Los 10 mejores programas y herramientas de CMDB en 2026

Reseñas de programas de CMDB

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   ServiceNow

   La mejor opción para una CMDB vinculada a flujos de trabajo de ITSM nativos

   • Demostración gratuita disponible
   • Precios bajo solicitud

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   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ServiceNow CMDB es una base de datos de gestión de configuración de nivel empresarial creada sobre Now Platform, que ofrece descubrimiento de elementos de configuración (CI), mapeo de dependencias, conciliación de datos mediante IRE e integración nativa con el conjunto completo de ServiceNow ITSM.

   ¿Para quién es más adecuado ServiceNow?

   ServiceNow CMDB es una opción sólida para grandes empresas que ya utilizan —o planean utilizar— ServiceNow ITSM y desean gestionar sus datos de configuración y flujos de trabajo de servicios en una única plataforma unificada.

   Por qué elegí ServiceNow

   ServiceNow CMDB ocupa un lugar en mi lista de favoritos porque la CMDB no está añadida como complemento a la capa de ITSM: es la capa de ITSM. Me encanta que, cuando se abre un incidente, los datos relevantes del CI aparecen automáticamente, sin llamadas a la API ni retrasos de sincronización. El mapeo de servicios rastrea cómo se conecta una aplicación empresarial con su infraestructura subyacente, de modo que, cuando cambia un CI, puedes ver el alcance del impacto antes de aprobar el cambio, directamente dentro del flujo de trabajo de Gestión de cambios.

   Funciones principales de ServiceNow

   • Panel de estado de la CMDB: Realiza un seguimiento de la calidad de los datos en las dimensiones de integridad, corrección y cumplimiento para detectar carencias en los registros de CI.
   • Motor de identificación y conciliación (IRE): Aplica una clasificación de fuentes basada en prioridades y reglas de eliminación de duplicados para normalizar los datos de CI ingeridos desde múltiples fuentes simultáneas.
   • Conectores de Service Graph: Las integraciones certificadas y prediseñadas para AWS, Azure, GCP, Kubernetes, Dynatrace y Datadog incorporan directamente los datos de CI a la CMDB de forma continua.
   • Correlación de eventos de AIOps: La agrupación de alertas y la detección de anomalías basadas en ML permiten detectar incidentes relacionados con la configuración antes de que se conviertan en interrupciones del servicio.

   Integraciones de ServiceNow

   ServiceNow CMDB ofrece más de 40 conectores certificados de Service Graph, incluidos AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Kubernetes, Dynatrace, Datadog, SCCM y VMware, junto con integraciones nativas en todo el conjunto de ServiceNow ITSM (Incidente, Problema, Cambio, Solicitud). Hay disponible una API REST y el mercado de ServiceNow Store para integraciones personalizadas y desarrolladas por socios.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los flujos de trabajo de ITSM nativos muestran los datos de CI al instante
   • Los conectores de Service Graph cubren las principales nubes
   • El motor de identificación evita duplicar elementos de configuración

   Cons:

   • Los precios personalizados requieren negociación con el equipo de ventas
   • Se necesitan administradores especializados para mantener la calidad de los datos
   Learn more about ServiceNow:

   • Check out ServiceNow on their website
   • Read my in-depth review of ServiceNow
   • Explore best alternatives to ServiceNow
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   USU

   La mejor opción para el control de cambios basado en CMDB

   • Demostración gratuita disponible
   • Precios bajo petición

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   USU es una plataforma de ITSM con una CMDB integrada de forma nativa que unifica el seguimiento de elementos de configuración, el descubrimiento automatizado, el mapeo de dependencias y la gestión de cambios en una única suite con certificación ITIL 4.

   ¿Para quién es más adecuada USU?

   USU es una opción sólida para equipos de TI empresariales que necesitan gestionar la CMDB y el ITAM dentro de una única plataforma con certificación ITIL 4.

   Por qué elegí USU

   USU ocupa un lugar en mi lista de opciones porque su CMDB está integrada directamente en una suite completa de ITSM con certificación ITIL 4, en lugar de añadirse posteriormente como un complemento. Lo que la hace realmente útil para el control de cambios es el cálculo del riesgo de cambios basado en IA y la detección de colisiones, que señalan los cambios conflictivos antes de que provoquen incidentes. También me gusta la función de validación de cambios, que compara automáticamente los registros de la CMDB con los datos activos de los escáneres de inventario y activa flujos de trabajo de corrección cuando aparecen discrepancias.

   Características principales de USU

   • Integración federada de datos: Extrae datos de CI de fuentes externas a la CMDB sin duplicar registros en todo el entorno.
   • Flujos de trabajo de cambios con certificación ITIL 4: Ejecuta procesos de cambios estándar, normales y de emergencia vinculados de forma nativa a los registros de la CMDB y con certificación completa en las 19 prácticas de ITIL 4.
   • Registro de cambios de CI conforme a auditorías: Mantén un registro completo de todos los cambios realizados en cada CI durante todo su ciclo de vida para cumplir con DORA, NIS-2 e ISO 27001.
   • Convergencia de ITAM y CMDB: Los datos de activos de hardware y software del módulo de ITAM completan y enriquecen automáticamente los registros de CI en la CMDB.

   Integraciones de USU

   USU ofrece más de 50 conectores integrados para datos de CMDB y activos, incluidos ServiceNow, Microsoft SCCM, IBM ILMT, AWS, Azure, Google Cloud, Active Directory, Microsoft Exchange, Okta y Oracle, además de más de 400 integraciones de aplicaciones SaaS en su módulo de gestión de SaaS. Hay API abiertas disponibles para integraciones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Integración nativa en una suite completa de ITSM
   • Certificación ITIL 4 en 19 prácticas
   • Evaluación del riesgo de cambios y detección de colisiones basadas en IA

   Cons:

   • La configuración es compleja y requiere muchos recursos
   • La personalización de informes es limitada y rígida
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   • Check out USU on their website
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   iTop

   La mejor opción para una CMDB de código abierto personalizable

   • Plan gratuito disponible
   • Precio bajo solicitud

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   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   iTop es una plataforma CMDB y de gestión de servicios de TI (ITSM) de código abierto que combina un repositorio personalizable de elementos de configuración (CI), mapeo de dependencias, análisis de impacto y procesos nativos de gestión de servicios de TI en una única implementación autoalojada o SaaS.

   ¿Para quién es más adecuado iTop?

   iTop es una opción excelente para los equipos de TI que desean una CMDB de código abierto totalmente personalizable sin pagar tarifas de licencia por usuario o por CI.

   Por qué elegí iTop

   iTop ocupa un lugar en mi lista de opciones principales porque el Diseñador de iTop permite crear clases de CI completamente nuevas, atributos personalizados y tipos de relación sin escribir código directamente, algo poco común en las herramientas CMDB de código abierto. También me gusta que el análisis de impacto esté integrado directamente en la plataforma principal: vincula un CI a un incidente e iTop muestra de inmediato cada servicio o contrato dependiente afectado. La edición comunitaria te ofrece todo esto sin límites de CI ni tarifas de licencia.

   Características principales de iTop

   • Motor de sincronización de datos: Extrae datos de CI de varias fuentes externas simultáneamente, con reglas de conciliación configurables por fuente y por clase de CI.
   • Compatibilidad con múltiples organizaciones: Gestiona CI, equipos, contactos y relaciones de servicio en distintas unidades organizativas dentro de una única instancia de iTop.
   • API REST/JSON: Ejecuta operaciones CRUD completas en todos los objetos, incluidas las clases de CI personalizadas, para conectar iTop con herramientas externas y flujos de trabajo de automatización.
   • Control de acceso basado en roles: Define perfiles de usuario detallados mediante el Diseñador, con SSO (SAML, OAuth, OpenID Connect) y MFA (TOTP, llaves físicas) integrados.

   Integraciones de iTop

   iTop ofrece integraciones nativas con Microsoft Azure, VMware vSphere, Microsoft Intune, Proxmox, OCS Inventory NG, Ansible, LDAP/Active Directory, Slack y Microsoft Teams (mediante webhooks), además de TeemIP para la gestión de direcciones IP. Hay disponible una API REST/JSON para integraciones personalizadas, y el intercambio de casos permite sincronizar tickets con herramientas ITSM de terceros en los niveles superiores.

   Pros and Cons

   Pros:

   • CI ilimitados en la edición comunitaria gratuita
   • Integración nativa de ITSM y CMDB en toda la plataforma
   • Interfaz de bajo código para clases de CI personalizadas

   Cons:

   • No ofrece compatibilidad nativa con el descubrimiento de AWS o GCP
   • La interfaz de usuario parece anticuada en comparación con la de sus competidores
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4. 

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   Virima

   Ideal para el mapeo visual del impacto de los cambios

   • Prueba gratuita disponible
   • Desde $10,000/año (facturado anualmente)

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   Virima es una plataforma de CMDB y gestión de activos de TI que combina descubrimiento automatizado mediante múltiples métodos, mapeo de dependencias e integraciones bidireccionales con ITSM en una única solución integral.

   ¿Para quién es mejor Virima?

   Virima es una opción sólida para equipos de TI del mercado medio que necesitan una CMDB completa con mapeo visual de dependencias, sin pagar por separado por cada módulo.

   Por qué elegí Virima

   Elegí Virima como una de las mejores opciones porque su motor ViVID™ hace algo que la mayoría de las CMDB no puede hacer: representa mapas de dependencias de servicios interactivos y en tiempo real con análisis del radio de impacto antes de aprobar un cambio, de modo que los revisores del CAB puedan ver exactamente qué elementos de configuración (CI) están en riesgo. Los incidentes activos, las solicitudes de cambio abiertas y los indicadores de CVE se superponen directamente en el mismo mapa. También me gusta que la puntuación del estado de la CMDB haga un seguimiento de la calidad de los datos de cada CI en cuanto a integridad, actualidad y coherencia, y que pueda bloquear cambios en registros con un bajo nivel de confianza.

   Características principales de Virima

   • Descubrimiento automatizado mediante múltiples métodos: Ejecuta descubrimiento basado en agentes, sin agentes (más de 140 sondas) y basado en API simultáneamente en entornos locales, AWS, Azure, VMware, Hyper-V y Kubernetes.
   • Puntuación del estado de la CMDB: Realiza un seguimiento de la calidad de los datos de cada CI en cuanto a integridad, actualidad y coherencia, y puede activar nuevos análisis o bloquear cambios en registros con un bajo nivel de confianza.
   • Integraciones bidireccionales con ITSM: Sincroniza de forma nativa los datos de los CI con ServiceNow, Jira Service Management, Ivanti, HaloITSM, Xurrent, Hornbill y TeamDynamix, incluido en todos los planes sin coste adicional.
   • Medición del uso del software: Supervisa el uso real de las aplicaciones mediante el agente de descubrimiento de Windows para identificar licencias sin utilizar y facilitar las decisiones de recuperación.

   Integraciones de Virima

   Virima ofrece integraciones nativas bidireccionales con ServiceNow, Jira Service Management, Ivanti, HaloITSM, Xurrent, Hornbill y TeamDynamix para flujos de trabajo de ITSM, además de conectores basados en API para AWS, Azure, VMware, Hyper-V, Kubernetes, LogicMonitor, SolarWinds, Okta, Microsoft SCCM y la Base de Datos Nacional de Vulnerabilidades del NIST. Todos los planes incluyen una API REST completa para integraciones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Mapeo visual del impacto de los cambios con datos en tiempo real
   • Descubrimiento automatizado de activos de TI mediante múltiples métodos
   • La puntuación del estado de la CMDB bloquea los cambios de riesgo

   Cons:

   • No hay ningún conector de descubrimiento para Google Cloud
   • El editor de formularios carece de una interfaz de arrastrar y soltar
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   CloudAware

   Lo mejor para el descubrimiento de activos multinube

   • Prueba gratuita de 30 días
   • Desde $67/mes

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   CloudAware es una plataforma CMDB nativa de Salesforce que combina el descubrimiento de activos multinube sin agentes, el mapeo de dependencias, la gestión de activos de TI, el cumplimiento como código y la gestión integrada de FinOps y de la postura de seguridad en entornos de nube e híbridos.

   ¿Para quién es más adecuado CloudAware?

   CloudAware es una opción sólida para los equipos empresariales de TI y operaciones en la nube que gestionan activos en dos o más proveedores de nube y necesitan visibilidad unificada sin implementar agentes.

   Por qué elegí CloudAware

   He incluido CloudAware entre mis principales opciones porque su descubrimiento sin agentes y basado en API abarca AWS, Azure, GCP, Oracle Cloud y Alibaba Cloud simultáneamente, lo que proporciona una CMDB unificada en todas las nubes que utiliza, sin implementar un solo agente. Me gusta especialmente que cree un inventario completo de activos en un día utilizando credenciales de solo lectura. A continuación, su analizador de etiquetas normaliza las etiquetas de todos los proveedores, de modo que los registros de los elementos de configuración se mantienen coherentes independientemente del equipo que aprovisionó el recurso.

   Características principales de CloudAware

   • Cumplimiento como código: Cree políticas de cumplimiento en un DSL personalizado, sométalas a control de versiones en Git y realice revisiones de solicitudes de incorporación de cambios y pruebas unitarias antes de implementarlas.
   • Automatización con Flow Builder: Utilice una interfaz sin código de arrastrar y soltar para crear y orquestar flujos de trabajo automatizados en sus entornos de nube y locales.
   • Módulo de FinOps: Realice un seguimiento de la utilización de instancias reservadas, genere informes de devolución de cargos y obtenga recomendaciones de dimensionamiento adecuado en todas las fuentes de facturación multinube.
   • Gestión de vulnerabilidades: Agrupe y priorice las vulnerabilidades utilizando la propiedad de los activos de la CMDB y el contexto del entorno para clasificar y corregir los hallazgos a gran escala.

   Integraciones de CloudAware

   CloudAware ofrece más de 60 integraciones nativas, incluidas AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, ServiceNow, Jira, PagerDuty, Datadog, CrowdStrike, Splunk y Terraform. También proporciona una API REST, una API masiva y una CLI para integraciones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Descubrimiento y mapeo unificados de activos multinube
   • CMDB nativa de Salesforce con controles de acceso granulares
   • Cumplimiento automatizado como código para la aplicación de políticas

   Cons:

   • Los flujos de trabajo de ITSM dependen de plataformas externas
   • El rendimiento de la interfaz puede ralentizarse en entornos grandes
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   Device42

   Ideal para la asignación de dependencias de aplicaciones

   • Prueba gratuita disponible
   • Precios bajo solicitud

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   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Device42 es una plataforma CMDB que combina el descubrimiento automatizado sin agentes, la asignación de dependencias de aplicaciones, la gestión de activos de TI y la normalización de datos en entornos físicos, virtuales, en la nube y de contenedores.

   ¿Para quién es más adecuado Device42?

   Device42 es una opción muy adecuada para equipos de TI medianos y grandes que gestionan entornos híbridos y necesitan mapas precisos de dependencias de aplicaciones para respaldar migraciones a la nube y análisis del impacto de los cambios.

   Por qué elegí Device42

   Elegí Device42 como una de las mejores opciones porque su asignación de dependencias de aplicaciones genera automáticamente representaciones visuales de las dependencias entre servicios sin agentes, algo importante al planificar una migración a la nube y necesitar saber exactamente qué dejará de funcionar si se mueve un componente. También me gusta que las listas de impacto de las aplicaciones permiten evaluar el radio de impacto antes de realizar cambios, y que el descubrimiento de grupos de afinidad muestra recursos relacionados lógicamente que, de otro modo, podrían pasar desapercibidos.

   Características principales de Device42

   • Normalización de datos de EnrichAI: Estandariza automáticamente los nombres de sistemas operativos, proveedores y títulos de software en las distintas fuentes de descubrimiento, y añade datos del ciclo de vida EOL/EOS de los principales proveedores de software.
   • Descubrimiento multinube sin agentes: Descubre activos en AWS, Azure, GCP, Oracle Cloud y Alibaba Cloud mediante API nativas de la nube, sin necesidad de instalar agentes en los sistemas de destino.
   • Gestión de licencias de software: Compara la cantidad de software instalado con las licencias adquiridas, señala el software prohibido y realiza un seguimiento de las fechas de vencimiento de los acuerdos de licencia.
   • Consultas en lenguaje natural con InsightsAI: Convierte preguntas formuladas en lenguaje sencillo en consultas SQL contra la base de datos de elementos de configuración (CI) y devuelve informes personalizados sin necesidad de conocimientos especializados en consultas.

   Integraciones de Device42

   Device42 ofrece más de 40 integraciones nativas, incluidas Freshservice, ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk, Ansible, Puppet, Chef, Jenkins, Splunk y PagerDuty. También proporciona una API RESTful y webhooks para integraciones personalizadas.

   Pros and Cons

   Pros:

   • No se requieren agentes para la asignación de dependencias
   • EnrichAI normaliza automáticamente los nombres de proveedores y sistemas operativos
   • Los paneles de cumplimiento admiten varios marcos de trabajo

   Cons:

   • La configuración inicial puede resultar abrumadora para equipos pequeños
   • El descubrimiento puede ralentizarse bajo una carga elevada
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   InvGate Asset Management

   Ideal para sugerencias de mapeo automático de CMDB

   • Prueba gratuita de 30 días
   • Desde $1,499/año (facturado anualmente)

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   InvGate Asset Management es una plataforma de CMDB y gestión de activos de TI que combina descubrimiento automatizado desde múltiples fuentes, mapeo visual de dependencias, sugerencias de relaciones impulsadas por IA e integración nativa con ITSM.

   ¿Para quién es más adecuada InvGate Asset Management?

   Equipos de TI que gestionan entornos híbridos y desean un mapeo de relaciones de CMDB asistido por IA sin la complejidad de las plataformas empresariales.

   Por qué elegí InvGate Asset Management

   He incluido InvGate Asset Management entre mis principales opciones porque la función de mapeo automático de CMDB cambia realmente la forma en que los equipos crean y mantienen los datos de relaciones. En lugar de rastrear las dependencias manualmente, el motor de IA detecta relaciones críticas entre activos en entornos locales y en la nube, y las presenta como sugerencias para aceptar o rechazar. También me gusta que Atlas enriquezca automáticamente los registros de CI con información sobre el fin de la vida útil y el estado de la versión, de modo que la CMDB refleje el estado real de los activos sin actualizaciones manuales constantes.

   Funciones principales de InvGate Asset Management

   • Descubrimiento automatizado desde múltiples fuentes: Analiza entornos locales, en la nube (AWS, Azure, GCP) e híbridos mediante métodos basados en agentes y sin agentes, a través de más de 11 protocolos.
   • Reglas de estado: Define condiciones personalizadas para marcar los CI como saludables, en riesgo o críticos, manteniendo bajo control la calidad de los datos de los CI en toda la CMDB.
   • Enriquecimiento de activos con Atlas: Completa automáticamente los registros de CI con fechas de fin de vida útil, estado de la versión y alertas del ciclo de vida obtenidas de una base de datos universal de TI.
   • RBAC detallado: Delimita los permisos de acceso por ubicación, tipo de activo y etiquetas para que los distintos equipos solo vean y gestionen los CI relevantes para su función.

   Integraciones de InvGate Asset Management

   InvGate Asset Management ofrece integraciones nativas con InvGate Service Management, ServiceNow CMDB, Jira, Zendesk, Microsoft Intune, Jamf, AWS, Azure, Google Cloud Platform y VMware, además de conectividad con todo el ecosistema de Microsoft, incluidos Microsoft 365 y Entra ID. Hay disponible una API REST para integraciones personalizadas, y se ofrece compatibilidad con Zapier como complemento de pago a través de InvGate Service Management.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Sugerencias de mapeo automático de CMDB impulsadas por IA
   • Descubrimiento automatizado desde múltiples fuentes, incluido MDM
   • Mapeo visual de dependencias y topologías

   Cons:

   • La función de mapeo automático se encuentra en acceso anticipado
   • La personalización de informes y paneles es limitada
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   OpenText

   Ideal para el descubrimiento de TI híbrida a gran escala

   • Demostración gratuita disponible
   • Precio bajo solicitud

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   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   OpenText Universal Discovery y CMDB es una plataforma CMDB empresarial diseñada para entornos de TI híbridos a gran escala, que abarca el descubrimiento automatizado, el mapeo de dependencias, el modelado de servicios y la normalización de datos de elementos de configuración en infraestructuras locales, multicloud y contenerizadas.

   ¿Para quién es más adecuado OpenText?

   OpenText Universal Discovery y CMDB está diseñado para grandes empresas con equipos de TI experimentados que gestionan infraestructuras complejas y multinivel en entornos locales, de nube e híbridos.

   Por qué elegí OpenText

   Elegí OpenText Universal Discovery y CMDB porque está diseñado para gestionar el descubrimiento a una escala que la mayoría de las herramientas sencillamente no puede igualar. La plataforma cubre más de 3.500 tipos de dispositivos de red y más de 250 proveedores, y su Modelado Automatizado de Servicios reconstruye continuamente mapas de dependencias actualizados a medida que cambia la infraestructura, sin intervención manual. También considero que la función de Descubrimiento del Último Inicio de Sesión es realmente útil para detectar cuentas inactivas y recuperar licencias en entornos masivos.

   Características principales de OpenText

   • Descubrimiento dinámico de software: Analiza el entorno comparándolo con una biblioteca de más de 140.000 títulos de software, incluidos indicadores del estado de fin de vida útil, para detectar brechas de cumplimiento y seguridad.
   • Lenguaje de Consulta de Topología (TQL): Permite escribir consultas personalizadas para extraer relaciones y dependencias específicas de los elementos de configuración directamente del modelo de datos de la CMDB.
   • Control de acceso basado en roles (RBAC): Restringe el acceso a los datos de los elementos de configuración según el rol del usuario, y permite cumplir los requisitos de auditoría de las normativas SOX, HIPAA e ISO 27001.
   • Gestión de sondas remotas: Permite enviar actualizaciones de correcciones urgentes a todas las sondas de descubrimiento simultáneamente desde la interfaz de usuario, sin necesidad de acceder directamente a cada sonda.

   Integraciones de OpenText

   OpenText Universal Discovery y CMDB ofrece integraciones nativas con ServiceNow (aplicación certificada), BMC, Jira Service Management, CrowdStrike Falcon, Infoblox y Oracle LMS, además de conexiones profundas con el ecosistema de OpenText, incluidos SMAX, Gestión de Operaciones de Red, Gestión de la Nube, Gestión de Operaciones de IA y Gestión de Activos. También admite el Lenguaje de Consulta de Topología (TQL) y una API ampliable para integraciones personalizadas y extracción de datos de elementos de configuración.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Descubre más de 3.500 tipos de dispositivos de red
   • Admite mapas de servicios actualizados automáticamente
   • Gestiona entornos con 200 millones de elementos de configuración

   Cons:

   • Requiere conocimientos especializados para una configuración fiable
   • La interfaz de usuario parece anticuada en comparación con las plataformas más recientes
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   Ivanti Neurons

   Ideal para CMDB con mapeo de servicios

   • Demostración gratuita disponible
   • Precio bajo solicitud

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   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Ivanti Neurons es una plataforma de CMDB y gestión de activos de TI que combina descubrimiento continuo en múltiples entornos, mapeo de dependencias de servicios y un repositorio unificado de elementos de configuración con integración nativa de ITSM.

   ¿Para quién es más adecuado Ivanti Neurons?

   Ivanti Neurons es una excelente opción para los equipos de TI empresariales que necesitan una única plataforma para gestionar tanto los registros de activos como las relaciones de configuración en infraestructuras complejas y con múltiples entornos.

   Por qué elegí Ivanti Neurons

   Elegí Ivanti Neurons como una de las mejores opciones porque su capacidad de mapeo de servicios realmente lo diferencia de las herramientas de CMDB independientes. La plataforma genera automáticamente mapas dinámicos de dependencias directamente a partir de los datos de descubrimiento y, posteriormente, superpone los incidentes abiertos y los cambios pendientes para que puedas ver el impacto en el radio de alcance antes de aprobar cualquier cosa. También me gusta que los registros de ITAM y CMDB permanezcan sincronizados en un único modelo unificado, de modo que los datos de tus elementos de configuración ya incluyan el contexto del ciclo de vida y la propiedad sin necesidad de realizar referencias cruzadas manualmente.

   Características principales de Ivanti Neurons

   • Descubrimiento continuo en múltiples entornos: Analiza automáticamente entornos locales, en la nube (AWS, Azure), SaaS, OT/IoT y heredados mediante métodos activos y pasivos para mantener actualizados los registros de los elementos de configuración.
   • Detección de desviaciones de configuración: Supervisa los elementos de configuración para detectar desviaciones respecto a su estado previsto y marca los cambios, lo que proporciona un registro de auditoría continuo para cada elemento de configuración.
   • Motor de conciliación y normalización: Elimina automáticamente los duplicados y consolida los datos de activos procedentes de UEM, plataformas en la nube, analizadores de vulnerabilidades y fuentes de ITSM en un único registro autorizado.
   • Control de acceso basado en roles con SSO y MFA: Gestiona los permisos de los usuarios con un nivel de granularidad elevado mediante autenticación centralizada, compatibilidad con inicio de sesión único y autenticación multifactor aplicada de forma predeterminada.

   Integraciones de Ivanti Neurons

   Ivanti Neurons ofrece integraciones nativas con ServiceNow, BMC, Jamf, CrowdStrike, Wiz, Tenable, Rapid7, Qualys, Okta y Zscaler, además de conectividad nativa con el ecosistema de Microsoft, incluidos Azure, Azure AD y Azure DevOps (a través de Ivanti Neurons iPaaS). También se conecta con AWS, Google Chrome Enterprise y Cisco, y proporciona API REST abiertas mediante Ivanti Developer Hub para integraciones personalizadas, junto con conectores prediseñados adicionales disponibles en Ivanti Marketplace.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Genera automáticamente mapas dinámicos de dependencias de servicios
   • Plataforma unificada para ITAM y CMDB
   • Análisis del radio de alcance de los cambios inminentes

   Cons:

   • No hay una prueba gratuita autoservicio disponible
   • La implementación puede requerir un esfuerzo de configuración considerable
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    BMC Helix

    Ideal para datos de configuración federados

    • Demostración gratuita disponible
    • Precio bajo consulta

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    BMC Helix CMDB es una base de datos de gestión de configuración de nivel empresarial que combina un repositorio federado de elementos de configuración (CI), descubrimiento multinube sin agentes, mapeo de dependencias y un motor integrado de conciliación y normalización.

    ¿Para quién es más adecuado BMC Helix?

    BMC Helix CMDB es una opción excelente para grandes empresas que gestionan entornos de TI complejos y de múltiples fuentes, donde la precisión de los datos en las herramientas de descubrimiento, las plataformas en la nube y los flujos de trabajo de ITSM es innegociable.

    Por qué elegí BMC Helix

    BMC Helix CMDB ocupa un lugar en mi lista de opciones principales porque su arquitectura de datos federada permite extraer datos de CI de varias fuentes autorizadas, como BMC Helix Discovery, SCCM y conectores de nube, y reunirlos en una única base de datos de referencia sin aplanarlo todo en un modelo de datos impuesto. Me gusta especialmente el Motor de conciliación, que permite definir reglas de precedencia de datos para cada atributo, de modo que la fuente correcta prevalezca en cada campo cuando los registros entran en conflicto. Si a esto se añade la deduplicación basada en reglas del Motor de normalización en diferentes conjuntos de datos y clases de CI, se obtiene una CMDB que mantiene su precisión incluso cuando aumentan las fuentes de descubrimiento.

    Características principales de BMC Helix

    • Descubrimiento multinube sin agentes: BMC Helix Discovery analiza entornos de AWS, Azure, GCP y OCI sin requerir agentes instalados, mediante una arquitectura basada en Outpost.
    • Asistente de IA generativa HelixGPT: Una herramienta de IA integrada que produce resúmenes en lenguaje natural, narrativas para paneles y automatización de flujos de trabajo en toda la plataforma.
    • Descubrimiento de Kubernetes y contenedores: La plataforma mapea vínculos entre contenedores, correlaciones entre pods y despliegues, y dependencias de software externo en entornos contenedorizados.
    • Flujos de trabajo de ITSM certificados por PinkVerify: Los datos de CI fluyen directamente a los registros de gestión de incidentes, problemas, cambios y activos dentro del conjunto BMC Helix ITSM, certificado en 18 prácticas de ITIL.

    Integraciones de BMC Helix

    BMC Helix CMDB ofrece integraciones nativas en todo el ecosistema de BMC Helix (Helix ITSM, Helix Discovery, Helix Operations Management y Atrium Integrator), además de Microsoft SCCM, Active Directory, Microsoft Teams, ServiceNow CMDB, CyberArk y ARCON PAM, junto con conectores de nube para AWS, Azure, GCP y OCI. Hay API REST disponibles para integraciones personalizadas, y los entornos de Kubernetes y de sistemas centrales son compatibles mediante proveedores de descubrimiento específicos.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gestiona cientos de millones de CI
    • Descubrimiento multinube y de contenedores sin agentes
    • Motores maduros de normalización y conciliación

    Cons:

    • El análisis de impacto puede ser lento
    • La deduplicación en el servidor carece de granularidad
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