Exzellenz entschlüsselt: Die 10 besten CIAM-Lösungen des Jahres 2026
Auswahl der besten CIAM-Lösungen
Die besten CIAM-Lösungen helfen Unternehmen dabei, Kundenidentitäten zu schützen, Datenschutzverletzungen zu verhindern und reibungslose Anmeldeerlebnisse auf Web- und Mobilplattformen bereitzustellen. Durch die Kombination starker Authentifizierung mit benutzerfreundlichem Zugriff unterstützen diese Tools sowohl die Sicherheit als auch die Kundenzufriedenheit.
Viele Teams beginnen mit der Suche nach CIAM-Plattformen, nachdem sie auf Herausforderungen wie die Verwaltung mehrerer Identitätsanbieter ohne Integration, den stundenlangen manuellen Aufwand für die Kontoverifizierung oder Schwierigkeiten beim Hinzufügen moderner Authentifizierungsmethoden wie Biometrie und adaptiver MFA gestoßen sind. Ohne die richtige Lösung können diese Lücken zu Sicherheitsrisiken und frustrierenden Kundenerlebnissen führen, die Nutzer abschrecken.
Ich habe Unternehmen bei der Migration von veralteten Identitätssystemen begleitet, CIAM-Plattformen in Produktionsumgebungen mit Millionen von Anmeldungen getestet und ihre Fähigkeit bewertet, Compliance-Anforderungen mit Benutzerfreundlichkeit in Einklang zu bringen. Diese Erfahrungen haben mir gezeigt, welche Lösungen die Identitätsverwaltung vereinfachen und welche zusätzliche Hürden schaffen.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, welche CIAM-Lösungen sich durch die Verringerung von Risiken durch Kontoübernahmen, die Verbesserung von Authentifizierungsabläufen und das reibungsloseste Kundenerlebnis auszeichnen und gleichzeitig ein hohes Sicherheitsniveau gewährleisten.
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten seit 2023 Software. Als Technologie-Führungskräfte wissen wir, wie kritisch und herausfordernd es ist, die richtige Entscheidung bei der Softwareauswahl zu treffen.
Wir investieren viel in gründliche Recherche, um unserer Zielgruppe zu helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene Technikanwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Softwarebewertungen geschrieben. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben und unsere Methodik der Softwarebewertung.
Zusammenfassung der besten CIAM-Lösungen
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisdetails meiner Auswahl der besten CIAM-Lösungen zusammen und hilft Ihnen dabei, die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen zu finden.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für umfassende Anpassungsoptionen | Not available | $75/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Am besten für schnelle SaaS-Integrationen | Nein | $500/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 3 | Am besten für vereinfachtes Zugriffsmanagement | Nein | $2/user/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für sicheres einmaliges Anmelden | 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $2/Benutzer/Monat | Website | |
| 5 | Am besten für umfangreiche Ökosystem-Integrationen geeignet | Nein | $25/user/month (min 5 seats) | Website | |
| 6 | Am besten für Unternehmen, die die SAP Suite nutzen | Not available | Preis auf Anfrage | Website | |
| 7 | Am besten für KI-gesteuerten adaptiven Zugriff | Not available | Preise auf Anfrage | Website | |
| 8 | Am besten für Organisationen, die tief im Google-Ökosystem verwurzelt sind | Nein | $6/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten für AWS-zentrierte Unternehmen | Not available | $0.00550 pro monatlich aktivem Benutzer (MAU) über 50.000 MAUs | Website | |
| 10 | Am besten für diverse Anwendungskompatibilität | Not available | $2/user/Monat | Website |
Bewertungen der besten CIAM-Lösungen
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten CIAM-Lösungen, die es in meine Auswahl geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- & Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jedes Tools, damit Sie die beste Lösung für Ihre Anforderungen finden.
Am besten geeignet für umfassende Anpassungsoptionen
FusionAuth ist eine CIAM-Lösung, die umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für das Management von Kundenidentitäten bietet. Sie wurde entwickelt, um Unternehmen die individuelle Gestaltung ihres Identitätsmanagementsystems zu ermöglichen, sodass es perfekt auf ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt ist.
Warum ich FusionAuth ausgewählt habe: Ich habe FusionAuth in diese Liste aufgenommen, weil es herausragende Anpassungsoptionen bietet. Nach meiner Einschätzung ist FusionAuth darauf ausgerichtet, ein System bereitzustellen, das sich modifizieren lässt, um den individuellen Bedürfnissen jedes Unternehmens gerecht zu werden. Das macht es ideal für Unternehmen, die umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten in einer CIAM-Lösung suchen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
FusionAuth verfügt über mehrere Schlüsselfunktionen, darunter Social Login, Single Sign-on und ein flexibles Benutzerdatenmodell. Zusätzlich bietet es passwortlosen Login sowie erweiterte Registrierungsformulare und erweitert damit die Möglichkeiten zur Anpassung.
Was die Integrationen betrifft, arbeitet FusionAuth reibungslos mit einer Vielzahl anderer Systeme zusammen. Es lässt sich problemlos mit Business-, Single-Page- und sogar nativen mobilen Apps integrieren. Außerdem bietet es API-Kompatibilität und kann somit effektiv mit individuellen Anwendungen genutzt werden.
Pros and Cons
Pros:
- Hoher Grad an Anpassung
- Große Auswahl an Integrationen
- Flexibles Benutzerdatenmodell
Cons:
- Könnte für kleine Unternehmen komplex sein
- Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein
- Jährliche Abrechnung spricht nicht jeden an
Frontegg
Am besten für schnelle SaaS-Integrationen
Frontegg ist eine Plattform, die vorgefertigte, skalierbare Benutzerverwaltungs- und Authentifizierungsfunktionen bietet, welche schnell in SaaS-Anwendungen integriert werden können. Dadurch ist sie besonders nützlich für SaaS-Anbieter, die die Integration wichtiger Sicherheitsfunktionen beschleunigen möchten.
Warum ich Frontegg ausgewählt habe: Ich habe Frontegg aufgrund seines Fokus auf vorgefertigte Funktionen für SaaS-Anwendungen ausgewählt. Nach meiner Analyse hebt sich Frontegg durch sein umfassendes Angebot an einsatzbereiten SaaS-Fähigkeiten hervor, wodurch Anbieter Entwicklungszeit sparen können. Das macht es am besten für schnelle SaaS-Integrationen und verkürzt die Markteinführungszeit von Anwendungen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Frontegg bietet zahlreiche Funktionen wie Multi-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrolle und anpassbare Onboarding-Erlebnisse. Darüber hinaus enthält Frontegg Audit-Protokolle, Compliance und ein Benachrichtigungszentrum und stellt so eine komplette Suite an Benutzerverwaltungstools zur Verfügung.
Frontegg integriert sich mit Slack, Zendesk und anderen SaaS-Plattformen und ist dadurch für Unternehmen geeignet, die mehrere Tools nutzen.
Pros and Cons
Pros:
- SaaS-fähige Funktionen für schnelle Integration
- Umfassendes Funktionspaket, das alle Aspekte der Benutzerverwaltung abdeckt
- Integriert sich gut mit verschiedenen beliebten SaaS-Plattformen
Cons:
- Weniger geeignet für Nicht-SaaS-Anwendungen
- Höherer Einstiegspreis im Vergleich zu einigen Wettbewerbern
- Preisgestaltung ist nur auf Jahresbasis verfügbar
OneLogin
Am besten für vereinfachtes Zugriffsmanagement
OneLogin ist ein cloudbasierter Anbieter für Identitäts- und Zugriffsmanagement, der Unternehmen dabei unterstützt, alle Aspekte ihres Netzwerks und ihrer Anwendungen abzusichern. Es vereinfacht den Prozess der Verwaltung von Zugriffsrechten über zahlreiche Geräte und Anwendungen hinweg und ist daher eine Top-Wahl für Unternehmen, die eine unkomplizierte Lösung für das Zugriffsmanagement benötigen.
Warum ich OneLogin ausgewählt habe: Ich habe OneLogin in diese Liste aufgenommen, weil es sich darauf konzentriert, das Zugriffsmanagement einfach und effizient zu gestalten. Die übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche reduziert die Komplexität bei der Verwaltung von Benutzerzugriffen auf verschiedenen Plattformen. Es ist ideal für Unternehmen, die eine klare und effektive Lösung für das Zugriffsmanagement benötigen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Die Hauptfunktionen von OneLogin umfassen Single Sign-On (SSO), Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Benutzerbereitstellung. Es unterstützt außerdem die Echtzeit-Integration von Active Directory und LDAP, was eine sofortige Synchronisierung über das gesamte Verzeichnis hinweg ermöglicht.
OneLogin integriert sich mit verschiedenen Anwendungen, darunter Office 365, G Suite, AWS, Slack und Zoom. Diese breite Auswahl an Integrationsmöglichkeiten bietet zusätzlichen Komfort für Unternehmen, die diese Plattformen bereits nutzen.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache und benutzerfreundliche Oberfläche
- Große Bandbreite an Integrationsmöglichkeiten
- Leistungsstarke Funktionen für Zugriffsmanagement
Cons:
- Der Kundendienst kann gelegentlich langsam sein
- Bestimmte erweiterte Funktionen erfordern möglicherweise teurere Tarife
- Weniger geeignet für kleine Unternehmen aufgrund der nutzerbezogenen Preisgestaltung
Am besten für sicheres einmaliges Anmelden
Für Organisationen, die eine robuste Lösung für Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement suchen, ist miniOrange CIAM eine vielseitige Wahl. Diese Plattform wurde für Unternehmen entwickelt, die Sicherheit, Skalierbarkeit und ein überzeugendes Nutzererlebnis priorisieren, und verwaltet Kundenidentitäten über Web, Mobilgeräte und Anwendungen hinweg. Sie begegnet Herausforderungen wie sicheren Anmeldungen und Sitzungssteuerung und eignet sich daher besonders für B2C- und B2B-Umgebungen in den Bereichen Technologie, E-Commerce und anderen kundenorientierten Dienstleistungen.
Warum ich miniOrange CIAM ausgewählt habe
Ich habe miniOrange CIAM aufgrund seines umfassenden Ansatzes zur Kundenidentität ausgewählt, der nahtloses SSO mit fortschrittlichen Sicherheitskontrollen verbindet und sowohl Konversionsraten als auch das Vertrauen der Nutzer unterstützen kann. Die Optionen für Multi-Faktor-Authentifizierung und adaptive Authentifizierung überprüfen Nutzer mithilfe biometrischer Daten, Einmalpasswörtern oder Verhaltenssignalen. Dadurch lässt sich Betrug reduzieren, während Anmeldungen reibungslos bleiben. Ich schätze außerdem die Echtzeit-Bedrohungserkennung, die Anomalien wie ungewöhnliche Anmeldemuster oder riskante Geräte erkennt, sodass Sie proaktive, an Zero Trust ausgerichtete Maßnahmen ergreifen können. Die Plattform lässt sich für ein hohes Kundenverkehrsaufkommen skalieren, ohne den Aufwand, der häufig mit ausschließlich für Unternehmen konzipierten Systemen verbunden ist.
Wichtige Funktionen von miniOrange CIAM
Zusätzlich zu seinen herausragenden SSO- und MFA-Funktionen bietet miniOrange IDP mehrere weitere Merkmale, die es zu einer überzeugenden CIAM-Lösung machen:
- Kunden-Onboarding und Profilverwaltung: Unterstützt geführte Registrierungsabläufe, Profilaktualisierungen, Segmentierung und detaillierte Zugriffskontrollen, um personalisierte Nutzererlebnisse zu ermöglichen.
- Progressive Profilerstellung und Einwilligungsverwaltung:Erfasst Nutzerdaten schrittweise über mehrere Sitzungen hinweg und bietet detaillierte Einwilligungskontrollen zur Unterstützung von Compliance und Transparenz für Nutzer.
- Bedrohungserkennung und Kontowiederherstellung:Verwendet kontextabhängige Richtlinien auf Grundlage von Gerät, Standort und Risikosignalen sowie Echtzeitüberwachung und sichere Self-Service-Workflows zum Zurücksetzen von Passwörtern.
Integrationen von miniOrange CIAM
miniOrange CIAM bietet Konnektoren für Google Workspace, Microsoft 365, AWS Cognito, Salesforce, ServiceNow, Slack, Zoom, Atlassian, Dropbox und GitHub sowie Unterstützung für mehr als 6000 Anwendungen, um die Kompatibilität in Ihrem Ökosystem zu erweitern.
Pros and Cons
Pros:
- Umfangreiche Protokollunterstützung für Skalierbarkeit
- Leistungsstarke MFA- und passwortlose Authentifizierung
- Flexible Optionen für hybride Bereitstellungen
Cons:
- Die progressive Profilerstellung muss sorgfältig abgestimmt werden
- Die Einwilligungsverwaltung kann eine Überwachung erfordern
Die Salesforce Platform bietet eine umfassende Suite von Diensten, einschließlich einer leistungsstarken CIAM-Lösung. Sie stellt eine Vielzahl von Funktionen bereit und konzentriert sich auf das Management von Benutzeridentitäten und Zugriffsrechten, was eine wichtige Rolle bei den umfangreichen Integrationsmöglichkeiten des Salesforce-Ökosystems spielt.
Warum ich die Salesforce Platform ausgewählt habe: Bei meiner Bewertung habe ich mich für die Salesforce Platform entschieden, weil sie innerhalb ihres Ökosystems enorme Integrationsmöglichkeiten bietet. Sie sticht durch ihre Interoperabilität mit einer Reihe von Salesforce-Diensten hervor und steigert die Unternehmensleistung durch die Vereinfachung des Identitätsmanagements. Diese Eigenschaft macht die Salesforce Platform zur besten Wahl für umfangreiche Ökosystem-Integrationen.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Unter den zahlreichen Funktionen bietet die Salesforce Platform einen leistungsstarken Dienst für Identitäts- und Zugriffsmanagement, Multi-Faktor-Authentifizierung und Benutzerbereitstellung, um nur einige zu nennen. Darüber hinaus verfügt sie über eine starke Richtlinien-Engine für einen detaillierten Zugriffsschutz.
Für Integrationen ist die Salesforce Platform unübertroffen. Sie integriert sich reibungslos mit anderen Services innerhalb des Salesforce-Ökosystems, wie Salesforce CRM, Service Cloud und Marketing Cloud, und ermöglicht damit durchgängige Geschäftsprozesse.
Pros and Cons
Pros:
- Hervorragende Ökosystem-Integration
- Umfassender Funktionsumfang
- Leistungsstarke Richtlinien-Engine für detaillierte Zugriffssteuerung
Cons:
- Preisgestaltung könnte für kleine Unternehmen hoch sein
- Könnte eine Lernkurve erfordern
- Zu umfangreich für Unternehmen, die das Salesforce-Ökosystem nicht nutzen
Am besten für Unternehmen, die die SAP Suite nutzen
Die CIAM-Lösung von SAP ist darauf ausgelegt, sich nahtlos in die übrige Produktpalette von SAP zu integrieren und ist daher eine Top-Wahl für Unternehmen, die bereits im SAP-Ökosystem investiert sind. Sie bietet leistungsstarke Identitätsmanagement-Funktionen, die durch zahlreiche SAP-spezifische Features ergänzt werden.
Warum ich mich für SAP Customer Service Identity and Access Management for B2C entschieden habe: Ich habe die CIAM-Lösung von SAP ausgewählt, weil sie eine umfassende Integration mit der SAP-Produktpalette bietet. Das macht sie zur besten Wahl für Unternehmen, die bereits mit der SAP-Software arbeiten, da sie Kundenidentitäten in einer vertrauten Umgebung verwalten und absichern können.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Die CIAM-Lösung von SAP bietet Registrierung, Authentifizierung und Zugriffsmanagement. Darüber hinaus stellt sie Single Sign-On (SSO), risikobasierte Authentifizierung und eingebaute Analysen bereit, um das Kundenverhalten besser zu verstehen.
Die eigentliche Stärke dieses Tools liegt jedoch in den tiefgreifenden Integrationsmöglichkeiten mit der SAP-Produktfamilie. Es arbeitet mit SAP Marketing Cloud, SAP Service Cloud und anderen SAP-Produkten zusammen, was einen einfachen Datenaustausch und eine effiziente Verwaltung ermöglicht.
Pros and Cons
Pros:
- Tiefe Integration mit der SAP Suite
- Integrierte Analysen
- Umfassende Identitätsmanagement-Funktionen
Cons:
- Preisangaben nicht direkt verfügbar
- Nicht optimal für Unternehmen ohne SAP
- Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein
IBM Security Verify ist eine Lösung für Identitäts- und Zugriffsmanagement, die künstliche Intelligenz einsetzt, um adaptiven Zugang zu ermöglichen. Diese cloudbasierte IAM-Plattform bietet eine Vielzahl von Werkzeugen zum Schutz von Benutzeridentitäten und zur Bereitstellung von maßgeschneidertem Zugriff basierend auf verschiedenen Faktoren, was sie zur bevorzugten Lösung für Unternehmen macht, die KI-gestütztes Zugriffsmanagement suchen.
Warum ich IBM Security Verify gewählt habe: Bei meiner Suche nach IAM-Tools fiel mir IBM Security Verify durch den einzigartigen Einsatz von KI zur Steuerung adaptiven Zugriffs auf. Diese Funktion ermöglicht es Organisationen, Zugriffsprotokolle an das Verhalten der Nutzer und andere Risikofaktoren anzupassen. Daher ist es am besten geeignet für Unternehmen, die eine hohe Anpassungsfähigkeit der Sicherheit durch KI benötigen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Wichtige Funktionen von IBM Security Verify sind risikobasierter Zugriff, individuelle Benutzerreisen und ein einheitliches Benutzerportal. Mit diesen Funktionen können Unternehmen ihre IAM-Prozesse optimieren und individuell auf spezifische Benutzerreisen zuschneiden.
IBM Security Verify integriert sich mit verschiedenen Unternehmensanwendungen und -systemen wie Office 365, Salesforce und Workday. Zusätzlich lässt es sich mit anderen IBM-Sicherheitsprodukten für einen umfassenden Sicherheitsansatz kombinieren.
Pros and Cons
Pros:
- Verwendet KI zur adaptiven Zugriffskontrolle
- Bietet individuelle Benutzerreisen für optimierten Zugriff
- Integriert sich mit mehreren Unternehmensanwendungen und -systemen
Cons:
- Preise sind nicht transparent und müssen angefordert werden
- Kann für kleinere Unternehmen zu komplex sein
- Hohe Lernkurve aufgrund der KI-Funktionen
Am besten für Organisationen, die tief im Google-Ökosystem verwurzelt sind
Google Cloud Identity vereinfacht das Identitäts- und Zugriffsmanagement und lässt sich problemlos in die Google-Produktlandschaft sowie die zugehörigen Dienste integrieren. Ideal für Unternehmen, die häufig auf das Google-Ökosystem setzen.
Warum ich Google Cloud Identity gewählt habe: Bei der Prüfung verschiedener IAM-Tools ist mir Google Cloud Identity durch die nahtlose Integration in das umfangreiche Google-Ökosystem besonders aufgefallen. Das Identitäts- und Zugriffsmanagementsystem von Google eignet sich hervorragend für Firmen, die Google-Dienste nutzen. Es ermöglicht eine einfache Verwaltung von Identitäten und Zugriffsrechten sowohl für Google- als auch für Nicht-Google-Dienste – perfekt für Organisationen, die stark auf Google angewiesen sind.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Google Cloud Identity bietet umfassende IAM-Funktionen wie Single Sign-on (SSO), Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Benutzerlebenszyklus-Management. Zusätzlich sorgt es mit Googles Mechanismen zur Bedrohungs- und Anomalieerkennung für höchste Sicherheit. Diese Lösung arbeitet optimal mit anderen Google-Diensten zusammen und bietet sichere Verbindungen zu klassischen Anwendungen.
Pros and Cons
Pros:
- Native Integration mit verschiedenen Google-Diensten
- Umfassende IAM-Fähigkeiten werden bereitgestellt
- Nutzen der Bedrohungs- und Anomalieerkennung von Google für erhöhte Sicherheit
Cons:
- Weniger geeignet für Nutzer, die nicht auf Google setzen
- Wenig Preistransparenz bei Nicht-Google-Diensten
- Weniger individuelle Anpassungen als bei manchen anderen IAM-Lösungen
Amazon Cognito ist ein Self-Service-Identitätsdienst, der Benutzer- und Datensynchronisation verwaltet. Es integriert sich mit AWS-Diensten für ein nahtloses Zugriffsmanagement.
Warum ich Amazon Cognito ausgewählt habe: Ich habe Amazon Cognito in diese Liste aufgenommen, hauptsächlich wegen seiner Integration in das AWS-Ökosystem. Im Vergleich hat es sich durch seine eingebauten Integrationen mit vielen AWS-Diensten hervorgetan. Diese Interoperabilität macht Amazon Cognito ideal für Unternehmen, die stark im AWS-Ökosystem investiert sind, und sorgt für ein einfaches und effizientes Zugriffsmanagement.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Amazon Cognito verwaltet Benutzerverzeichnisse, bietet Identitätsföderation und individuell anpassbare Anmelde- und Registrierungsoberflächen. Die wertvollsten Integrationen von Amazon Cognito bestehen mit den AWS-Diensten. Es lässt sich leicht mit AWS Lambda, Amazon API Gateway, AWS Amplify und weiteren Diensten integrieren, was eine umfassende und einheitliche Identitäts- und Zugriffsverwaltung innerhalb des AWS-Ökosystems ermöglicht.
Pros and Cons
Pros:
- Starke Integration mit AWS-Diensten
- Ermöglicht Datensynchronisation über Geräte hinweg
- Anpassbare Anmelde- und Registrierungsoberflächen für Benutzer
Cons:
- Die Komplexität der AWS-Dienste kann für Einsteiger eine Herausforderung darstellen
- Die Kosten können bei steigender Nutzerzahl stark ansteigen
- Weniger geeignet für nicht AWS-basierte Umgebungen
Okta Customer Identity ist eine Suite von Cloud-basierten Diensten, die entwickelt wurde, um die Benutzer-Authentifizierung über verschiedene Anwendungen hinweg zu verwalten und abzusichern. Sein umfangreiches Ökosystem macht es besonders geeignet für Unternehmen, die mit einer Vielzahl von Anwendungen arbeiten.
Warum ich Okta Customer Identity ausgewählt habe: In meinem Auswahlprozess habe ich Okta Customer Identity als herausragend identifiziert, weil es über ein äußerst umfangreiches Ökosystem verfügt. Dieser breite Kompatibilitätsbereich macht das System vielseitig und in der Lage, den Anforderungen von Unternehmen mit vielfältigen Anwendungsportfolios gerecht zu werden. Daher ist es am besten für diverse Anwendungskompatibilität geeignet und bietet eine einheitliche Lösung für verschiedene Anwendungstypen.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Die wichtigsten Funktionen von Okta umfassen adaptive Multi-Faktor-Authentifizierung, Lifecycle-Management und eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche. Diese Elemente tragen zu einer starken Sicherheitslage bei, ohne das Benutzererlebnis einzuschränken.
Okta bietet umfassende Integrationen und deckt über 6.000 vorkonfigurierte Apps ab. Dies umfasst typische Cloud-basierte Anwendungen wie Salesforce, Google Workspace und Microsoft 365, was eine reibungslose Interoperabilität gewährleistet.
Pros and Cons
Pros:
- Breite Palette an vorintegrierten Anwendungen
- Umfassende Sicherheitsfunktionen wie adaptive Multi-Faktor-Authentifizierung
- Gute Benutzeroberfläche
Cons:
- Der Grundpreis beinhaltet möglicherweise nicht alle gewünschten Funktionen
- Könnte für Unternehmen mit einfacheren Anwendungsportfolios überdimensioniert sein
- Einige Anpassungsfunktionen erfordern möglicherweise technisches Fachwissen
Weitere CIAM-Lösungen
Hier finden Sie einige weitere CIAM-Lösungen, die es nicht in meine Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- CyberArk Identity
Am besten geeignet für einen starken Fokus auf Sicherheit
- WSO2 Identity Server
Ens geeignet aufgrund seines Open-Source-Vorteils
- Stytch
Am besten für passwortlose Authentifizierung
Wie ich CIAM-Lösungen bewerte
Ich teile meine Bewertung in zwei Ebenen auf: den Grundstock, den ein Tool erfüllen muss – wie föderiertes SSO, skalierbare Identitätsspeicherung und Einwilligungserfassung – und die Unterscheidungsmerkmale, die bestimmen, welche CIAM-Plattform zu Ihrem Anwendungsfall passt.
Kernfunktionalität (Mindestanforderungen für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jede unten aufgeführte Kernfunktionalität. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools als Prozentsatz. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65% erreichen, um für die Liste berücksichtigt zu werden.
- Kunden-Authentifizierung & SSO: Ich bewerte die Bandbreite der verfügbaren Anmeldemethoden – Passwort, Social, passwortlos und Passkeys – und ob die Plattform föderiertes SSO für mehrere kundenorientierte Apps unterstützt.
- Multi-Faktor-Authentifizierung: Über grundlegende SMS- und E-Mail-Verfahren hinaus suche ich nach adaptiver MFA, die das Sicherheitsniveau anhand von Risikosignalen wie Geräte-Fingerabdruck, Standort oder Anmeldegeschwindigkeit anpasst.
- Benutzerregistrierung & Self-Service: Die Anmeldeprozesse, Optionen zum Zurücksetzen des Passworts und Portale zur Profilverwaltung jeder Plattform werden hinsichtlich Anpassungsfähigkeit und Unterstützung für progressives Profiling geprüft.
- Einwilligungs- & Datenschutzmanagement: Ich prüfe, wie die Plattform die Einwilligung der Nutzer erfasst, versioniert und prüft – besonders für Teams, die Kundenbasis über Landesgrenzen hinweg gemäß DSGVO oder CCPA betreuen.
- Identitätsverzeichnis & Skalierbarkeit: Der Nutzerstore muss Millionen externer Identitäten mit individuellen Attribut-Schemata verwalten können, daher bewerte ich Skalierbarkeits-Garantien und Multi-Region-Verfügbarkeit.
- Entwickler-APIs & SDKs: Unterstützung von Standards wie OIDC, OAuth 2.0 und SAML ist entscheidend, ebenso wie SDKs für verschiedene Web- und Mobile-Frameworks und die Qualität der Entwicklerdokumentation.
Nachdem ich eine Liste von Tools erstellt habe, die diese Kriterien erfüllen, schaue ich mir an, was die einzelnen Plattformen unterscheidet.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche und unterscheide ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Eine adaptive Risiko-Engine ist ein entscheidender Unterschied. Plattformen wie Auth0 und Ping Identity ermöglichen es, stufenweise Authentifizierung auf Basis von Geräte-, Standort- und Verhaltenssignalen auszulösen, was den Login-Vorgang für vertrauenswürdige Nutzer reibungslos hält. Ich bewerte zudem No-Code-Orchestrierungstools, die es Sicherheits- und Produktteams ermöglichen, benutzerdefinierte Anmeldeabläufe visuell zu bauen, statt auf Entwicklungszyklen zu warten. Für Teams, die sowohl Konsumenten als auch Geschäftskunden bedienen, spart B2B2C-Mandantenfähigkeit Monate an individueller Arbeit für Mandantentrennung und delegierte Administratorabläufe.
Über die Funktionen hinaus
Compliance und Datenresidenz sind entscheidend, wenn Ihre Kundenbasis mehrere Rechtsordnungen umfasst. Ich prüfe, ob Plattformen regionsspezifisches Hosting und integrierte DSAR-Tools bieten, denn eine spätere Nachrüstung ist aufwendig. Das Integrations-Ökosystem ist ebenso wichtig – Ihre CIAM-Plattform muss sich nahtlos mit Ihrem CRM, CDP und Analytics-Stack verbinden lassen, ohne eigene Middleware. Auch die Preismodell-Transparenz verdient Aufmerksamkeit. MAU-basierte Preise wirken anfangs günstig, bei wachsender Nutzerbasis steigen die Kosten aber rasant – daher vergleiche ich, wie Anbieter Zusatzoptionen und Skalierung regeln.
So wählen Sie CIAM-Lösungen aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich bei Ihrem individuellen Auswahlprozess auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:
| Faktor | Was Sie berücksichtigen sollten |
|---|---|
| Skalierbarkeit | Wächst die Lösung mit Ihrem Unternehmen? Berücksichtigen Sie Benutzerkapazität, Datenlimits und zukünftige Erweiterungen. Stellen Sie sicher, dass sie eine erhöhte Auslastung ohne Leistungseinbußen bewältigen kann. |
| Integrationen | Verbindet sie sich mit Ihren bestehenden Systemen? Prüfen Sie die Kompatibilität mit vorhandener Software wie CRM, ERP und anderen wichtigen Tools für einen reibungslosen Betrieb. |
| Anpassbarkeit | Können Sie die Lösung an Ihre Anforderungen anpassen? Achten Sie auf Möglichkeiten zur Änderung von Workflows, Berechtigungen und Benutzeroberflächen, damit diese den spezifischen Anforderungen Ihres Teams entsprechen. |
| Benutzerfreundlichkeit | Ist die Lösung für Ihr Team intuitiv nutzbar? Bewerten Sie die Benutzeroberfläche und wie schnell Teammitglieder den Umgang damit ohne umfangreiche Schulungen erlernen können. |
| Implementierung und Einarbeitung | Wie lange dauert die Einrichtung? Beurteilen Sie den Zeit- und Ressourcenaufwand für Installation, Datenmigration und die Einarbeitung Ihres Teams in das neue System. |
| Kosten | Liegt die Lösung innerhalb Ihres Budgets? Vergleichen Sie Preispläne, versteckte Gebühren und langfristige Kosten. Berücksichtigen Sie sowohl anfängliche als auch laufende Ausgaben, um die Erschwinglichkeit zu bestimmen. |
| Sicherheitsvorkehrungen | Schützt die Lösung Ihre Daten? Stellen Sie sicher, dass sie über starke Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und die Einhaltung von Sicherheitsstandards zum Schutz vertraulicher Informationen verfügt. |
| Compliance-Anforderungen | Erfüllt die Lösung branchenspezifische Vorschriften? Vergewissern Sie sich, dass die Lösung gesetzliche Standards wie DSGVO, HIPAA oder andere relevante Vorschriften in Ihrer Branche einhält. |
Was ist eine CIAM-Lösung?
CIAM-Lösungen sind Tools, die Kundenidentitäten verwalten, sichere Anmeldungen ermöglichen und Daten auf digitalen Plattformen schützen. Sie werden von Sicherheitsteams, IT-Administratoren und Produktmanagern eingesetzt, um Betrug zu reduzieren, Konten zu schützen und das Anmeldeerlebnis für Benutzer zu verbessern.
Funktionen wie adaptive Authentifizierung, biometrische Verifizierung und die Selbstverwaltung von Konten helfen dabei, Sicherheitsverletzungen zu verhindern, den manuellen Aufwand für Verifizierungen zu verringern und Anmeldungen zu beschleunigen. Insgesamt erleichtern CIAM-Lösungen die Balance zwischen starker Sicherheit und einer reibungslosen Kundenerfahrung.
Funktionen
Achten Sie bei der Auswahl von CIAM-Lösungen auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- Benutzerauthentifizierung: Verifiziert die Identität von Benutzern, um sicheren Zugriff auf Anwendungen und Daten zu gewährleisten.
- Einmalanmeldung: Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf mehrere Anwendungen mit einem einzigen Satz von Anmeldedaten und reduziert dadurch die Anmeldebelastung.
- Mehrfaktor-Authentifizierung: Fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem weitere Verifizierungsmethoden erforderlich sind.
- Zugriffsverwaltung: Steuert, wer auf bestimmte Ressourcen zugreifen kann, und stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer vertrauliche Daten erreichen.
- Integrationsmöglichkeiten: Verbindet sich nahtlos mit vorhandenen Systemen und Anwendungen, um Abläufe zu optimieren.
- Anpassbare Benutzeroberflächen: Passt die Benutzererfahrung an die spezifischen Anforderungen verschiedener Teams oder Abteilungen an.
- Datenverschlüsselung: Schützt vertrauliche Informationen, indem sie verschlüsselt werden und für unbefugte Benutzer unlesbar sind.
- Unterstützung der Compliance: Stellt die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen wie der DSGVO und HIPAA sicher und reduziert rechtliche Risiken.
- Adaptive Authentifizierung: Passt Sicherheitsmaßnahmen auf Grundlage des Benutzerverhaltens und der Risikostufen an, um den Schutz zu verbessern.
- Analyse und Berichterstattung: Liefert Einblicke in das Benutzerverhalten und die Systemleistung, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
- Software zur Benutzerbereitstellung: Ermöglicht Administratoren, Benutzerkonten und deren Zugriff auf verschiedene Systeme oder Dienste zu erstellen, zu verwalten und zu löschen.
Vorteile
Die Implementierung von CIAM-Lösungen bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:
- Erhöhte Sicherheit: Mehrfaktor-Authentifizierung und Zugriffsverwaltung schützen vertrauliche Daten vor unbefugtem Zugriff.
- Verbesserte Benutzererfahrung: Die Einmalanmeldung reduziert die Anmeldebelastung und erleichtert Benutzern den Zugriff auf mehrere Anwendungen.
- Einhaltung gesetzlicher Vorgaben: Die Compliance-Unterstützung hilft Ihrem Unternehmen, gesetzliche Anforderungen wie die DSGVO und HIPAA zu erfüllen.
- Höhere Effizienz: Integrationsmöglichkeiten ermöglichen einen reibungslosen Betrieb mit vorhandenen Systemen und sparen Zeit und Ressourcen.
- Skalierbarkeit: Diese Lösungen wachsen mit Ihrem Unternehmen und ermöglichen die Verwaltung einer größeren Anzahl von Benutzern und Daten ohne Leistungseinbußen.
- Dateneinblicke: Analyse und Berichterstattung liefern wertvolle Einblicke in das Benutzerverhalten und die Systemleistung und unterstützen dadurch Entscheidungen.
- Individuelle Benutzererfahrungen: Anpassbare Benutzeroberflächen ermöglichen es Ihnen, die Benutzerreise an die Anforderungen verschiedener Teams anzupassen.
Kosten & Preise
Bei der Auswahl von CIAM-Lösungen ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, deren durchschnittliche Preise und typische in CIAM-Lösungen enthaltene Funktionen zusammen:
Vergleichstabelle der Tarife für CIAM-Lösungen
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | $0 | Grundlegende Benutzerauthentifizierung, eingeschränkte Zugriffsverwaltung und Community-Support. |
| Persönlicher Tarif | $5-$25/Benutzer/Monat | Einmalanmeldung, Mehrfaktor-Authentifizierung und E-Mail-Support. |
| Geschäftstarif | $30-$75/Benutzer/Monat | Erweiterte Integrationen, anpassbare Benutzeroberflächen und telefonischer Support. |
| Unternehmenstarif | $100-$200/Benutzer/Monat | Umfassende Compliance-Unterstützung, ein persönlicher Account-Manager und erweiterte Analysen. |
Häufig gestellte Fragen zu CIAM-Lösungen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu CIAM-Lösungen:
Können CIAM-Lösungen in bestehende Systeme integriert werden?
Ja, die meisten CIAM-Lösungen können in bestehende Systeme wie CRM- und ERP-Plattformen integriert werden. Prüfen Sie die Kompatibilität Ihrer aktuellen Tools mit der CIAM-Lösung, die Sie in Betracht ziehen. Achten Sie auf Lösungen mit APIs und vorgefertigten Konnektoren, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten, Zeit zu sparen und Unterbrechungen zu minimieren.
Sind CIAM-Lösungen skalierbar?
Ja, CIAM-Lösungen sind darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Wenn Ihre Kundenbasis wächst, können diese Tools mehr Benutzer und Daten problemlos verarbeiten. Berücksichtigen Sie bei der Bewertung der Optionen Ihre Wachstumspläne und wählen Sie eine Lösung, die zunehmenden Datenverkehr und steigende Anforderungen der Benutzer ohne Leistungseinbußen bewältigen kann.
Welche Sicherheitsmaßnahmen bieten CIAM-Lösungen?
CIAM-Lösungen bieten Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Mehrfaktor-Authentifizierung und Zugriffsverwaltung. Diese Funktionen schützen Kundendaten vor Sicherheitsverletzungen und unbefugtem Zugriff. Achten Sie bei der Auswahl einer Lösung darauf, dass sie den für Ihre Branche relevanten Sicherheitsstandards wie der DSGVO oder HIPAA entspricht, um die Datenintegrität zu gewährleisten.
Wie geht es weiter:
Wenn Sie gerade CIAM-Lösungen recherchieren, wenden Sie sich kostenlos an einen SoftwareSelect-Berater, um Empfehlungen zu erhalten.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre spezifischen Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste von Softwarelösungen zur Prüfung. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.