4 conseils pour la planification de la qualité logicielle & liste de contrôle simple
En matière de logiciels, une planification de la qualité solide est essentielle pour livrer d’excellents produits et services. Sans cela, vous vous exposez à toute une série de problèmes pouvant coûter cher à l’entreprise, tant sur le plan financier que sur celui de sa réputation.
Une mauvaise planification de la qualité ou l’absence d’un plan précis entraîne des retards de production et de lancement, des dépassements de budget et une atteinte à la réputation de l’entreprise. Si vous dirigez l’équipe d’assurance qualité, vous devriez toujours vous poser les questions suivantes :
- Comment pouvons-nous améliorer l’efficacité de l’assurance qualité (QA) ?
- Comment nous assurer que toutes les fonctionnalités et exigences sont respectées ?
La planification de la qualité vous aidera à répondre à ces questions.
Want more from The CTO Club?
Create a free account to finish this piece and join a community of CTOs and engineering leaders sharing real-world frameworks, tools, and insights for designing, deploying, and scaling AI-driven technology.
Have an account? Log In
Chercher des bugs qui nuisent à un produit n’est pas chose aisée. Tester pour s’assurer que tout fonctionne comme prévu et que chaque élément donne son plein potentiel constitue votre mission principale.
En plus des tests logiciels, vous pouvez également avoir la possibilité de proposer de nouveaux éléments de conception pour améliorer un produit. Cela reste secondaire comparé à l’objectif principal et n’est pas prioritaire, surtout en cas de forte contrainte budgétaire ou de délais serrés. Dans ce cas, ces suggestions devraient être notées et traitées ultérieurement.
Cela dit, votre plan de gestion de la qualité logicielle devrait intégrer une planification de la qualité avancée, même présentée à différents moments, afin de comparer les performances prévues et celles effectivement observées.
4 conseils pour la planification de la qualité dans le logiciel
1. Les délais sont essentiels
Tout le monde travaille à son propre rythme, mais la planification de la qualité doit comporter des échéances fermes fixées par l’équipe. Vous ne pouvez pas mener vos procédures et ajuster vos techniques selon votre propre calendrier. L’ensemble de l’équipe produit aura un avis sur le timing le plus approprié pour tous. Il n’est pas acceptable d’annoncer une date de sortie attendue pour ensuite voir l’assurance qualité prendre du retard, simplement parce que le calendrier n’a pas été vérifié.
Pensez aux périodes creuses, comme les jours fériés ou les week-ends, ainsi qu’au planning de travail de votre équipe. Si vous avez plusieurs produits à traiter en assurance qualité, assurez-vous de disposer de suffisamment de temps pour réaliser votre travail avec soin et précision. Le délai d’exécution doit rester raisonnable. Vérifiez que les délais sont clairs pour tous, en particulier pour votre équipe QA.
2. Les missions QA ont besoin d’un responsable
Ces affectations diffèrent selon la taille de l’entreprise. Une planification avancée de la qualité produit vous permet d’anticiper les besoins et de préparer votre équipe avant que le produit n’arrive. Que l’assurance qualité soit l’affaire d’une seule personne ou d’une équipe entière, chacun doit connaître le plan pour garantir une exécution efficace.
Désignez qui est responsable de quoi et dans quels délais. Cela est crucial dans une petite structure où moins de personnes partagent la charge, rendant le respect des délais et des missions QA impératif. Moins il y a de monde, moins la flexibilité est grande. Les tâches doivent donc s’adapter non seulement au calendrier d’équipe, mais aussi à celui de la personne désignée.
3. Documentez, documentez, documentez
Notez tout. La planification du contrôle qualité doit inclure un outil permettant à votre équipe de consigner les bugs facilement, de manière cohérente et unifiée. L’utilisation d’un tableur est une solution simple pour cela. Il offre la flexibilité nécessaire non seulement pour lister les bugs, mais aussi pour formuler des recommandations d’amélioration. Ces listes doivent être suffisamment claires pour permettre aux autres d’intervenir rapidement via leurs retours.
L’usage d’un tableur permet aux chefs d’équipe QA de passer en revue toutes les remarques et de s’assurer qu’aucun commentaire n’est redondant. Les problèmes sont regroupés au besoin, et les notes sont compréhensibles facilement.
4. Travaillez par étapes
Pour concevoir votre plan de qualité, prévoyez un nombre défini de cycles de révision et de correction. Le premier cycle est le plus important, car il examine les moindres détails du produit et chaque élément est testé en profondeur. Une fois ce premier passage terminé et les bugs corrigés, l’équipe re-teste le produit pour s’assurer que ces derniers ne réapparaissent pas avant de passer à l’étape suivante. Le cycle final doit inclure une vérification complète de tous les aspects du produit, avec une dernière validation que tous les bugs ont bien été traités.
Liste de vérification infaillible pour la planification de la qualité
Début :
- Constituez votre équipe d'assurance qualité.
- Définissez le processus d'assurance qualité.
- Choisissez comment l'équipe consignera la collecte des données (planification documentaire).
Lancement :
- Définissez le calendrier d'assurance qualité du projet en tenant compte du calendrier de sortie du produit.
- Nommer les membres de l'équipe. Quelle que soit la taille de l'équipe, la disponibilité et la charge de travail sont essentielles pour s'assurer que les délais peuvent être respectés sans pression excessive.
Pré-lancement (Mise en œuvre) :
- Lancez les séries de tests. Le premier passage doit être minutieux et détaillé—vérifiez deux et trois fois.
- Assurez-vous que tous les bugs sont enregistrés dans l'outil que vous avez choisi pour la consignation.
- Prenez note de toute recommandation pour de futures discussions et modifications.
- Passez en revue les listes de bugs et de recommandations pour éliminer les doublons et garantir que les remarques soient claires pour l'équipe chargée de corriger les bugs.
- Effectuez les séries 2 et 3 pour vérifier les bugs précédents et donner l'approbation finale.
Post-lancement (Évaluation) :
- Recueillez les retours des utilisateurs, des équipes de vente et des autres parties prenantes.
- Discutez des prochaines étapes pour mettre en œuvre les retours si nécessaire et examinez les recommandations de la phase deux issues des premières séries de tests.
Réflexions finales
La planification qualité est essentielle à la réussite d’un produit, quel que soit le secteur. Les secteurs évoluent à mesure que de nouvelles technologies de test apparaissent et que des produits innovants arrivent sur le marché. Rester informé vous permet de garantir une assurance qualité infaillible.
Inscrivez-vous à notre newsletter sur The QA Lead ou suivez d'autres experts QA et influenceurs pour rester à la page.
