12 fasen van netwerkverkeersmonitoring + voorbeelden

Dit is vooral vervelend wanneer de oorzaak iets is wat je had kunnen voorkomen — als je er maar van had geweten. De beste manier om te voorkomen dat honderden boze gebruikers klagen over een storing, is potentiële problemen te ontdekken en op te lossen voordat ze zich voordoen.

Wat is monitoring van netwerkverkeer?

Monitoring van netwerkverkeer is het proces waarbij de gegevens die door je netwerkinfrastructuur stromen, worden geobserveerd en geanalyseerd. Dat kunnen gegevens zijn die tussen netwerklocaties (thuis- en satellietkantoren) of tussen gebruikers en hun applicaties stromen. Het is een fundamenteel onderdeel van infrastructuurmonitoring, waarbij de informatiestroom tussen verschillende delen van het netwerk centraal staat, zoals servers, eindpunten en gebruikers.

Dit proces omvat niet alleen inzicht in de hoeveelheid verzonden gegevens, maar ook in de kwaliteit, beveiliging en efficiëntie ervan. Monitoring heeft twee hoofddoelen:

• Beveiliging: Effectieve monitoring van netwerkverkeer helpt beveiligingsbedreigingen te detecteren en voorkomen, zoals malware, inbraakpogingen en datalekken die aan je firewall proberen te ontsnappen.
• Prestaties: Het monitoren van netwerkverkeer helpt ook bij het identificeren en oplossen van prestatieproblemen, waardoor een naadloze gebruikerservaring ontstaat.

Waarom is het nodig?

Het monitoren van netwerkverkeer helpt de latentie te verlagen, de verbindingsstabiliteit te verhogen, capaciteitsplanning te ondersteunen en de gebruikerservaring te verbeteren (zodat je niet te maken krijgt met boze gebruikers die "op hun hoorn blazen" omdat ze vastzitten op een stilstaande netwerksnelweg).

Beste keuzes voor netwerkmonitoringsoftware

1. 

   Paessler PRTG

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.6

   Visit Website
2. 

   Atera

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.6

   Visit Website
3. 

   Auvik

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.7

   Visit Website

12 stappen voor het plannen, implementeren en gebruiken van monitoring van netwerkverkeer

Het monitoren van netwerkverkeer is een cruciale praktijk binnen IT-beheer die helpt de beveiliging, prestaties en beschikbaarheid van netwerkbronnen te waarborgen. Het kan worden onderverdeeld in drie hoofdcategorieën — planning, implementatie en reageren — met subtaken onder elk onderdeel.

Deel 1: Plan je strategie voor het monitoren van netwerkverkeer in 5 stappen

Planning is het grootste onderdeel van het implementeren van een programma voor het monitoren van netwerkverkeer. Planning omvat vijf stappen:

1. Definieer uw doelstellingen: Breng uw monitoringsdoelstellingen duidelijk in kaart. Wat wilt u bereiken – verbeterde beveiliging, betere prestaties of beide? Wilt u de prestaties tussen netwerklocaties (thuis en lokale kantoren) monitoren, hoe uw applicaties en services (waaronder cloudservices) worden gebruikt, mogelijke beveiligingsproblemen, wifi-uitval of al deze zaken? Door uw doelen te identificeren, kunt u een effectieve monitoringsstrategie ontwerpen.
2. Selecteer de juiste tools: Kies geschikte monitoringtools en software voor netwerken die aansluiten bij uw doelstellingen en infrastructuur (waaronder de vraag of u Linux- of Windows-apparaten gebruikt). Tot de opties behoren pakketanalyseprogramma's, flowgebaseerde monitoring, netwerkmonitoringsoftware en systemen voor beveiligingsinformatie en gebeurtenisbeheer (SIEM). (Zie hieronder het gedeelte over het kiezen van tools voor prestatiemonitoring van netwerken voor meer informatie.)
3. Segmenteer uw netwerk: Overweeg uw netwerk in segmenten te verdelen om verschillende gebieden afzonderlijk te monitoren. Zo kunt u zich richten op kritieke onderdelen van uw netwerk en middelen effectief toewijzen.
4. Identificeer netwerkcomponenten: U moet weten wat er op uw netwerk draait om te weten wat u moet monitoren. Dit kunnen netwerkinterfacecontrollers (NIC's), servers, routers, switches, modems enzovoort zijn.
5. Stel basismaatstaven vast: Weten hoe standaard verkeerspatronen eruitzien, is de enige manier om te weten of er een probleem is. Stel basismaatstaven voor de prestaties van uw netwerkbandbreedte vast, zodat u afwijkingen kunt detecteren die kunnen wijzen op beveiligingsbedreigingen of prestatieproblemen.

Deel 2: Netwerkverkeer monitoren in 4 stappen

Nu uw strategie klaar is, is het tijd om uw netwerkverkeer te monitoren. Dit omvat vier stappen:

1. Configureer uw tools: Configureer uw monitoringtools om de benodigde gegevens te verzamelen. Zorg ervoor dat u de juiste informatie vastlegt, zoals IP-adressen van bron en bestemming, poorten en protocolinformatie.
2. Voer realtime monitoring uit: Monitor het netwerkverkeer continu in realtime, zodat u afwijkingen onmiddellijk kunt detecteren en erop kunt reageren.
3. Analyseer logboeken: Onderzoek uw logboeken en gebeurtenisgegevens op trends, patronen en onregelmatigheden. Deze stap is essentieel om mogelijke beveiligingsbedreigingen en prestatieknelpunten te identificeren voordat ze een probleem voor uw gebruikers worden.
4. Stel waarschuwingen in: Configureer waarschuwingen om u automatisch op de hoogte te stellen van ongebruikelijke of verdachte netwerkactiviteit. Aangepaste waarschuwingen helpen u snel actie te ondernemen bij mogelijke problemen.

Deel 3: Netwerkverkeersgegevens analyseren en erop reageren in 3 stappen

Effectieve monitoring van netwerkverkeer draait niet alleen om het verzamelen van gegevens, maar ook om het begrijpen ervan en ernaar handelen. De drie belangrijkste stappen voor het analyseren van netwerkverkeer zijn:

1. Analyseer de gegevens: Bekijk de netwerkverkeersgegevens regelmatig om patronen of trends te identificeren. Gebruik grafieken en let op ongebruikelijke pieken in het verkeer, frequente fouten of verdachte verbindingen.
2. Maak een incidentresponsplan: Stel een incidentresponsplan op, zodat u weet hoe u snel op mogelijke bedreigingen kunt reageren. Beschrijf de stappen die moeten worden genomen wanneer een beveiligingsinbreuk wordt gedetecteerd en zorg ervoor dat uw team goed voorbereid is, standaardprocedures volgt op basis van beste praktijken voor netwerkmonitoring en niet voor elk incident "het wiel opnieuw hoeft uit te vinden".
3. Optimaliseer de prestaties: Gebruik voor prestatiegerelateerde problemen de inzichten uit de monitoring van netwerkverkeer om uw netwerkconfiguratie te optimaliseren, middelen toe te wijzen, beleidsregels voor kwaliteit van dienstverlening (QoS) te implementeren of te beginnen met budgetteren voor noodzakelijke verbeteringen.

Netwerkmonitoringtools kiezen

Het is cruciaal om voor elke taak de juiste tools te kiezen. Er zijn veel tools voor het monitoren van netwerkverkeer beschikbaar. Het is van groot belang om een tool te selecteren die aanpasbaar is en functionaliteit biedt die het beste aansluit bij de behoeften van uw organisatie.

• Pakketanalysatoren: Pakketanalysatoren zoals Wireshark zijn onmisbaar voor het vastleggen en analyseren van netwerkpakketten. Ze bieden gedetailleerde inzichten in het bandbreedtegebruik van netwerkverkeer en kunnen helpen bij het identificeren van ongebruikelijke patronen of potentiële beveiligingsrisico's.
• Toezicht op basis van verkeersstromen: Toezichtoplossingen op basis van verkeersstromen zoals NetFlow, sFlow, IPFIX en JFlow verzamelen gegevens over netwerkverkeersstromen. Deze hulpmiddelen zijn uitstekend geschikt om het netwerkgebruik te begrijpen en knelpunten in de prestaties te identificeren.
• Software voor netwerktoezicht: Uitgebreide software voor netwerktoezicht zoals Nagios, PRTG of SolarWinds biedt een reeks functies voor het monitoren van netwerkverkeer, waaronder realtime dashboards, waarschuwingen en historische gegevensanalyse.
• Systemen voor beveiligingsinformatie en gebeurtenisbeheer (SIEM): SIEM-oplossingen zoals Splunk en LogRhythm integreren loggegevens uit verschillende bronnen en bieden een holistisch beeld van de netwerkbeveiliging en -prestaties.
• Cloudgebaseerd toezicht: Als je organisatie sterk afhankelijk is van cloudservices, kun je cloudgebaseerde toezichttools overwegen, zoals AWS CloudWatch, Microsoft Azure Monitor of Google Cloud Monitoring. Deze bieden inzicht in zowel verkeer op locatie als cloudgebaseerd verkeer.

Beste praktijken om fouten bij het monitoren van netwerkverkeer te voorkomen

Door de bovenstaande technische stappen te volgen, blijf je netwerkproblemen voor. Hier zijn enkele andere beste praktijken die helpen om je programma voor netwerktoezicht succesvol te maken.

• Let op naleving en gegevensprivacy: Bij het monitoren van netwerkverkeer is het essentieel om rekening te houden met de naleving van relevante regelgeving en gegevensprivacy:
  • Naleving: Zorg ervoor dat je toezichtpraktijken voldoen aan branchespecifieke regelgeving en normen. Dit is vooral belangrijk in sectoren zoals de gezondheidszorg (HIPAA), de financiële sector (PCI DSS) of bij de AVG voor gegevensbescherming.
  • Gegevensprivacy: Wees transparant tegenover werknemers en gebruikers over je toezichtpraktijken. Communiceer je beleid voor gegevensverwerking en vraag waar nodig expliciete toestemming.
• Maak documentatie: Houd gedetailleerde documentatie bij van je activiteiten op het gebied van netwerktoezicht. Deze documentatie dient als referentiepunt voor toekomstige probleemoplossing en analyse.
• Voer regelmatig updates en verfijningen uit: Netwerktoezicht is een doorlopend proces. Werk je toezichtstrategie regelmatig bij en verfijn deze om je aan te passen aan veranderende netwerkvereisten, technologie en potentiële bedreigingen.
• Investeer in training en ontwikkeling van vaardigheden: Zorg ervoor dat je IT-teamleden vaardig zijn in het effectief gebruiken van de toezichttools en het interpreteren van de gegevens. Informeer eindgebruikers indien nodig over het doel van netwerktoezicht en het beschermen van gevoelige gegevens. Duidelijke communicatie kan misverstanden of zorgen helpen voorkomen.
• Plan voor schaalbaarheid: Controleer naarmate je netwerk groeit of je toezichtsysteem schaalbaar is om het toegenomen verkeer en aantal apparaten te verwerken.
• Implementeer redundantie en automatische overschakeling: Redundantie en automatische overschakeling maken continu toezicht mogelijk, zelfs bij hardware- of softwarestoringen.

Slotgedachten

Het monitoren van netwerkverkeer is een proactieve aanpak die bijdraagt aan de algehele stabiliteit en beveiliging van je netwerk in het voortdurend veranderende digitale landschap van vandaag. Door de juiste tools te selecteren, een effectieve strategie te plannen en netwerkverkeermonitoring te implementeren, kunnen IT-professionals potentiële bedreigingen voorblijven en een naadloze gebruikerservaring behouden. Met voortdurende analyse en incidentrespons wordt je netwerk beter beschermd en worden eventuele prestatieproblemen snel aangepakt.

Zorg voor de gezondheid van je netwerken en pak problemen proactief aan voordat ze tot storingen leiden. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste inzichten voor CTO's.