Så övervakar du serverprestanda effektivt
Servrar är arbetshästarna som driver den digitala ekonomins datorkraft. Som grundvalen för din onlineverksamhet bör övervakning av serverns arbetsbelastningar för att hitta prestandaproblem vara av yttersta vikt.
Därför är serverövervakning avgörande för att undvika störningar i verksamheten. Enligt en undersökning från 2020 om driftstopp på företagsservrar uppgav 25 % av de svarande världen över att den genomsnittliga kostnaden per timmes driftstopp uppgick till mellan $301,000 och $400,000.
Tidigt i min karriär levde mina kollegor och jag i dödlig rädsla för att vår server skulle gå ner. Jag började min karriär inom IT-branschen innan molntjänsternas genombrott. Därför var organisationer, oavsett storlek, vid den tiden ensamma ansvariga för underhållet av sina servrar på plats.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Det fanns inget kavalleri i form av Azure eller AWS som kunde komma till vår räddning. Därför övervakade vi vår servers hälsa manuellt och noggrant, med en sann troendes religiösa nit.
Serverövervakningens föränderliga dynamik
Men tiderna förändras (med ursäkt till Bob Dylan). Automatiserad och molnbaserad övervakning av serverprestanda har i huvudsak ersatt manuella serverövervakningsprocesser.
Samtidigt har betydelsen av serverövervakning bara ökat astronomiskt. På grund av den obevekliga utvecklingen enligt Moores lag kan en enda server nu hantera tusentals förfrågningar samtidigt.
Den här artikeln går igenom varför övervakning av serverprestanda är avgörande, inklusive de mätvärden för serverprestanda som du bör hålla ett vakande öga på. När du har läst klart bör du förstå hur du övervakar din server mer effektivt.
- Vad är serverövervakning?
- Varför är övervakning av serverprestanda viktigt?
- Så övervakar du serverprestanda
- Bästa praxis för serverövervakning
- Viktiga mätvärden för serverprestanda
- Den bästa tillgängliga programvaran för serverövervakning
Vad är serverövervakning?
Serverövervakning är processen att observera en server för att upptäcka prestandaproblem genom att hålla koll på serverns systemresurser. Några av dessa resurser är processoranvändning, nätverksbandbredd, minnesförbrukning, operativsystemets prestanda, diskanvändning, brandväggar och så vidare.
Serverövervakning ger dig alltså insyn i serverns prestanda. Det är en process som också ger insyn i hur viktiga servermätvärden presterar. Den här prestandaövervakningen kan tillämpas på både fysiska och virtuella servrar.
Omfattande serverövervakning omfattar vanligtvis dessa centrala områden:
- Övervakning av tjänster
- Processövervakning
- Övervakning av filer och mappar
- Övervakning av händelseloggar
- URL-övervakning
- Skriptövervakning
- Övervakning av Windows-tjänster och Linux-demoner
- Minnesanvändning
- Processoranvändning
- Användning av diskutrymme
- Nätverksbandbredd och kapacitet
Kort sagt bör serverövervakning omfatta alla processer som genererar prestandadata eller mätvärden som är viktiga för operativsystemets nyckeltal.
Varför är övervakning av serverprestanda viktigt?
Ordspråket ”en söm i tid sparar nio” är särskilt relevant för övervakning av serverprestanda. Serverövervakning gör det möjligt att proaktivt identifiera potentiella problem med applikationsservrar. Därmed kan du kväsa problemen i sin linda innan de eskalerar och påverkar apparnas svarstider.
Utan att införa serverövervakning i förebyggande syfte är det sannolikt att problemen förvärras och förblir oupptäckta tills de slutligen orsakar driftstopp i verksamheten.
Utan serverövervakning är det dessutom omöjligt att bedöma om servern presterar optimalt. Noggrann serverövervakning gör att du kan inhämta och följa detaljerad information om webbserverns hälsa och status.
Systemadministratörer kan sedan använda denna information för att fastställa riktvärden för prestanda. De kan också konfigurera aviseringar som utlöses när kritiska händelser når vissa tröskelvärden.
Serverövervakning gör det möjligt för dig att upprätthålla servrarnas integritet, säkerhet och hälsa. Den insikt som samlas in om serverns användning av systemresurser gör att företag kan ägna sig åt underhåll och kapacitetsplanering.
Till exempel gör övervakning det möjligt för systemadministratörer att förstå hur högtrafik eller säsongsbaserade erbjudanden med hög efterfrågan påverkar CPU-användningen. Därför kan de som ansvarar för IT-hanteringen godkänna åtgärder för belastningsbalansering för att hantera perioder med tung trafik. De kan också besluta att lägga till databasservrar för att kompensera för fördröjningar på grund av latens.
Några av de främsta anledningarna till att du bör övervaka din server och dess prestanda är:
- Serverns tillgänglighet: Övervakning säkerställer att servern är aktiv och nåbar för slutanvändarna, vilket förhindrar förlust av affärer.
- Serverns svarstid: Genom att mäta svarstiden säkerställer serverövervakning att servern svarar tillräckligt snabbt för att hålla kunderna nöjda.
- Identifiering och avisering av fel: Övervakning gör det inte bara möjligt för dig att upptäcka fel eller potentiella problem, utan verktygen gör det också möjligt att konfigurera aviseringar.
- Få en tydlig överblick över viktiga mätvärden: Serverövervakning ger en detaljerad överblick över hela systemet, vilket gör att du proaktivt kan upptäcka och förebygga problem som kan påverka servern negativt.
- Samla in historiska data för prediktiva ändamål: I stället för att bara lösa problem när de uppstår ger övervakning dig tillgång till historiska data. Detta hjälper dig att avgöra om vissa komponenter slutade fungera plötsligt eller om problemen långsamt byggdes upp över tid.
- Kapacitetsplanering: Med övervakning kan IT-chefer effektivt planera användningen av systemresurser. Därmed kan du avgöra om den aktuella CPU-användningen kan hantera den framtida ökningen av användarbelastningen på ett tillräckligt sätt.
Så övervakar du serverprestanda
Det allmänna konceptet bakom serverövervakning är inte särskilt komplicerat; det är faktiskt relativt enkelt. Det innebär att regelbundet samla in och analysera data för att säkerställa att servern uppfyller sitt avsedda syfte genom att fungera optimalt.
Men i praktiken är serverövervakning inte en lösning som passar alla. Detta beror främst på att det i dag finns en betydande variation av servrar. Dessa servrar omfattar fysiska, virtuella, molnbaserade servrar och databasservrar. De omfattar även webb-, utskrifts- och e-postservrar.
För QA-team som vill optimera serverprestandan kan förståelse för plattformar för databashantering ge ett mer heltäckande angreppssätt för kvalitetssäkring.
Eftersom det saknas en universallösning som magiskt kan tillhandahålla liknande övervakningstjänster för dessa många olika servrar är det bästa alternativet att använda en mall med bästa praxis.
Bästa praxis för serverövervakning
Dessa metoder fungerar som en vägledning för att skapa en kvalitetsstrategi för att proaktivt övervaka servern, undvika driftstopp och begränsa serveravbrott.
1. Fastställ ett referensvärde
Ett referensvärde representerar en idealisk standard för serverns prestanda. Genom att fastställa referensvärden för prestandan kan du upptäcka avvikelser när de uppstår. Utan en fast referenspunkt för det typiska beteendet hos viktiga mätvärden, såsom disklatens eller CPU-användning, kan du inte avgöra om saker och ting blir bättre eller sämre.
Dessutom behöver övervakningsverktyg väldefinierade referensvärden för att vara effektiva. De flesta automatiserade övervakningsverktyg har inbyggd funktionalitet för att fastställa referensvärden.
2. Följ viktiga mätvärden
Oavsett om du kör en Linux- eller Windows-server bör du följa de mätvärden som är relevanta för operativsystemmiljön. Genom att följa viktiga mätvärden blir det enklare att upptäcka och lösa problem med serverprestandan.
Dessutom gör viktiga mätvärden handlingsinriktad övervakning möjlig. Senare i artikeln kommer jag att lyfta fram några viktiga servermätvärden som du bör följa.
3. Använd effektiva övervakningsverktyg
Av nödvändighet använder optimala övervakningslösningar i den moderna eran sofistikerad övervakningsprogramvara. Dessa verktyg samlar in och sammanställer mätvärden för servrarnas resursanvändning och visar deras tillgänglighet—eller avsaknaden därav.
Dessa verktyg automatiserar processer och använder ofta AI för att upptäcka meningsfulla mönster i den insamlade datan.
4. Övervaka konsekvent
Det är ingen mening med att övervaka servern sporadiskt och förvänta sig att få ta del av alla fördelar. Du riskerar inte bara att missa viktiga problem tills det är för sent, utan det kommer också att försvåra dina ansträngningar att ta fram ett korrekt referensvärde för serverns prestanda.
Konsekvens är viktigt eftersom det inte bara är viktigt att övervaka din servermiljö för prestanda under högtrafikerade arbetstider. Vissa viktiga processer, som säkerhetskopiering, sker ofta på natten och det är avgörande att övervaka dessa processer för att avgöra om det finns kritiska problem.
5. Konfigurera aviseringar och rapporter
Du behöver relevant information om hur din server presterar för att kunna lösa problem. Aviseringar gör det möjligt att uppmärksamma systemadministratörer när viktiga mätvärden överskrider sitt angivna gränsvärde.
Utöver felsökningssyften hjälper rapporter dig att sammanställa historiska data som gör det möjligt att undersöka om ett problem återkommer upprepade gånger.
Viktiga mätvärden för serverprestanda
Peter Drucker, företagsgurun och den moderna ledningens fader, sa berömt: ”om du inte kan mäta det kan du inte förbättra det.” Därför är identifiering och utvärdering av viktiga servermätvärden det första steget på vägen mot förbättrad serverprestanda.
Du måste välja de mätvärden som ger insyn i hela resursutnyttjandet på din server.
Det här är ingen uttömmande lista, men här är fem viktiga mätvärden att hålla utkik efter:
- Drifttid: Den bästa förmågan är tillgänglighet. På samma sätt är drifttid ett mått på en servers tillgänglighet. Det mäter hur länge din server har varit igång. Drifttid är den mest kritiska komponenten eftersom din server inte kan leverera dina applikationer till slutanvändare om den inte är tillförlitlig. Helst bör du sikta på ett drifttidsvärde på 100 % med liten felmarginal. Om det är mindre än 99 % behöver det omedelbart uppmärksammas.
- Förfrågningar per sekund (RPS): Din webbservers prestanda kan försämras om den överbelastas med för många förfrågningar. RPS beräknar antalet förfrågningar som en server tar emot under en angiven tidsperiod, ofta mellan en och fem minuter. Genom att utvärdera RPS får du värdefull insikt i hur många förfrågningar din server kan hantera innan den börjar få problem.
- Felfrekvenser: Fel är oundvikliga, särskilt när din server utsätts för hög belastning. Felfrekvensen mäts som procentandelen förfrågningar som inte får något svar eller helt enkelt misslyckas. Du kan få större insikt i serverfel eller relaterade problem genom att spåra antalet genererade HTTP-serverfel. Helst bör du konfigurera aviseringar för HTTP 5xx-koder.
- Prestandamätvärden på systemnivå: Det här mätvärdet är värdefullt när du upplever problem med försämrad prestanda. Det spårar maskinvaruutnyttjandet på din server, särskilt om en fysisk komponent har problem, till exempel otillräckligt RAM-minne eller begränsat hårddiskutrymme.
- Säkerhetsrelaterade mätvärden: Det här mätvärdet hjälper till att upptäcka obehörig åtkomst eller säkerhetsintrång genom att övervaka systemförändringar som filändringar och åtkomst till känsliga resurser. Det här mätvärdet ökar medvetenheten om intrångsdetektering och andra sårbarheter.
Den bästa tillgängliga programvaran för serverövervakning
Precis som en läkare behöver rätt kirurgiska verktyg för att operera en patient kräver övervakning av serverprestanda rätt verktyg för serverövervakning. Det finns flera kategorier av dessa övervakningsverktyg, från kostnadsfria och betalda till verktyg med öppen källkod. Du hittar The QA Leads lista över de bästa verktygen för serverövervakning här.
Sammanfattning
Förebyggande är alltid bättre än botande. Omfattande övervakning av infrastrukturen med övervakning av server- och applikationsprestanda gör det möjligt för företag att identifiera grundorsaker och undanröja flaskhalsar innan de sprider sig.
Om du vill veta mer kan du prenumerera på The QA Leads nyhetsbrev eller lyssna på någon av våra förstklassiga podcaster.
Relaterad läsning:
- 5 HUVUDSAKLIGA STEG I PROCESSEN FÖR SÅRBARHETSHANTERING
- MÄTVÄRDEN FÖR SERVERÖVERVAKNING ATT FÖLJA FÖR SYSTEMHÄLSA OCH PRESTANDA
Läs även:
