12 fasen van netwerkverkeermonitoring + voorbeelden

Dit is vooral vervelend wanneer de oorzaak iets is dat je had kunnen voorkomen — als je er maar van had geweten. De beste manier om te voorkomen dat honderden boze gebruikers klagen over een storing, is potentiële problemen te ontdekken en op te lossen voordat ze zich voordoen.

Wat is netwerkverkeermonitoring?

Netwerkverkeermonitoring is het proces waarbij de gegevens die door je netwerkinfrastructuur stromen, worden geobserveerd en geanalyseerd. Dit kunnen gegevens zijn die tussen netwerklocaties (thuis- en nevenkantoren) of tussen gebruikers en hun applicaties stromen. Het is een fundamenteel aspect van infrastructuurmonitoring, waarbij de nadruk ligt op de informatiestroom tussen verschillende onderdelen van het netwerk, zoals servers, eindpunten en gebruikers.

Dit proces omvat niet alleen inzicht in de hoeveelheid verzonden gegevens, maar ook in de kwaliteit, beveiliging en efficiëntie ervan. Monitoring heeft twee hoofddoelen:

• Beveiliging: Effectieve monitoring van netwerkverkeer helpt beveiligingsbedreigingen, zoals malware, inbraakpogingen en datalekken die je firewall proberen te omzeilen, te detecteren en voorkomen.
• Prestaties: Het monitoren van netwerkverkeer helpt ook bij het identificeren en oplossen van prestatieproblemen, waardoor een naadloze gebruikerservaring ontstaat.

Waarom is het noodzakelijk?

Het monitoren van netwerkverkeer helpt de latentie te verlagen, de verbindingsstabiliteit te verhogen, capaciteitsplanning te ondersteunen en de gebruikerservaring te verbeteren (zodat je niet te maken krijgt met boze gebruikers die op hun "claxon drukken" omdat ze vastzitten op een stilstaande netwerksnelweg).

Beste software voor netwerkmonitoring

1. 

   NinjaOne

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.7

   Visit Website
2. 

   Datadog

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.5

   Visit Website
3. 

   Dynatrace

   This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   4.5

   Visit Website

12 stappen voor het plannen, implementeren en gebruiken van netwerkverkeermonitoring

Het monitoren van netwerkverkeer is een cruciale praktijk binnen IT-beheer die helpt de beveiliging, prestaties en beschikbaarheid van netwerkbronnen te waarborgen. Het kan worden verdeeld in drie hoofdcategorieën — planning, implementatie en respons — met subtaken voor elke categorie.

Deel 1: Plan je strategie voor netwerkverkeermonitoring in 5 stappen

Planning is het grootste onderdeel van het implementeren van een programma voor netwerkverkeermonitoring. Planning omvat vijf stappen:

1. Definieer je doelstellingen: Breng je monitoringdoelstellingen duidelijk in kaart. Wat wil je bereiken – verbeterde beveiliging, betere prestaties of beide? Wil je de prestaties tussen netwerklocaties (thuis- en lokale kantoren) monitoren, hoe je applicaties en services (waaronder cloudservices) worden gebruikt, potentiële beveiligingsproblemen, wifi-uitval of alles daarvan? Door je doelen vast te stellen, kun je een effectieve monitoringstrategie ontwerpen.
2. Selecteer de juiste tools: Kies geschikte monitoringtools en software voor netwerken die aansluiten bij je doelstellingen en infrastructuur (waaronder de vraag of je Linux- of Windows-apparaten gebruikt). Opties zijn onder meer pakketsniffers, flowgebaseerde monitoring, software voor netwerkmonitoring en systemen voor beheer van beveiligingsinformatie en -gebeurtenissen (SIEM). (Zie hieronder het gedeelte over het kiezen van tools voor prestatiemonitoring voor meer informatie.)
3. Segmenteer je netwerk: Overweeg om je netwerk in segmenten te verdelen, zodat je verschillende gebieden afzonderlijk kunt monitoren. Met deze aanpak kun je je richten op kritieke onderdelen van je netwerk en middelen effectief toewijzen.
4. Identificeer netwerkcomponenten: Je moet weten wat er op je netwerk draait om te weten wat je moet monitoren. Dit kunnen netwerkinterfacecontrollers (NIC's), servers, routers, switches, modems enzovoort zijn.
5. Stel basismetrieken vast: Weten hoe standaardverkeerspatronen eruitzien, is de enige manier om vast te stellen of er een probleem is. Stel basismetrieken voor de prestaties van je netwerkbandbreedte vast, zodat je afwijkingen kunt detecteren die kunnen wijzen op beveiligingsbedreigingen of prestatieproblemen.

Deel 2: Monitor netwerkverkeer in 4 stappen

Nu uw strategie is opgesteld, is het tijd om uw netwerkverkeer te monitoren. Dit omvat vier stappen:

1. Configureer uw hulpmiddelen: Configureer uw monitoringhulpmiddelen om de benodigde gegevens te verzamelen. Zorg ervoor dat u de juiste informatie vastlegt, zoals bron- en bestemmings-IP-adressen, poorten en protocolinformatie.
2. Monitor in realtime: Monitor het netwerkverkeer continu in realtime, zodat u afwijkingen onmiddellijk kunt detecteren en erop kunt reageren.
3. Analyseer logboeken: Onderzoek uw logboeken en gebeurtenisgegevens op trends, patronen en onregelmatigheden. Deze stap is essentieel om potentiële beveiligingsrisico's en knelpunten in de prestaties te identificeren voordat ze een probleem voor uw gebruikers worden.
4. Stel waarschuwingen in: Configureer waarschuwingen om u automatisch op de hoogte te stellen van ongebruikelijke of verdachte netwerkactiviteit. Aangepaste waarschuwingen helpen u snel actie te ondernemen als reactie op potentiële problemen.

Deel 3: Netwerkverkeersgegevens in 3 stappen analyseren en erop reageren

Effectieve monitoring van netwerkverkeer draait niet alleen om het verzamelen van gegevens, maar ook om het begrijpen en benutten ervan. De drie belangrijkste stappen voor het analyseren van netwerkverkeer zijn:

1. Analyseer de gegevens: Controleer regelmatig de gegevens over het netwerkverkeer om patronen of trends te identificeren. Gebruik grafieken en let op ongebruikelijke pieken in het verkeer, veelvuldige fouten of verdachte verbindingen.
2. Stel een incidentresponsplan op: Stel een incidentresponsplan op, zodat u weet hoe u potentiële bedreigingen snel kunt aanpakken. Beschrijf de stappen die moeten worden genomen wanneer een beveiligingslek wordt gedetecteerd en zorg ervoor dat uw team goed is voorbereid, standaardprocedures volgt op basis van beste werkwijzen voor netwerkmonitoring en niet voor elk incident het wiel opnieuw hoeft uit te vinden.
3. Optimaliseer de prestaties: Gebruik bij prestatiegerelateerde problemen de inzichten uit de monitoring van netwerkverkeer om uw netwerkconfiguratie te optimaliseren, middelen toe te wijzen, beleid voor kwaliteit van dienstverlening (QoS) te implementeren of te beginnen met budgetteren voor noodzakelijke verbeteringen.

Hulpmiddelen voor netwerkmonitoring kiezen

Het is cruciaal om voor elke taak de juiste hulpmiddelen te kiezen. Er zijn veel hulpmiddelen voor het monitoren van netwerkverkeer beschikbaar. Het is van groot belang dat u een hulpmiddel kiest dat aanpasbaar is en functionaliteit biedt die het beste aansluit bij de behoeften van uw organisatie.

• Pakketanalysers: Pakketanalysers zoals Wireshark zijn van onschatbare waarde voor het vastleggen en analyseren van netwerkpakketten. Ze bieden gedetailleerd inzicht in het bandbreedtegebruik van netwerkverkeer en kunnen helpen bij het identificeren van ongebruikelijke patronen of potentiële beveiligingsbedreigingen.
• Op stroom gebaseerde monitoring: Op stroom gebaseerde monitoringoplossingen zoals NetFlow, sFlow, IPFIX en JFlow verzamelen gegevens over netwerkverkeerstromen. Deze hulpmiddelen zijn uitstekend geschikt om het netwerkgebruik te begrijpen en knelpunten in de prestaties te identificeren.
• Netwerkmonitoringsoftware: Uitgebreide netwerkmonitoringsoftware zoals Nagios, PRTG of SolarWinds biedt verschillende functies voor het monitoren van netwerkverkeer, waaronder realtime dashboards, waarschuwingen en historische gegevensanalyse.
• Systemen voor beveiligingsinformatie en gebeurtenisbeheer (SIEM): SIEM-oplossingen zoals Splunk en LogRhythm integreren logboekgegevens uit verschillende bronnen en bieden een holistisch beeld van de netwerkbeveiliging en -prestaties.
• Cloudgebaseerde monitoring: Als uw organisatie sterk afhankelijk is van cloudservices, kunt u cloudgebaseerde monitoringhulpmiddelen overwegen, zoals AWS CloudWatch, Microsoft Azure Monitor of Google Cloud Monitoring. Deze bieden inzicht in zowel lokaal als cloudgebaseerd verkeer.

Beste werkwijzen om fouten bij het monitoren van netwerkverkeer te voorkomen

Door de bovenstaande technische stappen te volgen, blijft u netwerkproblemen een stap voor. Hier volgen enkele andere beste werkwijzen waarmee u uw programma voor netwerkmonitoring succesvol kunt maken.

• Let op naleving en gegevensprivacy: Bij het monitoren van netwerkverkeer is het essentieel om rekening te houden met naleving van relevante regelgeving en gegevensprivacy:
  • Naleving: Zorg ervoor dat uw monitoringpraktijken voldoen aan sectorspecifieke regelgeving en normen. Dit is vooral belangrijk in sectoren zoals de gezondheidszorg (HIPAA), financiën (PCI DSS) of bij GDPR voor gegevensbescherming.
  • Gegevensprivacy: Wees transparant tegenover medewerkers en gebruikers over uw monitoringpraktijken. Communiceer uw beleid voor gegevensverwerking en vraag waar nodig expliciete toestemming.
• Maak documentatie: Houd gedetailleerde documentatie bij van uw netwerkmonitoringactiviteiten. Deze documentatie dient als referentiepunt voor toekomstige probleemoplossing en analyse.
• Voer regelmatig updates en verfijningen door: Netwerkmonitoring is een voortdurend proces. Werk uw monitoringsstrategie regelmatig bij en verfijn deze om u aan te passen aan veranderende netwerkvereisten, technologie en potentiële bedreigingen.
• Investeer in training en ontwikkeling van vaardigheden: Zorg ervoor dat uw IT-teamleden bekwaam zijn in het effectieve gebruik van de monitoringtools en het interpreteren van de gegevens. Informeer eindgebruikers indien nodig over het doel van netwerkmonitoring en het beschermen van gevoelige gegevens. Duidelijke communicatie kan misverstanden of zorgen helpen voorkomen.
• Plan voor schaalbaarheid: Controleer naarmate uw netwerk groeit of uw monitoringsysteem schaalbaar is om het toegenomen verkeer en aantal apparaten te ondersteunen.
• Implementeer redundantie en overschakeling bij storingen: Redundantie en overschakeling bij storingen maken continue monitoring mogelijk, zelfs bij hardware- of softwarestoringen.

Slotgedachten

Monitoring van netwerkverkeer is een proactieve aanpak die bijdraagt aan de algehele stabiliteit en veiligheid van uw netwerk in het steeds veranderende digitale landschap van vandaag. Door de juiste tools te selecteren, een effectieve strategie te plannen en monitoring van netwerkverkeer te implementeren, kunnen IT-professionals potentiële bedreigingen voorblijven en een naadloze gebruikerservaring behouden. Met voortdurende analyse en incidentrespons is uw netwerk beter beschermd en worden prestatieproblemen snel aangepakt.

Zorg voor de gezondheid van uw netwerken en pak problemen proactief aan voordat ze tot uitval leiden. Meld u aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste inzichten voor CTO's.