La verdadera razón por la que los costos de la nube son tan altos – Y cómo vencerlos
Cuando Tangoe publicó su informe sobre el aumento de los costes en la nube, las conclusiones eran alarmantes, aunque no exactamente sorprendentes. Las facturas empresariales por servicios en la nube han subido hasta un 30 %, y la mayoría de las empresas las califican de “incontrolables”. Civo confirmó la tendencia, señalando que casi el 60 % de las organizaciones vieron aumentar su gasto el año pasado, y para casi el 40 %, los costos se dispararon más allá del 25 %.
“La computación en la nube no tiene por qué ser prohibitivamente cara”, dice Nigel Gibbons, asesor principal en NCC Group. Si lo es, es señal de que algo no va bien, especialmente cuando la gestión de los costes en la nube es una de las principales prioridades para los ejecutivos, a pesar de las crecientes exigencias de ingeniería y las amplias soluciones alternativas debidas a los despliegues de GenAI.
¿Te preguntas qué está impulsando estos aumentos y cómo controlarlos? Sigue leyendo.
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Los impulsores ocultos de los costes en la nube
Según Nigel, acertar con la nube implica realinear la mentalidad y las expectativas en toda la organización, “desde la junta directiva hasta el sótano”. Esa es la única manera en que la nube puede escalar de forma efectiva sin afectar negativamente tus resultados.
Pero para hacer ese cambio, primero necesitamos identificar dónde está ocurriendo el desajuste y por qué está haciendo que tus costes de la nube se disparen.
Aquí tienes 5 causas ocultas detrás del aumento de las facturas de la nube:
- Arquitectura mal dimensionada: Muchas organizaciones sobreaprovisionan o infrautilizan sus recursos en la nube. La auditoría de Flexera realizada a más de 60 clientes encontró que el 40 % de las instancias de máquinas virtuales son de un tamaño superior al necesario. Los recursos inactivos son igual de problemáticos: las configuraciones “siempre encendidas” desperdician hasta $27.1 mil millones anualmente al mantenerse los recursos activos durante periodos de baja demanda. Como dice Nigel: “Esperar que lift and shift sea una solución mágica es un error. Cuando las organizaciones no alinean las cargas de trabajo con los servicios adecuados, descuidan la planificación de la optimización o no retiran recursos sin uso, los costes se disparan.”
- Shadow IT y falta de visibilidad: Un sorprendente 54 % de las empresas atribuyen la “falta de visibilidad sobre los gastos de la nube” como la causa de su derroche en la nube, según Anodot. Sin una supervisión clara, la provisión no autorizada puede crear un caos en la nube, incluyendo servicios redundantes y facturas infladas. No es de extrañar que el 82 % de los incidentes de seguridad en la nube surjan de esta falta de visibilidad, aumentando tanto los costes operativos como los de recuperación.
- Costes ocultos por transferencias de datos: Las transferencias de datos suelen considerarse un coste menor, pero si no se controlan, pueden representar hasta el 20 % de tu factura en la nube, especialmente con hiperescaladores como AWS. El exceso de conservación de registros, la replicación de datos redundantes y una mala gestión del ciclo de vida solo empeoran las cosas. Los hiperescaladores ofrecen transferencias gratuitas mínimas (100-200 GB), pero con la creación de datos disparándose hasta 402.74 millones de terabytes diarios, ese margen desaparece rápidamente.
- Fiebre de la IA por parte de las organizaciones: Incluso el informe de Tangoe señala a la IA como la mayor causante del aumento en los costes en la nube. En la carrera por implementar IA, muchos líderes del C-level sobreaprovisionan recursos en la nube sin darse cuenta. El entrenamiento y ajuste de grandes modelos consumen mucho más poder de cómputo de lo esperado. Si se suman los costes de almacenamiento y transferencia de datos masivos, tenemos la receta perfecta para excesos presupuestarios.
- Pobre higiene de las API: En arquitecturas de microservicios, las llamadas API mal estructuradas generan una cascada de solicitudes de datos redundantes. Esto no solo sobrecarga el almacenamiento, sino que también consume más recursos en las instancias en la nube. Los saltos innecesarios a través de API Gateways entre servicios internos aumentan aún más los gastos. Piensa que una transacción financiera puede desencadenar alrededor de nueve llamadas internas. No parece mucho hasta que se escala: con un millón de transacciones diarias, son $1,000 desperdiciados. Puede parecer poco al mes, pero para pequeños negocios es un golpe considerable.
Tomando el control de los costes en la nube: Estrategias para CTOs
Antes de que los gastos en la nube desborden tu presupuesto, aquí tienes cuatro formas de reducir el exceso:
1. Obtén visibilidad sobre tus facturas de la nube
Las palabras de Peter Drucker, "No se puede mejorar lo que no se puede medir," aplican a los costes de la nube. Sin embargo, medir los costes puede ser arriesgado si no sabes qué buscar. La visibilidad de los costes en la nube es fundamental para comprender cómo se usan los recursos, detectar problemas que podrían afectar el rendimiento y saber exactamente qué activos tienes para definir tu superficie de ataque.
Nigel destaca que etiquetar y clasificar los recursos en la nube es clave para obtener esta visibilidad. Para lograr los mejores resultados:
- Implementa scripts para actualizar automáticamente las etiquetas cuando cambien los recursos (por ejemplo, eventos de escalado o movimientos de recursos) para mantener los datos relevantes sin mantenimiento manual. También puedes integrar las etiquetas en tu plataforma de IaC, en caso de estar usando Terraform.
- Concéntrate en etiquetar a los grandes consumidores como cómputo, almacenamiento y bases de datos, y relaciónalos con KPIs enfocados al negocio (proyectos de ingresos, segmentos de clientes). Utiliza umbrales basados en estas etiquetas y configura alertas para detectar picos de costes inesperados.
- Incluye el etiquetado en las canalizaciones de despliegue para garantizar etiquetas coherentes y automáticas antes de que los recursos entren en producción.
Por suerte, la mayoría de los hiperescaladores como AWS, Azure y Google Cloud ya ofrecen herramientas integradas de visibilidad – AWS Cost Explorer, Azure Cost Management y Google Cloud Cost Management para geolocalización, alertas automáticas e identificación precisa de los factores de coste (instancias EC2 sin uso o dispersión en la nube).
2. Maximiza la eficiencia en la nube con elasticidad arquitectónica
Para Nigel, ajustar el tamaño adecuado de tu arquitectura en la nube y revisarla periódicamente puede mantener los costos bajo control. “Cada decisión debe tomarse con un enfoque basado en riesgos para adelantarnos en resiliencia cibernética”, aconseja. No es tan fácil como parece. La deuda técnica, silos enormes de datos y prácticas de aprovisionamiento obsoletas dificultan poner en práctica la elasticidad en la nube e incluso aumentan los riesgos asociados al aprovisionamiento en la nube. Sin embargo, hay que empezar por algún lado.
Basándose en esta idea, Claus Jepsen, Chief Product & Technology Officer de Unit4, destaca los peligros de una migración a la nube simplista:
"Si bien trasladarse a la nube ofrece potencial de mayor eficiencia y reducción de costos, muchas empresas pierden esta oportunidad simplemente ‘trasladando y pegando’ sus antiguas aplicaciones. Una migración a la nube puede volver menos visible la enorme cantidad de poder de cómputo que usas con un sistema legado, pero no solucionará las ineficiencias de base en tu software. Para evitar costes y emisiones de carbono descontrolados, aprovecha el proceso de migración a la nube para repensar tus sistemas principales.
Una solución es desacoplar los servicios ligeros de la arquitectura central de la aplicación. Configurar microservicios o nanoservicios para que solo se activen cuando se usen te permite reducir tanto las emisiones de carbono como las facturas pagadas a tu proveedor de nube.
Para dar una analogía sobre el consumo de energía en la nube, una aplicación monolítica grande es como una casa donde las luces siempre están encendidas. En cambio, un sistema basado en microservicios es como una casa con muchas habitaciones pequeñas donde solo enciendes las luces cuando estás en cada habitación.
Mi consejo para los líderes de TI: Incluyan microservicios en sus criterios de RFP para soluciones en la nube y expongan el caso interno al negocio en términos del doble beneficio de sostenibilidad y retorno financiero."
Adoptar el consejo de Jepsen significa incorporar microservicios o nanoservicios en tu estrategia arquitectónica, asegurando que los recursos se alinean directamente con la actividad empresarial y el consumo.
Nigel sugiere comenzar estableciendo políticas de escalamiento basadas en métricas históricas como uso de CPU, consumo de memoria o volumen de peticiones. Tus datos anteriores de geolocalización pueden ayudarte a definir umbrales y periodos de enfriamiento para evitar oscilaciones rápidas en el escalado.
Adapta políticas de escalamiento diferenciadas para los distintos componentes, como tu capa web frente a tu capa de base de datos. Este enfoque selectivo reduce la capacidad ociosa, estabiliza el rendimiento de la aplicación y mejora la eficiencia general en la nube. Para conseguir ahorros a largo plazo y eficiencia en la nube, adopta:
- Arquitectura serverless mediante la refactorización de aplicaciones en microservicios orientados a eventos con AWS Lambda, Azure Functions o Google Cloud Functions. Las arquitecturas tradicionales suelen sobredimensionar los recursos "por si acaso", lo que genera gastos innecesarios. La modalidad serverless resuelve esto cobrando solo por el tiempo de cómputo real.
- Contenedores con orquestación dockerizando tus aplicaciones para entornos consistentes. Implementar con Kubernetes permite escalar automáticamente con base en patrones de uso en tiempo real, de modo que los recursos se adapten a la demanda y no queden fijos. Establecer límites de recursos impide que un solo servicio consuma más de lo debido, una causa común de sustos en la factura cloud cuando el uso sube inesperadamente.
- Estrategia multirregión y multicloud diseñando aplicaciones independientes de la ubicación. Desarrollar aplicaciones que no dependan de una ubicación reduce la latencia para usuarios globales y mejora la resiliencia ante caídas regionales. Enrutar el tráfico según latencia o coste asegura tiempos de respuesta más rápidos mientras controlas los gastos.
3. Negocia Acuerdos con Proveedores
Azure puede ser un 72% más barato con un plan a 3 años. Incluso sin comprometerte a largo plazo, los Contratos Empresariales de Microsoft (EA) ofrecen descuentos de hasta el 45% para usuarios actuales de Azure. Sin embargo, muchas empresas pierden estas oportunidades porque las negociaciones con los proveedores se realizan demasiado tarde o de manera informal. Incluso la investigación de McKinsey sobre acuerdos con proveedores de TI ha mostrado que las renegociaciones suelen comenzar apenas un año antes del vencimiento. Para ese entonces, las opciones son limitadas o ya no se tiene poder de negociación.
Para mejorar la negociación de contratos, acumula y monitorea tu nube. Si tus cargas de trabajo son constantes, el modelo de pago por uso significa que estás dejando dinero sobre la mesa. Los planes reservados ofrecen ahorros significativos cuando se demuestra la estabilidad en el uso. Comienza analizando tus métricas de carga para separar la demanda constante de los picos fluctuantes; negociar a partir de tu uso base (70-80%) te permitirá evitar compromisos excesivos y asegurar mejores tarifas.
Luego están los costos “ocultos”: transferencias de datos, transacciones de almacenamiento y llamadas API. A menudo parecen insignificantes, pero pueden disparar el presupuesto a gran escala. Llévalos de manera proactiva a la mesa de negociación para evitar sorpresas desagradables más tarde. Los proveedores generalmente tienen cierto margen, como exenciones en tarifas de egreso de datos o descuentos escalonados (por ejemplo, $100 por cada millón de llamadas API).
Sin embargo, Nigel considera que la mejor manera de controlar los costos en la nube es simple: hacer que las unidades de negocio sean directamente responsables mediante la imputación de cargos (chargebacks). Cuando los costos se vinculan a los resultados del negocio, los equipos gastan de manera más inteligente y negocian mejores acuerdos con los proveedores. Comienza con un sistema de imputación transparente que asigne claramente los gastos a los departamentos correctos. Puedes utilizar una herramienta de gestión de costos en la nube para rastrear el consumo por proyecto, equipo o aplicación, o implementar un etiquetado detallado para identificar hacia dónde va cada dólar. “Esta disciplina ayuda a mantener el gasto en la nube dentro de los límites y proporcional a los beneficios que aporta al negocio”, afirma Nigel.
4. Optimiza los Costos de Transferencia de Datos
Cada vez que los datos cruzan regiones o salen de la red de tu proveedor de nube, se acumulan cargos. Una red de entrega de contenido (CDN) puede reducir estos costos al almacenar archivos estáticos como imágenes y CSS en servidores perimetrales cercanos a los usuarios, por lo que no tienes que pagar el costo completo.
Empieza listando los recursos estáticos y estableciendo encabezados de caché para aumentar la tasa de aciertos. Tu proveedor principal también incluye una CDN integrada (CloudFront para AWS, Azure CDN). Así, también obtienes los beneficios añadidos de facturación simplificada y descuentos por volumen.
Si tu arquitectura mueve datos constantemente entre regiones, es momento de replantear el diseño. Atiende el tráfico local con recursos locales replicando bases de datos y almacenamiento en las regiones activas. ¿Necesitas información global? Procesa y resume los datos a nivel regional antes de sincronizarlos, así evitas pagar por enviar datos sin procesar a todo el mundo. Los métodos Change Data Capture (CDC) basados en logs y consultas sobre tablas origen también ayudan a reducir las transferencias sincronizando solo los cambios, no todo el conjunto de datos.
Para transferencias inevitables, prográmalas en horarios de baja demanda para aprovechar tarifas reducidas y, siempre, comprime los datos (gzip, Snappy, Parquet) para reducir tamaño y costos de transferencia.
Gestiona tus Facturas en la Nube con Datos y Visibilidad
“La verdad es que la adopción de la nube incrementará los costos”, afirma Nigel. “Pero esos mayores gastos vienen acompañados de la capacidad de ofrecer más, más rápido y con un potencial de rentabilidad mayor que nunca antes — una ventaja fundamental para competir con agilidad en una economía digital salvaje.”
La optimización de costos en la nube no es una carrera por gastar menos, sino por un gasto intencional en el que las decisiones tecnológicas se alinean con los objetivos de negocio y permiten mantener la agilidad organizativa. Cuando inviertes sabiamente, la recompensa es una fortaleza duradera en el mercado y mejores retornos a largo plazo.
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