10 najlepszych alternatywnych narzędzi Atera do zarządzania IT w 2026 roku

Recenzje najlepszych alternatyw dla Atery

1. 

   1

   SysAid

   Najlepsze oprogramowanie do obsługi płatności kartami kredytowymi pod względem rozpoznawalności marki

   • Dostępny bezpłatny plan + bezpłatna wersja demonstracyjna
   • Od $0.30 za transakcję

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   PayPal to rozwiązanie do obsługi płatności kartami kredytowymi, które dzięki rozpoznawalności marki zachęca klientów na całym świecie do sfinalizowania procesu płatności.

   Dlaczego wybrałem PayPal: PayPal pomaga firmom e-commerce skonfigurować konta sprzedawców w ciągu kilku minut. Zgodnie z analizami marki kupujący online są niemal trzykrotnie bardziej skłonni do dokonania zakupu, gdy PayPal jest dostępny przy finalizacji zamówienia, dzięki reputacji tego oprogramowania. 

   Ochrona sprzedawcy PayPal może pomóc właścicielom sklepów e-commerce uniknąć obciążeń zwrotnych i anulowania transakcji, dzięki czemu mogą oni zapobiegać oszustwom wymierzonym w sprzedawców. Oprogramowanie jest dostępne w 202 krajach i akceptuje płatności za pomocą wszystkich głównych kart kredytowych i debetowych, w tym Visa, American Express, Mastercard, Discover, Maestro i JCB. 

   Najważniejsze funkcje i integracje PayPal

   Funkcje obejmują płatności w systemie Venmo, płatności ratalne, płatności kryptowalutami, analizy i raportowanie, ochronę sprzedawcy oraz ochronę przed oszustwami.

   Integracje obejmują BigCommerce, GoDaddy, Miva, OpenCart, Shopify, Volusion, Wix, WooCommerce i inne. 

   Pros and Cons

   Pros:

   • Brak umów długoterminowych
   • Klienci znają markę i jej ufają
   • Łatwa implementacja i wdrożenie

   Cons:

   • Opłaty transakcyjne mogą się sumować w przypadku właścicieli małych firm
   • Portal samopomocy mógłby być bardziej rozbudowany
   Learn more about SysAid:

   • Check out SysAid on their website
   • Read my in-depth review of SysAid
   • Explore best alternatives to SysAid
2. 

   2

   Freshservice

   Najlepszy do zarządzania działem obsługi IT zgodnie z ITIL

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $19/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   W przypadku zespołów IT porównujących alternatywy dla Atera Freshservice oferuje opartą na chmurze platformę do zarządzania usługami, która pomaga organizować zgłoszenia pomocy technicznej, incydenty i codzienne operacje IT.

   Dla kogo Freshservice jest najlepszy?

   Freshservice jest odpowiedni dla liderów działów obsługi IT, którzy potrzebują uporządkowanych procesów zarządzania świadczeniem usług zgodnych z ITIL w różnych zespołach.

   Dlaczego wybrałem Freshservice

   Wybrałem Freshservice ze względu na jego specjalizację: najlepszy do zarządzania działem obsługi IT zgodnie z ITIL. Podobają mi się jego przepływy pracy związane z incydentami i zgłoszeniami serwisowymi, które umożliwiają kierowanie zgłoszeń dotyczących awarii i problemów pracowników, a także funkcja zarządzania zmianami służąca do rejestrowania zatwierdzeń przed aktualizacjami infrastruktury. Freshservice jest alternatywą dla Atera, gdy potrzebujesz nadzorowanych procesów obsługi zgłoszeń i zarządzania zmianami bardziej niż monitorowania punktów końcowych lub zdalnego dostępu.

   Najważniejsze funkcje Freshservice

   • Zarządzanie zasobami: Śledź informacje o sprzęcie i oprogramowaniu, ich właścicielach oraz szczegóły cyklu życia.
   • CMDB: Mapuj elementy konfiguracji i ich powiązania w całym środowisku.
   • Wykrywanie zasobów: Korzystaj z narzędzi do wykrywania, aby identyfikować urządzenia sieciowe i dodawać je do inwentarza.
   • Baza wiedzy: Publikuj możliwe do przeszukiwania artykuły dotyczące typowych procedur IT i rozwiązań problemów.

   Integracje Freshservice

   Freshservice oferuje ponad 1 000 gotowych do zainstalowania integracji za pośrednictwem Freshworks Marketplace, w tym z Microsoft Teams, Slack, Jira, TeamViewer, SecPod i Azure AD. Zapewnia również interfejsy API oraz niskokodowe łączniki do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zgodne z ITIL przepływy pracy dotyczące incydentów i zmian
   • CMDB mapuje powiązania między elementami konfiguracji
   • Automatyzacja obsługuje kierowanie zgłoszeń i samoobsługę

   Cons:

   • Brak natywnego monitorowania punktów końcowych i zdalnego dostępu
   • Użytkownicy zgłaszają problemy z zarządzaniem zasobami i formularzami zmian
   Learn more about Freshservice:

   • Check out Freshservice on their website
   • Read my in-depth review of Freshservice
3. 

   3

   SuperOps

   Najlepszy do zaawansowanego zarządzania zasadami

   • Dostępna bezpłatna wersja próbna
   • Ceny na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   SuperOps to oparta na chmurze platforma RMM dla dostawców usług zarządzanych, która pomaga monitorować i zarządzać punktami końcowymi klientów oraz organizować codzienne operacje wsparcia IT.

   Dla kogo SuperOps jest najlepszym wyborem?

   SuperOps odpowiada zespołom MSP, które muszą stosować zasady dotyczące punktów końcowych i zarządzać nimi w wielu środowiskach klientów.

   Dlaczego wybrałem SuperOps

   Wybrałem SuperOps jako alternatywę dla Atera, ponieważ zaawansowane zarządzanie zasadami zapewnia mi większą kontrolę nad środowiskami klientów. Mogę organizować zasady według kategorii urządzeń, a następnie używać nadrzędnych i podrzędnych zestawów zasad, aby dziedziczyć podstawowe ustawienia alertów i poprawek, jednocześnie dostosowując wyjątki dla stacji roboczych VIP lub konkretnych klientów. Zmiany są stosowane do powiązanych urządzeń, więc nie trzeba edytować ich pojedynczo.

   Najważniejsze funkcje SuperOps

   • Zarządzanie zasobami: Monitoruj stacje robocze, serwery i urządzenia sieciowe z jednego pulpitu.
   • Zdalny dostęp: Rozpoczynaj sesje zdalne i rozwiązuj problemy z punktami końcowymi za pomocą wbudowanych narzędzi i integracji.
   • Monitorowanie sieci: Monitoruj urządzenia sieciowe za pomocą wielu protokołów.
   • Wieloplatformowe MDM: Zarządzaj urządzeniami mobilnymi w różnych systemach operacyjnych.

   Integracje SuperOps

   SuperOps wymienia w swoim katalogu integracji usługi TeamViewer, Splashtop, ConnectWise Control, Bitdefender, Huntress, IT Glue, Pax8 i Microsoft Teams. Łączy się również z Zapierem i oferuje interfejs API GraphQL do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Hierarchiczne zasady umożliwiają ukierunkowane zastępstwa dla klientów
   • RMM i PSA współdzielą jeden obszar roboczy
   • Responsywne wsparcie pomaga we wdrażaniu i rozwiązywaniu problemów

   Cons:

   • Aplikacja mobilna komplikuje wyszukiwanie zgłoszeń i nawigację
   • Filtrowanie zgłoszeń i automatyczne przypisywanie pozostają ograniczone
   Learn more about SuperOps:

   • Check out SuperOps on their website
4. 

   4

   Domotz

   Najlepsze rozwiązanie do zarządzania infrastrukturą sieciową

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od 35 USD/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Dla dostawców usług zarządzanych (MSP) i zespołów IT porównujących alternatywy dla Atera, Domotz jest platformą do zdalnego monitorowania i zarządzania, służącą do wykrywania podłączonych urządzeń, śledzenia ich stanu oraz rozwiązywania problemów w środowiskach klientów.

   Dla kogo najlepiej sprawdzi się Domotz?

   Domotz jest odpowiedni dla dostawców usług zarządzanych (MSP) i administratorów sieci, którzy potrzebują monitorować infrastrukturę sieciową i rozwiązywać problemy w wielu lokalizacjach klientów.

   Dlaczego wybrałem Domotz

   Wybrałem Domotz jako alternatywę dla Atera, ponieważ koncentruje się na zarządzaniu infrastrukturą sieciową. Podoba mi się, że wykrywanie urządzeń i monitorowanie ich stanu pomaga mi znajdować niedziałający sprzęt w lokalizacjach klientów, a zdalne rozwiązywanie problemów umożliwia analizowanie problemów z siecią bez konieczności podróżowania do każdej lokalizacji.

   Najważniejsze funkcje Domotz

   • Monitorowanie SNMP: Śledzenie wskaźników, takich jak obciążenie procesora, temperatura, pamięć i stan baterii.
   • Kopie zapasowe konfiguracji: Tworzenie kopii zapasowych, porównywanie i przywracanie konfiguracji obsługiwanych urządzeń sieciowych.
   • Zarządzanie PoE: Sterowanie zasilaniem poszczególnych portów zarządzanych przełączników.
   • Niestandardowe skrypty: Uruchamianie skryptów w celu rozszerzenia monitorowania i automatyzacji zadań sieciowych.

   Integracje Domotz

   Domotz wymienia ponad 100 integracji z dostawcami, w tym ConnectWise PSA, Datto Autotask, Power BI, Node-RED i Make. Oferuje również interfejs API REST oraz webhooki do tworzenia niestandardowych połączeń.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Szczegółowy wgląd w SNMP w sieciach klientów
   • Dostęp do urządzeń przez SSH i RDP bez VPN
   • Kopie zapasowe konfiguracji i zdalne sterowanie PoE

   Cons:

   • Brak pełnego zarządzania poprawkami punktów końcowych i funkcji pomocy technicznej RMM
   • Mapy topologii i identyfikacja urządzeń mogą wprowadzać w błąd
   Learn more about Domotz:

   • Check out Domotz on their website
   • Read my in-depth review of Domotz
5. 

   5

   Jamf

   Najlepsze rozwiązanie do zarządzania urządzeniami Apple

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • $3.33/urządzenie/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Jamf zapewnia zespołom IT zarządzającym środowiskami z dużą liczbą urządzeń Apple narzędzia do zarządzania urządzeniami i kontroli bezpieczeństwa, umożliwiające wdrażanie konfiguracji, obsługę użytkowników oraz utrzymywanie spójności flot komputerów Mac i urządzeń mobilnych jako alternatywa dla oprogramowania RMM ogólnego przeznaczenia.

   Dla kogo Jamf jest najlepszym rozwiązaniem?

   Zespoły IT odpowiedzialne za floty komputerów Mac, iPhone'ów i iPadów uznają Jamf za dobre rozwiązanie do zarządzania punktami końcowymi skoncentrowanego na urządzeniach Apple.

   Dlaczego wybrałem Jamf

   Wybrałem Jamf jako alternatywę dla Atera ze względu na jego koncentrację na zarządzaniu urządzeniami Apple. Podoba mi się, że zespoły IT mogą wdrażać konfiguracje i mechanizmy kontroli bezpieczeństwa w całych flotach komputerów Mac, iPhone'ów i iPadów, a następnie obsługiwać użytkowników, zachowując spójność ustawień urządzeń.

   Najważniejsze funkcje Jamf

   • Zarządzanie zasobami: Gromadzi informacje o sprzęcie, oprogramowaniu i konfiguracji zabezpieczeń zarządzanych urządzeń.
   • Zarządzanie poprawkami: Śledzi i wdraża aktualizacje oprogramowania na zarządzanych urządzeniach.
   • Polecenia zdalne: Zdalnie wysyła polecenia blokowania lub wymazywania zarządzanych komputerów.
   • Samoobsługa: Umożliwia użytkownikom instalowanie zatwierdzonych aplikacji i aktualizowanie oprogramowania na ich urządzeniach.

   Integracje Jamf

   Jamf wymienia ponad 150 integracji w swoim katalogu, w tym ServiceNow, Google Workspace, Google Cloud Identity, Chrome, BeyondCorp i Okta, a także dodatkowe integracje w całym ekosystemie Microsoft. Jamf udostępnia również interfejsy API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Natywna rejestracja Apple umożliwia skalowanie wdrożeń w dużych flotach
   • Konfiguracja bezdotykowa przyspiesza wdrażanie komputerów Mac
   • Wsparcie tego samego dnia dla nowych wersji systemów Apple

   Cons:

   • Systemy Windows i Linux wymagają oddzielnych narzędzi do zarządzania
   • Zaawansowane zasady mogą wymagać znajomości skryptów
   Learn more about Jamf:

   • Check out Jamf on their website
   • Read my in-depth review of Jamf
6. 

   6

   Pulseway

   Najlepsze rozwiązanie do zarządzania IT z naciskiem na urządzenia mobilne

   • Nie
   • Ceny dostępne na życzenie

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Pulseway to platforma RMM dla zespołów IT i dostawców usług zarządzanych, którzy muszą monitorować punkty końcowe, zarządzać systemami i rozwiązywać problemy z pomocą techniczną w rozproszonych środowiskach.

   Dla kogo Pulseway jest najlepszym wyborem?

   Pulseway dobrze sprawdzi się w przypadku administratorów IT i techników MSP, którzy muszą monitorować punkty końcowe i obsługiwać zadania związane z pomocą techniczną za pomocą telefonu.

   Dlaczego wybrałem Pulseway

   Wybrałem Pulseway jako alternatywę dla Atera w kategorii „Najlepsze rozwiązanie do zarządzania IT z naciskiem na urządzenia mobilne”. Aplikacja wysyła natychmiastowe powiadomienia push i zapewnia przegląd systemu, wbudowane polecenia oraz mobilne sesje zdalnego sterowania. Mogę sprawdzić alert dotyczący punktu końcowego i zareagować na problem z serwerem lub stacją roboczą za pomocą telefonu.

   Najważniejsze funkcje Pulseway

   • Zarządzanie poprawkami: Instalowanie, odinstalowywanie i aktualizowanie oprogramowania w zarządzanych systemach.
   • Automatyzacja IT: Tworzenie przepływów pracy i planowanie cyklicznych zadań za pomocą silnika skryptów.
   • Monitorowanie sieci: Wykorzystanie agenta jako sondy do wykrywania i identyfikowania urządzeń sieciowych.
   • Wykrywanie oprogramowania ransomware: Monitorowanie urządzeń z systemem Windows pod kątem zachowania plików mogącego wskazywać na oprogramowanie ransomware.

   Integracje Pulseway

   Pulseway wymienia osiem integracji: Autotask, Zendesk, PagerDuty, Webroot, Slack, IT Glue, Warranty Master i ConnectWise Manage. Jego interfejs API REST v3 obsługuje niestandardowe połączenia i webhooki umożliwiające interakcję z monitorowanymi instancjami w czasie rzeczywistym.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Alerty mobilne umożliwiają zdalne ponowne uruchamianie i aktualizowanie urządzeń
   • Zaplanowane skrypty automatyzują cykliczną konserwację punktów końcowych
   • Zasady dotyczące poprawek obejmują system Windows i oprogramowanie innych firm

   Cons:

   • Raporty oferują ograniczone możliwości dostosowywania
   • Zdalne sterowanie może działać z opóźnieniem lub rozłączać się
   Learn more about Pulseway:

   • Check out Pulseway on their website
7. 

   7

   Datto RMM

   Najlepsze rozwiązanie do zaawansowanego zarządzania zdalnym monitorowaniem

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • $50/user/month

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Datto RMM zapewnia dostawcom usług zarządzanych i zespołom IT platformę do monitorowania punktów końcowych klientów, automatyzowania rutynowej konserwacji oraz zdalnego rozwiązywania problemów z urządzeniami jako alternatywę dla Atera.

   Dla kogo Datto RMM jest najlepszym wyborem?

   Datto RMM sprawdza się w przypadku dostawców usług zarządzanych obsługujących rozproszone sieci klientów, w których technicy muszą rozwiązywać problemy bez wizyt na miejscu.

   Dlaczego wybrałem Datto RMM

   Wybrałem Datto RMM jako „Najlepsze rozwiązanie do zaawansowanego zarządzania zdalnym monitorowaniem”, ponieważ jego pulpity nawigacyjne punktów końcowych łączą inteligentne alerty z automatycznym instalowaniem poprawek i skryptami opartymi na zasadach. Gdy serwer klienta wymaga uwagi, funkcja zdalnego dostępu przez przeglądarkę pozwala mi łączyć się z urządzeniami online i rozwiązywać problemy bez wizyty na miejscu.

   Najważniejsze funkcje Datto RMM

   • Zarządzanie Microsoft 365: Dodawanie i usuwanie użytkowników, resetowanie haseł oraz poddawanie kwarantannie kont.
   • Mapy topologii sieci: Wyświetlanie zmapowanych urządzeń sieciowych i ich połączeń.
   • Wykrywanie oprogramowania ransomware: Wykrywanie aktywności oprogramowania ransomware i wysyłanie automatycznych alertów do klientów.
   • Integracja z Autotask PSA: Synchronizowanie danych i działań, wstępne sortowanie zgłoszeń oraz dostęp do informacji o zasobach IT.

   Integracje Datto RMM

   Datto RMM integruje się z Autotask PSA, Kaseya BMS, Microsoft 365, IT Glue oraz produktami Datto, w tym Continuity, EDR i Networking; obsługiwane integracje z rozwiązaniami innych firm obejmują ConnectWise PSA, Apple MDM i Splashtop. Udostępnia również interfejs REST API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Przejrzyste pulpity nawigacyjne punktów końcowych pokazują alerty dotyczące urządzeń
   • Narzędzia do zdalnej obsługi plików, rejestru i procesów
   • Automatyzuje konserwację za pomocą skryptów opartych na zasadach

   Cons:

   • Wdrażanie poprawek może być niespójne
   • Zdalny dostęp przez przeglądarkę może działać z opóźnieniem
   Learn more about Datto RMM:

   • Check out Datto RMM on their website
8. 

   8

   ConnectWise Automate

   Najlepsze rozwiązanie do ujednoliconego zarządzania IT

   • Dostępna bezpłatna demonstracja
   • $19/user/month

   Visit Website

   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ConnectWise Automate jest platformą RMM dla dostawców usług zarządzanych i zespołów IT, które muszą monitorować punkty końcowe, automatyzować rutynową konserwację i rozwiązywać problemy z pomocą techniczną w środowiskach klientów.

   Dla kogo ConnectWise Automate jest najlepszym wyborem?

   ConnectWise Automate jest odpowiednim rozwiązaniem dla zespołów centrum obsługi i infrastruktury w firmach MSP, które potrzebują współdzielonej platformy do zarządzania IT w wielu środowiskach klientów.

   Dlaczego wybrałem ConnectWise Automate

   Wybrałem ConnectWise Automate jako alternatywę dla Atera dla najlepszego ujednoliconego zarządzania IT. Monitorowanie punktów końcowych, zarządzanie poprawkami i tworzenie skryptów pomagają mi nadzorować systemy klientów oraz automatyzować rutynową konserwację z poziomu jednej platformy RMM. Doceniam to połączenie, gdy centrum obsługi musi wykrywać problemy i stosować poprawki w wielu środowiskach.

   Najważniejsze funkcje ConnectWise Automate

   • Wykrywanie sieci: Skanuje sieci w celu identyfikowania i katalogowania podłączonych urządzeń.
   • Zdalne sterowanie: ConnectWise Control zapewnia zdalny dostęp do zarządzanych punktów końcowych.
   • Zarządzanie wirtualizacją: Umożliwia zarządzanie środowiskami Hyper-V i VMware z poziomu platformy.
   • Raportowanie: Obejmuje widoki danych i raporty do przeglądania zarządzanych środowisk.

   Integracje ConnectWise Automate

   ConnectWise Automate integruje się z ConnectWise Manage, obecnie ConnectWise PSA, za pośrednictwem otwartych interfejsów API. ConnectWise zapewnia również dostęp do zestawu SDK i interfejsów API na potrzeby niestandardowych integracji, a integracje innych firm są dostępne za pośrednictwem ConnectWise Marketplace.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Konfigurowalne monitorowanie obsługuje szczegółowe zasady klientów
   • Tworzenie skryptów dla punktów końcowych automatyzuje poprawki w różnych środowiskach
   • Scentralizowany spis łączy monitorowanie ze zdalnym usuwaniem problemów

   Cons:

   • Wstępna konfiguracja wymaga znacznego nakładu czasu administratora
   • Przestarzały interfejs i nierówna zgodność funkcji w wersji internetowej
   Learn more about ConnectWise Automate:

   • Check out ConnectWise Automate on their website
9. 

   9

   GoTo Resolve

   Najlepsze rozwiązanie do kompleksowego rozwiązywania problemów IT

   • Niedostępne
   • $29/user/month

   Visit Website

   

   Dla zespołów IT oceniających alternatywy dla Atery GoTo Resolve jest platformą do zdalnego monitorowania i zarządzania, która pomaga personelowi wsparcia zarządzać punktami końcowymi, pomagać użytkownikom i rozwiązywać problemy z urządzeniami w rozproszonych środowiskach.

   Dla kogo GoTo Resolve jest najlepszym rozwiązaniem?

   GoTo Resolve sprawdzi się w zespołach wsparcia IT i działach pomocy technicznej, które muszą zdalnie diagnozować i naprawiać problemy z punktami końcowymi.

   Dlaczego wybrałem GoTo Resolve

   Wybrałem GoTo Resolve jako mój wybór „Najlepsze rozwiązanie do kompleksowego rozwiązywania problemów IT”, ponieważ zdalny dostęp do urządzeń, alerty dotyczące punktów końcowych i zdalne wykonywanie poleceń pomagają mi badać problemy ze stacjami roboczymi. Gdy urządzenie zgłasza problem, mogę się z nim połączyć i uruchomić polecenia bez proszenia użytkownika o wykonanie każdego kroku diagnostycznego.

   Najważniejsze funkcje GoTo Resolve

   • Zarządzanie poprawkami systemu Windows: Przeglądaj, zatwierdzaj, planuj i wdrażaj aktualizacje systemu Windows na urządzeniach.
   • Zarządzanie oprogramowaniem antywirusowym: Monitoruj stan ochrony antywirusowej i zarządzaj definicjami z poziomu centralnego pulpitu nawigacyjnego.
   • Obsługa zgłoszeń konwersacyjnych: Obsługuj zgłoszenia do pomocy technicznej za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak Microsoft Teams.
   • Współpraca wielu agentów: Współpracuj z innymi agentami wsparcia przy rozwiązywaniu problemów użytkowników.

   Integracje GoTo Resolve

   GoTo Resolve integruje się z Microsoft Teams, gdzie pracownicy mogą przesyłać zgłoszenia i śledzić ich status, a agenci zarządzać kolejkami zgłoszeń i rozpoczynać zdalne sesje wsparcia. Udostępnia również interfejsy API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zdalne wykonywanie poleceń przyspiesza diagnozowanie stacji roboczych
   • Dostęp bez nadzoru umożliwia naprawy poza godzinami pracy
   • Scentralizowane stosowanie poprawek i alerty ułatwiają utrzymanie punktów końcowych

   Cons:

   • Obsługa systemu macOS może wymagać dodatkowych działań ze strony użytkownika
   • Sesje mogą nieoczekiwanie zwalniać lub się rozłączać
   Learn more about GoTo Resolve:

   • Check out GoTo Resolve on their website
10. 

    10

    N-sight

    Najlepszy wybór do skalowalnego świadczenia usług IT

    • 30-dniowy bezpłatny okres próbny
    • Cena na żądanie

    Visit Website

    

    N-sight to platforma RMM dla dostawców usług zarządzanych (MSP) i wewnętrznych zespołów IT, która łączy monitorowanie punktów końcowych, zdalny dostęp i zarządzanie poprawkami, aby ułatwić zarządzanie rozproszonymi urządzeniami oraz rozwiązywanie problemów z pomocą techniczną.

    Dla kogo N-sight jest najlepszym wyborem?

    N-sight sprawdzi się w przypadku dostawców usług zarządzanych (MSP), którzy potrzebują ustandaryzować świadczenie usług w miarę rozwoju swoich baz klientów i zasobów urządzeń końcowych.

    Dlaczego wybrałem N-sight

    Wybrałem N-sight jako alternatywę dla Atera, ponieważ została stworzona z myślą o skalowalnym świadczeniu usług IT. Podoba mi się, że monitorowanie punktów końcowych, zdalny dostęp i zarządzanie poprawkami znajdują się na jednej platformie RMM, dzięki czemu mój zespół może śledzić rozproszone urządzenia, zdalnie rozwiązywać problemy z pomocą techniczną i aktualizować systemy w miarę rozwoju baz klientów.

    Najważniejsze funkcje N-sight

    • Menedżer automatyzacji: Twórz i uruchamiaj zadania za pomocą interfejsu typu przeciągnij i upuść.
    • Wieloplatformowy pulpit: Wyświetlaj urządzenia z systemami Windows, macOS i Linux w jednej konsoli.
    • Zintegrowany system zgłoszeń: Zarządzaj zgłoszeniami do działu pomocy technicznej za pośrednictwem platformy.
    • Raporty i pulpity: Przeglądaj dane dotyczące usług i urządzeń w raportach i na pulpitach.

    Integracje N-sight

    N-sight obsługuje integracje z ConnectWise Manage, Autotask PSA, Accelo, HaloPSA, IT Glue, Hudu, BrightGauge, ESET i Kaspersky. Zapewnia również interfejsy API REST i GraphQL do tworzenia niestandardowych integracji.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Centralizuje monitorowanie urządzeń z systemami Windows, macOS i Linux
    • Automatyzacja typu przeciągnij i upuść ogranicza powtarzalne zadania dotyczące urządzeń końcowych
    • Opcje zdalnego dostępu ułatwiają rozwiązywanie problemów w rozproszonych środowiskach

    Cons:

    • Alerty na pulpicie mogą nie być zsynchronizowane ze stanem urządzenia
    • Zarządzanie poprawkami jest przedmiotem powtarzających się skarg użytkowników
    Learn more about N-sight:

    • Check out N-sight on their website