Serwery to siła napędowa zapewniająca moc obliczeniową cyfrowej gospodarki. Jako fundament Twojej działalności internetowej monitorowanie obciążeń serwera w celu wykrywania problemów z wydajnością powinno mieć najwyższy priorytet.
Dlatego monitorowanie serwera ma kluczowe znaczenie dla unikania zakłóceń w działalności firmy. Według badania z 2020 roku dotyczącego przestojów serwerów przedsiębiorstw 25% respondentów z całego świata odnotowało oszałamiający średni godzinowy koszt przestoju wynoszący od 301 000 do 400 000 USD.
Na początku mojej kariery wraz ze współpracownikami żyliśmy w śmiertelnym strachu przed awarią naszego serwera. Zdobywałem pierwsze doświadczenia w branży IT, zanim pojawiła się chmura obliczeniowa. Dlatego organizacje, niezależnie od wielkości, były wówczas całkowicie odpowiedzialne za utrzymanie swoich serwerów lokalnych.
Nie było żadnej kawalerii w postaci Azure ani AWS, która przybyłaby nam na ratunek. Dlatego monitorowaliśmy stan naszego serwera ręcznie i skrupulatnie, z religijnym zapałem prawdziwych wierzących.
Zmieniająca się dynamika monitorowania serwerów
Ale czasy się zmieniają (z przeprosinami dla Boba Dylana). Zautomatyzowane i oparte na chmurze monitorowanie wydajności serwerów w dużej mierze zastąpiło ręczne procesy monitorowania serwerów.
Tymczasem znaczenie monitorowania serwerów tylko astronomicznie wzrosło. W związku z nieustannym postępem wynikającym z prawa Moore’a pojedynczy serwer może obecnie jednocześnie obsługiwać tysiące żądań.
W tym artykule szczegółowo omówimy, dlaczego monitorowanie wydajności serwera ma kluczowe znaczenie, w tym wskaźniki wydajności serwera, na które należy zwrócić szczególną uwagę. Ostatecznie powinieneś wiedzieć, jak skuteczniej monitorować swój serwer.
- Czym jest monitorowanie serwera?
- Dlaczego monitorowanie wydajności serwera jest ważne?
- Jak monitorować wydajność serwera
- Najlepsze praktyki monitorowania serwerów
- Ważne wskaźniki wydajności serwera
- Najlepsze dostępne oprogramowanie do monitorowania serwerów
Czym jest monitorowanie serwera?
Monitorowanie serwera to proces obserwowania serwera w celu wykrywania problemów z wydajnością poprzez śledzenie zasobów systemowych serwera. Do zasobów tych należą między innymi użycie procesora, przepustowość sieci, zużycie pamięci, wydajność systemu operacyjnego, wykorzystanie dysku, zapory sieciowe i inne.
Monitorowanie serwera zapewnia więc wgląd w wydajność serwera. Jest to również proces, który zapewnia widoczność sposobu działania najważniejszych wskaźników serwera. Monitorowanie wydajności można stosować zarówno do serwerów fizycznych, jak i wirtualnych.
Kompleksowe monitorowanie serwera zwykle obejmuje następujące główne obszary:
- Monitorowanie usług
- Monitorowanie procesów
- Monitorowanie plików/folderów
- Monitorowanie dzienników zdarzeń
- Monitorowanie adresów URL
- Monitorowanie skryptów
- Monitorowanie usług Windows/demonów systemu Linux
- Wykorzystanie pamięci
- Wykorzystanie procesora
- Pojemność wykorzystania dysku
- Przepustowość i pojemność sieci
Krótko mówiąc, monitorowanie serwera powinno obejmować każdy proces dostarczający danych dotyczących wydajności lub wskaźników kluczowych dla wskaźników KPI systemu operacyjnego serwera.
Dlaczego monitorowanie wydajności serwera jest ważne?
Powiedzenie „lepiej zapobiegać niż leczyć” jest szczególnie trafne w kontekście monitorowania wydajności serwera. Monitorowanie serwera umożliwia proaktywne identyfikowanie potencjalnych problemów z serwerami aplikacji. Dzięki temu można zdusić problemy w zarodku, zanim się nasilą i wpłyną na czas odpowiedzi aplikacji.
Bez wcześniejszego wdrożenia monitorowania serwera problemy prawdopodobnie będą się pogłębiać i pozostaną niewykryte, aż w końcu spowodują przestój w działalności firmy.
Ponadto bez monitorowania serwera nie da się ocenić, czy serwer działa optymalnie. Skrupulatne monitorowanie serwera pozwala uzyskiwać i śledzić szczegółowe informacje dotyczące kondycji i stanu serwera internetowego.
Administratorzy systemów mogą następnie wykorzystywać te informacje do ustalania punktów odniesienia wydajności. Mogą również skonfigurować powiadomienia uruchamiane po osiągnięciu przez krytyczne zdarzenia określonych progów.
Monitorowanie serwera umożliwia zachowanie integralności, bezpieczeństwa i sprawności serwerów. Wgląd w wykorzystanie zasobów systemowych serwera pozwala firmom prowadzić działania konserwacyjne i planować wydajność.
Na przykład monitorowanie pozwala administratorom systemów zrozumieć, jak godziny szczytu lub sezonowe oferty o wysokim popycie wpływają na wykorzystanie procesora. W rezultacie osoby odpowiedzialne za zarządzanie IT mogą zatwierdzić działania związane z równoważeniem obciążenia, aby poradzić sobie z okresami dużego natężenia ruchu. Mogą również zdecydować o dodaniu serwerów baz danych w celu zrekompensowania opóźnień związanych z czasem odpowiedzi.
Do głównych powodów, dla których należy monitorować serwer i jego wydajność, należą:
- Dostępność serwera: Monitorowanie gwarantuje, że serwer działa i jest osiągalny dla użytkowników końcowych, zapobiegając tym samym stratom biznesowym.
- Responsywność serwera: Mierząc czas odpowiedzi, monitorowanie serwera zapewnia, że serwer odpowiada wystarczająco szybko, aby zadowolić klientów.
- Wykrywanie błędów i powiadamianie: Monitorowanie nie tylko pozwala wykrywać błędy lub potencjalne problemy, ale także umożliwia konfigurowanie powiadomień.
- Uzyskanie jasnego przeglądu kluczowych wskaźników: Monitorowanie serwera zapewnia szczegółowy przegląd całego systemu, co pozwala proaktywnie wykrywać i zapobiegać problemom, które mogą niekorzystnie wpłynąć na serwer.
- Pozyskiwanie danych historycznych do celów predykcyjnych: Zamiast jedynie rozwiązywać problemy w momencie ich wystąpienia, monitorowanie zapewnia dostęp do danych historycznych. Pomaga to ustalić, czy określone komponenty uległy nagłej awarii, czy też ich problemy narastały stopniowo w czasie.
- Planowanie wydajności: Dzięki monitorowaniu menedżerowie IT mogą skutecznie planować wykorzystanie zasobów systemowych. Można więc ocenić, czy obecne poziomy wykorzystania procesora będą w przyszłości wystarczające do obsługi wzrostu obciążenia generowanego przez użytkowników.
Have an account? Log In
Jak monitorować wydajność serwera
Ogólna koncepcja monitorowania serwera nie jest zbyt skomplikowana; w rzeczywistości jest stosunkowo prosta. Polega na regularnym gromadzeniu i analizowaniu danych, aby upewnić się, że serwer spełnia swoje przeznaczenie, ponieważ działa optymalnie.
W praktyce monitorowanie serwera nie jest jednak rozwiązaniem uniwersalnym. Wynika to głównie z faktu, że obecnie istnieje znaczna różnorodność serwerów. Należą do nich serwery fizyczne, wirtualne, chmurowe i baz danych. Obejmuje to również serwery internetowe, serwery wydruku oraz serwery pocztowe.
Zespoły ds. zapewniania jakości, które chcą zoptymalizować wydajność serwera, mogą uzyskać bardziej kompleksowe podejście do zapewniania jakości dzięki zrozumieniu specyfiki platform do zarządzania bazami danych.
Wobec braku uniwersalnego rozwiązania, które w magiczny sposób zapewniałoby podobne usługi monitorowania dla tak szerokiej gamy serwerów, najlepszą alternatywą jest przyjęcie zbioru najlepszych praktyk.
Najlepsze praktyki monitorowania serwera
Praktyki te służą jako wskazówki dotyczące tworzenia strategii jakości, która umożliwia proaktywne monitorowanie serwera, unikanie przestojów i ograniczanie awarii serwera.
1. Ustal punkt odniesienia
Punkt odniesienia reprezentuje idealny standard wydajności serwera. Ustalenie punktów odniesienia dla wydajności pozwala wykrywać anomalie w momencie ich wystąpienia. Bez stałego punktu odniesienia dla typowego zachowania kluczowych wskaźników, takich jak opóźnienia dysku czy wykorzystanie procesora, nie można stwierdzić, czy sytuacja się poprawia, czy pogarsza.
Ponadto narzędzia monitorujące potrzebują dobrze zdefiniowanych punktów odniesienia, aby działać skutecznie. Większość automatycznych narzędzi monitorujących ma wbudowaną funkcję ustalania punktów odniesienia.
2. Śledź kluczowe wskaźniki
Niezależnie od tego, czy korzystasz z serwera Linux, czy Windows, należy śledzić wskaźniki istotne dla danego środowiska systemu operacyjnego. Śledzenie kluczowych wskaźników pomaga uprościć wykrywanie i rozwiązywanie problemów z wydajnością serwera.
Ponadto kluczowe wskaźniki umożliwiają podejmowanie konkretnych działań na podstawie monitorowania. W dalszej części artykułu omówię niektóre kluczowe wskaźniki serwera, które należy śledzić.
3. Korzystaj ze skutecznych narzędzi monitorujących
Z konieczności optymalne rozwiązania do monitorowania we współczesnej erze korzystają z zaawansowanego oprogramowania monitorującego. Narzędzia te gromadzą i zestawiają wskaźniki wykorzystania zasobów serwerów oraz prezentują ich dostępność — lub jej brak.
Narzędzia te automatyzują procesy, często wykorzystując sztuczną inteligencję do wykrywania istotnych wzorców w zgromadzonych danych.
4. Monitoruj regularnie
Nie ma sensu monitorować serwera sporadycznie i oczekiwać uzyskania pełnego zakresu korzyści. Nie tylko możesz przeoczyć kluczowe problemy, dopóki nie będzie za późno, ale także utrudnisz sobie uzyskanie dokładnego punktu odniesienia dla wydajności serwera.
Spójność ma znaczenie, ponieważ monitorowanie środowiska serwera pod kątem wydajności jest ważne nie tylko w godzinach największego obciążenia biznesowego. Niektóre kluczowe procesy, takie jak tworzenie kopii zapasowych, często odbywają się w nocy, dlatego niezwykle ważne jest monitorowanie tych procesów w celu ustalenia, czy występują krytyczne problemy.
5. Skonfiguruj powiadomienia i raporty
Aby rozwiązywać problemy, potrzebujesz odpowiednich informacji o wydajności serwera. Alerty umożliwiają powiadamianie administratorów systemów, gdy kluczowe wskaźniki przekroczą określony próg.
Oprócz zastosowania w rozwiązywaniu problemów raporty pomagają gromadzić dane historyczne, które pozwalają sprawdzić, czy dany problem pojawia się wielokrotnie.
More Articles
Ważne wskaźniki wydajności serwera
Peter Drucker, guru biznesu i ojciec nowoczesnego zarządzania, słynnie powiedział: „jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, nie możesz tego poprawić”. Dlatego identyfikacja i ocena kluczowych wskaźników serwera to pierwszy krok na drodze do poprawy jego wydajności.
Musisz wybrać wskaźniki, które zapewnią wgląd w pełne wykorzystanie zasobów serwera.
Nie jest to wyczerpująca lista, ale oto pięć kluczowych wskaźników, na które warto zwrócić uwagę:
- Dostępność: Najważniejsza jest dostępność. W tym samym duchu czas działania jest miarą dostępności serwera. Określa, jak długo serwer działał. Czas działania jest najważniejszym elementem, ponieważ jeśli serwer nie jest niezawodny, nie może dostarczać aplikacji użytkownikom końcowym. W idealnej sytuacji należy dążyć do wartości czasu działania wynoszącej 100%, z niewielkim marginesem błędu. Jeśli jest ona niższa niż 99%, serwer zdecydowanie wymaga uwagi.
- Liczba żądań na sekundę (RPS): Wydajność serwera internetowego może ucierpieć, jeśli zostanie on przeciążony zbyt dużą liczbą żądań. RPS oblicza liczbę żądań otrzymywanych przez serwer w określonym czasie, zwykle od jednej do pięciu minut. Analizując RPS, uzyskujesz cenny wgląd w liczbę żądań, które serwer może obsłużyć, zanim zaczną pojawiać się problemy.
- Wskaźniki błędów: Błędy są nieuniknione, zwłaszcza gdy serwer obsługuje duże obciążenia. Wskaźnik błędów mierzy odsetek żądań, które nie otrzymują odpowiedzi lub kończą się niepowodzeniem. Śledząc liczbę generowanych błędów serwera HTTP, możesz uzyskać lepszy wgląd w awarie serwera lub powiązane problemy. W idealnej sytuacji należy skonfigurować powiadomienia dla kodów HTTP 5xx.
- Wskaźniki wydajności na poziomie systemu: Ten wskaźnik jest przydatny w przypadku problemów z pogorszeniem wydajności. Śledzi on wykorzystanie sprzętu serwera, zwłaszcza gdy występują problemy z komponentem fizycznym, takie jak niewystarczająca ilość pamięci RAM lub ograniczona przestrzeń na dysku twardym.
- Wskaźniki związane z bezpieczeństwem: Ten wskaźnik pomaga wykrywać nieautoryzowany dostęp lub naruszenia bezpieczeństwa poprzez monitorowanie zmian w systemie, takich jak modyfikacje plików i dostęp do poufnych zasobów. Wskaźnik ten zwiększa świadomość dotyczącą wykrywania włamań i innych luk w zabezpieczeniach.
Najlepsze dostępne oprogramowanie do monitorowania serwerów
Tak jak lekarz potrzebuje odpowiednich narzędzi chirurgicznych, aby operować pacjenta, tak monitorowanie wydajności serwera wymaga właściwych narzędzi do monitorowania serwerów. Istnieje kilka kategorii takich narzędzi monitorujących, od bezpłatnych, przez płatne, po narzędzia o otwartym kodzie źródłowym. Listę najlepszych narzędzi do monitorowania serwerów przygotowaną przez The QA Lead znajdziesz tutaj.
Najważniejsze wnioski
Lepiej zapobiegać niż leczyć. Kompleksowe monitorowanie infrastruktury wraz z monitorowaniem wydajności serwerów i aplikacji umożliwia firmom identyfikowanie głównych przyczyn problemów i usuwanie wąskich gardeł, zanim się rozprzestrzenią.
Aby dowiedzieć się więcej, zasubskrybuj biuletyn The QA Lead lub posłuchaj dowolnego z naszych najwyższej jakości podcastów.
Powiązany artykuł:
- 5 GŁÓWNYCH ETAPÓW PROCESU ZARZĄDZANIA LUKAMI W ZABEZPIECZENIACH
- WSKAŹNIKI MONITOROWANIA SERWERÓW, KTÓRE NALEŻY ŚLEDZIĆ DLA ZDROWIA I WYDAJNOŚCI SYSTEMU
Sprawdź również:
