Som it-professionel forstår jeg behovet for omfattende løsninger, der kan håndtere arbejdets forskellige krav. Værktøjer som ConnectWise er en fast bestanddel for mange it-teams og tilbyder en bred vifte af funktioner, fra scripting til beskeder, samlet i en webbaseret platform, der er tilgængelig fra computer- og mobilapps. Men selvom ConnectWise kan være et aktiv, kan der være bedre løsninger til bestemte teams eller anvendelsesområder.
Jeg mener, det er vigtigt, at du undersøger alternativer til ConnectWise, som passer bedre til dit teams specifikke behov. Søg efter værktøjer med nem integration, bedre fjernsupport og brugervenlige grænseflader. Det er afgørende at finde det bedste match til dit team for at forbedre din it-administrationsoplevelse.
Hvad er ConnectWise?
ConnectWise er en it-administrationsplatform, der hjælper virksomheder med at levere og understøtte teknologitjenester. Den bruges primært af MSP'er, it-tjenesteudbydere og interne it-teams til at holde styr på tickets, aktiver og klientsystemer. Funktioner til fjernadgang, automatisering og rapportering hjælper med at administrere enheder, løse problemer hurtigere og holde orden i tingene. Samlet set gør ConnectWise det nemmere for dit team at forblive produktivt og levere pålidelig support.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As tech leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Expert reviewers:
- Paulo Gardini MiguelTech Director
Tim FisherVP of AI
Gabriel RosasTech Lead & Software Architect
Christhian GruhnTech Lead & Platform Architect
Sammenligningstabel over ConnectWise-alternativer
Denne sammenligningstabel opsummerer prisoplysningerne for mine bedste alternativer til ConnectWise:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für HR-gesteuerte Geräte- und Identitätsverwaltung | Kostenlose Demo verfügbar | Ab 8 $/Benutzer/Monat (zuzüglich einer monatlichen Grundgebühr) | Website | |
| 2 | Bedst til fjernadministration af slutpunkter | Nej | $79/user/month | Website | |
| 3 | Bedst til AI-drevet automatisering af opgaver | 21-dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig | Fra $149/tekniker/måned (faktureres årligt) | Website | |
| 4 | Bedst med forudbyggede forbindelser til hurtig integration | 30 dages gratis prøveperiode | Priser oplyses efter anmodning | Website | |
| 5 | Bedst til komplet styring af IT-virksomheden | Nej | $39/user/month | Website | |
| 6 | Bedst til agil IT-servicestyring | Nej | $10/bruger/måned (for de første tre agenter) | Website | |
| 7 | Bedst til AI-drevet IT-servicestyring | Nej | Pris oplyses efter forespørgsel | Website | |
| 8 | Bedst til cloudbaseret administration af mobilenheder og computere | Nej | $6/user/month | Website | |
| 9 | Bedst til AI-drevet optimering af slutpunkter | Nej | Pris oplyses på forespørgsel | Website | |
| 10 | Bedst til samlet administration og sikkerhed af slutpunkter | Nej | $1/bruger/måned (min. 50 pladser) | Website |
Anmeldelser af de bedste ConnectWise-alternativer
Nedenfor finder du mine detaljerede opsummeringer af de bedste alternativer til ConnectWise, som kom med på min korte liste. Mine anmeldelser giver et detaljeret indblik i de vigtigste funktioner, fordele & ulemper, integrationer og ideelle anvendelsesområder for hvert værktøj, så du kan finde det bedste til dig.
Am besten für HR-gesteuerte Geräte- und Identitätsverwaltung- Kostenlose Demo verfügbar
- Ab 8 $/Benutzer/Monat (zuzüglich einer monatlichen Grundgebühr)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
Rippling IT erfasst den MDM-Status, die Verschlüsselung und die installierten Apps von Geräten. Rippling IT ist eine IT-Management-Plattform für wachsende Unternehmen, die Mitarbeiterdaten mit Geräte- und Zugriffsabläufen verbindet und IT-Teams dabei unterstützt, Onboarding, Offboarding und die tägliche Endpunktverwaltung zu vereinfachen.
Für wen eignet sich Rippling IT am besten?
Rippling IT eignet sich für wachsende Unternehmen, in denen HR- und IT-Teams gemeinsam für Mitarbeitergeräte, Zugriffe, Onboarding und Offboarding verantwortlich sind.
Warum Rippling IT eine gute ConnectWise-Alternative ist
Ich habe Rippling IT ausgewählt, weil die HR-gesteuerte Geräte- und Identitätsverwaltung Mitarbeiterdatensätze mit Geräte- und Zugriffsabläufen verbindet. Ich nutze es, um Onboarding, Offboarding, die Endpunktverwaltung und Zugriffsänderungen zwischen HR und IT zu koordinieren. Dadurch lässt sich verhindern, dass ehemalige Mitarbeiter nach einer Statusänderung weiterhin Zugriff behalten.
Die wichtigsten Funktionen von Rippling IT
- Softwareinventar: Installierte Anwendungen auf allen Unternehmensgeräten anzeigen.
- Remote-Sperrung und -Löschung: Verlorene oder kompromittierte Geräte aus der Ferne sichern.
- Überwachung des Gerätezustands: Endpunktstatus und Konfigurationsdetails überprüfen.
- Automatisches Patchen: Betriebssystemupdates auf verwalteten Geräten anwenden.
Integrationen von Rippling IT
Rippling IT bietet mehr als 650 native App-Integrationen, darunter GitHub, Slack, Jira, AWS, Zoom und Microsoft 365. Außerdem stellt es eine REST API für benutzerdefinierte Integrationen und die Automatisierung von Workflows bereit.
Pros and Cons
Pros:
- HR-gesteuerte Workflows für Onboarding und Offboarding
- Automatisierte Änderungen beim Anwendungszugriff
- Steuerung zum Sperren und Löschen aus der Ferne
Cons:
- Wiederkehrende Fehler beeinträchtigen die tägliche Verwaltung
- Antworten des Supports können auf sich warten lassen
Learn more about Rippling IT:
Dette er en oversigt over Ateras tilgængelighedsovervågning. Atera er en cloudbaseret platform til administration af informationsteknologi (IT), der samler fjernovervågning og -administration (RMM), automatisering af professionelle tjenester (PSA) og fjernadgang i én samlet løsning. Den er udviklet til at hjælpe IT-fagfolk og administrerede tjenesteudbydere (MSP'er) med proaktivt at administrere systemer, automatisere opgaver og yde effektiv support til slutbrugere.
Hvorfor det er et godt ConnectWise-alternativ:
Jeg har valgt Atera til denne liste, fordi platformen forenkler IT-administration med sin alt-i-én-platform, især for MSP'er og mindre IT-teams. Den integrerede pakke med værktøjer til fjernovervågning og -administration (RMM), automatisering af professionelle tjenester (PSA) og fjernadgang adskiller sig fra ConnectWise' mere modulære tilgang. For MSP'er, der vil administrere slutpunkter eksternt uden at skulle jonglere med flere platforme, er Atera den bedste løsning til fjernovervågning og -administration af IT for MSP'er.
Fremtrædende funktioner og integrationer:
Atera tilbyder vigtige funktioner som systemovervågning i realtid, patchadministration, fjernadgang og automatiserede arbejdsgange til supporthenvendelser. Automatiseringsfunktionerne reducerer manuelle opgaver gennem tilpasningsbare scripts og AI-drevet diagnosticering. Integrationerne omfatter blandt andet Microsoft Teams, Slack, ServiceNow, Salesforce, HubSpot, ClickUp og Acronis Cyber Protect Cloud, hvilket hjælper MSP'er med at udvide funktionaliteten på tværs af deres eksisterende teknologistak.
Pros and Cons
Pros:
- Samlet platform med RMM, PSA og fjernadgang
- Effektive funktioner til IT-automatisering
- Stærke integrationer med forretningsværktøjer
Cons:
- Brugerfladen kan virke kompleks for nye brugere
- Tilpasningsmulighederne kunne forbedres
- Avancerede rapporteringsfunktioner kan være mangelfulde sammenlignet med andre værktøjer.
Bedst til AI-drevet automatisering af opgaver- 21-dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
- Fra $149/tekniker/måned (faktureres årligt)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
SuperOps' dashboard til ticketadministration viser IT-supportanmodninger organiseret efter prioritet med statustracking og SLA-indikatorer, så servicedeskens drift strømlines. For IT-teams og leverandører af administrerede tjenester (MSP'er), der søger en moderne, AI-drevet løsning til at forbedre deres drift, tilbyder SuperOps et overbevisende alternativ til traditionelle platforme. Den integrerer automatisering af professionelle tjenester (PSA) med fjernovervågning og -administration (RMM) og leverer en samlet platform, der er designet til at strømline serviceleveringen og forbedre effektiviteten. Med funktioner som automatiserede arbejdsgange og strategisk forretningsindsigt er SuperOps særligt attraktiv for dem, der ønsker at reducere antallet af værktøjer og samtidig opretholde et højt serviceniveau.
Hvorfor jeg valgte SuperOps
Jeg valgte SuperOps som et alternativ til ConnectWise på grund af den innovative integration af AI-drevet automatisering og IT-administration. Du vil finde den agentiske AI-funktion særligt nyttig til automatisering af gentagne opgaver, hvilket kan frigøre dit team, så det kan fokusere på mere strategiske initiativer. Platformens administration af servicedesk er en anden fremtrædende funktion, der giver et centralt sted til mere effektiv håndtering af kundeproblemer og tickets. Derudover sørger dens værktøjer til endpointsikkerhed for, at dit IT-miljø forbliver sikkert uden behov for flere separate systemer.
Vigtige funktioner i SuperOps
Ud over AI-funktionerne og administrationen af servicedesk fandt jeg også følgende funktioner nyttige:
- Administration af aktiver: Giver dig mulighed for at spore og administrere IT-aktiver på tværs af organisationen og giver indsigt i aktivernes ydeevne og livscyklus.
- Administration af programrettelser: Automatiserer udrulningen af softwareopdateringer og hjælper dig med at opretholde systemsikkerhed og overholdelse af regler med minimal manuel indgriben.
- Planlægning af begivenheder: Gør det lettere at planlægge og administrere IT-begivenheder og sikrer, at dit team altid er afstemt med organisationens prioriteter.
- Kontraktadministration: Strømline processen med at administrere kundekontrakter, så det bliver lettere at holde styr på vilkår, fornyelser og overholdelse.
Integrationer med SuperOps
Integrationerne omfatter ConnectWise Control, Xero, QuickBooks, Bitdefender, TeamViewer, SentinelOne, Azure AD, Stripe, Acronis og Splashtop.
Pros and Cons
Pros:
- Indbygget administration af mobilenheder
- Stærke automatiserings- og AI-værktøjer
- Administration af programrettelser og endpoints inkluderet
Cons:
- Kan kræve tid til onboarding
- Skybaseret, kræver internetadgang
Learn more about SuperOps:
Bedst med forudbyggede forbindelser til hurtig integration- 30 dages gratis prøveperiode
- Priser oplyses efter anmodning
Oplev et smartere og mere fleksibelt alternativ til ConnectWise med Celigo. Celigo er en integrationsplatform, der er udviklet til IT-teams og virksomheder, som har brug for at forbinde og automatisere arbejdsgange på tværs af flere cloudapplikationer. Hvis du leder efter et alternativ til ConnectWise, der lægger vægt på fleksibilitet og kontrol over integrationer, er Celigo værd at se nærmere på.
Hvem er Celigo bedst egnet til?
IT-teams i mellemstore og store virksomheder, der har brug for hurtig integration mellem cloudbaserede forretningsapplikationer.
Hvorfor Celigo er et godt alternativ til ConnectWise
Jeg valgte Celigo, fordi de forudbyggede forbindelser gør det muligt for mit team at integrere nye cloudapps på få timer i stedet for uger. Jeg sætter pris på, at vi kan forbinde Salesforce, NetSuite og Microsoft Dynamics uden specialkodning. I praksis betyder det, at vi kan automatisere datasynkroniseringer og arbejdsgange direkte fra start. Denne hastighed er en stor fordel i forhold til ConnectWise, når der er behov for hurtig implementering.
Celigos vigtigste funktioner
- Visuel flowbygger: Design og administrer integrationer med en træk-og-slip-grænseflade.
- Dashboard til fejlhåndtering: Overvåg og løs integrationsfejl i realtid.
- Rollebaserede adgangskontroller: Angiv tilladelser for brugere og teams på tværs af integrationer.
- Værktøjer til datatransformation: Tilknyt og konverter dataformater mellem forbundne systemer.
Celigos integrationer
Integrationerne omfatter Salesforce, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Oracle NetSuite, Walmart, SAP, Snowflake, Acumatica, Adobe, ADP og 3M.
Pros and Cons
Pros:
- Værktøjer til overvågning og fejlhåndtering i realtid
- Understøtter integrationer i flere trin og på tværs af flere apps
- Fleksible muligheder for datatilknytning og -transformation
Cons:
- Den indledende opsætning kan være tidskrævende
- Begrænset integration med lokale systemer
Learn more about Celigo:
Her er en HaloPSA-funktion, der administrerer servicedesken med ITIL-tilpasset funktionalitet. HaloPSA er en løsning til automatisering af professionelle tjenester, der fungerer som en alt-i-en-platform til håndtering af alle aspekter af en IT-virksomhed. Den imødekommer behovene hos IT-servicevirksomheder ved at tilbyde omfattende funktioner til IT-styring.
Pros and Cons
Pros:
- Omfattende sæt værktøjer til styring af IT-virksomheden
- Bredt udvalg af integrationer
- Robust kundeservice
Cons:
- Det kan være overvældende for små virksomheder
- Grænsefladen kunne være mere intuitiv.
- Nogle funktioner kan kræve ekstra betaling.
Learn more about HaloPSA:
Bedst til agil IT-servicestyring- Nej
- $10/bruger/måned (for de første tre agenter)
Visit WebsiteCustomer Rating:4/5
Forbedr IT-driftsteams med kontekstuelle oplysninger, der giver bedre beslutningstagning og reducerer risici i Jira Service Management. Jira Service Management fra Atlassian er et populært værktøj til IT-servicestyring, der er designet til at integrere med Atlassians øvrige produkter og tilbyde agile metoder til servicestyring. Det bringer udviklere og IT-drift sammen, så de kan samarbejde om at løse problemer hurtigere og mere effektivt.
Pros and Cons
Pros:
- Agile funktioner til IT-servicestyring
- Fremragende integration med Atlassian-pakken
- ITIL-certificerede processer
Cons:
- Det kan have for mange funktioner til mindre virksomheder
- Brugergrænsefladen kunne være mere intuitiv.
- Højere omkostninger for mindre teams på grund af kravet om et minimumsantal agenter
Learn more about Jira Service Management:
Bedst til AI-drevet IT-servicestyring- Nej
- Pris oplyses efter forespørgsel
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
Ved at anvende intelligent serviceautomatisering kan du forbedre agentoplevelsen med BMC Helix ITSM. BMC Helix ITSM er et omfattende værktøj til IT-servicestyring, der anvender kunstig intelligens til at automatisere servicelevering og -styring. Det tilbyder prædiktive funktioner til servicestyring, hvilket gør det til et stærkt valg for virksomheder, der ønsker at udnytte kunstig intelligens i deres IT-processer.
Pros and Cons
Pros:
- Stærke AI-drevne funktioner til servicestyring
- Omfattende håndtering af hændelser og problemer
- Bred vifte af integrationer med cloudplatforme og andre applikationer
Cons:
- Manglende gennemsigtighed i prisfastsættelsen
- Det kan have for mange funktioner til mindre virksomheder.
- Nogle brugere rapporterer, at opsætningsprocessen er kompleks.
Learn more about BMC Helix ITSM:
Bedst til cloudbaseret administration af mobilenheder og computere- Nej
- $6/user/month
Her ses Microsoft Intunes sikre mobile produktivitet, identitetsdrevne sikkerhed og moderne Windows-/Mac-administration. Microsoft Intune er en cloudbaseret tjeneste inden for administration af virksomheders mobilitet (EMM), som hjælper med at gøre din arbejdsstyrke produktiv og samtidig beskytte virksomhedens data. Den er især kendt for sine robuste funktioner til administration af mobilenheder og computere.
Pros and Cons
Pros:
- Stærke funktioner til administration af mobilenheder og computere
- Fremragende integration med Microsofts økosystem
- Robuste sikkerhedsfunktioner
Cons:
- Kræver en vis læringskurve for ikke-tekniske brugere
- Dyrere end nogle andre muligheder
- Kunne tilbyde bedre understøttelse af platforme, der ikke er fra Microsoft
Learn more about Microsoft Intune:
Bedst til AI-drevet optimering af slutpunkter- Nej
- Pris oplyses på forespørgsel
Her kan du se Ivanti Neurons for UEM's integrerede, intelligente kontrol over de mange stationære og mobile platforme, som dine brugere anvender. Ivanti Neurons for UEM tilbyder en platform, der kombinerer samlet administration af slutpunkter (UEM) og sikkerhedsfunktioner med fokus på at udnytte AI til optimering af slutpunkter. Den henvender sig til organisationer af alle størrelser, som skal administrere og sikre forskellige enheder og samtidig garantere optimal ydeevne.
Pros and Cons
Pros:
- Stærke AI-drevne automatiseringsfunktioner
- Omfattende administration af enheder og sikkerhed
- Omfattende integrationsmuligheder
Cons:
- Prisoplysningerne er ikke gennemsigtige.
- Det kan være vanskeligt at lære at bruge løsningen.
- Opsætningen kan være kompleks for nye brugere
Learn more about Ivanti Neurons for UEM:
Bedst til samlet administration og sikkerhed af slutpunkter- Nej
- $1/bruger/måned (min. 50 pladser)
Her er funktionerne i ManageEngine Desktop Central til administration af servere, stationære computere, bærbare computere, smartphones, tablets og POS-enheder. ManageEngine Desktop Central er en samlet løsning til administration af slutpunkter (UEM), der tilbyder en lang række værktøjer til administration og sikring af dine slutpunkter. Dens specialisering inden for både UEM og slutpunktssikkerhed gør den til et praktisk valg for virksomheder, der har brug for en holistisk løsning til administration og sikkerhed.
Pros and Cons
Pros:
- Omfattende værktøjer til administration og sikkerhed af slutpunkter
- Understøtter flere operativsystemer og enheder
- Tilbyder automatiseret programrettelsesadministration
Cons:
- Kræver mindst 50 pladser
- Det kan være komplekst for mindre virksomheder.
- Nogle brugere rapporterer problemer med den indledende opsætning.
Learn more about ManageEngine Desktop Central:
Andre alternativer til ConnectWise
Her er nogle yderligere alternativer til ConnectWise, som ikke kom med på min korte liste, men som stadig er værd at undersøge:
- 11Quest KACEBedst til omfattende it-aktivstyring
- 12N-able MSP ManagerBedst til skalerbar IT-servicestyring for MSP'er
- 13Tanium XEMBedst til integreret slutpunktssikkerhed og -styring
- 14NinjaOneBedst til effektiviserede opgaver for administrerede serviceudbydere
- 15RepairShoprBedst til automatisering af små reparationsværksteder
- 16SyncroBedst til automatiserede arbejdsgange for IT-tjenester
Andre softwareanmeldelser
Sådan evaluerer jeg ConnectWise-alternativer
Jeg evaluerer disse værktøjer i to lag – centrale RMM- og PSA-funktioner, som alle alternativer skal have, samt de differentiatorer, der er vigtige, når du administrerer mere end 50 klienter eller migrerer en billetshistorik.
Grundlæggende funktionalitet (uundværlige krav for denne liste)
Når jeg udvælger værktøjer til min liste, vurderer jeg hvert enkelt på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionen) til 5 (udmærker sig på området) for hver af de centrale funktioner, der er angivet nedenfor. Derefter omregner jeg værktøjets samlede score til en procentdel. Hvert værktøj skal opnå en minimumsscore på 65 % for at komme i betragtning til listen.
- Fjernovervågning & -styring: Jeg undersøger, om platformen kan overvåge slutpunkter, servere og netværksenheder med proaktiv alarmgivning og programrettelsesstyring på tværs af flere operativsystemmiljøer.
- PSA & billetsystem: Alle værktøjer bør tilbyde en servicedesk med SLA-sporing, billetdirigering og ekspeditionsarbejdsgange, der hjælper teknikere med at arbejde sig gennem køerne.
- Fjernadgang & -styring: Jeg evaluerer support til sessioner med og uden brugeropsyn og ser på funktioner som filoverførsel, sessionsoptagelse og håndtering af flere skærme under direkte fejlfinding.
- Automatisering & scripting: Værktøjer som Datto RMM og NinjaOne har forskellige tilgange til scripting, så jeg ser på scriptbiblioteker, planlagte opgaver og politikbaserede automatiseringsmuligheder.
- Fakturering & klientstyring: Jeg ser efter tidsregistrering, der er knyttet til billetter, kontraktstyring og faktureringsfunktioner, som hjælper MSP'er med at forbinde servicelevering med omsætning.
- Rapportering & integrationer: Værktøjet bør tilbyde konfigurerbare kontrolpaneler og oprette forbindelse til de platforme, som MSP'er allerede er afhængige af, såsom IT Glue, QuickBooks eller sikkerhedskopieringsløsninger.
Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder dette kriterium, vurderer jeg, hvad der adskiller de enkelte platforme fra hinanden.
Differentierende faktorer (det, der adskiller leverandørerne)
Sådan sammenligner jeg forskellige leverandører:
Fremtrædende funktioner
En integreret sikkerhedsstak er en vigtig differentiator – platforme med indbygget slutpunktsdetektion begrænser ophobningen af agenter på klientmaskiner sammenlignet med en lagdelt tilgang med tredjepartsværktøjer. Jeg ser også på funktioner til netværksregistrering og -kortlægning, som gør det hurtigere at indfase nye klienter ved automatisk at registrere enheder og afhængigheder. En mobilapp med omfattende funktioner er også vigtig, især for feltteknikere, der har brug for at administrere billetter eller starte fjernsessioner fra en telefon mellem besøg på forskellige lokationer.
Ud over funktionerne
Prismodellen har stor betydning her. Prissætning pr. tekniker er en fordel for mindre teams, mens modeller baseret på hvert slutpunkt kan fungere bedre i stor skala, så jeg vurderer, hvilken struktur der passer til forskellige MSP-størrelser. Jeg ser også på migrationssupport – at skifte fra ConnectWise betyder, at billetshistorikker, klientkonfigurationer og kontraktdata skal flyttes, og nogle leverandører tilbyder dedikerede migrationsforløb, mens andre overlader dig til dig selv. Det er også værd at undersøge compliance-certificeringer som SOC 2 og HIPAA-beredskab, især hvis du betjener klienter i regulerede brancher som sundhedssektoren eller finanssektoren.
Hvorfor vælge et alternativ til ConnectWise?
Selvom ConnectWise er et godt valg af it-administrationsplatform, er der flere grunde til, at nogle brugere søger efter alternative løsninger. Du leder måske efter et alternativ til ConnectWise, fordi…
- Du har brug for et enklere værktøj, der er nemmere at konfigurere og bruge.
- Dit team har ikke brug for alle de ekstra værktøjer, der følger med.
- Du oplever problemer med langsom eller fejlbehæftet ydeevne.
- Du ønsker mere hurtig eller hjælpsom kundesupport.
- Du leder efter en prismodel, der er mere overkommelig.
- Du har brug for funktioner, der er bedre egnet til intern it end til MSP'er.
Hvis noget af dette lyder bekendt, er du kommet til det rette sted. Min liste indeholder flere muligheder for it-administrationsplatforme, som er bedre egnet til teams, der står over for disse udfordringer med ConnectWise og leder efter alternative løsninger.
Vigtige funktioner i ConnectWise
Her er nogle af de vigtigste funktioner i ConnectWise, som kan hjælpe dig med at sammenligne og vurdere, hvad alternative løsninger tilbyder:
- Fjernovervågning og -styring: Giver dig mulighed for at holde øje med klienternes enheder og løse problemer uden at være fysisk til stede.
- Supportsagsystem: Hjælper dit team med at spore, administrere og løse supportanmodninger på ét sted.
- IT-automatisering: Giver dig mulighed for at opsætte regler til håndtering af gentagne opgaver som programrettelser og vedligeholdelse.
- Fakturering og fakturaudstedelse: Genererer fakturaer baseret på det udførte arbejde, så dit team får korrekt betaling.
- Administration af aktiver: Registrerer al hardware og software, så revisioner og planlægning bliver nemmere.
- Netværksregistrering: Finder alle enheder på et netværk, så intet bliver overset.
- Rapportering og oversigter: Viser dit team, hvordan det klarer sig med supportsager, tidsregistrering og levering af tjenester.
- Styring af sikkerhedsopdateringer: Giver dig mulighed for at sende sikkerhedsopdateringer ud til systemer, så du kan holde dem opdaterede.
- Integrationer med tredjeparter: Opretter forbindelse til andre værktøjer, som dit team bruger, så I ikke behøver at skifte mellem programmer.
- Sikkerhedsværktøjer til slutpunkter: Hjælper dig med at beskytte klienternes systemer med funktioner til antivirus og trusselsregistrering.