10 migliori alternative a Lansweeper per il 2026
10 Shortlist alternative a Lansweeper
Una valida alternativa a Lansweeper ti offre strumenti affidabili per la scoperta degli asset IT, la gestione dell’inventario e delle operazioni in linea con il tuo ambiente e i tuoi flussi di lavoro. Se stai cercando alternative a Lansweeper, probabilmente desideri soluzioni in grado di gestire inventari complessi di asset, supportare la conformità ed integrarsi con il tuo attuale stack di gestione IT—senza aggiungere oneri o rischi inutili.
Questa lista ti aiuterà a confrontare le principali alternative a Lansweeper per il 2026, così potrai trovare la piattaforma giusta per gestire i tuoi asset IT, automatizzare le attività di routine e mantenere la tua infrastruttura sicura e organizzata.
Cos’è Lansweeper?
Lansweeper è una piattaforma di gestione degli asset IT che rileva, inventaria e traccia automaticamente hardware e software all’interno della rete. Aiuta i team IT a mantenere la visibilità sugli asset, monitorare i cambiamenti e supportare le attività di conformità. Lansweeper offre anche integrazioni con altri strumenti per le operazioni IT, facilitando la centralizzazione dei dati e dei compiti di gestione degli asset. Questa piattaforma è ampiamente usata da organizzazioni che necessitano di informazioni accurate e aggiornate sugli asset per gestire l’infrastruttura IT in modo sicuro ed efficiente.
Riepilogo alternative a Lansweeper
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideale per l'implementazione rapida del service desk | Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile | Da $19/agente/mese (fatturazione annuale) | Website | |
| 2 | Ideale per la gestione unificata degli endpoint | Prova gratuita di 14 giorni disponibile | Prezzo su richiesta | Website | |
| 3 | Ideale per la mappatura di infrastrutture ibride | Demo gratuita disponibile | Prezzo su richiesta | Website | |
| 4 | Ideale per l'automazione di workflow personalizzabili | Prova gratuita di 14 giorni | Prezzo su richiesta | Website | |
| 5 | Ideale per il monitoraggio dei dispositivi di rete | Prova gratuita di 30 giorni + demo gratuita disponibile | A partire da $7/nodo/mese | Website | |
| 6 | Ideale per suite operative IT integrate | Prova gratuita di 30 giorni + demo gratuita disponibile | Da $104/mese | Website | |
| 7 | Ideale per la distribuzione automatizzata di software | Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile | Da $12/dispositivo/anno (fatturazione annuale) | Website | |
| 8 | Ideale per il monitoraggio open-source degli asset | Piano gratuito + demo gratuita disponibile | Da $39.99/mese (versione ospitata) | Website | |
| 9 | Ideale per la scoperta di applicazioni SaaS | Demo gratuita disponibile | Prezzo su richiesta | Website | |
| 10 | Ideale per portali self-service intuitivi | Versione di prova gratuita di 30 giorni disponibile | Da $17/agente/mese (fatturazione annuale) | Website |
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Recensioni alternative a Lansweeper
Di seguito trovi i miei riepiloghi dettagliati delle migliori alternative a Lansweeper che ho inserito nella shortlist. Le mie recensioni offrono un’analisi approfondita delle funzionalità, integrazioni e casi d’uso ideali di ciascuna piattaforma per aiutarti a individuare quella più adatta al tuo ambiente IT.
Freshservice è progettato per i team IT che hanno bisogno di implementare rapidamente un service desk senza una pesante configurazione o personalizzazione. Si distingue da Lansweeper offrendo un modo intuitivo per combinare la gestione degli asset IT con funzioni integrate di gestione degli incidenti, dei problemi e dei cambiamenti. Questa piattaforma è particolarmente adatta alle organizzazioni che desiderano una soluzione unificata per tracciare gli asset e gestire le richieste di servizio IT in un unico luogo.
Perché Freshservice è una valida alternativa a Lansweeper
Freshservice si distingue per i team che hanno bisogno di attivare un service desk con il minimo ritardo. L'ho scelto come alternativa a Lansweeper perché combina la gestione degli asset con la gestione degli incidenti e dei cambiamenti in un'unica piattaforma. Il catalogo servizi integrato e le funzionalità di automazione dei flussi di lavoro aiutano i professionisti IT a gestire richieste e cambiamenti senza dover utilizzare più strumenti. Questo rende Freshservice particolarmente utile per le organizzazioni che desiderano ottenere visibilità sugli asset centralizzando sia il monitoraggio degli asset sia le operazioni di supporto IT.
Funzionalità principali di Freshservice
Altre funzionalità di Freshservice utili per la gestione degli asset IT e delle operazioni includono:
- Discovery Agent: Scansiona automaticamente la tua rete per identificare e inventariare dispositivi e software collegati con la massima facilità d'uso.
- Gestione dei contratti: Tiene traccia dei contratti con i fornitori, delle date di rinnovo e dei requisiti di conformità all'interno della piattaforma.
- CMDB (Configuration Management Database): Mappa le relazioni tra asset, servizi e utenti per una migliore analisi dell'impatto.
- App mobile: Permette al personale IT di gestire ticket, asset e approvazioni ovunque tramite dispositivi iOS o Android.
Integrazioni di Freshservice
Le integrazioni includono Jira, Slack, Microsoft Teams, Zoom, Salesforce, AWS e Okta. Freshservice offre anche un'API aperta per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Include l'aderenza completa ai processi ITIL
- Offre portali per provider di servizi multi-dipartimento
- Scoperta automatica degli asset in cloud e on-premises
Cons:
- Richiede molte risorse di sistema
- Personalizzazione restrittiva dei campi degli asset
New Product Updates from Freshservice
 Experience)
Freshservice Introduces a Reimagined IT Asset Management (ITAM) Experience
Freshservice introduces a reimagined IT Asset Management (ITAM) experience with continuous infrastructure discovery, dependency mapping, IPAM, and Software License Management. This update helps teams improve asset visibility and manage connected IT environments more effectively. For more information, visit Freshservice’s official site.
NinjaOne riunisce la gestione degli endpoint, il monitoraggio in tempo reale e l'automazione in un'unica piattaforma basata su cloud. È ideale per i team IT che devono gestire flotte di dispositivi diversificate in più sedi senza dover utilizzare strumenti separati. A differenza di Lansweeper, NinjaOne punta a una visibilità e un controllo unificati su endpoint Windows, macOS e Linux da un’unica dashboard.
Perché NinjaOne è una valida alternativa a Lansweeper
Per i team IT che desiderano una piena visibilità e una piattaforma unica per gestire tutti gli endpoint, NinjaOne offre una gestione unificata degli endpoint che va oltre quanto offre Lansweeper. L’ho scelto perché puoi monitorare, aggiornare e controllare a distanza dispositivi Windows, macOS e Linux da un'unica dashboard. La piattaforma consente inoltre di automatizzare la distribuzione del software e di eseguire script su tutta la flotta di dispositivi. Questo approccio aiuta a centralizzare le operazioni IT e riduce la necessità di molteplici soluzioni specifiche.
Funzionalità principali di NinjaOne
Altre funzioni di NinjaOne utili per la gestione e le operazioni IT includono:
- Rilevamento automatico dei dispositivi: Utilizza funzionalità RMM per scansionare le reti e inventariare tutti i dispositivi connessi.
- Gestione dei backup: Pianifica e gestisce i backup degli endpoint direttamente dalla piattaforma.
- Integrazione con i sistemi di ticketing: Si integra con gli strumenti di help desk per gestire la risposta agli incidenti.
- Avvisi personalizzati: Permette di configurare notifiche per eventi specifici relativi a dispositivi o rete.
Integrazioni NinjaOne
Le integrazioni includono Microsoft 365, ConnectWise, Slack, ServiceNow, Jira, Zendesk, PagerDuty e altri ancora.
Pros and Cons
Pros:
- Centralizza la gestione delle patch multipiattaforma
- Include strumenti di accesso remoto con un clic
- Offre visibilità in tempo reale sullo stato degli endpoint
Cons:
- Flessibilità limitata nei report personalizzati
- Richiesta di fatturazione annuale
New Product Updates from NinjaOne
NinjaOne Adds Windows Agent Deployment to Network Discovery
NinjaOne adds Windows agent deployment directly from Network Discovery. This update helps IT teams move from discovering unmanaged Windows devices to monitoring, patching, and managing them faster. For more information, visit NinjaOne’s official site.
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La mappatura di ambienti ibridi complessi è il punto di forza di Device42, che lo rende una soluzione ideale per i team IT che gestiscono infrastrutture sia on-premises che cloud. La piattaforma è progettata per le organizzazioni che necessitano di una visibilità approfondita sugli asset fisici, virtuali e cloud, nonché sulle loro interdipendenze. A differenza di Lansweeper, Device42 è specializzato nella scoperta automatica e nella mappatura delle relazioni tra ambienti eterogenei, aiutandoti a stare al passo con i cambiamenti dinamici dell’infrastruttura.
Perché Device42 è una valida alternativa a Lansweeper
Se hai bisogno di mappare gli asset sia in ambienti on-premises che cloud, Device42 è progettato per affrontare questa complessità. Ho scelto Device42 perché scopre e visualizza automaticamente l’infrastruttura ibrida, inclusi server, dispositivi di rete e risorse cloud. La mappatura delle relazioni della piattaforma mostra come gli asset siano collegati e dipendenti tra loro, fondamentale per risolvere problemi e pianificare. Per i team IT che gestiscono ambienti misti e dinamici, Device42 offre una visibilità che va oltre quanto offerto da Lansweeper.
Funzionalità principali di Device42
Altre funzionalità preziose di Device42 per la gestione e le operazioni degli asset IT includono:
- Gestione delle licenze software: Tiene traccia delle installazioni di software e dell’utilizzo delle licenze nell’ambiente.
- Gestione delle password: Memorizza e gestisce in modo sicuro le credenziali per dispositivi e applicazioni.
- Visualizzazione del data center: Fornisce viste del rack e delle planimetrie per la disposizione dell’infrastruttura fisica.
- Tracciamento delle modifiche: Registra le modifiche di configurazione e gli aggiornamenti degli asset per finalità di audit e conformità.
Integrazioni di Device42
Le integrazioni includono ServiceNow, AWS, Cisco, SolarWinds, Splunk, Ansible, Puppet e altre.
Pros and Cons
Pros:
- Include la scoperta automatica dell’infrastruttura ibrida
- Offre mappatura delle relazioni dell’infrastruttura
- Supporta la gestione di rack e planimetrie
Cons:
- Integrazioni limitate con strumenti ITSM e di monitoraggio
- Interfaccia utente datata
SysAid offre ai dipartimenti IT una piattaforma progettata per una profonda personalizzazione e automazione dei flussi di lavoro. È una scelta solida per le organizzazioni che desiderano adattare i processi dell'help desk, automatizzare le attività ripetitive e rispondere a esigenze operative uniche. A differenza di Lansweeper, SysAid consente di progettare e automatizzare flussi di lavoro complessi tra gestione degli asset, ticketing e operazioni IT da un'unica interfaccia.
Perché SysAid è una valida alternativa a Lansweeper
SysAid si distingue per i team IT che hanno bisogno di creare e automatizzare flussi di lavoro personalizzati sulle proprie esigenze. L'ho scelto come alternativa a Lansweeper perché il suo progettista di workflow consente di automatizzare l'assegnazione dei ticket, le approvazioni e le escalation secondo regole personalizzate. La piattaforma supporta inoltre la gestione automatica del ciclo di vita degli asset, così da permettere di attivare azioni al variare delle fasi. Questo livello di personalizzazione è particolarmente prezioso per le organizzazioni con operazioni IT complesse o in evoluzione.
Funzionalità principali di SysAid
Altre funzionalità di SysAid utili per la gestione e le operazioni degli asset IT includono:
- Strumenti di controllo remoto: Permettono al personale IT di accedere e risolvere problemi sui dispositivi degli utenti direttamente dalla piattaforma.
- Portale self-service: Consente agli utenti finali di inviare ticket, monitorare richieste e accedere ad articoli della knowledge base.
- Gestione delle patch: Pianifica e distribuisce aggiornamenti software sui dispositivi gestiti.
- Reportistica e analisi: Offre dashboard e report personalizzabili per monitorare i risultati della scoperta di rete e lo stato degli asset.
Integrazioni di SysAid
Le integrazioni includono Microsoft Teams, Slack, Jira, Salesforce, Dropbox e altro ancora. SysAid offre anche una API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Include strumenti per la scoperta automatica delle applicazioni
- Dispone di mappatura delle dipendenze automatizzata nativa
- Offre suggerimenti guidati grazie all'IA
Cons:
- Integrazioni native limitate
- Prestazioni lente con volumi di dati elevati
New Product Updates from SysAid
SysAid Adds Bulk Contract Import
SysAid added bulk contract import to License Manager Essentials, letting admins upload a CSV template, validate entries, and create multiple contracts at once. For more information, visit SysAid's official site.
Per i team IT che si concentrano sul monitoraggio dei dispositivi di rete su vasta scala, SolarWinds offre strumenti specializzati che vanno oltre il semplice tracciamento degli asset. La piattaforma è particolarmente indicata per le organizzazioni che necessitano di visibilità in tempo reale su switch, router, firewall e altri hardware di rete. A differenza di Lansweeper, SolarWinds fornisce funzionalità avanzate di monitoraggio delle prestazioni di rete e notifiche, aiutandoti a identificare e risolvere rapidamente i problemi di connettività.
Perché SolarWinds è una buona alternativa a Lansweeper
Se il monitoraggio dei dispositivi di rete è la tua priorità, SolarWinds offre funzionalità che lo distinguono da Lansweeper. Ho scelto SolarWinds perché garantisce una profonda visibilità sull'hardware di rete, con caratteristiche come stato dei dispositivi in tempo reale, monitoraggio dell'utilizzo della larghezza di banda e notifiche automatiche per interruzioni o problemi di prestazioni. La mappatura della topologia di rete della piattaforma ti aiuta a visualizzare le relazioni tra i dispositivi e individuare rapidamente i punti critici. Per i team IT che gestiscono reti complesse, SolarWinds offre una profondità di monitoraggio che va oltre il semplice inventario degli asset.
Caratteristiche principali di SolarWinds
Altre funzionalità utili di SolarWinds per la gestione e le operazioni degli asset IT includono:
- Gestione delle configurazioni: Automatizza i backup delle configurazioni dei dispositivi e il tracciamento delle modifiche su tutto l'hardware di rete.
- Gestione degli indirizzi IP: Centralizza il monitoraggio e l'assegnazione degli indirizzi IP nella tua rete.
- Analisi del traffico NetFlow: Monitora e analizza i modelli di traffico di rete per insight di larghezza di banda e sicurezza.
- Gestione delle patch: Pianifica e distribuisce aggiornamenti software su server e workstation.
Integrazioni SolarWinds
Le integrazioni includono Cisco, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Teams, Slack, PagerDuty e altro ancora.
Pros and Cons
Pros:
- Include l'analisi NetPath hop-by-hop
- Offre dashboard di correlazione dati cross-stack
- Supporta dispositivi SNMP multi-vendor
Cons:
- Struttura dei prezzi e delle licenze complessa
- Funzionalità di reportistica limitate
Se stai cercando uno strumento per la gestione e le operazioni degli asset IT che riunisca più funzioni IT, ManageEngine è una soluzione da prendere in considerazione. La piattaforma è progettata per i team IT che desiderano un controllo unificato su asset, service desk, gestione degli endpoint e monitoraggio della rete da un'unica suite. A differenza di Lansweeper, ManageEngine si distingue per il suo approccio integrato, permettendoti di gestire tutto, dalle richieste degli utenti alla conformità dei dispositivi, in un unico posto.
Perché ManageEngine è una buona alternativa a Lansweeper
Per i team IT che vogliono una sola piattaforma per gestire diverse operazioni IT, ManageEngine offre un livello d'integrazione che Lansweeper non raggiunge. Ho scelto ManageEngine perché unisce gestione degli asset, service desk, gestione degli endpoint e monitoraggio della rete in un'unica suite, riducendo la necessità di usare strumenti separati. Il dashboard unificato della piattaforma permette di tenere traccia degli asset, gestire gli incidenti e applicare politiche di conformità senza cambiare contesto. Se cerchi una soluzione che centralizzi le operazioni IT e la supervisione degli asset, ManageEngine offre queste capacità in modo difficile da trovare altrove.
Funzionalità principali di ManageEngine
Altre funzionalità utili di ManageEngine per la gestione degli asset IT e le operazioni includono:
- Gestione delle licenze software: monitora l'utilizzo dei software e aiuta a garantire la conformità con gli accordi di licenza.
- Strumenti di controllo remoto: permettono al personale IT di accedere e risolvere problemi degli endpoint direttamente dalla piattaforma.
- Distribuzione automatizzata delle patch: programma e applica aggiornamenti di sicurezza su tutti i dispositivi per ridurre le vulnerabilità.
- Report personalizzabili: genera report dettagliati su asset, conformità e operazioni IT per audit e analisi.
Integrazioni di ManageEngine
Le integrazioni includono Microsoft Active Directory, Jira, Slack, AWS, Google Workspace e altro ancora.
Pros and Cons
Pros:
- Include una suite IT integrata di 90 prodotti
- Gestione automatizzata delle patch multi-OS
- Offre opzioni di distribuzione ibrida flessibili
Cons:
- Alcuni moduli richiedono licenze separate
- I tempi di risposta dell'assistenza variano a seconda dei prodotti
Se hai bisogno di automatizzare la distribuzione di software in ambienti Windows, PDQ è stato progettato appositamente per questo compito. È particolarmente adatto ai team IT di scuole, strutture sanitarie e aziende di medie dimensioni che desiderano distribuire aggiornamenti e patch senza intervento manuale. Diversamente da Lansweeper, PDQ è specializzato in distribuzioni rapide, non presidiate, e nella gestione dettagliata dei pacchetti, aiutandoti a mantenere aggiornati gli endpoint con meno sforzo diretto.
Perché PDQ è una valida alternativa a Lansweeper
Per i team IT focalizzati sull'automazione della distribuzione del software, PDQ offre un livello di controllo e rapidità che lo distingue da Lansweeper. Ho scelto PDQ perché consente di programmare, distribuire e aggiornare i pacchetti software su tutti gli endpoint Windows con il minimo intervento manuale. La libreria di pacchetti predefiniti dello strumento e i calendari di distribuzione personalizzabili ti aiutano a mantenere i sistemi aggiornati e conformi. Se la tua principale sfida è gestire la distribuzione del software su larga scala, le funzionalità di automazione di PDQ lo rendono una solida alternativa.
Caratteristiche principali di PDQ
Altre funzionalità di PDQ utili per la gestione e l'operatività degli asset IT includono:
- Scansione dell'inventario: Raccoglie informazioni dettagliate sull'hardware e sul software da tutti i dispositivi Windows nella tua rete.
- Supporto per script personalizzati: Ti permette di eseguire script PowerShell, VBScript o batch come parte delle attività di distribuzione o inventario.
- Controllo degli accessi basato sui ruoli: Consente di assegnare permessi e ruoli a diversi membri del team per una gestione sicura.
- Riattivazione e riavvio da remoto: Permette di riattivare o riavviare le macchine da remoto senza intervento dell'utente.
Integrazioni PDQ
Le integrazioni includono Entra ID e Freshworks.
Pros and Cons
Pros:
- Offre inventario dei workstation Windows senza agenti
- Include un'ampia libreria di pacchetti predefiniti
- Offre applicazione automatica di patch di software di terze parti
Cons:
- Richiede dipendenza da Active Directory
- Nessun supporto nativo per forza lavoro mobile
Se cerchi un approccio open-source al monitoraggio degli asset, Snipe-IT ti offre il pieno controllo sull'inventario IT. È una scelta solida per i team IT in ambito educativo, organizzazioni non profit e piccole o medie imprese che desiderano gestire autonomamente e personalizzare la gestione degli asset. A differenza di Lansweeper, Snipe-IT si distingue per trasparenza, flessibilità e un modello di sviluppo guidato dalla comunità.
Perché Snipe-IT è una valida alternativa a Lansweeper
Per i team IT che vogliono la flessibilità dell’open-source, Snipe-IT offre un livello di trasparenza e personalizzazione difficilmente eguagliabile. Ho scelto Snipe-IT perché permette di gestire autonomamente il tuo sistema di asset management e adattarlo alle esigenze della tua organizzazione. Lo strumento supporta il monitoraggio dettagliato degli asset, l’assegnazione agli utenti e i registri di audit, tutto tramite un’interfaccia web. Se cerchi una soluzione adattabile e sotto il tuo controllo, Snipe-IT è una valida alternativa a Lansweeper.
Funzionalità principali di Snipe-IT
Altre funzionalità di Snipe-IT utili per la gestione e le operazioni sugli asset IT includono:
- Generazione e scansione dei codici a barre: Ti consente di creare e scansionare codici a barre per identificare e aggiornare rapidamente gli asset.
- Notifiche email: Invia avvisi automatici per il check-in, il check-out degli asset e per le garanzie in scadenza.
- Campi personalizzati: Consente di aggiungere campi dati specifici per l’organizzazione alle schede degli asset.
- Accesso API: Fornisce un’API REST per integrare i dati degli asset con altri sistemi o per automatizzare i flussi di lavoro.
Integrazioni Snipe-IT
Snipe-IT offre un’API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Include accesso a REST API open-source
- Include un generatore integrato di etichette QR code
- Offre monitoraggio illimitato di asset e utenti
Cons:
- Non supporta la rilevazione automatica dei dispositivi
- Configurazione manuale e auto-gestita complessa
Per i team IT che faticano ad avere visibilità sul proprio ambiente SaaS, Zluri offre un approccio mirato alla scoperta e alla gestione delle applicazioni SaaS. È particolarmente utile per le organizzazioni che devono identificare, monitorare e controllare l’uso del software basato su cloud tra diversi dipartimenti. A differenza di Lansweeper, Zluri si concentra sulle spese SaaS, sull’accesso e sulla conformità, aiutandoti a ridurre lo shadow IT e a ottimizzare il tuo stack software.
Perché Zluri è una valida alternativa a Lansweeper
Quando la tua priorità è scoprire e gestire le applicazioni SaaS, Zluri offre un livello di visibilità che Lansweeper non eguaglia. Ho scelto Zluri perché rileva automaticamente tutti gli strumenti SaaS in uso all’interno della tua organizzazione, anche quelli non formalmente approvati dall’IT. La piattaforma fornisce anche analisi dettagliate sull’utilizzo e monitoraggio delle spese, così puoi individuare abbonamenti ridondanti e controllare i costi. Questa attenzione alla scoperta e all’ottimizzazione delle soluzioni SaaS rende Zluri una scelta forte per le aziende che danno priorità alla governance del software cloud.
Funzionalità principali di Zluri
Altre funzionalità di Zluri utili per la gestione e le operazioni degli asset IT includono:
- Provisioning e deprovisioning automatico degli utenti: Gestisce l’accesso degli utenti alle applicazioni SaaS durante tutto il ciclo di vita del dipendente.
- Dashboard di gestione dei fornitori: Centralizza i dettagli dei contratti, le date di rinnovo e i contatti dei fornitori per tutti i provider SaaS.
- Monitoraggio della sicurezza e della conformità: Segnala applicazioni rischiose e monitora la conformità alle policy interne ed esterne.
- Automazione di workflow personalizzati: Permette di creare processi automatici per l’onboarding, l’offboarding e la richiesta di approvazione delle app.
Integrazioni Zluri
Le integrazioni includono Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Okta, Jira, Salesforce e altre.
Pros and Cons
Pros:
- Offre avvisi automatici di rinnovo degli abbonamenti SaaS
- Onboarding e offboarding utenti automatizzati
- Include approfondimenti dettagliati sull’utilizzo delle applicazioni
Cons:
- Occasionali errori di identificazione delle applicazioni
- Impossibilità di etichettare i passaggi nei workflow
InvGate Service Desk si distingue per le organizzazioni che desiderano offrire agli utenti un portale self-service moderno e intuitivo. È progettato per i team IT che hanno bisogno di gestire ticket, automatizzare i flussi di lavoro e rendere facilmente accessibili le risorse di conoscenza. A differenza di Lansweeper, InvGate pone una forte enfasi sull’esperienza utente e l’autorisoluzione, aiutando a ridurre il volume dei ticket e migliorare la soddisfazione degli utenti.
Perché InvGate è una valida alternativa a Lansweeper
Se cerchi uno strumento di gestione dei servizi IT che dia priorità all’emancipazione degli utenti, il portale self-service di InvGate è una valida alternativa a Lansweeper. Ho scelto InvGate perché consente di creare basi di conoscenza e cataloghi di servizi personalizzabili che aiutano gli utenti a risolvere i problemi in autonomia. La piattaforma supporta inoltre l’instradamento automatico dei ticket e i flussi di approvazione, riducendo così l’intervento manuale del team IT. Questo focus sul self-service e sull’automazione rende InvGate particolarmente utile per le organizzazioni che puntano a diminuire il volume dei ticket e a migliorare la soddisfazione degli utenti.
Funzionalità principali di InvGate
Altre funzionalità di InvGate utili per la gestione delle risorse IT e delle operazioni includono:
- Gestione inventario delle risorse: traccia in tempo reale l’hardware e il software dell’organizzazione.
- Modulo gestione dei cambiamenti: offre flussi di lavoro strutturati per gestire cambiamenti IT e approvazioni.
- Gestione SLA: consente di definire, monitorare e applicare gli accordi sui livelli di servizio per le richieste di assistenza.
- Report e analisi: propone dashboard e report personalizzabili per monitorare le prestazioni del service desk e le tendenze.
Integrazioni di InvGate
Le integrazioni includono Microsoft Teams, Jira, Google Workspace, Okta e altro.
Pros and Cons
Pros:
- Workflow visuale senza codice
- Include capacità unificate di ITSM e ITAM
- Implementazione rapida
Cons:
- Integrazioni native limitate con terze parti
- Funzionalità di rilevamento asset di base
Altre alternative a Lansweeper
Ecco alcune altre alternative a Lansweeper che non sono rientrate nella mia shortlist, ma che vale comunque la pena prendere in considerazione:
- ServiceNow
Ideale per l'integrazione dei flussi di lavoro aziendali
- Atera
Ideale per il monitoraggio remoto tutto-in-uno
- Certero
Ideale per una gestione avanzata delle licenze software
Criteri di selezione delle alternative a Lansweeper
Per selezionare le migliori alternative a Lansweeper da inserire in questa lista, ho considerato le esigenze e i punti dolenti più comuni degli acquirenti di prodotti per la gestione degli asset IT e degli strumenti di operations, come la gestione di ambienti IT ibridi complessi e l’automazione della scoperta degli asset. Ho inoltre utilizzato il seguente framework per rendere la valutazione strutturata e imparziale:
Funzionalità principali (25% del punteggio totale)
Per essere incluse in questo elenco, tutte le soluzioni dovevano soddisfare questi casi d’uso comuni:
- Scoprire e inventariare gli asset IT
- Monitorare l’inventario hardware e software
- Tenere sotto controllo lo stato e la salute dei dispositivi
- Generare report di conformità e audit
- Gestire assegnazioni e proprietà degli asset
Funzionalità distintive aggiuntive (25% del punteggio totale)
Per restringere ulteriormente la selezione, ho cercato anche particolari funzioni uniche, come ad esempio:
- Gestione automatizzata delle patch
- Strumenti integrati per la risoluzione remota dei problemi
- Tracciamento avanzato delle licenze software
- Automazione personalizzabile dei flussi di lavoro
- Monitoraggio integrato della rete
Usabilità (10% del punteggio totale)
Per valutare l’usabilità di ciascun sistema, ho considerato i seguenti aspetti:
- Layout della dashboard chiaro e intuitivo
- Navigazione logica tra i moduli
- Minimo numero di clic per completare le attività comuni
- Prestazioni dell'interfaccia reattive
- Accessibilità per diversi ruoli utente
Onboarding (10% del punteggio totale)
Per valutare l'esperienza di onboarding di ciascuna piattaforma, ho preso in considerazione i seguenti aspetti:
- Disponibilità di guide passo passo alla configurazione
- Accesso a video formativi e documentazione
- Curva di apprendimento ridotta
- Template predefiniti per l'importazione delle risorse
- Chat dal vivo o webinar di onboarding
Assistenza clienti (10% del punteggio totale)
Per valutare i servizi di assistenza clienti di ciascun fornitore di software, ho considerato:
- Disponibilità di supporto 24/7
- Molteplici canali di assistenza offerti
- Accesso a una knowledge base ricercabile
- Tempestività nelle risposte dell'assistenza
- Qualità nella risoluzione tecnica dei problemi
Rapporto qualità-prezzo (10% del punteggio totale)
Per valutare il rapporto qualità-prezzo di ciascuna piattaforma, ho preso in esame:
- Piani tariffari trasparenti e prevedibili
- Piani flessibili per diverse dimensioni aziendali
- Funzionalità incluse nei prezzi base
- Costo degli add-on o dei moduli extra
- Disponibilità di prova gratuita o demo
Recensioni dei clienti (10% del punteggio totale)
Per avere una panoramica della soddisfazione generale dei clienti, quando ho letto le recensioni ho considerato i seguenti aspetti:
- Coerenza dei feedback positivi
- Frequenza dei problemi tecnici segnalati
- Qualità della comunicazione con il fornitore
- Esempi reali di casi d'uso
- Trend nei sentiment delle recensioni recenti
Perché cercare un'alternativa a Lansweeper?
Anche se Lansweeper è una buona soluzione per la gestione degli asset IT e delle operazioni, ci sono diversi motivi per cui alcuni utenti cercano strumenti alternativi. Potresti essere alla ricerca di un'alternativa a Lansweeper perché…
- Hai bisogno di un'integrazione più profonda con sistemi di help desk o ticketing
- Vuoi strumenti integrati per la risoluzione remota dei problemi e la gestione degli endpoint
- Richiedi funzionalità più avanzate di gestione delle licenze software
- Hai bisogno di supporto per ambienti complessi ibridi o multi-cloud
- Vuoi pricing più flessibili o opzioni di licenza modulari
Se ti riconosci in una di queste situazioni, sei nel posto giusto. Il mio elenco include diverse soluzioni software per la gestione degli asset che sono più adatte a team che affrontano queste sfide con Lansweeper e cercano alternative.
Funzionalità principali di Lansweeper
Ecco alcune delle principali funzionalità di Lansweeper, che ti aiuteranno a confrontare e valutare le soluzioni alternative:
- Scansione automatizzata di reti e dispositivi
- Gestione centralizzata dell'inventario degli asset IT
- Monitoraggio del ciclo di vita di hardware e software
- Report personalizzabili e viste dashboard
- Strumenti di valutazione delle vulnerabilità e dei rischi
- Integrazione con Active Directory e SCCM
- Monitoraggio della conformità delle licenze software
- Tracciamento degli audit trail e della cronologia delle modifiche
- Controlli di accesso basati sui ruoli per la gestione degli utenti
Cosa succede dopo:
Se stai ricercando un'alternativa a lansweeper, mettiti in contatto con un consulente SoftwareSelect per ricevere raccomandazioni gratuite.
Compili un modulo e fai una rapida chiacchierata in cui entrano nello specifico delle tue esigenze. Poi riceverai una selezione di software da valutare. Ti seguiranno anche durante tutto il processo di acquisto, incluse le trattative sui prezzi.