La gestion des versions est une facette essentielle du cycle de vie du développement logiciel, qui supervise la planification, la programmation et le contrôle du passage des versions à travers différentes étapes. L'accent principal est mis sur la création, le test, le déploiement et la livraison du logiciel. Elle s'impose en raison de l'ampleur, de la complexité et des modifications fréquentes des produits logiciels, et aide à atténuer les risques associés à ces facteurs.
Dans le cadre d’ITIL, la gestion des versions fusionne les aspects techniques et non techniques du développement logiciel afin de garantir la livraison ponctuelle et efficace de livraisons logicielles de haute qualité. L'utilisation d'outils d’orchestration des versions peut considérablement rationaliser ces processus, permettant aux organisations d’atteindre un délai de mise sur le marché plus court et d’améliorer l’efficacité globale de leur gestion des versions.
Qu'est-ce que la gestion des versions ?
La gestion des versions dans le développement logiciel désigne la construction, la publication et le déploiement du logiciel auprès des utilisateurs finaux. Cela couvre chaque étape du processus, de la planification et du développement aux tests, au processus de déploiement et à la livraison du logiciel. Les équipes de production peuvent ainsi gérer le cycle de vie parfois complexe de la livraison grâce à la gestion des versions. Un bon système de gestion des versions doit également offrir la meilleure expérience utilisateur possible et s’aligner sur les objectifs plus généraux de l’entreprise.
L'objectif est d'assurer une livraison rapide, fiable et efficace de nouvelles fonctionnalités, d'améliorations, de correctifs et de mises à jour pour les utilisateurs finaux. La gestion des versions joue un rôle important dans le DevOps en réduisant la probabilité d’erreurs et de temps d’arrêt, tout en assurant que le logiciel est livré de façon ponctuelle et fiable.
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Pourquoi la gestion des versions est-elle importante ?
Voici quelques-uns des avantages les plus importants d’une bonne gestion des versions :
- Moins d’erreurs et de défauts : Avant tout, un bon processus de gestion des versions permet à l'organisation de livrer un produit de haute qualité et fiable. La publication logicielle implique plusieurs processus, notamment le développement, les tests et le déploiement, et il existe de nombreux risques d’erreurs au cours du processus. Mettre en place une bonne procédure de gestion des versions est un élément essentiel de l’assurance qualité.
- Efficacité accrue : Une gestion des versions efficace améliorera l’efficacité de votre organisation et aidera à prévenir que les livraisons perturbent la productivité de l’équipe de développement. Avec une gestion des versions appropriée, le cycle de livraison devient moins une perturbation et davantage un élément constant du processus de développement.
Meilleure expérience utilisateur : Des livraisons plus fréquentes permettent de satisfaire les clients en leur offrant des correctifs rapides et de nouvelles fonctionnalités plus souvent.

1. Planification
L'ensemble du processus est structuré lors de l’étape de planification. Un bon plan de publication vérifie que les normes et exigences sont respectées. L’approche SDLC (cycle de vie du développement logiciel) permet à l’équipe de développement de planifier, développer, maintenir et remplacer efficacement des systèmes logiciels.
Pendant l’étape de planification, créez un flux de travail qui contient le calendrier des livraisons et implique les membres de l'équipe ainsi que les parties prenantes. Le plan de version doit inclure les échéances, les dates de livraison, les exigences et le périmètre du projet. Une checklist de gestion des versions ou un outil de workflow peut clarifier le processus. Une fois le plan finalisé, il doit être présenté aux parties prenantes pour validation avant l’implémentation.
2. Construction
Une fois le plan de publication établi, la phase de construction peut commencer. C'est la phase où le travail de développement réel est réalisé.
Dans la phase de construction, l’équipe conçoit et construit le logiciel sur la base des exigences disponibles. Une fois une version fonctionnelle prête, les tests de scénarios réels peuvent commencer. Si des bogues ou des incidents sont détectés, la construction est renvoyée pour développement supplémentaire jusqu’à ce que la version soit approuvée.
3. Tests
La phase de test en gestion des versions fait référence aux tests d’acceptation utilisateur (UAT). C’est là que de vrais utilisateurs testent l’application et apportent leur retour. Cela se fait généralement par le biais de tests bêta, où une version gratuite est proposée à un panel sélectionné d’utilisateurs, ou en faisant réaliser des tests par l’équipe QA pour valider les critères d’acceptation.
L’importance de la phase de test réside dans la quantité de données collectées et d’améliorations apportées, assurant ainsi la stabilité de la version avant sa sortie.
Le processus est itératif. Lorsque de nouveaux défauts sont trouvés, l’équipe corrige les problèmes et revoit la construction pour garantir une meilleure stabilité. La version doit passer l’étape des tests pour être considérée en vue de la mise en production finale et de la sortie.
4. Déploiement
À cette étape, le code est publié dans l’environnement de production, le rendant disponible pour tous les utilisateurs. Cependant, il reste encore des composants à suivre. Les utilisateurs doivent être informés des changements et des fonctionnalités supplémentaires apportés par la nouvelle version, et, si nécessaire, recevoir une formation pour comprendre la mise à jour. Ces étapes garantissent le meilleur retour sur investissement.
5. Revue
La dernière phase de la gestion des mises en production est l'étape de revue post-livraison. Comment s’est déroulé le processus de mise en production ? Quels aspects doivent être améliorés pour optimiser l’efficacité des développements et déploiements futurs ? Chaque cycle de vie du développement logiciel doit viser à identifier des opportunités d’amélioration continue au sein de votre équipe.
Après la livraison de la nouvelle version, les utilisateurs découvriront inévitablement des problèmes, feront des retours et émettront de nouvelles demandes auprès des créateurs. Pour garantir la satisfaction du client, il est essentiel de mettre en place des processus de gestion des erreurs.
5 meilleures pratiques de gestion des mises en production
1. Définir vos critères
Comment décidez-vous qu’un produit logiciel est prêt à être livré ? Des exigences claires dans les activités de mise en production et les tests mènent à des livraisons plus stables. Une livraison réussie doit reposer sur des critères bien définis. Ainsi, vous pouvez tirer des leçons des erreurs passées et améliorer continuellement le processus de gestion des mises en production pour trouver l’approche la plus efficace pour votre équipe.
Avant de poursuivre le projet, les indicateurs clés de la mise en production, KPIs et critères d’acceptation doivent être définis et validés.
2. Reproduire l’environnement de production
Lors de la mise en scène et des tests, essayez de créer un environnement aussi proche que possible des conditions réelles de production. Si vous faites des mises à jour, tentez d’en créer de nouvelles au lieu de modifier celles existantes. Cela réduit la probabilité d’erreurs ou de problèmes lors des livraisons, aboutissant à des produits plus fiables qui répondent aux attentes des utilisateurs, de l’entreprise et des clients.
3. Automatisez vos processus
De nombreux processus peuvent bénéficier de l’automatisation, de la phase de tests jusqu’au déploiement. Cela peut accélérer l’ensemble du processus de gestion des mises en production. Que ce soit dans le développement, l’assurance qualité ou les opérations informatiques, l’automatisation doit réduire les risques d’erreurs humaines, raccourcir les boucles de retour et faciliter le quotidien de tous les employés. En permettant à l’équipe de consacrer plus de temps à la réflexion stratégique et moins de temps aux tâches répétitives, vous pouvez garantir des produits fiables à vos clients.
4. Suivre les bons indicateurs
En définissant vos exigences et critères, pensez à fournir des indicateurs mesurables qui vous permettront de suivre votre progression et de vous assurer que vous atteignez vos objectifs. Des métriques telles que le nombre de téléchargements, le taux de défauts, le temps de chargement, les conversions ou le nombre d’incidents vous aident à mesurer vos progrès et à aligner l’équipe de développement sur les objectifs de l’entreprise.
D’autres indicateurs importants peuvent inclure la vélocité de l’équipe et le taux d’épuisement professionnel. De nombreux outils de gestion de projet, comme Jira, peuvent facilement être configurés pour fournir ces données.
5. Limiter l’impact sur les utilisateurs
Prioriser les phases de test et la définition de critères précis aidera à minimiser l’impact utilisateur et à garantir des déploiements fluides. Œuvrez à fournir de nouvelles versions de façon efficace et rapide pour que les utilisateurs bénéficient d’une expérience sans erreur.
Les "dark launches" et d’autres procédures de tests proactives peuvent réduire les risques liés au déploiement. Des alertes en temps réel et une surveillance continue vous permettront de détecter, atténuer et résoudre les problèmes tout au long de votre processus de mise à jour.
Mettez en œuvre des stratégies adaptatives de gestion des mises en production
Une gestion efficace des mises en production nécessite de la flexibilité et une personnalisation selon le contexte de votre organisation. Plutôt que de suivre une approche rigide, universelle, les équipes performantes adaptent leurs pratiques de mise en production aux besoins spécifiques du projet et aux capacités de l’équipe.
Points de décision clés dans une gestion adaptative des mises en production :
- Fréquence des livraisons : Déterminez si la livraison continue, les livraisons à date fixe ou celles basées sur des fonctionnalités conviennent le mieux à votre produit et à votre marché
- Méthode de déploiement : Sélectionnez parmi des stratégies comme les déploiements blue-green, les "canary releases" ou les déploiements progressifs selon votre tolérance au risque et votre infrastructure
- Intensité des tests : Ajustez la profondeur et la couverture des tests en fonction de la criticité des fonctionnalités et de leur impact potentiel sur les utilisateurs
- Implication des parties prenantes : Ajustez les communications et processus de validation en fonction du type de mise en production
Les pratiques de gestion des mises en production les plus efficaces intègrent une flexibilité disciplinée. Par exemple, les applications critiques peuvent nécessiter des tests et des validations plus rigoureux, tandis que des outils internes bénéficieront de cycles de mise en production plus rapides et rationalisés.
Vous pouvez créer un cadre évolutif qui grandit avec votre organisation en évaluant chaque point de décision dans votre processus de gestion des versions et en sélectionnant les techniques qui correspondent à votre contexte spécifique. Cette approche adaptative permet de trouver un équilibre entre rapidité et qualité tout en réduisant le stress lié aux publications au sein de vos équipes de développement.
Astuce professionnelle : Documentez les avantages et les inconvénients de chaque technique dans votre flux de gestion des versions. Cela crée un savoir institutionnel qui aide les équipes à prendre des décisions cohérentes en accord avec les priorités stratégiques.
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Nos systèmes de gestion des versions doivent évoluer au même rythme que l'apprentissage des personnes et que les technologies. L'amélioration continue des personnes, des processus et des technologies est essentielle à tout cadre performant de gestion des versions DevOps.
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