Coûts informatiques : sachez ce que vous dépensez: Les coûts informatiques englobent les dépenses liées au matériel, aux logiciels et à l’infrastructure. Les entreprises consacrent généralement 2 à 7 % de leur chiffre d’affaires à l’informatique. Comprendre ces coûts aide à aligner les dépenses sur les objectifs de l’entreprise et à optimiser les ressources.
Réduire les coûts informatiques avec discernement: La réduction des coûts informatiques ne consiste pas à supprimer les outils dont les employés ont besoin. Il faut plutôt aligner les dépenses informatiques sur votre mission afin d’éliminer les coûts inutiles, tout en améliorant les capacités technologiques et en stimulant la croissance de l’entreprise.
Examiner attentivement pour optimiser les actifs informatiques: Des audits réguliers permettent d’identifier et d’éliminer les actifs informatiques redondants, tels que les logiciels et le matériel, afin de garantir une utilisation efficace des ressources et d’éviter l’épuisement du budget dû à des dépenses inutiles.
Gestion financière de l’informatique : votre feuille de route vers les économies: Tirez parti de la gestion financière de l’informatique pour transformer cette fonction, d’un centre de coûts en un actif précieux pour l’entreprise. Il s’agit de planifier les économies, d’améliorer le retour sur investissement et d’aligner les dépenses sur les objectifs stratégiques.
Budgétisation moderne : gardez une informatique à jour: Mettez en œuvre une budgétisation base zéro afin de réévaluer chaque dépense chaque année et de garantir que toutes les ressources informatiques apportent de la valeur. Utilisez des outils de gestion financière de l’informatique plutôt que des feuilles de calcul pour bénéficier d’une budgétisation précise et d’informations en temps réel.
Réduire les coûts informatiques sans sacrifier les performances
Vous cherchez des moyens pratiques de réduire les coûts informatiques sans compromettre les capacités de votre technologie ?
Vous êtes au bon endroit. Alors que les entreprises consacrent une part importante de leurs revenus à l'informatique, l'optimisation des dépenses est devenue une priorité essentielle pour les entreprises de toutes tailles. Ce guide complet montre comment réduire les coûts informatiques en mettant en œuvre des approches stratégiques que de nombreuses organisations négligent.
Que vous soyez confronté à des contraintes budgétaires, que vous vous prépariez à une incertitude économique ou que vous cherchiez simplement à améliorer vos résultats, ces méthodes éprouvées vous aideront à réduire vos dépenses informatiques tout en maintenant, voire en améliorant, vos capacités technologiques.
Ce que vous apprendrez :
- Comment identifier et éliminer les actifs informatiques redondants qui épuisent votre budget
- Des approches stratégiques de la gestion financière informatique qui réduisent automatiquement les coûts
- Des techniques d'optimisation du portefeuille de projets qui concentrent les ressources sur ce qui compte réellement
- Des stratégies d'automatisation qui réduisent les coûts de main-d'œuvre tout en améliorant la qualité des services
- Des tactiques de consolidation et de négociation avec les fournisseurs qui réduisent considérablement les dépenses externes
- Des stratégies d'optimisation du cloud qui évitent le gaspillage de ressources et les frais inutiles
Arrêtez de considérer l'informatique comme un simple centre de coûts. Utilisez ces stratégies éprouvées pour réduire les coûts informatiques tout en transformant les investissements technologiques en véritables moteurs de croissance pour l'entreprise.
Que sont les coûts informatiques ?
Les coûts informatiques correspondent aux dépenses liées à l'achat, à la maintenance et à l'exploitation des systèmes et services de technologies de l'information, notamment le matériel, les logiciels, l'infrastructure réseau et la main-d'œuvre. Que vous ayez cinq employés ou 500, ils ont tous besoin de matériel et de logiciels pour rester productifs.
Votre budget informatique doit prendre en compte des éléments tels que l'infrastructure réseau, l'assistance technique, les mesures de cybersécurité et la formation du personnel liée aux technologies de l'information. Ces coûts s'accumulent rapidement. Vous pouvez donc vous attendre à consacrer 2% à 7% de vos revenus aux coûts informatiques.
Si vous souhaitez optimiser vos dépenses informatiques, vous êtes au bon endroit.
Que signifie réduire les coûts informatiques ?
La réduction des coûts informatiques consiste à identifier les dépenses inutiles, les ressources inutilisées et les investissements ayant un impact minimal sur le budget informatique global. Également appelé optimisation des coûts informatiques, ce processus aide les entreprises de toutes tailles à économiser de l'argent. Les fonds supplémentaires peuvent servir à réduire votre budget informatique ou à investir dans de nouvelles technologies pour développer votre entreprise.
Avant de sortir votre stylo rouge pour tailler dans les ressources informatiques, arrêtez-vous et réfléchissez à ce que signifie la réduction des coûts. Il ne s'agit pas de priver les employés des outils dont ils ont besoin pour accomplir leur travail.
Il s'agit d'aligner vos dépenses informatiques sur les valeurs de votre entreprise.
Votre mission comprend-elle le désir de bousculer les habitudes et de devenir l'une des entreprises les plus innovantes au monde ? Regardez autour de vous dans vos bureaux. Sont-ils remplis d'équipements obsolètes ?
Entendez-vous régulièrement des membres du personnel se plaindre qu'ils ont du mal à accomplir leurs tâches parce qu'ils ne disposent pas du matériel ou des logiciels adéquats ?
Si c'est le cas, vos dépenses informatiques ne sont pas alignées sur votre mission. Avant d'apporter des changements, vous devez clarifier ce qui compte pour vous. Une fois que vous saurez où vous allez, vous pourrez élaborer un plan pour y parvenir.
Stratégies pour réduire les coûts informatiques
Alors que la transformation numérique s'est accélérée ces dernières années, les directeurs techniques et autres responsables informatiques ont subi une pression continue pour concilier prudence financière et demande croissante des entreprises en matière d'innovation technologique, ce qui leur a laissé peu d'occasions de réévaluer leurs stratégies budgétaires et financières informatiques.
Utilisez ces stratégies pour éliminer le gaspillage sans réduire la qualité des services.
Examinez attentivement les actifs informatiques
Avant d'éliminer les actifs informatiques inutiles, vous devez savoir précisément ce que vous possédez.
La prochaine fois que vous effectuerez un inventaire, recherchez des actifs appartenant aux catégories suivantes :
- Logiciels : Vérifiez vos contrats pour déterminer combien d’accords de licence logicielle vous avez. Si vous utilisez encore des supports physiques, demandez à quelqu’un de répertorier tous les disques présents dans les locaux.
- Matériel : Comptez les ordinateurs, imprimantes, serveurs, appareils mobiles, disques durs externes, clés d’authentification et périphériques de stockage USB en possession de votre entreprise.
- Infrastructure : Vous avez besoin d’électricité, de bureaux et d’autres actifs pour garantir le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique. Veillez à inclure ces éléments dans votre évaluation. Par exemple, si votre salle des serveurs est équipée d’un climatiseur, celui-ci doit figurer sur la liste des actifs informatiques.
- Informations : Notez le nombre de feuilles de calcul, documents, présentations PowerPoint et autres informations stockés sur des supports physiques ou dans le cloud.
Le niveau des actifs évolue avec le temps, il est donc essentiel d’effectuer régulièrement des audits informatiques. Utiliser des logiciels de gestion des actifs et d’autres outils pour aider les entreprises est également une bonne idée. De nombreux outils de gestion des actifs informatiques sont disponibles sur le marché.
Supprimer les actifs informatiques inutiles
Le moyen le plus simple d’y parvenir consiste à éliminer les redondances. Si vous utilisez trois outils pour gérer la paie, choisissez-en un et utilisez-le exclusivement. Il est inutile de maintenir les trois, surtout si vous payez pour un accès continu au cloud.
Une fois les redondances éliminées, effectuez une analyse coûts-valeur. Ce type d’analyse permet de déterminer si les avantages liés à l’utilisation d’un outil donné l’emportent sur les coûts de sa maintenance.
Les audits réguliers sont un élément essentiel d’une gestion des actifs informatiques réussie. Une fois l’audit terminé, vous pouvez mettre en œuvre un plan visant à réduire vos coûts informatiques.
Tirez parti de la gestion financière informatique pour réduire les coûts informatiques
Pour réduire les coûts informatiques, il ne suffit pas de réaliser des économies rapides : vous avez besoin d’une approche réfléchie de la gestion de vos dépenses technologiques. Considérez la gestion financière informatique (ITFM) comme votre feuille de route pour transformer l’informatique, gouffre financier, en un actif commercial qui s’autofinance.
Alignez les dépenses informatiques sur les objectifs de l’entreprise
Votre budget informatique est-il lié aux besoins de votre entreprise ? De nombreuses entreprises gaspillent de l’argent parce que leurs dépenses technologiques ne correspondent pas à leurs objectifs commerciaux.
Voici comment y remédier :
- Créez une liste simple des services qui montre comment chaque service informatique aide votre entreprise
- Établissez des règles claires concernant la répartition des dépenses informatiques
- Développez des indicateurs faciles à comprendre qui montrent comment l’informatique contribue à vos objectifs commerciaux
- Faites le point chaque trimestre pour vous assurer que vos dépenses informatiques restent pertinentes pour votre entreprise
Lorsque vous reliez vos dépenses informatiques à vos objectifs commerciaux, vous obtenez de bien meilleurs retours sur chaque investissement technologique.
Mettez en place une budgétisation informatique à base zéro
Au lieu de reprendre le budget informatique de l’année dernière, repartez de zéro à chaque fois. La budgétisation à base zéro signifie que chaque euro doit prouver sa valeur :
- Commencez avec une feuille vierge plutôt qu’avec les chiffres de l’année dernière
- Demandez à chaque service d’expliquer pourquoi il a besoin de ses ressources informatiques
- Consacrez votre argent à ce qui compte le plus pour votre entreprise
- Supprimez tout ce qui ne peut pas démontrer une valeur claire
Ce simple changement permet généralement d'identifier 15-25 % de votre budget informatique qui pourrait être mieux dépensé ailleurs ou entièrement économisé.
Utilisez des outils ITFM plutôt que des feuilles de calcul
Suivez-vous encore votre budget informatique dans des feuilles de calcul ? C'est comme utiliser une carte papier quand tout le monde dispose d'un GPS. Les outils ITFM modernes facilitent la budgétisation et la rendent plus précise :
- Suivi automatique des coûts indiquant quels services utilisent quelles ressources
- Tarification des services indiquant exactement combien coûte la fourniture de chaque service informatique
- Des outils de planification future qui vous aident à prévoir les dépenses à venir
- Suivi des fournisseurs pour vous assurer d'obtenir ce pour quoi vous payez
- Tableaux de bord en temps réel qui vous permettent de repérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent coûteux
Les entreprises qui utilisent des outils ITFM adaptés repèrent les possibilités d'économies bien plus rapidement que celles qui se débattent encore avec des feuilles de calcul.
Mettez en place un système de gestion des activités technologiques
Vous souhaitez faire passer votre gestion financière informatique au niveau supérieur ? Un système de gestion des activités technologiques (TBM) vous aide à voir exactement comment vos dépenses technologiques contribuent aux résultats de l'entreprise. Il organise tout en quatre niveaux simples :
- Unités opérationnelles et services — ce que fait votre entreprise
- Applications et services — les logiciels qui font fonctionner votre entreprise
- Infrastructure — les ordinateurs et les réseaux sur lesquels tout fonctionne
- Finances — l'origine des financements et la manière dont ils sont dépensés
Avec les logiciels TBM, vous pouvez relier les dépenses informatiques à des résultats commerciaux précis, ce qui facilite grandement l'identification des réductions de coûts possibles sans nuire aux performances.
Corrigez ces erreurs financières courantes en informatique
De nombreuses entreprises gaspillent de l'argent dans l'informatique sans même s'en rendre compte. Vérifiez la présence de ces problèmes courants :
- Durées d'amortissement incorrectes — Remplacez-vous les ordinateurs trop tôt ou trop tard ?
- Gonflement du budget — Vos responsables demandent-ils plus que nécessaire « au cas où » ?
- Dépenses informatiques dissimulées — Les services achètent-ils du matériel technologique sans en informer l'informatique ?
- Erreurs de classification des dépenses — Enregistrez-vous les dépenses informatiques d'une manière qui vous fait payer davantage d'impôts ?
- Répartition inéquitable des coûts — Certains services subventionnent-ils l'utilisation informatique d'autres services ?
La correction de ces problèmes permet généralement d'économiser 5-10 % immédiatement. De plus, elle rend vos rapports financiers plus précis et responsabilise davantage les services quant à leurs dépenses informatiques.
La réduction intelligente des coûts informatiques ne consiste pas simplement à dépenser moins, mais à dépenser correctement. Une gestion financière adaptée permet à votre service informatique de créer davantage de valeur tout en réduisant les coûts globaux.
Gérez la dette technologique pour réduire les coûts informatiques
La dette technologique — également appelée dette technique ou dette informatique — désigne le coût implicite des remaniements futurs résultant du choix de solutions rapides à mettre en œuvre au lieu d'adopter de meilleures approches qui auraient demandé plus de temps. Comme une dette financière, la dette technologique produit des intérêts au fil du temps sous la forme d'une hausse des coûts de maintenance, d'une baisse de l'efficacité et de risques accrus de vulnérabilité.
Identifier et quantifier la dette technologique
Avant de pouvoir traiter la dette technologique, vous devez l'identifier et la mesurer. De nombreuses organisations éprouvent des difficultés lors de cette première étape, laissant des systèmes obsolètes épuiser silencieusement leurs ressources.
Identifiez ces indicateurs de dette technologique :
- Systèmes nécessitant des correctifs fréquents ou des réparations d'urgence
- Applications fonctionnant sur des systèmes d'exploitation non pris en charge
- Logiciels personnalisés conçus sur des infrastructures logicielles obsolètes
- Infrastructure incapable de répondre aux exigences modernes en matière de sécurité
- Systèmes présentant d'importants problèmes de performances
- Technologies ne bénéficiant plus de l'assistance du fournisseur
- Applications nécessitant des connaissances spécialisées détenues par un vivier de talents en diminution
- Systèmes mal documentés ou nécessitant des connaissances informelles
Attribuez un « chiffre qui fait peur » à votre dette informatique
Présenter au conseil d'administration « un chiffre qui fait peur » peut être efficace. Voici comment calculer votre dette technologique :
- Coûts directs de maintenance : dépenses annuelles totales consacrées à la maintenance des systèmes existants
- Coûts d’opportunité : estimez les pertes de productivité dues aux inefficacités des systèmes
- Coûts liés aux risques de sécurité : calculez l’impact financier potentiel des violations de données dues à des systèmes obsolètes
- Coût des limitations techniques : mesurez les opportunités commerciales perdues en raison des contraintes techniques
- Prime liée aux connaissances : coûts supplémentaires payés pour disposer de compétences spécialisées afin de maintenir les systèmes existants
Gestion stratégique de la dette technologique
Une fois quantifiée, la dette technologique nécessite une approche systématique. Remplacer tout en une seule fois est rarement réalisable.
Élaborez une feuille de route pour réduire la dette technologique
En vous basant sur votre matrice de priorisation, créez une approche progressive :
- Phase critique (0 à 6 mois) : traitez les systèmes à haut risque et à fort impact qui présentent des menaces immédiates pour la sécurité ou des limitations importantes pour l’entreprise.
- Phase stratégique (6 à 18 mois) : cette phase remplace les systèmes essentiels dont les coûts de maintenance sont élevés, mais elle nécessite une planification minutieuse de la migration.
- Phase d’optimisation (18 mois et plus) : traitez les systèmes restants et mettez en place des processus pour empêcher l’accumulation future de dette.
Mettez en œuvre la règle « un entrant, un sortant »
Pour chaque nouvelle technologie que vous introduisez, engagez-vous à retirer une technologie obsolète. Cela évite la prolifération technologique et impose une évaluation continue de votre environnement technologique.
Trouvez le juste équilibre entre les décisions « réparer » et « remplacer »
Parfois, un remplacement complet n’est pas nécessaire. En fonction de votre évaluation, envisagez les approches suivantes :
- Refactorisation : restructuration du code existant sans modification des fonctionnalités
- Migration de plateforme : déplacement des applications vers une infrastructure moderne sans les reconcevoir
- Reconstruction : développement de nouvelles solutions tout en conservant les interfaces existantes
- Remplacement : remplacement complet du système par des solutions modernes
- Mise hors service : élimination des systèmes qui n’offrent plus une valeur suffisante
Mesurez et communiquez la réduction de la dette technologique
Suivez vos progrès à l’aide de ces indicateurs clés :
- Pourcentage de réduction des coûts annuels de maintenance
- Diminution des incidents de sécurité liés aux technologies obsolètes
- Améliorations des performances et de la fiabilité des systèmes
- Réduction de la dépendance aux compétences spécialisées
- Amélioration des capacités de l’entreprise grâce à la modernisation des systèmes
En traitant systématiquement la dette technologique, les organisations réduisent leurs coûts informatiques de 15-30% tout en améliorant les performances, la sécurité et l’agilité de leurs systèmes. La gestion de la dette technologique est l’une des approches les plus efficaces pour réduire durablement les coûts informatiques.
Optimisez la gestion des projets et du portefeuille informatiques & réduisez les coûts informatiques
Vos projets informatiques engloutissent-ils votre budget sans produire de valeur réelle ? Une gestion intelligente des projets peut rapidement réduire les coûts informatiques tout en améliorant les résultats. Lorsque vous gérez votre portefeuille de projets informatiques de manière stratégique, vous éliminez les dépenses inutiles avant même qu’elles ne commencent.
Mettez en place une gestion de la demande pour contrôler automatiquement les coûts
De nombreuses entreprises approuvent des projets informatiques sans vérifier s’ils sont réellement nécessaires. La gestion de la demande vous aide à écarter les projets inutiles :
- Créez un processus d’approbation simple dans lequel les unités opérationnelles doivent justifier leurs demandes informatiques
- Classez les projets en fonction de leur alignement stratégique et de leur valeur potentielle
- N’approuvez que les projets qui atteignent les seuils minimaux d’impact commercial
Lorsque vous mettez en place une gestion rigoureuse de la demande, vous dépensez moins en informatique tout en obtenant davantage de valeur. Le contrôle automatique des coûts empêche les projets inutiles d’épuiser votre budget.
Consolidez votre portefeuille de projets
Votre équipe informatique jongle-t-elle avec trop de projets à la fois ? Examinez votre liste actuelle de projets et :
- Regrouper les projets qui servent des objectifs similaires
- Mettre en pause ou annuler les projets à faible valeur
- Se concentrer sur ce qui est réellement essentiel à votre stratégie commerciale
Se concentrer sur un nombre plus restreint d’initiatives plus importantes réduira les frais généraux tout en améliorant la vitesse de livraison.
Standardiser les pratiques de gestion de projet
Lorsque chaque équipe suit des pratiques différentes, vous gaspillez de l’argent dans des outils en double, des formations incohérentes et des difficultés de partage des ressources. Établissez un cadre standard adapté à votre entreprise : vous n’avez pas besoin de processus complexes, mais simplement de processus cohérents.
Suivre les ressources et adopter des approches agiles
Commencez à suivre la manière dont votre temps et votre argent sont utilisés. De nombreuses entreprises découvrent que des projets personnels présentant peu de valeur commerciale consomment 20-30% de leur capacité informatique. Envisagez des approches agiles pour obtenir des retours plus rapides et une utilisation des dépenses plus flexible.
N’oubliez pas qu’une meilleure gestion du portefeuille de projets ne consiste pas seulement à dépenser moins : il s’agit de dépenser plus judicieusement pour ce qui compte réellement pour votre entreprise.
Section sur l’automatisation informatique
Comment réduire les coûts informatiques grâce à l’automatisation
Votre équipe informatique passe-t-elle la majeure partie de sa journée à effectuer des tâches répétitives ? L’automatisation informatique peut réduire considérablement les coûts tout en améliorant la qualité des services. En laissant les logiciels prendre en charge les tâches courantes, vous libérez votre équipe afin qu’elle puisse se concentrer sur l’essentiel.
Automatiser la gestion du cycle de vie des employés
Chaque fois qu’une personne rejoint votre entreprise ou la quitte, votre équipe informatique doit probablement suivre une longue liste de tâches manuelles :
- Configurer automatiquement l’attribution des accès pour les nouveaux employés avec des niveaux d’accès prédéfinis. Cela élimine des heures de configuration manuelle et garantit des droits d’accès cohérents dès le premier jour.
- Créer des portails en libre-service pour les réinitialisations de mots de passe et les demandes courantes. Les outils en libre-service réduisent considérablement le nombre de tickets adressés au service d’assistance tout en offrant aux employés des solutions plus rapides.
- Créer des flux de travail automatisés de départ qui révoquent instantanément les accès lorsque les employés quittent l’entreprise. Cette mesure de sécurité essentielle empêche les anciens employés d’accéder aux données sensibles après leur départ.
Les entreprises qui automatisent ces processus réduisent généralement considérablement le temps consacré à la gestion des utilisateurs.
Automatiser le déploiement et les mises à jour des logiciels
L’automatisation élimine le travail fastidieux lié à l’installation et à la mise à jour manuelles des logiciels :
- Déployer des outils de gestion centralisée pour installer les logiciels sur tous les appareils simultanément. Cela réduit le temps de déploiement de plusieurs semaines à quelques heures tout en garantissant la synchronisation de tous les systèmes.
- Planifier les mises à jour en dehors des heures de travail afin d’éviter les interruptions. Les mises à jour automatiques effectuées pendant la nuit éliminent les pertes de productivité causées par la maintenance des systèmes en pleine journée.
- Automatiser la gestion des correctifs afin de maintenir la sécurité à jour sans intervention manuelle. L’application rapide des correctifs prévient les failles de sécurité coûteuses qui peuvent gravement affecter votre entreprise.
Cela permet de réduire les coûts de main-d’œuvre et d’améliorer la sécurité en garantissant l’installation rapide des mises à jour.
Mettre en œuvre l’automatisation de l’infrastructure
La gestion manuelle des serveurs et des réseaux gaspille de l’argent et favorise les erreurs humaines :
- Adapter automatiquement les ressources à la hausse ou à la baisse en fonction de l’utilisation réelle. La mise à l’échelle dynamique réduit considérablement les coûts liés au cloud en éliminant les ressources surdimensionnées.
- Détecter et résoudre les problèmes courants avant que les utilisateurs ne remarquent un dysfonctionnement. La résolution proactive des problèmes réduit considérablement les interruptions du système et les pertes commerciales associées.
- Standardiser les configurations dans l’ensemble de votre infrastructure. La standardisation élimine les opérations de dépannage coûteuses nécessaires pour les configurations personnalisées ponctuelles.
Grâce à l’automatisation de l’infrastructure, vous aurez besoin de moins de personnes pour gérer davantage de systèmes tout en améliorant la fiabilité.
Libérer le personnel informatique pour les tâches stratégiques
Le principal avantage de l’automatisation ne réside pas uniquement dans la réduction des coûts : elle transforme la manière dont votre équipe informatique utilise son temps :
- Passer de la maintenance à l’innovation en réduisant la charge de travail courante. Cette transition aide les services informatiques à fournir de nouvelles fonctionnalités qui stimulent la croissance de l’entreprise.
- Réduire la dépendance aux consultants coûteux puisque votre équipe dispose de temps pour les initiatives stratégiques. La réduction du nombre d’heures de conseil peut générer des économies importantes tout en développant l’expertise interne.
- Accroître l’agilité de l’entreprise puisque le service informatique peut répondre plus rapidement aux nouveaux besoins. Des temps de réponse plus courts donnent à votre entreprise un avantage concurrentiel sur des marchés en évolution rapide.
De nombreuses entreprises peuvent réaffecter une part importante du temps de leur personnel informatique, consacré à la maintenance courante, à des projets qui stimulent la croissance de l’entreprise, tout en réduisant les coûts globaux.
N’oubliez pas que l’automatisation informatique ne consiste pas à remplacer les personnes, mais à remplacer les tâches fastidieuses.
4 domaines pour éliminer le gaspillage et réduire les coûts informatiques
Les directeurs financiers, les directeurs des systèmes d’information et les autres responsables informatiques savent combien il est important de réduire le gaspillage. Pourtant, les responsables de service et les autres employés ne savent pas toujours comment réduire les coûts sans diminuer la qualité des services.
Pour réduire vos coûts liés au matériel, aux logiciels et au cloud, concentrez-vous sur ces quatre domaines clés :
1. Fournisseurs
L’un des meilleurs moyens de réduire les coûts informatiques consiste à diminuer le nombre de fournisseurs auxquels vous faites appel pour différents articles. Par exemple, si vous achetez du matériel auprès de trois ou quatre entreprises, vous n’obtenez probablement pas le meilleur prix auprès de chacune d’entre elles. Regrouper vos fournisseurs vous permet de bénéficier de remises sur les achats en gros ou de négocier des conditions contractuelles plus avantageuses.
Si vous devez regrouper vos fournisseurs, suivez ces étapes :
- Évaluez votre situation : déterminez combien de fournisseurs vous avez, quelles sont les conditions contractuelles avec chacun d’eux et quelle quantité vous devez commander pour bénéficier de tarifs de gros.
- Éliminez les redondances : vous avez déjà éliminé les actifs redondants ; vous devez maintenant supprimer les fournisseurs redondants. Si deux fournisseurs proposent la même chose, choisissez-en un pour continuer à répondre aux besoins de votre entreprise. Cela contribue non seulement à réduire les coûts informatiques, mais simplifie également le processus d’approvisionnement.
- Négociez de meilleures conditions : maintenant que vous disposez du nombre adéquat de fournisseurs d’équipements et de services, vous pouvez négocier de meilleures conditions contractuelles. La renégociation vous permet d’obtenir des prix plus bas ou de bénéficier de niveaux de service améliorés. Vous pourrez même peut-être convaincre un fournisseur de services d’informatique en nuage de vous donner accès à des fonctionnalités supplémentaires gratuitement.
2. Évaluations des performances des fournisseurs
Une fois cette stratégie mise en œuvre, vous devez vous assurer de sa rentabilité. Les besoins de l’entreprise évoluent régulièrement ; n’hésitez donc pas à demander des remises supplémentaires ou à solliciter des contrats plus courts ou plus longs auprès de vos fournisseurs.
Il est également essentiel de procéder à des évaluations régulières des performances afin de vérifier que les fournisseurs tiennent leurs promesses : suivez les taux de conformité contractuelle, les prix, les délais d’approvisionnement, l’exactitude des commandes et les taux de défauts. Si un fournisseur n’atteint pas les objectifs fixés, vous devrez peut-être en changer.
3. Environnement technologique
Il est maintenant temps d’évaluer votre environnement technologique. Des audits réguliers permettent d’identifier les technologies obsolètes ou peu performantes.
Par exemple, si vos coûts de main-d’œuvre ont augmenté parce que votre équipe informatique fait des heures supplémentaires pour compenser le dysfonctionnement de certains équipements, il est probablement temps de remplacer les actifs peu performants.
Vous devez également mesurer le retour sur investissement de chaque technologie utilisée.
Par exemple, si votre entreprise utilise un système d’information des ressources humaines basé sur le cloud, calculez les économies réalisées sur les coûts de personnel liés à la gestion des données RH. Si le retour sur investissement d’un actif est inférieur aux prévisions, il est temps de réévaluer vos besoins.
4. Rotation du personnel et effectifs
Plus votre taux de rotation du personnel est élevé, plus vos coûts informatiques seront probablement importants. Pour simplifier la gestion des coûts, assurez-vous que les employés reçoivent la formation appropriée afin de se sentir à l’aise dans l’exercice de leurs fonctions.
Il est également judicieux de chercher des moyens d’accroître l’engagement des employés. Les employés engagés sont moins susceptibles de quitter votre entreprise, ce qui réduit les coûts d’exploitation.
Informatique en nuage et autres technologies
De nombreuses entreprises utilisent des applications basées sur l’informatique en nuage, car elles sont plus flexibles que les solutions sur site. Les fournisseurs de services d’informatique en nuage peuvent également facturer moins cher que les autres fournisseurs.
Choisissez le modèle de service adapté à chaque abonnement à l’informatique en nuage afin de maîtriser vos coûts :
- SaaS : le modèle de logiciel en tant que service évite de devoir télécharger des applications sur les appareils individuels. Les fournisseurs d’informatique en nuage gèrent les serveurs physiques, ce qui réduit les coûts informatiques et facilite l’adoption de nouvelles technologies.
- IaaS : avec l’infrastructure en tant que service, les fournisseurs d’informatique en nuage hébergent l’infrastructure dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Les entreprises n’ont ainsi plus besoin d’exploiter leurs propres centres de données.
- PaaS : la plateforme en tant que service fournit un cadre permettant aux développeurs de créer, tester et déployer des applications, tout en rationalisant le processus de développement. Parmi les meilleures plateformes d’informatique en nuage PaaS figurent Heroku, Google App Engine et Microsoft Azure.
Réfléchissez au potentiel d’intégration des technologies émergentes dans vos processus existants. Par exemple, l’intelligence artificielle peut contribuer à l’automatisation. Vous pourriez même être en mesure de rationaliser les processus fastidieux, en améliorant l’efficacité informatique et en réduisant vos coûts à long terme.
Réduire les coûts informatiques et améliorer vos résultats
L’un des plus grands défis informatiques consiste à maîtriser les coûts.
Heureusement, vous pouvez réduire vos dépenses sans sacrifier la qualité des services. Réalisez régulièrement des audits informatiques, renégociez souvent vos contrats et choisissez le modèle de service cloud adapté à vos besoins.
