La durabilité environnementale est un mot à la mode qui fait du bien, mais c’est aussi une affaire rentable. Le changement climatique frappe les communautés du monde entier, et les consommateurs exigent des produits plus écologiques.
Les entreprises de tous horizons repensent leur empreinte carbone et réduisent leurs émissions. Non seulement c'est bénéfique pour la planète, mais adopter une approche verte rapporte financièrement, en augmentant les profits et en suscitant un véritable attachement à la marque.
Près de 60 % des millennials seraient prêts à payer un supplément pour un produit issu de sources durables. Réduisez le gaspillage, répondez aux attentes des consommateurs éco-responsables, optimisez vos opérations et satisfaites les régulateurs, alors que les gouvernements se montrent plus stricts face à l’impact climatique... D’accord, la liste des tâches de votre équipe technique vient de s’allonger. Mais y parvenir vous permettra de garder une longueur d’avance.
L’Europe s’apprête à changer la donne avec les Passeports Numériques de Produits (DPP). D’ici 2026, ils deviendront obligatoires pour les entreprises de l’UE – donc, si vous vendez en Europe, vous êtes concernés, peu importe où se trouve votre siège. Pour les CTO américains, c’est une grande opportunité d’être à l’avant-garde de la durabilité, de répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et de construire des infrastructures technologiques capables d’absorber la révolution DPP.
Pour les détaillants américains, bien gérer les DPP implique que les équipes produit et technique travaillent main dans la main. Une intégration fluide ne se fera pas par hasard. Vous aurez besoin d’une infrastructure technologique composable et flexible pour s’adapter aux nouvelles réglementations et suffisamment robuste pour faire face aux évolutions constantes. Puisque conformité et durabilité sont désormais indissociables, miser sur une infrastructure technique modulaire et flexible s’impose.
Qu’est-ce qu’un Passeport Numérique de Produit (et pourquoi en avons-nous besoin) ?
Les DPP sont exactement ce qu’ils semblent être : des registres numériques retraçant tous les endroits par lesquels un produit est passé. Même si la réalité est bien plus complexe, l’idée reste la même. Les DPP centralisent toutes les données relatives au cycle de vie d’un produit sur l’ensemble de la chaîne de valeur. Les matériaux, le fabricant et les détails de fabrication, les réparations tout au long de la vie du produit, les informations sur la chaîne d’approvisionnement, etc.
On pourrait les comparer à CarFax, mais pour tous les produits, pas seulement les voitures. Les informations sont cependant plus détaillées, offrant aux consommateurs une transparence sur l’authenticité, la qualité et la durabilité de leurs achats tout en donnant aux décideurs des entreprises des informations clés sur les opérations de la chaîne d’approvisionnement, l’assurance qualité et leurs efforts de durabilité.
Par exemple, les marques peuvent mieux comprendre le cycle de vie de leurs produits, les réparations effectuées, etc., afin d’identifier les inefficacités dans la production et le choix des matériaux. Fortes de ces informations, elles peuvent adapter leur organisation pour, par exemple, prolonger la durée de vie de leurs produits, améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et investir dans une stratégie de commerce circulaire.
Chacune de ces améliorations permet non seulement de réduire les coûts des marques – des économies qui peuvent être répercutées sur les consommateurs – mais aussi de diminuer l’impact environnemental. En somme, les DPP sont une situation gagnant-gagnant-gagnant pour les consommateurs, les marques et la planète.
Actions pour les CTO
S’engager dans la démarche DPP est une étape majeure qui demande une étroite collaboration entre départements. Voici par où commencer :
- Vérifiez vos bases technologiques
- Assurez-vous que vos systèmes actuels peuvent supporter la charge de données supplémentaire provenant des DPP.
- Évaluez si votre infrastructure existante est suffisamment flexible pour intégrer de nouveaux composants sans temps d'arrêt inutile.
- Investissez dans un système de gestion de l’information produit (PIM) solide
- Centralisez tous les détails produit—matériaux, informations de fabrication, données du cycle de vie—dans une source unique de référence.
- Utilisez ce système pour assurer à la fois la transparence externe et les analyses internes, garantissant que vous disposez de données cohérentes où qu'elles soient nécessaires.
- Rendez votre culture axée sur les données
- Travaillez avec les responsables de service pour éliminer les silos de données. Si une équipe monopolise des informations produit essentielles, cela ralentit toutes les autres.
- Encouragez les équipes à adopter des tableaux de bord et outils de reporting partagés afin de détecter plus rapidement les tendances et les inefficacités.
- Collaborez tôt et souvent
- Alignez les équipes produits, marketing, conformité et chaîne d’approvisionnement sur une stratégie de déploiement DPP.
- Mettez en place des groupes de travail transversaux pour traiter tout, de la vérification de l’intégrité des données à l’intégration des systèmes.
- Restez informé de la législation mondiale
- Gardez un œil attentif sur les réglementations de l’UE pour 2026, même si vous êtes basé aux États-Unis. Si vous vendez en Europe, il faudra s'y conformer.
- Prévoyez que d'autres pays suivront l’exemple de l’UE, alors intégrez de la flexibilité dès maintenant pour éviter d’être pris de court plus tard.
- Prévoyez l’évolutivité et des technologies modulaires
- Privilégiez des solutions modulaires qui vous permettent de remplacer ou mettre à niveau des composants sans revoir toute votre infrastructure.
- Cette approche vous garde agile au fur et à mesure que de nouvelles exigences, outils et bonnes pratiques émergent.
- Misez sur la valeur à long terme
- Si les matériaux bon marché et la production de faible qualité peuvent offrir un avantage à court terme, cela nuira à votre marque sur la durée.
- L’adoption précoce des DPP montre aux consommateurs (et investisseurs) que vous misez sérieusement sur la transparence, la durabilité et la qualité.
Prendre la tête sur les DPP est une occasion de renforcer votre pile technologique, de réduire le gaspillage opérationnel et de répondre à la demande croissante de produits plus responsables.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Les réglementations européennes entreront peut-être en vigueur en 2026, mais les effets d’entraînement des DPP vont remodeler le commerce mondial. Pour les CTO, il s’agit d’une occasion de prendre les devants en posant une base technologique capable de répondre aux exigences croissantes des consommateurs en matière de durabilité et de transparence.
Considérez cela comme une opportunité plutôt qu’un fardeau ! Que vous travailliez avec des designers pour améliorer la qualité des produits ou que vous collaboriez avec des équipes marketing sur le positionnement de la marque, la technologie est au cœur de cette réussite. Mettez en place les bons systèmes et vous renforcerez durablement votre marque.
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