Budowanie kultury DevOps

Jeszcze nie tak dawno temu programiści i pracownicy działów operacyjnych rzadko ze sobą współpracowali. Programiści siedzieli za swoimi komputerami, a pracownicy działów operacyjnych krzątali się, szukając sposobów na obniżenie kosztów lub pozyskanie nowych klientów.

W końcu ktoś odkrył znaczenie DevOps — filozofii, która wymaga od programistów i pracowników działów operacyjnych współpracy w celu zwiększenia jakości i skrócenia cyklu tworzenia oprogramowania. Umożliwiając zespołom automatyzację i usprawnienie procesu tworzenia oprogramowania, narzędzia DevOps mają kluczowe znaczenie, ponieważ ułatwiają ciągłą integrację i ciągłe dostarczanie (CI/CD). Narzędzia te pomagają zasypać przepaść między tworzeniem oprogramowania a działaniami operacyjnymi, wspierając współpracę, w ramach której kod można szybko i niezawodnie tworzyć, testować i wdrażać.

Według Statista w 2022 roku niemal połowa wszystkich ankietowanych firm budowała kulturę DevOps zamiast polegać na Agile i innych tradycyjnych metodach.

W tym artykule przyglądam się podstawowym zasadom i strategiom budowania silnej kultury DevOps w organizacjach. Jakie najlepsze praktyki usprawniają tworzenie oprogramowania i działania operacyjne oraz wspierają współpracę, efektywność i ciągłe doskonalenie w zespołach?

Filary kultury DevOps

Połączenie działań zespołów operacyjnych i programistycznych nie zawsze jest łatwe, ale jest możliwe, jeśli rozumiesz i stosujesz filary kultury DevOps.

Współpraca i komunikacja

Aby kultura DevOps odniosła sukces, programiści i pracownicy działów operacyjnych muszą często współpracować. Dlatego otwarta komunikacja jest koniecznością. Nie musisz dzielić się swoimi najgłębszymi, najbardziej mrocznymi sekretami, ale musisz przekazywać informacje o bieżących i przyszłych projektach wszystkim członkom zespołu DevOps.

Ciągła integracja i dostarczanie (CI/CD)

CI/CD automatyzuje niektóre aspekty procesu tworzenia oprogramowania. Oto sposób działania poszczególnych elementów:

• Ciągła integracja: CI pobiera kod opracowany przez wiele osób i integruje go w ramach jednego projektu.
• Ciągłe dostarczanie: CD koncentruje się na tworzeniu aplikacji w krótkich cyklach, co pozwala firmom SaaS wydawać oprogramowanie w dowolnym momencie. Narzędzia do ciągłego dostarczania pomagają
• Ciągłe wdrażanie: ciągłe wdrażanie obejmuje automatyczne publikowanie zmian w kodzie. Ten aspekt metodyki DevOps skraca czas potrzebny na udostępnienie nowych funkcji użytkownikom końcowym. Narzędzia do ciągłego wdrażania są

Automatyzacja i efektywność

W kulturze DevOps członkowie zespołu polegają na automatyzacji, co ułatwia osiąganie wspólnych celów biznesowych. Automatyzacja zwiększa efektywność, skracając czas potrzebny na ukończenie każdej fazy cyklu życia oprogramowania.

Jakie są korzyści z kultury DevOps?

Przejście na metodykę DevOps wymaga istotnej zmiany kultury organizacyjnej, ale wysiłek się opłaca. Oto niektóre z najczęstszych korzyści DevOps:

• Wyższa jakość produktu
• Lepsze wykorzystanie cennych zasobów
• Częstsze wydawanie oprogramowania
• Mniejsza złożoność
• Większa stabilność środowiska operacyjnego

Pokonywanie typowych wyzwań związanych z wdrażaniem DevOps

Samo zrozumienie podstawowych zasad DevOps nie prowadzi do stworzenia skutecznej kultury DevOps. Zanim osiągniesz ciągłe doskonalenie, musisz wiedzieć, jak pokonywać wyzwania.

Przełamywanie barier w zespołach technicznych

Izolowana jednostka organizacyjna to dział, który działa niezależnie i nie udostępnia innym działom wielu informacji — o ile w ogóle je udostępnia.

W DevOps najważniejsza jest współodpowiedzialność. Nie możesz pozwolić na to, aby inżynierowie i pracownicy operacyjni ukrywali przed sobą informacje. Aby zachęcić członków zespołu do stosowania praktyk DevOps, wdroż następujące wskazówki:

• Wprowadź nowe narzędzia do współpracy i zarządzania przepływem pracy.
• Ustal wspólne cele, aby każdy członek zespołu czuł się odpowiedzialny za sukces firmy.
• Wykorzystuj pętle informacji zwrotnej, aby uwzględniać opinie pracowników w nowych procesach.
• Zdobądź poparcie liderów firmy, zanim rozpoczniesz wdrażanie DevOps.

Zarządzanie szybką integracją i zmianami technologicznymi

Przejście na metodykę DevOps wymaga rzeczywistej zmiany kulturowej. W rezultacie członkom zespołu może być początkowo trudno zarządzać szybką integracją i nadążać za wszystkimi zmianami. Przed podjęciem próby przejścia rozważ zapewnienie dodatkowych szkoleń lub opłacenie pracownikom zdobycia dodatkowych certyfikatów.

Równoważenie szybkości i bezpieczeństwa

Im szybciej wprowadzisz nowy produkt, tym szybciej zacznie on generować przychody. Dlatego wiele zespołów DevOps nieustannie szuka sposobów na skrócenie czasu wprowadzenia produktu na rynek. Chociaż szybki rozwój jest ważny, musisz również myśleć o bezpieczeństwie. Jeśli wprowadzisz produkt zbyt wcześnie, może on zawierać poważne luki w zabezpieczeniach.

Przykład

Altaz Valani, dyrektor ds. badań i analiz w Security Compass, zaleca \u003ca href=\u0022https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2021/06/18/creating-a-balance-between-speed-and-safety-in-software-development/?sh=66e0e2a56dfb\u0022 target=\u0022_blank\u0022 rel=\u0022noreferrer noopener\u0022\u003epoproszenie o opinie\u003c/a\u003e pracowników, dostawców i innych interesariuszy. Jeśli większość czasu spędzasz w gronie kadry kierowniczej, łatwo przeoczyć potencjalne problemy związane z inżynierią oprogramowania lub bezpieczeństwem. Zbieranie opinii pozwala upewnić się, że nie przeoczysz niczego ważnego.

Pomiar wpływu kultury DevOps

Niezależnie od tego, czy Twoja firma dostarcza mikrousługi, czy oferuje kilka aplikacji wykorzystujących przetwarzanie w chmurze, musisz wiedzieć, czy metodyka DevOps działa zgodnie z założeniami. Jednym ze sposobów oceny wydajności jest śledzenie kluczowych wskaźników wydajności. Wykorzystaj metryki DevOps, aby określić, czy Twój program odnosi sukces zgodnie z oczekiwaniami.

• Długość cyklu życia oprogramowania
• Wskaźnik nieudanych zmian (odsetek nieudanych wdrożeń w porównaniu z całkowitą liczbą wdrożeń produkcyjnych)
• Częstotliwość wdrożeń
• Średnia liczba zmian kodu w żądaniu ściągnięcia (metryka PR)
• Średni czas przywrócenia działania (jak długo trwa przywrócenie działania po awarii produktu)
• Ilość kodu zmienionego lub usuniętego w ciągu 30 dni od utworzenia (czyli wskaźnik ponownej pracy)

Długoterminowe korzyści dla firm SaaS

Każda zmiana w operacjach IT ma krótko- i długoterminowe konsekwencje. Jeśli nowy proces dostarczania oprogramowania nie powiedzie się od razu, zalecamy, aby przy nim pozostać. Oto dlaczego:

• Obniżone koszty: Metodyka DevOps zazwyczaj obniża koszty dzięki eliminowaniu nieefektywności. Nawet jeśli zainwestujesz w najlepsze narzędzia DevOps, takie jak Kubernetes czy Docker, korzyści znacznie przewyższają koszty.
• Ciągłe doskonalenie: Korzystając z podejścia DevOps, polegasz na sieci połączonych ze sobą aplikacji, aby realizować ciągłą integrację i dostarczanie. Aplikacje te są nazywane zależnościami. Dzięki odpowiedniemu łańcuchowi narzędzi możesz szybko osiągnąć cele związane z ciągłym doskonaleniem.
• Krótszy czas rozwiązania problemu: TTR oznacza czas potrzebny inżynierowi DevOps lub innemu członkowi zespołu na zamknięcie zgłoszenia do pomocy technicznej. Przyjęcie DevOps zapewnia członkom zespołu narzędzia potrzebne do świadczenia lepszej obsługi użytkowników końcowych.

Najlepsze praktyki utrzymania kultury DevOps

Wiesz już, czym jest DevOps i dlaczego ma tak duże znaczenie. Jednak, jak mówi G.I. Joe, wiedza to tylko połowa sukcesu. Teraz musisz wykorzystać zdobytą wiedzę w praktyce. Gdy będziesz gotowy, by zrobić ten krok, rozważ te najlepsze praktyki DevOps.

Ciągłe uczenie się i adaptacja

Ciągłe uczenie się jest znakiem rozpoznawczym podejścia DevOps. Członkowie Twojego zespołu powinni nieustannie poznawać coś nowego — od sposobów zapobiegania błędom po najlepsze metody zwiększania bezpieczeństwa systemu. Aby osiągnąć najlepsze rezultaty, zapewnij zespołowi swobodę eksperymentowania z nowymi narzędziami i technikami.

Innowacyjność to kolejny istotny element budowania kultury DevOps. Jeśli jesteś innowacyjny, możesz zapewnić większą wartość klientom i innym interesariuszom. Aby czerpać korzyści z DevOps, zachęcaj pracowników do myślenia nieszablonowego.

Wreszcie członkowie zespołu muszą skutecznie współpracować, zanim będą w stanie tworzyć innowacyjne rozwiązania złożonych problemów. Rozważ zaplanowanie wyjazdu integracyjnego lub włączenie działań integracyjnych do cotygodniowych spotkań.

Przyszłość DevOps w SaaS

Chociaż metodologia DevOps ma już niemal 20 lat, zawsze jest miejsce na jej udoskonalenie. Aby przygotować się na przyszłe wyzwania, musisz skupić się na budowaniu elastycznego zespołu i wdrażaniu nowych technologii, gdy tylko staną się dostępne. Oto czego można spodziewać się w przyszłości.

DevSecOps

Niektóre firmy łączą obecnie DevOps z bezpieczeństwem, stosując podejście znane jako DevSecOps. Wprowadzenie bezpieczeństwa na wczesnym etapie tworzenia oprogramowania to świetny sposób na zminimalizowanie ryzyka. Poszukaj narzędzi DevSecOps, które pomagają automatyzować funkcje bezpieczeństwa bez wprowadzania dodatkowych podatności.

Rola AI i uczenia maszynowego

W pewnym momencie DevOps może przekształcić się w MLOps (Machine Learning Operations). Model MLOps zastępuje inżynierów oprogramowania naukowcami zajmującymi się danymi, zwiększając dokładność danych wykorzystywanych do trenowania algorytmów AI. Włączenie AI i uczenia maszynowego do kultury DevOps może pomóc zoptymalizować operacje i przewidywać zmiany w branży, zanim nastąpią.

Technologie natywne dla chmury

Technologie takie jak konteneryzacja, mikrousługi i architektury bezserwerowe są stworzone z myślą o środowisku chmurowym, oferując niezrównaną skalowalność, elastyczność i odporność. Wykorzystując narzędzia natywne dla chmury, zespoły DevOps mogą znacznie usprawnić wdrażanie, zarządzanie i skalowanie aplikacji SaaS, zapewniając ich większą responsywność na potrzeby użytkowników i zmiany rynkowe.

Technologie natywne dla chmury sprzyjają tworzeniu solidniejszej i bardziej dynamicznej infrastruktury, która może dostosowywać się do zmieniających się wymagań dotyczących bezpieczeństwa danych i zgodności z przepisami.

Chcesz więcej?

Jako lider technologiczny SaaS powinieneś wiedzieć, że przyjęcie DevOps daje Ci realną przewagę na rynku. Firmy każdej wielkości, w tym startupy, wykorzystują DevOps do zwiększania wydajności, przyspieszania tworzenia oprogramowania i poprawy jakości produktów. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o tym, jak DevOps zmienia świat.