Teknikprognoser för 2026: AI, säkerhet, ledarskap & strategi
När vi rusar mot 2026 står en sak klar: innovationstakten saktar inte ner – om något ökar den. Utmaningarna vi står inför är lika betydande som möjligheterna som väntar.
AI fortsätter att skriva om spelreglerna för arbete, cybersäkerhet förblir ett skoningslöst slagfält, hållbarhet är ett överlevnadskrav och data håller på att bli både vår största tillgång och vår största sårbarhet.
I den här texten har jag samlat insiktsfulla kommentarer från några av branschens skarpaste hjärnor – en blandning av tankeväckande ledarskapstips, konkreta råd och välgrundade perspektiv på vart vi är på väg.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Vi ska undersöka AI:s utveckling mot branschspecifika agenter, den ökande betydelsen av datasuveränitet, viktiga skyddsåtgärder som DMARC-programvara samt motståndet mot föråldrade prismodeller. Dessa förutsägelser är tänkta att ge dig, en ledare på frontlinjen, något att fundera över.
När du läser vidare kan du fundera på hur dessa trender och utmaningar hänger samman med din verklighet. Vilka förändringar kan du göra redan nu för att ligga steget före? Vilka förutsägelser kommer du att följa, och vilka kommer du att ifrågasätta?
AI:s växande roll inom näringsliv och teknik
AI är en drivkraft bakom omvälvande förändringar i alla branscher. Det omdefinierar arbetsflöden, öppnar helt nya möjligheter och lägger grunden för att företag ska kunna innovera snabbare och arbeta smartare. Här är vad branschexperter tror väntar AI när tekniken utvecklas till ett oumbärligt affärsverktyg.
Att omdefiniera kundupplevelsen och affärsmodeller med AI
“Generativ AI kommer att revolutionera kontaktcenter genom att ge agenter realtidsbaserad, kontextmedveten hjälp, vilket leder till tio gånger kortare svarstider och högre noggrannhet. AI-drivna kvalitetssäkringslösningar kommer att bli standard och göra det möjligt att automatiskt analysera och poängsätta 100 % av alla kundinteraktioner.
Organisationer som inte tar detta steg kommer snabbt att hamna på efterkälken jämfört med sina konkurrenter som gör det. Naturlig språkbehandling kommer att utvecklas så att den kan förstå och besvara komplexa samtal med flera turer och efterlikna mänsklig förståelse i kundservicesituationer. Parallellt kommer kundernas förväntningar på hinder i servicen att öka snabbt – väntetider, komplicerade knappvalssystem och andra tidigare accepterade hinder för service kommer inte längre att tolereras av köpare.” -Ashish Nagar, vd, Level AI.
"SaaS kommer att gå från programvara som tjänst till tjänst som programvara, där AI-verktyg gör det möjligt för företag att använda intelligens och funktionalitet som integrerade lösningar i stället för fristående system.” -Shashank Saxena, ansvarig partner, Sierra Ventures
Generativ AI: Från hajp till omvandling av företag
"Ur ett företagsperspektiv verkar generativ AI gå från toppen av överdrivna förväntningar till desillusioneringens dal och vidare uppför upplysningens sluttning. Många organisationer brottas med utmaningarna i att gå från konceptvalideringsfaser (PoC) till produktionssättning, vilket hindras av höga kostnader och säkerhetsproblem.
Med det ökande fokuset på styrning, observerbarhet och specialiserad cybersäkerhet för AI förväntar vi oss dock en kraftig ökning av användningen inom företag 2025. Agentisk AI, som kan automatisera olika affärsverksamheter från början till slut, kommer att få en djupgående inverkan på företag genom inbyggd förklarbarhet och förankring i företagskontexten. Detta står i kontrast till dagens implementeringar, som främst fokuserar på innehållsgenerering och sökrobotar.
När organisationer navigerar i detta föränderliga landskap kommer ett arbetssätt med människan i loopen att vara avgörande för att säkerställa en etisk och ansvarsfull användning av AI.” -Sreedhar Kajeepeta, CTO, Innova Solutions
AI:s inverkan på branschspecifika arbetsflöden
"Att automatisera befintliga arbetsflöden kommer att innebära en stor intern omvandling för företag inom en snar framtid. Men det finns en annan förändring som jag tror kommer att bli ännu större: att öppna upp nya möjligheter. Det är här vi kommer att se många av dessa branschspecifika omvandlingar:
- Bioteknik: AI används inom läkemedelsutveckling för att förutsäga hur olika föreningar interagerar med proteiner och snabbt identifiera nya läkemedelskandidater. Det kan också simulera kliniska prövningar och förutsäga resultat innan fysiska prövningar genomförs
- Hälso- och sjukvård: AI kan analysera en patients genomdata och skapa skräddarsydda behandlingsplaner för patienten
- Finans: AI kan analysera betydligt mer data än mänskliga analytiker och skapa bättre prognoser och riskbedömningar för investeringar
- Tillverkning: AI kan skapa nya och optimerade produktdesigner baserat på olika parametrar och begränsningar, såsom marknadstrender, kundpreferenser, försäljningsdata och regulatoriska krav.
- Jordbruk: optimera jordbruk och boskapsskötsel baserat på data från sensorer, väder, kameror, drönare med mera.
- Transport och logistik: Dynamisk ruttoptimering baserad på trafik, väder och andra variabler
- Energi: förebyggande underhåll av energiutrustning samt intelligent elnätsstyrning. Vi bygger för närvarande inom detta område på Forum Studio.
- Medier: Vi ser redan mycket av detta, men AI förändrar sättet vi skapar bilder, musik och videor på. Jag skulle inte bli förvånad om vi snart får se kortfilmer som är helt AI-genererade.
- Fastigheter: AI-optimerad stadsplanering och byggnadsdesign
- Utbildning: Jag tror att detta kommer att förändras fullständigt. Utbildningen genomgick redan stora förändringar under COVID-19, och nu har vi AI som kan förstå studenters inlärningsmönster och kompetenser samt skapa inlärningsplaner och prov åt dem.
När människor pratar om hur AI kommer att ta jobb fokuserar de på automatiseringsdelen. Men hela denna andra omvandling, där nya kapaciteter skapas, kommer i framtiden att väga betydligt tyngre än den och skapa nya jobb och möjligheter för anställda. Här finns flera storleksordningar mer värde att frigöra än genom enbart automatisering.” -Mike Cardamone, VD, Forum Ventures
Maximering av AI-investeringar
”När vi går in i 2025 har det typiska företaget gått från AI:s diskussions- och planeringsstadier till implementeringsstadiet. Företag har redan AI-lösningar på plats. Framöver blir utmaningen att säkerställa att AI-investeringar faktiskt skapar värde.
Därför kommer en viktig affärstrend inom AI under 2025 sannolikt att vara att följa avkastningen på AI-tjänster och hitta de tjänster som ger verksamheten det största lyftet. Att bara ha AI på plats kommer inte längre att räcka för att förbli konkurrenskraftig; en viktig framgångsfaktor för företag blir att avgöra vilka AI-investeringar som är mest värdefulla – och därmed också vilka som visar sig inte ge den avkastning som organisationerna hoppades på, vilket oundvikligen kommer att vara fallet för vissa investeringar.” -Matheus Dellagnelo, VD, Indicium.
AI-tillämpningar med flera modaliteter
”Temat för 2025 kommer att vara AI-drivna tillämpningar med flera modaliteter. Generativ AI:s snabba utveckling förändrar redan digitala, textbaserade interaktioner – en grundläggande tillämpning som de flesta känner till. Men den aktuella kapplöpningen sker inom rösttillämpningar, särskilt med AI-drivna receptionister och kundtjänstmedarbetare som kan hantera telefonsamtal.
Nästa genombrott blir att kombinera skärm och röst, vilket leder till tillämpningar med flera modaliteter och kraftfulla användningsområden för konsumenter och företag.
För konsumenter i vardagen kan tillämpningar med flera modaliteter göra dagligvaruhandeln på nätet smidigare: ha ett samtal med en AI om vad du vill äta under veckan och se hur en inköpslista skapas i realtid. Det är här dagens AI-trender sammanstrålar och banar väg för AI-drivna interaktioner som är lika naturliga och effektiva som att prata ansikte mot ansikte.” -Forrest Zeisler, teknikchef och medgrundare, Jobber
Cybersäkerhet: en flerskiktad strategi
Cybersäkerhet har blivit en prioritet på styrelsenivå i år. Och nästa år kommer insatserna att vara högre än någonsin. En flerskiktad strategi som kombinerar banbrytande teknik såsom BAS-programvara, organisatorisk motståndskraft och ett proaktivt förhållningssätt för att skydda mot föränderliga hot är vägen framåt.
Stärkt cyberresiliens
”Verkligheten idag är att alla företag är beroende av informationssystem för att bedriva verksamhet, och störningar i dessa system slår mot själva kärnan i deras förmåga att leverera verksamhetsresultat – kärnan i deras cyberresiliens. Cyberresiliens måste vara ett primärt mål för varje organisation – inte bara att skydda organisationen mot ett intrång, utan också att ha förmågan att snabbt återhämta sig om ett intrång sker.” -Brian Spanswick, CIO och CISO, Cohesity
Cybersäkerhet för alla
”Bristen på kompetens innebär att cybersäkerhet är allas ansvar under 2025. En nyligen publicerad rapport från ISC2 visade att cybersäkerhetsarbetsstyrkan endast ökade med 0,1 % jämfört med föregående år under 2024 på grund av budgetnedskärningar, uppsägningar och anställningsstopp, trots en fortsatt global brist på personal. Kompetensgapet inom cybersäkerhet är en utmaning som bara kommer att förvärras under 2025.
Därför kommer ansvaret för cybersäkerheten att utvidgas bortom IT-avdelningen till hela företaget. Det är ledningens ansvar att införa utbildning och träning i cyberresiliens som en del av introduktionen och de regelbundna HR- och medarbetarprogrammen.” -David Bennett, vd, Object First
Konsolidering av cybersäkerhetsverktyg
”De typer och kategorier av risker som cybersäkerhetsteam måste hantera idag har blivit genuint svindlande. Som ett resultat av detta har många företag en lång lista med punktlösningar som är utformade för att hantera de olika riskerna.
För att exempelvis säkra molnmiljöer använder organisationer nu många molnsäkerhetsverktyg (vilket har utvecklats till en smula av en akronymsoppa), inklusive lösningar för CSPM, CIEM, CNAPP och CASB.
Jag har svårt att föreställa mig att den typiska organisationen fortsatt kommer att vara villig att anskaffa och implementera var och en av dessa verktygstyper separat. Därför förväntar jag mig att vi kommer att se en större konsolidering av punktlösningar för cybersäkerhet till integrerade plattformar.” -Matt Hillary, CISO, Drata
En ”lita inte på något”-era i takt med ökande bedrägeririsker
”AI omdefinierar hur vi kommunicerar, hur vi arbetar och, viktigast av allt, hur vi litar på varandra. Vi kan inte längre implicit lita på det vi ser, hör, läser eller tar emot, oavsett om det är ett e-postmeddelande, ett textmeddelande, ett röstsamtal eller till och med ett videosamtal. Under 2025 kommer vi att anta inställningen ’lita inte på något, verifiera allt’, eftersom AI kommer att imitera alla från offentliga personer och personliga kontakter till och med oss själva i rekordtakt. Tidigare litade vi på sådant genom att verifiera. I framtiden kommer vi endast att lita på sådant som har verifierats. Inom identitet kommer verifiering att bli den nya autentiseringen.” -Andre Durand, vd, Ping Identity
SecOps och insiderhot
”AI-drivna hotjakter kommer att spela en avgörande roll i att upptäcka och hantera avancerade hot. I takt med att AI-modellerna fortsätter att utvecklas kommer de att kunna identifiera sofistikerade attacker som traditionella metoder kanske missar. Genom att automatisera rutinuppgifter och rekommendera effektiva svarsstrategier kan AI avsevärt minska effekten av säkerhetsincidenter och förbättra den övergripande säkerhetsnivån.” -Chris Scheels, vice vd för produktmarknadsföring hos ledaren inom säkerhetsanalys Gurucul
10 Topprogramvara för cybersäkerhet!
Here's my pick of the 10 best software from the 10 tools reviewed.
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Data: ryggraden i 2025
Data står i centrum för innovation och driver allt från AI-framsteg till kundupplevelser och affärsstrategier. Dess verkliga potential kan dock endast frigöras med robust hantering, observerbarhet och tillgänglighet – vilket omvandlar råinformation till handlingsbara insikter samtidigt som den skyddas som en kritisk tillgång.
Vad tror våra experter om datas framtid?
Dataobserverbarhet och datakvalitet
”Tillförlitliga och välfungerande data kommer att bli avgörande för att stödja Gen-AI-modeller och användningsområden. Organisationer bör införa avancerade AI-drivna verktyg för observerbarhet som går längre än övervakning och även identifierar subtila avvikelser, förutser potentiella problem innan de eskalerar och säkerställer orubblig datatillförlitlighet. AI-aktiverade prediktiva insikter leder i slutändan till en konkurrensfördel.
AI och maskininlärning förbättrar redan dataobserverbarheten genom att automatisera uppgifter som övervakning i realtid och rotorsaksanalys. Längre fram kan automatisering av dataoperationer kanske automatiskt upptäcka problem i datapipelines och köra om misslyckade processer i realtid, vilket gör observerbarheten proaktiv och självläkande.” -Somesh Saxena, vd och grundare, Pantomath
Hyperpersonalisering av digitala upplevelser
”I dag möter de flesta användare samma digitala upplevelse som alla andra användare, med viss mindre personalisering (dvs. olika erbjudanden). År 2025 kommer vi att få se digitala upplevelser som byggs i realtid med hjälp av all tidigare känd information om användaren. Dessa personanpassade upplevelser kan ta formen av olika sidlayouter eller navigeringsalternativ och så vidare.
Tänk dig till exempel att en person besöker en e-handelswebbplats för frilufts- och äventyrsprodukter. På den första sidan finns många alternativ. Om användaren väljer vandringskängor för män kan nästa sida ändra hela webbplatsen så att alla damprodukter tas bort och endast visar vandringskängor för män samt produkter som vanligtvis köps tillsammans med vandringskängor. Efter ett köp, om samma användare återvänder till webbplatsen igen, kan hela webbplatsen optimeras för en manlig vandringspersona. Samtidigt kan en annan användare se en helt annan webbplats om hon är intresserad av camping. Varje webbplats/sida kan genereras automatiskt av AI och anpassas efter varje klick.
Detta kan kullkasta branschen för innehållshanteringssystem, som har byggts för att skapa mycket strukturerade webbplatser/appar.” -Adam Greco, produktambassadör, Amplitude
Hybridmoln och dataintelligens
”Efter år av pendlande mellan strategier där molnet prioriteras, följt av återföring från molnet och sedan tillbaka igen, säger undersökningen: hybridmoln är här för att stanna under överskådlig framtid. IT-chefer har insett att en blandning av lokal databehandling, edge-databehandling och molndatabehandling är en förnuftig och riskminimerande strategi för att tillgodose behoven hos olika arbetsbelastningar och avdelningar.
Lagrings- och molnleverantörer kommer att anpassa sig till denna verklighet, medan IT kommer att behöva insikter om sina datatillgångar för att flytta data till optimal lagring under hela dess livscykel. Optimering av en hybridmolnlagringsmiljö kommer att vara ett rörligt mål som är beroende av realtidsanalys av datatyper, tillväxt och åtkomstmönster, samt flexibiliteten att vid behov flytta data till sekundära lagringsnivåer eller molnlagringsnivåer. Lagringsspecialister kan stärka sin karriär genom att anamma ett analytiskt förhållningssätt i allt de gör.” -Krishna Subramanian, medgrundare och operativ chef, Komprise
Hållbarhet och grön teknik
I takt med att teknikens avtryck växer har hållbarhet gått från att vara ett ambitiöst mål till en operativ nödvändighet. År 2025 kommer grön teknik att stå i centrum, med innovationer som fokuserar på energieffektivitet, resursoptimering och miljövänlig infrastruktur, vilket omdefinierar hur företag hanterar tillväxt i en värld med begränsade resurser.
Grön drift och molneffektivitet
”Statistik visar att det offentliga molnet nu har ett större koldioxidavtryck än till och med flygindustrin, och att ett enda offentligt datacenter använder lika mycket elektricitet som 50 000 hushåll. Mot bakgrund av nya regleringar, särskilt i Europa, i kombination med konsumenttryck förutspår vi ett ökat intresse för konceptet grön drift.
Grön drift innebär att minimera koldioxidavtrycket från en molnmiljö genom att använda molnresurser effektivt. Detta kan endast göras med insyn i en organisations faktiska molnutgifter och en djupare förståelse för hur resurserna fördelas. Optimering av molnanvändningen för att minska slöseri kommer att vara en viktig del av denna lösning och få organisationer och individer att granska sin dataanvändning noggrannare.” -Bill Buckley, senior vice president för teknik, CloudZero
Utsläppsminskning och biologisk mångfald
”Vissa anser att företagens hållbarhetsinitiativ helt enkelt var ett resultat av överskottslikviditet i ekonomin efter covid, men innovationer inom utsläppsminskning, cirkulär ekonomi och biologisk mångfald har vuxit kraftigt och är mycket mer än bara en övergående trend.
”Omarbetningen av befintlig energiinfrastruktur för att anpassa den till arbetsbelastningarna från AI och högpresterande databehandling är en möjlighet att gå längre än att integrera förnybara energikällor som en kompletterande lösning, och i stället göra dem till centrala delar av energiproduktionen för framtidens datoranläggningar.” -Melvin Lai, senior medarbetare, Silicon Foundry
”Datacenter som de fungerar i dag har nått slutet på sin färdplan. Ur ett miljöperspektiv är den energi som krävs för att möta AI:s behov av databehandling, liksom det vatten som behövs för kylning, helt enkelt ohållbar.
På grund av detta är kapplöpningen mot AI-chip med lägre energiförbrukning och en väg mot att frikoppla energiförbrukningen från tillväxten i databehandlingskapacitet högsta prioritet för såväl teknikjättar (NVIDIA) som nystartade företag (Normal Computing, Vaire Computing). Det finns ett antal tekniker som strävar efter att leverera ökad databehandlingskapacitet tillsammans med minskad miljöpåverkan. Dessa omfattar reversibel databehandling, analog databehandling och termodynamik.
Vi förväntar oss ett fortsatt intresse och fortsatta investeringar inom detta område, liksom datacenter som förbereder sig för nästa fas av sin existens – en fas där de ekonomiska och miljömässiga kostnaderna är betydligt lägre.” -Rodolfo Rosini, CEO, Vaire Computing
Framtidens arbetsliv: människor, processer och automatisering
Arbetsplatsen 2025 kommer att se dramatiskt annorlunda ut när automatisering omformar roller, processer utvecklas för att omfamna AI och människor anpassar sig till nya sätt att arbeta.
Framgångsrika företag kommer att balansera avancerade verktyg med ett människocentrerat förhållningssätt och säkerställa att innovation stärker snarare än överväldigar teamen.
Omdefiniering av roller
”År 2025 kommer utvecklare att bli ännu mer relevanta i takt med den ökande efterfrågan på ”faktisk implementering” av AI-assisterade system. Gartner förutspår att AI kommer att ”driva en kraftig ökning av efterfrågan” på programvaruutveckling. Utvecklare kommer att behöva fortsätta sin resa från att enbart förstå kod till att kunna förstå verksamhetens krav och det affärsvärde som lösningarna de skapar kommer att medföra. AI kommer att bidra till uppbyggnaden, men varför systemen finns kommer i slutändan att styra utvecklarnas arbete.
En av de förväntade innovationerna för 2025 kommer att vara AI-agenter som fokuserar på att säkerställa att annan AI fungerar korrekt, upptäcka AI-genererat innehåll (från uppsatser i skolan till förfalskade videor), säkerställa informationens riktighet, upptäcka illasinnad AI och i allmänhet skydda användare mot felaktig användning av tekniken.” -Miguel Baltazar, VP för utvecklarrelationer, OutSystems
Det självständiga arbetets framväxt
”Företag har blivit alltmer bekväma med att förlita sig på uppdragstagare. Vi ser detta även på Catch, där nästan alla våra teammedlemmar arbetar som frilansare. Fler människor frilansar än någonsin tidigare, vilket driver på efterfrågan på individuella sjukförsäkringar. Vi börjar se en självförstärkande effekt där självständigt arbete normaliseras och leder till fler självständiga arbetstagare.
Företagen känner av pressen när sjukvårdskostnaderna ökar för arbetsgivarna (WSJ-artikel). Det kommer att uppmuntra arbetsgivare att i ännu högre grad förlita sig på uppdragstagare och innovativa alternativ som ICHRA.” -Laura Speyer, Co-CEO, Catch
Att omfamna utmaningarna och möjligheterna under 2025
När vi blickar fram mot 2025 står det klart att tekniklandskapet utvecklas på sätt som kräver anpassning och en medveten, framåtblickande strategi. AI är inte längre ett futuristiskt koncept – det finns här och nu, omformar branscher och förändrar hur vi ser på arbete.
Cybersäkerhet är numera allas ansvar, och ökande hot tvingar oss att tänka om kring hur vi skyddar det som är viktigt. Organisationer söker i allt högre grad programvara för enhetlig hotbildshantering som kan hantera flera hotvektorer från en enda plattform. Hållbarhet är inte längre valfritt; det är en nödvändighet som är kopplad både till vår planet och till vårt resultat. Och data? Det är det sammanbindande kittet som driver allt detta framåt, men endast om vi hanterar det ansvarsfullt.
Förutsägelserna som delas här är vägvisare som pekar mot de val vi som ledare kommer att behöva göra. De utmanar oss att tänka kritiskt kring hur vi ska balansera innovation med ansvar och leda våra team med både vision och pragmatism.
Frågan är inte bara ”Vad händer härnäst?” Det är också ”Vad kommer du att göra härnäst?” Låt oss möta ögonblicket tillsammans.
Prenumerera på The CTO Clubs nyhetsbrev för fler förutsägelser, frågor och svar samt mer.
