Die 10 besten Fehlerverfolgungstools im Test für 2026

Userback ist ein Tool zur Fehlerverfolgung und für visuelles Feedback, das Produkt- und Entwicklerteams dabei unterstützt, umsetzbare und entwicklerfreundliche Fehlerberichte zu sammeln. Mit dem Schwerpunkt auf visueller Berichterstattung, Sitzungsaufzeichnungen und automatischer Erfassung von Konsolenprotokollen reduziert es das Hin und Her, das normalerweise zur Reproduktion von Problemen erforderlich ist. Userback wird von Tausenden von Teams genutzt, darunter Tomorrow.io, Matilda Workspace und 5CENTS CDN.

Userback vereinfacht das Melden von Fehlern, indem Nutzer kommentierte Screenshots, Sitzungsaufzeichnungen und Konsolenprotokolle in Echtzeit einreichen können. Jeder Fehlerbericht wird automatisch mit den technischen Details angereichert, die Entwickler benötigen—ohne zusätzliche Schritte für die Nutzenden. Entwicklungsteams können den Fortschritt direkt im Userback-Dashboard oder über Integrationen mit Tools wie Jira, Slack und ClickUp verfolgen.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören visuelles Fehler-Reporting mit umfangreichem Kontext, Sitzungsaufzeichnungen, automatische Erfassung von Browserdaten und Konsolenprotokollen, Videoaufzeichnung, Prioritätsmanagement, Statusaktualisierungen und anpassbare Workflows. Die Plattform eignet sich ideal für Teams, die ihre Lösungszeit verkürzen, die Zusammenarbeit verbessern und die typischerweise mit Fehlerberichten verbundenen Reibungen minimieren möchten.

BugHerd ist ein Fehlerverfolgungstool, mit dem Benutzer Fehler identifizieren und Feedback direkt an Webseiten anheften können. Ob erfahrener Tester oder nicht-technischer Stakeholder, Nutzer können ganz einfach mit einem einfachen Klick-und-Zeigen Webseiten-Elemente markieren. Das Feedback wird direkt an aufgabenbasierte Kanban-Boards gesendet, auf denen Entwickler schnell auf Fehler reagieren können.

Visuelles Feedback ist die zentrale Funktion von BugHerd. Benutzer können mit den Zeichen- und Markierungstools der Software den genauen Ort von Fehlern präzise bestimmen. QA- und UAT-Feedback enthalten einen Screenshot oder ein Video, Anmerkungen und Metadaten.

BugHerd unterstützt Integrationen mit Slack, GitHub und WordPress. Mithilfe von Integrationsplattformen wie Zapier und Integromat kann BugHerd mit Tausenden anderen Tools verbunden werden.

Die Abonnements beginnen bei $39 pro Monat. Unternehmen können BugHerd 14 Tage lang kostenlos testen.

GitHub Issues ist ein Fehlerverfolgungssystem, das in allen GitHub-Quellcode-Repositories verfügbar ist. Neben dem Management von Problemen können Entwicklungsteams GitHub nutzen, um Diskussionen zu führen, interne Kundenanfragen zu bearbeiten und Dokumentationsfeedback einzureichen. Der Vorlagen-Builder des Tools ist eine wertvolle Funktion für QA-Teams, um Standardformulare für Fehlerberichte und Funktionsanforderungen zu erstellen.

QA-Teams können außerdem Beitragsrichtlinien teilen, die ihren Fehlerberichts-Workflow den Stakeholdern vermitteln. Beitragsrichtlinien lassen sich einfach teilen, indem im Hauptverzeichnis Ihres GitHub-Repositories ein Dokument mit dem Namen CONTRIBUTING.md erstellt wird. Wenn ein Meldender ein neues Problem erstellt, zeigt das System eine Pop-up-Nachricht an, die auf das Workflow-Dokument verweist.

GitHub integriert sich mit grafischen Desktop-Oberflächen (GUI), darunter Atom und GitKraken, sowie mit Projektmanagementsystemen.

Ein kostenloser Basisplan steht für Einzelpersonen und Unternehmen zur Verfügung. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei $4/Nutzer/Monat und bieten Zugang zu erweiterten Funktionen.

QA Wolf ist ein Anbieter für End-to-End-Testautomatisierung, der ein Expertenteam von QA-Ingenieuren bereitstellt, um alle Ihre kritischen Tests zu schreiben, durchzuführen und zu wiederholen. Ihr 'White Glove'-Ansatz für die Testautomatisierung reduziert den Aufwand für Inhouse-QA-Arbeiten in Ihrem Team. Zu den aktuellen Nutzerunternehmen zählen Gumroad, MainStreet, Mailchimp, Replay und Padlet. 

QA Wolf führt Fehlerprüfungen durch, indem das Team Tests ausführt, Fehlfunktionen untersucht und im Anschluss einen Fehlerbericht mit Reproduktionsschritten, Videoaufzeichnung, Protokollen und allen weiteren benötigten Angaben erstellt. Über die QA-Testplattform können Sie jederzeit den Fortschritt einsehen oder auf eine geplante Überprüfungssitzung warten. 

Zu den wichtigsten Leistungen gehören eine vollständige End-to-End-Testabdeckung, eine umfassende Testplanstrategie, Fehlertriage und Testwartung, hochwertige Fehlerberichte, eine schnelle Infrastruktur für parallele Testläufe sowie eine benutzerfreundliche App für Statusupdates in Echtzeit. Der Service eignet sich hervorragend für Entwicklungsteams, denen die interne Expertise oder die Zeit fehlt, um End-to-End-Tests zu schreiben, durchzuführen und zu warten.

Backlog ist ein Projektmanagement-Tool, das Teams dabei unterstützt, Aufgaben zu verwalten, Fehler zu verfolgen und an einem zentralen Ort zusammenzuarbeiten. Es vereint Funktionen für Projektmanagement und Fehlerverfolgung und verschafft Ihnen somit einen klaren Überblick über Ihren Workflow, während die Kosten durch einheitliche Preise pro Account vorhersehbar bleiben.

Ich habe Backlog ausgewählt, weil es Ihnen ermöglicht, Fehler im selben Arbeitsbereich wie Aufgaben und Meilensteine zu erfassen, zu priorisieren und zu beheben. Die Agile-Tools sind hilfreich, wenn Sie flexibel reagieren und den Fortschritt mit Projektansichten wie Gantt- und Burndown-Diagrammen überprüfen möchten. Dieses Setup hält Ihr Team auf Kurs und ermöglicht informierte Entscheidungen, während Bugs durch den Lebenszyklus wandern.

Backlog bietet Git- und SVN-Repositories, damit Ihr Team Codeänderungen verwalten und diese direkt mit Vorgängen verknüpfen kann. So lassen sich Fehlerquellen leichter zurückverfolgen und ihr Kontext besser verstehen. Der zentrale Arbeitsbereich unterstützt außerdem Dokumentation und bereichsübergreifende Zusammenarbeit – nützlich für technische ebenso wie für nicht-technische Teams.

Zu den Funktionen gehören Aufgabenmanagement zur Zuweisung und Organisation von Arbeiten, Unterstützung für Agile Workflows zur Anpassung an wechselnde Projektanforderungen sowie Sicherheitskontrollen wie SAML-Authentifizierung und Nutzerbereitstellung für Teams, die mit sensiblen Informationen arbeiten.

Integrationen umfassen Slack, Microsoft Teams, Jenkins, Microsoft Copilot, Microsoft OneDrive, Google Chat, Google Drive, Google Sheets, Dropbox, LambdaTest, iCal Sync und mehr.

Shortcut ist ein Projektmanagement-Tool, das für Softwareteams entwickelt wurde und ihnen hilft, Arbeit zu verfolgen, zusammenzuarbeiten und Projekte voranzubringen. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, alles vom Produkt-Backlog bis zu Sprints zu verwalten, sodass keine Aufgabe untergeht. 

Beim Bug-Tracking können Sie Fehler als einzelne Aufgaben erstellen, zuweisen und priorisieren und so sicherstellen, dass sie zeitnah bearbeitet werden. Jeder Fehler kann mithilfe von benutzerdefinierten Feldern und Labels kategorisiert werden, was das Filtern und Organisieren Ihres Backlogs erleichtert. Sie können Fehler auch in Echtzeit verfolgen, direkt zu Themen kommentieren und so dafür sorgen, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Die Reporting-Tools von Shortcut ermöglichen es Ihnen, Fehlertrends zu analysieren und Problemfelder zu identifizieren, bevor sie zu größeren Problemen werden.

Sie können den Fortschritt bei Fehlerbehebungen auch über Epics und Meilensteine visualisieren. So behalten Sie größere bugbezogene Projekte im Überblick und Ihr Team weiß genau, wo der Stand ist und wo Handlungsbedarf besteht. Die Plattform enthält außerdem Gesundheitsindikatoren, die Ihnen Einblicke in Echtzeit in den Projektstatus geben.

Integrationen umfassen Slack, GitHub, GitLab, Figma, Codestream, Bitbucket, Notion, Loom, Dailybot, Plecto, LinearB, Lambda Test, Testlodge, Google Calendar, Sentry, FireHydrant und Vanta.

Jira ist ein Tool zur Fehlerverfolgung und agilen Projektverwaltung, das Softwareteams hilft, Fehler zu erfassen, zuzuweisen und zu priorisieren. Qualitätssicherungsteams können benutzerdefinierte Workflows erstellen, um Statusänderungen im Blick zu behalten. Jira-Workflows werden auf digitalen Boards angezeigt, die den Status und die Übergänge jeder Aufgabe innerhalb eines Projekts darstellen.

Fehler- und Entwicklungsaufgaben können gemeinsam in einem einzigen Backlog in Jira verwaltet werden, sodass alle Vorgangstypen an einer zentralen Stelle einsehbar sind. Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen helfen Ihrem Team, über Statusänderungen jedes Fehlers informiert zu bleiben.

Jira integriert sich mit Quellcodeverwaltungstools wie Bitbucket, sodass Softwareentwickler Fehler direkt aus einem Jira-Ticket heraus beheben können. GitHub, Jenkins, Slack, Asana und Trello sind einige der mehr als 3.000 Jira-Integrationen, mit denen Softwareteams den Qualitätssicherungsprozess verwalten können.

Jira bietet einen kostenlosen Tarif für bis zu 10 Nutzer, mit Enterprise-Preisen auf Anfrage. Unternehmen können Jira mit einer 7-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren.

Noibu ist eine cloudbasierte Bug-Tracking-Software mit intelligenten Crash-Reporting-Funktionen. Sie bietet eine intelligente Fehlererfassung, die ein effizienteres Debugging von Fehlern ermöglicht. Die Software gruppiert ähnliche Fehler und korreliert sie mit Nutzer, Browser, Gerät und Standort, um die Ursache des Problems schnell zu identifizieren. Außerdem verfolgt sie Sitzungen, Nutzerverhalten und Interaktionen mit Anwendungen, um Einblicke in den Kontext des Fehlers zu geben.

Die Software bietet anpassbares Ereignis-Tracking, wodurch Nutzer bestimmte Ereignisse in ihrer Anwendung überwachen können, wie etwa Nutzerregistrierung oder Checkout. Dadurch lässt sich Leistung und Stabilität der Anwendung präziser überwachen und Probleme können erkannt werden, bevor sie zu größeren Störungen führen. Ebenfalls enthalten sind anpassbare Benachrichtigungen, die Nutzer bei Anomalien sofort informieren, sodass umgehend Gegenmaßnahmen ergriffen werden können.

Noibu lässt sich einfach integrieren und funktioniert gut mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Magento und Amazon Web Services. Es gibt zudem umfangreiche Dokumentation und Support, was Entwicklern ein leichtes Onboarding und die Integration in Entwicklungsprozesse ermöglicht.

Preisinformationen sind auf Anfrage erhältlich; zudem wird eine kostenlose Demo angeboten.

Jam ist ein Bug-Tracking-Tool, das dazu entwickelt wurde, eine effiziente Identifizierung und Lösung von Softwareproblemen zu unterstützen. Es bietet eine Browser-Erweiterung, mit der Nutzer Fehler mit einem einzigen Klick melden können und dabei wichtige Debugging-Informationen wie Geräte- und Browserdetails, Konsolen-Logs, Netzwerk-Logs und Reproduktionsschritte erfassen. 

Das Tool macht es überflüssig, die Schritte zur Reproduktion von Fehlern manuell zu dokumentieren. Es zeichnet automatisch die vom Nutzer ausgeführten Aktionen auf, die zum Fehler geführt haben, was Ingenieuren hilft, das Problem nachzuvollziehen und zu reproduzieren. Das Tool verfügt außerdem über Funktionen zur Videoaufnahme mit Anmerkungen, zum Bearbeiten und Teilen. 

Zusätzlich bietet Jam eine Sofortwiedergabe-Funktion, die aufzeichnet, was vor der Fehlerberichterstattung passiert ist. Dies ermöglicht eine visuelle Darstellung des Bugs, die für das Verständnis des Problems entscheidend sein kann.

Jam lässt sich mit verschiedenen Plattformen wie GitHub, Asana, Notion, Jira, Slack und Figma integrieren.

Die Preise beginnen bei $10/Nutzer/Monat, und eine kostenlose Version mit eingeschränkten Funktionen ist verfügbar.

New Relic ist eine All-in-One-Observability-Plattform, mit der Sie die Gesundheit Ihres gesamten Stacks überwachen können. Sie erhalten Sicherheits-, Problem- und Fehlerverfolgung an einem Ort und können Ihre Software über mehrere Betriebssysteme hinweg überwachen.

Gesundheitsinformationen werden in jeder Entwicklungsphase und für jeden Teil Ihres Stacks im Dashboard der Plattform bereitgestellt. Sie liefert zudem Einblicke auf Code-Ebene, um die Ursachen von Fehlern, Anomalien und Bugs zu finden. Wichtige Transaktionen werden verfolgt, das Browsing wird überwacht und das System kann auch synthetische Prüfungen im APM durchführen.

Wenn Sie Ihren gesamten Stack an einem Ort überwachen, können Sie zusammenhängende Probleme und Abhängigkeiten erkennen. Das bedeutet, Sie erhalten einen breiteren Zusammenhang für Fehler und können einen ganzheitlicheren Ansatz für das Management wählen.

Die Software integriert sich mit über 500 Apps, darunter AWS, Google Cloud, Microsoft Azure, Jenkins, CircleCI, Travis CI und Slack. Es gibt auch eine API, mit der Sie eigene Integrationen erstellen können.

Die Preise beginnen bei $49/Nutzer/Monat, und eine kostenlose Version mit eingeschränkter Funktionalität ist verfügbar.