Prey Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen & Preise

Q: How does Prey ensure data security?

Prey secures your data through encryption and robust access controls. It offers features like remote locking and wiping to protect sensitive information on devices. Prey complies with data protection regulations, ensuring your organization meets compliance requirements. The platform uses secure servers and regular security audits to safeguard your data.

Q: What kind of customer support does Prey offer?

Prey provides customer support through multiple channels, including email and chat. Users have access to detailed documentation and FAQs for self-service assistance. The support team is responsive and helps resolve issues efficiently, ensuring your team can use Prey effectively.

Q: How scalable is Prey for growing businesses?

Prey is scalable and can accommodate businesses of various sizes. Its different pricing tiers and customizable options make it suitable for small teams and large enterprises. As your business grows, you can upgrade plans to access more features and manage additional devices.

Q: Can Prey be used for international operations?

Yes, Prey supports international operations by providing real-time device tracking across the globe. It allows you to manage and secure devices in various locations, ensuring consistent monitoring and protection. The platform offers multilingual support, helping teams in different regions use Prey effectively.

Q: How does Prey handle device recovery?

Prey assists in device recovery by providing real-time location tracking and actionable reports. You can lock devices remotely and display custom messages to aid in recovery. The platform's geofencing alerts notify you if a device leaves a designated area, increasing the chances of retrieval.

Q: What training resources are available for new users?

Prey offers a range of training resources, including detailed guides and video tutorials. These resources help your team understand the platform’s features and how to use them effectively. Prey’s intuitive interface further simplifies the learning process, ensuring a smooth onboarding experience.

Q: Does Prey offer customization options?

Prey allows for some customization, enabling you to tailor settings to your organization's needs. You can adjust security protocols and device management options to fit your requirements. While not as extensive as some competitors, the customization available supports most security and tracking needs.

Q: How does Prey integrate with existing IT infrastructure?

Prey integrates smoothly with your existing IT infrastructure, providing native integrations and API access. This allows for seamless device management and security implementation within your current systems. Prey's compatibility with various operating systems ensures it works well with your current setup.

Prey glänzt beim Geräte-Tracking und -Management und ist damit eine erstklassige Wahl für Teams, die eine zuverlässige IT-Serviceverwaltung mit umfangreichen Sicherheitsfunktionen benötigen.

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By Tim Fisher

Last updated on Aug 27, 2026

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Why Trust Our Reviews?

Prey is an ITSM tool built around device tracking, endpoint security, and remote management for IT teams overseeing distributed fleets of laptops, phones, and tablets. I'd consider it over something like ManageEngine Endpoint Central if your main priority is asset visibility and theft recovery rather than a full-suite platform with patch management and software deployment built in. Prey keeps the scope tight, which makes it easier to deploy and manage without the overhead of a heavier enterprise solution.

Prey Evaluation Summary

Prey monitors, tracks, and secures devices for IT asset management.

Customer Rating

4.7 /5

Pricing

From $1.30/month
Free trial available

Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können

Prey Overview

pros

Prey offers excellent device tracking capabilities for your team.
It provides robust security features to protect your assets.
The user interface is intuitive, making it easy for your team to navigate.

cons

The onboarding process can be a bit lengthy for your team.
It lacks some advanced IT service management features you might need.
You may find the customization options somewhat limited.

Featured Tools

Unsere Bewertungsmethodik

Wie wir Werkzeuge testen & bewerten

Wir haben Jahre damit verbracht, unser System zur Softwareprüfung und -bewertung aufzubauen, zu verfeinern und zu verbessern. Das Bewertungsraster ist darauf ausgelegt, die Feinheiten der Softwareauswahl und Effektivität eines Tools einzufangen, wobei wir uns auf kritische Aspekte des Entscheidungsprozesses konzentrieren.

Nachfolgend sehen Sie genau, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Es ermöglicht uns eine unparteiische Bewertung der Software basierend auf Grundfunktionalität, besonderen Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis.

Grundfunktionalität (25 % der Endbewertung)

Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Grundfunktionalität des Werkzeugs. Verfügt es über die grundlegenden Funktionen und Merkmale, die ein Benutzer erwarten würde? Sind grundlegende Funktionen auf höherpreisige Tarife beschränkt? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool den Basisfähigkeiten seiner Konkurrenten standhält.

Besondere Features (25 % der Endbewertung)

Anschließend bewerten wir ungewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die typische Grundfunktionalität von Tools dieser Art hinausgehen. Eine hohe Bewertung zeigt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften, die das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer wertvoller machen.

Wir bewerten außerdem, wie einfach sich das Tool mit anderen üblichen Werkzeugen im Technologie-Stack integrieren lässt, um die Funktionalität und den Nutzen der Software zu erweitern. Tools mit vielen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugang zur Erstellung kundenspezifischer Integrationen erhalten die besten Bewertungen.

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Endbewertung)

Wir betrachten, wie schnell und einfach Aufgaben aus dem Bereich der Grundfunktionalität mit dem Tool erledigt werden können. Gut bewertete Software ist durchdacht gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und lässt relativ komplexe Aufgaben einfach erscheinen.

Onboarding (10 % der Endbewertung)

Wir wissen, wie wichtig die schnelle Einführung eines neuen Tools für das Team ist, daher bewerten wir, wie leicht sich ein Werkzeug mit minimalem Training erlernen und nutzen lässt. Wir bewerten, wie schnell ein Teammitglied ohne Vorerfahrung anfangen kann. Hoch bewertete Lösungen benötigen wenig bis gar keine Unterstützung.

Kundensupport (10 % der Endbewertung)

Wir prüfen, wie schnell und einfach man bei Problemen Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank erhält. Tools und Anbieter mit Echtzeit-Support werden besser bewertet, während Chatbots schlechter abschneiden.

Kundenbewertungen (10 % der Endbewertung)

Neben unserer eigenen Prüfung beziehen wir den Net Promoter Score aktueller und ehemaliger Kunden mit ein. Wir bewerten, wie wahrscheinlich es ist, dass sie sich erneut für das Werkzeug entscheiden würden. Hoch bewertete Software weist einen hohen Net Promoter Score auf.

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Endbewertung)

Abschließend vergleichen wir unter Berücksichtigung aller Kriterien den durchschnittlichen Preis der Einstiegspakete mit den Grundfunktionen und bewerten den Mehrwert aus den anderen Bewertungsbereichen. Software, die mehr fürs gleiche Geld bietet, schneidet besser ab.

Core Features

Device Tracking

Prey lets you track your devices in real-time, providing location updates that help you keep tabs on your assets. This feature ensures your team can quickly locate lost or stolen devices.

Security Management

You can lock, wipe, or retrieve files from devices remotely, safeguarding sensitive data. This keeps your team’s information secure no matter where the device is.

Geofencing

Set virtual boundaries for your devices and receive alerts if they leave designated areas. This feature ensures your assets remain within approved locations.

Reporting and Alerts

Generate detailed reports and receive alerts on device status and location. You’ll have the information you need to make informed decisions about your assets.

Hardware Information

Access detailed hardware information for each device in your fleet, helping you manage and maintain your equipment effectively. This supports efficient device lifecycle management.

User-friendly Interface

Prey’s interface is intuitive, making it easy for your team to navigate and use its features effectively. This means less time training and more time managing assets.

screenshot - Prey Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen & Preise — Prey tracks devices in real time, helping you locate lost or stolen assets.

Ease of Use

Prey stands out for its user-friendly interface, making it easy for your team to navigate and operate without a steep learning curve. The intuitive design helps you quickly access core functionalities like device tracking and security management. Users appreciate the straightforward setup and clear navigation paths that streamline daily operations. Compared to other IT service management solutions, Prey simplifies complex tasks, allowing your team to focus on managing assets effectively without getting bogged down by complicated processes.

Prey Specs

2-Factor Authentication
Cloud Deployment
Dashboard
Data Export
Data Import
External Integrations
Inventory Tracking
Multi-User
Network Device Performance Monitoring
Notifications
Password & Access Management
Remote Access

Alternatives to Prey

Prey guides

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Prey FAQs

How does Prey ensure data security?

What kind of customer support does Prey offer?

How scalable is Prey for growing businesses?

Can Prey be used for international operations?

How does Prey handle device recovery?

What training resources are available for new users?

Does Prey offer customization options?

How does Prey integrate with existing IT infrastructure?

Wie geht es weiter?

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