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Una valida alternativa a Lansweeper offre strumenti affidabili per l'individuazione degli asset IT, la gestione dell'inventario e le operazioni, adattandosi al tuo ambiente e ai tuoi flussi di lavoro. Se stai cercando alternative a Lansweeper, probabilmente desideri soluzioni in grado di gestire inventari di asset complessi, supportare la conformità e integrarsi con il tuo stack esistente per la gestione IT, senza aggiungere costi generali o rischi inutili. 

Questo elenco ti aiuterà a confrontare le principali alternative a Lansweeper per il 2026, così potrai trovare la piattaforma giusta per gestire i tuoi asset IT, automatizzare le attività di routine e mantenere la tua infrastruttura sicura e organizzata.

Cos'è Lansweeper?

Lansweeper è una piattaforma per la gestione degli asset IT che individua, inventaria e traccia automaticamente hardware e software presenti nella rete. Aiuta i team IT a mantenere la visibilità sugli asset, monitorare le modifiche e supportare le attività di conformità. Lansweeper offre inoltre integrazioni con altri strumenti per le operazioni IT, semplificando la centralizzazione dei dati sugli asset e delle attività di gestione. Questa piattaforma è ampiamente utilizzata dalle organizzazioni che necessitano di informazioni accurate e aggiornate sugli asset per gestire la propria infrastruttura IT con sicurezza ed efficienza operativa.

Riepilogo delle alternative a Lansweeper

Perché Fidarti delle Nostre Recensioni Software

Recensioni delle alternative a Lansweeper

Di seguito trovi i miei riepiloghi dettagliati delle migliori alternative a Lansweeper incluse nella mia selezione. Le mie recensioni offrono un’analisi approfondita delle funzionalità, delle integrazioni e dei casi d’uso ideali di ciascuna piattaforma, per aiutarti a trovare quella più adatta al tuo ambiente IT.

Ideale per l'implementazione rapida del service desk

  • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
  • Da $19/agente/mese (fatturazione annuale)
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Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Freshservice è progettato per i team IT che hanno bisogno di implementare rapidamente un service desk senza una pesante configurazione o personalizzazione. Si distingue da Lansweeper offrendo un modo intuitivo per combinare la gestione degli asset IT con funzioni integrate di gestione degli incidenti, dei problemi e dei cambiamenti. Questa piattaforma è particolarmente adatta alle organizzazioni che desiderano una soluzione unificata per tracciare gli asset e gestire le richieste di servizio IT in un unico luogo.

Perché Freshservice è una valida alternativa a Lansweeper

Freshservice si distingue per i team che hanno bisogno di attivare un service desk con il minimo ritardo. L'ho scelto come alternativa a Lansweeper perché combina la gestione degli asset con la gestione degli incidenti e dei cambiamenti in un'unica piattaforma. Il catalogo servizi integrato e le funzionalità di automazione dei flussi di lavoro aiutano i professionisti IT a gestire richieste e cambiamenti senza dover utilizzare più strumenti. Questo rende Freshservice particolarmente utile per le organizzazioni che desiderano ottenere visibilità sugli asset centralizzando sia il monitoraggio degli asset sia le operazioni di supporto IT.

Funzionalità principali di Freshservice

Altre funzionalità di Freshservice utili per la gestione degli asset IT e delle operazioni includono:

  • Discovery Agent: Scansiona automaticamente la tua rete per identificare e inventariare dispositivi e software collegati con la massima facilità d'uso.
  • Gestione dei contratti: Tiene traccia dei contratti con i fornitori, delle date di rinnovo e dei requisiti di conformità all'interno della piattaforma.
  • CMDB (Configuration Management Database): Mappa le relazioni tra asset, servizi e utenti per una migliore analisi dell'impatto.
  • App mobile: Permette al personale IT di gestire ticket, asset e approvazioni ovunque tramite dispositivi iOS o Android.

Integrazioni di Freshservice

Le integrazioni includono Jira, Slack, Microsoft Teams, Zoom, Salesforce, AWS e Okta. Freshservice offre anche un'API aperta per integrazioni personalizzate.

Pros and Cons

Pros:

  • Include l'aderenza completa ai processi ITIL
  • Offre portali per provider di servizi multi-dipartimento
  • Scoperta automatica degli asset in cloud e on-premises

Cons:

  • Richiede molte risorse di sistema
  • Personalizzazione restrittiva dei campi degli asset

New Product Updates from Freshservice

Freshservice Introduces a Reimagined IT Asset Management (ITAM) Experience
Freshservice’s new ITAM experience brings asset discovery and dependency mapping into one view.
June 21 2026
Freshservice Introduces a Reimagined IT Asset Management (ITAM) Experience

Freshservice introduces a reimagined IT Asset Management (ITAM) experience with continuous infrastructure discovery, dependency mapping, IPAM, and Software License Management. This update helps teams improve asset visibility and manage connected IT environments more effectively. For more information, visit Freshservice’s official site.

Ideale per la mappatura di infrastrutture ibride

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzo su richiesta
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Customer Rating: 4.8/5
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La mappatura di ambienti ibridi complessi è il punto di forza di Device42, che lo rende una soluzione ideale per i team IT che gestiscono infrastrutture sia on-premises che cloud. La piattaforma è progettata per le organizzazioni che necessitano di una visibilità approfondita sugli asset fisici, virtuali e cloud, nonché sulle loro interdipendenze. A differenza di Lansweeper, Device42 è specializzato nella scoperta automatica e nella mappatura delle relazioni tra ambienti eterogenei, aiutandoti a stare al passo con i cambiamenti dinamici dell’infrastruttura.

Perché Device42 è una valida alternativa a Lansweeper

Se hai bisogno di mappare gli asset sia in ambienti on-premises che cloud, Device42 è progettato per affrontare questa complessità. Ho scelto Device42 perché scopre e visualizza automaticamente l’infrastruttura ibrida, inclusi server, dispositivi di rete e risorse cloud. La mappatura delle relazioni della piattaforma mostra come gli asset siano collegati e dipendenti tra loro, fondamentale per risolvere problemi e pianificare. Per i team IT che gestiscono ambienti misti e dinamici, Device42 offre una visibilità che va oltre quanto offerto da Lansweeper.

Funzionalità principali di Device42

Altre funzionalità preziose di Device42 per la gestione e le operazioni degli asset IT includono:

  • Gestione delle licenze software: Tiene traccia delle installazioni di software e dell’utilizzo delle licenze nell’ambiente.
  • Gestione delle password: Memorizza e gestisce in modo sicuro le credenziali per dispositivi e applicazioni.
  • Visualizzazione del data center: Fornisce viste del rack e delle planimetrie per la disposizione dell’infrastruttura fisica.
  • Tracciamento delle modifiche: Registra le modifiche di configurazione e gli aggiornamenti degli asset per finalità di audit e conformità.

Integrazioni di Device42

Le integrazioni includono ServiceNow, AWS, Cisco, SolarWinds, Splunk, Ansible, Puppet e altre.

Pros and Cons

Pros:

  • Include la scoperta automatica dell’infrastruttura ibrida
  • Offre mappatura delle relazioni dell’infrastruttura
  • Supporta la gestione di rack e planimetrie

Cons:

  • Integrazioni limitate con strumenti ITSM e di monitoraggio
  • Interfaccia utente datata

Ideale per l'automazione di workflow personalizzabili

  • Prova gratuita di 14 giorni
  • Prezzo su richiesta
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Customer Rating: 4.5/5
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SysAid offre ai dipartimenti IT una piattaforma progettata per una profonda personalizzazione e automazione dei flussi di lavoro. È una scelta solida per le organizzazioni che desiderano adattare i processi dell'help desk, automatizzare le attività ripetitive e rispondere a esigenze operative uniche. A differenza di Lansweeper, SysAid consente di progettare e automatizzare flussi di lavoro complessi tra gestione degli asset, ticketing e operazioni IT da un'unica interfaccia.

Perché SysAid è una valida alternativa a Lansweeper

SysAid si distingue per i team IT che hanno bisogno di creare e automatizzare flussi di lavoro personalizzati sulle proprie esigenze. L'ho scelto come alternativa a Lansweeper perché il suo progettista di workflow consente di automatizzare l'assegnazione dei ticket, le approvazioni e le escalation secondo regole personalizzate. La piattaforma supporta inoltre la gestione automatica del ciclo di vita degli asset, così da permettere di attivare azioni al variare delle fasi. Questo livello di personalizzazione è particolarmente prezioso per le organizzazioni con operazioni IT complesse o in evoluzione.

Funzionalità principali di SysAid

Altre funzionalità di SysAid utili per la gestione e le operazioni degli asset IT includono:

  • Strumenti di controllo remoto: Permettono al personale IT di accedere e risolvere problemi sui dispositivi degli utenti direttamente dalla piattaforma.
  • Portale self-service: Consente agli utenti finali di inviare ticket, monitorare richieste e accedere ad articoli della knowledge base.
  • Gestione delle patch: Pianifica e distribuisce aggiornamenti software sui dispositivi gestiti.
  • Reportistica e analisi: Offre dashboard e report personalizzabili per monitorare i risultati della scoperta di rete e lo stato degli asset.

Integrazioni di SysAid

Le integrazioni includono Microsoft Teams, Slack, Jira, Salesforce, Dropbox e altro ancora. SysAid offre anche una API per integrazioni personalizzate.

Pros and Cons

Pros:

  • Include strumenti per la scoperta automatica delle applicazioni
  • Dispone di mappatura delle dipendenze automatizzata nativa
  • Offre suggerimenti guidati grazie all'IA

Cons:

  • Integrazioni native limitate
  • Prestazioni lente con volumi di dati elevati

New Product Updates from SysAid

SysAid Adds Bulk Contract Import
SysAid’s bulk contract import speeds up contract setup with CSV uploads.
May 24 2026
SysAid Adds Bulk Contract Import

SysAid added bulk contract import to License Manager Essentials, letting admins upload a CSV template, validate entries, and create multiple contracts at once. For more information, visit SysAid's official site.

Ideale per il monitoraggio dei dispositivi di rete

  • Prova gratuita di 30 giorni + demo gratuita disponibile
  • A partire da $7/nodo/mese
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Customer Rating: 4.3/5
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Per i team IT che si concentrano sul monitoraggio dei dispositivi di rete su vasta scala, SolarWinds offre strumenti specializzati che vanno oltre il semplice tracciamento degli asset. La piattaforma è particolarmente indicata per le organizzazioni che necessitano di visibilità in tempo reale su switch, router, firewall e altri hardware di rete. A differenza di Lansweeper, SolarWinds fornisce funzionalità avanzate di monitoraggio delle prestazioni di rete e notifiche, aiutandoti a identificare e risolvere rapidamente i problemi di connettività.

Perché SolarWinds è una buona alternativa a Lansweeper

Se il monitoraggio dei dispositivi di rete è la tua priorità, SolarWinds offre funzionalità che lo distinguono da Lansweeper. Ho scelto SolarWinds perché garantisce una profonda visibilità sull'hardware di rete, con caratteristiche come stato dei dispositivi in tempo reale, monitoraggio dell'utilizzo della larghezza di banda e notifiche automatiche per interruzioni o problemi di prestazioni. La mappatura della topologia di rete della piattaforma ti aiuta a visualizzare le relazioni tra i dispositivi e individuare rapidamente i punti critici. Per i team IT che gestiscono reti complesse, SolarWinds offre una profondità di monitoraggio che va oltre il semplice inventario degli asset.

Caratteristiche principali di SolarWinds

Altre funzionalità utili di SolarWinds per la gestione e le operazioni degli asset IT includono:

  • Gestione delle configurazioni: Automatizza i backup delle configurazioni dei dispositivi e il tracciamento delle modifiche su tutto l'hardware di rete.
  • Gestione degli indirizzi IP: Centralizza il monitoraggio e l'assegnazione degli indirizzi IP nella tua rete.
  • Analisi del traffico NetFlow: Monitora e analizza i modelli di traffico di rete per insight di larghezza di banda e sicurezza.
  • Gestione delle patch: Pianifica e distribuisce aggiornamenti software su server e workstation.

Integrazioni SolarWinds

Le integrazioni includono Cisco, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Teams, Slack, PagerDuty e altro ancora.

Pros and Cons

Pros:

  • Include l'analisi NetPath hop-by-hop
  • Offre dashboard di correlazione dati cross-stack
  • Supporta dispositivi SNMP multi-vendor

Cons:

  • Struttura dei prezzi e delle licenze complessa
  • Funzionalità di reportistica limitate

Ideale per suite operative IT integrate

  • Prova gratuita di 30 giorni + demo gratuita disponibile
  • Da $104/mese

Se stai cercando uno strumento per la gestione e le operazioni degli asset IT che riunisca più funzioni IT, ManageEngine è una soluzione da prendere in considerazione. La piattaforma è progettata per i team IT che desiderano un controllo unificato su asset, service desk, gestione degli endpoint e monitoraggio della rete da un'unica suite. A differenza di Lansweeper, ManageEngine si distingue per il suo approccio integrato, permettendoti di gestire tutto, dalle richieste degli utenti alla conformità dei dispositivi, in un unico posto.

Perché ManageEngine è una buona alternativa a Lansweeper

Per i team IT che vogliono una sola piattaforma per gestire diverse operazioni IT, ManageEngine offre un livello d'integrazione che Lansweeper non raggiunge. Ho scelto ManageEngine perché unisce gestione degli asset, service desk, gestione degli endpoint e monitoraggio della rete in un'unica suite, riducendo la necessità di usare strumenti separati. Il dashboard unificato della piattaforma permette di tenere traccia degli asset, gestire gli incidenti e applicare politiche di conformità senza cambiare contesto. Se cerchi una soluzione che centralizzi le operazioni IT e la supervisione degli asset, ManageEngine offre queste capacità in modo difficile da trovare altrove.

Funzionalità principali di ManageEngine

Altre funzionalità utili di ManageEngine per la gestione degli asset IT e le operazioni includono:

  • Gestione delle licenze software: monitora l'utilizzo dei software e aiuta a garantire la conformità con gli accordi di licenza.
  • Strumenti di controllo remoto: permettono al personale IT di accedere e risolvere problemi degli endpoint direttamente dalla piattaforma.
  • Distribuzione automatizzata delle patch: programma e applica aggiornamenti di sicurezza su tutti i dispositivi per ridurre le vulnerabilità.
  • Report personalizzabili: genera report dettagliati su asset, conformità e operazioni IT per audit e analisi.

Integrazioni di ManageEngine

Le integrazioni includono Microsoft Active Directory, Jira, Slack, AWS, Google Workspace e altro ancora.

Pros and Cons

Pros:

  • Include una suite IT integrata di 90 prodotti
  • Gestione automatizzata delle patch multi-OS
  • Offre opzioni di distribuzione ibrida flessibili

Cons:

  • Alcuni moduli richiedono licenze separate
  • I tempi di risposta dell'assistenza variano a seconda dei prodotti

Ideale per la distribuzione automatizzata di software

  • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
  • Da $12/dispositivo/anno (fatturazione annuale)

Se hai bisogno di automatizzare la distribuzione di software in ambienti Windows, PDQ è stato progettato appositamente per questo compito. È particolarmente adatto ai team IT di scuole, strutture sanitarie e aziende di medie dimensioni che desiderano distribuire aggiornamenti e patch senza intervento manuale. Diversamente da Lansweeper, PDQ è specializzato in distribuzioni rapide, non presidiate, e nella gestione dettagliata dei pacchetti, aiutandoti a mantenere aggiornati gli endpoint con meno sforzo diretto.

Perché PDQ è una valida alternativa a Lansweeper

Per i team IT focalizzati sull'automazione della distribuzione del software, PDQ offre un livello di controllo e rapidità che lo distingue da Lansweeper. Ho scelto PDQ perché consente di programmare, distribuire e aggiornare i pacchetti software su tutti gli endpoint Windows con il minimo intervento manuale. La libreria di pacchetti predefiniti dello strumento e i calendari di distribuzione personalizzabili ti aiutano a mantenere i sistemi aggiornati e conformi. Se la tua principale sfida è gestire la distribuzione del software su larga scala, le funzionalità di automazione di PDQ lo rendono una solida alternativa.

Caratteristiche principali di PDQ

Altre funzionalità di PDQ utili per la gestione e l'operatività degli asset IT includono:

  • Scansione dell'inventario: Raccoglie informazioni dettagliate sull'hardware e sul software da tutti i dispositivi Windows nella tua rete.
  • Supporto per script personalizzati: Ti permette di eseguire script PowerShell, VBScript o batch come parte delle attività di distribuzione o inventario.
  • Controllo degli accessi basato sui ruoli: Consente di assegnare permessi e ruoli a diversi membri del team per una gestione sicura.
  • Riattivazione e riavvio da remoto: Permette di riattivare o riavviare le macchine da remoto senza intervento dell'utente.

Integrazioni PDQ

Le integrazioni includono Entra ID e Freshworks.

Pros and Cons

Pros:

  • Offre inventario dei workstation Windows senza agenti
  • Include un'ampia libreria di pacchetti predefiniti
  • Offre applicazione automatica di patch di software di terze parti

Cons:

  • Richiede dipendenza da Active Directory
  • Nessun supporto nativo per forza lavoro mobile

Ideale per il monitoraggio open-source degli asset

  • Piano gratuito + demo gratuita disponibile
  • Da $39.99/mese (versione ospitata)

Se cerchi un approccio open-source al monitoraggio degli asset, Snipe-IT ti offre il pieno controllo sull'inventario IT. È una scelta solida per i team IT in ambito educativo, organizzazioni non profit e piccole o medie imprese che desiderano gestire autonomamente e personalizzare la gestione degli asset. A differenza di Lansweeper, Snipe-IT si distingue per trasparenza, flessibilità e un modello di sviluppo guidato dalla comunità.

Perché Snipe-IT è una valida alternativa a Lansweeper

Per i team IT che vogliono la flessibilità dell’open-source, Snipe-IT offre un livello di trasparenza e personalizzazione difficilmente eguagliabile. Ho scelto Snipe-IT perché permette di gestire autonomamente il tuo sistema di asset management e adattarlo alle esigenze della tua organizzazione. Lo strumento supporta il monitoraggio dettagliato degli asset, l’assegnazione agli utenti e i registri di audit, tutto tramite un’interfaccia web. Se cerchi una soluzione adattabile e sotto il tuo controllo, Snipe-IT è una valida alternativa a Lansweeper.

Funzionalità principali di Snipe-IT

Altre funzionalità di Snipe-IT utili per la gestione e le operazioni sugli asset IT includono:

  • Generazione e scansione dei codici a barre: Ti consente di creare e scansionare codici a barre per identificare e aggiornare rapidamente gli asset.
  • Notifiche email: Invia avvisi automatici per il check-in, il check-out degli asset e per le garanzie in scadenza.
  • Campi personalizzati: Consente di aggiungere campi dati specifici per l’organizzazione alle schede degli asset.
  • Accesso API: Fornisce un’API REST per integrare i dati degli asset con altri sistemi o per automatizzare i flussi di lavoro.

Integrazioni Snipe-IT

Snipe-IT offre un’API per integrazioni personalizzate.

Pros and Cons

Pros:

  • Include accesso a REST API open-source
  • Include un generatore integrato di etichette QR code
  • Offre monitoraggio illimitato di asset e utenti

Cons:

  • Non supporta la rilevazione automatica dei dispositivi
  • Configurazione manuale e auto-gestita complessa

Ideale per la scoperta di applicazioni SaaS

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzo su richiesta

Per i team IT che faticano ad avere visibilità sul proprio ambiente SaaS, Zluri offre un approccio mirato alla scoperta e alla gestione delle applicazioni SaaS. È particolarmente utile per le organizzazioni che devono identificare, monitorare e controllare l’uso del software basato su cloud tra diversi dipartimenti. A differenza di Lansweeper, Zluri si concentra sulle spese SaaS, sull’accesso e sulla conformità, aiutandoti a ridurre lo shadow IT e a ottimizzare il tuo stack software.

Perché Zluri è una valida alternativa a Lansweeper

Quando la tua priorità è scoprire e gestire le applicazioni SaaS, Zluri offre un livello di visibilità che Lansweeper non eguaglia. Ho scelto Zluri perché rileva automaticamente tutti gli strumenti SaaS in uso all’interno della tua organizzazione, anche quelli non formalmente approvati dall’IT. La piattaforma fornisce anche analisi dettagliate sull’utilizzo e monitoraggio delle spese, così puoi individuare abbonamenti ridondanti e controllare i costi. Questa attenzione alla scoperta e all’ottimizzazione delle soluzioni SaaS rende Zluri una scelta forte per le aziende che danno priorità alla governance del software cloud.

Funzionalità principali di Zluri

Altre funzionalità di Zluri utili per la gestione e le operazioni degli asset IT includono:

  • Provisioning e deprovisioning automatico degli utenti: Gestisce l’accesso degli utenti alle applicazioni SaaS durante tutto il ciclo di vita del dipendente.
  • Dashboard di gestione dei fornitori: Centralizza i dettagli dei contratti, le date di rinnovo e i contatti dei fornitori per tutti i provider SaaS.
  • Monitoraggio della sicurezza e della conformità: Segnala applicazioni rischiose e monitora la conformità alle policy interne ed esterne.
  • Automazione di workflow personalizzati: Permette di creare processi automatici per l’onboarding, l’offboarding e la richiesta di approvazione delle app.

Integrazioni Zluri

Le integrazioni includono Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Okta, Jira, Salesforce e altre.

Pros and Cons

Pros:

  • Offre avvisi automatici di rinnovo degli abbonamenti SaaS
  • Onboarding e offboarding utenti automatizzati
  • Include approfondimenti dettagliati sull’utilizzo delle applicazioni

Cons:

  • Occasionali errori di identificazione delle applicazioni
  • Impossibilità di etichettare i passaggi nei workflow

Ideale per la gestione unificata degli endpoint

  • Prova gratuita di 14 giorni disponibile
  • Prezzo su richiesta
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Customer Rating: 4.7/5
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NinjaOne riunisce la gestione degli endpoint, il monitoraggio in tempo reale e l'automazione in un'unica piattaforma basata su cloud. È ideale per i team IT che devono gestire flotte di dispositivi diversificate in più sedi senza dover utilizzare strumenti separati. A differenza di Lansweeper, NinjaOne punta a una visibilità e un controllo unificati su endpoint Windows, macOS e Linux da un’unica dashboard.

Perché NinjaOne è una valida alternativa a Lansweeper

Per i team IT che desiderano una piena visibilità e una piattaforma unica per gestire tutti gli endpoint, NinjaOne offre una gestione unificata degli endpoint che va oltre quanto offre Lansweeper. L’ho scelto perché puoi monitorare, aggiornare e controllare a distanza dispositivi Windows, macOS e Linux da un'unica dashboard. La piattaforma consente inoltre di automatizzare la distribuzione del software e di eseguire script su tutta la flotta di dispositivi. Questo approccio aiuta a centralizzare le operazioni IT e riduce la necessità di molteplici soluzioni specifiche.

Funzionalità principali di NinjaOne

Altre funzioni di NinjaOne utili per la gestione e le operazioni IT includono:

  • Rilevamento automatico dei dispositivi: Utilizza funzionalità RMM per scansionare le reti e inventariare tutti i dispositivi connessi.
  • Gestione dei backup: Pianifica e gestisce i backup degli endpoint direttamente dalla piattaforma.
  • Integrazione con i sistemi di ticketing: Si integra con gli strumenti di help desk per gestire la risposta agli incidenti.
  • Avvisi personalizzati: Permette di configurare notifiche per eventi specifici relativi a dispositivi o rete.

Integrazioni NinjaOne

Le integrazioni includono Microsoft 365, ConnectWise, Slack, ServiceNow, Jira, Zendesk, PagerDuty e altri ancora.

Pros and Cons

Pros:

  • Centralizza la gestione delle patch multipiattaforma
  • Include strumenti di accesso remoto con un clic
  • Offre visibilità in tempo reale sullo stato degli endpoint

Cons:

  • Flessibilità limitata nei report personalizzati
  • Richiesta di fatturazione annuale

New Product Updates from NinjaOne

August 16 2026
NinjaOne Adds Automated OS Deployment for Endpoint Provisioning

NinjaOne adds OS Deployment for automated endpoint provisioning using preconfigured operating system images. The feature helps IT teams deploy, standardize, recover, and verify endpoints at scale. For more information, visit NinjaOne’s official site.

Ideale per portali self-service intuitivi

  • Versione di prova gratuita di 30 giorni disponibile
  • Da $17/agente/mese (fatturazione annuale)
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Customer Rating: 4.6/5
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InvGate Service Desk si distingue per le organizzazioni che desiderano offrire agli utenti un portale self-service moderno e intuitivo. È progettato per i team IT che hanno bisogno di gestire ticket, automatizzare i flussi di lavoro e rendere facilmente accessibili le risorse di conoscenza. A differenza di Lansweeper, InvGate pone una forte enfasi sull’esperienza utente e l’autorisoluzione, aiutando a ridurre il volume dei ticket e migliorare la soddisfazione degli utenti.

Perché InvGate è una valida alternativa a Lansweeper

Se cerchi uno strumento di gestione dei servizi IT che dia priorità all’emancipazione degli utenti, il portale self-service di InvGate è una valida alternativa a Lansweeper. Ho scelto InvGate perché consente di creare basi di conoscenza e cataloghi di servizi personalizzabili che aiutano gli utenti a risolvere i problemi in autonomia. La piattaforma supporta inoltre l’instradamento automatico dei ticket e i flussi di approvazione, riducendo così l’intervento manuale del team IT. Questo focus sul self-service e sull’automazione rende InvGate particolarmente utile per le organizzazioni che puntano a diminuire il volume dei ticket e a migliorare la soddisfazione degli utenti.

Funzionalità principali di InvGate

Altre funzionalità di InvGate utili per la gestione delle risorse IT e delle operazioni includono:

  • Gestione inventario delle risorse: traccia in tempo reale l’hardware e il software dell’organizzazione.
  • Modulo gestione dei cambiamenti: offre flussi di lavoro strutturati per gestire cambiamenti IT e approvazioni.
  • Gestione SLA: consente di definire, monitorare e applicare gli accordi sui livelli di servizio per le richieste di assistenza.
  • Report e analisi: propone dashboard e report personalizzabili per monitorare le prestazioni del service desk e le tendenze.

Integrazioni di InvGate

Le integrazioni includono Microsoft Teams, Jira, Google Workspace, Okta e altro.

Pros and Cons

Pros:

  • Workflow visuale senza codice
  • Include capacità unificate di ITSM e ITAM
  • Implementazione rapida

Cons:

  • Integrazioni native limitate con terze parti
  • Funzionalità di rilevamento asset di base

Altre alternative a Lansweeper

Ecco alcune ulteriori alternative a Lansweeper che non sono state incluse nella mia selezione, ma che vale comunque la pena valutare:

  1. ServiceNow

    Ideale per l'integrazione dei flussi di lavoro aziendali

  2. Atera

    Ideale per il monitoraggio remoto tutto-in-uno

  3. Certero

    Ideale per una gestione avanzata delle licenze software

Come Valuto le Alternative a Lansweeper

Valuto due livelli: i requisiti fondamentali come la scoperta di rete senza agenti e il monitoraggio delle licenze, e i fattori differenzianti—modello di prezzo, supporto MSP e integrazioni—che contano per team specifici.

Funzionalità Principali (Requisiti di Base per Questa Lista)

Quando seleziono gli strumenti per la mia lista, valuto ciascuno su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest'area) per ogni funzionalità principale elencata di seguito. Quindi, calcolo il punteggio totale dello strumento in percentuale. Ogni strumento deve raggiungere un punteggio totale minimo del 65% per essere considerato.

  • Scoperta di Rete: Controllo se uno strumento può trovare automaticamente dispositivi su VLAN, istanze cloud e reti remote—non solo eseguire la scansione di una singola sottorete piatta.
  • Inventario Hardware & Software: Ogni strumento dovrebbe mantenere un inventario aggiornato delle specifiche, delle app installate e delle versioni dei sistemi operativi, che si aggiorni senza necessità di nuove scansioni manuali.
  • Scansione Senza Agenti e Basata su Agente: Cerco opzioni di scansione flessibili, in modo da coprire le macchine collegate al dominio senza agenti e raggiungere i portatili fuori rete tramite agenti.
  • Monitoraggio Licenze & Conformità: Lo strumento dovrebbe confrontare il software installato con le licenze acquistate, segnalando eventuali discrepanze prima che un audit le intercetti.
  • Analisi delle Vulnerabilità & Patch: Valuto se la piattaforma evidenzia patch mancanti, asset a fine vita ed eventuali CVE note collegate direttamente all’inventario rilevato.
  • Reportistica & Integrazioni: Dashboard e report sono importanti, ma verifico anche la presenza di connettori nativi per strumenti ITSM come ServiceNow, Jira o Freshservice.

Una volta ottenuta la lista degli strumenti che soddisfano questi criteri, considero cosa distingue ogni piattaforma.

Fattori Differenzianti (Cosa Distingue i Fornitori)

Ecco come confronto e metto a confronto i diversi fornitori:

Caratteristiche Distintive

La funzionalità CMDB integrata è un grande elemento distintivo. Gli strumenti che mappano le dipendenze degli asset aiutano a comprendere l'impatto prima di apportare modifiche all'infrastruttura. Valuto anche i flussi di lavoro automatizzati che attivano la creazione di ticket o avvisi quando un asset raggiunge lo stato di fine vita. Il monitoraggio della garanzia e del ciclo di vita è importante anche qui, poiché il controllo automatico della garanzia fa risparmiare ore di verifiche manuali sui portali dei fornitori durante la pianificazione degli aggiornamenti. Per i team che affrontano la proliferazione di IT ombra, la scoperta SaaS è sempre più rilevante.

Oltre alle Funzionalità

La trasparenza dei prezzi è una delle principali ragioni per cui i team iniziano a cercare alternative a Lansweeper, quindi valuto se i fornitori addebitano per asset, per nodo o tramite fasce fisse—e come cambiano i costi man mano che l’ambiente cresce. Anche la flessibilità di implementazione è importante, specialmente se le vostre politiche di sicurezza richiedono hosting on-premise o se il vostro MSP necessita del supporto multi-tenant. Controllo inoltre la presenza di certificazioni SOC 2 e ISO 27001 insieme a RBAC e SSO, poiché i settori regolamentati le richiedono prima ancora che l’acquisto venga approvato.

Criteri di selezione delle alternative a Lansweeper

Per selezionare le migliori alternative a Lansweeper da includere in questo elenco, ho considerato le esigenze e i punti critici più comuni degli acquirenti in relazione ai prodotti per la gestione degli asset IT e agli strumenti per le operazioni, come la gestione di ambienti IT ibridi complessi e l'automazione dell'individuazione degli asset. Ho inoltre utilizzato il seguente quadro di valutazione per mantenere la mia analisi strutturata ed equa:

Funzionalità principali (25% del punteggio totale)
Per essere presa in considerazione per l'inclusione in questo elenco, ogni soluzione doveva soddisfare questi casi d'uso comuni:

  • Individuare e inventariare gli asset IT
  • Tracciare l'inventario hardware e software 
  • Monitorare lo stato e le condizioni dei dispositivi
  • Generare report sulla conformità e sugli audit
  • Gestire l'assegnazione e la proprietà degli asset

Funzionalità aggiuntive distintive (25% del punteggio totale)
Per restringere ulteriormente la rosa dei concorrenti, ho cercato anche un insieme di funzionalità distintive, come:

  • Gestione automatizzata delle patch
  • Strumenti integrati per la risoluzione remota dei problemi
  • Monitoraggio avanzato delle licenze software
  • Automazione personalizzabile dei flussi di lavoro
  • Monitoraggio integrato della rete

Usabilità (10% del punteggio totale)
Per farmi un'idea dell'usabilità di ciascun sistema, ho considerato i seguenti aspetti:

  • Layout della dashboard chiaro e intuitivo
  • Navigazione logica tra i moduli
  • Numero minimo di clic per completare le attività comuni
  • Prestazioni reattive dell'interfaccia
  • Accessibilità per diversi ruoli utente

Onboarding (10% del punteggio totale)
Per valutare l'esperienza di onboarding di ciascuna piattaforma, ho considerato i seguenti aspetti:

  • Disponibilità di guide alla configurazione passo dopo passo
  • Accesso a video di formazione e documentazione
  • Curva di apprendimento più breve
  • Modelli predefiniti per l'importazione delle risorse
  • Chat dal vivo o webinar di onboarding

Assistenza clienti (10% del punteggio totale)
Per valutare i servizi di assistenza clienti di ciascun fornitore di software, ho considerato i seguenti aspetti:

  • Disponibilità dell'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Disponibilità di più canali di assistenza
  • Accesso a una knowledge base consultabile
  • Tempestività delle risposte dell'assistenza
  • Qualità della risoluzione tecnica dei problemi

Rapporto qualità-prezzo (10% del punteggio totale)
Per valutare il rapporto qualità-prezzo di ciascuna piattaforma, ho considerato i seguenti aspetti:

  • Prezzi trasparenti e prevedibili
  • Piani flessibili per aziende di diverse dimensioni
  • Funzionalità incluse nel prezzo base
  • Costo dei componenti aggiuntivi o dei moduli extra
  • Disponibilità di una prova gratuita o di una demo

Recensioni dei clienti (10% del punteggio totale)
Per farmi un'idea della soddisfazione complessiva dei clienti, nella lettura delle recensioni ho considerato i seguenti aspetti:

  • Costanza dei riscontri positivi
  • Frequenza dei problemi tecnici segnalati
  • Qualità della comunicazione del fornitore
  • Esempi reali di casi d'uso
  • Tendenze del sentiment nelle recensioni recenti

Perché cercare un'alternativa a Lansweeper?

Sebbene Lansweeper sia una buona scelta come strumento per la gestione e le operazioni delle risorse IT, esistono diversi motivi per cui alcuni utenti cercano soluzioni alternative. Potresti cercare un'alternativa a Lansweeper perché…

  • Hai bisogno di un'integrazione più approfondita con i sistemi di service desk o di gestione dei ticket
  • Desideri strumenti integrati per la risoluzione remota dei problemi e la gestione degli endpoint
  • Richiedi funzionalità più avanzate per la gestione delle licenze software
  • Hai bisogno del supporto per ambienti ibridi complessi o multi-cloud
  • Desideri prezzi più flessibili o opzioni di licenza modulari

Se ti riconosci in una di queste situazioni, sei nel posto giusto. Il mio elenco contiene diverse opzioni di software per la gestione delle risorse, più adatte ai team che affrontano queste difficoltà con Lansweeper e cercano soluzioni alternative.

Funzionalità principali di Lansweeper

Ecco alcune delle funzionalità principali di Lansweeper, per aiutarti a confrontare le caratteristiche offerte dalle soluzioni alternative:

  • Rilevamento automatizzato della rete e dei dispositivi
  • Gestione centralizzata dell'inventario delle risorse IT
  • Monitoraggio del ciclo di vita dell'hardware e del software
  • Reportistica personalizzabile e visualizzazioni della dashboard
  • Strumenti di valutazione delle vulnerabilità e dei rischi
  • Integrazione con Active Directory e SCCM
  • Monitoraggio della conformità delle licenze software
  • Tracciamento della cronologia degli audit e delle modifiche
  • Controlli degli accessi basati sui ruoli per la gestione degli utenti

Cosa succede ora:

Se stai cercando un'alternativa a Lansweeper, contatta gratuitamente un consulente SoftwareSelect per ricevere consigli.

Compili un modulo e fai una breve conversazione durante la quale entreranno nel dettaglio delle tue esigenze. Dopodiché riceverai una selezione ristretta di software da valutare. Ti supporteranno inoltre durante l'intero processo di acquisto, comprese le negoziazioni sul prezzo.