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In der Softwareentwicklung ist eine solide Qualitätsplanung unerlässlich, um großartige Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen. Ohne sie öffnet man zahlreichen Problemen Tür und Tor, die für das Unternehmen kostspielig werden und seinem Ruf schaden können. 

Mangelhafte Qualitätsplanung oder das Fehlen eines klaren Plans führen zu Verzögerungen in Produktion und Veröffentlichung, Budgetüberschreitungen und schaden dem Ruf des Unternehmens. Wenn Sie das Qualitätssicherungsteam leiten, sollten Sie sich stets folgende Fragen stellen:

  • Wie können wir die Effizienz der Qualitätssicherung verbessern?
  • Wie stellen wir sicher, dass alle Funktionen und Anforderungen erfüllt werden?

Die Qualitätsplanung hilft Ihnen, diese Fragen zu beantworten.

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Fehler zu finden, die ein Produkt beeinträchtigen, ist keine einfache Aufgabe. Das Testen, um sicherzustellen, dass alles wie vorgesehen funktioniert und das volle Potenzial ausgeschöpft wird, ist Ihr zentrales Anliegen.

Zusätzlich zu Softwaretests haben Sie vielleicht die Gelegenheit, Vorschläge für neue Designelemente zu machen, um ein Produkt zu verbessern. Dies ist jedoch zweitrangig und weniger kritisch, gerade wenn es strenge Budgetvorgaben und Fristen gibt. In diesem Fall sollten diese Themen notiert und später behandelt werden.

Trotzdem sollte Ihr Software-Qualitätsmanagement-Plan eine fortschrittliche Qualitätsplanung einschließen, auch wenn sie zu unterschiedlichen Zeitpunkten präsentiert wird, um den Unterschied zwischen Planung und tatsächlicher Leistung zu dokumentieren.

4 Tipps für die Qualitätsplanung in der Softwareentwicklung

Eine Grafik mit dem Titel
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1. Zeitpläne sind entscheidend

Jeder arbeitet in einem anderen Tempo, aber bei der Qualitätsplanung müssen feste Deadlines vom Team definiert werden. Sie können Ihre Abläufe und Methoden nicht einfach im eigenen Rhythmus bearbeiten. Das gesamte Produktteam wird Vorstellungen über den besten Zeitplan für alle Beteiligten haben. Es geht nicht, einen geplanten Veröffentlichungstermin anzukündigen, um dann festzustellen, dass die Qualitätssicherung hinterherhinkt, weil der Kalender nicht beachtet wurde.

Beachten Sie Ausfallzeiten wie Feiertage und Wochenenden sowie die Arbeitszeiten Ihres Teams. Wenn Sie mehrere Produkte in der Pipeline für die Qualitätssicherung haben, sorgen Sie dafür, dass genügend Zeit zur Verfügung steht, um Ihre Arbeit gründlich und genau zu erledigen. Die Bearbeitungszeiten sollten angemessen sein. Stellen Sie sicher, dass die Zeitpläne allen Beteiligten klar sind, insbesondere Ihrem QA-Team.

2. QA-Aufgaben brauchen eine verantwortliche Person

Diese Aufgaben variieren je nach Unternehmensgröße. Fortschrittliche Produktqualitätsplanung bedeutet, dass Sie wissen, was auf Sie zukommt, und Ihr Team aufstellen können, bevor das Produkt ankommt. Ob bei Ihnen eine Person die QA macht oder ein ganzes Team: Jeder muss den Plan kennen, damit alles effizient umgesetzt werden kann.

Bestimmen Sie, wer für was verantwortlich ist und welche Zeitrahmen gelten. Besonders in kleinen Unternehmen ist das wichtig, weil es weniger Personen zur Lastenverteilung gibt. Das heißt, Zeitpläne und QA-Aufgaben müssen klar sein und eingehalten werden. Wenige Personen bedeuten weniger Flexibilität. Die Aufgaben müssen nicht nur zum Teamkalender, sondern auch zum jeweiligen Arbeitsplan der Person passen.

3. Dokumentieren, dokumentieren, dokumentieren

Schreiben Sie alles auf. Die Qualitätskontroll-Planung sollte ein Tool enthalten, mit dem Ihr Team Fehler leicht, nachvollziehbar und einheitlich protokollieren kann. Eine Tabellenkalkulation ist eine einfache Möglichkeit dafür. Damit lassen sich Fehler nicht nur festhalten, sondern auch Änderungswünsche eintragen. Diese Listen sollten übersichtlich sein, damit andere sie problemlos durch Feedback abarbeiten können.

Mit einer Tabelle können die QA-Teamleiter alle Beiträge prüfen und sicherstellen, dass keine doppelten Kommentare vorhanden sind. Probleme werden nach Bedarf gruppiert und die Anmerkungen sind leicht verständlich.

4. Arbeiten Sie in Runden

Bei der Erstellung der Qualitätsplanung sollte die Qualitätssicherung eine festgelegte Anzahl von Überprüfungs- und Überarbeitungsrunden vorsehen. Die erste Runde ist am wichtigsten, da hier auf die Details des Produkts geschaut wird. Jeder Teil wird gründlich getestet. Nachdem alle Fehler aus der ersten Runde behoben wurden, testet das Team das Produkt erneut, um sicherzustellen, dass die Fehler nicht wieder auftreten, bevor es in die nächste Runde geht. Die letzte Runde sollte einen vollständigen Test aller Aspekte mit der finalen Bestätigung beinhalten, dass alle Fehler behoben wurden.

Checkliste für eine wasserdichte Qualitätsplanung

Start:

  • Bauen Sie Ihr QA-Team auf.
  • Legen Sie den QA-Prozess fest.
  • Bestimmen Sie, wie das Team die Datensammlung dokumentiert (Dokumentationsplanung).

Kick-off:

  • Legen Sie den QA-Zeitplan des Projekts fest, der den Produktveröffentlichungstermin berücksichtigt.
  • Benennen Sie die Teammitglieder. Unabhängig von der Teamgröße sind Verfügbarkeit und Arbeitsbelastung essenziell, damit Zeitpläne ohne übermäßigen Druck eingehalten werden können.

Vor dem Start (Implementierung):

  • Starten Sie die Testrunden. Die erste Runde sollte gründlich und detailliert sein—überprüfen Sie doppelt und dreifach.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Bugs in dem von Ihnen gewählten Tool dokumentiert werden.
  • Halten Sie Empfehlungen für zukünftige Diskussionen und Anpassungen fest.
  • Überprüfen Sie die Liste der Bugs und Empfehlungen, um doppelte Kommentare zu eliminieren und sicherzustellen, dass die Notizen für das Team klar sind, das die Fehler behebt. 
  • Führen Sie die zweite und dritte Runde durch, um frühere Fehler zu testen und die abschließende Freigabe zu erreichen.

Nach dem Start (Bewertung):

  • Sammeln Sie Feedback von Nutzern, Vertrieb und anderen Stakeholdern.
  • Diskutieren Sie die nächsten Schritte zur Umsetzung des Feedbacks und prüfen Sie Empfehlungen der zweiten Phase, die aus den ersten Testrunden hervorgingen. 

Abschließende Gedanken

Qualitätsplanung ist für den Produkterfolg unerlässlich, ganz gleich, in welcher Branche. Branchen verändern sich, wenn neue Testtechnologien verfügbar werden und innovative Produkte auf den Markt kommen. Bleiben Sie auf dem neuesten Stand, damit Ihr QA absolut verlässlich ist.

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