Guía del CTO: Los 25 Mejores Software de Gestión de Activos Informáticos

Gestionar los activos TI puede ser un reto, especialmente con el trabajo híbrido y la utilización de múltiples herramientas de software. El software de gestión de activos TI ayuda a mantener todo organizado al rastrear hardware, software y licencias en un solo lugar.

Esto ahorra tiempo, reduce costos y garantiza el cumplimiento, ya sea que administres una pequeña empresa o una gran compañía. He revisado y comparado los mejores programas de gestión de activos TI para ayudarte a encontrar la mejor opción para tu equipo.

Resumen de los mejores softwares de gestión de activos TI

Esta tabla comparativa resume los detalles de precios de mis selecciones principales de software de gestión de activos TI para ayudarte a encontrar la mejor opción según tu presupuesto y necesidades empresariales.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Reftab	La mejor opción para campos y atributos de activos personalizados	Prueba gratuita disponible	Precio bajo consulta	Website
2	PDQ Connect	Mejor para el descubrimiento de dispositivos remotos	Prueba gratuita + demo disponible Book Demo	Desde $12/dispositivo/año Get Custom Pricing	Website

Featured Tools

1. 

   TestDevLab

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2. 

   Site24x7

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   4.7

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3. 

   GitHub Actions

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   4.8

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Reseñas de los mejores softwares de gestión de activos TI

A continuación se encuentran mis resúmenes detallados de los mejores softwares de gestión de activos TI incluidos en mi selección. Mis reseñas ofrecen un vistazo detallado a las características clave, pros y contras, integraciones y los mejores casos de uso de cada herramienta, para ayudarte a escoger la ideal.

1

Reftab

La mejor opción para campos y atributos de activos personalizados

• Prueba gratuita disponible
• Precio bajo consulta

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Rating: 4.7/5

Reftab es una plataforma de gestión de activos de TI diseñada para equipos que necesitan un mejor control sobre hardware, software y equipos asignados a empleados. Ayuda a los equipos de TI a reemplazar hojas de cálculo dispersas mediante el seguimiento de activos, flujos de trabajo de registro/salida, gestión de licencias, programación de mantenimiento y visibilidad de inventario basada en ubicación.

¿Para quién es mejor Reftab?

Reftab es ideal para equipos de TI en pequeñas y medianas organizaciones que necesitan una solución sencilla para rastrear y gestionar activos físicos y digitales.

Por qué elegí Reftab

Elegí Reftab porque ofrece a los equipos de TI un control detallado sobre cómo organizan y rastrean los registros de activos. Puedes utilizar campos personalizados ilimitados para capturar detalles específicos de los activos, como el estado del dispositivo, fechas de garantía, usuarios asignados o datos de ubicación, sin depender de una plantilla fija. También me gusta que Reftab permite etiquetas de estado personalizadas, para que tu equipo pueda reflejar flujos de trabajo reales de los activos como “En reparación”, “Disponible” o “En espera de eliminación”. Esto lo hace ideal para equipos que necesitan un seguimiento flexible del ciclo de vida del hardware en diferentes tipos de activos y ubicaciones.

Características clave de Reftab

Otras funciones de Reftab ayudan a los equipos de TI a gestionar movimientos de activos, licencias, auditorías y actualizaciones en campo:

• Seguimiento de registro/salida: Registra préstamos de activos a usuarios o ubicaciones, establece fechas de devolución y envía alertas de vencimiento automáticamente.
• Gestión de licencias de software: Haz seguimiento del número de licencias, usuarios asignados, fechas de renovación y fechas de expiración en todo tu inventario de software.
• Escaneo de códigos de barras y QR: Genera etiquetas personalizadas de activos y escanéalas usando la aplicación móvil de Reftab para iOS o Android.
• Registros de auditoría: Revisa cambios en los activos, asignaciones y actualizaciones de estado para mantener un registro claro de la actividad de inventario.

Integraciones de Reftab

Las integraciones incluyen Microsoft Intune, Jamf Pro, Microsoft 365, Zendesk, Kandji, Jira Cloud, Lansweeper, Okta, Slack y Workday.

Pros and Cons

Pros:

• Rastrea hardware, software, usuarios y ubicaciones en un solo sistema
• Permite escaneo de códigos de barras a través de apps móviles iOS y Android
• Sincroniza datos de dispositivos desde herramientas como Intune y Jamf

Cons:

• La configuración avanzada puede requerir configurar campos, etiquetas y flujos de trabajo
• El descubrimiento automatizado depende en gran medida de integraciones de terceros conectadas

LEARN MORE ABOUT REFTAB:

• Check out Reftab on their website

2

PDQ Connect

Mejor para el descubrimiento de dispositivos remotos

• Prueba gratuita + demo disponible
• Desde $12/dispositivo/año

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Rating: 4.6/5

PDQ Connect es una herramienta basada en la nube para la gestión de activos de TI y gestión de endpoints que te brinda visibilidad en tiempo real sobre el inventario de dispositivos Windows, el software instalado, detalles de hardware y el estado de parches en todo tu entorno.

¿Para quién es PDQ Connect?

PDQ Connect es ideal para equipos de TI que gestionan entornos Windows distribuidos y necesitan una forma sencilla de rastrear el inventario de dispositivos y el software en endpoints remotos o conectados a la nube.

¿Por qué elegí PDQ Connect?

Incluí PDQ Connect entre mis principales opciones porque su arquitectura nativa en la nube permite que los dispositivos no tengan que estar en una red corporativa o VPN para ser descubiertos e inventariados. Me gusta que, una vez que el agente liviano se despliega en un dispositivo Windows remoto, comienza a reportar detalles de hardware, software instalado e información del sistema en tiempo real. Para entornos distribuidos o con enfoque en la nube, ese modelo de descubrimiento basado en agentes elimina muchos de los dolores de cabeza tradicionales relacionados con la dependencia de la red.

Características clave de PDQ Connect

• Campos personalizados: Agrega tus propios puntos de datos a cualquier registro de dispositivo para capturar detalles de activos que PDQ Connect no rastrea por defecto.
• Grupos de dispositivos dinámicos: Organiza automáticamente los dispositivos en grupos basados en atributos de inventario como la versión del SO, el software instalado o valores de campos personalizados.
• Escáneres personalizados: Extrae datos adicionales desde claves de registro o archivos en dispositivos gestionados para ampliar tu inventario más allá de los campos estándar de hardware y software.
• Informes automatizados: Programa informes de inventario para que se ejecuten y se envíen a tu bandeja de entrada de manera recurrente.

Integraciones de PDQ Connect

PDQ Connect ofrece integraciones nativas con Microsoft Entra ID y Freshworks (incluyendo Freshservice y Freshdesk). También proporciona una API REST para integraciones personalizadas.

Pros and Cons

Pros:

• Gestiona dispositivos fuera de la red sin VPN
• Más de 500 paquetes preconstruidos actualizados rápidamente
• Escaneos de inventario de endpoints en tiempo real y basados en eventos

Cons:

• El agente puede quedar inactivo en silencio a veces
• Se requieren al menos 100 dispositivos

LEARN MORE ABOUT PDQ CONNECT:

• Check out PDQ Connect on their website
• Read my in-depth review of PDQ Connect
• PDQ Connect Vs. Action1
• PDQ Connect vs. ManageEngine Endpoint Central Comparison in 2026
• PDQ Connect Vs. NinjaOne

Criterios de selección para software de gestión de activos TI

Al elegir el mejor software de gestión de activos TI para esta lista, consideré las necesidades y desafíos más comunes de los compradores, como el seguimiento eficiente de activos y la gestión de cumplimiento. También utilicé el siguiente marco para mantener mi evaluación estructurada y justa:

Funcionalidad principal (25% de la puntuación total)
Para ser considerado en esta lista, cada solución debía cumplir con estos usos habituales:

• Seguimiento de activos y gestión de inventario
• Gestión de licencias y cumplimiento
• Gestión del ciclo de vida del hardware
• Gestión financiera y presupuestaria
• Informes y analítica

Funciones destacadas adicionales (25% de la puntuación total)
Para ayudar a reducir aún más la competencia, también busqué funciones distintivas como:

• Descubrimiento automatizado de activos
• Supervisión y alertas en tiempo real
• Integración con herramientas de terceros
• Paneles de informes personalizables
• Análisis predictivo para el ciclo de vida de activos

Usabilidad (10% de la puntuación total)
Para evaluar la facilidad de uso de cada sistema, consideré lo siguiente:

• Interfaz de usuario intuitiva
• Navegación y accesibilidad sencillas
• Experiencia de usuario personalizable
• Curva de aprendizaje mínima
• Calidad estética en el diseño

Onboarding (10% de la puntuación total)
Para evaluar la experiencia de incorporación en cada plataforma, consideré lo siguiente:

• Disponibilidad de videos de formación y tutoriales
• Acceso a recorridos interactivos del producto
• Plantillas de incorporación completas
• Chatbots de apoyo y mesa de ayuda
• Webinars regulares y demostraciones en vivo

Atención al cliente (10% de la puntuación total)
Para evaluar los servicios de atención al cliente de cada proveedor de software, consideré lo siguiente:

• Disponibilidad de soporte 24/7
• Acceso a gestores de cuentas dedicados
• Tiempo de respuesta a consultas
• Disponibilidad de una base de conocimientos completa
• Opciones de soporte multicanal

Relación calidad-precio (10% de la puntuación total)
Para evaluar la relación calidad-precio de cada plataforma, consideré los siguientes aspectos:

• Modelos de precios competitivos
• Funciones que se ofrecen en cada nivel de precios
• Descuentos para suscripciones anuales
• Análisis de coste frente a beneficios
• Flexibilidad en los planes de precios

Opiniones de clientes (10% de la puntuación total)
Para obtener una idea de la satisfacción general de los clientes, consideré lo siguiente al leer las opiniones de los usuarios:

• Valoraciones generales de satisfacción
• Puntos problemáticos reportados con frecuencia
• Funciones elogiadas por los usuarios
• Frecuencia de opiniones positivas frente a negativas
• Comentarios de los usuarios sobre la calidad del servicio al cliente

Cómo elegir un software de gestión de activos de TI

Es fácil perderse en listas de funciones extensas y estructuras de precios complejas. Para ayudarte a mantener el enfoque mientras atraviesas tu proceso único de selección de software, aquí tienes una lista de factores que debes tener en cuenta:

¿Qué es un software de gestión de activos de TI?

El software de gestión de activos de TI es una herramienta utilizada para rastrear, gestionar y optimizar los activos de TI a lo largo de su ciclo de vida. Los profesionales de TI, como gestores de activos y administradores de TI, suelen utilizar estas herramientas para mejorar la eficiencia y garantizar el cumplimiento. Las funciones de seguimiento de activos, gestión de licencias y generación de informes ayudan a mantener un inventario organizado y facilitan la toma de decisiones informadas. Las organizaciones con operaciones complejas en centros de datos también pueden beneficiarse de un software DCIM especializado para la gestión de infraestructura. Estas herramientas aportan valor global al reducir costes y mejorar la utilización de los activos.

Características

Al seleccionar un software de gestión de activos de TI, ten en cuenta las siguientes funciones clave:

• Seguimiento de activos: Te ayuda a mantener un inventario preciso de los activos de hardware y software, asegurando que siempre sepas qué tienes y dónde está.
• Gestión de licencias: Permite gestionar las licencias de software de manera efectiva, garantizando el cumplimiento y evitando costosas multas.
• Gestión del ciclo de vida: Rastrea los activos desde su adquisición hasta su eliminación, ayudándote a maximizar su valor y planificar los reemplazos.
• Descubrimiento automatizado: Identifica y registra automáticamente los nuevos activos en la red, ahorrando tiempo y reduciendo errores manuales.
• Informes y analítica: Ofrece información sobre el uso y el rendimiento de los activos, ayudándote a tomar decisiones informadas y optimizar la asignación de recursos.
• Gestión del cumplimiento normativo: Garantiza la adhesión a las regulaciones y estándares del sector, reduciendo riesgos y protegiendo a tu organización.
• Gestión financiera: Te ayuda a gestionar los gastos y presupuestos relacionados con los activos, mejorando el control de costos y la planificación financiera.
• Capacidades de integración: Se conecta con otros sistemas y herramientas de TI, asegurando un flujo de datos fluido y operaciones unificadas.
• Interfaz fácil de usar: Ofrece un diseño intuitivo que facilita a tu equipo navegar y utilizar el software de forma efectiva.
• Funciones de seguridad: Protege los datos sensibles con cifrado y controles de acceso, asegurando que tus activos estén protegidos ante amenazas.

Beneficios

Implementar software de gestión de activos de TI proporciona varios beneficios para tu equipo y tu empresa. A continuación, algunos de los que puedes esperar:

• Ahorro de costos: Al optimizar el uso de los activos y evitar compras innecesarias, puedes reducir significativamente los gastos operativos.
• Mejor cumplimiento normativo: Asegura que tu organización cumpla con los estándares del sector y evite sanciones gracias a una gestión efectiva de licencias y cumplimiento.
• Toma de decisiones mejorada: Ofrece información valiosa mediante informes y análisis, ayudándote a tomar decisiones informadas sobre la asignación de activos y presupuestos.
• Mayor eficiencia: Automatiza tareas manuales como el seguimiento y el descubrimiento de activos, ahorrando tiempo y reduciendo errores.
• Mejor seguridad: Protege los datos sensibles con sólidas funciones de seguridad, asegurando que tus activos estén a salvo de accesos no autorizados.
• Operaciones optimizadas: Se integra con otros sistemas de TI, proporcionando una visión unificada de las operaciones y mejorando la eficiencia del flujo de trabajo.

Costes y Precios

Seleccionar un software de gestión de activos de TI requiere comprender los distintos modelos y planes de precios disponibles. Los costes varían según las características, el tamaño del equipo, los complementos y más, similar a la elección de soluciones de software de adquisiciones de TI. La siguiente tabla resume los planes comunes, sus precios promedio y las características típicas incluidas en soluciones de software de gestión de activos de TI:

Tabla comparativa de planes para software de gestión de activos de TI

¿Qué sigue?

Si estás en proceso de investigar software de gestión de activos de TI, conéctate con un asesor de SoftwareSelect para recibir recomendaciones gratuitas.

Solo tienes que completar un formulario y tener una breve llamada donde se profundizará en las necesidades específicas de tu empresa. Luego recibirás una lista corta de software para revisar. Incluso te acompañarán durante todo el proceso de compra, incluidas las negociaciones de precios.