10 beste alternatieve tools voor Atera voor IT-beheer in 2026

Beoordelingen van de beste Atera-alternatieven

1. 

   1

   Freshservice

   Het beste voor ITIL-afgestemd servicemanagement van de servicedesk

   • 14 dagen gratis proefversie
   • Vanaf $19/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Voor IT-teams die Atera-alternatieven vergelijken, biedt Freshservice een cloudgebaseerd platform voor servicemanagement om supportverzoeken, incidenten en dagelijkse IT-activiteiten te organiseren.

   Voor wie is Freshservice het meest geschikt?

   Freshservice is geschikt voor leidinggevenden van IT-servicedesks die gestructureerde, op ITIL afgestemde processen nodig hebben voor het beheren van dienstverlening binnen teams.

   Waarom ik voor Freshservice koos

   Ik koos voor Freshservice vanwege de focus: het beste voor ITIL-afgestemd servicemanagement van de servicedesk. Ik waardeer de workflows voor incidenten en serviceverzoeken voor het routeren van storingen en problemen van medewerkers, plus changemanagement voor het vastleggen van goedkeuringen vóór infrastructuurupdates. Het is een Atera-alternatief wanneer je meer behoefte hebt aan beheerde ticket- en wijzigingsprocessen dan aan endpointmonitoring of externe toegang.

   Belangrijkste functies van Freshservice

   • Assetmanagement: Houd hardware- en softwaregegevens, eigenaarschap en levenscyclusdetails bij.
   • CMDB: Breng configuratie-items en hun relaties binnen je omgeving in kaart.
   • Assetdetectie: Gebruik detectietools om netwerkapparaten te identificeren en aan je inventaris toe te voegen.
   • Kennisbank: Publiceer doorzoekbare artikelen over veelvoorkomende IT-procedures en oplossingen.

   Freshservice-integraties

   Freshservice biedt meer dan 1.000 kant-en-klare integraties via Freshworks Marketplace, waaronder Microsoft Teams, Slack, Jira, TeamViewer, SecPod en Azure AD. Het biedt ook API's en low-code-connectors voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • ITIL-afgestemde workflows voor incidenten en wijzigingen
   • CMDB brengt relaties tussen configuratie-items in kaart
   • Automatisering ondersteunt ticketroutering en selfservice

   Cons:

   • Geen native endpointmonitoring of externe toegang
   • Gebruikers melden problemen met assetmanagement en wijzigingsformulieren
   Learn more about Freshservice:

   • Check out Freshservice on their website
   • Read my in-depth review of Freshservice
2. 

   2

   SysAid

   Het beste voor geautomatiseerd ticketbeheer

   • Gratis demo beschikbaar
   • Vanaf $89/agent/maand

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   SysAid is een ITSM-platform voor IT-supportteams die serviceaanvragen, incidenten en routinematige workflows vanuit één servicedesk moeten beheren.

   Voor wie is SysAid het meest geschikt?

   SysAid is geschikt voor IT-servicedeskteams die tickettoewijzing en routinematige verzoekafhandeling willen automatiseren.

   Waarom ik SysAid heb gekozen

   Ik heb SysAid gekozen als alternatief voor Atera vanwege de focus op “Het beste voor geautomatiseerd ticketbeheer”. Ik vind het prettig dat het de tickettoewijzing en routinematige verzoekafhandeling vanuit één servicedesk automatiseert, waardoor binnenkomende incidenten zonder handmatige sortering kunnen worden gerouteerd. Daardoor heeft mijn team meer tijd om problemen op te lossen die gevolgen hebben voor gebruikers.

   Belangrijkste functies van SysAid

   • Beheer van IT-middelen: Volg fysieke en digitale middelen gedurende hun volledige levenscyclus.
   • Kennisbank: Maak en onderhoud artikelen over IT-ondersteuningsonderwerpen.
   • Wijzigingsbeheer: Documenteer wijzigingen, beoordeel risico's en beheer goedkeuringsworkflows.
   • Database voor configuratiebeheer: Breng configuratie-items en hun onderlinge relaties in kaart.

   Integraties van SysAid

   SysAid Connect ondersteunt integraties met meer dan 1.000 apps via het ingebouwde Workato, waaronder Jira, Microsoft Teams, Azure DevOps, Slack, Salesforce, Zoom, Asana, HubSpot, Workday en Zendesk; kant-en-klare uitbreidingen zijn onder andere Jira en Lansweeper. SysAid biedt ook een API voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatiseert ticketroutering en repetitieve verzoeken
   • Koppelt incidenten aan middelen voor controleerbare audittracering
   • Ondersteunt gedetailleerde ITSM-workflows naast bewaking op afstand

   Cons:

   • De interface kan verouderd en star aanvoelen
   • Een complexe workflowconfiguratie kan de implementatie vertragen
   Learn more about SysAid:

   • Check out SysAid on their website
   • Read my in-depth review of SysAid
   • Explore best alternatives to SysAid
3. 

   3

   SuperOps

   Beste keuze voor geavanceerd beleidsbeheer

   • Gratis proefversie beschikbaar
   • Prijzen op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   SuperOps is een cloudgebaseerd RMM-platform voor managed serviceproviders dat helpt bij het bewaken en beheren van client-eindpunten en tegelijkertijd de dagelijkse IT-ondersteuningsactiviteiten organiseert.

   Voor wie is SuperOps het meest geschikt?

   SuperOps is geschikt voor MSP-teams die endpointbeleid moeten toepassen en beheren in meerdere clientomgevingen.

   Waarom ik voor SuperOps koos

   Ik koos SuperOps als alternatief voor Atera omdat het geavanceerde beleidsbeheer mij meer controle geeft over clientomgevingen. Ik kan beleid ordenen op apparaatcategorie en vervolgens bovenliggende en onderliggende beleidssets gebruiken om basisinstellingen voor meldingen en patches over te nemen, terwijl ik uitzonderingen instel voor VIP-werkstations of specifieke clients. Wijzigingen worden toegepast op de gekoppelde apparaten, waardoor afzonderlijke bewerkingen niet nodig zijn.

   Belangrijkste functies van SuperOps

   • Assetbeheer: Bewaak werkstations, servers en netwerkapparaten vanuit één dashboard.
   • Externe toegang: Start externe sessies en los problemen met eindpunten op via ingebouwde tools en integraties.
   • Netwerkbewaking: Bewaak netwerkapparaten via meerdere protocollen.
   • Platformonafhankelijk MDM: Beheer mobiele apparaten op verschillende besturingssystemen.

   Integraties van SuperOps

   SuperOps vermeldt marktplaatsintegraties met TeamViewer, Splashtop, ConnectWise Control, Bitdefender, Huntress, IT Glue, Pax8 en Microsoft Teams. Het maakt ook verbinding met Zapier en biedt een GraphQL API voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Hiërarchisch beleid ondersteunt gerichte overschrijvingen voor clients
   • RMM en PSA delen één werkruimte
   • Responsieve ondersteuning helpt bij onboarding en probleemoplossing

   Cons:

   • De mobiele app maakt het zoeken naar en navigeren door tickets ingewikkelder
   • Ticketfilters en automatische toewijzing blijven beperkt
   Learn more about SuperOps:

   • Check out SuperOps on their website
4. 

   4

   Domotz

   Beste voor beheer van netwerkinfrastructuur

   • 14 dagen gratis proefversie
   • Vanaf $35/maand

   Visit Website

   Customer Rating:4.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Voor MSP's en IT-teams die Atera-alternatieven vergelijken, is Domotz een platform voor bewaking en beheer op afstand waarmee verbonden apparaten kunnen worden ontdekt, hun status kan worden gevolgd en problemen in klantomgevingen kunnen worden opgelost.

   Voor wie is Domotz het meest geschikt?

   Domotz is geschikt voor MSP's en netwerkbeheerders die netwerkinfrastructuur op meerdere klantlocaties moeten bewaken en problemen moeten oplossen.

   Waarom ik voor Domotz heb gekozen

   Ik heb Domotz gekozen als alternatief voor Atera omdat het zich richt op het beheer van netwerkinfrastructuur. Ik vind het prettig dat de ontdekking van apparaten en statusbewaking me helpen offline apparatuur op klantlocaties te signaleren, terwijl probleemoplossing op afstand me de mogelijkheid biedt netwerkproblemen te onderzoeken zonder naar elke locatie te reizen.

   Belangrijkste functies van Domotz

   • SNMP-bewaking: Volg statistieken zoals CPU-belasting, temperatuur, geheugen en batterijstatus.
   • Configuratieback-ups: Maak back-ups van configuraties van ondersteunde netwerkapparaten, vergelijk ze en herstel ze.
   • PoE-beheer: Beheer de stroomvoorziening op afzonderlijke poorten van beheerde switches.
   • Aangepaste scripts: Voer scripts uit om de bewaking uit te breiden en netwerktaken te automatiseren.

   Integraties van Domotz

   Domotz vermeldt meer dan 100 integraties van leveranciers, waaronder ConnectWise PSA, Datto Autotask, Power BI, Node-RED en Make. Het biedt ook een REST API en webhooks voor aangepaste verbindingen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gedetailleerd SNMP-inzicht in klantnetwerken
   • SSH- en RDP-toegang tot apparaten zonder VPN
   • Configuratieback-ups en PoE-beheer op afstand

   Cons:

   • Geen volledige endpointpatching of helpdesk-RMM
   • Topologiekaarten en apparaatidentificatie kunnen misleidend zijn
   Learn more about Domotz:

   • Check out Domotz on their website
   • Read my in-depth review of Domotz
5. 

   5

   Jamf

   Het beste voor Apple-apparaatbeheer

   • 14 dagen gratis proefversie
   • $3.33/apparaat/maand

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Jamf geeft IT-teams die Apple-zware omgevingen beheren apparaatbeheer en beveiligingscontroles om configuraties te implementeren, gebruikers te ondersteunen en Mac- en mobiele apparatenparken consistent te houden, als alternatief voor algemene RMM-software.

   Voor wie is Jamf het meest geschikt?

   IT-teams die verantwoordelijk zijn voor Mac-, iPhone- en iPad-apparatenparken zullen Jamf geschikt vinden voor op Apple gericht endpointbeheer.

   Waarom ik voor Jamf heb gekozen

   Ik heb Jamf gekozen als alternatief voor Atera vanwege de focus op Apple-apparaatbeheer. Ik vind het prettig dat IT-teams configuraties en beveiligingscontroles kunnen implementeren op Mac-, iPhone- en iPad-apparatenparken en vervolgens gebruikers kunnen ondersteunen terwijl de apparaatinstellingen consistent blijven.

   Belangrijkste functies van Jamf

   • Inventarisbeheer: Verzamelt gegevens over hardware, software en beveiligingsconfiguraties van beheerde apparaten.
   • Patchbeheer: Houdt software-updates voor beheerde apparaten bij en implementeert deze.
   • Externe opdrachten: Verzendt opdrachten om beheerde computers op afstand te vergrendelen of te wissen.
   • Zelfservice: Hiermee kunnen gebruikers goedgekeurde apps installeren en software op hun apparaten bijwerken.

   Integraties van Jamf

   Jamf vermeldt meer dan 150 integraties in zijn Marketplace, waaronder ServiceNow, Google Workspace, Google Cloud Identity, Chrome, BeyondCorp en Okta, met aanvullende integraties binnen het Microsoft-ecosysteem. Jamf biedt ook API's voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Apple-eigen inschrijving kan worden opgeschaald voor grote apparatenparken
   • Installatie zonder aanraking versnelt de implementatie van Macs
   • Ondersteuning op dezelfde dag voor nieuwe Apple OS-versies

   Cons:

   • Voor Windows en Linux zijn afzonderlijke beheertools nodig
   • Voor geavanceerd beleid kan expertise in scripts vereist zijn
   Learn more about Jamf:

   • Check out Jamf on their website
   • Read my in-depth review of Jamf
6. 

   6

   Pulseway

   Beste keuze voor mobiel IT-beheer

   • Nee
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Pulseway is een RMM-platform voor IT-teams en managed serviceproviders die endpoints moeten monitoren, systemen moeten beheren en ondersteuningsproblemen in gedistribueerde omgevingen moeten oplossen.

   Voor wie is Pulseway het meest geschikt?

   IT-beheerders en MSP-technici die endpoints moeten monitoren en ondersteuningstaken vanaf een telefoon moeten uitvoeren, passen goed bij Pulseway.

   Waarom ik voor Pulseway heb gekozen

   Ik heb Pulseway gekozen als alternatief voor Atera voor “Beste keuze voor mobiel IT-beheer”. De app stuurt directe pushmeldingen en geeft me een systeemoverzicht, ingebouwde opdrachten en mobiele sessies voor bediening op afstand. Ik kan een endpointwaarschuwing controleren en vanaf mijn telefoon actie ondernemen bij een probleem met een server of werkstation.

   Belangrijkste functies van Pulseway

   • Patchbeheer: Installeer, verwijder en update software op beheerde systemen.
   • IT-automatisering: Bouw workflows en plan terugkerende taken met de scriptengine.
   • Netwerkmonitoring: Gebruik een agent als sonde om netwerkapparaten te ontdekken en identificeren.
   • Detectie van ransomware: Monitor Windows-apparaten op bestandsgedrag dat op ransomware kan wijzen.

   Integraties van Pulseway

   Pulseway vermeldt acht integraties: Autotask, Zendesk, PagerDuty, Webroot, Slack, IT Glue, Warranty Master en ConnectWise Manage. De REST API v3 ondersteunt aangepaste verbindingen en webhooks voor interactie met gemonitorde instanties in realtime.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Mobiele meldingen maken extern opnieuw opstarten en updates mogelijk
   • Geplande scripts automatiseren terugkerend endpointonderhoud
   • Patchbeleid omvat Windows en software van derden

   Cons:

   • Rapporten bieden beperkte flexibiliteit
   • Bediening op afstand kan vertraging oplopen of worden verbroken
   Learn more about Pulseway:

   • Check out Pulseway on their website
7. 

   7

   Datto RMM

   Beste voor robuust beheer van monitoring op afstand

   • 14-daagse gratis proefperiode
   • $50/user/month

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Datto RMM geeft managed serviceproviders en IT-teams een platform om eindpunten van klanten te monitoren, routinematig onderhoud te automatiseren en apparaatproblemen op afstand op te lossen als alternatief voor Atera.

   Voor wie is Datto RMM het meest geschikt?

   Datto RMM is geschikt voor MSP's die gedistribueerde klantnetwerken ondersteunen, waarbij technici problemen moeten kunnen oplossen zonder bezoeken op locatie.

   Waarom ik voor Datto RMM heb gekozen

   Ik heb voor Datto RMM gekozen als “Beste voor robuust beheer van monitoring op afstand”, omdat de dashboards voor eindpunten intelligente waarschuwingen combineren met geautomatiseerde patching en beleidsgebaseerde scripts. Wanneer een server van een klant aandacht nodig heeft, kan ik met Web Remote in de browser verbinding maken met online apparaten en het probleem oplossen zonder een bezoek op locatie.

   Belangrijkste functies van Datto RMM

   • Microsoft 365-beheer: Gebruikers toevoegen en verwijderen, wachtwoorden opnieuw instellen en accounts in quarantaine plaatsen.
   • Netwerktopologiekaarten: Netwerkapparaten en hun verbindingen in kaart bekijken.
   • Ransomwaredetectie: Ransomware-activiteit detecteren en geautomatiseerde waarschuwingen naar klanten versturen.
   • Autotask PSA-integratie: Gegevens en acties synchroniseren, tickets sorteren en informatie over IT-middelen bekijken.

   Integraties van Datto RMM

   Datto RMM integreert met Autotask PSA, Kaseya BMS, Microsoft 365, IT Glue en Datto-producten, waaronder Continuity, EDR en Networking; ondersteunde integraties met externe partijen zijn onder meer ConnectWise PSA, Apple MDM en Splashtop. Het biedt ook een REST API voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Overzichtelijke dashboards voor eindpunten tonen apparaatwaarschuwingen duidelijk
   • Tools voor bestanden, register en processen op afstand
   • Automatiseert onderhoud met beleidsgebaseerde scripts

   Cons:

   • De implementatie van patches kan inconsistent zijn
   • Web Remote kan traag aanvoelen
   Learn more about Datto RMM:

   • Check out Datto RMM on their website
8. 

   8

   ConnectWise Automate

   Het beste voor uniform IT-beheer

   • Gratis demo beschikbaar
   • $19/user/month

   Visit Website

   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ConnectWise Automate is een RMM-platform voor managed serviceproviders en IT-teams die eindpunten moeten bewaken, routinematig onderhoud moeten automatiseren en ondersteuningsproblemen in klantomgevingen moeten oplossen.

   Voor wie is ConnectWise Automate het meest geschikt?

   ConnectWise Automate is geschikt voor MSP-servicedesk- en infrastructuurteams die een gedeeld platform nodig hebben om IT in meerdere klantomgevingen te beheren.

   Waarom ik voor ConnectWise Automate heb gekozen

   Ik heb ConnectWise Automate gekozen als Atera-alternatief voor uniform IT-beheer. Dankzij de bewaking van eindpunten, het patchbeheer en de scripts kan ik klantensystemen overzien en routinematig onderhoud automatiseren vanuit één RMM-platform. Ik waardeer die combinatie wanneer een servicedesk problemen moet signaleren en oplossingen moet toepassen in meerdere omgevingen.

   Belangrijkste functies van ConnectWise Automate

   • Netwerkdetectie: scant netwerken om verbonden apparaten te identificeren en te catalogiseren.
   • Externe bediening: ConnectWise Control biedt externe toegang tot beheerde eindpunten.
   • Virtualisatiebeheer: beheert Hyper-V- en VMware-omgevingen vanuit het platform.
   • Rapportage: bevat gegevensweergaven en rapporten voor het beoordelen van beheerde omgevingen.

   Integraties van ConnectWise Automate

   ConnectWise Automate integreert via open API's met ConnectWise Manage, dat nu ConnectWise PSA heet. ConnectWise biedt ook SDK- en API-toegang voor aangepaste integraties, en integraties van derden zijn beschikbaar via de ConnectWise Marketplace.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Aanpasbare bewaking ondersteunt gedetailleerd klantbeleid
   • Scripts voor eindpunten automatiseren oplossingen in verschillende omgevingen
   • Gecentraliseerde inventarisatie combineert bewaking met herstel op afstand

   Cons:

   • De initiële configuratie vergt aanzienlijk veel tijd van beheerders
   • Verouderde interface en ongelijke functionaliteitspariteit op het web
   Learn more about ConnectWise Automate:

   • Check out ConnectWise Automate on their website
9. 

   9

   GoTo Resolve

   Beste voor uitgebreide IT-probleemoplossing

   • Niet beschikbaar
   • $29/user/month

   Visit Website

   

   Voor IT-teams die alternatieven voor Atera evalueren, is GoTo Resolve een platform voor bewaking en beheer op afstand dat supportmedewerkers helpt eindpunten te beheren, gebruikers te assisteren en apparaatproblemen in verspreide omgevingen op te lossen.

   Voor wie is GoTo Resolve het meest geschikt?

   GoTo Resolve is geschikt voor IT-support- en helpdeskteams die problemen met eindpunten op afstand moeten diagnosticeren en oplossen.

   Waarom ik GoTo Resolve heb gekozen

   Ik heb GoTo Resolve gekozen als mijn keuze voor “Beste voor uitgebreide IT-probleemoplossing”, omdat toegang tot apparaten op afstand, waarschuwingen voor eindpunten en uitvoering op afstand mij helpen problemen met werkstations te onderzoeken. Wanneer een apparaat een probleem meldt, kan ik verbinding maken en opdrachten uitvoeren zonder de gebruiker te vragen elke diagnostische stap uit te voeren.

   Belangrijkste functies van GoTo Resolve

   • Patchbeheer voor Windows: Windows-updates op apparaten controleren, goedkeuren, plannen en implementeren.
   • Antivirusbeheer: De antivirusstatus bewaken en definities beheren vanuit een centraal dashboard.
   • Gespreksgerichte ticketafhandeling: Helpdesktickets afhandelen via berichtenapps zoals Microsoft Teams.
   • Samenwerking tussen meerdere supportmedewerkers: Samenwerken met andere supportmedewerkers aan gebruikersproblemen.

   Integraties van GoTo Resolve

   GoTo Resolve integreert met Microsoft Teams, waar medewerkers tickets kunnen indienen en opvolgen, terwijl supportmedewerkers ticketwachtrijen beheren en sessies voor ondersteuning op afstand starten. Het biedt ook API's voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Uitvoering op afstand versnelt de diagnose van werkstations
   • Onbeheerde toegang ondersteunt oplossingen buiten kantooruren
   • Centraal patchbeheer en waarschuwingen helpen bij het onderhoud van eindpunten

   Cons:

   • macOS-ondersteuning kan extra stappen van de gebruiker vereisen
   • Sessies kunnen onverwacht vertragen of worden verbroken
   Learn more about GoTo Resolve:

   • Check out GoTo Resolve on their website
10. 

    10

    N-sight

    Ideaal voor schaalbare IT-dienstverlening

    • Gratis proefperiode van 30 dagen
    • Prijs op aanvraag

    Visit Website

    

    N-sight is een RMM-platform voor MSP's en interne IT-teams dat monitoring van eindpunten, externe toegang en patchbeheer samenbrengt om verspreide apparaten te helpen beheren en ondersteuningsproblemen op te lossen.

    Voor wie is N-sight het meest geschikt?

    N-sight is geschikt voor MSP's die hun dienstverlening willen standaardiseren naarmate hun klanten- en eindpuntenbestand groeit.

    Waarom ik voor N-sight koos

    Ik koos voor N-sight als alternatief voor Atera omdat het is ontwikkeld voor schaalbare IT-dienstverlening. Ik vind het prettig dat monitoring van eindpunten, externe toegang en patchbeheer in één RMM-platform zijn samengebracht, zodat mijn team verspreide apparaten kan volgen, ondersteuningsproblemen op afstand kan oplossen en systemen up-to-date kan houden naarmate de klantenbestanden groeien.

    Belangrijkste functies van N-sight

    • Automatiseringsmanager: Bouw en voer taken uit met een interface met slepen en neerzetten.
    • Multiplatformdashboard: Bekijk Windows-, macOS- en Linux-apparaten in één console.
    • Geïntegreerde ticketing: Beheer supporttickets via het platform.
    • Rapportage en dashboards: Bekijk service- en apparaatgegevens in rapporten en dashboards.

    N-sight-integraties

    N-sight ondersteunt integraties met ConnectWise Manage, Autotask PSA, Accelo, HaloPSA, IT Glue, Hudu, BrightGauge, ESET en Kaspersky. Het biedt ook REST- en GraphQL-API's voor aangepaste integraties.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Centraliseert monitoring van Windows, macOS en Linux
    • Automatisering met slepen en neerzetten vermindert repetitieve taken voor eindpunten
    • Opties voor externe toegang ondersteunen probleemoplossing bij verspreide apparaten

    Cons:

    • Dashboardwaarschuwingen kunnen niet synchroon lopen met de apparaatstatus
    • Patchbeheer leidt regelmatig tot klachten van gebruikers
    Learn more about N-sight:

    • Check out N-sight on their website