Guide du CTO : Les 25 Meilleurs Logiciels de Gestion des Actifs Informatiques

Atera est une plateforme de gestion informatique qui vous aide à superviser les actifs matériels, les environnements logiciels et les opérations informatiques de votre organisation. Elle combine gestion des actifs, surveillance à distance, automatisation et fonctions de helpdesk dans un système centralisé unique.

Pourquoi j'ai choisi Atera :

Atera facilite le suivi de vos actifs informatiques tout au long de leur cycle de vie — de l'intégration à la mise hors service — afin que vous sachiez toujours où se trouvent les appareils, qui les utilise et dans quel état ils sont. J'apprécie aussi le modèle de tarification par technicien, qui permet une gestion illimitée des terminaux sans frais cachés. Cela s’avère idéal pour les équipes informatiques en croissance cherchant à regrouper le suivi des actifs, la maintenance à distance et le support technique sur une seule plateforme optimisée.

Principales fonctionnalités et intégrations d’Atera :

La combinaison de la surveillance et gestion à distance (RMM) avec l’automatisation des services professionnels (PSA) vous permet de maîtriser à la fois les actifs matériels et les opérations de support informatique depuis un seul espace. Parmi les autres fonctionnalités remarquables, on trouve la gestion automatisée des correctifs, les alertes proactives et des outils d’accès à distance comme Splashtop et TeamViewer pour le dépannage. Atera prend également en charge l’automatisation de l’intégration et du départ des employés, aidant les équipes informatiques à gérer efficacement l’attribution des appareils et des droits d’accès. Les intégrations incluent Microsoft Teams, Slack, Notifications WhatsApp, Microsoft Outlook, Asana, ClickUp, Acronis Cyber Protect Cloud, Salesforce, Jira Software Cloud, Google Chat, Azure Active Directory, Okta, Freshservice, RingCentral, Google Sheets et ChatGPT (OpenAI).

Reftab est une plateforme de gestion des actifs informatiques conçue pour les équipes qui ont besoin d’un meilleur contrôle sur le matériel, les logiciels et l’équipement attribué aux employés. Elle aide les équipes IT à remplacer les feuilles de calcul dispersées par un suivi des actifs, des workflows d’emprunt et de retour, la gestion des licences, la planification de la maintenance, et une visibilité sur les stocks par emplacement.

À qui s’adresse Reftab ?

Reftab convient bien aux équipes IT de petites et moyennes organisations qui recherchent un moyen simple de suivre et gérer les actifs physiques et numériques.

Pourquoi j’ai choisi Reftab

J’ai choisi Reftab parce qu’elle offre aux équipes IT un contrôle détaillé sur la façon dont elles organisent et suivent les fiches d’actifs. Vous pouvez utiliser un nombre illimité de champs personnalisés pour saisir des détails spécifiques à l’actif, comme l’état du matériel, les dates de garantie, les utilisateurs assignés ou les données de localisation, sans dépendre d’un modèle fixe. J’apprécie aussi que Reftab prenne en charge les statuts personnalisés, afin que votre équipe puisse refléter les véritables workflows d’actifs comme « En réparation », « Disponible » ou « En attente de mise au rebut ». Ceci en fait une solution adaptée aux équipes qui ont besoin d’un suivi du cycle de vie matériel flexible pour différents types d’actifs et emplacements.

Principales fonctionnalités de Reftab

D’autres fonctionnalités de Reftab aident les équipes IT à gérer les mouvements d’actifs, les licences, les audits et les mises à jour sur le terrain :

• Suivi des emprunts et des retours : Enregistrez les prêts d’actifs aux utilisateurs ou aux emplacements, définissez les dates d’échéance et envoyez automatiquement des alertes en cas de retard.
• Gestion des licences logicielles : Suivez le nombre de licences, les utilisateurs affectés, les dates de renouvellement et les dates d’expiration sur l’ensemble de votre inventaire logiciel.
• Lecture de codes-barres et QR codes : Générez des étiquettes d’actifs personnalisées et scannez-les grâce à l’application mobile Reftab sur iOS ou Android.
• Journaux d’audit : Consultez les modifications des actifs, les attributions et les mises à jour de statut afin de conserver une trace claire des activités d’inventaire.

Intégrations Reftab

Les intégrations incluent Microsoft Intune, Jamf Pro, Microsoft 365, Zendesk, Kandji, Jira Cloud, Lansweeper, Okta, Slack et Workday.

Freshservice est une solution de gestion des actifs conçue avec un accent particulier sur l’expérience utilisateur. En simplifiant des processus complexes via une interface intuitive, elle s’adresse à la fois aux utilisateurs finaux et aux professionnels IT. Grâce à sa philosophie de conception, elle se distingue comme l’option incontournable pour les équipes qui privilégient une gestion des actifs conviviale.

Pourquoi j’ai choisi Freshservice : Parmi la multitude d’outils que j’ai analysés, Freshservice s’est imposé comme un choix distinct grâce à son engagement clair envers une interface centrée sur l’utilisateur. Je l’ai sélectionnée non seulement pour son esthétique soignée mais aussi pour la façon dont elle simplifie les tâches complexes de gestion des actifs. Pour les organisations souhaitant offrir à leurs utilisateurs finaux un système facile à prendre en main, j’ai estimé que Freshservice était la meilleure option.

Caractéristiques phares & intégrations :

Freshservice propose un tableau de bord personnalisable qui s’adapte aux préférences variées des utilisateurs, garantissant à chacun de trouver facilement ce dont il a besoin. Ses fonctionnalités de support client robustes assurent une assistance toujours disponible, renforçant la confiance des utilisateurs. En matière d’intégration, Freshservice fait preuve de polyvalence, avec une compatibilité incluant des plateformes populaires et s’étendant même aux appareils iOS, ajoutant ainsi la mobilité à ses atouts.

OfficeSpace est une plateforme de gestion des espaces de travail conçue pour aider les équipes à organiser et superviser leurs environnements de travail physiques. 

Pourquoi j'ai choisi OfficeSpace : Les fonctionnalités de gestion des actifs d'OfficeSpace sont particulièrement pertinentes pour la gestion des actifs informatiques. La plateforme permet aux utilisateurs de créer un inventaire numérique des actifs, incluant des informations détaillées telles que les numéros de série, les coûts d'achat, les dates d'expiration de garantie et les détails de dépréciation. Ce système centralisé aide les équipes IT à suivre l'équipement comme les ordinateurs portables, les moniteurs et autres appareils, garantissant que tous les actifs sont répertoriés et bien entretenus. 

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Une autre fonctionnalité clé est l'automatisation des calendriers de maintenance et des bons de travail. OfficeSpace permet aux utilisateurs de mettre en place des tâches de maintenance récurrentes et de générer automatiquement des ordres de travail lorsque certaines conditions sont remplies, comme des niveaux d'inventaire bas ou des dates d'expiration de garantie à venir. Les intégrations incluent Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, Office 365 et Zoom.

Setyl est une plateforme de gestion informatique basée sur le cloud qui offre une supervision complète des actifs de votre organisation, des applications logicielles, des licences, des utilisateurs, des fournisseurs et des dépenses. Elle regroupe tous ces éléments dans un système centralisé unique, offrant une visibilité et un contrôle total sur votre infrastructure informatique.

Pourquoi j'ai choisi Setyl : Vous pouvez suivre l'ensemble du cycle de vie de chaque actif—de l'acquisition à la mise au rebut—afin de prendre des décisions éclairées concernant la maintenance et le remplacement. J'apprécie également son registre complet des actifs logiciels. Cette fonctionnalité rassemble tous vos abonnements SaaS, licences logicielles, applications installées et contrats de service dans une seule plateforme centralisée. Vous pouvez enregistrer et gérer des données clés telles que les contrats, les structures tarifaires, les dates de renouvellement, les utilisateurs assignés, les propriétaires d'applications et les appareils matériels liés, vous offrant ainsi une vue claire et organisée de vos actifs logiciels.

Fonctionnalités et intégrations remarquables de Setyl :

D'autres fonctionnalités remarquables incluent des workflows d'intégration et de départ des employés pour simplifier l'attribution et la récupération des appareils et licences. De plus, Setyl propose des journaux d'activité détaillés ainsi que des workflows d'archivage, permettant de conserver une trace de toutes les modifications et de préparer des audits de sécurité. La plateforme s'intègre à Google Workspace, Microsoft 365, Atera, CDW, CrowdStrike, JumpCloud, Google Endpoint Management, Okta, NinjaOne, NetSuite, Xero, Zoom, Slack, BambooHR, ADP Workforce Now, Zendesk, Jira Service Management, Workday, et bien d'autres.

Deel est une plateforme complète conçue pour soutenir les opérations RH, de paie et informatiques à l'échelle mondiale, ce qui en fait une solution polyvalente pour les entreprises disposant d'équipes internationales. Initialement conçue pour l'embauche et la conformité au-delà des frontières, Deel a élargi ses services en intégrant la gestion informatique grâce à l'acquisition de Hofy.

Pourquoi j'ai choisi Deel : Deel peut gérer l'achat, le déploiement et le suivi de matériel dans plus de 130 pays. Pour les entreprises qui gèrent des équipes internationales, ce type de couverture est essentiel pour assurer des opérations fluides sans se soucier de la logistique complexe, des douanes ou des questions de conformité. Deel se distingue également par sa capacité à fournir une visibilité en temps réel de tous les actifs physiques tels que les ordinateurs portables et autres équipements, y compris ceux possédés ou loués auprès de fournisseurs tiers, offrant aux entreprises un contrôle global sur la santé et l'inventaire des actifs. 

Fonctionnalités phares & intégrations :

Parmi les fonctionnalités remarquables, citons un support global 24h/24 et 7j/7, garantissant que les employés peuvent résoudre rapidement les problèmes techniques où qu'ils se trouvent, ainsi que la capacité de la plateforme à automatiser le renouvellement des appareils, permettant ainsi aux entreprises d'économiser du temps et des coûts. Deel s'intègre avec des outils clés tels qu'Apple Business Manager, Windows Autopilot, Okta, OneLogin, Rippling et Workday.

SuperOps est une plateforme PSA-RMM conçue pour les fournisseurs de services managés (MSP), offrant des fonctionnalités telles que la gestion des actifs, des politiques, des correctifs et des clients. Elle automatise les tâches chronophages pour les entreprises MSP, comme la vérification, la mise à jour et le redémarrage des serveurs, leur faisant ainsi gagner du temps et de l'effort par rapport aux travaux manuels.

Pourquoi j'ai choisi SuperOps : La fonction de gestion des actifs simplifie le processus de gestion et d'exécution des tâches sur les actifs, en veillant à ce qu'ils soient toujours corrigés et équipés des logiciels nécessaires. SuperOps se distingue également par ses capacités d'automatisation, notamment des modules de script conviviaux et d'automatisation de tickets. J'apprécie également son interface intuitive, qui facilite l'adoption pour les nouveaux techniciens.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Parmi les fonctionnalités les plus remarquables figurent la gestion des politiques, des correctifs, des alertes et des postes de travail ainsi que des outils d'accès à distance. Elle propose également un service desk, la planification, la génération de rapports, la gestion de projets et la gestion des contrats et des clients, avec la possibilité de gérer les factures et les paiements. Elle prend en charge les intégrations avec des outils tels que Splashtop, TeamViewer, Bitdefender, Xero, QuickBooks, Stripe, SentinelOne, Guardz, Hudu, Emsisoft, Microsoft Azure et Webroot.

Heimdal répond aux besoins variés des secteurs tels que la santé, l'éducation et le gouvernement, en offrant une solution polyvalente de gestion des actifs informatiques. Conçu pour les professionnels IT et les fournisseurs de services informatiques (MSP), Heimdal met l'accent sur la gestion automatisée des correctifs, la gestion des vulnérabilités et une sécurité complète des terminaux. En s'intégrant à des outils tiers tels que ConnectWise et Autotask, il assure un flux de travail rationalisé et une meilleure conformité aux normes du secteur.

Pourquoi j'ai choisi Heimdal

J'ai choisi Heimdal pour sa capacité distinctive à automatiser la gestion des correctifs, un aspect crucial de la gestion des actifs IT qui répond directement au défi de maintenir les logiciels à jour et sécurisés. La plateforme Heimdal automatise le déploiement des correctifs sur un large éventail d'applications tierces, garantissant une livraison rapide et la conformité. De plus, ses capacités d'intégration avec des outils comme ConnectWise et Autotask offrent une gestion IT sans couture, ce qui en fait un choix pratique pour les organisations souhaitant renforcer leurs opérations IT et leur posture de sécurité.

Fonctionnalités clés de Heimdal

En plus de ses énormes capacités de gestion des correctifs, j'ai aussi constaté que Heimdal propose d'autres fonctionnalités précieuses :

• Recherche proactive de menaces : Fournit des outils pour détecter et répondre de manière proactive aux menaces potentielles avant qu'elles ne deviennent critiques.
• Gestion unifiée des terminaux : Rationalise la gestion de tous les terminaux au sein d'une organisation, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
• Gestion des accès privilégiés : Sécurise les comptes et les sessions sensibles, réduisant ainsi le risque d'accès non autorisé.
• Détection et réponse étendue (XDR) : Intègre différentes mesures de sécurité pour offrir une protection complète contre les cybermenaces.

Intégrations Heimdal

Aucune intégration native n'est actuellement proposée par Heimdal ; cependant, la plateforme prend en charge des intégrations personnalisées via API.

Limble est un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) et une plateforme de gestion des actifs basée sur le cloud, conçue pour rationaliser les opérations de maintenance et de suivi des actifs. Il propose une interface conviviale et un accès mobile, ce qui en fait un excellent outil pour gérer les actifs efficacement et réduire les temps d'arrêt. 

Pourquoi j'ai choisi Limble : Les équipes informatiques doivent souvent gérer et entretenir une large gamme d'actifs physiques, y compris des serveurs, des équipements réseau, des ordinateurs portables et des périphériques. Le système de gestion des ordres de travail de Limble permet de planifier et de hiérarchiser efficacement les tâches de maintenance, garantissant ainsi que tous les actifs informatiques sont correctement entretenus. De plus, ses fonctionnalités de gestion des actifs fournissent des informations détaillées sur le cycle de vie des équipements, aidant les équipes informatiques à prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation et le remplacement des actifs.

Fonctionnalités et intégrations remarquables :

Parmi les fonctionnalités remarquables de Limble, citons son tableau de bord intuitif, la génération de rapports personnalisables, la planification de la maintenance préventive, la lecture de codes-barres, la gestion des fournisseurs et le contrôle des stocks. Les intégrations disponibles incluent Zapier, QuickBooks, Salesforce, Microsoft Teams, Slack, Jira, ServiceNow et Google Workspace.

Device42 se présente comme un outil de gestion des actifs performant, conçu pour offrir aux utilisateurs une vue d'ensemble complète de tous les actifs informatiques. Proposant une perspective globale que peu d'autres outils peuvent égaler, il traduit des données d'actifs complexes en interprétations visuelles, les rendant ainsi plus faciles à comprendre.

Pourquoi j'ai choisi Device42 : Parmi la multitude d'options que j'ai examinées, Device42 a retenu mon attention grâce à ses capacités de visualisation inégalées. Lorsqu'il s'agissait de déterminer la meilleure solution pour visualiser les actifs informatiques, cet outil s'est constamment démarqué, offrant une clarté difficile à trouver ailleurs. Étant donné son expertise à traduire les informations détaillées sur les actifs en formats visuels limpides, je suis convaincu qu'il est le « Meilleur pour une visualisation complète des actifs informatiques ».

Fonctionnalités remarquables & intégrations :

Device42 excelle dans le suivi en temps réel des actifs IT, y compris les appareils mobiles et les machines sous Windows. De plus, son intégration avec les principales plateformes ITSM vous garantit une vision unifiée de tous vos services et actifs informatiques.