Täydellinen opas infrastruktuurin valvontaan

IT-järjestelmät ovat monimutkaisempia kuin koskaan, ja yritykset investoivat niihin vuosittain ennätyksellisen paljon, joten yrityksillä ei ole varaa sivuuttaa infrastruktuurinsa tilanteen jatkuvan seurannan tärkeyttä. Infrastruktuurin valvonta on salainen aseesi, jonka avulla voit välttää odottamattomat käyttökatkot, suorituskykyongelmat tai tietoturva-aukot.

Vastaatko paikallisissa tiloissa sijaitsevien palvelinten, pilviympäristöjen tai hybridiasetelman hallinnasta? Tarvitset prosessin järjestelmiesi, verkkojesi ja palvelujesi reaaliaikaiseen seurantaan ja analysointiin, jotta kaikki toimii tehokkaasti.

Tässä infrastruktuurin valvontaa käsittelevässä kattavassa oppaassa opit seuraamaan tarkasti koko IT-ekosysteemiäsi laitteistosta ohjelmistoihin ja havaitsemaan mahdolliset ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat liiketoimintaasi. Käsittelen tehokkaan valvontajärjestelmän käyttöönoton keskeisiä työkaluja ja parhaita käytäntöjä sekä perehdyn joihinkin IT-johtajien kohtaamiin haasteisiin, kuten valtavan tietomäärän hallintaan tai valvonnan integrointiin useiden alustojen välillä. Saat myös vinkkejä näiden haastavien kohtien selvittämiseen.

Varmistetaan, että olet valmis menestymään!

Mitä infrastruktuurin valvonta on?

Infrastruktuurin valvonta seuraa digitaalisia järjestelmiä, kuten palvelimia, virtuaalikoneita, säilöjä ja tietokantoja, sekä kerää niistä mittareita. Se seuraa esimerkiksi käytettävyyttä, suorituskykyä ja resurssien käyttöä koskevia tilastoja ja tuottaa tietoa, jonka avulla voidaan tehdä käyttötoimintoja koskevia päätöksiä taustajärjestelmissä.

Useimmat vuosien aikana käyttämäni infrastruktuurin valvontatyökalut havainnollistavat seuraamiaan mittareita ominaisuuksilla, kuten graafeilla ja kaavioilla, mikä helpottaa toiminnan tulkintaa ajan mittaan ja trendien tunnistamista.

Miten infrastruktuurin valvonta toimii?

Ennen aloittamista sinun on integroitava valitsemasi infrastruktuurin valvontatyökalu järjestelmääsi. Käyttöönotto tapahtuu eri tavoin sen mukaan, millaista valvontaa haluat toteuttaa, kuten näet myöhemmin tässä artikkelissa. Pyydä toimittajaltasi aloitusopas.

Kun työkalu on toiminnassa, voit käyttää sitä IT-infrastruktuurisi kolmen pääkerroksen seuraamiseen:

• Laitteisto: Tämä kerros koostuu fyysisen infrastruktuurin komponenteista, kuten prosessoreista, muistista ja tallennuslaitteista
• Käyttöjärjestelmä: OS toimii teknologiapinon laitteisto- ja sovelluskerrosten välissä
• Sovellus: Tämä kerros sisältää liiketoimintaprosesseja käsittelevät ohjelmistot

IT-infrastruktuurin valvonnan yleinen toimintaprosessi sisältää seuraavat vaiheet:

• Havaitseminen: Valvontatyökalu tarkistaa infrastruktuurisi ja paikantaa kaikki komponentit, joista se vastaa teknologiapinon kaikissa kolmessa kerroksessa.
• Kartoitus: Sen jälkeen se tunnistaa ja merkitsee kaikki komponenttien väliset riippuvuudet ja sijainnit.
• Kerääminen: Valvontatyökalut käyttävät yleensä eniten aikaa tietojen keräämiseen havaitsemistaan komponenteista, mukaan lukien sovelluslokit ja suorituskyvyn kaltaiset mittarit. Valvontatyypistä riippuen tämä prosessi voi sisältää myös virheet ja haavoittuvuudet.
• Analytiikka: Valvontatyökalu käyttää keräämiään tietoja havaintojen tekemiseen joko automaattisesti tai tarjoamalla käyttäjälle siihen tarvittavat työkalut. Visualisoinnit ovat oletusarvoisesti käytettävissä.
• Näkyvyys: Kaikkien valvontatyökalujen perimmäinen tavoite on tuoda havainnoitavuus IT-infrastruktuuriin, ja juuri sitä kohti pyrit prosessin kaikilla muilla vaiheilla.

Kaikki nämä vaiheet ovat jatkuvia, myös ne, joiden kuvasin tapahtuvan käyttöönoton aikana. Ne tapahtuvat usein samanaikaisesti, sillä infrastruktuurisi kasvaessa valvontatyökalun on pystyttävä mukautumaan, jotta se tarjoaa sinulle mahdollisimman hyvän havainnoitavuuden.

Mitä ominaisuuksia infrastruktuurin valvontaan kuuluu?

Infrastruktuurin valvontatyökalujen keskeisiä ominaisuuksia ovat muun muassa:

• Lokien hallinta ja telemetria: IT-infrastruktuurin valvontatyökalujen pitäisi mahdollistaa erilaisten mittareiden ja tilastojen kerääminen eri lähteistä ja niiden kokoaminen yhteen paikkaan, jossa voit käyttää niitä.
• Visualisointi: Saat lähes varmasti suuria määriä dataa jopa pienestä IT-järjestelmästä, ja mahdollisuus visualisoida se esimerkiksi kuvaajiksi, kaavioiksi ja lämpökartoiksi helpottaa tiedon poimimista kokonaisuudesta.
• Analytiikka: Tämä täydentää visualisointia suorittamalla ohjelmistolla testejä laajassa mittakaavassa, jotta datastasi voidaan saada oivalluksia, joita voit hyödyntää liiketoimintapäätösten tekemisessä. Testit voivat olla mitä tahansa useiden tietoaineistojen vertailusta yhden tietoaineiston trendien paljastamiseen.
• Raportointi: Tämän avulla saat enemmän tietoa infrastruktuurisi tilasta, ja yleensä voit määrittää, haluatko yksityiskohtaisia vai lyhyitä raportteja. Olen myös havainnut, että useimmissa merkittävissä valvontatyökaluissa voit ajastaa raporttien vastaanottamisen ja joskus jopa määrittää, minne haluat ne lähetettävän.
• Virheiden, pyyntöjen ja häiriöiden hallinta: Näiden ominaisuuksien avulla voit merkitä ongelmat ja seurata niitä aina niiden ratkaisemiseen asti. Tästä kategoriasta löydät esimerkiksi tikettejä, virheryhmiä, hälytyksiä ja ilmoituksia, jotka auttavat sinua ja tiimiäsi hallitsemaan ongelmia tehokkaammin.
• Automaatio: Näiden avulla voit vähentää toistuviin tehtäviin, kuten työnkulkujen määrittämiseen ja hallintaan, testaukseen, riippuvuuksien kartoittamiseen ja julkaisujen validointiin, kuluvaa aikaa.
• Kustannusten optimointi: Monet tämän alan työkalut perustuvat käyttöön, eikä ole tavatonta, että kulut kasvavat hallitsemattomiksi toiminnan laajentuessa. Tästä syystä arvokas ominaisuus on mahdollisuus määrittää työkalut niin, etteivät ne ylitä tiettyä kynnysarvoa, tai saada ilmoitus niiden lähestyessä sitä, jotta voit rajoittaa kuluja.
• Koko teknologiapinon havainnointi: Hyvän valvontaratkaisun pitäisi tarjota näkyvyys koko teknologiapinoosi, mukaan lukien päätepisteet ja riippuvuudet. Yhtenäinen alusta, jolla voit hallita koko järjestelmääsi, auttaa merkittävästi hallitsemaan hajautumista ja optimoimaan kustannuksia.
• Pilvipalveluntarjoajasta riippumaton arkkitehtuuri: Infrastruktuurin valvontatyökalujen ei pitäisi sitoa sinua yhteen pilvialustaan, vaikka pilvipalveluntarjoaja tarjoaisi niitä. Niiden käyttämisessä yhdellä alustalla voi olla tiettyjä etuja toiseen verrattuna, mutta yleensä on tavallista, että voit valita, missä haluat käyttää niitä.

Infrastruktuurin valvonnan tyypit

Infrastruktuurin valvontaa on kahta tyyppiä: agenttipohjaista ja agentitonta. Ero on siinä, miten ne määritetään toimimaan vuorovaikutuksessa IT-infrastruktuurisi kanssa.

Agenttipohjainen valvonta edellyttää työkalun asentamista, jotta se voi kerätä dataa suoraan valvonnan kohteesta. Jos esimerkiksi haluat valvoa fyysisiä palvelimia agenttipohjaisella lähestymistavalla, sinun on asennettava valvontatyökalu jokaiseen niistä.

Tämän ansiosta agentit voivat kerätä infrastruktuurista paljon enemmän dataa yksityiskohtaisella tasolla ja tarjota luotettavampia käytettävyysasteita, mutta niiden käyttöönotto ja ylläpito edellyttävät usein enemmän teknistä osaamista ja aikaa.

Agentiton valvonta puolestaan toimii API-rajapintojen ja protokollien avulla keräten dataa yleensä paketeista niiden liikkuessa komponenttien välillä.

Tästä syystä agentittomat valvontatyökalut ovat usein edullisempia ja helpompia ottaa käyttöön, mutta saat vähemmän mittareita ja niiden toiminta riippuu verkon pysymisestä toimintakuntoisena.

Lopulta oikea ratkaisu riippuu siitä, mitä haluat saavuttaa valvontastrategiallasi, ja onneksi voit käyttää molempia samanaikaisesti. Olen käyttänyt agentteja kriittisissä komponenteissa ja agentitonta valvontaa kaikessa muussa, kaikki samassa infrastruktuurissa.

Mitä IT-infrastruktuurista pitäisi valvoa?

Infrastruktuurin valvontaratkaisua tulisi käyttää seuraavien asioiden seuraamiseen:

• Palvelimet: Valvomalla näitä voit ylläpitää järjestelmän yleistä turvallisuutta ja saatavuutta.
• Tallennustila: Hallitse näitä, jotta tietosi ja muut resurssisi eivät vaarannu tietomurtojen ja tietovuotojen vuoksi.
• Kontit ja orkestrointityökalut: Kun nämä toimivat moitteettomasti, kontitetut sovelluksesi toimivat paremmin.
• Verkot: Saapuvan ja lähtevän liikenteen tunteminen auttaa tarjoamaan paremman käyttökokemuksen, toteuttamaan kuormantasausta ja reagoimaan tehokkaasti DDoS-hyökkäyksiin.
• Pilvialustat: Voit valvoa esimerkiksi kapasiteettia ja resurssien käyttöastetta saatavuuden ja kustannusten hallitsemiseksi.
• Digitaalinen käyttökokemus: Valvomalla, miten infrastruktuuriisi liittyvät eri tekijät vaikuttavat käyttäjäkokemukseen kaikissa kosketuspisteissäsi, voit parantaa asiakaspysyvyyttä.
• Laitteet: Jos IT-infrastruktuurisi koostuu useista päätelaitteista, niiden valvonta auttaa varmistamaan, että ne ovat turvallisia ja toimivat asianmukaisesti.

Miksi tarvitset infrastruktuurin valvontaa?

Ohjelmistokehitysurani aikana olen nähnyt omakohtaisesti, miten infrastruktuurin valvontatyökalut hyödyttävät eri tiimejä, kuten DevOps- ja ITOps-tiimejä.

Infrastruktuurin valvonnan hyötyjä ovat:

1. Ongelman havaitseminen ja hallinta

Useimmat infrastruktuurin valvontaratkaisut tarkistavat ympäristösi jatkuvasti ongelmien tai poikkeamien varalta. Aina kun ne havaitsevat jotain epätavallista, ne lähettävät ilmoituksen ja korjausohjeet, jotta ongelmaan voidaan puuttua mahdollisimman nopeasti.

Äskettäinen tutkimus paljasti, että 32% yritysten infrastruktuurista sisältää kriittisiä haavoittuvuuksia, joita hakkerit tavoittelevat, joten on ratkaisevan tärkeää määrittää järjestelmä, jolla näihin ongelmiin voidaan puuttua ennen kuin ne ehtivät vaikuttaa liiketoimintaasi.

2. Hallitsemattoman laajenemisen hallinta

IT-ympäristön hallitsematon laajeneminen on yksi kasvavien yritysten suurimmista ongelmista. Sillä tarkoitetaan IT-järjestelmien ja sovellusten hallitsematonta kasvua, joka voi tuoda infrastruktuuriisi tietoturva-aukkoja ja heikentää tuottavuutta. Hyvän IT-valvontaratkaisun avulla voit hyödyntää yhtenäistä havainnointialustaa ja pitää IT-ympäristön hallitsemattoman laajenemisen kurissa.

3. Kustannusten hallinta

IT-valvontaratkaisun avulla voit seurata tarkemmin eri järjestelmiin liittyviä kulujasi, jotta ne eivät kasva hallitsemattomiksi. Tämä hyöty näkyy erityisesti käytön perusteella hinnoitelluissa palveluissa, kuten pilvipalvelualustoissa, joissa todellista käyttöä ei ole helppo määrittää etukäteen.

Infrastruktuurin valvontatyökalut tarjoavat välineitä, joiden avulla voit joko estää kulujasi ylittämästä ehdotonta ylärajaa tai saada ilmoituksen, kun kustannukset ovat lähellä ennalta määritetyn tason ylittämistä.

4. Tietoturva

Useimmat markkinoiden johtavista infrastruktuurin valvontatyökaluista tarjoavat nykyään automaattisia jatkuvia järjestelmätarkistuksia, jotka voivat havaita poikkeamia ja toimia niiden perusteella tunnettujen ja uusien tietoturvauhkien estämiseksi.

Voit myös odottaa työkalun auttavan korjaamisessa ja vaikutusten rajoittamisessa, jotta ymmärrät ongelman ja tiedät, miten vastaaviin tapahtumiin vastataan tulevaisuudessa.

Jos käytät paikallista infrastruktuuria, voit siirtää osan tietoturvatoiminnoista tällaisen työkalun hoidettavaksi ja keskittyä siten muihin kasvun osa-alueisiin. Henkilökohtaisesti olen kokenut mielenrauhaa lisääväksi sen, että nämä työkalut salaavat tiedot automaattisesti siirron aikana, kun ylläpidän palveluita itse.

5. Vaatimustenmukaisuus

Jos yrityksesi toimii voimakkaasti säännellyllä alalla, kuten rahoituksessa, terveydenhuollossa tai koulutuksessa, oikeat IT-infrastruktuurityökalut voivat tehdä vaatimustenmukaisuudesta yhtä helppoa kuin yhden painikkeen napsauttaminen. Ne tarkistavat infrastruktuurisi ja luovat raportteja, joiden avulla voit osoittaa noudattavasi HIPAA:n, ISO:n ja muiden vastaavien tietostandardien vaatimuksia.

Auditointeja varten nämä työkalut voivat myös suorittaa tarkistuksia sekä luoda lokeja ja raportteja, jotka voit toimittaa asianomaisille valvontaelimille. Lisäksi ne voivat tarjota järjestelmiä, joiden avulla voit antaa auditoijille väliaikaisen pääsyn IT-infrastruktuuriisi.

6. Järjestelmän saatavuus/käytettävyys

Infrastruktuurin valvontatyökalut voivat olla suureksi avuksi DevOps- ja ITOps-tiimeille, koska ne tarjoavat toimintoja, joiden avulla järjestelmät pysyvät toiminnassa.

Tärkeimmät niistä liittyvät suorituskyvyn valvontaan esimerkiksi regressioiden kaltaisten tilastojen osalta, mutta hyödyt näkyvät myös ominaisuuksissa, joiden avulla voit ratkaista ongelmia nopeammin, julkaista tuotteita nopeammin ja olla yleensä ennakoivampi.

Jos et vieläkään ole varma tästä kaikesta, sinun kannattaa tietää, että tulokset ovat konkreettisia. Bank of New Zealand siirtyi pilvipohjaiseen ensisijaiseen järjestelmään. Viisi vuotta asianmukaisen infrastruktuurin valvontaratkaisun käyttöönoton jälkeen organisaatio ilmoitti, että merkittävät palveluhäiriöt olivat vähentyneet 94% ja laadukkaiden ohjelmistojulkaisujen määrä kasvanut 58 %.

Infrastruktuurin valvontaratkaisun valitseminen

Markkinoilla ei ole pulaa infrastruktuurin valvontatyökaluista.

Kun etsit infrastruktuurin valvontaratkaisua, sinun kannattaa pitää mielessä ainakin seuraavat kriteerit:

• Toimialakohtaiset ominaisuudet: Jos toimit erikoistuneella tai useimpia toimialoja tiukemmin säännellyllä alalla, etsi vaihtoehtoja, jotka vastaavat käyttötapauksiasi ja tarjoavat esimerkiksi vaatimustenmukaisuuden hallinnan kaltaisia ominaisuuksia.
• Laajuus: IT-infrastruktuurisi voi helposti koostua useista erilaisista järjestelmistä, kuten palvelimista, pilvialustoista ja päätelaitteista, joten sinun kannattaa löytää valvontatyökalu, joka kattaa ne kaikki hajautumisen välttämiseksi.
• Skaalautuvuus: Valitsemasi IT-valvontatyökalun pitäisi pystyä kasvamaan toimintasi mukana, jotta sinun ei tarvitse kiirehtiä etsimään korvaavaa ratkaisua, kun nykyinen ylittää sen suunnitellun kapasiteetin.
• Asiakastuki: Tämä koskee erityisesti tiimejä, joilla on rajallinen tekninen osaaminen, ja/tai tiimejä, jotka valitsevat täysin hallinnoidun vaihtoehdon. Jos olet arvioinut tilanteesi ja todennut, ettet todennäköisesti pysty ratkaisemaan mahdollisesti vakavaa ongelmaa itse, sinun kannattaa asettaa etusijalle ratkaisut, joiden asiakkaat ovat nimenomaisesti korostaneet tuen laatua.
• Tietoturva: Aloita salauksesta ja käyttäjien käyttöoikeuksien hallinnasta vähimmäisvaatimuksina ja etsi sen jälkeen ominaisuuksia, kuten korjaustiedostojen hallinta, poikkeamien ja uhkien tunnistus sekä haavoittuvuuksien hallinta, joiden avulla voit edetä.
• Kustannukset: Vaikka jotkin infrastruktuurin valvontatyökalut tarjoavat kiinteitä hintoja, monet hinnoittelumallit perustuvat käyttöön, ja suosittelen ottamaan suoraan yhteyttä toimittajaan selvittääksesi, millaisia lukuja voit odottaa nykyisten ja tulevien tarpeidesi perusteella.
• Integraatiot: Saatat joutua yhdistämään valvontaympäristösi muihin työkaluihin saadaksesi siitä kaiken hyödyn, kuten yhteistyötyökaluihin, esimerkiksi Jiraan ja Google Workspaceen, lähdekoodin hallintatyökaluihin, kuten GitLabiin ja GitHubiin, sekä orkestrointityökaluihin, kuten Kubernetes- ja OpenShift-alustoihin.

Parhaat infrastruktuurin valvontatyökalut

Seuraavat ovat parhaiden käyttämieni ja todella pitämieni infrastruktuurin valvontatyökalujen joukossa viime vuosien DevOps-tehtävissä:

1. Grafana – paras avoimen lähdekoodin vaihtoehto

Grafana on Grafana Labsin avoimen lähdekoodin havainnointialusta, jota voit käyttää paikallisesti OSS-version avulla tai pilvessä.

Jos et ole koskaan käyttänyt mitään valvontatyökalua, suosittelen tutustumaan heidän verkkodemoonsa saadaksesi käsityksen siitä, millainen alusta on. Se on käytettävissä heidän verkkosivustonsa etusivulta, ilmainen, eikä sinun tarvitse rekisteröityä tai asentaa mitään.

Yksi Grafanan suurimmista vahvuuksista on sen tarjoamissa visualisoinneissa ja siinä, kuinka paljon voit määrittää, mitä haluat nähdä. Infrastruktuurin valvontaan se tarjoaa mahdollisuuden saavuttaa täyden pinon näkyvyyden LGTM-pinonsa avulla:

• Loki lokeja varten
• Grafana visualisointeja varten
• Tempo jäljityksiä varten
• Mimir metriikoita varten

2. Amazon CloudWatch – parhaat lokitustoiminnot

Amazon CloudWatch on sovellusten ja infrastruktuurin valvontatyökalu, joka toimii kaikissa merkittävissä pilvipalveluissa sekä paikallisissa ympäristöissä, mutta suosittelen sen käyttämistä AWS:ssä, koska saat siitä todennäköisesti enemmän irti.

Aluksi se hyödyntää natiivisti Amazon Route 53:a ja VPC Flow Logsia lokien keräämiseen ja julkaisemiseen puolestasi. Voit myös käyttää sitä keräämään lokeja muista IT-infrastruktuurisi muodostavista AWS-tuotteista ja -palveluista, kuten CloudTrailista, Lambdasta ja API Gatewaysta.

Lokitustoimintojen lisäksi pidän myös sen lähestymistavasta tietoturvaan. Se käyttää esimerkiksi työkaluja, kuten identiteetin ja käyttöoikeuksien hallintaa (IAM) käyttäjien käyttöoikeuksien hallintaan ja avainten hallintapalvelua (KMS) salaukseen.

3. New Relic – parhaat virheidenhallintatoiminnot

New Relic oli yksi ensimmäisistä infrastruktuurin valvontatyökaluista, joita koskaan käytin, ja huomaan edelleen palaavani sen pariin ja suosittelevani sitä muille vuosia myöhemmin, koska se hallitsee virheitä niin hyvin.

Se tarjoaa virhesyötteeksi kutsutun toiminnon, jonka avulla voit:

• käsitellä virheitä yhdestä paikasta ja tarkastella niitä kaikkien asiayhteystietojen kanssa
• luoda virheryhmiä, joissa virheet yhdistetään vakavuuden perusteella, ja määrittää mukautettuja ilmoitussääntöjä, jotta saat hälytyksiä vain korkean prioriteetin ryhmistä
• merkitä, luokitella ja ratkaista virheet ennakoivasti ennen kuin niistä luodaan tiketti
• integroida Slackin pitääksesi tiimit ajan tasalla
• käyttää aiempia virhetietoja sekä esimerkiksi kommenttien ja linkkien kaltaisia yksityiskohtia vielä senkin jälkeen, kun virheet on ratkaistu

4. Honeycomb – paras hajautetuille palveluille

Tutustuin Honeycombiin ensimmäisen kerran vasta pari kuukautta sitten, mutta sen BubbleUp-toiminto vakuutti minut lähes välittömästi.

Olen käyttänyt BubbleUpia verratakseni valtavia kokoelmia järjestelmieni eri osista kerättyjä metriikoita ja muita lukuja, ja se on aina ollut ratkaisevan tärkeä sellaisten trendien ja muiden analyyttisten havaintojen paljastamisessa, joita en huomannut edes visualisointien avulla.

Jos infrastruktuurisi koostuu hajautetuista järjestelmistä, Honeycombin telemetriaominaisuudet voivat auttaa sinua ottamaan tilanteen hallintaan ja käymään läpi keräämäsi tiedot.

5. eG Enterprise – parhaat riippuvuuksien kartoitustoiminnot

eG Enterprise on eG Innovationsin infrastruktuurin ja sovellusten suorituskyvyn valvontaratkaisu (APM), joka toimii sekä vanhoissa että nykyaikaisissa sovelluksissa ja pilvipohjaisissa sekä paikallisissa infrastruktuureissa.

Olen itse käyttänyt sitä itse ylläpidetyllä alustalla ja havainnut, että sen riippuvuuksien kartoitus- ja infrastruktuurin topologiaominaisuudet tuovat hyvin esiin IT-infrastruktuurini rakenteen. Testasin automaattista etsintäominaisuutta erilaisille virtuaalikoneiden, fyysisten koneiden ja sovellusten välisille riippuvuuksille.

Se esittää ne visuaalisesti, joten on helppo määrittää, miten yhden alueen muutokset vaikuttaisivat muuhun järjestelmään. Hyödynsin tätä tietoa tietoturvan vahvistamiseen ja suorituskyvyn parantamiseen.

Infrastruktuurin valvonnan parhaat käytännöt

Kun kehität infrastruktuurin valvontastrategiaasi, pidä mielestäni mielessä muutama hyvä käytäntö. Ne perustuvat niiden järjestelmänvalvojien ja teknologiajohtajien suosituksiin, joita konsultoin tätä artikkelia varten:

• Automatisoi: Näin vapaudut yksitoikkoisista ja toistuvista tehtävistä ja voit keskittyä tärkeämpiin kasvun osa-alueisiin. Automatisointi auttaa myös vähentämään manuaalisiin työnkulkuihin liittyviä riskejä, sillä inhimillinen virhe voi aiheuttaa vakavia ongelmia koko järjestelmässä.
• Määritä hälytykset: Sinun on tiedettävä, mitä järjestelmissäsi tapahtuu, mahdollisimman nopeasti, jotta voit reagoida ripeästi. Määritä ilmoitusten vastaanottotapa niiden tärkeysjärjestyksen mukaan, jotta matalan tason hälytykset eivät kuormita sinua.
• Yhtenäistä toimintatavat eri ympäristöissä: Jos käytät valvontaratkaisua eri järjestelmissä, kannattaa käyttää samoja prosesseja ja määrityksiä aina kun mahdollista. Näin sinun ei tarvitse pitää mielessä, miten kukin järjestelmä toimii.
• Aseta keskeiset komponentit etusijalle: Jos et voi määrittää kaikkea kerralla vaan joudut ottamaan järjestelmän käyttöön vaiheittain, aloita kriittisimmistä komponenteista ja etene siitä vähemmän tärkeisiin. Esimerkiksi palvelinkeskusten suojaamisen tulisi olla suorituskykyongelmien ratkaisemista tärkeämpää.
• Suorita tarkastuksia: Vaatimustenmukaisuuden ylläpitämisen lisäksi ne voivat auttaa paljastamaan haavoittuvuuksia ja muita ongelmia, jotka voivat vaarantaa infrastruktuurisi, jos niiden annetaan jatkua.
• Testaa ja päivitä usein: Ole ennakoiva ja käytä aikaa suorittamalla alustallasi kuormitus- ja tunkeutumistestejä, jotta tiedät, kuinka hyvin olet varautunut erilaisiin suorituskyky- ja tietoturvahäiriöihin. Jos ylläpidät järjestelmää itse, suosittelen tarkistamaan vähintään kerran päivässä, onko asennuksellesi saatavilla päivityksiä, jos automaattiset päivitykset eivät ole mahdollisia.
• Ota säännöllisesti yhteyttä toimittajaan: Ole säännöllisesti yhteydessä palveluntarjoajaasi selvittääksesi, onko saatavilla uusia tai suunnitteilla olevia ominaisuuksia, joista olet erityisen hyvässä asemassa hyötymään, suosituksia valvontaratkaisun tehokkaampaan hyödyntämiseen tai muuta tärkeää tietoa, joka voisi muuten jäädä huomaamatta.

Mitä seuraavaksi?

Yli puolet kaikista yrityksistä on nykyään siirtänyt kaiken olennaisen infrastruktuurinsa pilveen, ja toimivan valvontaratkaisun löytäminen on yhtä tärkeää kuin mikä tahansa muu liiketoimintapäätös. Jos olet parhaillaan siirtymässä pilveen, hyödynnä tässä artikkelissa antamiani tietoja ja luo hyvät edellytykset onnistumiselle.

Tilaa CTO Clubin uutiskirje ja saat lisää tietoa uusimmista teknologia-alan innovaatioista ja yrityksesi ratkaisuista.