10 alternativas a AnyDesk seleccionadas para 2026
10 Lista de las mejores alternativas a AnyDesk
Una buena alternativa a AnyDesk ofrece acceso remoto seguro y fiable, es compatible con una amplia variedad de dispositivos y proporciona opciones de conexión flexibles para los equipos de TI. Si estás buscando una alternativa a AnyDesk, probablemente te enfrentes a problemas de compatibilidad, limitaciones de licencia o a la necesidad de contar con funciones que se adapten mejor a tu infraestructura.
La herramienta de acceso remoto adecuada puede ayudarte a gestionar dispositivos finales, ofrecer asistencia a los usuarios y mantener la disponibilidad, sin introducir nuevos riesgos ni complejidad. En esta lista encontrarás alternativas a AnyDesk cuidadosamente seleccionadas para 2026, cada una con un caso de uso claro, para que puedas elegir con confianza la opción que mejor se adapte a tu uso personal o a tu equipo.
¿Qué es AnyDesk?
AnyDesk es un software de acceso remoto que permite a los usuarios conectarse a ordenadores y controlarlos desde cualquier lugar a través de internet. Los especialistas de TI utilizan AnyDesk para ofrecer asistencia, gestionar dispositivos y acceder de forma remota a archivos o aplicaciones. La plataforma es compatible con varios sistemas operativos y ofrece funciones como la transferencia de archivos, la grabación de sesiones y el acceso desatendido. AnyDesk se utiliza ampliamente para la resolución de problemas, la administración remota y la habilitación de entornos de trabajo seguros desde cualquier lugar.
Tabla comparativa de alternativas a AnyDesk
Esta tabla comparativa resume los detalles de precios de mis principales alternativas seleccionadas a AnyDesk:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideal para la redirección de dispositivos USB | Hay un plan gratuito disponible | Precios disponibles previa solicitud | Website | |
| 2 | Ideal para la gestión integrada de TI | Demo gratuita disponible | Desde $44/mes | Website | |
| 3 | La mejor opción para la compatibilidad multiplataforma | Prueba gratuita de 30 días | Desde $24.9/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 4 | Ideal para necesidades de instalación portátil | Prueba gratuita disponible | Desde € 8,39/mes/2 conexiones simultáneas (facturado anualmente) | Website | |
| 5 | Mejor con opciones de conexión basadas en LAN | Plan gratuito disponible | Desde $8.50/mes/1 conexión simultánea (facturado anualmente) | Website | |
| 6 | Ideal para el acceso remoto permanente | Prueba gratuita de 7 días | Desde $1.84/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 7 | Ideal para brindar soporte con una marca personalizada | Prueba gratuita de 14 días | Desde $33/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 8 | Ideal para la transmisión con una alta frecuencia de fotogramas | Prueba gratuita + demostración gratuita disponibles | Desde $6/mes | Website | |
| 9 | Ideal para la gestión de dispositivos desatendidos | Prueba gratuita de 15 días + demostración gratuita disponible | Desde $10/técnico/mes (facturado anualmente) | Website | |
| 10 | Ideal para conexiones sencillas basadas en la web | Prueba gratuita de 7 días | Desde $44.00/computadora /mes | Website |
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Reseñas de las mejores alternativas a AnyDesk
A continuación se presentan mis resúmenes detallados de las mejores alternativas a AnyDesk que llegaron a mi lista. Mis reseñas ofrecen un análisis detallado de las funciones, los mejores casos de uso y las capacidades de cada herramienta de acceso remoto para ayudarte a encontrar la mejor opción para tus necesidades.
HelpWire
Ideal para la redirección de dispositivos USB
Si necesitas acceder y gestionar dispositivos USB remotos como parte de tu flujo de trabajo, HelpWire está diseñado exactamente para ese escenario. Esta herramienta es especialmente útil para equipos de soporte informático, laboratorios y empresas que dependen de hardware especializado, como dongles, escáneres o dispositivos médicos. A diferencia de la mayoría de las soluciones de acceso remoto, HelpWire se centra en la redirección de dispositivos USB, lo que te permite trabajar con periféricos remotos como si estuvieran conectados localmente.
¿Para quién es más adecuado HelpWire?
Ingenieros de TI y sistemas de organizaciones pequeñas y medianas de Norteamérica y Europa que necesitan redireccionar dispositivos USB durante sesiones remotas.
Por qué elegí HelpWire
A diferencia de la mayoría de las herramientas de acceso remoto, HelpWire se especializa en redireccionar dispositivos USB a través de la red. Lo elegí porque permite conectarse a dongles USB, escáneres, impresoras y otros periféricos remotos como si estuvieran conectados físicamente a tu equipo local. Esto es especialmente valioso para equipos de soporte informático o empresas que necesitan solucionar problemas o utilizar hardware especializado de forma remota. Si tu flujo de trabajo depende del acceso a dispositivos USB remotos, HelpWire ofrece una solución específica que AnyDesk y muchas otras herramientas de acceso remoto no proporcionan.
Funciones principales de HelpWire
Otras funciones de HelpWire pueden ayudarte a gestionar el acceso remoto y las tareas de soporte de forma más eficiente:
- Panel de gestión de sesiones: Visualiza y controla todas las sesiones remotas activas y anteriores desde una interfaz centralizada.
- Compatibilidad multiplataforma: Conecta dispositivos Windows y macOS para disfrutar de un acceso remoto flexible.
- Control de acceso basado en roles: Asigna permisos a los usuarios según sus roles dentro de tu organización.
- Registro de sesiones: Registra automáticamente los detalles de las sesiones con fines de auditoría y cumplimiento normativo.
Integraciones de HelpWire
Actualmente, las integraciones no se muestran públicamente.
Pros and Cons
Pros:
- Admite el acceso remoto a dispositivos USB a través de la red
- Proporciona control de acceso basado en roles para gestionar usuarios
- Permite solucionar problemas de periféricos de hardware de forma remota
Cons:
- No admite el control de escritorios remotos ni el uso compartido de pantalla
- No ofrece compatibilidad con dispositivos móviles iOS y Android
Pulseway
Ideal para la gestión integrada de TI
Para los equipos de TI que buscan gestionar algo más que el acceso remoto, Pulseway reúne la monitorización, la gestión y la automatización en una sola plataforma. Esta herramienta está diseñada para departamentos de TI y proveedores de servicios gestionados que desean encargarse de la aplicación de parches, el control remoto y las alertas del sistema desde un único panel. A diferencia de AnyDesk, Pulseway ofrece funciones integradas de gestión de TI que te ayudan a mantener bajo control toda tu infraestructura, no solo las sesiones remotas.
¿Para quién es más adecuado Pulseway?
Operaciones de TI y administradores de sistemas de organizaciones medianas de todo el mundo que gestionan la monitorización integrada de TI, las alertas y el acceso remoto.
Por qué elegí Pulseway
Cuando necesitas algo más que acceso a un escritorio remoto, Pulseway destaca por sus capacidades integradas de gestión de TI. Lo elegí porque permite monitorizar el estado del sistema, automatizar la gestión de parches y activar scripts personalizados, todo desde la misma plataforma que utilizas para el control remoto. Las alertas en tiempo real y las funciones de gestión móvil de Pulseway te permiten responder a los problemas antes de que se conviertan en inconvenientes mayores. Para los equipos de TI que quieren un enfoque unificado del acceso remoto y la gestión de la infraestructura, Pulseway ofrece una clara ventaja frente a AnyDesk.
Funciones principales de Pulseway
Otras funciones de Pulseway pueden ayudarte a gestionar los entornos remotos de forma más exhaustiva:
- Acceso remoto a la línea de comandos: Ejecuta operaciones de línea de comandos en sistemas remotos sin iniciar una sesión completa de escritorio remoto.
- Transferencia de archivos: Mueve archivos entre equipos locales y remotos durante una sesión.
- Control de acceso basado en roles: Asigna permisos y niveles de acceso a diferentes usuarios o grupos.
- Activación y apagado remotos: Enciende, reinicia o apaga dispositivos remotos directamente desde el panel.
Integraciones de Pulseway
Las integraciones incluyen Slack, Autotask, ConnectWise Manage, Zendesk, Freshservice, PagerDuty y muchas más.
Pros and Cons
Pros:
- La gestión de parches integrada automatiza las actualizaciones de software en todos los terminales
- El acceso remoto a la línea de comandos facilita la resolución de problemas sin controlar todo el escritorio
- Los scripts personalizados permiten automatizar tareas repetitivas de mantenimiento de TI
Cons:
- No incluye una función de chat integrada para comunicarse con los usuarios finales
- Compatibilidad limitada con macOS y Linux en comparación con las funciones para Windows
La mejor opción para la compatibilidad multiplataforma
Los equipos de TI y los profesionales de soporte que necesitan conectarse a una amplia variedad de dispositivos suelen recurrir a TeamViewer. Esta plataforma destaca por su capacidad para proporcionar acceso y soporte remotos en Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS y Android. Si su entorno incluye una combinación de sistemas operativos y terminales, la compatibilidad multiplataforma de TeamViewer le ayuda a gestionar y solucionar problemas sin cambiar de herramienta.
¿Para quién es más adecuado TeamViewer?
Administradores de TI y equipos de soporte de organizaciones medianas y grandes de todo el mundo que necesitan capacidades de acceso remoto multiplataforma.
Por qué elegí TeamViewer
Para los equipos que necesitan dar soporte a una combinación diversa de dispositivos, TeamViewer ofrece una compatibilidad multiplataforma inigualable. Lo elegí porque permite conectarse a dispositivos Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS y Android y controlarlos desde una única interfaz. La plataforma también admite el acceso remoto a sistemas sin periféricos y dispositivos integrados, lo que resulta útil para entornos de TI con hardware especializado. Estas capacidades convierten a TeamViewer en una alternativa sólida a AnyDesk si necesita un acceso fiable en muchos sistemas operativos.
Funciones principales de TeamViewer
Otras funciones de TeamViewer pueden ayudarle a gestionar el soporte y el acceso remotos de forma más eficaz:
- Transferencia de archivos: Mueva archivos de forma segura entre dispositivos locales y remotos durante una sesión.
- Impresión remota: Imprima documentos desde un dispositivo remoto en una impresora local.
- Grabación de sesiones: Grabe sesiones remotas para fines de documentación, formación o cumplimiento normativo.
- Sesiones de soporte multiusuario: Invite a expertos adicionales a una sesión en curso para solucionar problemas de forma colaborativa.
Integraciones de TeamViewer
Las integraciones incluyen Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SAP, Oracle NetSuite, ServiceNow, Jira, Zendesk, Freshworks y otras.
Pros and Cons
Pros:
- Ofrece grabación de sesiones con fines de cumplimiento normativo y formación
- Permite la colaboración multiusuario en una sola sesión remota
- Proporciona acceso desatendido a servidores y dispositivos sin periféricos
Cons:
- Requiere instalación tanto en los dispositivos locales como en los remotos
- Los costes de licencia son más elevados que los de muchas otras alternativas
Ideal para necesidades de instalación portátil
Para los equipos de TI y los profesionales de soporte que necesitan una herramienta de acceso remoto que no requiera una instalación completa, Iperius Remote ofrece una solución portátil. Puede ejecutarla directamente desde una unidad USB o una carpeta temporal, lo que la hace ideal para entornos con políticas de software estrictas o cambios frecuentes de dispositivos. Este enfoque la diferencia de AnyDesk y herramientas similares que requieren instalación, ya que le ofrece más flexibilidad sobre cómo y dónde proporciona soporte remoto.
¿Para quién es más adecuado Iperius Remote?
Equipos de soporte de TI en pequeñas y medianas empresas de todo el mundo que necesitan instalaciones portátiles de acceso remoto sin una configuración compleja.
Por qué elegí Iperius Remote
Si necesita una herramienta de acceso remoto que funcione sin instalación, Iperius Remote destaca por su diseño portátil. La elegí porque puede iniciar la aplicación desde una memoria USB o cualquier carpeta, lo que resulta especialmente útil en entornos restringidos o al ofrecer soporte a varios dispositivos mientras se desplaza. La herramienta también admite sesiones rápidas y temporales sin dejar software en el equipo anfitrión. Para los especialistas de TI que valoran la flexibilidad y un impacto mínimo en el sistema, Iperius Remote ofrece una alternativa práctica a AnyDesk.
Funciones principales de Iperius Remote
Otras funciones de Iperius Remote pueden ayudarle a gestionar las sesiones remotas y las tareas de soporte de forma más eficaz:
- Chat multiusuario: Comuníquese con los usuarios durante las sesiones remotas mediante una ventana de chat integrada.
- Transferencia de archivos: Mueva archivos entre equipos locales y remotos de forma segura durante una sesión.
- Acceso desatendido: Configure conexiones persistentes a dispositivos remotos para ofrecer soporte continuo.
- Grabación de sesiones: Capture y guarde sesiones remotas con fines de auditoría o formación.
Integraciones de Iperius Remote
Actualmente, las integraciones no aparecen listadas públicamente.
Pros and Cons
Pros:
- La versión portátil se ejecuta sin instalación para realizar sesiones remotas rápidas
- Permite transferir archivos entre sistemas locales y remotos durante las sesiones
- Ofrece un chat multiusuario para comunicarse en tiempo real con los usuarios finales
Cons:
- La compatibilidad con Mac y dispositivos móviles está menos desarrollada que la funcionalidad para Windows
- Funciones de seguridad avanzadas limitadas en comparación con las herramientas orientadas a empresas
A diferencia de muchas herramientas de acceso remoto que dependen de retransmisiones en la nube, NoMachine ofrece a los equipos de TI opciones de conexión directa basadas en LAN para obtener un acceso seguro y de alta velocidad. Esto la convierte en una opción adecuada para organizaciones con políticas de datos estrictas o que gestionan sistemas confidenciales en redes cerradas. Si necesita proporcionar soporte a dispositivos dentro de la misma red local sin exponer los puntos finales a Internet, NoMachine ofrece una alternativa práctica a AnyDesk.
¿Para quién es más adecuada NoMachine?
Administradores de TI y equipos remotos de organizaciones pequeñas y medianas de Norteamérica y Europa que aprovechan opciones de conexión basadas en LAN.
Por qué elegí NoMachine
Para los equipos de TI que necesitan conexiones directas a la red local, NoMachine ofrece un enfoque único en comparación con las herramientas que dependen de la nube. Elegí NoMachine porque permite establecer sesiones remotas completamente a través de la LAN, lo que resulta valioso en entornos con requisitos estrictos de seguridad o cumplimiento normativo. La herramienta admite conexiones entre pares de alta velocidad sin enrutar el tráfico a través de servidores externos. Si busca una solución de acceso remoto que mantenga todos los datos dentro de su propia red, NoMachine es una alternativa sólida a AnyDesk.
Características principales de NoMachine
Otras características de NoMachine pueden ayudarle a admitir una variedad de escenarios de acceso remoto:
- Compatibilidad multiplataforma: Conéctese entre dispositivos Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi y Android.
- Transferencia de archivos y carpetas: Mueva archivos y carpetas entre sistemas locales y remotos durante una sesión.
- Impresión remota: Imprima documentos desde la máquina remota en una impresora local.
- Transmisión de audio y vídeo: Transmita el sonido y el vídeo del escritorio remoto en tiempo real.
Integraciones de NoMachine
Actualmente no hay integraciones públicas.
Pros and Cons
Pros:
- Las conexiones basadas en LAN permiten el acceso remoto sin exposición a Internet
- Admite una amplia variedad de sistemas operativos, incluidos Linux y Raspberry Pi
- Ofrece transmisión de audio y vídeo de alta calidad durante las sesiones remotas
Cons:
- Las velocidades de transferencia de archivos pueden variar según las condiciones de la red
- Carece de grabación de sesiones integrada para necesidades de auditoría o cumplimiento normativo
Si necesitas un acceso remoto que esté siempre disponible, RemotePC está diseñado para ofrecer conectividad persistente a equipos de escritorio y servidores. Esto lo convierte en una opción sólida para equipos de TI, proveedores de servicios gestionados y personal de soporte que necesita mantener o solucionar problemas en sistemas en cualquier momento. A diferencia de AnyDesk, RemotePC prioriza el acceso permanente, por lo que puedes conectarte a equipos críticos sin esperar a que haya alguien al otro lado.
¿Para quién es más adecuado RemotePC?
Equipos de TI y de soporte técnico de pequeñas y medianas organizaciones de todo el mundo que gestionan el acceso remoto permanente de empleados y sistemas.
Por qué elegí RemotePC
RemotePC destaca por su acceso remoto permanente, especialmente útil para los equipos de TI que necesitan conectarse a equipos en cualquier momento sin la intervención del usuario. Elegí RemotePC porque permite configurar conexiones persistentes a equipos de escritorio y servidores, de modo que puedes acceder a los sistemas incluso si no hay nadie presente en el extremo remoto. La herramienta también admite funciones como Wake-on-LAN y la gestión remota de la alimentación, lo que facilita el mantenimiento y la resolución de problemas de los dispositivos durante todo el día. Si buscas una solución que priorice el acceso ininterrumpido, RemotePC es una alternativa sólida a AnyDesk.
Funciones principales de RemotePC
Otras funciones de RemotePC pueden ayudarte a gestionar y dar soporte a sistemas remotos con mayor flexibilidad:
- Compatibilidad multiplataforma: Conéctate desde dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS y Android, o a ellos.
- Transferencia de archivos: Mueve archivos entre equipos locales y remotos durante una sesión.
- Grabación de sesiones: Graba sesiones remotas con fines de auditoría o capacitación.
- Reinicio y reconexión remotos: Reinicia equipos remotos y vuelve a conectarte automáticamente a la sesión.
Integraciones de RemotePC
Las integraciones incluyen Jira, Zendesk, Freshdesk y otras.
Pros and Cons
Pros:
- El acceso permanente permite conectarse a dispositivos desatendidos en cualquier momento
- Ofrece impresión remota y transferencia de archivos durante las sesiones activas
- Ofrece funciones de reinicio remoto y reconexión automática a la sesión
Cons:
- El rendimiento puede ralentizarse con conexiones de poco ancho de banda o inestables
- Retrasos en los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente
Si necesitas un software de acceso remoto que coincida con la marca de tu empresa, ScreenConnect te ofrece amplias opciones de personalización. Esta herramienta es ideal para proveedores de servicios de TI y equipos de soporte que desean ofrecer una experiencia de marca a sus clientes durante las sesiones remotas. A diferencia de AnyDesk, ScreenConnect te permite adaptar la interfaz, los logotipos y los colores para reforzar la identidad de tu empresa cada vez que te conectas.
¿Para quién es más adecuado ScreenConnect?
Equipos de soporte de TI y MSP de pequeñas y medianas empresas de todo el mundo que necesitan soluciones de soporte remoto personalizadas y con una marca propia.
Por qué elegí ScreenConnect
Para los equipos que quieren que su herramienta de acceso remoto refleje su marca, ScreenConnect ofrece opciones de personalización que van mucho más allá de lo que proporciona AnyDesk. Lo elegí porque permite personalizar completamente la interfaz de la sesión remota, incluidos los logotipos personalizados, las combinaciones de colores e incluso el propio instalador. Este nivel de control ayuda a los proveedores de servicios de TI y a los equipos de soporte a ofrecer una experiencia coherente y profesional a sus clientes. Si necesitas un software de acceso remoto que refuerce la identidad de tu empresa en cada punto de contacto, ScreenConnect es una excelente opción.
Características principales de ScreenConnect
Otras funciones de ScreenConnect pueden ayudarte a gestionar las sesiones remotas de forma más eficiente:
- Grabación de sesiones: Captura y archiva sesiones remotas para fines de auditoría y formación.
- Transferencia de archivos: Mueve archivos de forma segura entre dispositivos locales y remotos durante una sesión.
- Compatibilidad con varios monitores: Visualiza y cambia entre varios monitores en el equipo remoto.
- Permisos de seguridad basados en roles: Controla el acceso y las acciones de los usuarios según los roles asignados.
Integraciones de ScreenConnect
Las integraciones incluyen ServiceNow, Zendesk, Freshdesk, Acronis, Passportal y más.
Pros and Cons
Pros:
- La transferencia de archivos funciona de forma fiable entre dispositivos locales y remotos
- La compatibilidad con varios monitores facilita la resolución de problemas remotos complejos
- Los permisos basados en roles permiten un control detallado del acceso de los técnicos
Cons:
- Las funciones para Mac y Linux están menos desarrolladas que la compatibilidad con Windows
- Algunos usuarios informan de tiempos de respuesta prolongados del soporte para problemas técnicos
Ideal para la transmisión con una alta frecuencia de fotogramas
Si necesitas acceso remoto con imágenes fluidas y de alta calidad, Splashtop está diseñado para ti. Esta plataforma es especialmente útil para profesionales creativos, equipos de TI y educadores que dependen de la transmisión con una alta frecuencia de fotogramas para tareas como la edición de vídeo, el diseño 3D o las demostraciones interactivas. El enfoque de Splashtop en ofrecer sesiones remotas de baja latencia y alta fidelidad la convierte en una opción sólida frente a AnyDesk para flujos de trabajo con muchos gráficos o contenido multimedia.
¿Para quién es más adecuada Splashtop?
Equipos de TI y soporte técnico de pequeñas y medianas empresas de todo el mundo que necesitan transmisión con una alta frecuencia de fotogramas para el acceso remoto.
Por qué elegí Splashtop
Cuando la transmisión con una alta frecuencia de fotogramas es una prioridad, Splashtop ofrece una experiencia de acceso remoto difícil de igualar. La elegí porque admite hasta 60 fotogramas por segundo y una resolución 4K, algo esencial para los usuarios que trabajan con aplicaciones de vídeo, animación o CAD. La plataforma también ofrece conexiones de baja latencia y aceleración por hardware, por lo que disfrutarás de imágenes fluidas incluso durante tareas exigentes. Estas funciones convierten a Splashtop en una alternativa sólida a AnyDesk para cualquiera que necesite un rendimiento nítido y en tiempo real del escritorio remoto.
Funciones principales de Splashtop
Otras funciones de Splashtop pueden ayudarte a gestionar el acceso remoto y las tareas de soporte de forma más eficiente:
- Compatibilidad con varios monitores: Visualiza y controla varios monitores remotos en una sola pantalla local.
- Activación y reinicio remotos: Enciende o reinicia ordenadores remotos sin necesidad de que haya alguien en el lugar.
- Transferencia de archivos: Mueve archivos entre dispositivos locales y remotos durante una sesión.
- Grabación de sesiones: Captura sesiones remotas para fines de auditoría, formación o cumplimiento normativo.
Integraciones de Splashtop
Las integraciones incluyen ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Microsoft Teams, Slack y más.
Pros and Cons
Pros:
- Ofrece transmisión 4K de hasta 60 fotogramas por segundo
- Admite el acceso remoto para Windows, Mac, Linux, iOS y Android
- Incluye visualización y control de varios monitores en sesiones remotas
Cons:
- La configuración de la impresión remota puede ser inconsistente entre dispositivos
- No incluye una función de chat integrada durante las sesiones remotas
Ideal para la gestión de dispositivos desatendidos
Zoho Assist está diseñado para equipos de TI y proveedores de servicios gestionados que necesitan un acceso remoto desatendido y fiable a los dispositivos. La plataforma destaca por su gestión granular de dispositivos y sus controles de sesión flexibles, lo que facilita la asistencia a los puntos finales sin intervención del usuario. Si buscas gestionar activos remotos en varias ubicaciones o proporcionar asistencia fuera del horario laboral, Zoho Assist ofrece funciones que van más allá de las herramientas de escritorio remoto estándar.
¿Para quién es más adecuado Zoho Assist?
Equipos de soporte de TI y mesas de ayuda de organizaciones pequeñas y medianas de Norteamérica y Europa que gestionan dispositivos desatendidos y realizan tareas de resolución de problemas de forma remota.
Por qué elegí Zoho Assist
Para los equipos que necesitan gestionar dispositivos sin la intervención del usuario, Zoho Assist ofrece controles avanzados de acceso desatendido que lo diferencian de AnyDesk. Lo elegí porque permite implementar agentes de forma masiva y organizar los dispositivos en grupos para facilitar la supervisión. La plataforma también permite programar sesiones de mantenimiento y enviar actualizaciones de forma remota, algo útil para entornos distribuidos. Estas funciones convierten a Zoho Assist en una opción sólida si la gestión de dispositivos desatendidos es tu principal prioridad.
Funciones principales de Zoho Assist
Otras funciones de Zoho Assist pueden ayudarte a gestionar una variedad de situaciones de soporte remoto:
- Compatibilidad multiplataforma: Conéctate a dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS y Android desde un único panel.
- Grabación de sesiones: Graba sesiones remotas para fines de auditoría, cumplimiento normativo o formación.
- Marca personalizada: Añade el logotipo y los colores de tu organización a la consola del técnico y a las interfaces orientadas al cliente.
- Transferencia de archivos: Transfiere archivos de forma segura entre dispositivos locales y remotos durante una sesión.
Integraciones de Zoho Assist
Las integraciones incluyen Zoho CRM, Zendesk, ServiceNow, Freshdesk, Jira, Slack, Microsoft Teams y mucho más.
Pros and Cons
Pros:
- Ofrece grabación de sesiones para las necesidades de cumplimiento y auditoría
- Permite personalizar la marca de las interfaces para técnicos y clientes
- Permite transferir archivos de forma segura durante las sesiones remotas
Cons:
- Las funciones de impresión remota son menos avanzadas que las de algunas alternativas
- Las herramientas de implementación masiva pueden resultar complejas para los usuarios nuevos
- Las funciones avanzadas de generación de informes requieren planes de nivel superior
GoToMyPC
Ideal para conexiones sencillas basadas en la web
Comenzar a utilizar el acceso remoto no tiene por qué ser complicado—GoToMyPC ofrece un enfoque sencillo basado en el navegador para conectarse a sus computadoras. Esta herramienta es adecuada para profesionales y pequeñas empresas que desean un acceso seguro y confiable a los equipos de oficina desde cualquier lugar, sin instalar software adicional. A diferencia de AnyDesk, GoToMyPC se centra en la simplicidad basada en la web, lo que facilita iniciar sesión y trabajar de forma remota con una configuración mínima.
¿Para quién es más adecuado GoToMyPC?
Personal de soporte de TI y trabajadores remotos de organizaciones pequeñas y medianas de Norteamérica y Europa que necesitan conexiones remotas sencillas basadas en la web.
Por qué elegí GoToMyPC
Si desea un acceso remoto que funcione directamente desde su navegador web, vale la pena considerar GoToMyPC. Lo elegí porque puede iniciar sesión y controlar su escritorio sin instalar ningún software cliente, lo que resulta especialmente útil para los usuarios que necesitan un acceso rápido mientras están fuera de la oficina desde diferentes dispositivos. La plataforma también admite sesiones seguras basadas en el navegador y permite imprimir documentos de forma remota, para que pueda realizar tareas esenciales desde cualquier lugar. Para quienes priorizan las conexiones sencillas basadas en la web, GoToMyPC ofrece una alternativa clara a AnyDesk.
Características principales de GoToMyPC
Otras características de GoToMyPC pueden ayudarle a gestionar el acceso remoto de forma más eficiente:
- Compatibilidad con varios monitores: Vea y controle varios monitores conectados a la computadora remota en una sola sesión.
- Sincronización del portapapeles: Copie y pegue texto y archivos entre dispositivos locales y remotos.
- Informes de uso: Acceda a informes detallados sobre la actividad de las sesiones y el historial de conexiones.
- Autenticación de dos factores: Añada una capa adicional de seguridad a las sesiones de acceso remoto.
Integraciones de GoToMyPC
Actualmente no se han publicado integraciones.
Pros and Cons
Pros:
- El acceso basado en la web permite conexiones remotas sin instalar software
- La sincronización del portapapeles permite transferir texto y archivos entre dispositivos
- La autenticación de dos factores añade una capa adicional de seguridad a las sesiones
Cons:
- El rendimiento puede disminuir durante periodos de mucho tráfico o de poco ancho de banda
- Los tiempos de espera de las sesiones pueden interrumpir conexiones desatendidas más prolongadas
Otras alternativas a AnyDesk
Estas son algunas opciones adicionales como alternativa a AnyDesk que no llegaron a mi lista, pero que aun así merece la pena consultar:
- V2 Cloud
Ideal para la seguridad integrada del escritorio en la nube
- Parallels RAS
Ideal con compatibilidad con la virtualización multiplataforma
- Chrome Remote Desktop
Ideal para un acceso rápido desde el navegador
Cómo evalúo las alternativas a AnyDesk
Divido mi evaluación en requisitos fundamentales—como el acceso desatendido y el control multiplataforma—y los diferenciadores, como el modelo de precios y las integraciones RMM, que determinan el ajuste en el mundo real.
Funcionalidad principal (Requisitos Básicos Para Esta Lista)
Cuando selecciono herramientas para mi lista, califico cada una en una escala del 0 (no ofrece la funcionalidad) al 5 (destaca en este aspecto) para cada funcionalidad principal que se menciona a continuación. Luego, calculo la puntuación total de la herramienta como un porcentaje. Cada herramienta debe alcanzar una puntuación total mínima del 65% para ser considerada para su inclusión.
- Control de escritorio remoto: Evalúo la capacidad de respuesta en tiempo real y la precisión de las entradas—aspectos como la precisión del ratón y el retraso del teclado al controlar una estación de trabajo remota a través de una conexión de banda ancha estándar.
- Compatibilidad multiplataforma: Cada herramienta debe ofrecer clientes para Windows, macOS, Linux y sistemas operativos móviles, de modo que los técnicos puedan conectarse independientemente del dispositivo en cada extremo de la sesión.
- Acceso desatendido: Busco acceso persistente basado en agente que permita acceder a servidores sin monitor o portátiles de empleados fuera del horario laboral sin que nadie deba hacer clic en "aceptar" al otro lado.
- Cifrado seguro de la sesión: Un cifrado fuerte (AES 256 bits o TLS) y soporte para MFA son esenciales aquí, especialmente para equipos que dan soporte a endpoints en el sector sanitario, financiero u otros sectores regulados.
- Transferencia de archivos y sincronización del portapapeles: Mover archivos de configuración, parches o registros entre máquinas durante la sesión debe ser sencillo—verifico la posibilidad de transferir con arrastrar y soltar y una compartición del portapapeles confiable.
- Sesiones múltiples y grabación de sesiones: Los equipos de soporte suelen manejar varios endpoints a la vez, así que evalúo si una herramienta gestiona sesiones concurrentes y ofrece grabaciones o registros de auditoría para cumplir con la normativa.
Una vez que tengo una lista de herramientas que cumplen estos criterios, considero lo que distingue a cada plataforma.
Factores diferenciadores (Qué distingue a los proveedores)
Así es cómo comparo y contrasto los diferentes proveedores:
Funciones destacadas
La ejecución remota de scripts y el acceso mediante la línea de comandos es un diferenciador importante—permite a los técnicos realizar ediciones en el registro o diagnósticos en segundo plano sin interrumpir el flujo de trabajo del usuario final. También evalúo las opciones de personalización de la sesión, lo que es importante para los MSP que desean que su portal de soporte muestre su propio logotipo en lugar de una marca de terceros. Wake-on-LAN es otra función que reviso, ya que permite encender una máquina apagada para aplicar parches durante la noche sin que nadie tenga que estar presente físicamente.
Más allá de las funciones
El modelo de licenciamiento es una de las primeras cosas que evalúo—la tarifa por técnico funciona bien para equipos de soporte pequeños, mientras que el modelo por dispositivo es más adecuado para organizaciones que gestionan miles de equipos. También reviso la profundidad de la integración con plataformas de tickets y RMM, como ConnectWise o ServiceNow, ya que una herramienta de acceso remoto que envía datos de sesión directamente a los flujos de trabajo existentes ahorra mucho tiempo. La flexibilidad en el despliegue también importa; los equipos en sectores regulados a menudo necesitan una opción autohospedada, mientras que otros se benefician de configuraciones en la nube con despliegue masivo mediante Directivas de Grupo o MDM.
¿Por qué buscar una alternativa a AnyDesk?
Aunque AnyDesk es una buena opción de software de acceso remoto, hay varios motivos por los que algunos usuarios buscan soluciones alternativas. Es posible que estés buscando una alternativa a AnyDesk porque…
- Necesitas opciones de personalización de marca más avanzadas
- Tu equipo requiere una integración más profunda con las herramientas de gestión de TI
- Experimentas un rendimiento irregular en conexiones con poco ancho de banda
- Necesitas una mejor compatibilidad con entornos Mac o Linux
- Tu organización tiene requisitos estrictos de cumplimiento normativo o auditoría
Si alguna de estas situaciones te resulta familiar, has llegado al lugar adecuado. Mi lista contiene varias opciones de software de acceso remoto más adecuadas para equipos que afrontan estos desafíos con AnyDesk y buscan soluciones alternativas.
Funciones principales de AnyDesk
Estas son algunas de las funciones principales de AnyDesk, que te ayudarán a contrastar y comparar lo que ofrecen las soluciones alternativas:
- Acceso remoto desatendido para dispositivos y servidores
- Uso compartido de pantalla en tiempo real con baja latencia
- Compatibilidad multiplataforma con Windows, Mac, Linux, Android e iOS
- Transferencia segura de archivos entre dispositivos locales y remotos
- Grabación de sesiones para auditorías y cumplimiento normativo
- Navegación y compatibilidad con varios monitores
- Permisos de acceso personalizables para usuarios y grupos
- Sincronización del portapapeles entre sesiones locales y remotas
- Funcionalidad de activación remota mediante LAN para dispositivos remotos
- Autenticación de dos factores para mayor seguridad
Qué sigue:
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