Guide des métiers de testeur QA (salaires, carrières et formations)
Si vous êtes à la recherche de votre prochain emploi en assurance qualité (QA), consultez ce guide pour obtenir des conseils sur comment débuter dans le domaine de la QA, comment trouver des offres d'emploi en QA et à quoi ressemble un bon CV de QA. Ce sont là quelques éléments qu’un testeur QA débutant pourrait rechercher. Heureusement, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions sur la manière de devenir testeur QA.
En quoi consiste le métier de testeur QA ?
La meilleure façon de décrire le poste de testeur d'assurance qualité logiciel (QA tester) est de dire qu'il ou elle est responsable de détecter les bugs que les développeurs ne voient pas. Selon le type de tests que l’équipe QA doit effectuer, cela peut signifier tester le logiciel de manière classique ou inattendue, examiner le produit du point de vue fonctionnel ou du point de vue de l’utilisateur, et tester manuellement le code ou exécuter des logiciels pour automatiser les tests.
Avant de lancer un test, un testeur QA doit rédiger un cas de test. Pour les non-initiés, un cas de test définit les conditions et variables qu’un testeur va utiliser pour déterminer si le système a passé le test de façon efficace dans le cadre du processus de test. Sans cas de test servant de trame au plan de test, un testeur QA risque de se perdre dans le code et de ne pas en extraire de conclusions précises ni exploitables.
Want more from The CTO Club?
Create a free account to finish this piece and join a community of CTOs and engineering leaders sharing real-world frameworks, tools, and insights for designing, deploying, and scaling AI-driven technology.
Have an account? Log In
Voici à quoi ressemble un cas de test :
Après avoir rédigé un cas de test et exécuté le test, le testeur QA documente ses conclusions. Il peut s’agir d’un document formel ou informel selon le type de test effectué, la personne qui l’a réalisé et l’étape de développement du projet.
Il est important que les testeurs QA comprennent parfaitement les outils qu’ils doivent utiliser. En général, un testeur QA doit connaître :
- Des outils de gestion des défauts tels que Microsoft Test Manager et Jira
- Des systèmes de gestion de base de données comme MySQL et dBASE
- Des langages de programmation tels que Python et Java
Top 5 des langages de programmation que tout testeur QA devrait maîtriser
- Python
- Ruby
- Perl
- C++
- Java
Emplois de testeur QA
Comme mentionné précédemment, le marché de l’emploi pour les testeurs QA est prometteur. En 2017, le Stack Overflow Blog a identifié la QA comme l’un des secteurs où la demande est la plus forte et l’offre la plus faible. Les tests sont essentiels car la qualité n’arrive pas par accident. Tant que les entreprises technologiques voudront proposer des produits de qualité, elles devront embaucher des testeurs QA.
De nombreux testeurs QA peuvent travailler à domicile. Cela est attractif pour les personnes qui ne souhaitent pas affronter un long trajet le matin, qui veulent passer plus de temps chez elles avec leurs enfants ou qui sentent simplement qu’elles sont plus efficaces sur leur canapé que dans un bureau.
Les futurs testeurs peuvent s’attendre à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. La plupart des postes exigent la norme de 40 heures par semaine. Il faut toutefois s’attendre à une certaine dose d’heures supplémentaires lorsque les délais de développement approchent et que des bugs ou des problèmes techniques imprévus surviennent.
Salaire d’un testeur QA
Vous vous êtes peut-être déjà demandé combien gagne un testeur QA. De façon générale, les salaires en assurance qualité sont bien au-dessus de la moyenne nationale. Aux États-Unis, un testeur QA débutant touche généralement un salaire de départ dans la tranche basse des 50 000 et, en cinq ans, ce salaire peut dépasser 120 000 $ par an.
Salaire moyen d’un testeur QA aux États-Unis selon ZipRecruiter
Aux États-Unis, un junior QA tester démarre dans la fourchette de 35 000 à 45 000 $. Après un an ou deux, la plupart des testeurs QA juniors évoluent vers le poste de QA tester, et leur salaire monte alors à 55 000 $. Ensuite, l’évolution salariale du testeur QA dépendra de la direction qu’il décidera de donner à sa carrière.
Évolution de carrière d’un testeur QA
Le parcours professionnel d’un testeur QA dépendra de sa personnalité et des compétences qu’il saura mettre en avant.
Le métier de testeur QA demande une combinaison de compétences relationnelles et techniques :
- Compétences techniques désignent leur capacité à rédiger des cas de test, à repérer des schémas et des pièges courants dans les logiciels, à documenter les erreurs trouvées et à tester efficacement.
- Compétences relationnelles concernent leur aptitude à travailler en équipe, à encourager leurs collègues et à communiquer de manière claire et précise.
Parcours de carrière spécialisé dans les compétences techniques
Si, après avoir exercé quelques années en tant que testeur QA, vous sentez que vos points forts sont davantage tournés vers les compétences techniques, vous pouvez envisager de devenir un testeur hautement spécialisé. Un parcours de carrière pour ce type de profil pourrait ressembler à la succession de postes suivante :
- Testeur QA junior
- Testeur QA
- Testeur QA senior
- Spécialiste en tests logiciels
- Spécialiste senior en tests
Une autre option pour les testeurs QA est de rejoindre ce que certains appellent affectueusement le « côté obscur » et de devenir développeur. Ce parcours sera plus difficile, car il demandera probablement plus de formation avant qu’une entreprise ne vous embauche pour ce poste, et le salaire des développeurs est généralement un peu plus élevé. Toutefois, en établissant de bonnes relations avec les développeurs de votre organisation, ils pourront parfois vous aider à réseauter et à décrocher votre premier poste en développement. La transition de testeur QA à développeur QA est plus difficile à définir et repose surtout sur la persévérance de la personne à apprendre de nouvelles compétences. Deux autres postes qui se démocratisent aujourd’hui sont Analyste QA et ingénieur QA.
Pour les testeurs QA qui estiment que leurs compétences relationnelles sont leur véritable point fort, il existe aussi des perspectives de carrière intéressantes. La première serait de devenir manager. Cette voie convient aux testeurs QA qui apprécient une bonne communication au sein de l’équipe et aiment diriger des projets. Les managers prennent des décisions et assument la responsabilité des actions de leur équipe. Beaucoup d’offres d’emploi sont publiées en interne et des postes comme responsable des ressources, chef de test ou chef de projet reviennent fréquemment.
En savoir plus sur la gestion de projet QA.
Formation du métier de testeur QA
Maintenant que vous savez ce que fait un testeur QA, ses débouchés et le salaire auquel vous pouvez prétendre, vous vous demandez peut-être quel niveau d’études (le cas échéant) il vous faudra pour accéder à ce métier. Deux ans ? Quatre ? Huit ? Heureusement, la plupart des postes requièrent au maximum un diplôme universitaire (bachelor), généralement dans les domaines de l’informatique ou des sciences de l’information.
Si vous n’avez pas de licence en informatique et que retourner quatre ans à l’école n’est pas envisageable, il existe tout de même des voies à explorer. Le secteur de la tech est leader pour recruter des personnes issues de parcours éducatifs différents. Sam Ladah, responsable du pôle talents chez IBM, appelle cela les « emplois à col blanc nouvelle génération » - un secteur « où les compétences priment sur les diplômes. » Actuellement, le meilleur moyen pour une personne souhaitant devenir testeur QA d’entrer dans le métier est de réussir un examen de l’International Software Testing Qualifications Board (ISTQB).
L’ISTQB est une organisation à but non lucratif enregistrée en Belgique. Leur examen constitue la qualification standardisée pour les testeurs QA à travers le monde. De nombreuses entreprises exigent que leurs testeurs réussissent cet examen. Il existe trois niveaux de certification pour leurs tests :
- Niveau fondation
- Niveau avancé
- Niveau expert
Ces trois niveaux sont divisés en différents thèmes, lesquels sont ensuite déclinés en sous-thèmes.
(source : Certible.com)
Après avoir passé l’examen de niveau fondation, les testeurs ressortiront avec une solide compréhension des principes fondamentaux du test.
(source : ISTQB)
Voici une autre information intéressante concernant les examens ISTQB : absolument tout le monde peut se présenter à l’examen de niveau fondation.
Des sites d'éducation en ligne tels que Udemy et LearningTree proposent des cours de préparation à l’examen de base de l’ISTQB. Le cours Udemy, par exemple, consiste en une heure et demie de vidéos, avec des exemples de questions d’examen et des conseils sur la manière d’aborder l’examen officiel. Si vous débutez complètement dans le domaine du test QA, l’ISTQB recommande de suivre un cours auprès de l’un de ses fournisseurs de formation accrédités. Une liste de ces fournisseurs est disponible ici. L’examen lui-même se compose de 40 questions à choix multiples et les candidats doivent obtenir un score de 65 % ou plus pour réussir. Les candidats disposent d’une heure pour terminer l’examen.
Un rapport de l’ISTQB a révélé que 75 % des personnes ayant passé la certification niveau fondation l’ont fait pour améliorer leurs perspectives de carrière.
(SOURCE : ISTQB).
Il existe de nombreuses façons de devenir testeur logiciel QA. Certaines sont traditionnelles, tandis que d’autres sont devenues possibles seulement avec l’avènement d’Internet et la volonté des organisations de passer outre les exigences classiques au profit de nouvelles approches.
Maîtriser différents frameworks de test est essentiel pour un testeur QA, mais il est tout aussi important d’être compétent avec des logiciels spécialisés. Par exemple, si vous travaillez dans un environnement Agile utilisant Jira, il sera utile de savoir utiliser des outils de gestion de tests conçus spécifiquement pour Jira.
CV de testeur QA
(source : Monster.com)
Voici un exemple de CV solide pour un testeur QA junior. On peut voir que le candidat a une formation universitaire en informatique, possède de l’expérience avec des outils clés comme soapUI et Selenium, a passé les dernières années à réaliser différents types de tests (régression, unité, acceptation, charge et fonctionnels), et dispose clairement des compétences que les employeurs recherchent dans un CV de testeur QA.
Même sans plusieurs années d’expérience comme testeur QA junior, un candidat avec un CV similaire, postulant pour un poste de QA junior, retiendra l’attention de nombreux recruteurs. Il en va de même pour la formation : remplacer le diplôme de licence par une certification ISTQB intéresserait également de nombreuses entreprises.
Qu’en pensez-vous ?
Être testeur QA est une position lucrative et stable. Ce métier vous attire-t-il ? Dites-le-moi dans les commentaires !
Pour en savoir plus sur la gestion de votre carrière, découvrez les conseils d’un consultant en génie logiciel de renommée internationale, primé, auteur et coach dans cet article : LEADERSHIP EN TEST : GÉRER SA CARRIÈRE
