Hören Sie auf, Compliance als lästige Pflicht zu behandeln – Etablieren Sie eine resiliente Sicherheitskultur
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen das Stichwort "Cybersecurity-Compliance" erwähnen, werden die meisten Mitarbeiter vermutlich abschalten. Ihr negatives Image resultiert teilweise daraus, wie viele Unternehmen mit Compliance umgehen. Sie wird oft als ärgerliches Hindernis für Innovation und Wachstum angesehen, daher wird oftmals nur das Nötigste getan, um sie zu bestehen, und danach bis zur nächsten Prüfung wieder vergessen.
Tatsächlich kann Compliance das genaue Gegenteil bewirken: Sie schafft eine Grundlage für mehr Widerstandsfähigkeit und Unternehmenserfolg.
Wenn Sie glauben, Compliance sei ein notwendiges Übel, haben Sie noch nicht das richtige Rahmenwerk gefunden. Deshalb sollte 2025 das Jahr sein, in dem Ihr Unternehmen einen neuen Ansatz verfolgt.
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Bedrohungen sind überall
Regeln und Vorschriften gibt es aus einem guten Grund. Im Bereich Cyberrisiken sorgen sie dafür, dass konforme Organisationen einen grundlegenden Satz an Richtlinien und Prozessen haben, der sie theoretisch vor schwerwiegenden Sicherheitsvorfällen schützt. Das ist besonders wichtig, da Cybersecurity noch nicht so fest in der Unternehmenskultur verankert ist wie etwa Arbeitssicherheit.
Ein kurzer Blick auf die Bedrohungslandschaft zeigt, warum diese Regeln existieren. Eine gigantische Cybercrime-Ökonomie im Wert von Billionen Dollar bietet einen fertigen Markt für gehackte Werkzeuge, Know-how und gestohlene Daten. Vieles wird als einfach nutzbare Dienstleistung verpackt, wodurch die Einstiegshürden für angehende Angreifer weiter sinken.
SaaS-Unternehmen müssen besonders vorsichtig sein. Ihr Unternehmen könnte ein attraktives Ziel sein, wenn es große Mengen sensibler Kundendaten verarbeitet und keine Ausfälle wie sie Ransomware verursachen kann, toleriert – was auf die meisten Unternehmen zutrifft. Staatlich unterstützte Angriffe sind zwar seltener, nehmen laut Microsoft jedoch in Häufigkeit und Aggressivität zu.
Was sind die häufigsten Cyber-Bedrohungen?
Laut Untersuchungen von ISMS.online, die die USA, Großbritannien und Australien umfassen, waren die fünf häufigsten Bedrohungen, denen die Befragten 2024 ausgesetzt waren:
- Malware-Infektionen (35 %) werden dank vorgefertigter Toolkits immer häufiger.
- Social Engineering (32 %) umfasst beispielsweise Phishing-Angriffe per E-Mail, SMS, Social Media und Telefon.
- Deepfakes (30 %) können Opfer dazu bringen, Unternehmensgelder zu überweisen oder Betrügern helfen, Know-Your-Customer-Prüfungen zu umgehen.
- Ransomware (29 %) explodiert dank des "as-a-service"-Modells, weshalb Ransomware-Schutz unerlässlich ist.
- Insider (28 %) können sowohl nachlässig als auch böswillig sein.
Ein unrühmlicher Platz gebührt auch Risiken in der Lieferkette. Die meisten SaaS-Unternehmen befinden sich im Zentrum eines komplexen Netzwerks digitaler Zulieferer. Sie arbeiten zudem mit Anwaltskanzleien, Lohnbuchhaltern und anderen Dienstleistern zusammen. Jede dieser Beziehungen könnte von Angreifern auf Schwachstellen überprüft werden.
Im vergangenen Jahr war die größte Herausforderung im Bereich Informationssicherheit für unsere Befragten das "Management von Lieferanten- und Drittparteirisiken".
Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?
Schwerwiegende Sicherheitsvorfälle können natürlich beträchtliche finanzielle und Reputationsschäden nach sich ziehen. Deshalb müssen die meisten SaaS-Unternehmen eine Vielzahl sich überschneidender Cybersecurity-Vorschriften befolgen.
In den USA können dazu Bundesgesetze wie das Cyber Incident Reporting for Critical Infrastructure Act (CIRCIA), Sicherheits- und Datenschutzgesetze auf Bundesstaatsebene sowie branchenspezifische Vorschriften wie der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) zählen.
In der EU gibt es neue Vorschriften wie das Digital Operational Resilience Act (DORA), NIS 2 und das Cyber Resilience Act (CRA).
Bei so vielen Regeln und zum Teil hohen Bußgeldern im Falle eines Verstoßes kann die Situation gerade für kleinere SaaS-Anbieter überwältigend sein. Befragte nannten die Einhaltung verschiedenster Vorschriften als die zweitgrößte Herausforderung im Bereich Informationssicherheit.
Warum die alten Wege nicht die besten sind
Vor diesem Hintergrund kann man verstehen, dass viele einen reinen Haken-Compliance-Ansatz wählen. Das klingt logisch: Man konzentriert sich auf die Vorschriften und investiert nur so viel Zeit, Geld und Ressourcen wie nötig – nicht mehr.
Langfristig sorgt diese Herangehensweise jedoch für viele Probleme. Sie bewirkt eine oberflächliche Compliance, die eine trügerische Sicherheit vermittelt und den Blick so verengt, dass grundlegende Risiken nicht angegangen werden. Und weil Behörden ständig auf neue Bedrohungen und technologische Entwicklungen reagieren, bedeutet eine Haken-Compliance, dass Sie das auch tun müssen. Das könnte Ihr Unternehmen schnell wechselnden Gefahren schutzlos aussetzen.
Weg mit dem Checkbox-Denken, hin zur geschäftlichen Befähigung
Zu Beginn des neuen Jahres ist es Zeit für einen frischen Ansatz – eine proaktive Denkweise, die auf kontinuierliche Sicherheit und Risikomanagement ausgerichtet ist, wobei Compliance als Wachstumstreiber verstanden wird. Sehen wir uns zwei Best-Practice-Ansätze an, die dabei helfen können.
ISO 27001 ist ein international anerkannter Standard, der Unternehmen hilft, das Informationssicherheitsmanagement zu strukturieren und zu vereinfachen. Dabei geht es um drei Elemente:
- Ein ISMS (Information Security Management System)-Rahmenwerk hilft dabei, einen umfassenden Satz an Richtlinien und Verfahren für das Management der Informationssicherheit zu etablieren. Dies ist das grundlegende Element und der Schlüssel zur Förderung einer proaktiven Compliance-Kultur.
- Ein Prozess zur Risikoeinschätzung, der von den Unternehmen verlangt, potenzielle Bedrohungen zu identifizieren.
- Ein Satz von „Anhang A“-Kontrollen stellt sicher, dass das ISMS des Unternehmens Risiken wirksam mindert.
In über 150 Ländern anerkannt, zeigt das ISO 27001-Zertifikat, dass Ihr Unternehmen proaktives Risikomanagement ernst nimmt. Damit können Verstöße (sowie deren Zeit- und Kostenaufwand) verhindert, das Kundenvertrauen gestärkt und Verkaufszyklen beschleunigt werden.
Die Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, der Resilienz und des Sicherheitsbewusstseins, die dadurch gefördert wird, unterscheidet sich grundlegend von reiner Pflicht-Compliance.
SOC 2 ist kein Standard, sondern ein Rahmenwerk, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Kundendaten in der Cloud speichern. Es eignet sich besonders für SaaS-Anbieter, vor allem in Nordamerika, wo SOC 2 noch bekannter ist als ISO 27001.
SOC 2 umfasst fünf "Trust"-Kategorien – Sicherheit, Verfügbarkeit, Verarbeitungsintegrität, Vertraulichkeit und Datenschutz. Doch hier liegt der Clou: Jedes Unternehmen wählt nur die Kategorien aus, die für das eigene Geschäft relevant sind, und legt dann fest, wie die rund 60 Anforderungen pro Kategorie erfüllt werden. Anstatt einer vordefinierten Liste von Kontrollen zu folgen, können Sie individuelle Richtlinien und Prozesse entwickeln, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Es gibt keinen besseren Zeitpunkt als jetzt
Am Ende ähneln die Vorteile von SOC 2 denen von ISO 27001. Nach bestandener technischer Prüfung schützt SOC 2 Compliance Ihre Organisation besser vor schwerwiegenden Vorfällen – und beugt finanziellen wie auch Reputationsschäden vor. Sie bieten bestehenden und potenziellen Kunden überzeugende Sicherheitszusagen und erleichtern die Einhaltung vieler Cybersecurity-Regulierungen, die auf denselben Best Practices beruhen.
Niemand weiß, was das kommende Jahr bringen wird. Doch in einer Welt voller Chaos und Unsicherheit hilft eine Compliance-Kultur der kontinuierlichen Verbesserung dabei, Ihr Unternehmen schon heute vor Risiken zu schützen – und es für den Erfolg von morgen zu rüsten.
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