Die besten datengestützten Strategien zur Vermeidung einer IT-Katastrophe
IT-Katastrophen sind der Stoff, aus dem Albträume sind – und das nicht nur zu Halloween. Stellen Sie sich vor, Ihre wichtigsten Daten verschwinden spurlos oder ein ganzes System bricht zusammen, während Ihre Mitarbeitenden hilflos zusehen. Das ist beängstigender als jede Horrorfilmhandlung, denn es ist real – und es steht Ihr Unternehmen auf dem Spiel.
Wir haben es längst nicht mehr mit den einfachen Würmern und Viren von früher zu tun; heutige Cyber-Bedrohungen sind raffinierter denn je, und die Technologie schreitet in rasantem Tempo voran. Eine IT-Katastrophe, die Ihr Unternehmen in den Ruin treibt, zu vermeiden, erfordert mehr als nur eine Firewall und gutes Zureden. Sie brauchen solide Pläne, die richtigen Werkzeuge und eine kluge Strategie, um Ihre Systeme widerstandsfähig zu halten.
Wir alle haben schon von der einen oder anderen IT-Katastrophe gehört – zum Beispiel vom Rogers-Ausfall 2022, der Unternehmen in ganz Kanada auf Trab gehalten hat. Aber nicht jede IT-Katastrophe schafft es in die Schlagzeilen. Manche lauern im Verborgenen, sind kleiner im Ausmaß, aber haben enorme Auswirkungen auf Produktivität, Motivation und Vertrauen.
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In diesem Leitfaden zeige ich Ihnen, was eine IT-Katastrophe ist, wie Sie sie vermeiden und welche Schritte notwendig sind, um Ihr Unternehmen vor den Monstern aus dem Schatten zu schützen.
Was gilt als IT-Katastrophe?
Eine IT-Katastrophe ist ein plötzliches Ereignis, das erhebliche Schäden oder Datenverluste verursacht. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Angriffe in unterschiedlichen Formen auftreten können, was es schwierig macht, die Gesamtfolgen für Unternehmen weltweit und lokal zu beziffern.
Laut Statista gab es zum Beispiel 6,06 Milliarden Malware-Angriffe im Jahr 2023. Hier sind einige weitere häufige Auslöser, die IT-Katastrophen verursachen können:
- Menschliches Versagen: Gemeint sind unbeabsichtigtes Löschen, Fehlkonfigurationen und unautorisierter Zugriff.
- Hardware-Ausfall: Festplattenabstürze, Stromausfälle und klassische Defekte an der Hardware gehören dazu.
- Software-Beschädigung: Achten Sie auf Kompatibilitätsprobleme, Schadsoftware und Software-Fehler.
- Naturkatastrophen: Überschwemmungen, Brände und extreme Temperaturen wirken sich schädlich auf Hardware und damit auch auf Daten aus.
- Cybersecurity-Verstöße: Neben Ransomware und Datendiebstahl kann auch Diebstahl von Geräten ein IT-Sicherheitsproblem darstellen.
Risiken von IT-Katastrophen
Es gibt zahlreiche Wege, wie eine IT-Katastrophe eintreten kann, doch die Risiken und Schäden ähneln sich. Zuerst steht der komplette Stillstand Ihres Unternehmens. Produktivität? Nicht vorhanden. Und ehrlich gesagt: Wer weiß, wie lange das so bleibt? Die Stimmung? Im Keller.
Mitarbeitende haben das Gefühl, dass in den Schutz nicht genug investiert wurde, um so etwas zu verhindern. Nach außen ist das Vertrauen der Stakeholder erschüttert. Ihr Ruf ist nicht einfach nur weg – er liegt sechs Fuß unter der Erde.
Kosten von IT-Katastrophen
Abgesehen vom immensen Schaden für Ihr Unternehmen wirken sich IT-Katastrophen notorisch auf Ihr Geschäftsergebnis aus. Laut dem Cost of a Data Breach-Bericht 2020 von IBM Security kostet es Unternehmen im Durchschnitt rund $3,86 Millionen, mit solchen IT-Problemen umzugehen.
Bedenken Sie, dass Sie je nach Art der Katastrophe womöglich noch weitere Kosten aufbringen müssen (zum Beispiel Lösegeld zahlen, um zunächst wieder Zugriff auf Ihre Systeme zu bekommen). Auch ist der Wiederaufbau Ihrer Abläufe, um ähnliche Probleme zu vermeiden, oft nicht möglich – insbesondere wegen der verheerenden Schäden für Ihren Ruf.
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5 Schritte, um eine IT-Katastrophe zu vermeiden
Ohne Zweifel: Über IT-Katastrophen wird meist negativ gesprochen – umso wertvoller ist es, sie zu vermeiden. Hier sind fünf essenzielle Schritte, die Sie beachten sollten, um solche Vorfälle zu verhindern:
1. Führen Sie eine Datenbewertung durch
Um Ihre Daten zu schützen, müssen Sie wissen, worum es geht. Prüfen Sie Ihre Systeme gründlich und identifizieren Sie potenzielle Schwachstellen, etwa veraltete Software oder Hardware aus vergangenen Jahrzehnten. Wenn Sie wissen, was Sie schützen müssen, können Sie geeignete Schutzmaßnahmen festlegen. Mit einer soliden Ausgangsbasis lässt sich dann ein Backup- und Wiederherstellungsplan aufstellen.
2. Erstellen Sie ein Backup
Wir sprechen hier nicht einfach von irgendeinem Backup. Es muss sicher in der Cloud gespeichert sein, mit verschlüsselten Daten und mehreren Kopien. Je robuster Ihr Backup ist, desto besser sind Sie gerüstet, falls Sie darauf zurückgreifen müssen. Bedenken Sie, dass der Umsatz des globalen Cloud-Backup-Marktes voraussichtlich 190,5 Milliarden USD im Jahr 2024 erreichen wird, verglichen mit 21,7 Milliarden USD im Jahr 2017. Dieser exponentielle Trend zeigt, dass Unternehmen Backups zunehmend ernster nehmen und wahrscheinlich regelmäßige Backup-Pläne einführen, um sicherzustellen, dass Daten kontinuierlich geschützt und Ressourcen aktuell sind.
3. Erstellen Sie einen Notfallwiederherstellungsplan
Ein Backup zu erstellen ist entscheidend – doch wie setzen Sie es im Ernstfall um? Die Notfallwiederherstellungsplanung legt genau fest, was Ihr Unternehmen im Falle eines – Sie ahnen es: – Notfalls tun wird. Über die Strategien für Daten-Backup und Wiederherstellung hinaus kann die Implementierung von Failover-Systemen zunehmend vorteilhaft sein.
4. Skizzieren Sie einen Business-Continuity-Plan
Ist die Notfallwiederherstellung geregelt, müssen Sie klären, wie Ihre Geschäftsabläufe während einer IT-Krise weiterlaufen. IBM Securitys „Cost of a Data Breach“-Bericht von 2020 weist darauf hin, dass Business-Continuity-Management ein Schlüsselfaktor zur Minderung der Kosten einer Datenpanne ist.
Es ist üblich, dass einige Elemente dieses Plans sich mit dem vorherigen Schritt überschneiden. Allerdings umfasst Business-Continuity auch die wesentlichen operativen Funktionen, die Sie durchführen werden, einen Kommunikationsplan für Mitarbeitende und Stakeholder sowie die alternativen Abläufe, die Sie nutzen werden.
5. Schulen Sie Ihre Mitarbeitenden
Nehmen Sie sich die Zeit, wichtige Informationen über Notfallwiederherstellungsprotokolle und Business-Continuity-Pläne mit Ihren Mitarbeitenden zu teilen. Sie sollten wissen, an wen sie sich im Falle eines IT-Notfalls wenden müssen und wie sie selbst einen solchen vermeiden können. Es lohnt sich, regelmäßig in Schulungen zu investieren, damit Ihre Belegschaft stets auf dem neuesten Stand hinsichtlich bewährter Verfahren bleibt – sei es durch die Verwendung sicherer Passwörter oder das Erkennen von Phishing-Versuchen. Dies gilt umso mehr, da laut IBM Securitys Bericht von 2020 Mitarbeiterschulungen ebenfalls zur Kostensenkung bei Datenpannen beigetragen haben.
Machen Sie Datenschutz zur Priorität
Es ist leicht zu behaupten, Ihrem Unternehmen werde schon nichts passieren, nur weil bisher nichts geschehen ist. Aber wie erwähnt, entwickelt sich die Technologie ständig weiter, mit KI-gestützten Cyberangriffen und Schwachstellen in Cloud-Anwendungen – und das ist nur die Spitze des Eisbergs neuer IT-Risiken. Backups, Notfallwiederherstellungs- und Business-Continuity-Pläne sind wie eine Versicherung: Selbst wenn Sie sie nicht brauchen, beruhigt es, zu wissen, dass sie existieren – und Sie sind sicher, falls doch.
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