Die 10 besten Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect für 2026
Die besten Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect – Kurzüberblick
Sich im riesigen Angebot an Fernwartungssoftware zurechtzufinden, kann überwältigend sein – besonders, wenn Sie unterschiedlichste Umgebungen, wie Linux, MacOS und verschiedene Endgeräte, betreuen. Als Technikveteran kenne ich viele Tools aus der Praxis und verstehe die vielfältigen Anforderungen eines IT-Helpdesks. Heute möchte ich Ihnen einige der besten Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect vorstellen. Sie punkten durch starke Funktionen im Bereich Endpoint-Management, Automatisierung, Konferenzen und Messaging, um nur einige zu nennen.
Splashtop Business Access und VNC Connect sind herausragende Alternativen zu ConnectWise Control. Splashtop bietet bedarfsorientierten Fernsupport und ermöglicht das Management von Endanwendern bequem über den Webbrowser. Dieses Tool ist ein Segen für MSPs, da es ein sicheres VPN für effizienten technischen Support bereitstellt und sogar Webinar-Funktionen bietet. VNC Connect hingegen ist eine Open-Source-Lösung, die sowohl für lokale als auch Cloud-Anforderungen perfekt geeignet ist – ideal für Serviceanbieter, die eine anpassbare und kosteneffiziente Verwaltungslösung suchen.
Diese Tools lösen zentrale Herausforderungen wie effizientes Endpoint-Management, intuitive Helpdesk-Features und eine nahtlose Kommunikation – und machen damit jede Support-Session denkbar einfach. Ich ermutige Sie, diese Alternativen näher zu prüfen: Sie könnten Ihre Effizienz und Servicequalität entscheidend verbessern und helfen, den Service zu bieten, den Ihre Kund:innen erwarten.
Was ist ConnectWise ScreenConnect?
ConnectWise ScreenConnect ist ein Tool für Fernsupport und -management, mit dem Sie von überall aus auf Geräte zugreifen und diese steuern können, um Probleme zu beheben oder Unterstützung zu leisten. Hauptsächlich wird es von IT-Supportteams, MSPs und Helpdesk-Techniker:innen genutzt, die Benutzer:innen unterstützen oder Endpunkte verwalten müssen, ohne vor Ort zu sein. Remote-Sitzungen, unbeaufsichtigter Zugriff und Berechtigungssteuerungen erleichtern schnelle Problemlösung, sicheren Zugang und schaffen Vertrauen. Insgesamt ermöglicht ScreenConnect Ihrem Team, Geräte zu verwalten und Nutzer:innen zu betreuen, ohne physisch anwesend zu sein.
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Zusammenfassung: Die besten Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Top-Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect zusammen, damit Sie die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre Unternehmensanforderungen finden.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für integrierte Kollaborationswerkzeuge | 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar | $49/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 2 | Am besten für plattformübergreifenden Fernzugriff | 14-tägige kostenlose Testphase | $30/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für fortschrittliche Fehlerbehebungsfunktionen | 15-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | $8/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für niedrige Latenz und schnelle Verbindungen | Nicht verfügbar | $10.99/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für einfache Einrichtung und Nutzung | Not available | Kostenlos | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für das Management privilegierter Zugänge | Kostenlose Demo verfügbar | $55/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für umfassende IT-Support-Werkzeuge | Not available | $50/user/month | Website | |
| 8 | Am besten für plattformübergreifende Kompatibilität | 14-tägige kostenlose Testversion | $3.39/Benutzer/Monat, jährlich abgerechnet | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für hochwertige Audio- und Videoübertragung | Kostenlose Version verfügbar | $11.99/Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für zuverlässigen Fernzugriff auf Desktop-Umgebungen | Not available | $35/user/month | Website |
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Testberichte: Die besten Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect
Nachfolgend finden Sie meine detaillierten Zusammenfassungen der besten Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Reviews bieten einen genauen Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und optimalen Anwendungsfälle jedes Tools, damit Sie die passende Lösung für sich finden.
TeamViewer ist eine umfassende Lösung für Fernzugriff, Support und Online-Meetings, die eine sichere Verbindung zwischen Geräten ermöglicht. Durch das beeindruckende Paket integrierter Kollaborationswerkzeuge hebt sich TeamViewer hervor: Es bietet nicht nur Fernzugriff, sondern schafft auch eine förderliche Umgebung für effektive Teamzusammenarbeit.
Pros and Cons
Pros:
- Ermöglicht hochwertige Video- und Tonübertragung
- Bietet leistungsfähige Dateifreigabe und Kollaborationsfunktionen
- Lässt sich gut mit anderer gängiger Software integrieren
Cons:
- Die höheren Preise passen eventuell nicht zu jedem Budget
- Gelegentliche Verzögerungen bei der Bildschirmfreigabe in hoher Auflösung
- Die Einrichtung kann für Einsteiger kompliziert sein
LogMeIn ist eine leistungsstarke Fernzugriffslösung, die es Nutzern ermöglicht, von jedem Gerät und überall auf ihre Computer zuzugreifen. Die Möglichkeit, plattformübergreifenden Fernzugriff zu bieten, macht es zu einer vielseitigen Wahl für Unternehmen oder IT-Fachleute, die mit verschiedenen Betriebssystemen arbeiten.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt eine Vielzahl von Plattformen
- Bietet sichere Passwortverwaltung durch LastPass-Integration
- Verfügt über Funktionen für Ferndrucken und Dateifreigabe
Cons:
- Die Preisgestaltung kann für kleinere Unternehmen ein Hindernis darstellen
- Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein
- Erfordert hohe Bandbreite für optimale Leistung
Zoho Assist ist eine leistungsstarke, cloudbasierte Software für Fernsupport und Fernzugriff. Sie stattet IT-Teams und Supportmitarbeitende mit fortschrittlichen Tools für die Fehlerbehebung aus und ist daher eine Top-Wahl für Unternehmen, die mehr als nur grundlegende Fernzugriffsfunktionen benötigen.
Pros and Cons
Pros:
- Fortschrittliche Tools zur Fehlerbehebung
- Integriert sich gut in das Zoho-Ökosystem und andere Plattformen
- Multi-Monitor-Navigationsfunktion
Cons:
- Für weniger technisch versierte Nutzer steilere Lernkurve
- Einige Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche als überladen
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten
AnyDesk ist eine Remote-Zugriffslösung, die es Nutzern ermöglicht, auf ihre Systeme unabhängig vom geografischen Standort zuzugreifen. Das hervorstechende Merkmal ist die Fähigkeit, Verbindungen mit niedriger Latenz und hoher Geschwindigkeit bereitzustellen, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen macht, die schnellen und effizienten Fernzugriff priorisieren.
Pros and Cons
Pros:
- Bietet Verbindungen mit niedriger Latenz und hoher Geschwindigkeit
- Effiziente Nutzung der Bandbreite
- Funktioniert auch bei eingeschränkten Netzwerkbedingungen gut
Cons:
- Begrenzte Integration mit anderen Tools
- Einige Nutzer finden die Benutzeroberfläche weniger intuitiv
- Erweiterte Funktionen erfordern eine steilere Lernkurve
Chrome Remote Desktop ist ein benutzerfreundliches Werkzeug, das Einzelpersonen und Unternehmen ermöglicht, aus der Ferne auf ihre Geräte zuzugreifen und diese zu steuern. Die unkomplizierte und schnelle Einrichtung macht es zu einer hervorragenden Wahl für Benutzer, die Wert auf Benutzerfreundlichkeit und einen schnellen Start legen.
Pros and Cons
Pros:
- Einfach einzurichten und zu verwenden
- Integriert in die Google-Dienste
- Kostenlose Nutzung
Cons:
- Begrenzte erweiterte Funktionen
- Fehlende Funktionen auf Unternehmensebene
- Abhängigkeit von einer stabilen Internetverbindung für optimale Leistung
Am besten geeignet für das Management privilegierter Zugänge
BeyondTrust Remote Support ist eine Softwarelösung, die Unternehmen ermöglicht, weltweit jedes Gerät oder System sicher zu erreichen und zu unterstützen. Sie zeichnet sich durch ihren starken Fokus auf das Management privilegierter Zugänge aus und ist damit eine ideale Wahl für Organisationen, die besonderen Wert auf Sicherheit legen.
Pros and Cons
Pros:
- Starker Fokus auf das Management privilegierter Zugänge
- Nahtlose Integrationen mit beliebten ITSM-Tools und Identitätsanbietern
- Bietet unbeaufsichtigten Zugriff
Cons:
- Höherer Preis könnte für kleine Unternehmen ungeeignet sein
- Einarbeitungszeit für neue Nutzer
- Benutzeroberfläche könnte moderner sein
Am besten geeignet für umfassende IT-Support-Werkzeuge
SolarWinds Dameware Remote Everywhere ist eine cloudbasierte Remote-Support-Lösung, die eine umfassende Palette an Werkzeugen für den IT-Support bietet. Mit einer Vielzahl an Supportfunktionen hebt sie sich als die am besten geeignete Option für IT-Fachkräfte hervor, die ein robustes Toolkit für vielfältige Supportaufgaben benötigen.
Pros and Cons
Pros:
- Großes Spektrum an Supportwerkzeugen
- Ermöglicht eigene Skripte
- Erweiterte Berichtsfunktionen
Cons:
- Höherer Einstiegspreis im Vergleich zu einigen Alternativen
- Begrenzte Integrationen mit Software von Drittanbietern
- Kann für Nutzer mit einfachen Remote-Zugriffsanforderungen zu umfangreich sein
RealVNC ist eine Fernzugriffslösung, die es Benutzern ermöglicht, ihre Geräte von überall auf der Welt aus zu verbinden und zu steuern. Aufgrund der außergewöhnlichen plattformübergreifenden Kompatibilität bietet sie eine optimale Wahl für Nutzer, die mit verschiedenen Betriebssystemen arbeiten.
Pros and Cons
Pros:
- Außergewöhnliche plattformübergreifende Kompatibilität
- Kollaborative Sitzungen
- Unterstützt sichere Dateiübertragungen
Cons:
- Einige Benutzer finden die Benutzeroberfläche weniger intuitiv
- Kann langsamer sein als einige Alternativen
- Preise können mit jährlicher Abrechnung unklar sein
NoMachine ist eine Fernwartungssoftware, die schnellen, sicheren und hochwertigen Fernzugriff bietet. Sie zeichnet sich durch ihre überlegene Audio- und Video-Streaming-Qualität aus und ist daher besonders attraktiv für Nutzer, die bei ihren Fernverbindungen Wert auf hochwertige Multimediaübertragungen legen.
Pros and Cons
Pros:
- Hervorragende Audio- und Videoübertragungsqualität
- Unbegrenzte Benutzer
- Zugriffsoptionen mit und ohne Benutzeranwesenheit
Cons:
- Weniger Integrationen als einige Mitbewerber
- Die Benutzeroberfläche kann für Erstnutzer etwas komplex sein
- Die kostenlose Version bietet nur eingeschränkte Funktionen
GoToMyPC ist ein Remote-Desktop-Tool, das entwickelt wurde, um von jedem Ort aus einen sicheren und benutzerfreundlichen Fernzugriff auf Ihren Computer zu ermöglichen. Aufgrund der zuverlässigen Leistung und konstanten Stabilität eignet es sich besonders für Anwender, die regelmäßig auf Desktop-Umgebungen zugreifen möchten.
Pros and Cons
Pros:
- Zuverlässige Performance
- Hohes Sicherheitsniveau
- Leistungsstarke Mobile-App
Cons:
- Höherer Preis
- Begrenzte Integrationen
- Weniger geeignet für seltene Nutzung aufgrund der Kosten
Weitere Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect
Hier sind weitere Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect, die es zwar nicht auf meine Shortlist geschafft haben, die aber dennoch einen Blick wert sind:
- RemotePC
Am besten geeignet für günstigen Preis und sichere Verbindungen
- Splashtop
Am besten für hochauflösende Remote-Sitzungen geeignet
- Teradici PCoIP Technology
Geeignet für sicheren Fernzugriff in visuell anspruchsvollen Branchen
Weitere Software-Reviews
Wie ich Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect bewerte
Ich unterteile meine Bewertung in zwei Ebenen: grundlegende Anforderungen wie unbeaufsichtigter Zugriff und Sitzungsicherheit, die jede Option erfüllen muss, und Unterscheidungsmerkmale, die bestimmen, welche Lösung am besten zu Ihrer Umgebung passt.
Kernfunktionen (Mindestanforderungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools für meine Liste bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) hinsichtlich jeder unten aufgeführten Kernfunktion. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools als Prozentsatz. Jedes Tool muss mindestens eine Gesamtnote von 65% erreichen, um berücksichtigt zu werden.
- Fernsteuerung des Desktops: Ich bewerte die Reaktionsfähigkeit der Sitzungen, die Navigation zwischen mehreren Monitoren sowie die Eingabeverarbeitung – wichtige Aspekte, die sich bei der Fehlersuche auf einem verzögerten Arbeitsplatz im Ausland sofort bemerkbar machen.
- Unbeaufsichtigter Endpunktzugriff: Jedes Tool sollte es Technikern ermöglichen, ohne lokale Benutzerverfügbarkeit auf Geräte zuzugreifen – unerlässlich für nächtliche Patches oder das Neustarten eines Serverracks.
- Beaufsichtigte Support-Sitzungen: Ich achte auf schnelle, unkomplizierte Beitrittsmöglichkeiten wie Einmal-Codes oder Links, sodass Endanwender Hilfe erhalten können, ohne einen dauerhaften Agenten auf ihrem Gerät installieren zu müssen.
- Betriebssystem-Übergreifende Unterstützung: Eine gute Alternative unterstützt mindestens Windows, macOS und Linux. Tools wie TeamViewer und Splashtop bieten zusätzlich mobilen Support, was für BYOD-Umgebungen wichtig ist.
- Sitzungssicherheitskontrollen: Verschlüsselungsstandards, MFA-Optionen, Sitzungsaufzeichnung und rollenbasierte Zugriffssteuerung spielen hier mit. Ich prüfe, ob jedes Tool ausreichend Kontrolle bietet, um eine interne Prüfung zu bestehen.
- Multi-Techniker-Sitzungsmanagement: Teams benötigen Unterstützung für gleichzeitige Sitzungen, Sitzungsübergaben zwischen Mitarbeitern und Berechtigungsstrukturen, die von einem Zwei-Personen-Helpdesk bis zu einem MSP mit 50 Plätzen skalieren.
Habe ich eine Liste geeigneter Tools erstellt, schaue ich auf die Alleinstellungsmerkmale jeder Plattform.
Unterscheidungsmerkmale (Das macht Anbieter einzigartig)
So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
PSA- und RMM-Integrationen sind hier besonders wichtig. Ich suche nach Tools, mit denen Techniker Sitzungen direkt aus einem Service-Ticket in Plattformen wie Autotask oder ServiceNow starten können, wodurch unnötige Kontextwechsel entfallen. Integrierte Diagnose-Toolboxen sind ebenfalls ein Pluspunkt – Befehlszeilenzugriff und Registry-Bearbeitung innerhalb der Sitzung bedeuten weniger Zweitverbindungen. Für MSPs mit mehreren Kunden bewerte ich zudem das Session-Branding, denn ein weißgelabeltes Support-Portal schafft Vertrauen beim Endanwender.
Mehr als nur Funktionen
Einer der ersten Punkte, die ich prüfe, ist die Lizenzierungsstruktur. Lizenzmodelle pro Techniker, pro Endpunkt oder gleichzeitig genutzte Sitzungen beeinflussen Budgets je nach Teamgröße unterschiedlich, daher prüfe ich, welches Modell zu den tatsächlichen Arbeitsweisen Ihres Teams passt. Auch die Bereitstellungsflexibilität ist relevant – manche Unternehmen benötigen eine selbstgehostete Lösung wegen Vorgaben zur Datenhaltung, andere bevorzugen reine Cloud-Angebote. Zudem schaue ich genau auf die Sicherheitsarchitektur, insbesondere auf unabhängige Zertifizierungen wie SOC 2 Typ II sowie auf den Umgang mit Schwachstellen – ein Aspekt, der nach den CVE-Veröffentlichungen zu ScreenConnect im Jahr 2024 an Bedeutung gewonnen hat.
Warum nach einer ConnectWise ScreenConnect Alternative suchen?
Obwohl ConnectWise ScreenConnect eine gute Wahl für Fernsupport- und Verwaltungsaufgaben ist, gibt es eine Reihe von Gründen, warum manche Nutzer nach alternativen Lösungen suchen. Vielleicht suchen Sie eine ConnectWise ScreenConnect Alternative, weil…
- Sie eine einfachere und intuitivere Benutzeroberfläche wünschen.
- Sie eine kostengünstigere Lösung für kleinere Teams benötigen.
- Sie eine unkompliziertere plattformübergreifende Unterstützung suchen.
- Sie schnellere Verbindungszeiten für Fernsitzungen bevorzugen.
- Sie bessere mobile Zugriffs- und Steuerungsfunktionen benötigen.
- Sie flexiblere Einstellungen für Benutzerberechtigungen wünschen.
Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, sind Sie hier genau richtig. Meine Liste enthält mehrere Fernsupport- und Verwaltungsoptionen, die für Teams, die mit den genannten Herausforderungen bei ConnectWise ScreenConnect kämpfen, besser geeignet sind und nach Alternativen suchen.
Wichtige Funktionen von ConnectWise ScreenConnect
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von ConnectWise ScreenConnect, damit Sie besser vergleichen können, was alternative Lösungen bieten:
- Mobilgeräte-Unterstützung: Ermöglicht den Zugriff auf oder Support für Android- und iOS-Geräte aus der Ferne, wenn nötig.
- Fernzugriff und Fernsteuerung: Sie können von überall aus auf entfernte Geräte zugreifen und diese steuern, um Probleme zu beheben, ohne vor Ort zu sein.
- Unbeaufsichtigter Zugriff: Ihr Team kann sich mit Maschinen verbinden, auch wenn am anderen Ende niemand anwesend ist.
- Sitzungsgruppierung: Sitzungen können nach Typ oder Funktion organisiert werden, damit Sie den Überblick über mehrere Verbindungen behalten.
- Dateiübertragung: Ermöglicht den Austausch von Dateien zwischen Geräten während einer Sitzung, sodass Sie Updates installieren oder Protokolle abrufen können, ohne zusätzliche Tools zu benötigen.
- Chat-Support: Sie können dem Endnutzer während der Sitzung direkt Nachrichten schicken – nützlich, um jemanden durch eine Lösung zu führen.
- Sitzungsaufzeichnung: Ihre Fernsitzungen können zu Dokumentations- oder Schulungszwecken aufgezeichnet werden.
- Mehrmonitor-Unterstützung: Sie können zwischen verschiedenen Monitoren wechseln und auf einem entfernten Gerät mehrere Bildschirme steuern.
- Berechtigungseinstellungen: Sie bestimmen unterschiedliche Zugriffsebenen, sodass Teammitglieder nur die benötigten Geräte oder Daten erreichen können.
- Individuelle Anpassung (Branding): Sie können Ihr Logo und Markenelemente in die Support-Oberfläche integrieren.
Zusammenfassung
In diesem Leitfaden stelle ich einige bemerkenswerte Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect vor, die jeweils ihre eigenen Stärken ausspielen. Von TeamViewers umfangreichem Funktionsspektrum über die plattformübergreifende Kompatibilität von RealVNC bis hin zu den hervorragenden Multimedia-Streaming-Fähigkeiten von NoMachine – für unterschiedliche Anforderungen gibt es passende Lösungen.
Hier sind drei wichtige Erkenntnisse, die Sie bei der Auswahl der besten ConnectWise ScreenConnect Alternative unterstützen:
- Verstehen Sie Ihre spezifischen Anforderungen: Das "beste" Tool hängt stark von Ihrem individuellen Einsatzzweck ab. Definieren Sie Ihren Bedarf klar – etwa hochwertiges Streaming, Verwaltung privilegierter Zugriffe, plattformübergreifende Unterstützung oder andere Aspekte.
- Berücksichtigen Sie Benutzerfreundlichkeit und Support: Gute Software sollte nicht nur leistungsstarke Funktionen bieten, sondern auch intuitiv und einfach bedienbar sein. Ebenso ist ein reaktionsschneller Kundendienst entscheidend, besonders zur Lösung technischer Probleme und Unterstützung bei der Nutzung der Features.
- Preisgestaltung und Skalierbarkeit: Achten Sie auf das Preis-Leistungs-Verhältnis und darauf, wie die Lösung in Ihr Budget passt. Suchen Sie auch nach Tools, die mit Ihrem Bedarf wachsen können, insbesondere wenn Sie geschäftliches Wachstum oder eine Expansion erwarten.
Die Wahl der richtigen Fernzugriffssoftware ist ein Balanceakt aus mehreren Faktoren. Es ist entscheidend, ein Tool zu wählen, das mit Ihren operativen Anforderungen, Ihrem Budget und Ihren zukünftigen Wachstumsplänen übereinstimmt.
Was denken Sie?
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine Liste mit Alternativen zu ConnectWise ScreenConnect zu lesen. Ich habe versucht, eine möglichst vollständige Auswahl zu treffen, aber ich gebe zu, dass eventuell einige Tools durchgerutscht sind.
Wenn Sie eine Alternative kennen, die in dieser Liste aufgeführt sein sollte, oder persönliche Erfahrungen mit einer von mir nicht erwähnten Option haben, teilen Sie bitte gerne Ihre Erkenntnisse mit uns. Ihre Beiträge helfen, diese Ressource für alle Leserinnen und Leser zu verbessern.