Het IT-speelboek voor succesvol hybride werken
Hybride werken vereist meer dan één evenwichtsoefening. Het is vaak een zorgvuldige dans tussen gebruiksvriendelijkheid en beveiliging. Werknemers verwachten directe toegang zonder onnodige obstakels; IT-teams moeten controle zien te krijgen over apparaten en gegevens die steeds meer verspreid zijn.
Voor SaaS-teams die willen opschalen heeft deze flexibiliteit van hybride werken allerlei mogelijkheden ontsloten, maar dit is bij lange na niet het volledige plaatje. Waar organisaties zich ook bevinden op het spectrum van werkvormen, van volledig op afstand tot verplicht terugkeren naar kantoor, hun IT-teams blijven navigeren door een matrix van uitdagingen. Ze zorgen ervoor dat werknemers veilig toegang krijgen tot alle bronnen die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben en vanaf elke locatie waar ze inloggen.
Zonder inzicht in apparaatgebruik of ongeautoriseerde hulpmiddelen kan schaduw-IT aanzienlijke beveiligingslacunes creëren voor hybride organisaties. Het resultaat: kwetsbaarheid voor inbreuken en compliancerisico's. Van iets eenvoudigs als een printopdracht verzenden tot meer gerichte aanvallen door hackers in een aangrenzend gebouw, een verspreid personeelsbestand brengt unieke domino-effecten met zich mee.
Want more from The CTO Club?
Create a free account to finish this piece and join a community of CTOs and engineering leaders sharing real-world frameworks, tools, and insights for designing, deploying, and scaling AI-driven technology.
Have an account? Log In
De noodzaak is urgent. Organisaties kunnen hun inzicht en controle terugkrijgen door te zorgen voor een betere afstemming tussen IT- en bedrijfsbehoeften, schaduw-IT en slechte beveiligingspraktijken te verminderen en intuïtieve werknemerservaringen te bieden.
Eenvoud is het doel voor werknemers en de IT-beheerders die hen ondersteunen. Hybride IT-teams moeten hun aanpak van verspreide personeelsbestanden op vijf gebieden herzien om een vereenvoudigde, veilige en schaalbare toekomst te realiseren.
Identiteits- en toegangsbeheer (IAM): de basis van hybride werken
In de hybride wereld is naadloze en veilige toegang alles. IAM-systemen nemen het zware werk op zich door eenmalige aanmelding (SSO) mogelijk te maken voor eenvoud en meervoudige authenticatie (MFA) voor beveiliging. Deze hulpmiddelen zorgen ervoor dat werknemers krijgen wat ze nodig hebben, waar en wanneer ze dat nodig hebben, zonder gevoelige gegevens in gevaar te brengen.
Maar IAM draait niet alleen om het dichten van beveiligingslacunes. Het gaat om het creëren van een gebruikerservaring die werknemers niet aanmoedigt om IT-omwegen te zoeken om productiever te zijn. Het gaat om het voorkomen van slechte wachtwoordpraktijken en het transformeren daarvan door middel van technologie (zoals wachtwoordloze toegang), zodat IT-teams zowel de beveiliging als de efficiëntie voor hybride werknemers kunnen verbeteren.
10 Topoplossingen voor identiteits- & toegangsbeheer!
Here's my pick of the 10 best software from the 10 tools reviewed.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Apparaat- en eindpuntbeveiliging: de rand beveiligen
Elk apparaat is een mogelijk toegangspunt. Hybride werken heeft geleid tot een explosie van eindpunten—laptops, tablets, smartphones en allerlei apparaten die eigendom zijn van werknemers bij bedrijven die beleid voor het gebruik van eigen apparaten (BYOD) ondersteunen.
Er is een proactieve strategie nodig in plaats van alleen te reageren op mogelijke problemen. Een proactieve strategie voor apparaat- en eindpuntbeveiliging omvat onder andere het afdwingen van versleuteling, het plannen van automatische updates en het mogelijk maken van functies voor op afstand wissen of vergrendelen van verloren of gestolen apparaten. Dat zijn goede manieren om te beginnen.
De uitdagingen zijn groter bij BYOD, maar het is nog steeds mogelijk. Een werkafspraak om hulpmiddelen voor eindpuntdetectie en -respons (EDR) naast oplossingen voor beheer van mobiele apparaten (MDM) mogelijk te maken, zorgt voor veiligere toegang en duidelijkheid over wat wel en niet wordt bijgehouden op het persoonlijke apparaat van een gebruiker.
Door het bedrijf aangestuurde IT: een weg naar het uitbannen van schaduw-IT
Schaduw-IT—het ongeautoriseerde gebruik van apps en hulpmiddelen—gedijt in hybride omgevingen. Maar afhankelijk van je perspectief is schaduw-IT een signaal.
Om dit tegen te gaan is een nieuwe door het bedrijf aangestuurde IT-strategie nodig. Een strategie die technologische beslissingen afstemt op de behoeften van gebruikers en tegelijkertijd inzicht en controle behoudt. Hierdoor verschuift de discussie over technologie en de aanschaf ervan van alleen IT naar een besluitvormingsproces waarin belanghebbenden uit verschillende bedrijfsonderdelen worden opgenomen.
Hulpmiddelen voor samenwerking en communicatie: digitale bruggen bouwen
Samenwerking is de lijm die hybride teams bij elkaar houdt, maar er zijn meer hulpmiddelen voor nodig dan iemand beseft. Naast de honderden applicaties die werknemers gebruiken, gebruikt bijna de helft van de organisaties nog eens vijf tot tien hulpmiddelen om hun gebruikers te beheren.
De oplossing voor gebruikers? Centraliseer alles in één toepassing voor één communicatiemiddel en spreek af wanneer reacties verschuldigd zijn. Iemand taggen in een document in plaats van in een e-mail kan voor sommigen hetzelfde zijn en voor anderen verschillend; een duidelijk begrip hiervan stelt teams in staat sneller te coördineren.
De oplossing voor IT? Breng apparaat- en identiteitsbeheer samen in één platform met cloudidentiteitsdiensten. Deze gecentraliseerde aanpak van identiteiten stroomlijnt niet alleen de toegang, maar ook de zichtbaarheid voor rapportages.
Werknemerseducatie en beveiligingsbewustzijn: versterk de menselijke firewall
Zelfs de meest robuuste IT-systemen kunnen een organisatie niet beschermen als werknemers niet zijn toegerust om bedreigingen te herkennen. Training in beveiligingsbewustzijn — afgestemd op hybride werken — maakt van uw personeelsbestand de eerste verdedigingslinie. Afhankelijk van de platforms voor verbonden werknemers die uw teams gebruiken, kan geavanceerde training nog belangrijker worden.
Zoek naar aansprekende manieren om ervoor te zorgen dat de lessen blijven hangen. Training met spelelementen en leren op basis van scenario's kunnen cyberbeveiliging leuk en memorabel maken. Een regelmatig trainingsschema voor beveiliging zorgt ervoor dat beproefde werkwijzen voortdurend in ieders gedachten blijven.
Denk opnieuw na over hybride IT: stuur bij, pas aan, floreer
Hybride werken verdwijnt niet; er is meer nodig dan snelle oplossingen om het te laten werken. Ontwikkel IT-strategieën die meer doen dan alleen de boel draaiende houden — ze moeten aanpasbaar en veilig zijn en op groei zijn voorbereid. Prioriteit geven aan software voor gebruikersinrichting, de beveiliging van eindpunten aanscherpen en door de bedrijfsvoering aangestuurde IT omarmen kan betekenen dat de complexiteit van hybride werken wordt beperkt en tegelijkertijd de belofte ervan wordt benut.
De echte vraag is niet of IT hybride werken kan bijbenen. Het gaat erom hoe IT het voortouw kan nemen. Met de juiste aanpak onderhouden IT-professionals vandaag de dag niet alleen systemen — ze leggen ook de basis voor succes op lange termijn in een onvoorspelbare wereld.
Abonneer u op de nieuwsbrief van The CTO Club voor meer inzichten in hybride werken.
