Slik forhindrer du et datainnbrudd og beskytter kritiske data

Datainnbrudd eksponerer konfidensiell informasjon for uvedkommende og koster virksomheter millioner i økonomiske tap, svekket omdømme og regulatoriske bøter.

Enten de skyldes ondsinnede hackere eller uforsiktige ansatte, setter disse hendelsene sensitive data, inkludert kundeinformasjon, økonomiske opplysninger og immaterielle rettigheter, i fare for tyveri eller misbruk.

Forebygging av datainnbrudd krever en proaktiv tilnærming i flere lag. I denne omfattende veiledningen skal jeg diskutere fem velprøvde strategier sikkerhetseksperter bruker for å beskytte sensitive opplysninger mot stadig mer sofistikerte cybertrusler.

Lær praktiske tiltak for å styrke sikkerhetsnivået ditt og unngå å bli det neste offeret for et datainnbrudd som skaper overskrifter.

Hva er et datainnbrudd?

Et datainnbrudd innebærer uautorisert tilgang til konfidensiell informasjon, fra kontaktopplysninger om kunder til godt bevoktede forretningshemmeligheter, som oberstens hemmelige oppskrift med 11 urter og krydder. Mengden sårbare data kan virke overveldende, ettersom det globale informasjonsmarkedet årlig flytter 175 zettabyte med data.

Sannheten er at ikke alle disse dataene har samme verdi. Selv om tantens bilder av hunden utvilsomt er sjarmerende, kan de ikke måle seg med hvor viktig det er å beskytte noe som kredittkortnummeret ditt, som dessverre er langt enklere å stjele enn disse søte hundebildene.

Typer datainnbrudd

Individuelle hackere, rampete barn, ensomme identitetstyver, terrorister, politiske partier, uetiske markedsførere, rivaliserende supermakter og kanskje til og med romvesener ønsker tilgang til data. De bruker ulike taktikker for å bryte gjennom datasikkerheten, blant annet følgende: 

• Stjålet informasjon: Det finnes mange måter å stjele informasjon på, fra å få tilgang til sikre databaser på private servere til å rote gjennom søppelet utenfor kontoret ditt. Alt har verdi, og alt er et mål.
• Løsepengevirus: I et løsepengevirusangrep trenger nettkriminelle seg inn i en organisasjons systemer og krypterer dataene, slik at offeret ikke får tilgang til dem. Deretter krever de løsepenger, vanligvis i kryptovaluta, i bytte mot dekrypteringsnøkkelen. Hvis man ikke betaler, kan resultatet bli permanent datatap eller at sensitive opplysninger blir eksponert, noe som forsterker et datainnbrudds økonomiske og omdømmemessige skade. Derfor er det viktig å ha god beskyttelse mot løsepengevirus.
• Gjetting av passord: Ikke bruk «1234» som passord eller, enda verre, «passord». En hel gren av hacking innebærer å kjøpe en datamaskin med en kraftig prosessor og laste inn et ordbokprogram for å tvinge seg gjennom passordgjettinger. 
• Registrering av tastetrykk: En rekke programmer kan i all hemmelighet registrere tastetrykkene dine og overføre dem til en tredjepart for analyse. Hvis du har en slik skadevare og bruker et tastatur til å skrive inn passordet eller annen påloggingsinformasjon, sendes dette til hackeren, og en dag blir du utestengt fra kontoene dine.
• Nettsvindel: Nettsvindelangrep skjer når noen utgir seg for å være en legitim kontakt for å lure deg til å gi fra deg private opplysninger. Under presidentvalgkampen i 2016 lurte en ukjent kjeltring Clinton-kampanjens leder John Podesta til å «endre Google-passordet sitt» ved hjelp av en falsk e-post. Gjett hva som skjedde etterpå.
• Virus og skadevare: Noen hackere er mer vandaler enn tyver. Hvis de ikke kan stjele dataene dine, ødelegger de dem og spolere mange års forskning bare for spenningens skyld. Eller for å sabotere atomprogrammet i landet ditt, alt etter hva som passer.
• Distribuert tjenestenekt (DDoS): DDoS-angrep bruker mange datamaskiner til gjentatte ganger å kontakte et nettsted eller en datavert, noen ganger med tusenvis av forespørsler i sekundet. Målet er å overbelaste evnen din til å håndtere legitim trafikk og bruke opp båndbredden din. Det største angrepet av denne typen fant sted i oktober 2023, da Google Cloud slo tilbake et angrep på 398 millioner RPS. Som sammenligning er det som å ta all nettrafikken til Wikipedia i løpet av en måned og komprimere den til to minutter. (Dette mislyktes fordi Google er singulariteten vi har fryktet i alle disse årene.)

Hva kan angripere gjøre med stjålne data?

Når nettkriminelle lykkes med å bryte gjennom organisasjonens sikkerhet og får tilgang til sensitive data, kan konsekvensene bli omfattende og ødeleggende. Her er noen av de vanligste måtene angripere utnytter stjålne data på:

• Identitetstyveri: Med personopplysninger som navn, adresser, personnumre og mer kan angripere utgi seg for å være noen andre for å begå svindel, for eksempel ved å opprette kredittkontoer eller gjennomføre økonomiske transaksjoner i offerets navn.
• Industrispionasje: Konkurrerende virksomheter eller utenlandske aktører kan forsøke å oppnå et konkurransefortrinn ved å stjele sensitive bedriftsdata, for eksempel proprietær teknologi, produktdesign eller strategiske planer.
• Dataomsetning: Noen nettkriminelle har som mål å tjene direkte på stjålne data ved å selge dem på det mørke nettet eller andre undergrunnsmarkeder, der interesserte parter kan kjøpe dem til ulike ulovlige formål.

En forståelse av disse mulige konsekvensene av et datainnbrudd understreker hvor viktig det er å iverksette robuste sikkerhetstiltak for å forhindre slike hendelser.

Slik forhindrer du datainnbrudd

Et vellykket datainnbrudd kan kompromittere verdifull immateriell eiendom, kundedata eller annen sensitiv informasjon. Organisasjoner kan imidlertid redusere denne risikoen ved å innføre disse fem beste praksisene:

Etabler tydelige retningslinjer og prosedyrer

De fleste datainnbrudd involverer betrodde interne personer som ikke har til hensikt å skade, men som kan være uaktsomme eller uvitende om sikkerhetsretningslinjene.

For å forhindre utilsiktede datainnbrudd er det avgjørende å kommunisere og håndheve virksomhetens sikkerhetsretningslinjer på en effektiv måte. Alle ansatte, kontraktører og betrodde interne personer bør signere konfidensialitetsavtaler, slik at alle som får tilgang til sensitive data, forstår hvordan de skal brukes og beskyttes.

Sikre prosedyrer for ansettelser og avslutning av arbeidsforhold

Prosesser for introduksjon av nyansatte og avslutning av arbeidsforhold innebærer betydelig risiko for datasikkerheten. Nye ansatte får tilgang til virksomhetens ressurser, noe som påvirker risikoen de utgjør for virksomheten.

Riktige prosedyrer for introduksjon av nyansatte og ansettelser tilpasser tilgangen til den enkeltes rolle, mens grundig avslutning av arbeidsforhold sikrer at ansatte som slutter, ikke tar med seg sensitive data.

Overvåk tilgang og aktivitet

Mange organisasjoner synes det er utfordrende å få oversikt over hvordan data brukes og flyttes. Automatiserte verktøy er avgjørende for å håndtere risikoen for datainnbrudd effektivt.

Disse løsningene oppdager, kartlegger og sporer ressurser i hele nettverksinfrastrukturen, og gir viktig innsikt i hvordan virksomhetens systemer brukes og hvordan data flyter. De muliggjør tidlig oppdagelse og forebygging av potensielle datainnbrudd.

Implementer datasikkerhet ved endepunktene

Med fremveksten av fjernarbeid er løsninger for forebygging av datatap (DLP) som fokuserer på nettverksperimeteren, utilstrekkelige. Ansatte som jobber eksternt, kan koble seg direkte til Internett og dermed potensielt eksponere sensitive data.

Håndtering av risikoen for datainnbrudd i distribuerte miljøer krever DLP-løsninger som sikrer enhetene til eksterne brukere, gjør det mulig for IT-medarbeidere å overvåke data som forlater organisasjonen, og overholder fastsatte regler for databeskyttelse.

Bruk verktøy for å forhindre datainnbrudd

Sensitive bedriftsdata kan kompromitteres på ulike måter, blant annet gjennom uautoriserte opplastinger til skyen, skadevare og phishingangrep. Verktøy for å forhindre datainnbrudd, som programvareløsninger for cybersikkerhet, er uunnværlige for å kontrollere sensitive data.

Disse løsningene sørger for sikker lagring av data, overvåker tilgang og bruk og blokkerer forsøk på dataeksfiltrering, noe som gir omfattende beskyttelse mot potensielle datainnbrudd.

Ved å innføre disse beste praksisene kan organisasjoner styrke evnen til å forhindre datainnbrudd betydelig og beskytte sine mest verdifulle ressurser.

Sikkerhetskopiering og gjenoppretting av data: Sikkerhetsnettet ditt mot datatap

Selv om det er avgjørende å forhindre datainnbrudd, kan selv de mest robuste sikkerhetstiltakene noen ganger svikte. Omfattende systemer for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av data gir et viktig sikkerhetsnett som beskytter organisasjonen mot permanent datatap, uavhengig av om det skyldes et ondsinnet datainnbrudd, teknisk svikt eller en naturkatastrofe.

Hvorfor sikkerhetskopieringssystemer er avgjørende for å forhindre datainnbrudd

Regelmessig sikkerhetskopiering av data fungerer som den siste forsvarslinjen mot datatap og kan redusere konsekvensene av et vellykket datainnbrudd betydelig.

Når løsepengevirus krypterer systemene dine eller en angriper ødelegger databasene dine, kan oppdaterte sikkerhetskopier bety forskjellen mellom rask gjenoppretting og et katastrofalt tap av virksomhetskritisk informasjon.

Implementering av effektive sikkerhetskopieringssystemer

For å maksimere beskyttelsen mot datatap bør du vurdere disse beste praksisene:

• Følg 3-2-1-regelen: Oppretthold minst tre kopier av viktige data, lagre dem på to ulike medietyper, med én kopi lagret utenfor området eller i skyen
• Automatiser sikkerhetskopiering: Planlegg regelmessige automatiske sikkerhetskopieringer for å sikre konsistens og eliminere menneskelige feil
• Krypter sikkerhetskopidata: Bruk samme krypteringsnivå på sikkerhetskopiene som på primærsystemene
• Test gjenoppretting regelmessig: Bekreft at du kan gjenopprette fra sikkerhetskopier ved å gjennomføre periodiske gjenopprettingsøvelser
• Dokumenter sikkerhetskopieringsprosedyrer: Lag tydelig dokumentasjon for både sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsprosesser

Planlegging av gjenoppretting for flere scenarier

Strategien din for datagjenoppretting bør håndtere ulike mulige årsaker til datatap:

• Cybersikkerhetshendelser: Ha spesifikke protokoller for gjenoppretting etter løsepengevirus, datakorrupsjon eller ondsinnet sletting
• Maskinvarefeil: Forbered deg på serverkrasj, lagringsfeil eller andre tekniske funksjonsfeil
• Naturkatastrofer: Sørg for geografisk spredte sikkerhetskopieringslokasjoner for å beskytte mot oversvømmelser, branner eller andre regionale katastrofer
• Menneskelige feil: Inkluder sikkerhetstiltak mot utilsiktet sletting eller feilkonfigureringer

Skybaserte sikkerhetskopieringsløsninger

Moderne skybaserte sikkerhetskopieringsløsninger gir betydelige fordeler for organisasjoner som ønsker å styrke databeskyttelsen:

• Geografisk redundans: Data som lagres på tvers av flere regioner, beskytter mot lokale katastrofer
• Skalerbarhet: Utvid enkelt lagringskapasiteten etter hvert som databehovene øker
• Tilgjengelighet: Gjenopprett data fra hvor som helst med internettilgang
• Kostnadseffektivitet: Reduser kapitalutgiftene til fysisk infrastruktur for sikkerhetskopiering

Ved å integrere solide systemer for sikkerhetskopiering og gjenoppretting i den overordnede strategien for databeskyttelse, skaper du et kritisk sikkerhetsnett som kompletterer arbeidet med å forhindre datainnbrudd. Mens sikkerhetstiltak fokuserer på å holde trusler ute, sørger sikkerhetskopieringssystemer for at du raskt kan gjenopprette data når forebygging ikke er nok, og gir omfattende beskyttelse for organisasjonens mest verdifulle eiendel: data.

Kostnaden ved et datainnbrudd for SaaS-selskaper

Datainnbrudd handler om mer enn å stjele noen få transaksjonsoppføringer eller forretningshemmeligheter. Potensialet for skade er enormt. Her er en rask oversikt over hva et datainnbrudd potensielt kan koste virksomheten din:

• Penger: Noen ganger handler det bare om penger. En hacker som bryter seg inn på bankkontoen din, er ute etter pengene, og du er kanskje ikke dekket for de totale økonomiske tapene.
• Omdømme: Folk betror deg verdifulle data, så når det blir kjent at denne tilliten var feilplassert, kan du forvente en gradvis svekkelse av kundenes tillit. Tenk på den beryktede hendelsen med Target i 2013, der en uidentifisert gjerningsperson lyktes med å stjele 40 millioner kreditt- og debetkortoppføringer og 70 millioner kundeoppføringer.
• Interne kostnader: Du vil bruke penger på å komme deg etter et datainnbrudd, selv om det bare dreier seg om tapt tid på å håndtere krisen. 
• Regulatoriske sanksjoner: Ikke bli finansinstitusjonen som må rapportere et sikkerhetsbrudd til føderale tilsynsmyndigheter for finansiell informasjon. Vestlige land stiller strenge krav til finansinstitusjoner når det gjelder beskyttelse av sensitive bankopplysninger og konfidensiell informasjon, og et tilstrekkelig alvorlig brudd kan føre til sivile og strafferettslige sanksjoner.

Sikkerhetshendelser med datainnbrudd og lærdommer: 

Forsøk på uautorisert tilgang rammer selv organisasjoner som tilsynelatende er urørlige, blant annet:

• Equifax (2017): Dette datainnbruddet kompromitterte kredittopplysningene til over 143 millioner mennesker, nesten halvparten av den amerikanske befolkningen. I 2020 siktet Justisdepartementet fire medlemmer av den kinesiske PLA for å ha utført kuppet, som innebar at dusinvis av servere gjennomførte over 9 000 spørringer mot Equifax for å komprimere og stjele personnumre, hjemmeadresser og annen personlig identifiserbar informasjon, som deretter ble sendt til Kina. 

Lærdom: Datainnbrudd kan være enorme, og ingen systemer er idiotsikre.

• Yahoo (2013-16): Denne er pinlig. Russiske hackere hadde ubegrenset tilgang til Yahoo brukernes sensitive data i over tre år. De brukte den til å få tilgang til navn og e-postadresser, telefonnumre, fødselsdatoer, passord (som mange av oss gjenbruker på flere nettsteder), private begivenhetskalendere og sikkerhetsspørsmålene dine. 

Lærdom: Datainnbrudd kan pågå i årevis, og det kreves flere gjennomganger for å oppdage sofistikerte svindelforsøk.

• Microsoft (2021): I januar 2021 brukte kinesiske nettkriminelle hos Hafnium sårbarheter i Microsofts e-postservere til å få tilgang til de private serverne til mer enn 60 000 bedriftskunder. Dette angrepet pågår fortsatt fordi Hafnium fremdeles kan få tilgang til de lokale serverne til alle mål som ikke er oppdatert med den nyeste sikkerhetsoppdateringen. 

Lærdom: Flytt alt til skyen og hold antivirusprogramvaren din og cybersikkerhetsoppdateringene oppdatert med automatiske programvareoppdateringer.

Vurdering av ditt nåværende datasikkerhetsnivå

Hvis du er CTO i et selskap med data verdt mer enn 20 bucks i skjulet, håper vi at vi har skremt deg. Dette er alvorlig, og hackere med ressurser som kan måle seg med en Bond-skurk, kan sette deg på prøve.

Verktøy og teknikker for risikovurdering

Hvis du skal ta datasikkerheten din på alvor, trenger du seriøse verktøy. Tidligere var vurderinger av sikkerhetstrusler delvis basert på kvalifisert gjetning.

I dag gir verktøy som faktoranalyse av informasjonsrisiko (FAIR) langt mer spesifikke og handlingsrettede risikovurderinger. FAIR-metodikken uttrykker eksponeringen din i kvantifiserbare dollarbeløp og bidrar til å utforme strategier for risikoreduksjon med minimale antakelser om aktuelle trusler ved uautorisert tilgang.

Identifisering av sårbarheter i SaaS-infrastrukturen din

Ingen nettverk er 100 % beskyttet mot datainnbrudd. Løsninger du innfører for ett sett med sårbarheter, åpner uunngåelig for andre svakheter, noe som gjør god sikkerhet til en balansering av risiko i beste fall.

I Microsoft-eksempelet ovenfor slipper en enkel feilkonfigurering de ondsinnede aktørene inn. Utilstrekkelig tilgangskontroll har hovedsakelig skylden for Yahoo-lekkasjen.

I alle tilfeller må du gjennomføre regelmessige gjennomganger og vurderinger basert på kjente trusler for å holde sikkerhetstiltakene dine oppdaterte.

Utarbeidelse av en beredskapsplan for potensielle datainnbrudd

Beredskapsplaner handler om mer enn bare å reagere på pågående trusler. De er også en sentral del av strategien din for risikoreduksjon. Møt de viktigste aktørene og sett sammen risikoplaner for de mest sannsynlige truslene som er identifisert gjennom FAIR-analysen din. Som en påminnelse er trinnene i beredskapsplanlegging:

1. Forberedelse
2. Identifisering
3. Begrensning
4. Utryddelse
5. Gjenoppretting

Utarbeidelse av en beredskapsplan for potensielle datainnbrudd

Selv om den beste tilnærmingen er å forhindre datainnbrudd gjennom sikkerhetstiltakene som er beskrevet tidligere, er det avgjørende å ha en robust beredskapsplan når forebyggingstiltakene svikter. Beredskapsplaner handler om mer enn bare å reagere på pågående trusler – de er også en sentral del av den overordnede strategien din for å forhindre datainnbrudd. Møt de viktigste aktørene og sett sammen risikoplaner for de mest sannsynlige truslene som er identifisert gjennom FAIR-analysen din. Som en påminnelse er trinnene i beredskapsplanlegging:

• Forberedelse
• Identifisering
• Begrensning
• Utryddelse
• Gjenoppretting

Varsling av relevante parter etter et datainnbrudd

Hvis forebyggingen svikter og du opplever et datainnbrudd, er det avgjørende for juridisk overholdelse og begrensning av skadeomfanget å vite hvem som skal varsles og når. Dette er det du trenger å vite:

Juridiske krav til varsling

• Kjenn til gjeldende lover: Alle delstater, District of Columbia, Puerto Rico og Jomfruøyene har vedtatt lovgivning som krever varsling om sikkerhetsbrudd som involverer personopplysninger.
• Bransjespesifikke regler: Enkelte bransjer (helsevesen, finans) har ytterligere varslingskrav i henhold til lover som HIPAA eller GLBA.
• Internasjonale hensyn: Hvis du har kunder i EU, krever GDPR varsling innen 72 timer etter at bruddet er oppdaget.
• Reguleringsmyndigheter: Avhengig av bransjen din kan det hende du må varsle FTC, SEC eller andre reguleringsmyndigheter.

Varslingsprosess for berørte personer

• Tidspunkt: Varsle berørte personer så raskt som mulig, samtidig som du sikrer at informasjonen er korrekt.
• Varslingsmetode: Avhengig av alvorlighetsgraden og tilgjengelig kontaktinformasjon bør du vurdere direkte kommunikasjonsmetoder som e-post, post eller telefonsamtaler.
• Innholdet i varslingene: Inkluder hva som skjedde, hvilken informasjon som var involvert, hvilke tiltak du iverksetter, hvilke skritt personene kan ta for å beskytte seg, samt kontaktinformasjon for spørsmål.
• Unngå varslingsutmattelse: Vær tydelig på risikoene uten å skape unødig alarm.
• Samordne med myndighetene: Rådfør deg med politiet om tidspunktet for å unngå å hindre etterforskningen deres.

Politiets og andre myndigheters rolle

• Når politiet skal involveres: Kontakt det lokale politiet umiddelbart når du oppdager et brudd som kan innebære kriminell aktivitet.
• Eskalering: Hvis det lokale politiet ikke har erfaring med å etterforske kompromittering av informasjon, kan du kontakte det lokale FBI-kontoret eller U.S. Secret Service.
• Rapportering til reguleringsmyndigheter: Send inn påkrevde rapporter til relevante reguleringsmyndigheter i henhold til deres tidsfrister og formater.
• Dokumentasjon: Oppbevar detaljerte registre over alle varslinger som er sendt, inkludert når, hvordan og til hvem de ble sendt.

Eksempel fra virkeligheten: Marriotts varslingsrespons

Da Marriott oppdaget at Starwood-reservasjonssystemet deres var blitt utsatt for et brudd i 2018, som berørte omtrent 339 millioner gjesteregistre, iverksatte de en varslingsstrategi som viser viktige lærdommer:

• De opprettet et eget nettsted for berørte kunder
• De opprettet et kundesenter for å svare på spørsmål
• De tilbød kostnadsfri registrering i en tjeneste for overvåking av personopplysninger
• De varslet reguleringsmyndigheter i flere jurisdiksjoner
• De ga jevnlige oppdateringer etter hvert som etterforskningen skred frem

Selv om bruddet deres var omfattende, bidro varslingsmetoden til å opprettholde kundenes tillit og overholde ulike regler, som GDPR.

Ved å utvikle en omfattende varslingsstrategi som en del av beredskapsplanen din sikrer du at lovpålagte krav overholdes, samtidig som du viser ansvarlighet overfor kunder, partnere og reguleringsmyndigheter. Husk at riktig varsling utfyller de tidligere forebyggende tiltakene og skaper en helhetlig tilnærming til håndtering av risikoen for databrudd.

Å bygge en sikkerhetskultur i hele selskapet

Gmail har robuste sikkerhetsfunksjoner, men Podesta-lekkasjen minner oss på en slående måte om at sårbarheter kan oppstå selv med avanserte sikkerhetstiltak når ikke-tekniske ansatte i sentrale roller blir ofre for sosialmanipulering. 

Bygg en sikkerhetskultur for ikke-tekniske medarbeidere, og lær opp ansatte i grunnleggende sikkerhet, som betydningen av sterke passord og årvåkenhet mot forsøk på uautorisert tilgang, hovedsakelig via sosiale medier, samtidig som du fremhever den avgjørende rollen til flerfaktorautentisering.

Abonner for å sikre dataene dine

Kampen mot cybertrusler pågår kontinuerlig, og det er avgjørende å holde seg informert. CTO-er er sentrale aktører i arbeidet med å kontrollere risikoen for databrudd.

Når det gjelder databrudd, er kunnskap ikke bare makt – den er ditt digitale panser. Hold deg oppdatert med den nyeste innsikten, tipsene og oppdateringene innen datasikkerhet.

Abonner på nyhetsbrevet vårt for å holde deg oppdatert på det siste. Slapp av, dette er ikke et utspekulert phishing-angrep …