10 ManageEngine-alternative værktøjer, der er værd at prøve i 2026

By
Paulo Gardini Miguel

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Som IT-chef har jeg evalueret de bedste alternativer til ManageEngine for at hjælpe dig med at forbedre IT-servicestyringen og øge brugertilfredsheden.

Hvis du administrerer it-drift, kender du udfordringerne ved at holde systemerne kørende problemfrit, samtidig med at du tilpasser dig nye teknologiske krav. Måske har du brugt ManageEngine, men oplevet, at det mangler noget på bestemte områder.

Det kan gøre en stor forskel for dit team at finde den rigtige software til it-administration. Den hjælper med alt fra overvågning af systemer til administration af enheder og sikring af overholdelse af regler.

Min erfaring er, at undersøgelse af alternativer kan føre til et bedre match med dine specifikke behov. Jeg gennemgår nogle af de bedste alternativer til ManageEngine på markedet med fokus på, hvad der adskiller dem, og hvordan de kan passe til din virksomheds udfordringer.

Lad os se nærmere på disse muligheder, så du kan finde en løsning, der reelt understøtter dine mål.

Hvad er ManageEngine?

ManageEngine er software til it-administration, der er udviklet til at hjælpe virksomheder med effektivt at føre tilsyn med deres it-drift. Den bruges ofte af it-fagfolk, netværksadministratorer og systemansvarlige, som har brug for at administrere komplekse it-infrastrukturer. 

Dets funktioner til administration af aktiver, netværksovervågning og support understøtter dit teams evne til at opretholde systemernes funktion og håndtere problemer hurtigt. Samlet set tilbyder ManageEngine en centraliseret løsning til administration af forskellige it-behov, hvilket gør det lettere for dig at holde styr på dine systemer.

Sammenligningstabel over alternativer til ManageEngine

Denne sammenligningstabel opsummerer prisoplysninger for mine bedste udvalgte alternativer til ManageEngine:

1Bedst til omfattende infrastruktursynlighed30 dages gratis prøveperiode + gratis abonnement tilgængeligtFra $200/måned (faktureres årligt)Website
2Bedst til værktøjer til netværksdiagnostikGratis 14-dages prøveperiodeFra $1.50 pr. måned pr. administreret enhedWebsite
3Bedst til sporing af virksomheders arbejdsgangeGratis demo tilgængeligPris oplyses efter anmodningWebsite
4Bedst til tilpasselig sporing af aktiver7 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængeligPris oplyses på forespørgselWebsite
5Bedst til automatiseret selvhelingGratis demo tilgængeligPriser oplyses på forespørgselWebsite
6Bedst til integration med Microsofts økosystemGratis prøveperiode tilgængeligFra $60/bruger/måned (faktureres årligt)Website
7Bedst til AI-drevet IT-servicestyringGratis demo tilgængeligPriser oplyses efter forespørgselWebsite
8Bedst til ITSM og teamsamarbejdeGratis abonnement er tilgængeligtFra $20/bruger/månedWebsite
9Bedst til administration af SaaS-applikationerGratis demo tilgængeligPriser oplyses efter anmodningWebsite
10Bedst til enkel opsætning af fjernadgang30 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængeligFra $129/tekniker/måned (faktureres årligt)Website

Hvorfor du kan stole på vores softwareanbefalinger

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Vores team har testet og anmeldt software siden 2012. Vi er selv teknologiledere, så vi ved, hvor svært og hvor vigtigt det er at vælge den rigtige software.

Til denne guide har vi vurderet værktøjerne gennem praktisk afprøvning og uafhængig research og givet dem point ud fra vores udvælgelseskriterier.

Vores anmeldelser bygger på vores egen redaktionelle vurdering. De er ikke et salgsargument.

Ekspertanmeldere:

Anmeldelser af de bedste alternativer til ManageEngine

Nedenfor finder du mine detaljerede opsummeringer af de bedste alternativer til ManageEngine, som kom med på min liste. Mine anmeldelser giver et detaljeret indblik i de vigtigste funktioner, fordele & ulemper, integrationer og ideelle anvendelsesområder for hvert værktøj, så du kan finde det bedste til dig.

  1. Bedst til omfattende infrastruktursynlighed
    • 30 dages gratis prøveperiode + gratis abonnement tilgængeligt
    • Fra $200/måned (faktureres årligt)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Paessler PRTG-dashboard til overvågning af datacentre, der viser et infrastrukturkort, facilitetssensorer og tjenestestatusser.
    Paessler PRTG tilbyder et tilpasningsvenligt kort til overvågning af datacentre, der viser bygningsfaciliteter, IT-infrastruktur samt tjenester og apps i en samlet dashboardvisning.

    Paessler PRTG er en agentløs platform til infrastrukturovervågning, udviklet til netværks- og systemadministratorer, der har brug for samlet indsigt i enheder, servere, applikationer og cloudmiljøer uden at skulle jonglere med flere værktøjer.

    Hvem er Paessler PRTG bedst egnet til?

    Det er et stærkt valg for mellemstore og store organisationer, der driver kompleks lokal eller hybrid infrastruktur på tværs af brancher som produktion, sundhedspleje og telekommunikation.

    Hvorfor Paessler PRTG er et godt alternativ til ManageEngine

    Jeg har inkluderet Paessler PRTG blandt mine bedste valg, fordi den sensorbaserede arkitektur dækker netværksenheder, servere, VM'er, applikationer og OT-systemer som Modbus og OPC UA fra én enkelt konsol. Jeg kan især godt lide funktionen til afhængighedskortlægning, som viser, hvordan enheder hænger sammen, så mit team kan finde de grundlæggende årsager uden at jagte falske alarmer. Modellen med distribuerede fjernprober gør det også muligt for os at overvåge flere lokationer uden at implementere separate overvågningsstakke på hver lokation.

    Vigtige funktioner i Paessler PRTG

    • Understøttelse af prober på flere platforme: Kør distribuerede prober på Linux, Windows, NAS eller i containere for fleksibel implementering på tværs af forskellige miljøer.
    • Tilpasningsvenlig kortdesigner: Opret realtidskort og dashboards over infrastrukturen med træk-og-slip-funktionalitet for at visualisere status og relationer.
    • Revisionslogning: Spor brugerhandlinger og systemhændelser direkte i platformen for at dokumentere overholdelse af regler bedre og overvåge sikkerheden.
    • API og brugerdefinerede sensorer: Udvid overvågningen med HTTP API-adgang, og opbyg brugerdefinerede sensorer til unikke enheder, applikationer eller protokoller.

    Integrationer med Paessler PRTG

    Paessler PRTG tilbyder indbyggede integrationer med AWS, Microsoft Azure, VMware, Siemens Industrial Edge, Cisco Meraki, HPE, Dell EMC, OPC UA og MQTT. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Reducerer behovet for implementering på slutpunkter
    • Dækker OT- og IoT-protokoller indbygget
    • Sensorbaseret arkitektur skalerer på tværs af miljøer

    Cons:

    • Intet indbygget modul til sagsstyring eller ITSM
    • Prisen baseret på antal sensorer bliver dyr ved stor skala
  2. Bedst til værktøjer til netværksdiagnostik
    • Gratis 14-dages prøveperiode
    • Fra $1.50 pr. måned pr. administreret enhed
    Visit Website
    Customer Rating:4.9/5
    Domotz screenshot
    Domotz understøtter fjerndiagnostik og fjernovervågning for at opretholde pålidelige netværk

    Domotz er en software til netværksovervågning og -administration, der henvender sig til administrerede serviceudbydere og it-fagfolk. Den tilbyder værktøjer til netværksdiagnostik, fjernovervågning og fejlfinding for at sikre netværkets pålidelighed og ydeevne.

    Hvorfor det er et godt ManageEngine-alternativ: Domotz tilbyder specialiserede værktøjer til netværksdiagnostik, som forbedrer din evne til at overvåge og fejlfinde netværksproblemer. Med advarsler i realtid kan du hurtigt reagere på eventuelle netværksproblemer. Platformens funktioner til fjernovervågning giver dig mulighed for at administrere netværk, uanset hvor du befinder dig. Domotz' fokus på netværksdiagnostik gør det til et effektivt alternativ for dem, der søger detaljeret indsigt i netværket.

    Fremtrædende funktioner og integrationer:

    Funktioner omfatter automatisk enhedsregistrering, som hjælper dig med nemt at identificere alle enheder på dit netværk. Platformen tilbyder avancerede rapporteringsværktøjer, der giver indsigt i netværkets ydeevne og potentielle problemer. Derudover understøtter Domotz administration af flere lokaliteter, så du kan overvåge flere netværk fra én enkelt grænseflade.

    Integrationer omfatter Slack, Amazon Alexa, Google Assistant, Control4, Crestron, Sonos, Luxul, Ruckus, Ubiquiti og Cisco Meraki.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Detaljerede, indbyggede værktøjer til netværksdiagnostik til dybdegående analyse
    • Meddelelser om advarsler i realtid leveret via e-mail, SMS, Slack eller mobilappen
    • Understøtter administration af flere lokaliteter for skalerbarhed og effektivitet

    Cons:

    • Kræver viden om netværksadministration
    • Opsætningen af den virtuelle agent kan være inkonsekvent
  3. Bedst til sporing af virksomheders arbejdsgange
    • Gratis demo tilgængelig
    • Pris oplyses efter anmodning
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    ServiceNow screenshot
    ServiceNow forenkler virksomheders arbejdsgange på tværs af IT, HR og andre afdelinger

    ServiceNow er en cloudbaseret platform til automatisering og administration af virksomheders arbejdsgange på tværs af afdelinger. Den hjælper organisationer med at håndtere IT-serviceadministration, driftsadministration, HR, kundeservice og andre forretningsprocesser fra en centraliseret platform.

    Hvorfor det er et godt alternativ til ManageEngine: ServiceNow er ideel til teams, der har brug for samlet overblik over mange processer og ønsker at administrere alt ét sted. Dens AI-drevne automatisering af arbejdsgange hjælper med at optimere driften, mens de tilpasselige og forudbyggede arbejdsgange giver dig mulighed for at skræddersy processer på tværs af afdelinger. Med et fælles arbejdsområde til data, opgaver og godkendelser får teams et tydeligt overblik over arbejde, anmodninger og fremskridt i hele organisationen.

    Fremtrædende funktioner og integrationer:

    Funktioner omfatter en samlet arbejdsgangsmotor, der kan tilpasses IT, HR, kundeservice, sikkerhed og drift. Dens værktøjer til udvikling med lidt eller ingen kode gør det nemt at opbygge tilpassede formularer, arbejdsgange og automatiseringer. ServiceNow tilbyder også oversigter og en central database, så dit team kan se opgaver, anmodninger og statusser ét sted.

    Integrationer omfatter Slack, Jira, Azure DevOps, GitHub, Microsoft Teams, Splunk, GitLab, Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Zendesk, Okta og Datadog. 

    Pros and Cons

    Pros:

    • Samlede arbejdsgange på tværs af afdelinger
    • Tilpassede arbejdsgange uden omfattende kodning
    • AI-forbedret procesautomatisering

    Cons:

    • Komplekse opsætninger kræver teknisk ekspertise
    • Rapporteringsmodulet mangler fleksibilitet
  4. Bedst til tilpasselig sporing af aktiver
    • 7 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
    • Pris oplyses på forespørgsel
    Visit Website
    Customer Rating:4.2/5
    Asset Panda screenshot
    Asset Panda tilbyder et dashboard med udstyrssporing, lagerposter og livscyklusstyring.

    Asset Panda skiller sig ud for IT-teams, der ønsker fleksibel sporing på tværs af en lang række hardware, software og infrastruktur. Hvis du har brug for detaljerede aktivhistorikker, revisionsspor eller brugerdefinerede arbejdsgange til aktivstyring, giver denne platform dig stærk kontrol og gennemsigtighed.

    Hvem er Asset Panda bedst egnet til?

    IT-aktivadministratorer og facilitetsansvarlige i mellemstore til store organisationer, der søger konfigurerbar lagerstyring og revisionsfunktioner.

    Hvorfor Asset Panda er et godt alternativ til ManageEngine

    Jeg valgte Asset Panda, fordi graden af tilpasning er det, der adskiller platformen fra mere ufleksible IT-styringsplatforme. Du kan definere brugerdefinerede felter, handlinger og arbejdsgange for hver aktivtype – så en bærbar computer, en softwarelicens og et stykke feltudstyr hver især har deres egne tilpassede datastrukturer. Jeg synes også, at den komplette handlingshistorik for hvert aktiv er særdeles nyttig: Hver ind- og udlevering, reparation og statusændring logges, hvilket gør overholdelsesrevisioner langt mindre besværlige. Mobilappen med stregkodescanning betyder, at mit team kan opdatere poster på stedet uden at vende tilbage til et skrivebord.

    Vigtige funktioner i Asset Panda

    • Vedligeholdelsessporing: Planlæg og spor forebyggende vedligeholdelsesopgaver med automatiske meddelelser, før udstyr udløber af garantien eller overskrider servicedatoer.
    • Aktivpakker: Saml flere aktiver, så dit team kan udføre handlinger på en gruppe udstyr i ét enkelt trin.
    • Signaturregistrering: Registrer signaturer digitalt på ethvert tidspunkt i en arbejdsgang for at sikre ansvarlighed ved tildeling og overførsel af aktiver.
    • Roller og tilladelser: Begræns brugeres adgang til bestemte værktøjer, grupper, felter og rapporter baseret på den enkelte persons arbejdsansvar.

    Integrationer til Asset Panda

    Asset Panda tilbyder mere end 20 indbyggede integrationer med populære forretnings-, IT- og produktivitetsplatforme. Disse omfatter Dell, ArcGIS Online, Oracle NetSuite, Hexnode, Dell Warranty, Google Calendar, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Google Workspace, Zendesk, Freshservice, ServiceNow, Slack, Jira, QuickBooks, Microsoft Teams og flere.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Understøtter aktivsporing på tværs af et ubegrænset antal lokationer
    • Brugerdefinerede felter og arbejdsgange til aktiver
    • Mobilapp med inkluderet stregkodescanning

    Cons:

    • Mulighederne for tilpasning af rapporter er begrænsede
    • Ingen indbygget overvågning af netværksenheder
    Learn more about Asset Panda:
  5. Bedst til automatiseret selvheling
    • Gratis demo tilgængelig
    • Priser oplyses på forespørgsel
    Visit Website
    Customer Rating:4/5
    Ivanti Neurons screenshot
    Ivanti Neurons automatiserer IT-driften med værktøjer til hændelses-, aktiv- og servicestyring

    Ivanti Neurons er en platform til IT-serviceadministration, der er udviklet til virksomheder, som ønsker at forbedre deres IT-drift gennem automatisering og intelligente indsigter. Den hjælper IT-afdelinger ved at tilbyde værktøjer til hændelseshåndtering, administration af aktiver og automatisering af tjenester.

    Hvorfor det er et godt alternativ til ManageEngine: Ivanti Neurons tilbyder proaktive selvhelingsfunktioner, som hjælper dit team med automatisk at løse problemer, før de påvirker brugerne. Automatiseringsfunktionerne reducerer gentagne manuelle opgaver, så dit team kan fokusere på strategiske initiativer. Platformens intelligente indsigter leverer værdifulde data, der kan forbedre beslutningstagningen og optimere IT-ydelsen. Med værktøjer til administration af aktiver kan du effektivt spore og administrere IT-aktiver gennem hele deres livscyklus.

    Fremtrædende funktioner og integrationer:

    Funktioner omfatter et omfattende system til hændelseshåndtering, som hjælper dig med hurtigt at løse IT-problemer. Platformen tilbyder også avancerede rapporteringsværktøjer, der giver indsigt i IT-serviceydelsen og områder, der kan forbedres. Derudover gør Ivanti Neurons' funktioner til ændringshåndtering det muligt at planlægge og gennemføre ændringer med minimal forstyrrelse.

    Integrationer omfatter Microsoft 365, ServiceNow, Salesforce, Google Workspace, Slack, VMware, Cisco og Amazon Web Services.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Proaktive selvhelingsfunktioner
    • Værktøjer til administration af IT-aktiver og softwareaktiver
    • Hyperautomatisering reducerer manuel IT-indgriben i rutineopgaver

    Cons:

    • Kompleks opsætning af automatisering
    • Store datasæt kan medføre forsinkede indlæsningstider
    Learn more about Ivanti Neurons:
  6. Bedst til integration med Microsofts økosystem
    • Gratis prøveperiode tilgængelig
    • Fra $60/bruger/måned (faktureres årligt)
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Microsoft Intune screenshot
    Microsoft Intune tilbyder et dashboard med oplysninger om enheders overholdelse af krav, tilmelding og indsigt.

    Microsoft Intune giver dig centraliseret kontrol over enhedskonfiguration, appadministration og slutpunktssikkerhed fra skyen. IT-teams, der administrerer Windows, mobilenheder eller BYOD-miljøer, bruger det ofte til at håndhæve overholdelse af krav, udsende opdateringer og sikre fjernarbejdsstyrker.

    Hvem er Microsoft Intune bedst egnet til?

    IT-afdelinger, der administrerer Windows-enheder og mobile slutpunkter på tværs af voksende eller distribuerede organisationer.

    Hvorfor Microsoft Intune er et godt ManageEngine-alternativ

    Jeg valgte Microsoft Intune, fordi det passer naturligt ind i miljøer, der allerede kører på Microsoft-infrastruktur. Integrationen med Microsoft Entra ID via betinget adgang er det, jeg finder mest praktisk—enhedens overholdelsesstatus indgår direkte i adgangsbeslutningerne, så et ikke-kompatibelt slutpunkt blokeres fra virksomhedens ressourcer uden manuel indgriben. Jeg bruger også Windows Autopilot til klargøring af enheder uden berøring, hvilket fjerner behovet for manuelt at konfigurere maskiner før implementering. For teams, der administrerer BYOD sammen med virksomhedsenheder, betyder adskillelsen mellem MDM- og MAM-politikker, at du kan beskytte data i arbejdsapps som Outlook eller Microsoft Teams uden at berøre en medarbejders personlige indhold.

    Microsoft Intunes vigtigste funktioner

    • Slutpunktsanalyse: Overvåg enhedstilstand, opstartsydelse og appstabilitet på tværs af hele din enhedsflåde ved hjælp af realtidsdata.
    • Implementering og administration af apps: Udrul, opdater og fjern applikationer på tværs af administrerede enheder uden behov for fysisk adgang.
    • Administration af slutpunktsrettigheder: Styr, hvilke brugere der kan udføre bestemte opgaver med forhøjede rettigheder på Windows-enheder, uden at give fulde lokale administratorrettigheder.
    • Håndhævelse af sikkerhedsgrundlinjer: Anvend forudkonfigurerede sikkerhedspolitikker baseret på Microsofts anbefalede indstillinger for Windows og andre administrerede platforme.

    Microsoft Intune-integrationer

    Microsoft Intune har indbyggede integrationer på tværs af Microsofts økosystem, herunder Microsoft 365 og Azure. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer. Du kan også forbinde det med datakilder som Microsoft Access, SharePoint, SQL Server, Exchange Server og Microsoft Entra ID.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Indbyggede overholdelsespolitikker til Microsoft 365
    • Automatisk patching af Windows-slutpunkter
    • Dyb integration med Azure Active Directory

    Cons:

    • Begrænset understøttelse af ikke-Microsoft-operativsystemer
    • Mulighederne for tilpasning af rapporter er begrænsede
  7. Bedst til AI-drevet IT-servicestyring
    • Gratis demo tilgængelig
    • Priser oplyses efter forespørgsel
    BMC Helix screenshot
    BMC Helix hjælper virksomheder med at automatisere og forbedre deres IT-servicefunktioner

    BMC Helix er en cloudbaseret platform til IT-servicestyring, der henvender sig til virksomheder, som ønsker at automatisere og forbedre deres IT-drift. Den hjælper IT-afdelinger ved at tilbyde værktøjer til servicestyring, driftsstyring og automatisering.

    Hvorfor det er et godt alternativ til ManageEngine: BMC Helix anvender AI til at tilbyde forudsigende servicestyring, så dit team proaktivt kan håndtere problemer, før de påvirker driften. Dets automatiseringsfunktioner reducerer behovet for manuel indgriben, så dit team får mere tid til at fokusere på strategiske opgaver. Platformens værktøjer til hændelsesstyring sikrer hurtig løsning af IT-problemer og minimerer nedetid. Intuitive kontrolpaneler giver et helhedsorienteret overblik over IT-miljøer og understøtter beslutningstagningen.

    Fremtrædende funktioner & integrationer:

    Funktioner omfatter et modul til ændringsstyring, der hjælper dig med at planlægge og spore ændringer effektivt. Platformen tilbyder også avanceret analyse, der giver indsigt i serviceydelsernes ydeevne og områder med forbedringsmuligheder. Derudover gør BMC Helix' selvbetjeningsportal det muligt for brugere selv at løse almindelige problemer, hvilket reducerer belastningen på dit IT-team.

    Integrationer omfatter Microsoft Azure, Amazon Web Services, Salesforce, ServiceNow, Google Cloud, Cisco, Splunk, IBM, Oracle og VMware.

    Pros and Cons

    Pros:

    • AI-drevet IT-servicestyring automatiserer registrering og løsning af hændelser samt intelligente anbefalinger
    • Automatisk oprettelse af sager til overvågning af advarsler i realtid
    • Integreret AI og maskinlæring giver dyb indsigt i driften

    Cons:

    • Ydeevnen bliver langsommere ved store datasæt
    • Opdateringer af aktivmodulet kan være langsomme
    Learn more about BMC Helix:
  8. Bedst til ITSM og teamsamarbejde
    • Gratis abonnement er tilgængeligt
    • Fra $20/bruger/måned
    Jira Service Management screenshot
    Jira Service Management tilbyder et kontrolpanel med analyser af problemer og indsigt i teamets arbejde.

    Jira Service Management hjælper IT-teams med at administrere serviceanmodninger, hændelser og ændringsprocesser på én samarbejdsplatform. Det er et praktisk valg for organisationer, der har brug for tilpassede arbejdsgange og stærk integration med udviklingsværktøjer.

    Hvem er Jira Service Management bedst til?

    IT-driftsteams og supportafdelinger, der administrerer hændelser, ændringer og anmodninger i hurtigt skiftende og samarbejdsorienterede forretningsmiljøer.

    Hvorfor Jira Service Management er et godt ManageEngine-alternativ

    Jeg valgte Jira Service Management, fordi forbindelsen mellem IT-drift og udviklingsteams, som platformen skaber, er svær at efterligne andre steder. Når en hændelse opstår, kan mit team inddrage udviklere direkte fra tilknyttede Jira Software-projekter, så konteksten forbliver samlet ét sted i stedet for at skifte mellem systemer. Jeg benytter mig også af platformens arbejdsgange til ændringsstyring, som viser implementeringsdata fra tilsluttede CI/CD-pipelines, så vi kan vurdere risikoen, før vi godkender ændringer. Denne feedbacksløjfe mellem udvikling og drift er det, der får Jira Service Management til at skille sig ud som et ManageEngine-alternativ for teams, der allerede arbejder i agile miljøer.

    • Aktivstyring: Spor hardware- og softwareaktiver, herunder ejerskab, livscyklusstatus og lagerbeholdning, direkte på platformen.
    • Problemstyring: Gruppér relaterede hændelser i problemer, udfør årsagsanalyser, og dokumentér løsninger for at reducere gentagne driftsforstyrrelser.
    • Vidensstyring: Opret og vis vidensartikler for at understøtte selvbetjening og reducere mængden af indgående anmodninger.
    • Konfigurationsstyring: Kortlæg serviceafhængigheder og infrastruktursammenhænge for at forstå konsekvenserne af ændringer, før de gennemføres.

    Jira Service Management-integrationer

    Jira Service Management tilbyder indbyggede integrationer med Jira Software, Confluence, Slack, Microsoft 365, Opsgenie, Trello, GitHub, Bitbucket, AWS, Azure og Google Cloud Platform. Der findes også en API til brugerdefinerede integrationer.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Nem eskalering til softwareudviklingsteams
    • Robuste arbejdsgange til hændelses- og ændringsstyring
    • Tilpassede portaler til serviceanmodninger

    Cons:

    • Den indledende konfiguration af arbejdsgange kan være kompleks
    • Funktionerne til aktivsporing er mindre avancerede end hos konkurrenterne
    Learn more about Jira Service Management:
  9. Bedst til administration af SaaS-applikationer
    • Gratis demo tilgængelig
    • Priser oplyses efter anmodning
    Zluri screenshot
    Zluri hjælper IT-teams med at spore, administrere og optimere SaaS-applikationer for øget effektivitet

    Zluri er en SaaS-administrationsplatform designet til IT-teams og organisationer, der har brug for at administrere og optimere deres softwareapplikationer. Den tilbyder værktøjer til opdagelse af applikationer, sporing af brug og omkostningsoptimering for at forbedre softwareeffektiviteten.

    Hvorfor det er et godt alternativ til ManageEngine: Zluri er fremragende til administration af SaaS-applikationer og tilbyder funktioner, der hjælper dig med at opdage og spore softwarebrug på tværs af din organisation. Dets værktøjer til omkostningsoptimering gør det muligt at identificere unødvendige udgifter og finjustere dit softwarebudget. Platformens administration af overholdelse sikrer, at alle dine applikationer overholder branchestandarder. Med detaljerede brugsanalyser kan du træffe velinformerede beslutninger om dine softwareinvesteringer.

    Fremtrædende funktioner & integrationer:

    Funktioner omfatter automatisk opdagelse af applikationer, som hjælper dig med at identificere alle SaaS-værktøjer, der bruges i din organisation. Platformen tilbyder også udgiftsanalyser, der giver indsigt i dine softwareudgifter og potentielle besparelser. Derudover sikrer Zluris overvågning af overholdelse, at dine softwareapplikationer opfylder lovgivningsmæssige krav.

    Integrationer omfatter Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack, Zoom, Atlassian, Dropbox, GitHub, Okta og Zendesk.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Stærk administration af SaaS-applikationer, der dækker hele livscyklussen
    • Detaljerede brugsanalyser af brugeraktivitet i realtid
    • Værktøjer til omkostningsoptimering hjælper med at reducere softwareudgifterne betydeligt

    Cons:

    • Eksport af rapporter er mindre avanceret
    • Tilpasningen af kontrolpanelet er ikke lige så omfattende som i andre værktøjer
    Learn more about Zluri:
  10. Bedst til enkel opsætning af fjernadgang
    • 30 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
    • Fra $129/tekniker/måned (faktureres årligt)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Atera screenshot
    Atera lader IT-teams administrere enheder, overvåge netværk og automatisere supportopgaver

    Atera er en samlet platform til IT-administration og -support, udviklet til IT-teams og administrerede serviceudbydere (MSP'er). Den hjælper dig med at administrere enheder, overvåge netværk, håndtere supportsager og automatisere IT-opgaver fra et samlet kontrolpanel.

    Hvorfor det er et godt alternativ til ManageEngine: Atera er et stærkt alternativ, hvis du ønsker samlet IT-drift med forenklet fjernadgang. Platformen samler overvågning, support og vedligeholdelse ét sted, så dit team kan få fjernadgang til enheder, udrulle software og programrettelser fra alle steder og automatisere tilbagevendende opgaver. Du kan følge enheders status, modtage advarsler om systemets tilstand og administrere supportsager uden at skifte mellem forskellige værktøjer. Ateras samlede tilgang gør platformen til et solidt valg for teams, der prioriterer centraliseret IT-administration og nem fjernstyring.

    Fremtrædende funktioner og integrationer:

    Funktioner omfatter overvågning af enheder og servere i realtid med automatiserede advarsler, fjernadgang, uovervåget styring til hurtig fejlfinding samt automatiseret softwareudrulning med programrettelsesstyring på tværs af operativsystemer. Platformen tilbyder også et indbygget system til sagsstyring og helpdesk, der understøtter håndtering af problemer, sporing af anmodninger og administration af IT-arbejdsgange. 

    Integrationer omfatter Splashtop, IT-Glue, Domotz, Bitdefender, Acronis, Keeper og Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Brugere på alle abonnementer kan administrere et ubegrænset antal enheder
    • Indbygget fjernadgangsfunktionalitet til effektiv fejlfinding og vedligeholdelse
    • Automatiseret programrettelse og installation på tværs af Windows, macOS og Linux

    Cons:

    • Begrænset tilpasning af rapporter
    • Ingen dybdegående netværksovervågning

Andre alternativer til ManageEngine

Her er nogle yderligere alternativer til ManageEngine, som ikke kom med på min liste, men som stadig er værd at undersøge:

  1. 11
    ConnectWiseBedst til it-automatiseringsværktøjer
  2. 12
    SyncroBedst til integration med MSP-fakturering
  3. 13
    LogMeIn ResolveBedst til funktioner til fjernsupport

Sådan evaluerer jeg alternativer til ManageEngine

Jeg opdeler min evaluering i to lag: grundlæggende funktioner, som et værktøj skal have—ITSM, overvågning og slutpunktsadministration—samt de differentierende faktorer, der adskiller de bedste muligheder fra resten.

Kernefunktionalitet (Grundlæggende krav til denne liste)

Når jeg udvælger værktøjer til min liste, vurderer jeg hvert enkelt på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionaliteten) til 5 (udmærker sig på dette område) for hver af de nedenstående kernefunktioner. Derefter omregner jeg værktøjets samlede score til en procentdel. Hvert værktøj skal opnå en samlet minimumsscore på 75% for at komme i betragtning til optagelse.

  • IT-serviceadministration: Jeg ser efter ITIL-tilpasset sagsstyring samt håndtering af hændelser, problemer og ændringer—den slags arbejdsgange, som et servicedeskteam bruger dagligt til at spore driftsafbrydelser og eskaleringer.
  • Slutpunkts- og aktivadministration: Automatisk registrering, opgørelse og installation af programrettelser er vigtigt her. Jeg undersøger, om et værktøj kan registrere nye enheder på netværket og installere programrettelser uden manuel indgriben.
  • Overvågning af netværk og infrastruktur: Alarmer i realtid og ydelsesdashboards for servere, switche og applikationer er det, jeg evaluerer—særligt hvor hurtigt en platform synliggør forringede tjenester.
  • Fjernsupport og -styring: Uanset om dine teknikere skal fejlfinde på en brugers bærbare computer eller administrere en server uden opsyn, ser jeg på sessionskvalitet, filoverførsel og understøttelse af flere platforme.
  • Automatisering og orkestrering af arbejdsgange: Jeg evaluerer, om platformen lader dig opbygge regelbaserede automatiseringer—f.eks. automatisk tildeling af sager efter kategori eller planlægning af tilbagevendende vedligeholdelsesopgaver på tværs af slutpunkter.
  • Rapportering og integrationer: Forudbyggede forbindelser til værktøjer som Active Directory, Jira, Slack og cloudplatforme er vigtige. Jeg undersøger også, om der er brugerdefinerede dashboards og API-adgang til at hente data ind i eksterne systemer.

Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder disse kriterier, vurderer jeg, hvad der adskiller de enkelte platforme fra hinanden.

Differentierende faktorer (Hvad adskiller leverandørerne)

Sådan sammenligner jeg forskellige leverandører:

Fremtrædende funktioner

Arkitektur med understøttelse af flere lejere er en vigtig differentierende faktor—særligt for MSP'er, der administrerer snesevis af kundemiljøer fra én konsol. Jeg evaluerer også, om en platform tilbyder AI-drevet drift som forudsigende alarmering eller automatisk klassificering af sager, hvilket kan reducere tiden til triagering betydeligt. En velfungerende selvbetjeningsportal er også vigtig. Når slutbrugere kan søge i en vidensbase eller indsende anmodninger via et servicekatalog, håndterer din helpdesk færre gentagne sager.

Ud over funktionerne

Fleksibilitet ved implementering er noget af det første, jeg undersøger. Nogle teams har brug for lokalt hostet drift af hensyn til datasuverænitet, mens andre ønsker ren SaaS—værktøjer som NinjaOne og Freshservice har forskellige tilgange her. Pris- og licensmodeller varierer også betydeligt. Jeg undersøger, om en leverandør opkræver betaling pr. tekniker, pr. slutpunkt eller pr. modul, fordi en platform, der tvinger dig ind i en samlet pakke uden mulighed for tilvalg, hurtigt kan øge omkostningerne. Overholdelsescertificeringer som SOC 2 og ISO 27001 fuldender min evaluering, da de viser, hvor seriøst en leverandør håndterer sikkerhed.

Hvorfor lede efter et alternativ til ManageEngine?

Selvom ManageEngine er en velkendt platform til it-administration, undersøger nogle teams alternativer, når deres krav overstiger det nuværende funktionssæt eller leveringsmodellen. Du overvejer måske et alternativ til ManageEngine, hvis:

  • Du har brug for bedre skalerbarhed for at understøtte et voksende it-miljø
  • Brugervenlighed er en prioritet for både it-administratorer og slutbrugere
  • Din organisation har brug for stærkere funktioner til MDM eller fjernadministration af enheder
  • Du skal opfylde specifikke krav til cybersikkerhed, overholdelse af regler eller SLA
  • Du ønsker branchespecifikke værktøjer frem for en generaliseret ITSM-tilgang
  • Dit team har brug for en mere fleksibel prismodel eller færre tilføjelser

Hvis disse udfordringer lyder bekendte, kan alternative ITSM-, RMM- eller værktøjer til administration af slutpunkter være et bedre match til dine behov for servicelevering.

Funktioner

Her er nogle af de vigtigste funktioner i ManageEngine, som kan hjælpe dig med at sammenligne, hvad alternative løsninger tilbyder:

  • Administration af slutpunkter: Administrerer og sikrer slutpunkter på tværs af flere operativsystemer og understøtter både lokale og hybride miljøer.
  • Administration af programrettelser: Automatiserer udrulning af programrettelser og afhjælpning af sårbarheder på tværs af servere, computere og fjernenheder.
  • Identitets- og adgangsstyring: Kontrollerer brugeradgang og -tilladelser og hjælper organisationer med at opfylde krav til sikkerhed og overholdelse af regler.
  • IT-aktivadministration: Sporer hardware- og softwareaktiver gennem hele deres livscyklus og understøtter konfigurationsstyring og omkostningskontrol.
  • Styring af sikkerhedsoplysninger og -hændelser (SIEM): Overvåger sikkerhedshændelser og signaler om overholdelse af regler for at hjælpe teams med hurtigere at reagere på potentielle trusler.
  • Ydelsesovervågning: Giver indsigt i systemtilstand og tjenesteydelsers ydeevne og hjælper IT-teams med at leve op til SLA-forventninger.
  • Databeskyttelse: Hjælper med at beskytte følsomme data ved hjælp af værktøjer til trusselsdetektering, forebyggelse af malware og håndhævelse af politikker.
  • Styring af cloudomkostninger: Anvender AI-baseret indsigt til at overvåge og optimere cloudforbruget på tværs af flere miljøer.
  • Applikationsstyring: Administrerer applikationsadgang og -privilegier for at reducere risici og forbedre sikkerheden på slutpunkter.
  • Fjernadgang: Gør det muligt for IT-teams at fejlfinde og administrere systemer eksternt og understøtter distribuerede teams og fjernarbejdere.
Paulo Gardini Miguel
Paulo Gardini Miguel
Paulo is the Director of Technology at the rapidly growing media tech company BWZ. Prior to that, he worked as a Software Engineering Manager and then Head Of Technology at Navegg, Latin America’s largest data marketplace, and as Full Stack Engineer at MapLink, which provides geolocation APIs as a service. Paulo draws insight from years of experience serving as an infrastructure architect, team leader, and product developer in rapidly scaling web environments. He’s driven to share his expertise with other technology leaders to help them build great teams, improve performance, optimize resources, and create foundations for scalability.
Follow the author: