10 alternatives à AnyDesk sélectionnées pour 2026
10 Meilleures alternatives à AnyDesk — Sélection
Une solide alternative à AnyDesk offre un accès à distance sécurisé et fiable, prend en charge un large éventail d'appareils, et propose des options de connexion flexibles pour les équipes IT. Si vous êtes à la recherche d’une alternative à AnyDesk, c’est probablement parce que vous rencontrez des problèmes de compatibilité, des limites de licence, ou le besoin de fonctionnalités mieux adaptées à votre infrastructure.
Le bon outil d'accès à distance peut vous aider à gérer des points d'accès, soutenir les utilisateurs, et maintenir la disponibilité des services, sans apporter de nouveaux risques ni de complexité. Dans cette liste, vous trouverez des alternatives à AnyDesk rigoureusement sélectionnées pour 2026, chacune avec un cas d’utilisation précis, afin que vous puissiez choisir en toute confiance la solution la plus adaptée à un usage personnel ou à votre équipe.
Qu’est-ce qu’AnyDesk ?
AnyDesk est un logiciel d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter à des ordinateurs et de les contrôler à distance, où qu’ils soient via Internet. Les spécialistes IT utilisent AnyDesk pour offrir du support, gérer des appareils et accéder à des fichiers ou à des applications à distance. La plateforme prend en charge de nombreux systèmes d’exploitation et propose des fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, l’enregistrement de session et l’accès sans surveillance. AnyDesk est largement utilisé pour le dépannage, l’administration à distance et pour permettre le travail sécurisé depuis n’importe où.
Résumé des meilleures alternatives à AnyDesk
Ce tableau comparatif résume les détails tarifaires de mes principales alternatives à AnyDesk afin de vous aider à trouver le meilleur logiciel d’accès à distance selon votre budget et vos besoins professionnels.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Idéal pour la redirection de périphériques USB | Offre gratuite disponible | Tarification sur demande | Website | |
| 2 | Idéal pour la gestion informatique intégrée | Démo gratuite disponible | À partir de $44/mois | Website | |
| 3 | Idéal pour la compatibilité multiplateforme | Essai gratuit de 30 jours | À partir de $24.9/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 4 | Idéal pour les besoins d'installation portable | Version d'essai gratuite disponible | À partir de 8,39 € /mois/2 connexions simultanées (facturation annuelle) | Website | |
| 5 | Idéal avec des options de connexion basées sur le réseau local | Forfait gratuit disponible | À partir de $8.50/mois/1 connexion simultanée (facturé annuellement) | Website | |
| 6 | Idéal pour un accès à distance permanent | Essai gratuit de 7 jours disponible | À partir de 22,12 $/an | Website | |
| 7 | Idéal pour l’assistance personnalisée à l’image de votre marque | Essai gratuit de 14 jours | À partir de $33/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 8 | Idéal pour le streaming à fréquence d’images élevée | Essai gratuit + démonstration gratuite disponibles | À partir de $6/mois | Website | |
| 9 | Idéal pour la gestion d’appareils sans surveillance | Essai gratuit disponible | À partir de $13/25 ordinateurs sans surveillance/mois (facturé annuellement) | Website | |
| 10 | Idéal pour des connexions web simples | Essai gratuit de 7 jours | À partir de $44.00/ordinateur /mois | Website |
Pourquoi faire confiance à nos avis logiciels
Nous testons et analysons des logiciels depuis 2023. En tant que dirigeants technologiques, nous savons à quel point il est crucial et difficile de faire le bon choix lors de la sélection d’un logiciel.
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Avis sur les meilleures alternatives à AnyDesk
Vous trouverez ci-dessous mes résumés détaillés des meilleures alternatives à AnyDesk figurant dans ma sélection. Mes avis offrent une analyse approfondie des fonctionnalités, des meilleurs cas d’utilisation et des capacités de chaque outil d’accès à distance afin de vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux.
HelpWire
Idéal pour la redirection de périphériques USB
Si vous devez accéder à des appareils USB distants et les gérer dans le cadre de votre flux de travail, HelpWire est conçu précisément pour ce genre de cas. Cet outil est particulièrement utile pour les équipes de support informatique, les laboratoires et les entreprises qui dépendent de matériel spécialisé comme les dongles, scanners ou appareils médicaux. Contrairement à la plupart des solutions d'accès à distance, HelpWire se concentre sur la redirection des périphériques USB, vous permettant d'utiliser des périphériques distants comme s'ils étaient branchés localement.
À qui s'adresse HelpWire ?
Aux ingénieurs informatiques et système des petites et moyennes organisations en Amérique du Nord et en Europe ayant besoin de redirection de périphériques USB lors de sessions à distance.
Pourquoi j'ai choisi HelpWire
Contrairement à la plupart des outils d'accès à distance, HelpWire se spécialise dans la redirection des périphériques USB sur le réseau. Je l'ai choisi parce qu'il permet de se connecter à des dongles USB distants, des scanners, des imprimantes et à d'autres périphériques comme s'ils étaient physiquement connectés à votre ordinateur local. C'est particulièrement précieux pour les équipes de support informatique ou les entreprises ayant besoin de dépanner ou d'utiliser à distance du matériel spécialisé. Si votre workflow dépend de l'accès à des périphériques USB distants, HelpWire propose une solution ciblée que AnyDesk et bon nombre d'autres outils d'accès à distance n'offrent pas.
Fonctionnalités clés de HelpWire
D'autres fonctionnalités de HelpWire peuvent vous aider à gérer l'accès à distance et les tâches de support plus efficacement :
- Tableau de bord de gestion des sessions : Visualisez et contrôlez toutes les sessions à distance actives et passées depuis une interface centralisée.
- Compatibilité multiplateforme : Connectez des appareils Windows et macOS pour un accès à distance flexible.
- Contrôle d'accès basé sur les rôles : Attribuez des permissions aux utilisateurs selon leur rôle dans votre organisation.
- Journalisation des sessions : Enregistrez automatiquement les détails des sessions pour l'audit et la conformité.
Intégrations HelpWire
Aucune intégration n'est actuellement listée publiquement.
Pros and Cons
Pros:
- Prend en charge l'accès distant aux périphériques USB sur le réseau
- Fournit un contrôle d'accès basé sur les rôles pour la gestion des utilisateurs
- Permet de dépanner à distance des périphériques matériels
Cons:
- Ne prend pas en charge le contrôle du bureau à distance ou le partage d'écran
- Ne prend pas en charge les appareils mobiles iOS et Android
Pulseway
Idéal pour la gestion informatique intégrée
Pour les équipes informatiques qui souhaitent gérer bien plus que l'accès à distance, Pulseway regroupe surveillance, gestion et automatisation au sein d'une seule plateforme. Cet outil s'adresse aux départements informatiques et aux fournisseurs de services informatiques managés qui veulent gérer les mises à jour, le contrôle à distance et les alertes système depuis un tableau de bord unique. Contrairement à Anydesk, Pulseway propose des fonctionnalités intégrées de gestion informatique permettant de garder l'ensemble de votre infrastructure sous contrôle, et pas seulement les sessions à distance.
Pour qui Pulseway est-il le plus adapté ?
Opérations informatiques et administrateurs systèmes dans des organisations de taille moyenne gérant à l'échelle mondiale la surveillance informatique intégrée, les alertes et l'accès à distance.
Pourquoi j'ai choisi Pulseway
Lorsque vous avez besoin de plus qu'un simple accès à distance au bureau, Pulseway se démarque par ses capacités intégrées de gestion informatique. Je l'ai sélectionné parce qu'il permet de surveiller l'état des systèmes, d'automatiser la gestion des correctifs et de déclencher des scripts personnalisés—tout cela depuis la même plateforme utilisée pour le contrôle à distance. Les alertes en temps réel et les fonctionnalités de gestion mobile de Pulseway vous permettent de réagir aux incidents avant qu'ils ne s'aggravent. Pour les équipes informatiques en quête d'une approche unifiée de l'accès à distance et de la gestion d'infrastructure, Pulseway offre un avantage clair par rapport à AnyDesk.
Fonctionnalités clés de Pulseway
D'autres fonctionnalités de Pulseway peuvent vous aider à mieux gérer les environnements à distance :
- Accès à distance à la ligne de commande : Exécutez des opérations en ligne de commande sur les systèmes distants sans démarrer de session complète de bureau à distance.
- Transfert de fichiers : Déplacez des fichiers entre les machines locales et distantes pendant une session.
- Contrôle d'accès basé sur les rôles : Attribuez des autorisations et des niveaux d'accès à différents utilisateurs ou groupes.
- Démarrage et arrêt à distance : Allumez, redémarrez ou éteignez des appareils distants directement depuis le tableau de bord.
Intégrations Pulseway
Les intégrations incluent Slack, Autotask, ConnectWise Manage, Zendesk, Freshservice, PagerDuty, et d'autres.
Pros and Cons
Pros:
- La gestion des correctifs intégrée automatise les mises à jour logicielles sur tous les terminaux
- L'accès à la ligne de commande à distance facilite le dépannage sans contrôle complet du bureau
- Le scripting personnalisé permet d'automatiser les tâches répétitives de maintenance informatique
Cons:
- Pas de messagerie intégrée pour communiquer avec les utilisateurs finaux
- Support limité pour macOS et Linux par rapport aux fonctionnalités Windows
Idéal pour la compatibilité multiplateforme
Les équipes informatiques et les professionnels du support qui doivent se connecter à un large éventail d’appareils se tournent souvent vers TeamViewer. Cette plateforme se distingue par sa capacité à fournir un accès et une assistance à distance sur Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS et Android. Si votre environnement comprend un mélange de systèmes d’exploitation et de terminaux, la compatibilité multiplateforme de TeamViewer vous aide à gérer et à résoudre les problèmes sans changer d’outil.
À qui TeamViewer s’adresse-t-il le mieux ?
Les administrateurs informatiques et les équipes de support des moyennes et grandes organisations du monde entier qui ont besoin de capacités d’accès à distance multiplateforme.
Pourquoi j’ai choisi TeamViewer
Pour les équipes qui doivent prendre en charge un ensemble diversifié d’appareils, TeamViewer offre une compatibilité multiplateforme inégalée. Je l’ai choisi parce que vous pouvez vous connecter à des appareils Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS et Android et les contrôler depuis une interface unique. La plateforme prend également en charge l’accès à distance aux systèmes sans écran et aux appareils intégrés, ce qui est utile pour les environnements informatiques dotés de matériel spécialisé. Ces fonctionnalités font de TeamViewer une solide alternative à AnyDesk si vous avez besoin d’un accès fiable sur de nombreux systèmes d’exploitation.
Fonctionnalités clés de TeamViewer
Certaines autres fonctionnalités de TeamViewer peuvent vous aider à gérer plus efficacement l’assistance et l’accès à distance :
- Transfert de fichiers : Déplacez des fichiers en toute sécurité entre les appareils locaux et distants pendant une session.
- Impression à distance : Imprimez des documents depuis un appareil distant vers une imprimante locale.
- Enregistrement des sessions : Enregistrez les sessions à distance à des fins de documentation, de formation ou de conformité.
- Sessions d’assistance multi-utilisateurs : Invitez des experts supplémentaires à rejoindre une session en direct pour résoudre les problèmes en collaboration.
Intégrations de TeamViewer
Les intégrations comprennent Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP, Oracle NetSuite, ServiceNow, Jira, Zendesk, Freshworks et bien d’autres.
Pros and Cons
Pros:
- Propose l’enregistrement des sessions à des fins de conformité et de formation
- Permet la collaboration de plusieurs utilisateurs au sein d’une même session à distance
- Fournit un accès sans surveillance aux serveurs et aux appareils sans écran
Cons:
- Nécessite une installation sur les appareils locaux et distants
- Les coûts de licence sont plus élevés que ceux de nombreuses autres alternatives
Idéal pour les besoins d'installation portable
Pour les équipes informatiques et les professionnels du support qui ont besoin d'un outil d'accès à distance sans installation complète, Iperius Remote propose une solution portable. Vous pouvez l'exécuter directement depuis une clé USB ou un dossier temporaire, ce qui le rend idéal pour les environnements avec des politiques logicielles strictes ou des changements fréquents d'appareils. Cette approche le distingue d'AnyDesk et d'outils similaires qui nécessitent une installation, vous offrant ainsi plus de flexibilité quant à la façon et à l'endroit où vous fournissez une assistance à distance.
Pour qui Iperius Remote est-il le mieux adapté ?
Les équipes de support informatique dans des entreprises petites à moyennes à travers le monde ayant besoin d'une installation d'accès à distance portable sans configuration complexe.
Pourquoi j'ai choisi Iperius Remote
Si vous recherchez un outil d'accès à distance qui fonctionne sans être installé, Iperius Remote se distingue par son design portable. Je l'ai choisi parce que vous pouvez lancer l'application depuis une clé USB ou n'importe quel dossier, ce qui est particulièrement utile dans des environnements verrouillés ou lorsque vous devez assister plusieurs appareils en déplacement. L'outil prend également en charge des sessions rapides et temporaires sans laisser de logiciel sur la machine hôte. Pour les spécialistes informatiques qui privilégient la flexibilité et l'empreinte système minimale, Iperius Remote constitue une alternative pratique à AnyDesk.
Principales fonctionnalités d'Iperius Remote
D'autres fonctionnalités présentes dans Iperius Remote peuvent vous aider à gérer efficacement les sessions à distance et les tâches de support :
- Chat multi-utilisateurs : Communiquez avec les utilisateurs pendant les sessions à distance via une fenêtre de chat intégrée.
- Transfert de fichiers : Déplacez des fichiers entre les ordinateurs locaux et distants en toute sécurité lors d'une session.
- Accès sans surveillance : Mettez en place des connexions persistantes à des appareils distants pour un support continu.
- Enregistrement de session : Capturez et enregistrez les sessions à distance à des fins d'audit ou de formation.
Intégrations Iperius Remote
Les intégrations ne sont pas actuellement listées publiquement.
Pros and Cons
Pros:
- La version portable fonctionne sans installation pour des sessions à distance rapides
- Permet le transfert de fichiers entre les systèmes locaux et distants lors des sessions
- Propose un chat multi-utilisateurs pour une communication en temps réel avec les utilisateurs finaux
Cons:
- Le support Mac et mobile est moins avancé que la fonctionnalité Windows
- Fonctionnalités de sécurité avancées limitées comparées aux outils destinés aux entreprises
Contrairement à de nombreux outils d’accès à distance qui s’appuient sur des relais cloud, NoMachine offre aux équipes informatiques des options de connexion directe basées sur le réseau local pour un accès sécurisé et rapide. Cela en fait une solution particulièrement adaptée aux organisations soumises à des politiques strictes en matière de données ou qui gèrent des systèmes sensibles sur des réseaux fermés. Si vous devez prendre en charge des appareils au sein du même réseau local sans exposer les points de terminaison à Internet, NoMachine constitue une alternative pratique à AnyDesk.
À qui NoMachine convient-il le mieux ?
Aux administrateurs informatiques et aux équipes à distance des petites et moyennes organisations d’Amérique du Nord et d’Europe qui utilisent des options de connexion basées sur le réseau local.
Pourquoi j’ai choisi NoMachine
Pour les équipes informatiques qui ont besoin de connexions directes au réseau local, NoMachine propose une approche unique par rapport aux outils dépendant du cloud. J’ai choisi NoMachine parce qu’il permet d’établir des sessions à distance entièrement via le réseau local, ce qui est précieux dans les environnements soumis à des exigences strictes en matière de sécurité ou de conformité. L’outil prend en charge des connexions rapides de pair à pair sans acheminer le trafic par des serveurs externes. Si vous recherchez une solution d’accès à distance qui conserve toutes les données au sein de votre propre réseau, NoMachine constitue une alternative solide à AnyDesk.
Fonctionnalités clés de NoMachine
D’autres fonctionnalités de NoMachine peuvent vous aider à prendre en charge différents scénarios d’accès à distance :
- Compatibilité multiplateforme : Établissez une connexion entre des appareils Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi et Android.
- Transfert de fichiers et de dossiers : Déplacez des fichiers et des dossiers entre les systèmes locaux et distants pendant une session.
- Impression à distance : Imprimez des documents depuis la machine distante sur une imprimante locale.
- Diffusion audio et vidéo : Diffusez le son et la vidéo du bureau distant en temps réel.
Intégrations de NoMachine
Les intégrations ne sont actuellement pas répertoriées publiquement.
Pros and Cons
Pros:
- Les connexions basées sur le réseau local permettent un accès à distance sans exposition à Internet
- Prend en charge un large éventail de systèmes d’exploitation, notamment Linux et Raspberry Pi
- Fournit une diffusion audio et vidéo de haute qualité pendant les sessions à distance
Cons:
- Les vitesses de transfert de fichiers peuvent varier en fonction des conditions du réseau
- Ne dispose pas d’un enregistrement de session intégré pour les besoins d’audit ou de conformité
Si vous avez besoin d'un accès à distance toujours disponible, RemotePC est conçu pour une connectivité persistante aux ordinateurs de bureau et aux serveurs. Cela en fait un choix solide pour les équipes informatiques, les fournisseurs de services managés et le personnel d'assistance qui doivent entretenir ou dépanner les systèmes à tout moment. Contrairement à AnyDesk, RemotePC met l'accent sur l'accès permanent, vous permettant de vous connecter à des machines critiques sans attendre qu'une personne soit présente de l'autre côté.
À qui s'adresse RemotePC ?
Équipes informatiques et de support dans les organisations de petite à moyenne taille gérant l'accès à distance permanent pour les employés et les systèmes au niveau mondial.
Pourquoi j'ai choisi RemotePC
RemotePC se distingue par son accès à distance permanent, particulièrement utile pour les équipes informatiques qui doivent se connecter à des machines à tout moment sans intervention de l'utilisateur. J'ai choisi RemotePC parce qu'il permet de configurer des connexions persistantes aux ordinateurs de bureau et aux serveurs, vous permettant d'accéder aux systèmes même si personne n'est présent à distance. L'outil prend également en charge des fonctionnalités telles que Wake-on-LAN et la gestion à distance de l'alimentation, facilitant la maintenance et le dépannage des appareils 24 h/24. Si vous recherchez une solution qui met l'accent sur un accès ininterrompu, RemotePC est une excellente alternative à AnyDesk.
Fonctionnalités principales de RemotePC
D'autres fonctionnalités de RemotePC peuvent vous aider à gérer et à prendre en charge les systèmes distants de manière plus flexible :
- Compatibilité multiplateforme : Connectez-vous à des appareils Windows, macOS, Linux, iOS et Android, et depuis ceux-ci.
- Transfert de fichiers : Déplacez des fichiers entre les machines locales et distantes pendant la session.
- Enregistrement de session : Enregistrez les sessions à distance pour l'audit ou la formation.
- Redémarrage à distance et reconnexion : Redémarrez les machines à distance et reconnectez-vous automatiquement à la session.
Intégrations RemotePC
Les intégrations incluent Jira, Zendesk, Freshdesk, et plus encore.
Pros and Cons
Pros:
- L'accès permanent permet de se connecter à des appareils non surveillés à tout moment
- Propose l'impression à distance et le transfert de fichiers pendant les sessions actives
- Permet le redémarrage à distance et la reconnexion automatique aux sessions
Cons:
- Les performances peuvent être ralenties sur des connexions à faible débit ou instables
- Délais pour obtenir une réponse du support client
Si vous avez besoin d’un logiciel d’accès à distance qui corresponde à l’image de votre entreprise, ScreenConnect vous offre de nombreuses options de personnalisation. Cet outil convient particulièrement aux fournisseurs de services informatiques et aux équipes d’assistance qui souhaitent proposer une expérience personnalisée à leurs clients lors des sessions à distance. Contrairement à Anydesk, ScreenConnect vous permet d’adapter l’interface, les logos et les couleurs afin de renforcer l’identité de votre entreprise à chaque connexion.
À qui ScreenConnect convient-il le mieux ?
Aux équipes d’assistance informatique et aux fournisseurs de services gérés (MSP) des petites et moyennes entreprises du monde entier qui ont besoin de solutions d’assistance à distance personnalisées et à l’image de leur marque.
Pourquoi j’ai choisi ScreenConnect
Pour les équipes qui souhaitent que leur outil d’accès à distance reflète leur marque, ScreenConnect propose des options de personnalisation qui vont bien au-delà de celles d’AnyDesk. Je l’ai choisi parce que vous pouvez entièrement personnaliser l’interface de la session à distance, notamment avec des logos personnalisés, des jeux de couleurs et même le programme d’installation lui-même. Ce niveau de contrôle aide les fournisseurs de services informatiques et les équipes d’assistance à offrir une expérience cohérente et professionnelle à leurs clients. Si vous avez besoin d’un logiciel d’accès à distance qui renforce l’identité de votre entreprise à chaque interaction, ScreenConnect est un excellent choix.
Principales fonctionnalités de ScreenConnect
Voici quelques autres fonctionnalités de ScreenConnect qui peuvent vous aider à gérer les sessions à distance plus efficacement :
- Enregistrement des sessions : capturez et archivez les sessions à distance à des fins d’audit et de formation.
- Transfert de fichiers : transférez des fichiers en toute sécurité entre les appareils locaux et distants pendant une session.
- Prise en charge de plusieurs moniteurs : affichez les différents moniteurs de la machine distante et passez de l’un à l’autre.
- Autorisations de sécurité basées sur les rôles : contrôlez les accès et les actions des utilisateurs en fonction des rôles qui leur sont attribués.
Intégrations de ScreenConnect
Les intégrations comprennent ServiceNow, Zendesk, Freshdesk, Acronis, Passportal et bien d’autres.
Pros and Cons
Pros:
- Le transfert de fichiers fonctionne de manière fiable entre les appareils locaux et distants
- La prise en charge de plusieurs moniteurs facilite le dépannage à distance complexe
- Les autorisations basées sur les rôles permettent un contrôle précis de l’accès des techniciens
Cons:
- Les fonctionnalités pour Mac et Linux sont moins développées que la prise en charge de Windows
- Certains utilisateurs signalent des délais dans les réponses de l’assistance concernant les problèmes techniques
Idéal pour le streaming à fréquence d’images élevée
Si vous avez besoin d’un accès à distance avec des visuels fluides et de haute qualité, Splashtop est fait pour vous. Cette plateforme est particulièrement utile aux professionnels de la création, aux équipes informatiques et aux enseignants qui dépendent d’un streaming à fréquence d’images élevée pour des tâches telles que le montage vidéo, la conception 3D ou les démonstrations interactives. L’accent mis par Splashtop sur la fourniture de sessions à distance à faible latence et haute fidélité en fait un choix de premier ordre par rapport à AnyDesk pour les flux de travail exigeant beaucoup de ressources graphiques ou riches en médias.
À qui Splashtop convient-il le mieux ?
Aux équipes informatiques et d’assistance technique des petites et moyennes entreprises du monde entier qui ont besoin d’un streaming à fréquence d’images élevée pour l’accès à distance.
Pourquoi ai-je choisi Splashtop ?
Lorsque le streaming à fréquence d’images élevée est une priorité, Splashtop offre une expérience d’accès à distance difficile à égaler. Je l’ai choisi parce qu’il prend en charge jusqu’à 60 images par seconde et une résolution 4K, ce qui est essentiel pour les utilisateurs travaillant avec des applications de vidéo, d’animation ou de CAO. La plateforme propose également des connexions à faible latence et une accélération matérielle, afin d’obtenir des visuels fluides même pendant les tâches exigeantes. Ces fonctionnalités font de Splashtop une alternative solide à AnyDesk pour toute personne ayant besoin de performances de bureau à distance nettes et en temps réel.
Fonctionnalités clés de Splashtop
Certaines autres fonctionnalités de Splashtop peuvent vous aider à gérer plus efficacement l’accès à distance et les tâches d’assistance :
- Prise en charge de plusieurs moniteurs : affichez et contrôlez plusieurs moniteurs distants sur un seul écran local.
- Réveil et redémarrage à distance : allumez ou redémarrez des ordinateurs distants sans avoir besoin de quelqu’un sur place.
- Transfert de fichiers : déplacez des fichiers entre les appareils locaux et distants pendant une session.
- Enregistrement des sessions : enregistrez les sessions à distance à des fins d’audit, de formation ou de conformité.
Intégrations de Splashtop
Les intégrations incluent ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Microsoft Teams, Slack et bien d’autres.
Pros and Cons
Pros:
- Fournit un streaming 4K jusqu’à 60 images par seconde
- Prend en charge l’accès à distance pour Windows, Mac, Linux, iOS et Android
- Inclut l’affichage et le contrôle de plusieurs moniteurs dans les sessions à distance
Cons:
- La configuration de l’impression à distance peut être incohérente selon les appareils
- Aucune fonctionnalité de discussion intégrée pendant les sessions à distance
Idéal pour la gestion d’appareils sans surveillance
Zoho Assist est conçu pour les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés qui ont besoin d’un accès à distance fiable et sans surveillance aux appareils. La plateforme se distingue par sa gestion granulaire des appareils et ses contrôles de session flexibles, facilitant le support des terminaux sans intervention de l’utilisateur. Si vous cherchez à gérer des actifs à distance sur plusieurs sites ou à fournir une assistance en dehors des heures ouvrables, Zoho Assist propose des fonctionnalités qui vont au-delà des outils de bureau à distance traditionnels.
Pour qui Zoho Assist est-il le mieux adapté ?
Les équipes de support informatique et de helpdesk des petites et moyennes organisations en Amérique du Nord et en Europe, qui gèrent des appareils sans surveillance et dépannent à distance.
Pourquoi j’ai choisi Zoho Assist
Pour les équipes qui doivent gérer des appareils sans intervention utilisateur, Zoho Assist propose des contrôles d’accès avancés qui le distinguent d’AnyDesk. Je l’ai choisi parce qu’il permet de déployer des agents en masse et d’organiser les appareils en groupes pour une surveillance facilitée. La plateforme permet aussi de programmer des sessions de maintenance et de pousser des mises à jour à distance, ce qui est utile dans des environnements distribués. Ces fonctionnalités font de Zoho Assist un excellent choix si la gestion des appareils non surveillés est une priorité.
Fonctionnalités clés de Zoho Assist
D’autres fonctionnalités de Zoho Assist peuvent vous aider à faire face à une variété de scénarios de support à distance :
- Prise en charge multiplateforme : Connectez-vous à des appareils Windows, Mac, Linux, iOS et Android depuis un tableau de bord unique.
- Enregistrement des sessions : Enregistrez les sessions à distance pour l’audit, la conformité ou la formation.
- Personnalisation de la marque : Ajoutez le logo et les couleurs de votre organisation à la console technicien et aux interfaces destinées au client.
- Transfert de fichiers : Déplacez des fichiers en toute sécurité entre les appareils locaux et distants pendant une session.
Intégrations Zoho Assist
Les intégrations incluent Zoho CRM, Zendesk, ServiceNow, Freshdesk, Jira, Slack, Microsoft Teams, et d’autres.
Pros and Cons
Pros:
- Propose l’enregistrement des sessions pour la conformité et les besoins d’audit
- Autorise la personnalisation de la marque sur les interfaces technicien et client
- Permet le transfert sécurisé de fichiers lors des sessions à distance
Cons:
- Les fonctionnalités d’impression à distance sont moins avancées que certaines alternatives
- Les outils de déploiement en masse peuvent être complexes pour les nouveaux utilisateurs
- Les fonctionnalités avancées de rapport nécessitent des forfaits supérieurs
GoToMyPC
Idéal pour des connexions web simples
Commencer avec l’accès à distance n’a pas à être compliqué — GoToMyPC propose une solution simple, basée sur le navigateur, pour se connecter à vos ordinateurs. Cet outil convient particulièrement aux professionnels et petites entreprises qui souhaitent un accès sécurisé et fiable aux ordinateurs de bureau du bureau depuis n’importe où, sans avoir à installer de logiciel supplémentaire. Contrairement à AnyDesk, GoToMyPC privilégie la simplicité du web, ce qui facilite la connexion et le travail à distance avec une configuration minimale.
À qui s’adresse GoToMyPC ?
Support informatique et travailleurs à distance dans les petites et moyennes entreprises en Amérique du Nord et en Europe ayant besoin de connexions à distance simples via le web.
Pourquoi j’ai choisi GoToMyPC
Si vous souhaitez un accès à distance fonctionnant directement depuis votre navigateur web, GoToMyPC mérite votre attention. Je l’ai choisi car il permet de se connecter et de contrôler un ordinateur de bureau sans installer de logiciel client, ce qui est particulièrement utile pour les utilisateurs ayant besoin d’un accès rapide, nomade et depuis plusieurs appareils. La plateforme prend aussi en charge des sessions sécurisées via le navigateur et vous permet d’imprimer des documents à distance, pour gérer les tâches essentielles où que vous soyez. Pour toute personne privilégiant une connexion simple et web, GoToMyPC représente une alternative évidente à AnyDesk.
Fonctionnalités clés de GoToMyPC
D’autres fonctionnalités de GoToMyPC facilitent la gestion de l’accès à distance :
- Prise en charge multi-écrans : Affichez et contrôlez plusieurs écrans connectés à l’ordinateur distant dans une seule session.
- Synchronisation du presse-papiers : Copiez et collez du texte et des fichiers entre vos appareils locaux et distants.
- Rapports d’utilisation : Accédez à des rapports détaillés sur l’activité des sessions et l’historique des connexions.
- Authentification à deux facteurs : Ajoutez une couche supplémentaire de sécurité aux sessions d’accès à distance.
Intégrations GoToMyPC
Les intégrations ne sont actuellement pas listées publiquement.
Pros and Cons
Pros:
- L’accès via navigateur permet la connexion à distance sans installation de logiciel
- La synchronisation du presse-papiers permet de transférer textes et fichiers entre appareils
- L’authentification à deux facteurs apporte une sécurité supplémentaire aux sessions
Cons:
- La performance peut chuter en période de forte affluence ou de faible bande passante
- Les déconnexions de session peuvent interrompre les connexions longues non surveillées
Autres alternatives à AnyDesk
Voici quelques autres alternatives à AnyDesk qui ne figurent pas dans ma sélection, mais qui méritent d’être examinées :
- V2 Cloud
Idéal pour la sécurité intégrée des postes de travail cloud
- Parallels RAS
Idéal avec la prise en charge de la virtualisation multiplateforme
- Chrome Remote Desktop
Idéal pour un accès rapide depuis un navigateur
Comment j'évalue les alternatives à AnyDesk
Je divise mon évaluation en critères essentiels — comme l'accès sans surveillance et le contrôle multiplateforme — et les éléments différenciateurs, tels que le modèle tarifaire et les intégrations RMM, qui déterminent la pertinence dans des situations réelles.
Fonctionnalités de base (Indispensables pour cette liste)
Quand je sélectionne des outils pour ma liste, j'attribue à chacun une note de 0 (ne propose pas la fonctionnalité) à 5 (excelle dans ce domaine) pour chaque fonctionnalité de base indiquée ci-dessous. Ensuite, je convertis le score total de l'outil en pourcentage. Chaque outil doit obtenir un score total minimum de 65 % pour être pris en compte.
- Contrôle du bureau à distance : J'évalue la réactivité en temps réel et la précision des commandes : précision de la souris, latence du clavier lors de la prise en main d'un poste distant via une connexion haut débit classique.
- Compatibilité multiplateforme : Chaque outil doit proposer des clients pour Windows, macOS, Linux et les systèmes mobiles, afin que les techniciens puissent se connecter quel que soit l'appareil à chaque extrémité de la session.
- Accès sans surveillance : Je privilégie un accès persistant, basé sur un agent, permettant de joindre des serveurs sans écran ou des PC portables d'employés en dehors des horaires sans intervention humaine côté distant.
- Chiffrement sécurisé des sessions : Un chiffrement fort (AES 256 bits ou TLS) et la prise en charge MFA sont primordiaux, surtout pour les équipes qui interviennent sur des terminaux en santé, finance ou d'autres secteurs réglementés.
- Transfert de fichiers et synchronisation du presse-papiers : Le transfert de fichiers de configuration, correctifs ou journaux doit être simple pendant une session : je vérifie la fonction glisser-déposer et la fiabilité du partage du presse-papiers.
- Gestion multi-sessions et enregistrement de session : Les équipes de support gèrent souvent plusieurs terminaux en même temps : j'évalue la prise en charge des sessions simultanées et la disposition d'enregistrements de session ou journaux d'audit pour la conformité.
Après avoir identifié les outils répondant à ces critères, j'analyse ce qui distingue chaque plateforme.
Facteurs différenciateurs (Ce qui distingue les éditeurs)
Voici comment je compare et différencie les fournisseurs :
Fonctionnalités remarquables
L'accès à distance par script ou ligne de commande fait une vraie différence ; il permet aux techniciens d'exécuter des modifications du registre ou des diagnostics en arrière-plan sans perturber l'utilisateur final. J'examine également les possibilités de personnalisation des sessions (branding), essentielles pour les MSP qui souhaitent que leur portail de support porte leur logo plutôt que celui d'un tiers. La fonction Wake-on-LAN est un autre élément que je vérifie, car elle permet d'allumer une machine hors ligne pour appliquer des correctifs pendant la nuit sans présence physique.
Au-delà des fonctionnalités
Le modèle de licence est un des premiers critères que j'examine : une tarification par technicien convient bien aux petites équipes de support, tandis qu'un modèle par terminal s'adresse mieux aux organisations gérant des milliers d'appareils. Je vérifie aussi la profondeur des intégrations avec les plateformes de gestion de tickets et RMM telles que ConnectWise ou ServiceNow, car un outil d'accès à distance qui envoie directement les données de session à vos processus existants permet un vrai gain de temps. La flexibilité de déploiement compte également : les équipes en environnement réglementé ont souvent besoin d'une option auto-hébergée, alors que d'autres bénéficient d'une solution cloud avec un déploiement massif via Group Policy ou MDM.
Pourquoi chercher une alternative à AnyDesk ?
Bien qu’AnyDesk soit un bon choix de logiciel d’accès à distance, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles certains utilisateurs recherchent d’autres solutions. Vous pourriez être à la recherche d'une alternative à AnyDesk parce que…
- Vous avez besoin d’options de personnalisation de marque plus avancées
- Votre équipe nécessite une intégration plus poussée avec les outils de gestion IT
- Vous constatez des performances inconstantes avec de faibles débits réseau
- Vous avez besoin d’un meilleur support pour les environnements Mac ou Linux
- Votre organisation a des exigences strictes en matière de conformité ou d’audit
Si vous vous reconnaissez dans l’un de ces points, vous êtes au bon endroit. Ma liste contient plusieurs logiciels d’accès à distance mieux adaptés aux équipes rencontrant ces défis avec AnyDesk et cherchant des solutions alternatives.
Fonctionnalités clés d’AnyDesk
Voici quelques-unes des principales fonctionnalités d’AnyDesk, pour vous aider à comparer avec les solutions alternatives :
- Accès distant non surveillé pour les appareils et serveurs
- Partage d'écran en temps réel avec faible latence
- Compatibilité multiplateforme pour Windows, Mac, Linux, Android et iOS
- Transfert de fichiers sécurisé entre appareils locaux et distants
- Enregistrement de session pour l'audit et la conformité
- Navigation et prise en charge multi-moniteurs
- Autorisations d'accès personnalisables pour les utilisateurs et les groupes
- Synchronisation du presse-papiers entre les sessions locales et distantes
- Fonctionnalité Wake-on-LAN pour l'activation à distance des appareils
- Authentification à deux facteurs pour une sécurité renforcée
Prochaine étape :
Si vous recherchez actuellement des alternatives à AnyDesk, contactez un conseiller SoftwareSelect pour des recommandations gratuites.
Vous remplissez un formulaire et échangez rapidement afin qu'ils puissent comprendre précisément vos besoins. Vous recevrez ensuite une liste restreinte de logiciels à examiner. Ils vous accompagneront même tout au long du processus d'achat, y compris lors des négociations de prix.