10 bedste ConnectWise-alternativværktøjer til IT-teams i 2026

Anmeldelser af de bedste ConnectWise-alternativer

1. 

   1

   Rippling IT

   Bedst til HR-drevet administration af enheder og identiteter

   • 14-dages gratis prøveperiode
   • Fra $8/bruger/måned (faktureres årligt)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Rippling IT er en IT-administrationsplatform til voksende virksomheder, der forbinder medarbejderdata med arbejdsgange for enheder og adgang og hjælper IT-teams med at forenkle introduktion, fratrædelse og den daglige administration af slutpunkter.

   Hvem er Rippling IT bedst egnet til?

   Rippling IT er velegnet til voksende virksomheder, hvor HR- og IT-teams deler ansvaret for medarbejderenheder, adgang, introduktion og fratrædelse.

   Hvorfor Rippling IT er et godt ConnectWise-alternativ

   Jeg valgte Rippling IT, fordi administrationen af enheder og identiteter, der er drevet af HR, forbinder medarbejderregistre med arbejdsgange for enheder og adgang. Jeg bruger det til at koordinere introduktion, fratrædelse, administration af slutpunkter og ændringer af adgang mellem HR og IT. Det hjælper med at forhindre tidligere medarbejdere i at bevare adgangen, når deres status ændres.

   Vigtige funktioner i Rippling IT

   • Softwareoversigt: Se installerede applikationer på tværs af virksomhedens enheder.
   • Fjernlåsning og fjernsletning: Beskyt mistede eller kompromitterede enheder eksternt.
   • Overvågning af enheders tilstand: Kontrollér slutpunkternes status og konfigurationsoplysninger.
   • Automatiske programrettelser: Anvend opdateringer af operativsystemet på tværs af administrerede enheder.

   Rippling IT-integrationer

   Rippling IT tilbyder mere end 650 indbyggede applikationsintegrationer, herunder GitHub, Slack, Jira, AWS, Zoom og Microsoft 365. Det tilbyder også en REST API til brugerdefinerede integrationer og automatisering af arbejdsgange.

   Pros and Cons

   Pros:

   • HR-udløste arbejdsgange til introduktion og fratrædelse
   • Automatiserede ændringer af applikationsadgang
   • Kontrolelementer til fjernlåsning og fjernsletning

   Cons:

   • Tilbagevendende fejl påvirker den daglige administration
   • Det kan tage tid at få svar fra supporten
   Learn more about Rippling IT:

   • Check out Rippling IT on their website
   • Read my in-depth review of Rippling IT
   • Explore best alternatives to Rippling IT
2. 

   2

   Atera

   Bedst til fjernadministration af slutpunkter

   • Nej
   • $79/user/month

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Atera kombinerer RMM- og it-serviceredskaber for MSP'er og interne it-teams, der har brug for at overvåge slutpunkter, automatisere rutinemæssig vedligeholdelse og løse supportproblemer på tværs af distribuerede miljøer.

   Hvem er Atera bedst til?

   Atera egner sig til MSP'er og interne it-teams, der har brug for at overvåge og understøtte slutpunkter på tværs af fjernarbejds- eller distribuerede arbejdsmiljøer.

   Hvorfor jeg valgte Atera

   Jeg valgte Atera som et alternativ til ConnectWise, med “Bedst til fjernadministration af slutpunkter” som den afgørende styrke. Overvågning af slutpunkter i realtid og advarsler hjælper mit team med at opdage problemer med enheder, mens programrettelsesstyring og fjernadgang gør det muligt for os at håndtere en forældet eller defekt enhed eksternt.

   Ateras vigtigste funktioner

   • Netværksregistrering: Scan netværk for at identificere enheder, åbne porte og potentielle sårbarheder.
   • Sagsstyring: Håndter supportanmodninger med automatisering af sager, SLA'er og en kundeportal.
   • It-automatisering: Automatiser rutinemæssige it-opgaver med scripts og arbejdsgangshandlinger.
   • Rapportering og analyse: Generer rapporter om enheder, servere og it-aktivitet.

   Atera-integrationer

   Ateras App Center understøtter integrationer med Acronis, Bitdefender, ESET, ThreatDown, Vicarius, Splashtop, Miradore og Cove, og Atera kan forbindes med Zapier. Det tilbyder også en REST API til brugerdefinerede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Fjernovervågning og sagsstyring er samlet i én konsol
   • Automatisk programrettelse og scripting reducerer behovet for besøg ved slutpunkter
   • Netværksregistrering identificerer enheder, så onboarding går hurtigere

   Cons:

   • Rapporter tilbyder begrænsede detaljer og tilpasningsmuligheder
   • Fjernsessioner kan blive afbrudt eller opleves som langsomme
   Learn more about Atera:

   • Check out Atera on their website
   • Read my in-depth review of Atera
   • Explore best alternatives to Atera
3. 

   3

   SuperOps

   Bedst til AI-drevet automatisering af opgaver

   • 14 dages gratis prøveperiode
   • Pris oplyses efter anmodning

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   SuperOps er en samlet PSA- og RMM-platform til udbydere af administrerede tjenester, som hjælper MSP-teams med at koordinere kundesupport, overvåge slutpunkter og administrere den daglige IT-drift fra ét arbejdsområde.

   Hvem er SuperOps bedst til?

   SuperOps er velegnet til MSP-serviceteams, der ønsker AI-assisteret automatisering af rutinemæssige supportopgaver og IT-arbejdsgange.

   Hvorfor jeg valgte SuperOps

   Jeg valgte SuperOps som et alternativ til ConnectWise, fordi den AI-drevne opgaveautomatisering er målrettet gentagne MSP-supportopgaver. Monica AI omdanner instruktioner i almindeligt sprog til scripts og opsummerer supportsager og arbejdslogge. Den fremhæver også anbefalede løsninger fra lignende supportsager, så teknikere får relevant kontekst om tilbagevendende problemer med slutpunkter. Jeg kan godt lide, at disse AI-værktøjer fungerer sammen med PSA-sagsstyring og RMM-scriptfunktioner.

   Vigtige funktioner i SuperOps

   • Patchadministration: Planlæg og automatisér Windows-opdateringer, og gennemgå derefter installerede og udestående opdateringer.
   • Administration af aktiver: Find enheder på kundens netværk, og se oplysninger om deres beholdning.
   • Politikadministration: Indstil politikker på kunde-, lokations- og enhedsniveau.
   • Kontraktadministration: Hold styr på kundekontrakter, og forbind kontraktoplysninger med fakturering.

   SuperOps-integrationer

   SuperOps tilbyder integrationer via sin markedsplads med Microsoft Teams, Slack, HaloPSA, IT Glue, Pax8, QuickBooks Online, Entra ID og TeamViewer. Platformen tilbyder også en GraphQL API til brugerdefinerede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • AI opsummerer supportsager og udarbejder svarudkast
   • Delte PSA/RMM-links forbinder advarsler med supportsager
   • Anmeldere roser den imødekommende introduktion og support

   Cons:

   • Regler for projektfakturering halter efter modne PSA-værktøjer
   • Monica AI har stadig brug for mere modne arbejdsgange
   Learn more about SuperOps:

   • Check out SuperOps on their website
4. 

   4

   Celigo

   Bedst med forudbyggede forbindelser til hurtig integration

   • 30 dages gratis prøveperiode
   • Pris oplyses efter forespørgsel

   Visit Website

   

   For IT-teams, der sammenligner alternativer til ConnectWise, er Celigo en integrationsplatform, der forbinder forretningsapplikationer og automatiserer dataflows, så manuelle overdragelser på tværs af service- og driftssystemer reduceres.

   Hvem er Celigo bedst egnet til?

   Celigo er velegnet til IT-teams i virksomheder i vækst, som hurtigt har brug for at forbinde cloudapplikationer via forudbyggede forbindelser.

   Hvorfor valgte jeg Celigo?

   Jeg valgte Celigo som “Bedst med forudbyggede forbindelser til hurtig integration”, når servicearbejdsgange skal udveksle poster med CRM- eller økonomiapplikationer. De forudbyggede integrationsapps giver genanvendelige flows, mens felttilknytning og transformationsregler hjælper med at tilpasse data om tickets, konti og status på tværs af systemer.

   Vigtige funktioner i Celigo

   • Flowovervågning: Gennemgå kørselsstatus, fejl og aktivitetstendenser i dashboards.
   • Automatiske fejlforsøg: Prøv automatisk igen ved kvalificerede midlertidige fejl, og undersøg mislykkede poster.
   • Planlagte kørsler og kørsler i realtid: Indstil flows til at køre efter en tidsplan eller reagere på hændelser.
   • API-administration: Konfigurer og overvåg API'er sammen med integrationer.

   Celigo-integrationer

   Celigos integrationsmarkedsplads tilbyder forudbyggede forbindelser og integrationsapps til hundredvis af applikationer, herunder ConnectWise, Salesforce, NetSuite, Shopify, HubSpot og Microsoft Dynamics 365 Business Central. Universelle forbindelser understøtter brugerdefinerede integrationer via HTTP, FTP, JDBC, AS2, GraphQL og webhooks.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Forudbyggede flows reducerer manuelle dataoverdragelser
   • Flowdashboards viser fejl og kørselsstatus
   • Responsiv support hjælper med at løse problemer under opsætningen

   Cons:

   • Fejlmeddelelser om den grundlæggende årsag kan være uklare
   • Store databatches kan medføre langsommere ydeevne
   Learn more about Celigo:

   • Check out Celigo on their website
5. 

   5

   HaloPSA

   Bedst til komplet IT-forretningsstyring

   • 30 dages gratis prøveperiode
   • Priser oplyses efter forespørgsel

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   HaloPSA er en platform til automatisering af professionelle tjenester for administrerede tjenesteudbydere, som samler kundesupport og serviceaktiviteter i ét system og hjælper teams med at erstatte adskilte arbejdsgange som et ConnectWise-alternativ.

   Hvem er HaloPSA bedst egnet til?

   HaloPSA passer til administrerede tjenesteudbydere, der ønsker én platform til at koordinere servicelevering, kundedrift og centrale forretningsarbejdsgange.

   Hvorfor valgte jeg HaloPSA?

   Jeg valgte HaloPSA som et ConnectWise-alternativ, fordi det passer til anvendelsestilfældet “Bedst til komplet IT-forretningsstyring”. Dets servicedesk forbinder kundebilletter med kontrakter og tidsbaseret fakturering, mens projekt- og CRM-værktøjer hjælper med at følge kundernes onboarding fra forespørgsel til levering.

   Vigtige funktioner i HaloPSA

   • Administration af aktiver og CMDB: Registrer aktiver, konfigurationselementer og deres relationer.
   • Ændringsstyring: Spor og administrer ændringer i IT-tjenester.
   • Vidensbase: Opret og organiser artikler til supportteams og brugere.
   • Rapportering og analyse: Opret rapporter til gennemgang af service- og driftsdata.

   HaloPSA-integrationer

   HaloPSA tilbyder over 250 indbyggede integrationer, herunder QuickBooks, Xero, Sage, Ninja, N-central, Azure AD og Pax8. Det understøtter også tilpassede integrationer via API og kan forbindes med Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Forbinder billetter, kontrakter og tidsbaseret fakturering
   • Tilpassede felter vises i billetter og rapporter
   • Telefonsupport hjælper med at løse problemer hurtigt

   Cons:

   • Mangelfuld rapportering af projekttimer og økonomi
   • Den indledende konfiguration kræver omfattende opsætning
   Learn more about HaloPSA:

   • Check out HaloPSA on their website
6. 

   6

   Microsoft Intune

   Bedst til skybaseret administration af mobile og stationære enheder

   • 30 dages gratis prøveperiode
   • Priser oplyses efter anmodning

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Microsoft Intune hjælper IT-teams med at administrere og sikre medarbejdernes slutpunkter via Microsofts sky og understøtter organisationer, der har brug for ensartede enhedspolitikker på tværs af stationære og mobile enhedsflåder.

   Hvem egner Microsoft Intune sig bedst til?

   Microsoft Intune er velegnet til IT-administratorer, der administrerer enheds- og apppolitikker for en distribueret arbejdsstyrke på tværs af stationære og mobile platforme.

   Hvorfor valgte jeg Microsoft Intune?

   Jeg valgte Microsoft Intune som et ConnectWise-alternativ, fordi det er bedst til skybaseret administration af mobile og stationære enheder. Jeg bruger dets konfigurations- og compliancepolitikker til at anvende ensartede indstillinger på tværs af Windows-, iOS- og Android-enheder. Appbeskyttelsespolitikker hjælper også med at sikre arbejdsdata på personlige telefoner uden at kræve fuld enhedsadministration.

   Vigtigste funktioner i Microsoft Intune

   • Windows Autopilot: Registrer enheder med henblik på opsætning og tilmelding under den første implementering.
   • Implementering af apps: Tildel og installer apps på administrerede enheder.
   • Rollebaseret adgangskontrol: Indstil administratortilladelser efter rolle og omfang.
   • Enhedsinventar: Se enhedsoplysninger, og eksporter rapporter fra administrationscenteret.

   Integrationer med Microsoft Intune

   Microsoft Intune har indbyggede forbindelser til ServiceNow og Microsoft Defender for Endpoint samt partnerintegrationer som Jamf Pro, BlackBerry UEM og Omnissa Workspace ONE. Microsoft Graph API'er understøtter brugerdefinerede integrationer med Intune og Microsoft-tjenester som Microsoft Entra ID.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Centraliserer Windows-, iOS- og Android-politikker
   • Autopilot understøtter direkte klargøring af Windows til brugere
   • Anmeldere roser centraliseret implementering af apps og programrettelser

   Cons:

   • Synkronisering af politikker og implementering af apps kan være langsom
   • Ingen indbygget servicedesk eller fuld RMM
   Learn more about Microsoft Intune:

   • Check out Microsoft Intune on their website
   • Read my in-depth review of Microsoft Intune
7. 

   7

   Jira Service Management

   Bedst til agil IT-servicestyring

   • Nej
   • $10/bruger/måned (for de første tre agenter)

   Visit Website

   Customer Rating:4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   For IT-teams, der sammenligner alternativer til ConnectWise, er Jira Service Management Atlassians servicedeskplatform til koordinering af hændelser, serviceanmodninger og ændringer på tværs af support- og driftsarbejdsgange.

   Hvem er Jira Service Management bedst egnet til?

   Jira Service Management er velegnet til IT-teams, der ønsker agile servicearbejdsgange, som er forbundet med udvikling og drift.

   Hvorfor jeg valgte Jira Service Management

   Jeg valgte Jira Service Management til agil IT-servicestyring, fordi platformen forbinder servicedeskens arbejdsgange med udviklings- og driftsarbejde. Teams kan dirigere hændelser og serviceanmodninger gennem konfigurerbare arbejdsgange og derefter forbinde hændelsesposter med Jira-udviklingsopgaver, så support og teknikere kan koordinere løsninger. Arbejdsgange for ændringer holder også styr på godkendelser og implementering.

   Vigtige funktioner i Jira Service Management

   • Selvbetjeningsportal: Giv brugerne mulighed for at indsende anmodninger via tilpasselige formularer og et servicekatalog.
   • SLA-sporing: Angiv mål for svartid og løsning, og overvåg derefter fremskridtene i forhold til dem.
   • Vidensbase: Forbind Confluence-artikler, så brugerne kan finde svar i portalen.
   • Aktiver: Registrer og administrer konfigurationselementer, herunder deres attributter og relationer.

   Integrationer med Jira Service Management

   Jira Service Management dokumenterer integrationer med Slack, Microsoft Teams, GitHub, Bitbucket, Jenkins, ServiceNow og Microsoft Azure. Platformen tilbyder også en JSON over HTTPS-API til brugerdefinerede integrationer og understøtter apps fra Atlassian Marketplace.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Hændelsesarbejdsgange forbinder support med teknikere
   • SLA-køer og automatisering reducerer manuel sporing
   • Aktiver og vidensbase forbinder driftsmæssig kontekst

   Cons:

   • Opsætning af portal og arbejdsgange kræver dedikeret administration
   • Den tætte brugerflade kan skjule tildelte sager
   Learn more about Jira Service Management:

   • Check out Jira Service Management on their website
   • Read my in-depth review of Jira Service Management
   • Explore best alternatives to Jira Service Management
8. 

   8

   BMC Helix ITSM

   Bedst til AI-drevet IT-servicestyring

   • Nej
   • Priser oplyses efter anmodning

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   BMC Helix ITSM hjælper virksomheders IT-teams med at håndtere hændelser, serviceanmodninger og serviceoperationer på tværs af komplekse miljøer med funktioner til teams, der søger AI-drevet IT-servicestyring.

   Hvem er BMC Helix ITSM bedst egnet til?

   BMC Helix ITSM er velegnet til ledere inden for IT-servicestyring i store organisationer, som har brug for AI-understøttede arbejdsgange på tværs af servicedesks og driftsteams.

   Hvorfor valgte jeg BMC Helix ITSM?

   Jeg valgte BMC Helix ITSM som et alternativ til ConnectWise på grund af fokusset på “bedst til AI-drevet IT-servicestyring”. HelixGPT opsummerer oplysninger om hændelser, og AI-klyngedannelse grupperer relaterede hændelser for at identificere potentielle større problemer. AI-drevet identifikation af ansvarlige hjælper også med at dirigere presserende arbejde til den rette supportgruppe.

   Vigtige funktioner i BMC Helix ITSM

   • Administration af serviceniveau: Definer, overvåg og rapportér om serviceydelsers præstation.
   • Konfigurationsstyringsdatabase: Vedligehold en enkelt sandhedskilde for IT-infrastruktur og -tjenester.
   • Aktivstyring: Spor IT-aktiver fra indkøb til udfasning.
   • Ændrings- og versionsstyring: Administrer ændringer på tværs af hybride miljøer og multicloud-miljøer.

   Integrationer til BMC Helix ITSM

   BMC Helix ITSM understøtter forbindelser til tredjepartsløsninger via REST API'er, og BMC Helix iPaaS eller Multi-Cloud Broker tilbyder konfigurerbare forbindelser og integrationsskabeloner. Dokumenterede eksempler omfatter Slack og Salesforce; API-adgang er tilgængelig til brugerdefinerede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • AI grupperer hændelser for at identificere større begivenheder
   • CMDB forbinder servicekontekst med beslutninger om ændringer
   • Sagsfiltre understøtter daglig rapportering af problemer

   Cons:

   • Brugerdefinerede implementeringer kræver en betydelig konfigurationsindsats
   • Redigerede anmodningsfelter kan mangle revisionshistorik
   Learn more about BMC Helix ITSM:

   • Check out BMC Helix ITSM on their website
   • Read my in-depth review of BMC Helix ITSM
9. 

   9

   Ivanti Neurons for UEM

   Bedst til AI-drevet optimering af endepunkter

   • Nej
   • Priser oplyses efter anmodning

   Visit Website

   

   Ivanti Neurons for UEM er en platform til administration af endepunkter for IT-teams, der har brug for at administrere enheder på tværs af deres organisation, vedligeholde sikkerhedspolitikker og løse problemer med endepunkter fra en central konsol.

   Hvem er Ivanti Neurons for UEM bedst egnet til?

   Ivanti Neurons for UEM er velegnet til IT-teams, der administrerer og understøtter en distribueret arbejdsstyrke på tværs af flere typer endepunkter.

   Hvorfor valgte jeg Ivanti Neurons for UEM?

   Jeg valgte Ivanti Neurons for UEM som et alternativ til ConnectWise, fordi platformen er udviklet til AI-drevet optimering af endepunkter. Den AI-drevne automatisering og selvhelende funktionalitet kan registrere og afhjælpe enhedsproblemer, før de kræver indgriben fra en tekniker. Jeg kan godt lide, hvordan denne tilgang hjælper IT-teams med at håndtere tilbagevendende problemer på tværs af en distribueret samling af endepunkter.

   Vigtige funktioner i Ivanti Neurons for UEM

   • Administration på tværs af platforme: Administrer endepunkter med Windows, macOS, Linux, iOS, Android og ChromeOS.
   • Administration af enhedens livscyklus: Håndter registrering, klargøring, afbildning og sikker udfasning.
   • Applikationsadministration: Opret inventar over, implementer, opdater og fjern apps, mens overholdelse af licenser spores.
   • Værktøjer til fjernsupport: Kør diagnosticering, fjernstyr enheder og udfør supportscripts.

   Integrationer til Ivanti Neurons for UEM

   Ivanti Neurons for UEM opretter forbindelse til Microsoft Defender for Endpoint via en connector, der importerer data om enheder, software, sårbarheder og sikkerhed. Ivanti Neurons tilbyder også API'er til brugerdefinerede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Selvhelende bots reducerer tilbagevendende supportsager
   • Samlet overblik over Windows-, Mac- og mobilflåden
   • Automatiseret opdatering og afhjælpning reducerer manuelt arbejde

   Cons:

   • Brugerdefineret rapportering kræver en ekstra indsats
   • Kompleks konsolnavigation gør fejlfinding langsommere
   Learn more about Ivanti Neurons for UEM:

   • Check out Ivanti Neurons for UEM on their website
10. 

    10

    ManageEngine Desktop Central

    Bedst til samlet administration og sikkerhed af slutpunkter

    • 30 dages gratis prøveperiode
    • Fra $1.32/måned (faktureres årligt)

    Visit Website

    

    ManageEngine Desktop Central hjælper IT-teams med at administrere og sikre stationære computere, bærbare computere og mobile enheder fra én platform, hvilket reducerer arbejdsbyrden ved programrettelser, fejlfinding og support af distribuerede slutpunkter.

    Hvem egner ManageEngine Desktop Central sig bedst til?

    IT-administratorer, der har brug for centraliseret kontrol over slutpunkts- og sikkerhedspolitikker på tværs af en distribueret organisation.

    Hvorfor valgte jeg ManageEngine Desktop Central?

    Jeg valgte ManageEngine Desktop Central som et ConnectWise-alternativ: Bedst til samlet administration og sikkerhed af slutpunkter. Konsollen administrerer stationære og mobile slutpunkter på tværs af platforme, mens prioritering af sårbarheder og udrulning af programrettelser hjælper administratorer med at håndtere udsatte enheder. Jeg sætter også pris på sikkerhedskonfigurationerne til håndhævelse af firewall- og adgangskodeindstillinger.

    Vigtige funktioner i ManageEngine Desktop Central

    • Deling af fjernskrivebord: Se og styr slutpunkter eksternt for at fejlfinde brugerproblemer.
    • Softwareudrulning: Installer eller afinstaller software på udvalgte enheder.
    • Udrulning af operativsystem: Opret og udrul operativsystemafbildninger til computere.
    • IT-aktivadministration: Spor hardware- og softwareoplysninger på tværs af administrerede slutpunkter.

    Integrationer med ManageEngine Desktop Central

    ManageEngine Desktop Central integreres med ServiceDesk Plus, Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk, Freshservice, Tenable, Rapid7 InsightVM, CrowdStrike Falcon Spotlight og Qualys. Det tilbyder også REST API'er til brugerdefinerede integrationer.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Centraliserer administration af stationære, mobile og bærbare slutpunkter
    • Automatiserer programrettelser til operativsystemer og tredjepartssoftware
    • Fjernstyring gør fejlfinding af slutpunkter hurtigere

    Cons:

    • Programrettelsesrapporter kan være vanskelige at fortolke
    • En rodet grænseflade skjuler avancerede indstillinger
    Learn more about ManageEngine Desktop Central:

    • Check out ManageEngine Desktop Central on their website