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CrashPlan Test: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise

CrashPlan is an endpoint security software designed for businesses that need reliable, always-on protection for sensitive data. It serves IT departments that must safeguard laptops, desktops, and remote devices against data loss, cyberattacks, and accidental deletion, with particular relevance in sectors like healthcare and finance. 

CrashPlan tackles data loss and recovery issues for IT teams and data-sensitive departments. In this article, I'll cover CrashPlan's features, pros and cons, use cases, and pricing so you can decide if it aligns with your data security needs and goals.

CrashPlan Evaluation Summary

CrashPlan is an endpoint security tool that protects business devices against data loss and cyber threats.
Rating
4.4 /5
Pricing
  • From $88/user/month
  • 14-day free trial

Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können

CrashPlan Overview

In my opinion, CrashPlan is a solid choice for endpoint security for mid-market and enterprise teams that care deeply about data backup and recovery. It offers automatic, always-on backups, efficient storage through deduplication, and the advantage of unlimited storage per user. While initial deployment may take some resource coordination, CrashPlan’s detailed audit logs and enterprise-grade AES-256 encryption make it well-suited for security-sensitive sectors such as healthcare and financial services.It's best for organizations needing straightforward, efficient data protection without excessive complexity.

Unsere Bewertungsmethodik

Wie wir Werkzeuge testen & bewerten

Wir haben Jahre damit verbracht, unser System zur Softwareprüfung und -bewertung aufzubauen, zu verfeinern und zu verbessern. Das Bewertungsraster ist darauf ausgelegt, die Feinheiten der Softwareauswahl und Effektivität eines Tools einzufangen, wobei wir uns auf kritische Aspekte des Entscheidungsprozesses konzentrieren.

Nachfolgend sehen Sie genau, wie unser Test- und Bewertungssystem anhand von sieben Kriterien funktioniert. Es ermöglicht uns eine unparteiische Bewertung der Software basierend auf Grundfunktionalität, besonderen Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis.

Grundfunktionalität (25 % der Endbewertung)

Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Grundfunktionalität des Werkzeugs. Verfügt es über die grundlegenden Funktionen und Merkmale, die ein Benutzer erwarten würde? Sind grundlegende Funktionen auf höherpreisige Tarife beschränkt? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool den Basisfähigkeiten seiner Konkurrenten standhält.

Besondere Features (25 % der Endbewertung)

Anschließend bewerten wir ungewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die typische Grundfunktionalität von Tools dieser Art hinausgehen. Eine hohe Bewertung zeigt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften, die das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer wertvoller machen.

Wir bewerten außerdem, wie einfach sich das Tool mit anderen üblichen Werkzeugen im Technologie-Stack integrieren lässt, um die Funktionalität und den Nutzen der Software zu erweitern. Tools mit vielen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugang zur Erstellung kundenspezifischer Integrationen erhalten die besten Bewertungen.

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Endbewertung)

Wir betrachten, wie schnell und einfach Aufgaben aus dem Bereich der Grundfunktionalität mit dem Tool erledigt werden können. Gut bewertete Software ist durchdacht gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und lässt relativ komplexe Aufgaben einfach erscheinen.

Onboarding (10 % der Endbewertung)

Wir wissen, wie wichtig die schnelle Einführung eines neuen Tools für das Team ist, daher bewerten wir, wie leicht sich ein Werkzeug mit minimalem Training erlernen und nutzen lässt. Wir bewerten, wie schnell ein Teammitglied ohne Vorerfahrung anfangen kann. Hoch bewertete Lösungen benötigen wenig bis gar keine Unterstützung.

Kundensupport (10 % der Endbewertung)

Wir prüfen, wie schnell und einfach man bei Problemen Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank erhält. Tools und Anbieter mit Echtzeit-Support werden besser bewertet, während Chatbots schlechter abschneiden.

Kundenbewertungen (10 % der Endbewertung)

Neben unserer eigenen Prüfung beziehen wir den Net Promoter Score aktueller und ehemaliger Kunden mit ein. Wir bewerten, wie wahrscheinlich es ist, dass sie sich erneut für das Werkzeug entscheiden würden. Hoch bewertete Software weist einen hohen Net Promoter Score auf.

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Endbewertung)

Abschließend vergleichen wir unter Berücksichtigung aller Kriterien den durchschnittlichen Preis der Einstiegspakete mit den Grundfunktionen und bewerten den Mehrwert aus den anderen Bewertungsbereichen. Software, die mehr fürs gleiche Geld bietet, schneidet besser ab.

Core Features

Data Backup and Recovery: CrashPlan ensures your data is backed up continuously and can be recovered easily when needed. This feature provides peace of mind knowing your team’s data is secure.

File Versioning: Stores every file version automatically, allowing end users to quickly restore earlier versions without IT support, even after accidental loss or damage. 

Cross-Platform Support: CrashPlan works on multiple operating systems, letting your team protect data across different devices. This flexibility is crucial for diverse IT environments.

Customizable Backup Sets: You can choose specific files and folders to back up, ensuring only the most critical data is stored. This saves storage space and focuses on what's important.

Automatic Backups: CrashPlan automatically backs up your data, eliminating the need for manual intervention. Your team can focus on other tasks without worrying about data security.

Data Encryption: Data is secured with AES-256 encryption at every stage, whether stored or in transit. Customizable encryption keys keep full control in the hands of admins or users, ensuring zero-knowledge privacy.

Ease of Use

CrashPlan is considered easy to use mainly because of its intuitive restore interface. End users can independently recover files and roll back previous versions without IT involvement, which reduces everyday friction. The CDP engine runs quietly in the background, keeping data protected with no manual effort. That said, rolling out agents and configuring policies at enterprise scale still requires hands-on IT oversight.

Integrations

CrashPlan integrates with Axonius, ITBoost, Liongard, Zapproved ZDiscovery, and Exterro.

CrashPlan also has an API for building custom integrations and connecting with third-party tools.

CrashPlan Specs

  • Anti-Virus
  • API
  • Dashboard
  • Data Export
  • Data Import
  • Document Comparison
  • External Integrations
  • File Sharing
  • File Transfer
  • Multi-User
  • Notifications

CrashPlan FAQs

Tim Fisher
By Tim Fisher

Tim verfügt über mehr als zwanzig Jahre Erfahrung an der Schnittstelle von Technologie, Redaktion und KI-Innovation. Von der Gründung und Skalierung von Lifewire zu einer der führenden Technik-Webseiten bis zur Leitung der KI-Operationen bei People Inc. hat er seine Karriere darauf ausgerichtet, Systeme zu entwickeln, die Menschen mit intelligenteren Lösungen verbinden.
Seine liebsten Herausforderungen sind diejenigen, die beim Lösen neue Möglichkeiten eröffnen. Für Tim sind Probleme einfach ungenutzte Chancen, und KI hat Wege eröffnet, einst unüberwindbare Herausforderungen zu meistern.
Wenn er nicht an großen Sprachmodellen tüftelt, liest Tim entweder „Projekt Hail Mary“ erneut oder genießt mexikanisches Essen.