Servere er arbejdshestene, der driver den digitale økonomis computerkraft. Som fundamentet for din onlinevirksomhed bør overvågning af serverens arbejdsbelastninger for at finde frem til ydeevneproblemer have allerhøjeste prioritet.
Serverovervågning er derfor afgørende for at undgå afbrydelser i forretningsdriften. Ifølge en undersøgelse fra 2020 af nedetid for virksomheders servere rapporterede 25 % af respondenterne verden over en svimlende gennemsnitlig omkostning ved nedetid pr. time på mellem $301,000 og $400,000.
Tidligt i min karriere levede mine kolleger og jeg i dødelig frygt for, at vores server gik ned. Jeg begyndte min karriere i IT-branchen, før cloud computing blev udbredt. Derfor var organisationer, uanset størrelse, på det tidspunkt eneansvarlige for vedligeholdelsen af deres lokale servere.
Der var ingen redningsstyrke i form af Azure eller AWS, der kom os til undsætning. Derfor overvågede vi vores serveres tilstand manuelt og omhyggeligt med den religiøse iver, som ægte troende udviser.
Serverovervågningens skiftende dynamik
Men tiderne skifter (med undskyldning til Bob Dylan). Automatiseret og cloudbaseret overvågning af serveres ydeevne har i vid udstrækning erstattet manuelle serverovervågningsprocesser.
I mellemtiden er betydningen af serverovervågning kun vokset astronomisk. På grund af den ubønhørlige udvikling inden for Moores lov kan en enkelt server nu håndtere tusindvis af forespørgsler samtidigt.
Denne artikel undersøger, hvorfor overvågning af serveres ydeevne er afgørende, herunder de målepunkter for serverens ydeevne, du bør holde nøje øje med. Når du er færdig, bør du forstå, hvordan du overvåger din server mere effektivt.
- Hvad er serverovervågning?
- Hvorfor er overvågning af serveres ydeevne vigtig?
- Sådan overvåger du serverens ydeevne
- Bedste praksis for serverovervågning
- Vigtige målepunkter for serverens ydeevne
- Den bedste tilgængelige software til serverovervågning
Hvad er serverovervågning?
Serverovervågning er processen med at observere en server for at finde ydeevneproblemer ved at holde styr på serverens systemressourcer. Nogle af disse ressourcer omfatter CPU-forbrug, netværksbåndbredde, hukommelsesforbrug, operativsystemets ydeevne, diskforbrug, firewalls og så videre.
Serverovervågning giver dig altså indsigt i serverens ydeevne. Det er en proces, der også giver indblik i, hvordan vigtige servermålepunkter præsterer. Denne ydeevneovervågning kan anvendes på både fysiske og virtuelle servere.
Omfattende serverovervågning omfatter normalt disse kerneområder:
- Overvågning af tjenester
- Procesovervågning
- Overvågning af filer/mapper
- Overvågning af hændelseslogge
- URL-overvågning
- Script-overvågning
- Overvågning af Windows-tjenester/Linux-daemoner
- Hukommelsesudnyttelse
- CPU-udnyttelse
- Diskforbrugskapacitet
- Netværksbåndbredde og -kapacitet
Kort sagt bør serverovervågning omfatte enhver proces, der leverer data eller målepunkter for ydeevne, som er afgørende for dit serveroperativsystems KPI'er.
Hvorfor er overvågning af serveres ydeevne vigtig?
Ordsproget "et stik i tide sparer ni" er særligt relevant for overvågning af serveres ydeevne. Serverovervågning gør det muligt proaktivt at identificere potentielle problemer med applikationsservere. Dermed kan du tage problemerne i opløbet, før de eskalerer og påvirker appens svartider.
Hvis man ikke tager serverovervågning i brug på forhånd, vil problemer sandsynligvis blive værre og forblive uopdagede, indtil de til sidst forårsager nedetid for din virksomhed.
Uden serverovervågning er det desuden umuligt at vurdere, om din server præsterer optimalt. Omhyggelig serverovervågning giver dig mulighed for at indsamle og følge detaljerede oplysninger om din webservers tilstand og status.
Systemadministratorer kan efterfølgende bruge disse oplysninger til at fastlægge målestandarder for ydeevnen. De kan også konfigurere meddelelser, der udløses, når kritiske hændelser når bestemte tærskelværdier.
Serverovervågning gør det muligt for dig at bevare dine serveres integritet, sikkerhed og tilstand. Den indsigt, der opnås i serverens brug af systemressourcer, gør det muligt for virksomheder at arbejde med vedligeholdelse og kapacitetsplanlægning.
For eksempel giver overvågning systemadministratorer mulighed for at forstå, hvordan spidsbelastningstider eller sæsonbetonede tilbud med høj efterspørgsel påvirker CPU-udnyttelsen. Som følge heraf kan de ansvarlige for IT-administrationen godkende belastningsfordelingsforanstaltninger for at håndtere perioder med stor trafik. De kan også beslutte at tilføje databaseservere for at kompensere for forsinkelser som følge af latenstid.
Nogle af de vigtigste grunde til, at du bør overvåge din server og dens ydeevne, omfatter:
- Servertilgængelighed: Overvågning sikrer, at din server er aktiv og kan nås af slutbrugere, hvilket dermed forhindrer tab af forretning.
- Serverens reaktionsevne: Ved at måle svartiden sikrer serverovervågning, at din server svarer hurtigt nok til at holde kunderne tilfredse.
- Fejldetektion og meddelelser: Overvågning giver dig ikke kun mulighed for at opdage fejl eller potentielle problemer, men værktøjerne gør det også muligt at opsætte meddelelser.
- Få et klart overblik over vigtige målepunkter: Serverovervågning giver et detaljeret overblik over hele systemet, hvilket gør det muligt proaktivt at opdage og forhindre problemer, der kan påvirke serveren negativt.
- Indhent historiske data til forudsigelsesformål: I stedet for blot at løse problemer, efterhånden som de opstår, giver overvågning dig historiske data. Det hjælper dig med at fastslå, om bestemte komponenter pludselig svigtede, eller om problemerne langsomt blev opbygget over tid.
- Kapacitetsplanlægning: Med overvågning kan IT-chefer effektivt planlægge brugen af systemressourcer. Derfor kan du vurdere, om de nuværende niveauer for CPU-udnyttelse kan håndtere væksten i brugerbelastningen i fremtiden.
Have an account? Log In
Sådan overvåger du serverens ydeevne
Det generelle koncept bag serverovervågning er ikke særlig kompliceret; faktisk er det relativt enkelt. Det indebærer regelmæssig indsamling og analyse af data for at sikre, at din server opfylder sit tilsigtede formål, fordi den fungerer optimalt.
Men i praksis er serverovervågning ikke en løsning, der passer til alle. Det skyldes primært, at der i dag findes en betydelig variation af servere. Disse servere omfatter fysiske, virtuelle, cloudbaserede servere og databaseservere. De omfatter også web-, print- og mailservere.
For QA-teams, der ønsker at optimere serverens ydeevne, kan en forståelse af de indviklede aspekter ved platforme til databaseadministration give en mere helhedsorienteret tilgang til kvalitetssikring.
Da der ikke findes nogen mirakelkur, der magisk kan levere tilsvarende overvågningstjenester på tværs af disse bredt forskellige servere, er det bedste alternativ at anvende en skabelon med bedste praksis.
Bedste praksis for serverovervågning
Disse fremgangsmåder fungerer som en vejledning til at skabe en kvalitetsstrategi for proaktiv overvågning af din server, undgå nedetid og begrænse serverudfald.
1. Fastlæg et referencepunkt
Et referencepunkt repræsenterer en idealstandard for din servers ydeevne. Ved at fastlægge referencepunkter for ydeevnen kan du opdage afvigelser, efterhånden som de opstår. Uden et fast sammenligningsgrundlag for den typiske adfærd for vigtige målepunkter som disklatenstid eller CPU-udnyttelse kan du ikke afgøre, om tingene bliver bedre eller værre.
Desuden har overvågningsværktøjer brug for veldefinerede referencepunkter for at være effektive. De fleste automatiserede overvågningsværktøjer har indbygget funktionalitet til fastlæggelse af referencepunkter.
2. Følg vigtige målepunkter
Uanset om du kører en Linux- eller Windows-server, bør du følge de målepunkter, der er relevante for operativsystemmiljøet. Ved at følge vigtige målepunkter bliver det nemmere at opdage og løse problemer med serverens ydeevne.
Derudover gør vigtige målepunkter handlingsorienteret overvågning mulig. Senere i artiklen fremhæver jeg nogle vigtige servermålepunkter, som du bør følge.
3. Brug effektive overvågningsværktøjer
Af nødvendighed bruger optimale overvågningsløsninger i den moderne tidsalder avanceret overvågningssoftware. Disse værktøjer indsamler og samler målepunkter for servernes ressourceudnyttelse og viser, om de er tilgængelige eller ej.
Disse værktøjer automatiserer processer og bruger ofte AI til at opdage meningsfulde mønstre i de indsamlede data.
4. Overvåg konsekvent
Det nytter ikke at overvåge din server sporadisk og forvente at få det fulde udbytte. Ikke alene vil du gå glip af vigtige problemer, indtil det er for sent, men det vil også gøre det sværere at etablere et nøjagtigt referencepunkt for din servers ydeevne.
Det er vigtigt at være konsekvent, fordi det ikke kun er vigtigt at overvåge dit servermiljøs ydeevne i de travleste arbejdstimer. Nogle vigtige processer som sikkerhedskopiering foregår ofte om natten, og det er afgørende at overvåge disse processer for at afgøre, om der er kritiske problemer.
5. Opsæt notifikationer og rapporter
Du har brug for relevante oplysninger om, hvordan din server fungerer, for at kunne løse problemer. Advarsler giver systemadministratorer besked, når vigtige målepunkter overskrider deres angivne tærskelværdi.
Ud over fejlfinding hjælper rapporter dig med at samle historiske data, så du kan undersøge, om et problem dukker op gentagne gange.
More Articles
Vigtige målepunkter for serverens ydeevne
Peter Drucker, erhvervsguruen og faderen til moderne ledelse, sagde berømt: “Hvis du ikke kan måle det, kan du ikke forbedre det.” Derfor er identificering og evaluering af vigtige servermålepunkter det første skridt på vejen mod forbedring af serverens ydeevne.
Du skal vælge de målepunkter, der giver indsigt i hele ressourceudnyttelsen på din server.
Dette er ikke en udtømmende liste, men her er fem vigtige målepunkter, du bør holde øje med:
- Oppetid: Den bedste evne er tilgængelighed. På samme måde er oppetid et mål for en servers tilgængelighed. Den måler, hvor længe din server har kørt. Oppetid er den mest kritiske komponent, fordi din server ikke kan levere dine applikationer til slutbrugerne, hvis den ikke er pålidelig. Ideelt set bør du sigte efter en oppetid på 100 % med en lille fejlmargin. Hvis den er under 99 %, har den desperat brug for opmærksomhed.
- Anmodninger pr. sekund (RPS): Din webservers ydeevne kan blive forringet, hvis den overbelastes med for mange anmodninger. RPS beregner antallet af anmodninger, en server modtager inden for en bestemt periode, ofte mellem et og fem minutter. Ved at evaluere RPS får du værdifuld indsigt i, hvor mange anmodninger din server kan håndtere, før det bliver problematisk.
- Fejlprocenter: Fejl er uundgåelige, især når din server oplever stor arbejdsbelastning. Fejlprocenten måles som procentdelen af anmodninger, der ikke modtager et svar eller mislykkes helt. Du kan få større indsigt i serverfejl eller relaterede problemer ved at holde styr på antallet af genererede HTTP-serverfejl. Ideelt set bør du opsætte notifikationer for HTTP 5xx-koder.
- Ydeevnemålepunkter på systemniveau: Dette målepunkt er værdifuldt, når du oplever problemer med forringet ydeevne. Det overvåger hardwareudnyttelsen på din server, især hvis en fysisk komponent har problemer, f.eks. utilstrækkelig RAM eller begrænset harddiskplads.
- Sikkerhedsrelaterede målepunkter: Dette målepunkt hjælper med at registrere uautoriseret adgang eller sikkerhedsbrud ved at overvåge systemændringer som filændringer og adgang til følsomme ressourcer. Dette målepunkt øger opmærksomheden på indtrængningsdetektion og andre sårbarheder.
Den bedste tilgængelige software til serverovervågning
Ligesom en læge har brug for de rigtige kirurgiske instrumenter for at operere en patient, kræver overvågning af serverens ydeevne de rigtige værktøjer til serverovervågning. Der findes flere kategorier af disse overvågningsværktøjer, lige fra gratis og betalte værktøjer til open source-værktøjer. Du kan finde QA Leads liste over de bedste værktøjer til serverovervågning her.
Konklusion
Forebyggelse er altid bedre end helbredelse. Omfattende overvågning af infrastruktur sammen med overvågning af server- og applikationsydeevne gør det muligt for virksomheder at identificere de grundlæggende årsager og fjerne flaskehalse, før de spreder sig.
Hvis du vil vide mere, kan du abonnere på QA Leads nyhedsbrev eller lytte til en af vores førsteklasses podcasts.
Relateret læsning:
- 5 VIGTIGE FASER I PROCESSEN FOR SÅRBARHEDSSTYRING
- MÅLEPUNKTER FOR SERVEROVERVÅGNING, DER SKAL FØLGES FOR SYSTEMETS SUNDHED OG YDEEVNE
Se også:
