Was ist ein QA-Analyst und was machen sie?
Mit dem Anstieg der Tech-Jobs möchten immer mehr Menschen QA-Analysten werden. Bevor Sie jedoch den Sprung wagen und eine solche Karriere einschlagen, sollten Sie recherchieren, was ein Quality Assurance Analyst eigentlich macht.
Im Großen und Ganzen ist ein guter QA-Analyst neugierig auf Technologien, geht gerne den Dingen auf den Grund und ist ein geborener Problemlöser. Der Job erfordert viel Zeit, um zu planen, wie man Computersoftware am besten testet und die auftretenden Probleme löst.
QA-Analyst zu werden, könnte das Richtige für Sie sein, wenn Sie...
…besonders auf Details achten
…keine Scheu davor haben, die Arbeit anderer zu kritisieren.
…über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen.
…Interesse an Technologie haben.
…es lieben, Probleme zu lösen.
Was ist QA?
Qualitätssicherung ist ein Testsystem, das garantiert, dass der Kunde hochwertige Software erhält, die frei von kritischen Fehlern ist. QA-Tester träumen davon, Software ohne Bugs zu veröffentlichen; jedoch sind Fehler ein fester Bestandteil der Softwareentwicklung. Wie das Entwicklerteam ist auch ihr Ziel, das bestmögliche Produkt auf den Markt zu bringen.
Jede Softwarefirma setzt QA ein – von großen Tech-Giganten wie Amazon und Google bis zu kleinen Start-ups.
Was macht ein QA-Analyst?
Ein QA-Analyst bringt Software zum Absturz. Sie tun dies absichtlich, damit der Kunde es nicht versehentlich tut.
Ein QA-Analyst handelt dabei jedoch nicht willkürlich. Qualitätssicherungstests sind ein methodischer Prozess, der Planung, sorgfältige Durchführung und Dokumentation erfordert.
QA-Tester spielen eine wichtige Rolle in der Produktentwicklung. Sie stellen sicher, dass das Endprodukt den vom Kunden vorgegebenen Anforderungen entspricht und reduzieren die Anzahl der Fehler in der Software. QA-Analysten stoßen als Erste auf alles, was die Nutzererfahrung verschlechtern könnte.
Nach dem Testen der Software dokumentiert ein QA-Analyst alle Probleme und schickt den Bericht an die Entwickler, die die Software überarbeiten. Dieser Entwicklungs- und Testzyklus wird fortgeführt, bis der QA-Analyst (oder das Team von QA-Analysten) mit dem Endprodukt zufrieden ist und es freigibt. Sobald der QA-Analyst ein Produkt absegnet, gilt es als bereit für die Veröffentlichung.
Ein QA-Analyst konzentriert sich auf das Total Quality Management (umfassendes Qualitätsmanagement). Wieder gilt: Ein QA-Analyst ist sehr detailorientiert, ein geborener Problemlöser und liebt es, die Effizienz zu steigern, um ein dauerhaft hohes Qualitätsniveau im gesamten Softwareentwicklungszyklus zu gewährleisten. Es reicht nicht aus, Software zu testen und Fehler zu finden (auch wenn es immer befriedigend ist, wenn etwas kaputtgeht); ein QA-Analyst möchte auch den Test- und Entwicklungsprozess optimieren. Dazu arbeitet er eng mit anderen Mitgliedern des Qualitätssicherungsteams zusammen.
Kurz gesagt: QA-Analysten beschäftigen sich sowohl mit Problemlösung als auch mit Fehlerprävention.
Was ist QA-Testing?
QA-Testing beschreibt das Finden und Beheben von Fehlern im Programmcode sowie die Dokumentation des Prozesses und der Ursache des Fehlers. Ebenso beschäftigt sich dieser Bereich mit dem Prozess der Softwareentwicklung selbst und versucht, Abläufe im Entwicklungszyklus zu identifizieren, die verbessert und optimiert werden können.
Beim QA-Testing kommen viele verschiedene Strategien zum Einsatz. Ein Beispiel ist das Capability Maturity Model Integration (CCMI), das von der Software Engineering Division der Carnegie Mellon University entwickelt wurde. Es basiert auf dem Prinzip, dass „die Qualität eines Systems oder Produkts maßgeblich vom Entwicklungs- und Wartungsprozess beeinflusst wird.“
Das CMMI-Modell stuft die Reife einzelner Bereiche innerhalb eines Unternehmens ein und identifiziert weitere Verbesserungsmöglichkeiten. Das Reifegradniveau eines Bereichs wird dadurch bestimmt, wie optimiert der aktuelle Entwicklungsprozess ist. Ein Reifegrad von eins bedeutet, dass der Prozess nicht gut optimiert ist – oft unvorhersehbar und unkontrolliert.
Im Gegensatz dazu bedeutet ein Reifegrad von fünf, dass der Prozess vorhersehbar, gut kontrolliert, stabil und nur durch kleinere Anpassungen weiter optimierbar ist.
Ein populäres Tool, das QA-Tester verwenden, ist Selenium – eine kostenlose Browser-Testsoftware, die in vielen Browsern und auf verschiedenen Plattformen eingesetzt werden kann. Das Programm wurde von Jason Huggins ins Leben gerufen, der damals häufig an Webanwendungen arbeitete, die regelmäßig getestet werden mussten. Dabei stellte er fest, dass manuelles Testen ineffizient war. Oft verbrachte er seine Tage damit, stets dieselben Tests zu wiederholen. Es war so repetitiv, dass es auch ein Roboter erledigen konnte. Also entwickelte er ein Skript, das die Tests automatisch ablaufen ließ. Daraus entwickelte sich später Selenium.
Zu den wichtigsten Funktionen von Selenium zählen:
- Vollständige Unterstützung mehrerer Programmiersprachen, einschließlich Java, Python, C#, Ruby und PHP.
- Unterstützung von Tests auf iPhone und Android
- Es kann Tastatureingaben und andere Keyboard-Interaktionen simulieren.
Die meisten QA- und IT-Unternehmen werden früher oder später Selenium einsetzen, um ihre Webtests zu automatisieren. Eines der attraktivsten Merkmale von Selenium ist seine Benutzerfreundlichkeit. Bei seiner Einführung überholte es sofort viele andere bewährte Testtechniken und wurde zum bevorzugten Werkzeug für Web-Automatisierungstests. Personalvermittler suchen oft nach Personen, die sich mit diesem Tool gut auskennen.
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QA Analyst Alltag
Die tägliche Arbeit eines QA-Analysten variiert je nach Software, Entwicklungsstand und der Struktur des jeweiligen Unternehmens. Hier ist ein Beispiel für eine aktuelle Stellenausschreibung für einen QA Analysten.
Alle Stellen erfordern von Bewerbern Kenntnisse in mehreren Programmiersprachen, die Fähigkeit, Teststrategien zu entwickeln, sowie eine enge Zusammenarbeit mit anderen QA-Teams.
Auf Gossamer-Threads hat Mike Wu seinen Tag als QA Analysten in halbstündige Abschnitte unterteilt. Die ersten zwei Stunden verbringt er damit, die wichtigsten Tickets in seiner Warteschlange zu testen, bevor er eine Mittagspause macht. Nachdem er gegessen hat, setzt er seine Arbeit an diesen Testtickets bis zum Tagesende fort und hinterlässt sich selbst eine To-do-Liste für den nächsten Tag.
QA Analyst Jobs & Gehalt
QA Analyst Jobs
Die Zukunftsaussichten für QA Analysten sind gut. Da Technologie- und Softwarebranchen weiterhin stark wachsen, entstehen immer mehr Stellen für QA Analysten. 2017 identifizierte der Stack Overflow Blog QA als eines der Felder mit der größten Nachfrage und dem geringsten Angebot.
QA Analysten sind stark nachgefragt und es gibt wenige Bewerber – und die Nachfrage wird mit dem Wachstum der Tech-Branche weiter steigen. Dies ist eine ideale Ausgangsbasis für angehende QA Analysten. Durch den Einstieg in diesen Beruf haben Sie eine große Auswahl an spannenden Unternehmen und Technologien.
Die positiven Nachrichten für QA Analysten gehen weiter: Eine Forbes-Umfrage zählt Senior QA Analysten zum zweithöchsten Glücklichkeitswert unter allen Berufen im Land.
QA Analyst Gehalt
Damit kommen wir zum Thema Gehalt für QA Analysten. Wie Sie sich vielleicht denken können, geht ein Beruf mit hoher Nachfrage und geringem Angebot mit einem guten Gehalt einher. Im Durchschnitt verdienen QA Analysten $72.750 pro Jahr, was deutlich über dem nationalen Durchschnittsgehalt von $31.009 liegt.
Viele QA Analysten werden zu QA Managern oder leitenden Softwarespezialisten, was zu einem weiteren deutlichen Gehaltssprung führt.
Wie werde ich QA Analyst?
Nachdem Sie nun einen Einblick in den Alltag eines QA Analysten und dessen Karrierepotenzial erhalten haben, möchten Sie sicher wissen, wie Sie QA Analyst werden können. Glücklicherweise ist der Karriereweg recht geradlinig.
Welche Ausbildung benötigt ein QA-Analyst?
Die meisten QA-Analysten verfügen über einen Bachelor-Abschluss in Informatik oder Computerprogrammierung. QA-Analysten müssen ein tiefes Verständnis von den Tools haben, die sie zur Softwaretests nutzen, was in der Regel eine formale Ausbildung erfordert.
Ein QA-Analyst sollte sich mit Datenstrukturen, künstlicher Intelligenz und Assemblersprachen auskennen.
Im Gegensatz zu anderen Berufen in der Tech-Branche gibt es keinen direkten Ausbildungsweg zum QA-Analysten. Nur wenige Schulen bieten Schulungen in QA-Analyse oder QA-Engineering an, wie es manchmal bezeichnet wird. Für Personen, die ein Studium in Betracht ziehen, reicht ein Bachelor-Abschluss in Informatik meist aus, um zu starten. Für diejenigen, die den Beruf wechseln möchten, ohne noch einmal vier Jahre zu studieren oder denen Zeit oder Geld für ein Studium fehlen, ist eine Karriere als QA-Analyst ebenfalls möglich.
Die Anforderungen an die Ausbildung im Tech-Bereich werden zunehmend gelockert; sogar Google verlangt keinen Bachelor-Abschluss mehr für Programmierer. Ein Online-Programm, das Computer-Software vermittelt – vorzugsweise mit der Möglichkeit, ein überzeugendes Portfolio zu erstellen, um die eigenen Fähigkeiten an Computersystemen zu demonstrieren – reicht häufig bereits aus, um eine attraktive Bewerbung abzugeben.
QA-Analysten sind als Allrounder gedacht. Sie sind keine Programmierer (obwohl manche im Laufe ihrer Karriere in die Entwicklung wechseln), daher müssen sie Programmiersprachen nicht bis ins Detail beherrschen. Sie sollten jedoch verstehen, wie jede einzelne funktioniert, und in der Lage sein, diese sorgfältig zu testen.
Karriereweg als QA-Analyst
Wie bereits erwähnt, sind QA-Analysten sehr gefragt. Viele starten ihre Karriere als Praktikanten. Andere beginnen als Junior-Mitglied im QA-Team und arbeiten unter der Anleitung und Führung eines erfahreneren Teammitglieds. Zu Beginn ist der Junior für die Ausführung von Testfällen, das Überprüfen von Fehlern und das Erstellen von Berichten verantwortlich. Je sicherer er in der Rolle wird und weniger Aufsicht benötigt, kann er Testfälle weiter verfolgen, nach Fehlern suchen und seine Ergebnisse dokumentieren – auch ohne direkte Betreuung.
Nachdem ein QA-Teammitglied Hunderte Tests durchgeführt und sich mit verschiedenen Testtools und -techniken vertraut gemacht hat, erkennt es Trends, an welchen Stellen Anwendungen oft scheitern, und entwickelt ein tieferes Verständnis für die Produktentwicklung. Ist dieses Stadium erreicht, ist der nächste Schritt zum QA-Analysten möglich. Dann übernimmt die Person die volle Verantwortung eines QA-Analysten, einschließlich:
- Planung von Testfällen.
- Durchführung von Tests.
- Dokumentation von Fehlern oder Bugs.
- Kommunikation mit anderen Mitgliedern des QA-Teams.
Ratschläge von Branchenexperten
Trish Khoo vergleicht das Testen von Code gern mit dem Malen. Sie betrachtet das Testen als Handwerk, für das man viele, viele Stunden investieren muss. „Man kann jemandem nicht einfach sagen: 'Mach dies und das und jetzt bist du ein Experte im Testen.' Es ist eher: 'Fang damit an, wiederhole es jahrelang immer wieder und dann wirst du gut.' Das ist der Grund, warum es oft ein Mythos ist, dass Testen eine magische 'Denkweise' voraussetzt, die manche haben und andere nicht lernen können. Dasselbe behaupten viele von Kunst als Talent – dabei wird übersehen, wie viel harte Arbeit in der Entwicklung der Fertigkeit steckt, und es hält andere davon ab, sie sich überhaupt anzueignen.“
Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Softwaretestbranche betont Maaret Pyhäjärvi den Wert einer kritischen Grundhaltung: „Wenn ich aufhören würde, mein Handeln ständig mit meinem kritischsten Denken zu analysieren, wäre ich wie gelähmt und hätte Angst, Dinge auszuprobieren.“
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