristiche includono la funzione di auto-discovery di rete per semplificare la configurazione rilevando automaticamente i dispositivi presenti sulla rete, strumenti avanzati di analisi del traffico che offrono approfondimenti dettagliati sull'utilizzo della rete e funzionalità di reportistica dettagliata per generare report personalizzabili.

Integrazioni includono Microsoft Exchange, VMware, Amazon Web Services (AWS), Cisco, Dell, HP, IBM, NetApp, Linux, Windows, Citrix, Apache e Oracle.

Atera offre una soluzione completa per la gestione dell'infrastruttura IT progettata per soddisfare le esigenze dei provider di servizi gestiti (MSP) e dei team IT interni. Mette a disposizione strumenti per il monitoraggio remoto, la gestione delle patch e l'automazione, affrontando le sfide comuni nelle operazioni IT. Questo lo rende un prezioso alleato per chi desidera migliorare la supervisione dei sistemi e gestire le attività IT in modo più efficace.

Perché ho scelto Atera

Ho scelto Atera perché unisce in modo unico il monitoraggio e la gestione remota (RMM) con la gestione delle patch, elementi essenziali per mantenere un ambiente IT stabile. La sua automazione operativa riduce al minimo le attività manuali, permettendoti di concentrarti su miglioramenti strategici dell'IT. L'automazione basata su intelligenza artificiale migliora ulteriormente l'erogazione dei servizi prevedendo e risolvendo preventivamente i potenziali problemi.

Caratteristiche principali di Atera

Oltre alle sue funzionalità di base, ho riscontrato anche altre caratteristiche che ne aumentano il valore per la gestione dell'infrastruttura IT:

• Servizi di help desk: Ottimizza le richieste di supporto e il ticketing per garantire una risoluzione efficiente dei problemi.
• Network discovery: Utilizza Network Discovery per eseguire la scansione dei dispositivi connessi o sconosciuti presenti nelle tue reti così da poterli gestire ed evitare punti ciechi.
• Gestione completa delle risorse: Permette il monitoraggio e la gestione dettagliata delle risorse IT all'interno dell'organizzazione.

Integrazioni di Atera

Le integrazioni includono Google, AzureAD, Okta, Acronis, Splashtop, Bitdefender, Keeper, Axcient, Emsisoft e Ironscales.

Freshservice è una piattaforma di gestione dei servizi IT progettata per i team di infrastruttura IT, che offre gestione degli incidenti, tracciamento degli asset, automazione dei flussi di lavoro e un service desk multicanale.

Per chi è più indicato Freshservice?

Freshservice è ideale per i team IT di organizzazioni di medie e grandi dimensioni che necessitano di una gestione dei servizi centralizzata e flussi di lavoro automatizzati.

Perché ho scelto Freshservice

Ho incluso Freshservice tra le mie migliori scelte perché posso configurare un service desk che gestisce i ticket provenienti da email, chat, telefono e portale in pochi minuti. Il mio team utilizza la casella di posta unificata per gestire le richieste da più fonti senza dover cambiare strumento. Inoltre, apprezzo il fatto che possiamo personalizzare i flussi di lavoro per ciascun canale in modo da adattarli ai nostri processi di supporto.

Funzionalità principali di Freshservice

• Gestione dei problemi: Collega incidenti correlati e analizza le cause principali per prevenire problemi ricorrenti.
• Gestione delle release: Pianifica, monitora e documenta i rilasci software all'interno del tuo ambiente IT.
• Base di conoscenza: Crea e mantieni una libreria ricercabile di soluzioni e FAQ per gli utenti finali.
• Gestione SLA: Definisci e monitora gli accordi sui livelli di servizio per garantire la risoluzione tempestiva dei ticket.

Integrazioni di Freshservice

Freshservice offre integrazioni native con Microsoft Teams, SecPod, Slack, TeamViewer, Jira e Microsoft Entra ID. Sono disponibili app connettore e API per integrazioni personalizzate, mentre il marketplace mette a disposizione oltre 1.200 integrazioni con app aziendali.

Icinga è una soluzione di monitoraggio open-source progettata per gestire ambienti IT complessi offrendo una suite completa per il monitoraggio di infrastrutture, cloud e applicazioni.

Perché ho scelto Icinga: Ho scelto Icinga per le sue regole di automazione che adattano il monitoraggio man mano che i sistemi evolvono. Con le regole di applicazione e la scoperta automatica, Icinga apprende nuovi server o servizi e adatta i controlli in base ai tuoi criteri. Questo significa che non devi inseguire manualmente i cambiamenti—gestisce ambienti in espansione o in riduzione con un lavoro di configurazione minimo. Icinga unisce anche log, metriche e risultati dei controlli dei servizi in un'unica vista. Viene fornito con writer per Graphite, InfluxDB ed Elasticsearch e ti permette di interrogare i log o visualizzare le metriche insieme agli allarmi.

Caratteristiche e integrazioni distintive di Icinga

Caratteristiche includono il monitoraggio distribuito e basato su agenti per supportare la copertura su più sedi e allarmi e notifiche personalizzabili per aiutarti a risolvere rapidamente i problemi. I suoi strumenti di analisi permettono anche di creare dashboard e report personalizzati, aiutandoti a identificare i colli di bottiglia e monitorare la disponibilità storica.

Integrazioni includono Grafana, AWS, Azure, Puppet, Ansible, Chef, Terraform, Jira, PagerDuty, ServiceNow, BigPanda e Stackstorm.

ManageEngine OpManager Plus è una soluzione integrata di gestione delle operazioni IT progettata per monitorare e gestire l'intera infrastruttura IT. Offre visibilità full-stack per migliorare le operazioni IT e ottimizzare i risultati aziendali, inclusi approfondimenti in tempo reale sulle prestazioni della rete, lo stato dei server e la disponibilità delle applicazioni.

Perché ho scelto ManageEngine OpManager Plus: Ho scelto ManageEngine OpManager Plus come uno dei migliori software per l'infrastruttura IT perché copre in modo dettagliato sia il monitoraggio delle prestazioni di rete sia quello delle applicazioni. Puoi tenere traccia di metriche di rete in tempo reale come latenza, perdita di pacchetti e disponibilità dei dispositivi, aiutando il tuo team a identificare e risolvere rapidamente i problemi prima che peggiorino. Monitora inoltre oltre 100 tipi di applicazioni e server, garantendoti visibilità su aspetti come le prestazioni dei database e i tempi di risposta del front-end. Questo doppio focus sulla salute della rete e delle applicazioni ti consente di gestire l'intero ambiente IT da un'unica dashboard.

Funzionalità e integrazioni principali di ManageEngine OpManager Plus

Funzionalità includono la gestione della configurazione di rete e della conformità, che permette di tracciare l'attività degli utenti, gestire le modifiche e verificare la conformità dei dispositivi di rete. Inoltre, la funzione di gestione degli indirizzi IP e delle porte switch aiuta nell'assegnazione degli indirizzi IP e nella risoluzione dei problemi di rete tramite strumenti come traceroute e PING. 

Integrazioni includono Active Directory, Microsoft 365, gestione Exchange, OpManager, Site24x7, NetFlow Analyzer, Log360, ADAudit Plus, Endpoint Central, Patch Manager Plus, AssetExplorer e ServiceDesk Plus.

Auvik è una piattaforma di monitoraggio della rete che offre ai team IT una visibilità in tempo reale sulle prestazioni dell'infrastruttura. Aiuta a identificare rapidamente i problemi di connettività grazie alla mappatura automatizzata della rete, alle informazioni sulle prestazioni in tempo reale e alla gestione centralizzata dei log dei dispositivi.

Perché ho scelto Auvik: Ho scelto Auvik perché semplifica ambienti di rete complessi offrendo visibilità live sulle prestazioni dei dispositivi e mappando automaticamente le connessioni. Apprezzo anche la possibilità di centralizzare i log dei dispositivi e il backup delle configurazioni, così da facilitare la risoluzione dei problemi e il ripristino dopo un'interruzione. Il suo ampio supporto agli ambienti multi-vendor consente di gestire tutto da una singola dashboard senza dover usare più strumenti.

Funzionalità e integrazioni principali di Auvik

Funzionalità includono monitoraggio dei dispositivi in tempo reale, mappatura automatica della rete, avvisi globali, filtri di visualizzazione personalizzabili, esecuzione di comandi in-app, monitoraggio dello stato hardware, accesso remoto ai dispositivi e distribuzione rapida basata su cloud.

Integrazioni includono ConnectWise, Datto, Dell Technologies, Cisco, Fortinet, Google Workspace, Microsoft Teams, ServiceNow, Slack, Cisco Meraki, Palo Alto Networks e Ubiquiti.

ManageEngine Applications Manager è un software per il monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni che offre una visibilità approfondita sulle prestazioni e sull'esperienza utente delle applicazioni business-critical e dei componenti infrastrutturali. Supporta una vasta gamma di tecnologie, tra cui server, database, applicazioni e ambienti cloud, il che giustifica la sua posizione come miglior strumento per il monitoraggio multi-tecnologico.

Perché ho scelto ManageEngine Applications Manager:

ManageEngine Applications Manager è uno strumento completo progettato per monitorare e gestire le prestazioni e la disponibilità di applicazioni, server e infrastrutture IT. Le sue capacità si estendono su una vasta gamma di componenti IT, rendendolo una soluzione essenziale per le aziende che desiderano garantire il funzionamento ottimale dei propri asset tecnologici. Fornendo approfondimenti dettagliati sullo stato di salute di questi sistemi, aiuta a risolvere proattivamente i problemi e migliora la qualità complessiva della fornitura dei servizi IT.

Funzionalità e integrazioni principali:

Funzionalità includono una visibilità approfondita sullo stato operativo degli asset IT. Consente il monitoraggio in tempo reale, l'analisi delle prestazioni e la diagnosi delle problematiche su applicazioni, server, database e ambienti cloud. Questa solida piattaforma aiuta i team IT a mantenere la salute dei sistemi, garantire la disponibilità delle applicazioni e ottimizzare l'utilizzo delle risorse, contribuendo così direttamente al miglioramento dei risultati aziendali.

Integrazioni includono Slack, Microsoft Teams, ServiceNow, JIRA, Zapier, PagerDuty, Trello, AWS CloudWatch, Grafana e Splunk. 

Deel è una piattaforma globale completa progettata per semplificare e automatizzare la gestione della forza lavoro per team distribuiti di tutte le dimensioni. Inizialmente nota per le sue soluzioni di gestione paghe, risorse umane e conformità, Deel ha ampliato la sua offerta includendo una suite di strumenti per l'infrastruttura IT focalizzati sulla gestione dei dispositivi.

Perché ho scelto Deel: Ciò che distingue Deel IT è la capacità di gestire l'intero ciclo di vita delle apparecchiature IT—coprendo l'acquisto, la distribuzione, la manutenzione e il recupero—in oltre 130 paesi. L'approccio globale, supportato da competenze locali, assicura che le aziende possano consegnare, tracciare e mettere in sicurezza i dispositivi a livello mondiale rispettando le normative regionali. Deel protegge inoltre i dispositivi tramite Mobile Device Management (MDM), protezione degli endpoint e gestione degli accessi alle applicazioni.

Funzionalità e integrazioni di spicco di Deel

Funzionalità includono la possibilità di automatizzare i cicli di rinnovo dei dispositivi, assicurando che l'attrezzatura sia sempre aggiornata, un servizio certificato di cancellazione dati che offre la cancellazione sicura dei dati sui dispositivi restituiti o dismessi, e policy IT personalizzabili e permessi, consentendo alle aziende di adattare i controlli di accesso e le impostazioni per diversi team e individui.

Integrazioni includono Slack, Google Workspace, Microsoft Teams, BambooHR, Greenhouse, SAP SuccessFactors, Okta e Azure Active Directory.

Datadog è una piattaforma di monitoraggio completa progettata per garantire prestazioni applicative ottimali. Grazie ai suoi potenti strumenti di visualizzazione, è particolarmente adatta a chi desidera dashboard live che mostrino metriche di performance in tempo reale.

Perché ho scelto Datadog:

Durante la valutazione di diversi strumenti per il monitoraggio dell'infrastruttura IT, ho avuto un forte interesse per Datadog. La mia scelta è stata guidata dai suoi eccellenti strumenti di visualizzazione e dall'efficienza nel rappresentare i dati sulle prestazioni in tempo reale. Rispetto ad altre soluzioni, l'attenzione di Datadog verso le dashboard live e la capacità di fornire insight istantanei sono i motivi per cui lo considero il 'Migliore per dashboard di performance live.'

Caratteristiche principali e integrazioni:

Datadog vanta funzionalità straordinarie, offrendo monitoraggio end-to-end dall'infrastruttura agli strati applicativi. La sua dashboard di performance live è un elemento distintivo, permettendo ai team IT di risolvere i problemi in modo immediato. Le integrazioni rappresentano una parte significativa dell'ecosistema Datadog, con supporto per AWS, Linux, Slack e Zabbix, migliorando le sue capacità di monitoraggio.

ManageEngine OpManager è uno strumento completo per la gestione IT che offre un monitoraggio end-to-end delle prestazioni di rete, server e applicazioni. Il software è noto per la sua facilità d'uso, la creazione intuitiva di mappe, il monitoraggio completo degli ambienti virtualizzati e una suite completa di strumenti e funzionalità.

Perché ho scelto ManageEngine OpManager:

Il software offre un approccio end-to-end fondamentale per le imprese moderne, dove le prestazioni dell'intera infrastruttura IT—inclusi server, macchine virtuali, applicazioni e sistemi di storage—influenzano le operazioni aziendali. OpManager fornisce una visione olistica dell'intera rete, consentendo agli amministratori IT di monitorare in tempo reale i componenti fisici e virtuali della rete e i servizi e le applicazioni in esecuzione su di essi. Lo strumento offre anche gestione automatizzata dei workflow, scoperta della rete e avvisi.

Funzionalità e integrazioni di rilievo:

Funzionalità includono la gestione dei guasti per eventi indesiderati, analisi della larghezza di banda tramite tecnologie come Cisco IPSLA e dashboard personalizzabili che consentono agli utenti di creare panoramiche immediate delle metriche critiche attuali. Inoltre, l'analisi del traffico di rete fornisce informazioni sui modelli di traffico, aiutando gli utenti a comprendere e gestire il flusso di dati nella rete.

Integrazioni includono Slack, Microsoft Teams, VMware e altri strumenti ManageEngine come ManageEngine Applications Manager, ManageEngine ServiceDesk Plus, ManageEngine NetFlow Analyzer e ManageEngine Firewall Analyzer. Sono disponibili anche integrazioni personalizzate.