Qu’est-ce qu’un service cloud ? Les essentiels
Un service cloud est un type de service informatique qui est fourni via Internet. Il permet aux particuliers et aux organisations d'utiliser des logiciels et du matériel gérés par des tiers situés à distance.
Les services cloud représentent le tournant le plus important des technologies de l'information depuis l'apparition de l'ordinateur de bureau. La course aux terminaux informatiques toujours plus gros et plus rapides a laissé place à des services cloud abordables et étendus. C'est vraiment une révolution, et vous en faites partie.
Comprendre les services cloud
Les services cloud sont les services de mémoire et de traitement que vous pouvez obtenir en louant de l’espace sur un serveur distant. Le principe est de payer des frais mensuels pour du stockage et de la puissance de calcul rapide plutôt que d’investir dans votre propre centre de données. Les centres de données dédiés à distance disposent également typiquement de logiciels sophistiqués accessibles contre paiement, permettant des économies d’échelle, de l’IA multi-cloud et des sauvegardes de données.
Les différents types de services cloud
Le marché s’est aujourd’hui stabilisé ; divers fournisseurs se sont donc spécialisés dans certains créneaux. Tout le monde semble vouloir une chose différente des services cloud, ce qui explique pourquoi trois grandes tendances se dessinent : IaaS, PaaS et SaaS.
- Infrastructure as a Service (IaaS) : l’IaaS permet un accès à la demande à des machines informatiques très puissantes. Si vous avez besoin d’une machine puissante mais que vous ne souhaitez pas assembler un superordinateur façon SkyNet, vous pouvez louer un espace sur un rack de serveurs d’entreprise avec la configuration matérielle de votre choix.
- Platform as a Service (PaaS) : le PaaS est une plateforme prête à l'emploi pour le développement d'applications et les applications personnalisées que vous avez créées pour votre entreprise ou que vous souhaitez exécuter comme des applications natives cloud. C’est une solution complète et clé-en-main pour le développement et la gestion des applications dans le cloud.
- Software as a Service (SaaS) : le SaaS donne aux abonnés l'accès aux progiciels hébergés par le fournisseur. Par exemple, vous pourriez vouloir automatiser certains processus RH, sans en avoir l’expérience ni vouloir vous engager trop vite. Au lieu d’effectuer directement une grande migration sans savoir ce que cela donnera, vous pouvez tester une plateforme SaaS. Si cela vous convient, vous pouvez continuer et (probablement) réaliser d’importantes économies sur la paie et sur l’inefficacité des opérations.
L'évolution de l'informatique en nuage
Pour plaisanter, on pourrait dire que l’origine du cloud computing remonte à l’homme des cavernes demandant à son ami de se souvenir de quelque chose pour lui, bien avant l’invention de l’écriture.
Aujourd’hui, il s’agit de déléguer de la mémoire et du traitement que vous ne souhaitez pas internaliser. Cela peut être dû au coût élevé des investissements initiaux en matériel et logiciels, au manque de budget ou de compétences internes pour exploiter certains logiciels, ou au souhait d’essayer une nouvelle application sans s’engager au-delà du prix d’une version d’essai.
Les services cloud modernes ont pris leur envol dans les années 1950, lorsque les réseaux d’ordinateurs distribués ont été reliés pour fonctionner comme une seule unité. Cela a conduit à l’informatique centralisée, qui a été développée par IBM. Dans les années 80, le modèle s’est orienté vers les grappes informatiques, basées sur des nœuds locaux. Les grappes distribuées dans des centres différents sont apparues dans les années 90 sous le nom d’informatique en grille, une sorte de proto-internet.
Le Web 2.0 est une technologie associée qui a inondé le monde de réseaux sociaux. Cette ère a également introduit des concepts clés de l’informatique distribuée, comme la Qualité de Service (QoS), les Accords de Niveau de Service (SLA) et le Software as a Service (SaaS).
Au-delà des années 2010, les CTO les plus visionnaires s’orientent désormais vers l’informatique utilitaire. Ce modèle vise à fournir efficacement des services comme le stockage et l’infrastructure, et est considéré comme une étape évolutive vers des systèmes informatiques plus intégrés et avancés, conduisant potentiellement à un réseau très interconnecté analogue au « collectif Borg » à l’horizon 2030.
Comment fonctionnent les services cloud
Les services cloud modernes connectent les appareils des utilisateurs — ordinateurs de bureau, serveurs locaux et terminaux mobiles — à des serveurs distants via une connexion Internet. Ces serveurs sont situés dans un centre de données doté d'infrastructures dédiées (c.-à-d. racks de serveurs, alimentations électriques, dispositifs anti-incendie, etc.) qui représenteraient autrement un investissement majeur pour les entreprises clientes.
Les appareils des utilisateurs se connectent aux serveurs distants pour externaliser une partie de leurs fonctions de mémoire et de traitement. Les données circulent sur le réseau sous forme de paquets distribués selon les besoins des utilisateurs de l’écosystème. Un pare-feu protège le réseau de l’extérieur et de l’intérieur grâce à un antivirus d’entreprise et à des logiciels de sécurité des données.
En échange d’un coût relativement faible, les utilisateurs peuvent bénéficier d’une suite d’outils de sécurité, de surveillance, de gestion du trafic et d’administration qui leur seraient autrement inaccessibles.
Technologies clés derrière les services cloud
Il existe de nombreuses technologies nécessaires pour faire fonctionner le cloud. Plusieurs innovations majeures sont indispensables au fonctionnement du système et il est crucial de comprendre comment tout cela s’imbrique.
- Virtualisation – Ce processus de répartition de l’environnement virtuel entre plusieurs utilisateurs et activités peut fonctionner sur une seule machine ou un groupe de machines. À l’aide d’une banque de serveurs relativement puissante, l’espace virtuel accepte des applications et des demandes de service provenant de plusieurs utilisateurs. De cette manière, un serveur unique ou une banque de serveurs peut servir d’hôte à plusieurs clients dont les ordinateurs virtuels sont appelés machines invitées.
- Conteneurisation – Ordinairement, vous devriez installer des applications spécifiques sur votre ordinateur pour pouvoir les exécuter. La conteneurisation résout ce problème dans le cloud en regroupant toutes les bibliothèques et fichiers nécessaires pour faire fonctionner l’application sur n’importe quelle infrastructure utilisée.
Considérez la conteneurisation comme l’équivalent dans le cloud de l’envoi d’un mode d’emploi et d’un manuel pour monter vos étagères Ikea. L’application dont vous avez besoin est la table, mais vous obtenez aussi les instructions pour la construire, ce qui peut être transporté avec le kit chez n’importe quel client. Les données conteneurisées permettent à des environnements virtuels partagés de faire fonctionner des applications personnalisées, parfois très originales, sans avoir à installer de nouveaux systèmes d’exploitation ou bibliothèques chaque fois que quelqu’un souhaite utiliser son logiciel de comptabilité.
- Orchestration du cloud – Comme vous pouvez l’imaginer, toute cette complexité nécessite une gestion du trafic conséquente. L’orchestration du cloud est le processus largement automatisé de basculement entre les ressources et les priorités de trafic dans un environnement partagé. Les services cloud utilisent l’IA et d’autres systèmes de commutation automatisée, à l’image d’un chef d’orchestre, afin de coordonner et de prioriser les différentes parties de l’environnement pour en tirer les meilleures performances possibles.
Avantages des services cloud
Si les responsables technologiques migrent autant vers le cloud, ce n’est pas sans raison. En fait, il existe plusieurs raisons, et toutes s’appliquent au moins partiellement à ceux qui ont besoin d’une informatique fiable pour leur entreprise.
| Avantages | |
| Évolutivité et flexibilité : | Le cloud offre aux entreprises la flexibilité d’augmenter ou de réduire leurs ressources informatiques selon leurs besoins du moment. Cela signifie que les sociétés peuvent réagir rapidement aux évolutions du marché et aux demandes des clients sans avoir à investir massivement dans des infrastructures physiques. C’est un véritable atout pour les entreprises qui souhaitent rester agiles dans un marché en constante mutation. |
| Innovation et avantage concurrentiel : | Le cloud joue un rôle moteur en matière d’innovation, en donnant accès à des technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle (IA), l’apprentissage automatique, l’analyse de big data et l’Internet des objets (IoT). Ces technologies, auparavant réservées aux grandes sociétés disposant de budgets importants, sont désormais accessibles à des entreprises de toutes tailles grâce au cloud. Cette démocratisation technologique réduit les écarts et permet aux plus petites structures de rivaliser plus efficacement avec les grands groupes. En s’appuyant sur ces outils avancés, les entreprises peuvent mieux comprendre le comportement de leurs clients, optimiser leurs opérations et créer des expériences personnalisées, des atouts essentiels pour conserver un avantage compétitif aujourd’hui. |
| Efficience des coûts : | Grâce aux services cloud, les dépenses d’investissement traditionnelles en matériel et infrastructure se transforment en charges opérationnelles plus prévisibles. Les entreprises payent uniquement ce qu’elles consomment, évitant ainsi les coûts inutiles de ressources sous-utilisées. De plus, les services cloud encouragent la collaboration et améliorent l’accessibilité. Les collaborateurs peuvent accéder aux fichiers et applications où qu’ils soient, à tout moment, favorisant ainsi travail d’équipe et productivité. En outre, les fournisseurs cloud garantissent des niveaux de sécurité et de protection des données souvent supérieurs à ce qu’une entreprise pourrait mettre en œuvre par ses propres moyens. |
Implémenter les services cloud dans votre entreprise
La transition vers l’informatique en nuage offre de nombreux avantages : elle simplifie non seulement la gestion des données, mais procure également une évolutivité et une flexibilité inégalées, essentielles pour les entreprises qui veulent rester compétitives à l’ère numérique.
Cette approche moderne de l’infrastructure informatique permet d’intégrer facilement de nouvelles technologies. Elle facilite la gestion de grands volumes de données et garantit que votre entreprise soit bien outillée pour s’adapter à l’évolution constante du marché.
De plus, la décision d’adopter des services cloud doit s’accompagner d’un plan stratégique pour gérer efficacement ces services. Une solution complète pour les entreprises qui recherchent un accompagnement et une expertise durant leur transition vers le cloud consiste à opter pour des services cloud managés. Ces services garantissent une infrastructure cloud optimisée, sécurisée et parfaitement alignée avec vos objectifs métier.
Si vous cherchez des services de cloud public, envisagez également des fournisseurs de cloud privé ou des options de cloud hybride en fonction de votre croissance, un aspect particulièrement crucial pour les start-ups.
Tendances futures des services cloud
La prochaine grande évolution dans le cloud concerne probablement l’automatisation, en particulier les services conçus dès l’origine pour le cloud, centrés sur l’IA et l’apprentissage automatique. Les vastes capacités de mémoire et de calcul offertes par les services cloud favorisent naturellement l’intelligence artificielle, gourmande en bande passante et en puissance de traitement pour l’infrastructure sous-jacente.
Le domaine le plus évident où l’IA atteint sa maturité est sans doute celui de l’orchestration. Les commutations complexes, fondées sur des règles, nécessaires à une circulation fluide du trafic réseau sont faites sur mesure pour l’apprentissage automatique, car elles correspondent à des tâches mécaniques et répétitives à réaliser sans cesse dans les environnements cloud.
Attendez-vous à ce que les machines intelligentes deviennent encore plus performantes et jouent un rôle toujours plus important dans ce secteur. À terme, l’IA pourrait s’imposer davantage en concevant des applications sur mesure et en gérant intelligemment la bande passante pour les clients, notamment pour la protection contre les attaques DDoS et les solutions avancées de sécurité cloud. Au-delà des dix prochaines années, nul ne sait. Ce sera probablement SkyNet.
Le cloud intelligent, c’est pour les esprits brillants (comme vous)
Les services cloud ont connu une croissance fulgurante, tout comme les applications critiques proposées sous forme de SaaS, qui ont donné naissance à une véritable industrie. Alors que vous vous apprêtez à adopter la nouvelle réalité du cloud, gardez deux choses à l’esprit : premièrement, la résistance est vaine. Deuxièmement, il est crucial de savoir ce que vous faites pendant votre transformation numérique.
Les ressources sur le cloud ne manquent pas pour approfondir vos connaissances, avec des podcasts sur le cloud computing, des conférences et des formations. Vous pouvez aussi vous abonner à la newsletter The CTO Club pour rester informé sur l’avenir des services cloud.
