CrashPlan Test: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise

CrashPlan glänzt bei Datensicherung und -wiederherstellung und bietet zuverlässige, benutzerfreundliche Lösungen für die Endpoint-Sicherheit Ihres Teams.

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By Tim Fisher

Last updated on

10. Sept. 2026

Wir bewerten Tools unabhängig; Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere Transparenzrichtlinie und unsere Methodik.

CrashPlan is an endpoint security software designed for businesses that need reliable, always-on protection for sensitive data. It serves IT departments that must safeguard laptops, desktops, and remote devices against data loss, cyberattacks, and accidental deletion, with particular relevance in sectors like healthcare and finance.

CrashPlan tackles data loss and recovery issues for IT teams and data-sensitive departments. In this article, I'll cover CrashPlan's features, pros and cons, use cases, and pricing so you can decide if it aligns with your data security needs and goals.

CrashPlan Evaluation Summary

CrashPlan is an endpoint security tool that protects business devices against data loss and cyber threats.

Customer rating

4.4/5

Pricing

From $88/user/month
14-day free trial

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

Industry experts

16+

Evaluation factors

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Tech-Führungskräfte wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.

Expertenprüfer:

Paulo Gardini MiguelTech-Direktor
Tim FisherVP für KI
Gabriel RosasTech Lead & Software-Architekt
Christhian GruhnTech Lead & Plattform-Architekt

CrashPlan Overview

In my opinion, CrashPlan is a solid choice for endpoint security for mid-market and enterprise teams that care deeply about data backup and recovery. It offers automatic, always-on backups, efficient storage through deduplication, and the advantage of unlimited storage per user. While initial deployment may take some resource coordination, CrashPlan’s detailed audit logs and enterprise-grade AES-256 encryption make it well-suited for security-sensitive sectors such as healthcare and financial services.It's best for organizations needing straightforward, efficient data protection without excessive complexity.

Pros

Invisible and continuous data protection (CDP) against threats like ransomware.
Options for users to self-serve historical file versions without IT support.
Customer support is responsive and helpful for your needs.
Unlimited per-user cloud storage and smart deduplication to cut down network strain.

Cons

Full data recovery can be resource-intensive.
Limited governance reporting and SIEM integration.
Limited fine-grained, file-level customizations (like exclusions)
Restoring multi-terabyte files may be slower than platforms optimized for block-level transfers

Is CrashPlan Right For Your Needs?

Who Would be a Good Fit for CrashPlan?

CrashPlan is particularly well-suited for IT teams in regulated industries like healthcare and finance, where data loss can have serious legal and operational consequences. Its dependable backup and fast recovery capabilities help safeguard sensitive records without constant manual oversight. The interface is easy for both admins and end users to navigate, which reduces onboarding time across teams. If your organization values responsive customer support, CrashPlan provides assistance when you need it most.

Healthcare Organizations
CrashPlan meets strict compliance mandates (e.g., HIPAA, SOX, GDPR) due to AES-256 encryption, customizable retention policies, and robust auditing trails of every backup and restore action.
Financial Services
CrashPlan helps protect critical financial data with reliable, always-on backup coverage. With continuous backups and unlimited file versioning, IT teams can rapidly roll systems back to a secure state after a successful cyber incident.
Small Businesses
CrashPlan offers a simple and effective way to secure your company's data without overwhelming your resources.
Education Institutions
With CrashPlan, you can easily manage and protect student and faculty data, ensuring smooth operations.
Remote Teams
CrashPlan's user-friendly interface and silent, continuous data protection (CDP) model allows distributed teams to manage data security across diverse network conditions without reliance on VPNs or constant user intervention.
Legal Firms
Your legal documents stay safe and retrievable with CrashPlan's robust backup and recovery capabilities.

Who Would be a Bad Fit for CrashPlan?

CrashPlan might not suit large enterprises needing extensive customization and integration options. If your team relies on complex workflows and multiple software integrations, you may find CrashPlan's limited customization options restrictive. Additionally, if your organization requires advanced security features beyond basic data backup and recovery, CrashPlan backup features may not meet those needs.

Large Enterprises
Your business may find CrashPlan's limited customization options insufficient for complex data management needs.
Tech Companies
If your team needs extensive software integrations, CrashPlan's capabilities might not align with your requirements. Organizations needing complex, application-aware backup for virtual machines (VMs), database servers, or complex cloud workloads should look at dedicated server backup solutions.
Startups Needing Flexibility
For early-stage startups, the first-time setup on CrashPlan can feel heavy if you need something lightweight and fast. While the unlimited storage model works well for enterprises with a large amount of data, it can feel excessive for small teams that only need basic cloud backup. The licensing, while competitive for enterprises due to unlimited storage, can be overkill and too costly for very startups with basic cloud storage needs.
Creative Agencies
Creative agencies that move large media files often care deeply about upload throttling and download speeds. If your workflow depends on moving high volumes of data through Chrome, Dropbox, and external hard drives, CrashPlan’s standard policy controls may feel restrictive. Agencies that prefer faster file-level sync and a stronger mobile app experience sometimes lean toward tools like Acronis for active collaboration.
Manufacturing Firms
You might find CrashPlan lacks the specialized security features needed for protecting sensitive manufacturing data.
Government Agencies
If your agency requires advanced security protocols, CrashPlan may not fully address your stringent requirements.

Unsere Bewertungsmethodik

Wie wir Werkzeuge testen & bewerten

Wir haben Jahre damit verbracht, unser System zur Softwareprüfung und -bewertung aufzubauen, zu verfeinern und zu verbessern. Das Bewertungsraster ist darauf ausgelegt, die Feinheiten der Softwareauswahl und Effektivität eines Tools einzufangen, wobei wir uns auf kritische Aspekte des Entscheidungsprozesses konzentrieren.

Nachfolgend sehen Sie genau, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Es ermöglicht uns eine unparteiische Bewertung der Software basierend auf Grundfunktionalität, besonderen Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis.

Grundfunktionalität (25 % der Endbewertung)

Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Grundfunktionalität des Werkzeugs. Verfügt es über die grundlegenden Funktionen und Merkmale, die ein Benutzer erwarten würde? Sind grundlegende Funktionen auf höherpreisige Tarife beschränkt? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool den Basisfähigkeiten seiner Konkurrenten standhält.

Besondere Features (25 % der Endbewertung)

Anschließend bewerten wir ungewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die typische Grundfunktionalität von Tools dieser Art hinausgehen. Eine hohe Bewertung zeigt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften, die das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer wertvoller machen.

Wir bewerten außerdem, wie einfach sich das Tool mit anderen üblichen Werkzeugen im Technologie-Stack integrieren lässt, um die Funktionalität und den Nutzen der Software zu erweitern. Tools mit vielen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugang zur Erstellung kundenspezifischer Integrationen erhalten die besten Bewertungen.

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Endbewertung)

Wir betrachten, wie schnell und einfach Aufgaben aus dem Bereich der Grundfunktionalität mit dem Tool erledigt werden können. Gut bewertete Software ist durchdacht gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und lässt relativ komplexe Aufgaben einfach erscheinen.

Onboarding (10 % der Endbewertung)

Wir wissen, wie wichtig die schnelle Einführung eines neuen Tools für das Team ist, daher bewerten wir, wie leicht sich ein Werkzeug mit minimalem Training erlernen und nutzen lässt. Wir bewerten, wie schnell ein Teammitglied ohne Vorerfahrung anfangen kann. Hoch bewertete Lösungen benötigen wenig bis gar keine Unterstützung.

Kundensupport (10 % der Endbewertung)

Wir prüfen, wie schnell und einfach man bei Problemen Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank erhält. Tools und Anbieter mit Echtzeit-Support werden besser bewertet, während Chatbots schlechter abschneiden.

Kundenbewertungen (10 % der Endbewertung)

Neben unserer eigenen Prüfung beziehen wir den Net Promoter Score aktueller und ehemaliger Kunden mit ein. Wir bewerten, wie wahrscheinlich es ist, dass sie sich erneut für das Werkzeug entscheiden würden. Hoch bewertete Software weist einen hohen Net Promoter Score auf.

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Endbewertung)

Abschließend vergleichen wir unter Berücksichtigung aller Kriterien den durchschnittlichen Preis der Einstiegspakete mit den Grundfunktionen und bewerten den Mehrwert aus den anderen Bewertungsbereichen. Software, die mehr fürs gleiche Geld bietet, schneidet besser ab.

Core Features

Data Backup and Recovery: CrashPlan ensures your data is backed up continuously and can be recovered easily when needed. This feature provides peace of mind knowing your team’s data is secure.

File Versioning: Stores every file version automatically, allowing end users to quickly restore earlier versions without IT support, even after accidental loss or damage.

Cross-Platform Support: CrashPlan works on multiple operating systems, letting your team protect data across different devices. This flexibility is crucial for diverse IT environments.

Customizable Backup Sets: You can choose specific files and folders to back up, ensuring only the most critical data is stored. This saves storage space and focuses on what's important.

Automatic Backups: CrashPlan automatically backs up your data, eliminating the need for manual intervention. Your team can focus on other tasks without worrying about data security.

Data Encryption: Data is secured with AES-256 encryption at every stage, whether stored or in transit. Customizable encryption keys keep full control in the hands of admins or users, ensuring zero-knowledge privacy.

CrashPlan screenshot — CrashPlan provides continuous backup and easy data recovery for reliable protection.

Ease of Use

CrashPlan is considered easy to use mainly because of its intuitive restore interface. End users can independently recover files and roll back previous versions without IT involvement, which reduces everyday friction. The CDP engine runs quietly in the background, keeping data protected with no manual effort. That said, rolling out agents and configuring policies at enterprise scale still requires hands-on IT oversight.

Integrations

CrashPlan integrates with Axonius, ITBoost, Liongard, Zapproved ZDiscovery, and Exterro.

CrashPlan also has an API for building custom integrations and connecting with third-party tools.