Was ist Qualitätssicherung? Der unverzichtbare Leitfaden zur QS
In diesem Beitrag erkläre ich dir ganz genau, was Qualitätssicherung ist.
Was ist Qualitätssicherung?
Qualitätssicherung (QA) ist ein Prüfsystem, das garantiert, dass der Kunde ein hochwertiges Produkt ohne kritische Fehler erhält.
Das Ziel der QA ist wie das des Entwicklungsteams, das bestmögliche Produkt zu veröffentlichen.
QA gibt es in vielen Branchen, wie der Lebensmittel-, Fertigungs- und Pharmaindustrie. Allerdings ist die Tech-Branche aktuell der beliebteste Sektor für QA.
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Die Branche hat im letzten Jahrzehnt ein enormes Wachstum erlebt und Vordenker entwickeln fortlaufend neue Best Practices und Methoden sowohl für Entwicklung als auch für Qualitätssicherung.
Jedes Unternehmen, auch Technologiegiganten wie Amazon und Google, betreiben QA.
4 Vorteile der Qualitätssicherung
Es gibt vier Hauptvorteile der Qualitätssicherung.
1. Steigert das Kundenvertrauen
Allein die Tatsache, dass ein Unternehmen ein QA-Team hat, stärkt das Vertrauen der Kunden und etabliert den Ruf des Unternehmens als kundenorientiert.
2. Spart Zeit
Ein gut ausgebildetes QA-Team spart dem Entwicklungsteam wertvolle Zeit, indem es Fehler frühzeitig erkennt und potenzielle Änderungen vorschlägt.
3. Höherwertiges Produkt
Ohne QA würden Produkte länger in der Entwicklung sein, später erscheinen und mehr Fehler aufweisen.
4. Neue Perspektive
QA-Teams bringen oft Anregungen in die Softwareentwicklung ein. Ihr Blick von außen kann dem Projekt eine wertvolle neue Perspektive liefern.
Was macht Qualitätssicherung?
QA stellt sicher, dass das Endprodukt die vom Kunden definierten Anforderungen erfüllt und die Fehleranzahl in der Software reduziert wird.
QA-Tester sind die Ersten, die auf alles stoßen, was die Benutzererfahrung verschlechtern könnte. Nach dem Testen der Software dokumentiert der QA-Tester alle Probleme und schickt den Bericht an die Entwickler, die die Fehler beheben.
Dieser Kreislauf aus Entwicklung und Testen wiederholt sich so lange, bis der QA-Analyst (oder das QA-Team) mit dem Endprodukt zufrieden ist und die Freigabe erteilt. Sobald ein QA-Analyst das Produkt absegnet, gilt es als bereit zur Veröffentlichung.
Methoden der Qualitätssicherung
Mit der wachsenden Bedeutung von Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung wurden verschiedene Strategien entwickelt, um den Prozess zu optimieren.
Capability Maturity Model Integration (CMMI)
CMMI wurde von der Software-Ingenieur-Abteilung der Carnegie Mellon University entwickelt und basiert auf dem Grundsatz: „Die Qualität eines Systems oder Produkts wird maßgeblich durch den Prozess beeinflusst, mit dem es entwickelt und gewartet wird.“
Das CMMI-Modell bewertet den Reifegrad einzelner Bereiche in einem Unternehmen und zeigt auf, in welchen Bereichen Verbesserungen möglich sind. Der Reifegrad einer Sparte wird davon bestimmt, wie optimiert der Entwicklungsprozess aktuell ist. Ein Reifegrad von eins deutet auf einen schlecht optimierten, oft unvorhersehbaren und unkontrollierten Prozess hin, während ein Reifegrad von fünf bedeutet, dass der Prozess vorhersehbar, gut kontrolliert, stabil und nur noch minimal zu optimieren ist.
Noch vor einigen Jahren hätten QA-Analysten und Softwareentwickler auf die Frage nach ihrer Arbeitsweise in der Regel angegeben, dass sie nach der Wasserfall-Methode arbeiten.
Wasserfall-Methode
Die Wasserfall-Methode, mit anderen Worten, kann als „klassischer“ Ansatz für die Softwareentwicklung betrachtet werden. Die Teams waren klar in Gruppen aufgeteilt, sämtliche Programmänderungen wurden sorgfältig dokumentiert und das einzige Ziel war, Software zu schaffen, die exakt den vorab definierten Anforderungen entspricht.
Agile Methode
Die agile Strategie unterscheidet sich komplett vom Wasserfall-Modell. Agilität fördert Flexibilität in der Entwicklung. Teams arbeiten parallel und es ist nur eine minimale Dokumentation erforderlich.
Durch Agilität wurde die Zusammenarbeit im Team verbessert und die Softwarequalität sowie Kundenzufriedenheit spürbar gesteigert.
Die wichtigsten Grundsätze der agilen Entwicklung finden sich im Agilen Manifest. Sie lauten:
Individuen und Interaktionen stehen über Prozessen und Werkzeugen
Funktionierende Software ist wichtiger als umfassende Dokumentation
Zusammenarbeit mit dem Kunden statt Vertragsverhandlungen
Reagieren auf Veränderungen statt starrer Planverfolgung
Im agilen Entwicklungsprozess wird erwartet, dass die Qualitätssicherung (QA) ein fester Bestandteil der täglichen Entwicklung ist.
Um mehr über Entwicklungsmethoden zu erfahren, lesen Sie 9 der beliebtesten Projektmanagement-Methoden einfach erklärt.
Qualitätssicherungs-Tools
Ein beliebtes Tool, das von QA-Testern genutzt wird, ist Selenium, eine kostenlose Software zur Durchführung von Browser-Tests, die auf zahlreichen Browsern und Plattformen verwendet werden kann.
Das Programm wurde von Jason Huggins entwickelt, der damals häufig an Webanwendungen arbeitete, die regelmäßig getestet werden mussten.
Beim Durchführen dieser Tests stellte er fest, dass manuelles Testen ineffizient war. Häufig verbrachte er seine Tage damit, immer wieder exakt die gleichen Tests auszuführen. Es war so repetitiv, dass es sogar ein Roboter hätte machen können.
Also schrieb er ein Skript, das die Tests automatisch ausführt.
Schließlich entwickelte sich daraus Selenium.
Einige der wichtigsten Funktionen von Selenium sind:
- Umfassende Unterstützung vieler Programmiersprachen, darunter Java, Python, C#, Ruby und Php.
- Unterstützung von Tests sowohl auf iPhone als auch auf Android
- Kann Tastatureingaben und andere Aktionen der Tastatur simulieren.
Früher oder später nutzen die meisten QA- und IT-Unternehmen Selenium, wenn sie Webtests automatisieren müssen.
Einer der attraktivsten Aspekte von Selenium ist seine Benutzerfreundlichkeit. Bei seiner Einführung übertraf es sofort viele andere bewährte Testverfahren und wurde zum bevorzugten Tool für Web-Automatisierungstests. Personalvermittler suchen oft gezielt nach Personen, die in diesem Tool versiert sind.
Welche Tools Sie einsetzen, hängt davon ab, was Sie testen möchten. Wenn Sie beispielsweise Datenbanktests durchführen, werden Sie wahrscheinlich MySQL oder Oracle verwenden. Für Webanwendungen kommt beispielsweise Watir zum Einsatz.
Qualitätssicherungs-Jobs
Qualitätssicherungs-Jobs sind äußerst vielfältig. In der Regel startet man in QA als Junior Tester und wählt dann je nach eigenen Stärken seinen weiteren Karriereweg.
QA vereint sowohl Soft Skills als auch Hard Skills. Zu den Hard Skills zählen die Fähigkeit, Testfälle zu schreiben, Muster und typische Fehlerquellen in Software zu erkennen, gefundene Fehler zu dokumentieren und effektiv zu testen. Soft Skills sind beispielsweise die Teamfähigkeit, die Motivation der Kollegen zu fördern und die Fähigkeit, klar und präzise zu kommunizieren.
Wenn Sie mehr über QA-Berufe erfahren möchten, lesen Sie unseren umfassenden Leitfaden für QA-Tester-Jobs.
Gehalt in der Qualitätssicherung
Das Gehalt in der Qualitätssicherung hängt von der Berufserfahrung der jeweiligen Person ab. Hier ist eine Übersicht von drei gängigen QA-Rollen und ihren Gehaltsspannen.
QA-Tester Gehalt
Ein QA-Tester verdient zwischen $36,000 und $82,000 pro Jahr.
QA-Engineer Gehalt
QA-Engineers verdienen typischerweise zwischen $40,100 und $71,900 pro Jahr.
QA-Analyst Gehalt
Ein QA-Analyst verdient zwischen $33,365 und $116,025 im Jahr.
Erfahren Sie mehr in unserem Leitfaden für QA-Tester-Jobs.
Ausbildung in der Qualitätssicherung
Falls Sie keinen Bachelor-Abschluss in Informatik haben und ein vierjähriges Studium keine Option ist, gibt es dennoch verschiedene Wege, in diesen Bereich einzusteigen.
Die Tech-Branche stellt gerne Menschen mit unterschiedlichem Bildungsweg ein.
Diese werden „New Collar Jobs“ genannt – ein Bereich, in dem „Fähigkeiten wichtiger sind als Abschlüsse“.
Potenzielle QA-Tester sollten in Erwägung ziehen, eine Prüfung beim International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) abzulegen. Bei Bestehen der Prüfung erhalten sie ein Qualitätssicherungs-Zertifikat.
Was ist Qualitätssicherung: FAQ
Was ist Software-Qualitätssicherung?
Software-Qualitätssicherung ist schlichtweg Qualitätssicherung, die auf Software angewendet wird. Sie beschäftigt sich mit dem Auffinden von Fehlern und Bugs in der Software.
Es ist zu einem sehr wichtigen Bestandteil des Softwareentwicklungsprozesses geworden und spart Entwicklern hunderte von Stunden, indem es Fehler frühzeitig im Entwicklungsprozess aufdeckt.
Was ist der Unterschied zwischen Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle?
Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle sind zwei getrennte Bereiche, die jedoch oft als QA/QC zusammengefasst werden.
Die Qualitätssicherung beschäftigt sich damit, die Systemsoftware während des Entwicklungsprozesses möglichst fehlerfrei zu machen, während die Qualitätskontrolle erst nach Abschluss der Softwareentwicklung stattfindet.
Was ist ein Qualitätssicherungs-Spezialist?
QA-Spezialisten verbringen die meiste Zeit damit, Testszenarien zu schreiben und den Testprozess zu bewerten. Im Gegensatz dazu verbringt ein QA-Tester die meiste Zeit damit, Testfälle auszuführen.
Ein Qualitätssicherungs-Spezialist hat mehrere Jahre in der Qualitätssicherung gearbeitet, meist als Junior-QA-Tester, und sich zur Position des QA-Analysten hochgearbeitet.
Wie stellt man Qualitätssicherung sicher?
Die beste Möglichkeit, erstklassige Qualitätssicherung zu gewährleisten, ist es, ein QA-Team einzustellen, das über fundierte Kenntnisse in Programmiersprachen verfügt und effektiv kommuniziert.
Der Dialog zwischen QA und Entwicklung ist einer der wichtigsten Aspekte bei der Entwicklung einer zuverlässigen Software. Ohne klare Informationen darüber, wo die Fehler liegen und wie sie behoben werden können, ist es wahrscheinlich, dass das Entwicklungsteam die gleichen Fehler wiederholt.
Was meinst du?
Es gibt viele verschiedene Fachrichtungen und Schwerpunkte in der Qualitätssicherung. Nachdem du mehr darüber erfahren hast, welche Aspekte sprechen dich am meisten an? Schreib es mir gerne in die Kommentare!
