CTO-Leitfaden zu den 25 besten IT-Asset-Management-Softwares

Atera ist eine IT-Management-Plattform, mit der Sie die Hardware-Assets, Software-Umgebungen und IT-Betriebe Ihres Unternehmens überwachen können. Sie vereint Asset-Management, Remote-Überwachung, Automatisierung und Helpdesk-Funktionen in einem zentralen System.

Warum ich Atera gewählt habe:

Atera erleichtert das Nachverfolgen Ihrer IT-Assets über deren gesamten Lebenszyklus – von der Einführung bis zur Außerbetriebnahme –, sodass Sie stets wissen, wo sich Geräte befinden, wer sie nutzt und in welchem Zustand sie sind. Besonders schätze ich das Abrechnungsmodell pro Techniker bei Atera, das eine unbegrenzte Verwaltung von Endgeräten ohne versteckte Kosten ermöglicht. Dies ist ideal für wachsende IT-Teams, die Asset-Tracking, Fernwartung und IT-Support in einer zentralisierten Plattform zusammenführen möchten.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Atera:

Atera kombiniert Remote Monitoring and Management (RMM) mit Professional Services Automation (PSA), sodass Sie sowohl Hardware-Assets als auch den IT-Support von einer zentralen Stelle steuern können. Weitere Highlights sind automatisches Patch-Management, proaktive Benachrichtigungen und Fernzugriffs-Tools wie Splashtop und TeamViewer zur Unterstützung bei der Fehlersuche. Atera unterstützt zudem die automatisierte Einführung und Ausmusterung von Geräten, damit IT-Teams Gerätezuweisungen und Berechtigungen effizient verwalten können. Zu den Integrationen gehören Microsoft Teams, Slack, WhatsApp-Benachrichtigungen, Microsoft Outlook, Asana, ClickUp, Acronis Cyber Protect Cloud, Salesforce, Jira Software Cloud, Google Chat, Azure Active Directory, Okta, Freshservice, RingCentral, Google Sheets und ChatGPT (OpenAI).

Reftab ist eine IT-Asset-Management-Plattform, die für Teams entwickelt wurde, die eine bessere Kontrolle über Hardware, Software und Mitarbeitern zugewiesene Geräte benötigen. Sie hilft IT-Teams, verstreute Tabellenkalkulationen durch Asset-Tracking, Check-in/Check-out-Workflows, Lizenzmanagement, Wartungsplanung und standortbasierte Inventarisierung zu ersetzen.

Für wen ist Reftab am besten geeignet?

Reftab eignet sich besonders für IT-Teams in kleinen bis mittleren Unternehmen, die eine unkomplizierte Möglichkeit zur Verfolgung und Verwaltung physischer und digitaler Vermögenswerte benötigen.

Warum ich Reftab ausgewählt habe

Ich habe Reftab ausgewählt, weil es IT-Teams eine detaillierte Kontrolle darüber gibt, wie sie die Asset-Daten organisieren und nachverfolgen. Sie können unbegrenzt viele benutzerdefinierte Felder nutzen, um asset-spezifische Details wie Gerätezustand, Garantiefristen, zugewiesene Nutzer oder Standortdaten zu erfassen, ohne sich auf eine feste Vorlage verlassen zu müssen. Mir gefällt außerdem, dass Reftab benutzerdefinierte Status-Labels unterstützt, sodass Ihr Team echte Asset-Workflows wie „In Reparatur“, „Verfügbar“ oder „Wartet auf Entsorgung“ abbilden kann. Dadurch eignet es sich gut für Teams, die eine flexible Nachverfolgung des Hardware-Lebenszyklus über verschiedene Asset-Typen und Standorte hinweg benötigen.

Reftab Hauptfunktionen

Weitere Reftab-Funktionen unterstützen IT-Teams dabei, Asset-Bewegungen, Lizenzen, Audits und Aktualisierungen im Feld zu verwalten:

• Check-in/Check-out-Tracking: Verleih von Assets an Nutzer oder Standorte protokollieren, Fälligkeitsdaten festlegen und automatische Erinnerungen bei Überziehungen versenden.
• Software-Lizenzmanagement: Lizenzanzahl, zugewiesene Nutzer, Verlängerungsdaten und Ablaufdaten über Ihren Softwarebestand hinweg nachverfolgen.
• Barcode- und QR-Code-Scan: Benutzerdefinierte Asset-Etiketten generieren und diese mit der mobilen Reftab-App für iOS oder Android scannen.
• Audit-Logs: Asset-Änderungen, Zuweisungen und Statusaktualisierungen einsehen, um eine lückenlose Historie der Inventaraktivitäten zu gewährleisten.

Reftab-Integrationen

Integrationen beinhalten Microsoft Intune, Jamf Pro, Microsoft 365, Zendesk, Kandji, Jira Cloud, Lansweeper, Okta, Slack und Workday.

Freshservice ist eine Asset-Management-Lösung, die mit besonderem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt wurde. Durch die Vereinfachung komplexer Prozesse in einer intuitiven Oberfläche spricht sie sowohl Endnutzer als auch IT-Fachleute an. Dank dieser Designphilosophie hebt sich Freshservice als bevorzugte Option für Teams hervor, die Wert auf eine benutzerfreundliche Asset-Management-Erfahrung legen.

Warum ich mich für Freshservice entschieden habe: Unter den zahlreichen Tools, die ich analysiert habe, fiel meine Wahl auf Freshservice, da es sich eindeutig auf eine benutzerzentrierte Oberfläche konzentriert. Ich habe es nicht nur wegen des ansprechenden Designs ausgewählt, sondern auch, weil es komplizierte Aufgaben im Asset-Management vereinfacht. Für Organisationen, die ihren Endnutzern ein einfach zu navigierendes System bieten möchten, halte ich Freshservice für die beste Wahl.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Freshservice bietet ein anpassbares Dashboard, das sich an unterschiedliche Benutzerpräferenzen anpasst und dafür sorgt, dass jeder Benutzer schnell findet, was er benötigt. Die ausgeprägten Kundensupport-Funktionen stellen sicher, dass jederzeit Hilfe verfügbar ist und stärken so das Vertrauen der Nutzer. In puncto Integration ist Freshservice vielseitig einsetzbar: Es ist kompatibel mit gängigen Plattformen und unterstützt sogar iOS-Geräte, was die Mobilität zusätzlich erhöht.

OfficeSpace ist eine Plattform für Arbeitsplatzmanagement, die Teams dabei unterstützt, ihre physischen Arbeitsumgebungen zu organisieren und zu überwachen. 

Warum ich OfficeSpace gewählt habe: Die Funktionen zur Anlagenverwaltung von OfficeSpace sind besonders relevant für das IT-Asset-Management. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, ein digitales Inventar von Vermögenswerten zu erstellen, inklusive detaillierter Informationen wie Seriennummern, Anschaffungskosten, Ablaufdaten der Garantie und Abschreibungsdetails. Dieses zentrale System hilft IT-Teams, Geräte wie Laptops, Monitore und andere Ausstattungen im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass alle Assets ordnungsgemäß erfasst und gepflegt werden. 

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Ein weiteres zentrales Merkmal ist die Automatisierung von Wartungsplänen und Arbeitsaufträgen. OfficeSpace ermöglicht es Nutzern, wiederkehrende Wartungsaufgaben einzurichten und automatisch Arbeitsaufträge zu generieren, wenn bestimmte Bedingungen eintreten, wie z. B. niedrige Lagerbestände oder bevorstehende Garantieabläufe. Integrationen sind verfügbar für Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, Office 365 und Zoom.

Setyl ist eine cloudbasierte IT-Management-Plattform, die umfassende Kontrolle über die Vermögenswerte, Softwareanwendungen, Lizenzen, Benutzer, Anbieter und Ausgaben Ihres Unternehmens bietet. Sie konsolidiert all diese Elemente in einem zentralen System und ermöglicht so vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur.

Warum ich Setyl gewählt habe: Sie können den gesamten Lebenszyklus jedes Assets verfolgen – von der Anschaffung bis zur Ausmusterung – und so fundierte Entscheidungen über Wartung und Ersatz treffen. Mir gefällt auch das umfassende Software-Asset-Register. Diese Funktion vereint alle Ihre SaaS-Abonnements, Softwarelizenzen, installierten Anwendungen und Serviceverträge in einer einzigen, zentralen Plattform. Sie können wichtige Daten wie Verträge, Preisstrukturen, Verlängerungsdaten, zugeordnete Nutzer, Anwendungsbesitzer und verknüpfte Hardwaregeräte erfassen und verwalten, sodass Sie einen klaren und organisierten Überblick über Ihre Software-Assets erhalten.

Herausragende Funktionen und Integrationen von Setyl:

Weitere herausragende Funktionen sind Onboarding- und Offboarding-Workflows für Mitarbeiter zur Optimierung der Zuweisung und Rückgabe von Geräten und Lizenzen. Zusätzlich bietet Setyl detaillierte Aktivitätsprotokolle sowie Archivierungs-Workflows, mit denen Sie alle Änderungen dokumentieren und sich auf Sicherheitsprüfungen vorbereiten können. Die Plattform integriert sich mit Google Workspace, Microsoft 365, Atera, CDW, CrowdStrike, JumpCloud, Google Endpoint Management, Okta, NinjaOne, NetSuite, Xero, Zoom, Slack, BambooHR, ADP Workforce Now, Zendesk, Jira Service Management, Workday und mehr.

Deel ist eine umfassende Plattform, die globale HR-, Lohn- und IT-Operationen unterstützt und damit eine vielseitige Lösung für Unternehmen mit internationalen Teams bietet. Ursprünglich für die Einstellung und Compliance über Ländergrenzen hinweg entwickelt, hat Deel sein Angebot durch die Übernahme von Hofy um das IT-Management erweitert.

Warum ich Deel gewählt habe: Deel kann die Beschaffung, Bereitstellung und Nachverfolgung von Geräten in über 130 Ländern abwickeln. Für Unternehmen, die globale Teams verwalten, ist diese Reichweite entscheidend, um reibungslose Abläufe ohne Sorgen um komplexe Logistik, Zoll- oder Compliance-Fragen zu gewährleisten. Deel überzeugt außerdem durch Echtzeit-Transparenz über alle physischen Assets wie Laptops und andere Hardware, auch bei Geräten, die im Besitz von oder geleast sind von Drittanbietern. Dadurch erhalten Unternehmen Kontrolle über Asset-Zustand und Inventar weltweit. 

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Weitere herausragende Funktionen sind ein robuster 24/7-Global-Support, der sicherstellt, dass Mitarbeitende technische Probleme schnell und ortsunabhängig lösen können, sowie die Möglichkeit der Automatisierung von Geräte-Austauschzyklen, was Unternehmen Zeit und Kosten spart. Deel integriert sich mit wichtigen Tools wie Apple Business Manager, Windows Autopilot, Okta, OneLogin, Rippling und Workday.

SuperOps ist eine PSA-RMM-Plattform, die für MSPs entwickelt wurde und Funktionen wie Asset-, Richtlinien-, Patch- und Kundenmanagement bietet. Sie automatisiert zeitaufwendige Aufgaben für MSP-Unternehmen, wie das Überprüfen, Aktualisieren und Neustarten von Servern, wodurch Zeit und Aufwand gegenüber manueller Arbeit eingespart werden.

Warum ich SuperOps gewählt habe: Das Asset-Management-Feature vereinfacht die Verwaltung und Durchführung von Aufgaben an Assets und stellt sicher, dass diese stets gepatcht sind und über die erforderliche Software verfügen. SuperOps überzeugt zudem durch seine Automatisierungsfunktionen, darunter benutzerfreundliches Scripting und Ticket-Automatisierungsmodule. Zusätzlich schätze ich die intuitive Benutzeroberfläche, die einen einfacheren Einstieg für neue Techniker ermöglicht.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Besondere Funktionen sind Richtlinien-, Patch-, Alarm- und Desktop-Management sowie Tools für den Fernzugriff. Außerdem werden ein Servicedesk, Terminplanung, Berichterstellung, Projektmanagement sowie Vertrags- und Kundenmanagement mit der Möglichkeit zur Verwaltung von Rechnungen und Zahlungen angeboten. Es werden Integrationen mit Tools wie Splashtop, TeamViewer, Bitdefender, Xero, QuickBooks, Stripe, SentinelOne, Guardz, Hudu, Emsisoft, Microsoft Azure und Webroot unterstützt.

Heimdal bedient die vielfältigen Anforderungen von Branchen wie Gesundheitswesen, Bildung und Behörden und bietet eine vielseitige IT-Asset-Management-Lösung. Entwickelt für IT-Fachkräfte und Managed Service Provider (MSPs), legt Heimdal den Schwerpunkt auf automatisiertes Patch-Management, Schwachstellenmanagement und umfassende Endpunktsicherheit. Durch die Integration mit Drittanbietertools wie ConnectWise und Autotask sorgt es für einen reibungslosen Arbeitsablauf und eine verbesserte Einhaltung von Branchenstandards.

Warum ich Heimdal gewählt habe

Ich habe Heimdal wegen seiner besonderen Fähigkeit zur Automatisierung des Patch-Managements ausgewählt – ein entscheidender Aspekt des IT-Asset-Managements, der direkt das Problem der Aktualität und Sicherheit von Software adressiert. Die Plattform von Heimdal automatisiert die Bereitstellung von Patches für ein breites Spektrum an Drittanbieteranwendungen und sorgt für eine schnelle Auslieferung und Compliance. Darüber hinaus unterstützen die Integrationsmöglichkeiten mit Tools wie ConnectWise und Autotask ein nahtloses IT-Management-Erlebnis, was Heimdal zu einer praxisnahen Wahl für Unternehmen macht, die ihre IT-Prozesse und Sicherheitslage verbessern möchten.

Heimdal Hauptfunktionen

Neben den leistungsstarken Patch-Management-Fähigkeiten habe ich festgestellt, dass Heimdal noch weitere wertvolle Funktionen anbietet:

• Threat Hunting: Bietet proaktive Werkzeuge zur Erkennung und Reaktion auf Bedrohungen, bevor sie sich ausweiten.
• Unified Endpoint Management: Vereinfacht die Verwaltung aller Endgeräte innerhalb eines Unternehmens und steigert die operative Effizienz.
• Privileged Access Management: Schützt sensible Konten und Sitzungen und reduziert das Risiko unbefugten Zugriffs.
• Extended Detection & Response (XDR): Vereint verschiedene Sicherheitsmaßnahmen für umfassenden Schutz vor Cyberbedrohungen.

Heimdal-Integrationen

Von Heimdal werden derzeit keine nativen Integrationen aufgeführt; die Plattform unterstützt jedoch API-basierte individuelle Integrationen.

Limble ist ein cloudbasiertes computergestütztes Instandhaltungsmanagementsystem (CMMS) und eine Anlagenverwaltungsplattform, die entwickelt wurde, um Wartungs- und Anlagenverfolgungsaufgaben zu optimieren. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und mobile Zugänglichkeit, was es zu einem hervorragenden Werkzeug für die effiziente Verwaltung von Anlagen und die Reduzierung von Ausfallzeiten macht. 

Warum ich Limble ausgewählt habe: IT-Teams müssen häufig eine Vielzahl physischer Anlagen verwalten und warten, darunter Server, Netzwerkgeräte, Laptops und Peripheriegeräte. Das Arbeitsticket-Managementsystem von Limble ermöglicht eine effiziente Planung und Priorisierung von Wartungsaufgaben, sodass alle IT-Anlagen ordnungsgemäß instand gehalten werden. Darüber hinaus bieten die Funktionen zur Anlagenverwaltung detaillierte Informationen über den Lebenszyklus der Geräte, was IT-Teams hilft, fundierte Entscheidungen zur Nutzung und Erneuerung von Anlagen zu treffen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Zu den herausragenden Funktionen von Limble zählen das intuitive Dashboard, anpassbare Berichte, die Planung von vorbeugender Wartung, Barcode-Scannen, Lieferantenmanagement und Bestandskontrolle. Verfügbare Integrationen umfassen Zapier, QuickBooks, Salesforce, Microsoft Teams, Slack, Jira, ServiceNow und Google Workspace.

Device42 ist ein leistungsfähiges Asset-Management-Tool, das Nutzern einen umfassenden Überblick über alle IT-Assets verschafft. Mit einer Übersicht, die nur wenige andere Tools bieten, übersetzt es komplexe Asset-Daten in visuelle Darstellungen, was deren Verständnis erheblich erleichtert.

Warum ich mich für Device42 entschieden habe: Unter den zahlreichen Optionen, die ich untersucht habe, fiel mir Device42 aufgrund seiner unübertroffenen Visualisierungsmöglichkeiten besonders auf. Bei der Suche nach dem besten Tool zur Visualisierung von IT-Assets stach dieses immer wieder hervor und bot eine Klarheit, die ich anderswo kaum fand. Angesichts seiner Stärken, detaillierte Asset-Informationen in klare, visuelle Formate zu übersetzen, bin ich überzeugt, dass es 'am besten für die umfassende Visualisierung von IT-Assets' geeignet ist.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Device42 glänzt mit der Echtzeitverfolgung von IT-Assets, einschließlich Mobilgeräten und Windows-basierten Maschinen. Zudem sorgt die Integration mit führenden ITSM-Plattformen dafür, dass Sie all Ihre IT-Services und Assets in einer übersichtlichen Ansicht haben.