Far Crescere i Team SaaS Richiede Più che Orari Flessibili
Durante il COVID, molte aziende hanno cercato freneticamente di capire come permettere alle persone di lavorare da remoto. La convinzione diffusa era che bisognasse trovare la tecnologia giusta per rendere i dipendenti fuori sede produttivi quanto quelli presenti in ufficio, dalle riunioni alla collaborazione, fino alla condivisione dei file. E sembrava funzionare nei primi mesi della pandemia. Tanto che alcuni "esperti" si sono affrettati a dichiarare morto il lavoro d'ufficio tradizionale. Come sappiamo ora, questa notizia è stata enormemente esagerata e si sta concretizzando in una raffica di politiche di ritorno in ufficio (RTO).
Il ripensamento è partito dal top management delle grandi aziende tecnologiche, ma si è rapidamente diffuso anche alle aziende più piccole ed è stato riportato dalla middle management. Spinti in parte da metriche oggettive che segnalano qualche perdita di produttività e in parte da sensazioni soggettive di aver perso il controllo sul proprio team, molti stanno cambiando idea. D'altro canto, molte aziende sono rimaste fedeli al modello di lavoro da remoto e ibrido, ottenendo grandi successi, migliorando enormemente il processo di selezione e aumentando sensibilmente il numero di candidati qualificati.
Perché il lavoro flessibile non è una soluzione valida per tutti
Ma cosa ne pensano i lavoratori? Una recente indagine di Slack ha scoperto che il 72% dei lavoratori preferisce un modello di lavoro ibrido. Solo il 12% degli intervistati ha dichiarato di preferire un ufficio fisico, mentre il 13% desidera lavorare sempre da casa, se possibile. In sintesi, sia le aziende sia i dipendenti preferiscono il lavoro da remoto o in presenza, e entrambi i modelli hanno vantaggi e svantaggi.
Want more from The CTO Club?
Create a free account to finish this piece and join a community of CTOs and engineering leaders sharing real-world frameworks, tools, and insights for designing, deploying, and scaling AI-driven technology.
Have an account? Log In
Anche se i modelli di lavoro sono stati un grande tema di discussione mentre torniamo a una nuova normalità, è importante non guardare a questa scelta in modo slegato dalla realtà. Ed è ormai evidente che avere un team remoto o ibrido di successo non è semplicemente una questione di strumenti tecnologici.
Per costruire e far crescere team di successo, è il momento di smettere di considerare il lavoro flessibile solo come un benefit e iniziare invece a concentrarsi su ciò che rende vincenti le persone nei diversi ambienti. Dopo tutto, la crescita e il benessere del team dipendono proprio da questo.
Comprendi il "Perché"
Come individui, possediamo tutti competenze che incidono sulle nostre performance lavorative. Alcune sono innate, altre si acquisiscono con l’esperienza, ma a prescindere da come vengano sviluppate, le persone danno il meglio di sé in ambienti in cui possono sfruttare i propri punti di forza.
Una nuova ricerca di Cangrade ha analizzato le competenze richieste nei diversi tipi di team — in presenza, ibridi e da remoto — e comprenderle è fondamentale per il successo aziendale.
Non sorprende che, per i team in sede, la competenza chiave sia il lavoro di squadra. Sebbene il lavoro di squadra sia essenziale anche per team remoti e ibridi, altre abilità possono essere sviluppate da manager e HR per garantire il successo anche senza un’unica sede centrale. Queste competenze dovrebbero essere la base per costituire team remoti e ibridi — e non solo un modo per cavalcare il trend dei benefit.
Competenze chiave per team SaaS ibridi
Ecco alcune delle competenze che guidano il successo di team remoti e ibridi:
- Pianificazione – Lavorare fuori sede offre autonomia nella gestione degli orari. Chi ha difficoltà a pianificare tende a essere meno produttivo rispetto a chi lavora in ufficio sotto la supervisione di un manager. Assicurati che i tuoi team abbiano capacità e strumenti per programmare la settimana e rispettare gli impegni.
- Iniziativa e auto-direzione – L’iniziativa è la capacità di prendere decisioni, grandi e piccole. Non avere fisicamente accanto un collega o un supervisore significa essere responsabili delle proprie scelte continue. Non significa che non si possa "chiamare un amico" o fare brainstorming in una riunione virtuale, ma gran parte delle attività quotidiane si basa proprio sulla capacità di lavorare in autonomia.
- Concretezza nell'esecuzione – Questo aspetto riguarda il mantenimento della continuità e dell’impegno. Non basta fare progetti e decidere cosa fare: bisogna anche portare avanti in modo costante quanto pianificato e arrivare a conclusione senza bisogno che qualcuno controlli ogni tuo passo.
- Gestione delle relazioni – Ciò che sembra l’interazione più naturale in ufficio — una chiacchierata "alla macchinetta del caffè" o il pranzo insieme — richiede uno sforzo consapevole quando si lavora da remoto. La spontaneità delle interazioni in sede non è sempre disponibile dal lunedì al venerdì, quindi è essenziale conoscere i colleghi e trovare altri modi per connettersi.
Inoltre, due competenze mostrano una correlazione costante con il successo del lavoro da remoto: innovazione e acume aziendale. Anche se queste qualità non hanno una spiegazione immediata, si può dedurre che, unite alle competenze descritte sopra, sottolineano una tendenza: chi ha uno spirito imprenditoriale può ottenere i migliori risultati in ambienti remoti e ibridi.
10 I migliori software di supporto remoto!
Here's my pick of the 10 best software from the 10 tools reviewed.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Fidati del processo
Dare ai dipendenti l’opportunità e la possibilità di lavorare ovunque è difficile. La perdita di controllo può portare la direzione a cercare modi per gestire ciò che accade al di fuori delle mura aziendali. Questo va a discapito del senso dello smart working e della flessibilità, lasciando i team a sentirsi troppo controllati e frustrati.
Un esempio sono gli strumenti di sorveglianza dei dipendenti utilizzati per monitorare attività di tastiera e schermo, pause, ecc. Qualsiasi metodo coercitivo genera risentimento ed erode la fiducia, allontanando i migliori dipendenti e lasciando solo chi rimane a "fare il minimo indispensabile" e ha trovato il modo di aggirare il sistema.
Costruire il successo oltre gli orari flessibili
Il lavoro flessibile è uno dei benefit lavorativi più richiesti degli ultimi anni. Molte aziende ci credono, perché permette di ridurre il costo degli uffici e amplia enormemente la ricerca di talenti. Ma per creare, mantenere e far crescere team realmente di successo occorre approfondire le ragioni che spingono i lavoratori verso questa modalità e capire quali persone si sentiranno soddisfatte e produttive in questo ambiente.
Nonostante le iniziative RTO, il lavoro flessibile è destinato a rimanere, almeno in parte. E se il talento non viene valorizzato, non c’è motivo per non passare ad un’altra azienda che offre flessibilità.
Iscriviti alla newsletter di The CTO Club per altri approfondimenti sul lavoro remoto e ibrido.
