Histoire client NinjaOne : Global Tech Solutions

By Team NinjaOne on Feb 13, 2026

QUICK SUMMARY

Découvrez comment Global Tech Solutions a migré 30 000 points de terminaison avec NinjaOne — sans aucun temps d’arrêt afin de maximiser l’efficacité

TABLE OF CONTENTS Présentation de l’entreprise Le défi La solution Le résultat Impact Conclusion Commencez dès aujourd’hui

PARTNER PERSPECTIVES

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Présentation de l'entreprise :

Nom : Global Tech Solutions
Année de fondation : 2015
Siège : Brooklyn, NY
Secteur : Fournisseur de services managés (MSP)
Effectif : ~100
Points d'accès gérés : 30 000 répartis entre 50 000 utilisateurs dans 42 états aux États-Unis

Le défi

Global Tech utilisait une plateforme RMM obsolète nécessitant un entretien manuel constant et manquant d'évolutivité, ce qui freinait la croissance et offrait une expérience utilisateur médiocre avec des capacités d'automatisation limitées.

Notre ancien outil était un bon produit il y a six ans, mais nous l’avons dépassé. Il est devenu épuisant de devoir tout gérer manuellement.

Abe Brown

PDG

La solution : NinjaOne

Global Tech a choisi le RMM moderne et natif dans le cloud de NinjaOne pour :

Une évolutivité et une efficacité sans faille
Des fonctionnalités d'automatisation puissantes
Une migration rapide et sans douleur

Le tableau de bord de gestion des points d'accès NinjaOne aide les MSP à superviser et sécuriser les écosystèmes IT à grande échelle

Le résultat :

30 000 points d'accès migrés en 1 semaine
Zéro interruption pour les utilisateurs finaux
Mise à profit des scripts et de l'automatisation pour installer/désinstaller sur tous les systèmes

Bénéfices

Jusqu'à 3 fois plus rapide pour la gestion des correctifs
Mises à jour 25 % plus fiables
Conformité à 100 % sans intervention manuelle
Plus de 1 800 appareils mobiles sécurisés avec NinjaOne MDM
Intégration Bitdefender native notée "10/10" par l'équipe d'ingénierie

NinjaOne nous permet de croître et libère du temps pour nous concentrer sur des initiatives stratégiques.

Aryeh Czarka

COO

Impact

L'ergonomie intuitive a augmenté l'adoption de la solution par les techniciens ainsi que leur satisfaction au travail
Formation minimale requise -> intégration rapide des nouveaux employés
Les techniciens sont plus heureux et plus productifs

NinjaOne permet aux MSP d'automatiser les tâches IT manuelles afin qu'ils puissent se concentrer sur la qualité de délivrance à grande échelle

Nos techniciens sont plus à l’aise et leur qualité de vie s’est améliorée.

Devon Ward

Directeur des opérations

En résumé

Global Tech a transformé une transition RMM intimidante en une véritable réussite, rationalisant les opérations, améliorant la performance de l'équipe et se préparant à évoluer sereinement vers l'avenir.

Nous ne faisons pas que suivre le rythme — nous établissons la norme.