De plus en plus d'entreprises adoptent DevOps dans leur développement logiciel, et DevOps devient un élément essentiel de la transformation numérique. Cependant, malgré la transition continue vers l’automatisation, des processus manuels subsistent souvent dans le développement d’applications. Lorsqu’ils ne fonctionnent pas, c’est toute l’approche DevOps qui peut s’effondrer, et le délai de mise sur le marché s’allonge considérablement.
Les entreprises se tournent de plus en plus vers des plateformes comme ServiceNow pour gérer les opérations métier et livrer des applications. Cependant, au-delà des premières sources de gains d’efficacité, cette approche centrée sur les plateformes présente des défis et des opportunités uniques pour l’application des principes DevOps.
Par exemple, des calendriers de publication fixes limitent les moments où des changements peuvent être apportés, ajoutant ainsi une difficulté supplémentaire. Les développeurs peuvent passer jusqu’à 20 % de leur temps à relever des défis manuels, ce qui s’ajoute aux retards et restreint leur capacité. Ces incohérences peuvent créer des conflits qui, à leur tour, affectent l’efficacité opérationnelle.
Des enquêtes sectorielles – menées par des acteurs allant de McKinsey à des éditeurs indépendants – indiquent que des développeurs hautement qualifiés consacrent de 17 % à plus de 30 % de leur temps à des tâches de faible valeur, fastidieuses, qui ne mettent pas à profit leur expertise.
Cette mauvaise allocation des talents conduit les développeurs à passer un temps significatif sur des travaux monotones et répétitifs, au lieu d’appliquer leurs compétences en résolution de problèmes pour créer des solutions innovantes. Cette inefficacité, combinée à des cycles de publication rigides, crée une conjoncture idéale pour les retards et les conflits qui impactent l’ensemble du cycle de développement sur plateforme.
Se Libérer des Processus Manuels
L'essor du développement basé sur les plateformes d’entreprise modifie notre façon de concevoir le DevOps. Alors que le DevOps traditionnel se concentre sur le code source et les fichiers texte, le développement sur plateforme nécessite une approche différente.
Les entreprises doivent réfléchir au DevOps spécifique aux plateformes. Les outils DevOps traditionnels ne se traduisent pas toujours automatiquement dans le développement sur plateforme. Il est temps de repenser l’application des principes DevOps dans un contexte plateforme, où le « code » inclut les configurations, workflows, plugins, plateformes low-code et intégrations, au lieu d’actifs de programmation traditionnels.

Comment Appliquer les Principes DevOps dans un Contexte Plateforme ?
Il est important de garantir la cohérence entre les différentes instances : Dans le développement sur plateforme, le maintien de la cohérence entre les différentes instances (développement, test, production) est crucial. Contrairement aux environnements classiques où les dépôts de code assurent la cohérence, les instances de plate-forme peuvent diverger de manière significative.
La mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion d’instances est clé pour assurer l’application des principes DevOps dans ce contexte. En exploitant l’automatisation avancée et en adoptant des stratégies de publication plus flexibles, ces entreprises améliorent non seulement la productivité des développeurs, mais accélèrent également le délai de mise sur le marché pour les applications métier critiques.
Au fur et à mesure que les entreprises étendent l’utilisation des plateformes, garantir l’évolutivité devient essentiel. Les pratiques DevOps doivent permettre de gérer et de déployer efficacement sur plusieurs instances.
Ce changement dépasse la simple efficacité IT. Il ouvre une nouvelle ère d’agilité dans le développement logiciel d’entreprise, où les développeurs professionnels comme citoyens peuvent innover sans être freinés par la charge technique.
Automatiser la Chaîne de Déploiement Plateforme
Les entreprises doivent aussi faire de l’automatisation des workflows pour les plateformes une priorité. Bien que l’automatisation soit un principe fondamental de DevOps, elle prend une tout autre dimension dans le développement sur plateforme. Il est indispensable de se concentrer sur l’automatisation des tâches propres à la plateforme telles que les modifications de configuration, les migrations de données/mises à jour ou le clonage d’instances, au lieu de forcer les actifs plateforme dans des outils DevOps traditionnels.
Accélérer la mise sur le marché nécessite une automatisation et une structuration des publications logicielles. L’adoption des bonnes pratiques de gestion des versions garantit que chaque déploiement se déroule sans accroc, selon les délais et en phase avec les objectifs business
L’intégration continue et la livraison continue pour les plateformes doivent également être une priorité. Dans un contexte plateforme, la CI/CD ne consiste pas forcément à fusionner et à déployer du code. Elle implique la synchronisation des configurations/instances, la validation des intégrations et la garantie de l’intégrité et de la similitude entre les instances.
La gouvernance et la conformité sont également vitales. À mesure que les entreprises s’appuient de plus en plus sur les plateformes pour des opérations critiques, le maintien de la gouvernance et de la conformité devient de plus en plus complexe. Les pratiques DevOps doivent intégrer des pistes d’audit et des contrôles d’accès robustes spécifiques au développement sur plateforme.
Les entreprises doivent également réussir à combler le fossé des compétences. Il existe un besoin croissant de professionnels maîtrisant à la fois les principes DevOps et les plateformes DevOps d'entreprise spécifiques. Cela représente à la fois un défi et une opportunité pour les organisations et les individus.
En adaptant les principes DevOps au développement basé sur des plateformes, les entreprises peuvent accélérer leurs efforts de transformation numérique, améliorer la cohérence sur l'ensemble de leur pile technologique, et apporter plus rapidement de la valeur à leurs clients. La clé consiste à comprendre que si les principes restent inchangés, la mise en œuvre doit être adaptée aux caractéristiques propres au développement sur plateforme.
L'avenir du DevOps
Avec la demande continue d'applications d'entreprise sur mesure, la capacité à gérer efficacement des environnements de plateformes complexes deviendra probablement un facteur de différenciation clé pour les entreprises de tous les secteurs.
Pour relever ces défis, les spécialistes DevOps ont besoin d'une meilleure gestion des instances afin d'éliminer les retards, d'accroître la capacité des développeurs et de simplifier les processus de développement et de publication. Des capacités de publication à la demande peuvent permettre le déploiement de mises à jour, de fonctionnalités et même d'applications entières à tout moment.
L'ajout d'automatisation au sein des plateformes peut également permettre d'éliminer le déploiement manuel et la résolution des incidents, augmentant ainsi la capacité des développeurs—y compris les développeurs citoyens.
En fin de compte, si DevOps parvient à maîtriser la gestion des instances, il pourra optimiser les déploiements et les mises en production, rationaliser les processus, réduire les erreurs et accélérer la mise sur le marché.
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